LAMPIRAN 1
WAWANCARA PENELITIAN TERHADAP PEMILIK XIN YOU
Dalam rangka penelitian yang berjudul “ Bisnis Plan Lembaga Kursus
Bahasa Mandarin Blessing Education Center “ ini, penulis, Christa Taniwijaya,
mahasiswi Universitas Katolik Unika Soegijapranata Semarang, jurusan Ekonomi
Manajemen memohon kesediaan saudara untuk mengisi data di bawah ini, yang
merupakan syarat yang harus dipenuhi dalam pembuatan skripsi ini. Atas
kesediaannya, penulis mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya.
Nama :Bu Lili
Usia : 30 tahun
Pekerjaan : Wiraswasta
Alamat : Jalan Tanah Mas , Semarang
Daftar Pertanyaan
1) Sejak kapan Xin You didirikan ?
Sejak tahun 2005
2) Siapa pendiri Xin You?
Xin You didirikan oleh Yayasan Mitra Setia bekerja sama dengan Beijing
New Asia University.
3) Mengapa Xin You memilih lokasi di Jalan Kimangunsarkoro ?
Lokasi tersebut merupakan daerah orang- orang Tiongkok yang berkumpul
bahasa mandarin di sini, sehingga mampu menjangkau orang- orang yang
ingin belajar bahasa mandarin.
4) Bagaimana penjadwalan kelas anak di Xin You?
Program studi di bagi menjadi beberapa macam. Yang pertama adalah
program intensive yang akan berjalan dari 22 Agustus hingga 4 Januari
tahun berikutnya pada semester 1. Program kelas Intensive di bagi lagi
menjadi beberapa bagian , yaitu General chinese class, Chinese character
class, dan chinese conversation class.
Program yang kedua adalah program kelas conversation yang terdiri dari
level 1 – 4 .
Program yang ketiga adalah kelas privat. Kelas privat bisa dimulai dari 1
orang hingga 4 orang lebih per kelasnya.
Bagi masing- masing murid nantinya akan memilih jadwal hari dan waktu
khursus sesuai yang disepakati bersama. Kelas khursus dibuka dari hari
Senin- Jumat.
5) Bagaimana cara mengajar anda di kelas?
Kami menggunakan buku panduan dari Cina yang berjudul Short- Term
Chinese Conversation. Kami mengajar murid sesuai dengan kebutuhan
mereka. Di dalam kelas group , kami memberi materi sesuai buku panduan
kami. Namun pada kelas privat , kami memberikan materi sesuai
permintaan murid. Pada kelas pemula, kami menggunakan bahasa
yang levelnya sudah lebih tinggi, kami banyak menggunakan bahasa
mandarin.
6) Berapa jumlah murid dalam satu kelas mengajar?
Untuk kelas group , satu kelas terdiri dari minimal 5 murid hingga 30
murid.
7) Kegiatan apa saja yang dilakukan di kelas?
Di kelas kami mengajarkan menulis karakter mandarin, membaca,
mendengarkan, dan bercakap- cakap dalam bahasa mandarin.
8) Adakah kegiatan lain selain belajar berbasis buku?
Kegiatan lain dilakukan di kelas privat. Pernah ada, seperti
menerjemahkan lagu mandarin ke dalam bahasa indonesia.
9) Peralatan apa saja yang digunakan pada proses belajar mengajar?
Modul, papan tulis, spidol, dan penghapus papan tulis.
10)Berapa harga yang dikeluarkan untuk menyediakan peralatan setiap tahunnya?
Rp 900.000 kurang lebihnya.
11)Seberapa sering guru menggunakan bahasa mandarin di kelas?
Penggunaan bahasa mandarin disesuaikan dengan level kelas. Pada kelas
advance, kami menggunakan bahasa mandarin untuk mengajar.
12)Bagaimana kurikulum Xin You? Apakah ada sertifikat yang diberikan setelah
mengikuti kursus di Xin You?
Kurikulum dari Cina dengan buku Short – Term Chinese Conversation.
Ya, ada sertifikat untuk setiap levelnya.
Kepala pimpinan pada tahap paling atas, kemudian jabatan di bawahnya ada
tenaga administrasi dan guru- guru.
14)Siapa target pasar Xin You?
Khursus kami untuk umum, dari TK hingga orang dewasa.
15)Program spesial apa yang Xin You berikan?
Tidak ada program special.
16)Seberapa sering Xin You mengadakan lomba bahasa mandarin?
Tidak pernah.
17)Apa tujuan Xin You mengadakan lomba mandarin?
-.
18)Di mana Xin You biasanya mengadakan lomba mandarin?
-.
19) Bagaimana Xin You melakukan pengrekrutan guru?
Kami mencari guru dengan cara memasang iklan di koran, kemudian kami akan
menyeleksi calon guru tersebut dengan melakukan wawancara.
20)Seberapa sering training guru di adakan di Xin You?
Trainning guru dilakukan di awal seseorang mulai mengajar di Xin You,
yaitu 3 bulan awal.
21) Siapa yang menjadi pelatih trainningnya?
Trainning dilakukan oleh guru senior Xin You
22) Pada training tersebut, materi aja saja yang diterima?
Cara mengajar mandarin kepada murid-murid.
Bisa mengajar sesuai dengan standar Xin You.
24) Bagaimana latar belakang kemampuan berbahasa mandarin guru- guru Xin
You?
Guru- guru Xin You adalah guru- guru lokal, yang dulu pernah sekolah di
Cina.
25) Berapa jumlah murid di Xin You saat ini?
LAMPIRAN 2
WAWANCARA PENELITIAN TERHADAP PEMILIK HUANG LAOSHI
Dalam rangka penelitian yang berjudul “ Bisnis Plan Lembaga Kursus
Bahasa Mandarin Blessing Education Center “ ini, penulis, Christa Taniwijaya,
mahasiswi Universitas Katolik Unika Soegijapranata Semarang, jurusan Ekonomi
Manajemen memohon kesediaan saudara untuk mengisi data di bawah ini, yang
merupakan syarat yang harus dipenuhi dalam pembuatan skripsi ini. Atas
kesediaannya, penulis mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya.
Nama :Huang Laoshi
Usia : 57 tahun
Pekerjaan : Wiraswasta
Alamat :Jalan Puri Anjasmoro blok L 1 no 27
Daftar Pertanyaan
1) Sejak kapan Huang Laoshi didirikan ?
Sejak tahun 1995
2) Siapa pendiri Huang Laoshi?
Huang Laoshi sendiri
3) Mengapa Huang Laoshi memilih lokasi di Jalan Puri Anjasmoro?
Karena saya mengajar di rumah saya sendiri. Jika di rumah saya sendiri
memberi khursusnya akan sangat memudahkan saya.
4) Bagaimana penjadwalan kelas anak di Huang Laoshi?
5) Bagaimana cara mengajar anda di kelas?
Selain menggunakan buku, saya terkadang menggunakan koran China untuk
mengajar.
6) Berapa jumlah murid dalam satu kelas mengajar?
Satu kelas terdapat 4 murid.
7) Kegiatan apa saja yang dilakukan di kelas?
Di kelas kami belajar mandarin dan terkadang menonton film mandarin.
8) Peralatan apa saja yang digunakan pada proses belajar mengajar?
Pensil dan buku.
9) Berapa harga yang dikeluarkan untuk menyediakan peralatan setiap
tahunnya? Rp 250.000 kurang lebihnya.
10)Seberapa sering guru menggunakan bahasa mandarin di kelas?
LAMPIRAN 3
WAWANCARA PENELITIAN TERHADAP PEMILIK GREATWALL
Dalam rangka penelitian yang berjudul “ Bisnis Plan Lembaga Kursus
Bahasa Mandarin Blessing Education Center “ ini, penulis, Christa Taniwijaya,
mahasiswi Universitas Katolik Unika Soegijapranata Semarang, jurusan Ekonomi
Manajemen memohon kesediaan saudara untuk mengisi data di bawah ini, yang
merupakan syarat yang harus dipenuhi dalam pembuatan skripsi ini. Atas
kesediaannya, penulis mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya.
Nama :Bu Siany
Usia : 30 tahun
Pekerjaan : Wiraswasta
Alamat : Jalan Karang Wulan Barat
Daftar Pertanyaan
1. Sejak kapan Greatwall didirikan ?
Sejak tahun 2010
2. Siapa pendiri Greatwall ?
Bu Siany adalah pendiri Greatwall Karang Wulan Barat.
3. Mengapa Greatwall memilih lokasi di Jalan Karang Wulan Barat ?
Lokasinya berada di tengah kota, ramai dilalui masyarakat.
Anak yang belajar di Greatwall akan mengikuti program dari beginner sampai
program expert. Setiap satu tahap kelas ditempuh selama 1 tahun. Hari dan
waktu kursus akan menyesuaikan antara guru dan murid.
5. Bagaimana cara mengajar anda di kelas?
Kami menggunakan buku dari Singapore , berjudul Dushu. Anak akan
diminta membaca, menulis, mendengar, dan bercakap- cakap dalam bahasa
mandarin.
6. Berapa jumlah murid dalam satu kelas mengajar?
Dalam group , maksimal 6 anak.
7. Peralatan apa saja yang digunakan pada proses belajar mengajar?
LCD, proyektor, papan tulis, spidol, buku, tape, dan tongkat mengajar.
8. Berapa harga yang dikeluarkan untuk menyediakan peralatan setiap
tahunnya? Rp 1.000.000 kurang lebihnya.
9. Seberapa sering guru menggunakan bahasa mandarin di kelas?
Kami selalu menggunakan bahasa mandarin di kelas, dan menerjemahkannya
dalam bahasa indonesia ketika murid tidak memahami maksudnya.
10.Bagaimana kurikulum Greatwall? Apakah ada sertifikat yang diberikan
setelah mengikuti kursus di Greatwall?
Kami memberikan sertifikat setelah 1 tahun belajar di Greatwall. Kurikulum
menggunakan buku dari Singapore berjudul Dushu.
11.Siapa target pasar Greatwall?
Anak sekolah dan profesional muda.
Memasang iklan di koran dan radio, lalu melakukan penyeleksian guru.
13.Seberapa sering training guru di adakan di Greatwall?
Setiap 6 bulan sekali, guru akan kami beri pelatihan.
14. Siapa yang menjadi pelatih trainningnya?
Ibu Siany sebagai pemilik Greatwall.
15. Pada training tersebut, materi aja saja yang diterima?
Cara mengajar mandarin, dan pemberian kosakata mandarin yang susah kepada
guru- guru.
16. Keuntungan apa saja yang didapat dari mengkuti trainning guru?
Kita dapat melakukan quality control dengan melakukan trainning guru.
17. Bagaimana latar belakang kemampuan berbahasa mandarin guru- guru
Greatwall?
Guru- guru Greatwall adalah lulusan S1 mandarin baik dalam negeri maupun
dari luar negeri.
18. Berapa jumlah murid di Greatwall saat ini?
LAMPIRAN 4
KUISIONER SURVEY PERENCANAAN BISNIS BLESSING EDUCATION CENTER KEPADA ORANG TUA MURID BLESSING
EDUCATION CENTER
Identitas responden
Nama :
Usia :
Jenis Kelamin :
Sekolah :
Petunjuk Pengisian
Mohon kesediaan anda untuk memberikan tanda (v) sesuai dengan pilihan anda
masing- masing.
Keterangan :
SS : sangat setuju
S : setuju
N : netral
TS : tidak setuju
No Keterangan Jawaban SS S N TS STS
1 Bahasa Mandarin sangat penting untuk dipelajari saat ini
2 Bahasa Mandarin tidak mudah untuk dipelajari
3 Sertifikat bahasa mandarin sangat berguna untuk masuk perguruan tinggi / bekerja
4 Apakah anak dapat menerapkan bahasa mandarin di rumah maupun sekolah , setelah mengikuti kursus 5 Apakah nilai mandarin anak di sekolah meningkat
6 Apakah biaya kursus sudah sesuai dengan yang diharapkan
7 Apakah Blessing Education Center memiliki kualitas yang baik dalam mengajar
8
Apakah Ibu/ Bapak mengharapkan metode pembelajaran kreatif seperti menyanyi bahasa
mandarin, drama , dalam proses belajar
9 Apakah anak menyukai guru di Blessing Education Center
10
Apakah Ibu / Bapak mengenal Blessing Education Center melalui brosur, media sosial, atau papan
nama di depan ruko
11 Apakah tempat kursus yang dekat dengan rumah tinggal Bapak / Ibu penting bagi Bapak / Ibu
12 Apakah Bapak/ Ibu nyaman dengan lahan parkir yang luas
13
Apakah fasilitas game dan buku- buku yang disediakan di tempat tunggu bermanfaat bagi
LAMPIRAN 5
KUISIONER SURVEY PERENCANAAN BISNIS BLESSING EDUCATION CENTER KEPADA ORANG TUA MURID XIN YOU,
GREAT WALL, DAN HUANG LAOSHI
Dengan hormat,
Saya Christa Taniwijaya mahasiswi Universitas Katolik Soegijapranata, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis jurusan Manajemen sedang mengadakan penelitian mengenai
Perencanaan Bisnis Lembaga Kursus Bahasa Mandarin Blessing Education Center
dalam rangka penyusunan tugas akhir skripsi. Kami mohon untuk kesediaan
Bapak / Ibu untuk menjawab pertanyaan- pertanyaan di bawah ini. Setiap jawaban
yang Bapak/ Ibu berikan sangatlah berarti bagi saya dan membantu penelitian ini.
Petunjuk pengisian kuisioner :
1. Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan jujur dan benar
2. Pertanyaan dijawab dengan memberikan tanda X pada jawabannya.
Identitas responden
Nama :
Usia :
Jenis Kelamin :
Pendidikan :
Pekerjaan :
1. Di mana mengkursuskan mandarin anak Ibu/ Bapak?
a. Huang Laoshi
b. Great Wall
c. Xin You
2. Sudah berapa lama khursus mandarin yang dijalani?
a.< 1 tahun
b.> 1 tahun
c.> 3 tahun
3. Apakah guru disukai oleh anak?
a. Ya
b. Tidak
4. Apakah anak menyukai les mandarin?
a. Ya
b. Tidak
5. Apakah harga kursus terjangkau?
a. Ya
b. Tidak
6. Apakah bahasa mandarin menjadi pelajaran wajib di sekolah?
a. Ya
LAMPIRAN 6
INPUT DAN OUTPUT SPSS TABULASI SILANG (CROSSTAB)
No Metode Pembelajaran Kualitas Mengajar Dikenal Kualitas Guru
1 1 5 1 5
2 1 5 1 5
3 1 5 1 5
4 1 5 1 5
5 1 5 1 5
6 1 5 1 5
7 1 5 1 5
8 1 5 1 5
9 1 5 0 5
10 1 5 1 5
11 1 5 1 5
12 1 5 1 5
13 1 5 1 5
14 1 5 1 5
15 1 5 1 5
16 1 5 1 4
17 1 5 1 5
18 1 5 1 5
19 1 5 1 5
20 1 5 1 5
21 1 5 1 5
22 1 5 1 5
23 1 5 1 5
24 1 5 1 5
25 1 5 1 5
26 1 5 1 5
Crosstabs Metode Pembelajaran-Kualitas Mengajar
Metode pembelajaran kreatif * Kualitas mengajar Crosstabulation
Kualitas mengajar
Total Sangat baik
Metode pembelajaran kreatif Ya Count 27 27
% of Total 100,0% 100,0%
Total Count 27 27
% of Total 100,0% 100,0%
Crosstabs Dikenal-Kualitas guru
Blessing Education Center telah Dikenal * Kualitas Guru Crosstabulation
Kualitas Guru
Total Disukai anak
Sangat disukai anak Blessing Education Center
telah Dikenal
Tidak dikenal Count 0 1 1
% of Total ,0% 3,7% 3,7%
Dikenal Count 1 25 26
% of Total 3,7% 92,6% 96,3%
Total Count 1 26 27
LAMPIRAN 7
REKAPITULASI JAWABAN RESPONDEN PENELITIAN ORANG TUA MURID BLESSING EDUCATION CENTER No Nama Usia Jenis Kelamin Sekolah Pertanyaan dan jawaban kuisioner
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13
1 Ray 30 L Tri Tunggal 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5
2 Hartanti 32 P Bernadus 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3
3 Cindy 34 P Tri Tunggal 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 3 5
4 Bagas Budiman 37 L Karang Turi 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5
5 Krisna 39 L DCS 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 4 5 5
6 Harry 39 L Bernadus 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
7 Hendra 41 L Bernadus 5 5 5 4 5 4 5 3 5 5 5 5 5
8 Yanti 32 P Karang Turi 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5
9 Tri 36 P DCS 5 5 5 4 5 3 5 5 5 3 5 5 5
10 Indra 47 L Karang Turi 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 3 5
11 Farah 36 P Tri Tunggal 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
12 Jessica 33 P Tri Tunggal 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
13 Reza 44 L DCS 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5
14 Sushi 36 P DCS 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5
15 Helmi 31 P Bernadus 5 4 4 3 5 5 5 5 3 3 5 5 5
16 Harjo 43 L Karang Turi 5 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3
17 Monica 35 P Karang Turi 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
18 Lukito Wijaya 50 L Karang Turi 4 5 4 3 5 5 5 5 5 3 5 5 5
19 Jack 42 L Karang Turi 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5
20 Budi 47 L Karang Turi 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5
No Nama Usia Jenis Kelamin Sekolah Pertanyaan dan jawaban kuisioner
Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13
22 Tejo 52 L Karang Turi 5 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3
23 Mei Siaw 36 P Karang Turi 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5
24 Fery Siaw Moi 48 L Tri Tunggal 5 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 3 3
25 Caroline 29 P DCS 5 5 5 3 5 5 5 5 5 3 5 5 5
26 Jing- jing 31 P Karang Turi 5 5 4 3 3 5 5 5 5 3 5 5 5
LAMPIRAN 8
REKAPITULASI JAWABAN ORANG TUA MURID HUANG LAOSHI, GREATWALL DAN XINYOU
No Nama Umur Jenis Kelamin Pendidikan Pekerjaan Sekolah Anak Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6
1 Toni 30 L D 3 PNS Karang Turi Huang Laoshi < 1 tahun Ya Ya Ya Ya
2 Romi 40 L S1 Wiraswasta Karang Turi Huang Laoshi <1 tahun Ya Ya Ya Ya
3 Reynaldi 42 L S1 Wiraswasta Karang Turi Huang Laoshi > 1 tahun Tidak Tidak Ya Ya
4 Aldo 42 L SMA Wiraswasta Karang Turi Greatwall > 1 tahun Ya Ya Ya Ya
5 Anik 55 P S1 PNS Karang Turi Greatwall <1 tahun Ya Ya Ya Tidak
6 Septi 49 P S1 Wiraswasta Karang Turi Greatwall > 1 tahun Ya Tidak Ya Tidak
7 Santi 45 P S1 PNS Karang Turi Greatwall > 3 tahun Ya Tidak Ya Ya
8 Flavia 59 P S1 PNS Karang Turi Greatwall > 3 tahun Ya Tidak Ya Ya
9 Rere 45 P SMA Wiraswasta YSKI Greatwall >1 tahun Ya Ya Ya Ya
10 Rudi 30 L S1 Wiraswasta YSKI Greatwall > 3 tahun Ya Ya Ya Ya
11 Vincent 45 L S1 Wiraswasta YSKI Xin You < 1 tahun Tidak Ya Ya Ya
12 Peter 45 L S1 PNS YSKI Xin You > 3 tahun Tidak Ya Ya Ya
13 Rahmad 50 L S1 Wiraswasta YSKI Xin You > 1 tahun Tidak Ya Ya Ya
14 Mulyani 31 P S1 Wiraswasta Kebon Dalem Xin You > 3 tahun Ya Ya Ya Ya
15 Agus 45 L S1 Wiraswasta Kebon Dalem Xin You < 1 tahun Ya Ya Ya Ya
16 Salim 45 L S1 PNS Kebon Dalem Huang Laoshi > 1 tahun Ya Ya Ya Ya
17 Halim 34 L S1 Wiraswasta Kebon Dalem Xin You < 1 tahun Tidak Ya Tidak Ya
18 Teffani 49 P S1 Wiraswasta Kebon Dalem Xin You >1 tahun Tidak Tidak Ya Ya
19 Vina 48 P S1 Wiraswasta TBI Xin You < 1 tahun Tidak Tidak Ya Ya
20 Roni 38 L S1 Wiraswasta TBI Huang Laoshi < 1 tahun Ya Ya Ya Ya
21 Hendy 46 L S1 Wiraswasta TBI Greatwall > 1 tahun Tidak Ya Ya Ya
No Nama Umur Jenis Kelamin Pendidikan Pekerjaan Sekolah Anak Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6
23 Meme 61 P S1 Wiraswasta TBI Huang Laoshi < 1 tahun Tidak Ya Tidak Ya
24 Hilsa 45 P S1 Wiraswasta TBI Huang Laoshi > 3 tahun Tidak Ya Ya Ya
25 Fani 43 P S1 Wiraswasta TBI Huang Laoshi > 1 tahun Ya Tidak Ya Ya
26 Novia 44 P S1 Wiraswasta TBI Huang Laoshi > 1 tahun Ya Ya Ya Ya
27 Sisca 41 P S1 Wiraswasta TBI Greatwall > 1 tahun Tidak Ya Tidak Ya
28 Medeline 45 P S1 Wiraswasta TBI Xin You >1 tahun Tidak Ya Ya Ya
29 Voni 46 P S1 Wiraswasta TBI Xin You <1 tahun Ya Tidak Ya Ya
