Product Development Process

(1)

Product

Development

Product

Development

Process

Development

Process

Session 1

PowerPoint presentation to accompany PowerPoint presentation to accompany

Heizer/Render Heizer/Render

Principles of Operations Management, 6e Principles of Operations Management, 6e Operations Management, 8e

Operations Management, 8e

Tujuan

Tujuan Pembelajaran

Pembelajaran

Dengan

Dengan menyelesaikanmenyelesaikan bagianbagian iniini, , diharapkandiharapkan Anda

Anda dapatdapat::

;

;SiklusSiklus hiduphidup produkproduk/Product life cycle/Product life cycle

;

;Tim Tim PengembanganPengembangan ProdukProduk/Product /Product development team

development team p

p

Mendefinisikan

Mendefinisikan kembalikembali

p p

;

;KemampuanKemampuan ManufakturManufaktur/ / Manufacturability

(2)

Keputusan

Keputusan atas

atas Produk

Produk

; Perusahaan penghasil Produk massal ataupun Jasa berpengaruh terhadap Masyarakat atau J p g p y Pasar. ; Secara khusus Manajemen Tinggi Industri tersebut fokus pada Produk Utama/core products ; Konsumen membeli Nilai Kepuasan, bukan saja suatu bentuk fisik produk atau jenis layanannya.

Pilihan

Pilihan Strategi

Strategi Produk

Produk

;

Diferensiasi

Diferensiasi Produk

Produk

;

Diferensiasi

Diferensiasi Produk

Produk

;

;ContohContoh: : ShouldiceShouldice HospitalHospital

;

Biaya

Biaya Rendah

Rendah

;

;ContohContoh: Taco Bell: Taco Bell

;

Rapid response

;

;ContohContoh: Toyota: Toyota

;

(3)

Siklus

Siklus Hidup

Hidup Produk

Produk

;

Mungkin akan ada panjang

suatu siklus produk adalah

beberapa jam saja untuk

dekade tertentu

;

Fungsi operasi harus mampu

;

Fungsi operasi harus mampu

memperkenalkan produk baru

berhasil

Siklus Hidup Produk

anan, , BiayaBiaya, & , & ArusArus

KasKas BiayaBiaya PengembanganPengembangan & & ProduksiProduksi

Arus Arus Kas Kas

Pendapatan

Pendapatan BersihBersih

(profit) (profit) Pendapatan

Pendapatan PenjualanPenjualan

Arus Kas Negatif

Perkenalan

Perkenalan PertumbuhanPertumbuhan KematanganKematangan PenurunanPenurunan

Pe njua la Pe njua la Kerugian Kerugian Figure 5.1 Figure 5.1

(4)

Biaya

Biaya KomitmenKomitmen

100 100 ––

Siklus Hidup Produk

Biaya

Biaya yang yang timbultimbul

P ersentase P ersentase BiayaBiaya T o tal To ta l 80 80 –– 60 60 –– 40 40 ––

Kemudahan

Kemudahan PerubahanPerubahan

Concept

Concept DetailedDetailed ManufacturingManufacturing Distribution,Distribution, design

design designdesign service,service, prototype

prototype and disposaland disposal

PP 20 20 –– 0 0 ––

Fase

Fase Perkenalan

Perkenalan

Siklus Hidup Produk

Fase

Fase Perkenalan

Perkenalan

;

Fine tuning

;

;PenelitianPenelitian

;

;StudiStudi PengembanganPengembangan ProdukProduk

;

;PP M difikM difik ii dd

;

;ProsesProses ModifikasiModifikasi dandan Peningkatan

Peningkatan KualitasKualitas ProdukProduk

;

(5)

Fase

Fase Pertumbuhan

Pertumbuhan

Siklus Hidup Produk

Fase

Fase Pertumbuhan

Pertumbuhan

;

; DesainDesain ProdukProduk mulaimulai untukuntuk stabilstabil

;

; DiperlukanDiperlukan PeramalanPeramalan kebutuhankebutuhan kapasitas

kapasitas yang yang efektifefektif

;

; PenambahanPenambahan atauatau peningkatanpeningkatan

;

; PenambahanPenambahan atauatau peningkatanpeningkatan kapasitas

kapasitas yang yang sudahsudah adaada untukuntuk menampung

menampung permintaanpermintaan produkproduk mungkin

mungkin diperlukandiperlukan

Fase

Fase Kematangan

Kematangan

Siklus Hidup Produk

Fase

Fase Kematangan

Kematangan

;

; PesaingPesaing mulaimulai bermunculanbermunculan

;

; ProduksiProduksi jumlahjumlah besarbesar dandan inovatif

inovatif sangatsangat dibutuhkandibutuhkan..

;

; PengendalianPengendalian biayabiaya yangyang lebihlebih

;

; PengendalianPengendalian biayabiaya yang yang lebihlebih baik

baik, , mengurangimengurangi pilihanpilihan dandan pemotongan

pemotongan linilini produkproduk justerujusteru lebih

lebih efektifefektif untukuntuk meningkatkanmeningkatkan keuntungan

(6)

Fase

Fase Penurunan

Penurunan

Siklus Hidup Produk

Fase

Fase Penurunan

Penurunan

;

; UntukUntuk produkproduk yang yang hampirhampir matimati ini

ini akanakan dipertahankandipertahankan apabilaapabila masih

masih memberimemberi kontribusikontribusi unikunik bagi

bagi reputasireputasi perusahaanperusahaan atauatau linilini produknya

produknya

produknya produknya. .

;

; JikaJika tidaktidak makamaka produksinyaproduksinya harus

harus dihentikandihentikan

Pentingnya

Pentingnya Produk

Produk Baru

Baru

Persentase

Persentase PenjualanPenjualan daridari ProdukProduk BaruBaru

50% S ki ti i 40% 30% 20% Semakin tinggi presentase penjualan dari produk yang diperkenalkan dalam waktu 5 tahun terakhir, semakin besar kemungkinan perusahaan menjadi pemimpin.

Pemimpin Pemimpin Industri

Industri BesarBesarTigaTiga Teratas Teratas Tiga Tiga Besar Besar Menengah Menengah Tiga Tiga Besar Besar Terbawah Terbawah Figure 5.2 Figure 5.2 10% Posisi

(7)

Peluang

Peluang Produk

Produk Baru

Baru

1.

1. PemahamanPemahaman atasatas KonsumenKonsumen 2.

2. PerubahanPerubahan EkonomiEkonomi 3.

3. PerubahanPerubahan secarasecara sosiologissosiologis & & demografis

demografis 4.

4. PerubahanPerubahan TeknologiTeknologi

Brainstorming is a useful tool 5.

5. PerubahanPerubahan PolitikPolitik//PeraturanPeraturan 6.

6. KebiasaanKebiasaan PasarPasar, , StandarStandar Profesional

Profesional, , PemasokPemasok, & , & Distributor

Distributor produkproduk

Sistim

Sistim Pengembangan

Pengembangan Produk

Produk

Ideas Scope of product Scope for design and Functional Specifications D i R i Product Specifications Customer Requirements

Ability Figure 5.3Figure 5.3

product development team engineering teams Evaluation Introduction Test Market Design Review

(8)

Quality Function Deployment

; l l

; Kenali Keinginan Pelanggan

; Kenali bagaimana produk/jasa akan memuaskan

keinginan pelanggan

; Hubungkan Keinginan Pelanggan dengan

bagaimana produk akan dibuat untuk memenuhi

keinginan pelanggan tersebut

; Kenali hubungan antar sejumlah bagaimana pada perusahaan

; Buat Tingkat Kepentingannya

; Evaluasi Produk Pesaing

Bagaimana untuk

Hubungan antar Bagaimana

Apa Keinginan

Pelanggan Matrik Hubungan APA & BAGAIMANA

Bagaimana untuk Memuaskan Keinginan

Pelanggan

Analisis Pesaing

Atribut Teknis dan Evaluasi

(9)

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

Tim Anda telah diminta merancang

g

kamera baru untuk Great Kamera, Inc

Tindakan pertama adalah

untuk membangun

House of Quality

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

Apa Apa What the Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation How to Satisfy Customer Wants Interrelationships Anal ysi s of Co m p eti to rs Tingkat Tingkat Kepentingan Kepentingan Pelanggan Pelanggan (5 = (5 = TertinggiTertinggi)) Ringan 3 Mudah Digunakan 4 Keinginan Keinginan Pelanggan Pelanggan Evaluation uda gu a a Handal 5 Stabil 2 No double exposures 1

(10)

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

What the

Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation Anal ysi s of Co m p eti to rs h Evaluation elektrikal renda h

components _sure dvance design _{t k M}Bagaimana_k

Kebutuhan Aluminum

c

Auto focus Auto expo

s Auto film a d Ergonomic untuk Memuaskan Pelanggan

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

What the

Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation How to Satisfy Customer Wants Interrelationships Anal ysi s of Co m p eti to rs High relationship: 9 High relationship: 9 Ringan 3 Mudah Digunakan 4 Handal 5 Evaluation Medium relationship: 3 Medium relationship: 3 Low relationship: 1 Low relationship: 1

Handal 5

Stabil 2

No double exposures 1

Matrik

(11)

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

What the

Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation Anal ysi s of Co m p eti to rs Evaluation lektrikal rendah m ponents re _vance esign Hubungan Hubungan antarantar Bagaimana Bagaimana

Kebutuhan e

l

Aluminum co

m

Auto focus Auto exposu

r Auto film ad va Ergonomic d e

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

What the

Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation How to Satisfy Customer Wants Interrelationships Anal ysi s of Co m p eti to rs Evaluation Rendah 3 Mudah Digunakan 4 Handal 5 Stabil 2 No double exposures 1 Jumlah Jumlah Bobot Bobot Rating Rating p

Our importance ratings 22 9 27 27 32 25

Diperoleh dari Jumlah seluruh baris tingkat kepentingan x nilai Hubungan antara APA & BAGAIMANA

(12)

Contoh

Contoh House

House of

of Quality

Quality

y A y B What the Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation Anal ysi s of Co m p eti to Compan y Compan y G P G P Ringan 3 Mudah Digunakan 4 Seberapa

Seberapa bagusbagus produkproduk

pesaing

pesaing dihubungkandihubungkan

dengan

dengan APA :APA :

(Good, Fair, Poor) (Good, Fair, Poor)

F G G P P P Handal 5 Stabil 2 No double exposures 1

Our importance ratings 22 5

Contoh

Contoh House

What the

House of

of Quality

Quality

Customer Wants Relationship Matrix Technical Attributes and Evaluation How to Satisfy Customer Wants Interrelationships Anal ysi s of Co m p eti to rs 0 0 Atribut Teknis 5 A 5 % to ∞ circuits _ailure 1 per 10,0 0 anel ranking

Evaluasi Teknis Company A 0.7 60% yes 1 ok G Company B 0.6 50% yes 2 ok F Us 0.5 75% yes 2 ok G 0. 75 2’ 2 Fa Pa

(13)

House of Quality Example

Completed

House of

Quality

House of Quality Sequence

Deploying resources through the Deploying resources through the organization in response to organization in response to stic s Specific components H Design characteristics p ecif ic m pone nts Production process House 3 Produc tion p ro cess Quality plan House 4 organization in response to organization in response to customer requirements customer requirements Desig n ch aract eri s _House 2 Cu st o m er re quir eme nts House 1 S p co m 3 Figure 5.4 Figure 5.4

(14)

Pengembangan

Pengembangan Produk

Produk

; Historically – distinct departments ; Historically distinct departments ; Duties and responsibilities are defined ; Difficult to foster forward thinking ; Today – team approach ; Cross functional – representatives from all disciplines or functions

p ; Concurrent engineering – cross functional team

Manufacturability

Manufacturability dan

dan

Value Engineering

; Manfaat: ; Manfaat: 1. Mengurangi Kompleksitas Produk 2. Standarisasi tambahan komponen 3. Perbaikan Aspek Fungsional Produk 4. Memperbaiki desain pekerjaan dan keamanan pekerjaan

p j

5. Memperbaiki kemudahan dan pemeliharaan produk

(15)

melalui

melalui Value Engineering

Value Engineering

Figure 5.5 Figure 5.5

Isu

Isu‐‐Isu

Isu untuk

untuk Pengembangan

Pengembangan

Produk

; Desain yang Tangguh ; Modular design ; Computer‐aided design (CAD) ; Computer‐aided manufacturing (CAM) ; Teknologi Virtual reality ; Teknologi Virtual reality ; Value analysis ; Desain Ramah Lingkungan

(16)

THANK YOU

y See you next in other sessionSee you next in other session