BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Pemasaran merupakan sekumpulan rancangan kegiatan yang berkaitan untuk mengetahui kebutuhan konsumen dan pengembangan, mendistribusikan, mempromosikan, serta menetapkan harga yang sesuai dari produk atau jasa untuk mencapai kepuasan pelanggan dan memperoleh keuntungan. Strategi pemasaran mencakup pengidentifikasian konsumen sasaran, menentukan peranan periklanan dan bauran promosi, menunjukkan tujuan dan besarnya anggaran promosi, memilih strategi kreatif, menentukan media, serta melaksanakan program tersebut dan mengukur efektifitasnya. Dalam kegiatan strategi pemasaran ini tidak luput dari kegiatan komunikasi yang merupakan faktor penting bagi pencapaian suatu tujuan organisasi bisnis seperti Park. Inks. On. Tato parlor.
Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Park. Inks. On. Tato parlor adalah salah satu upaya agar dapat meningkatkan jumlah konsumen serta memberikan kesadaran kepada pelanggan tentang keberadaan Park. Inks. On. Tato parlor serta untuk mensosialisasikan seni tato kepada khalayak umum tidak hanya mahasiswa UKSW saja, karena jenis seni ini masih terbilang baru di Indonesia, khususnya di kota Salatiga. Dengan memberikan kualitas produk (seni tato) dan pelayanan yang maksimal, Park. Inks. On. Tato parlor memiliki citra toko yang positif dimata konsumennya. Walaupun beberapa masyarakat masih menganggap seni tato itu seni yang negatif, akan tetapi seni tato memiliki tempat tersendiri dalam diri penggemarnya, bahkan sebagian dari mereka bersikap acuh tak acuh atas pemikiran orang lain terhadap seni tato. Untuk meningkatkan jumlah pengunjung Park. Inks. On. Tato parlor melakukan tiga elemen penting yang terdapat dalam bauran komunikasi pemasaran, yaitu : advertising (periklanan), sales promotion, dan word of mouth. Ketiga elemen yang digunakan ini cukup efektif dalam mempromosikan layanan yang ditawarkan Park. Inks. On. Tato parlor. Pihak Park. Inks. On. Tato parlor pada dasarnya tidak terlalu memprioritaskan promosi dalam bentuk
wawancara yang dilakukan terhadap konsumen Park. Inks. On. Tato parlor yang menunjukan lebih dari 50 persen konsumen tertarik membuat tato dikarenakan kualitas gambar yang dimiliki oleh temannya membuat tato di Park. Inks. On. Tato parlor. Dan tidak hanya sekedar itu saja rata-data dari mereka membuat tato dikarenakan ingin mengekspresikan apa yang ada di dalam hati konsumen. Seperti gambar tato wajah orang tua mereka ato tato salib. sehingga saat penulis melakukan penelitian, peneliti agak kesulitan untuk memperoleh beberapa dokumentasi promosi yang dilakukan dalam periklanan. Ini dikarenakan pihak manajemen pun tidak melakukan penyimpanan dokumentasi secara berkelanjutan. Namun yang terpenting dalam penelitian ini, peneliti dapat menyimpulkan bahwa citra merek belum tentu mempengaruhi keputusan pembelian oleh konsumen. Seni tato yang oleh mayoritas masyarakat Indonesia masih dianggap negatif karena dianggap nakal ternyata hal yang sedemikian tidak berlaku oleh kaum muda (minoritas) yang menggemari seni tato. Meskipun ada juga orang yang bertato untuk menunjukan bahwa dia berani, karena dapat dikatakan bahwa orang-orang yang memiliki tato hanyalah orang yang berani menahan rasa sakit pada saat pembuatan tato.
6.2 Saran
Park. Inks. On. Tato parlormerupakan bidang usaha yang bergerak di bisnis seni tato yang memiliki kelebihan dan kekurangan seperti halnya pada studio tato lainnya. Dengan melalui serangkaian kegiatan strategi komunikasi pemasaran, Park. Inks. On. Tato parlor
mampu menjaring serta meningkatkan jumlah pengunjungnya. Akan tetapi walaupun telah melakukan strategi yang baik, tidak ada salahnya penulis mencoba memberikan sedikit saran agar Park. Inks. On. Tato parlor dapat melakukan kegiatan strategi komunikasi pemasaran dengan lebih baik. Berikut beberapa saran dari penulis :
1. Untuk promosi melalui internet, Park. Inks. On. Tato parlor sebaiknya membuat website / blog khusus, sehingga sarana promosi yang diberikan lebih lengkap dan mudah untuk dijangkau khalayak.
2. Tetap menjaga kualitas gambar tato yang dihasilkan, karena pada bisnis tato, kualitas gambar menjadi salah satu faktor yang paling penting dalam menarik minat konsumen. 3. Memberi promosi penjualan kepada konsumen lebih sering lagi, hal ini dimaksudkan
