Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Dan Teknologi Informasi Pada Manajemen Kinerja Dan Kepuasan
Tujuan : Untuk menguji apakah sistem informasi manajemen dan TI telah mempengaruhi penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Metodologi : Data dari 170 manajer eksekutif , yang bekerja di berbagai perusahaan bisnis , dikumpulkan . Kuesioner yang digunakan untuk menilai kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Statistik deskriptif , korelasi , dan analisis regresi berganda digunakan untuk menganalisis dan mengevaluasi data. Temuan : Sistem informasi manajemen dan TI meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Semakin banyak jumlah informasi yang (MIS) yang dibutuhkan, semakin maju IT yang harus disediakan. Strategi bisnis akan lebih berhasil jika organisasi memiliki cukup dan lebih IT canggih yang handal. Semakin banyak penggunaan IT maju dan informasi (MIS) yang disediakan, kinerja perusahaan lebih sukses. IT dapat mengubah dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kinerja perusahaan, sedangkan kedua sistem informasi manajemen dan TI juga meningkatkan dan mengubah budaya kinerja perusahaan menjadi lebih efisien dan efektif.
Kata kunci: Sistem informasi manajemen, IT, kinerja perusahaan, strategi bisnis
PENDAHULUAN
Studi ini meneliti bagaimana sistem informasi manajemen dan teknologi
informasi (TI) mempengaruhi kinerja organisasi. Secara khusus, saya menyelidiki apakah IT mempengaruhi produksi informasi dan TI itu sendiri meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi bisnis sedangkan kedua TI dan informasi juga meningkatkan kinerja perusahaan bersama-sama.
Manajer eksekutif diharapkan dapat menggambarkan keuntungan dari TI sebagai faktor kunci yang memungkinkan organisasi untuk mencapai tujuan mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperkenalkan manajer eksekutif atas peran penting yang dimainkan oleh TI dalam pencapaian organisasi dari rencana mereka. TI dianggap sebagai strategi baru yang penting bagi organisasi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif atas rival di lini bisnis yang sama.
Organisasi yang dihasilkan dari penerapan TI dapat memastikan pencapaian organisasi dan peningkatan layanan pelanggan. Oleh karena itu, kedua organisasi dan pelanggan mereka pasti akan menikmati manfaat dari TI.
data dari para manajer yang bekerja sebagai manajer eksekutif di perusahaan. Penelitian ini dirancang untuk mempelajari IT, sistem informasi manajemen, strategi bisnis dan kinerja perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menampilkan kepada manajer eksekutif peran IT, dan sistem informasi
manajemen dalam bisnis, sebagai bagian dari strategi baru yang layak bagi organisasi untuk mencapai keberhasilan dan kinerja.
Tujuan pembelajaran utama dalam penelitian ini, yang akan membantu manajer eksekutif dalam memperoleh wawasan yang lebih baik peran sistem informasi manajemen dan TI dengan strategi bisnis dan kinerja perusahaan, adalah untuk belajar:
1) Peran TI untuk sistem informasi manajemen
2) Hubungan atau peran TI untuk keberhasilan strategi bisnis
3) Peran sistem informasi manajemen sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan
4) Hubungan antara TI dan kinerja perusahaan
5) Dampak dari sistem informasi manajemen dan IT untuk kinerja perusahaan.
ELEMEN DARI TEORI DAN PENELITIAN TERKAIT Teknologi informasi dalam bisnis
Teknologi informasi merupakan komponen penting dari bisnis yang sukses dan organisasi. Teknologi informasi, termasuk Internet berbasis IS, yang juga memainkan peran penting dan memperluas bisnis. TI dapat membantu semua jenis usaha meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis mereka, pengambilan keputusan manajerial, dan kolaborasi workgroup, sehingga
memperkuat posisi kompetitif mereka di pasar yang berubah dengan cepat. Hal ini benar apakah TI digunakan untuk mendukung tim pengembangan produk, proses dukungan pelanggan, transaksi perdagangan elektronik, atau kegiatan bisnis lainnya. Teknologi informasi berbasis Internet dan sistem telah menjadi bahan yang diperlukan bagi keberhasilan bisnis di lingkungan global yang dinamis saat ini (O'Brien & Marakas 2006, 4).
Gambar 1 Menekankan bahwa ISS dan teknologi mereka harus dikelola untuk mendukung strategi bisnis, proses bisnis, dan struktur dan budaya perusahaan bisnis organisasi. Itu karena ISS berbasis komputer, meskipun sangat tergantung pada ITs dirancang, dioperasikan, dan digunakan oleh orang-orang dalam
Strategi dan posisi strategis
Ada dua strategi bisnis dasar bahwa perusahaan dapat mengikuti (. Michael E. Porter "Apa strategi?" Harward Business Review (November-Desember 1996), hlm 61-78):
1) Strategi diferensiasi produk 2) Strategi murah.
Perkembangan IT dapat mempengaruhi strategi. Pertumbuhan Internet adalah ilustrasi klasik. Hal ini sangat mempengaruhi cara banyak kegiatan rantai nilai dilakukan. Sebagai contoh, Internet memungkinkan organisasi untuk secara signifikan merampingkan kegiatan logistik inbound dan outbound mereka untuk produk yang dapat didigitalkan. Internet secara dramatis mengurangi biaya, sehingga membantu perusahaan untuk menerapkan strategi biaya rendah. Selain itu, karena setiap perusahaan dapat menggunakan Internet untuk merampingkan nilai ranhkaian kegiatan , tidak mungkin bahwa setiap
perusahaan tertentu akan dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan keuntungan kompetitif jangka panjang yang berkelanjutan atas pesaing. Karena itu, setelah sebagian besar perusahaan dalam suatu industri mulai
mengintegrasikan internet ke dalam rantai nilai mereka, cara efek untuk mendorong perusahaan untuk bergeser dari mengikuti utama strategi murah untuk mengadopsi beberapa bentuk strategi membedakan produk.
Organisasi IS memainkan peran penting dalam membantu itu mengadopsi dan mempertahankan posisi strategis (Romney & Steinbart 2006, 15).
Selain itu, karena setiap perusahaan dapat menggunakan Internet untuk menyederhanakan nilai rangkaian, tidak mungkin bahwa setiap perusahaan tertentu akan dapat menggunakan Internet untuk mendapatkan keuntungan kompetitif jangka panjang yang berkelanjutan atas pesaing. Karena itu, setelah sebagian besar perusahaan dalam suatu industri mulai mengintegrasikan internet ke dalam rantai nilai mereka, cara efek untuk mendorong perusahaan untuk bergeser dari mengikuti utama strategi murah untuk mengadopsi
beberapa bentuk strategi membedakan produk.
Organisasi IS memainkan peran penting dalam membantu itu mengadopsi dan mempertahankan posisi strategis (Romney & Steinbart 2006, 15).
Peran utama dari aplikasi ISS dalam bisnis adalah untuk memberikan dukungan yang efektif dari strategi perusahaan menggunakan IT untuk
mengembangkan produk , jasa , dan kemampuan yang memberikan keuntungan besar perusahaan atas kekuatan kompetitif yang dihadapi di pasar global .
Sistem informasi strategis mendukung atau membentuk posisi kompetitif dan strategi dari perusahaan bisnis . Jadi sistem informasi strategis dapat apapun dari sistem informasi ( TPS , MIS , DSS , dll ) yang menggunakan IT untuk membantu organisasi mendapatkan keuntungan kompetitif , mengurangi kerugian kompetitif , atau memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnya ( O'Brien & Marakas tahun 2006, 40 , 42 ) .
Bagaimana manajer bisnis dapat menggunakan investasi di bidang TI untuk secara langsung mendukung strategi kompetitif perusahaan ? TI dapat
membantu bisnis menerapkan lima strategi kompetitif dasar. Perhatikan penggunaan utama teknologi internet untuk bisnis dan perdagangan aplikasi elektronik . Mari kita lihat beberapa strategi kunci yang juga diimplementasikan dengan IT . Mereka adalah : mengunci pelanggan atau pemasok , membangun biaya switching, meningkatkan hambatan masuk , dan meningkatkan investasi di bidang TI. Investasi di bidang teknologi informasi dapat memungkinkan bisnis untuk mengunci pelanggan dan pemasok (lock out pesaing ) dengan
membangun hubungan baru yang berharga dengan mereka . Hubungan bisnis ini dapat menjadi sangat berharga bagi pelanggan atau pemasok yang menghalangi mereka dari meninggalkan perusahaan untuk pesaingnya , atau mengintimidasi ke menerima pengaturan bisnis yang kurang menguntungkan . Upaya awal untuk menggunakan teknologi sistem informasi dalam hubungan ini difokuskan pada secara signifikan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan pemasok dalam distribusi perusahaan , pemasaran, penjualan , dan kegiatan pelayanan ( O'Brien & Marakas 2006 , 43-44 ) .
dalam browser Internet , PC , server , dan jaringan client / server ( O'Brien & Marakas 2006 , 46 )
Informasi dari Sistem Informasi
Peran IS dalam rantai nilai dan bagaimana IS menambah nilai suatu
organisasi dan bagaimana IS dapat memberikan informasi untuk pengambilan keputusan . IS adalah sistem yang mengumpulkan , catatan , menyimpan , dan memproses data untuk menghasilkan informasi bagi pengambil keputusan ( Romney & Steinbart , 2006 , 4-5 ) .
Gambar 2 menunjukkan tiga faktor yang mempengaruhi desain sebuah IS : perkembangan di bidang teknologi informasi ( TI ) , strategi , dan budaya organisasi . Kami akan fokus pada pemahaman bagaimana TI dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja IS .
Gambar 2 menunjukkan bahwa pengaruh budaya organisasi IS desain . Meskipun budaya organisasi harus mempengaruhi desain nya IS , penting untuk mengenali bahwa desain IS juga dapat mempengaruhi budaya organisasi dengan mengendalikan arus informasi dalam organisasi ( Romney & Steinbart 2006 , 9-10 ) . Lihat Apendiks .
Tujuan dari sebagian besar organisasi adalah untuk memberikan nilai kepada pelanggan mereka ( Michael E. Porter dan Victor E. Millar " Bagaimana Informasi Memberikan Anda Keunggulan Kompetitif " . ( Juli-Agustus 1985 ) . Pp 149-160 ) . Hal ini memerlukan melakukan sejumlah kegiatan yang berbeda . Kegiatan tersebut dapat dikonseptualisasikan sebagai membentuk rantai nilai . Rantai nilai organisasi terdiri dari lima kegiatan utama yang secara langsung memberikan nilai kepada pelanggan . Mendukung kegiatan memungkinkan lima kegiatan utama yang akan dilakukan efisiensi dan efektif . Mereka dikelompokkan ke dalam empat kategori ( Romney & Steinbart 2006 , 10 ) .
Inbound logistics terdiri dari penerimaan, penyimpanan , dan pendistribusian bahan organisasi menggunakan untuk menciptakan layanan dan menghasilkan yang dijualnya . Kegiatan operasi mengubah input menjadi produk akhir atau jasa . Kegiatan logistik Outbound mendistribusikan produk atau jasa jadi kepada pelanggan . Kegiatan pemasaran dan penjualan membantu pelanggan membeli produk atau jasa organisasi . Kegiatan pelayanan memberikan dukungan
Infrastruktur perusahaan adalah akuntansi, keuangan , hukum , dan kegiatan administrasi umum yang memungkinkan organisasi untuk berfungsi . IS adalah bagian dari infrastruktur perusahaan . Kegiatan sumber daya manusia termasuk merekrut , mempekerjakan , pelatihan , dan imbalan kerja dan kompensasi . Kegiatan Teknologi meningkatkan produk atau jasa . Contoh termasuk investasi di bidang TI baru , pengembangan website , dan desain produk . Aktivitas pembelian pengadaan bahan baku, bahan , mesin , dan bangunan yang digunakan untuk melaksanakan kegiatan utama ( Romney & Steinbart 2006 , 11 ) .
Sistem kegiatan dukungan utama dan memiliki beberapa kegiatan . Sebagai contoh, penjualan dan pemasaran sistem meliputi riset pasar , menyerukan pada pelanggan , pemrosesan order , dan aktivitas persetujuan kredit . TI dapat
digunakan untuk mendesain ulang sistem rantai pasokan , manfaat yang luar biasa unggul dan penghematan biaya besar ( Romney & Steinbart 2006 , 11 ) .
Sistem kegiatan utama dan dukungan subsistem dari sistem rantai nilai . Selain itu, rantai nilai dan organisasi itu sendiri merupakan bagian dari sistem yang lebih besar yang disebut rantai pasokan .
Dengan memperhatikan hubungan interorganisasional dalam rantai pasokan , perusahaan dapat meningkatkan kinerjanya dengan membantu organisasi lain dalam rantai pasokan untuk meningkatkan kinerja mereka . Sebagai contoh, organisasi dapat meningkatkan pembelian dan kegiatan logistik masuk dengan menerapkan sistem manajemen persediaan just- in-time . Biaya organisasi yang berkurang karena kegiatan pembelian dan logistik inbound nya dilakukan lebih efisien dan karena kurang modal terikat dalam persediaan . Organisasi dapat menuai manfaat tambahan jika link sistem baru dengan pemasok untuk membantu mereka melakukan beberapa kegiatan rantai nilai utama mereka lebih efisien dan efektif . Misalnya , dengan memberikan informasi yang lebih rinci dan tepat waktu mengenai kebutuhan persediaan , organisasi dapat membantu pemasok yang lebih efisiensi merencanakan jadwal produksi mereka untuk memenuhi kebutuhan organisasi . Hal ini akan
mengurangi biaya mereka , dan bagian dari pengurangan kemungkinan akan disampaikan kepada organisasi dalam bentuk biaya produk yang lebih rendah . ( Romney & Steinbart 2006 , 11-12 ) .
1 ) Meningkatkan kualitas dan mengurangi biaya produk atau jasa
2 ) Meningkatkan efisiensi . A IS yang dirancang dengan baik dapat membuat operasi lebih efisien dengan memberikan informasi yang lebih tepat waktu
3 ) Berbagi pengetahuan . A IS yang dirancang dengan baik dapat membuat lebih mudah untuk berbagi pengetahuan dan keahlian , mungkin dengan
demikian meningkatkan operasi dan bahkan memberikan keunggulan kompetitif 4 ) Meningkatkan efisiensi dan efektivitas rantai pasokan . Misalnya,
memungkinkan pelanggan untuk langsung mengakses persediaan dan order penjualan sistem entri perusahaan dapat mengurangi biaya penjualan dan kegiatan pemasaran . Apalagi jika akses tersebut mengurangi biaya pelanggan dan waktu pemesanan , baik penjualan dan tingkat retensi pelanggan dapat meningkatkan
5 ) Meningkatkan struktur pengendalian intern . Keamanan, kontrol , dan privasi adalah isu-isu penting di dunia saat ini . IS dengan struktur pengendalian intern yang tepat dapat melindungi sistem dari masalah seperti penipuan , kesalahan , kegagalan peralatan dan perangkat lunak , dan bencana alam dan politik
6 ) Meningkatkan pengambilan keputusan . IS dapat memberikan bantuan dalam semua tahap pengambilan keputusan . IS dapat meningkatkan
pengambilan keputusan dengan memberikan informasi yang akurat pada waktu yang tepat ( Romney & Steinbart 2006 , 12-13 ) .
Rantai pasokan memperpanjang dari organisasi komersial untuk kedua pemasok dan pembeli . Organisasi menghubungkan manajemen rantai pasokan mereka ( SCM ) sistem untuk kedua pemasok di satu ujung dan ke pembeli di ujung lain . Dengan demikian , sebuah organisasi mungkin menjadi peserta antara pembeli lain dalam extranet yang dikelola oleh salah satu pemasoknya , dan peserta antara beberapa penjual di extranet dari pembeli . Pengecer besar mengelola extranet melalui mana sistem SCM pemasok mereka dapat
memberikan informasi yang berguna untuk mereka sendiri , sehingga mereka dapat melacak pesanan dan pengiriman , serta mengumpulkan informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan yang pemasok untuk memilih untuk pesanan yang . Dalam hal ini , extranet pengecer besar itu menjadi pasar bagi banyak penjual dan pembeli tunggal ( Effy Oz 2006 , 273 ) .
Itu sebabnya banyak perusahaan saat ini yang membuat SCM inisiatif pengembangan aplikasi e - bisnis obyektif dan strategis utama atas . Pada dasarnya , SCM membantu perusahaan mendapatkan produk yang tepat ke tempat yang tepat pada waktu yang tepat , dalam jumlah yang tepat dan
dengan biaya yang dapat diterima . Tujuan dari SCM adalah untuk secara efisien mengelola proses ini dengan peramalan permintaan , mengendalikan
persediaan, meningkatkan jaringan hubungan bisnis perusahaan telah dengan pelanggan , pemasok , distributor , dan lain-lain , dan menerima umpan balik mengenai status setiap link dalam rantai pasokan . Untuk mencapai tujuan ini , banyak perusahaan saat ini yang berjalan dengan teknologi Internet untuk web - mengaktifkan proses rantai pasokan mereka , pengambilan keputusan , dan arus informasi ( O'Brien & Marakas 2006 , 267 ) .
EDI adalah salah satu penggunaan awal IT untuk SCM . EDI melibatkan pertukaran elektronik dokumen transaksi bisnis melalui internet dan jaringan lainnya antara mitra rantai suplai perdagangan (Organisasi dan pelanggan mereka dan pemasok ) . Data yang mewakili berbagai dokumen transaksi bisnis ( seperti pesanan pembelian , faktur , RFQ , dan pemberitahuan pengiriman ) secara otomatis dipertukarkan antara komputer dengan menggunakan format pesan dokumen standar . Informasi yang secara otomatis mengalir ke MIS serta sistem SCM dari kedua pembeli dan penjual . Jadi EDI adalah contoh dari
otomatisasi hampir lengkap dari e -commerce proses supply chain ( O'Brien & Marakas 2006 , 269 ) .
Ada banyak kesempatan untuk berinvestasi dalam tambahan IT untuk meningkatkan pengambilan keputusan . Kebanyakan organisasi ,
bagaimanapun , tidak memiliki sumber daya tak terbatas untuk berinvestasi dalam memperbaiki sistem informasi mereka . Oleh karena itu, penting untuk mengidentifikasi potensi IS perbaikan mungkin untuk menghasilkan keuntungan terbesar . Membuat keputusan ini dengan bijaksana membutuhkan pemahaman strategi bisnis secara keseluruhan organisasi . ( Romney & Steinbart 2006 , 14 ) .
MIS menyediakan informasi untuk membantu dalam membuat keputusan tentang organisasi . Informasi ini seperti peta dari suatu organisasi . Informasi membantu pengambil keputusan menentukan di mana mereka berada , mereka telah , dan di mana mereka akan pergi ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 Gambar 16 ) .
Investor dan kreditur kontrak dengan perusahaan untuk menyediakan
Mereka membutuhkan informasi untuk memutuskan apakah akan berinvestasi dalam perusahaan dan berapa banyak untuk berinvestasi . Informasi membantu investor mengevaluasi risiko dan imbalan yang mereka dapat harapkan dari investasi mereka . Juga, membantu mereka menentukan apakah manajer perusahaan mereka berinvestasi dalam yang memenuhi syarat-syarat kontrak mereka ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F17 ) .
Pemilik, atau direksi memerlukan informasi untuk menentukan seberapa baik manajer melakukan dan untuk menghargai manajer ketika mereka
melakukannya dengan baik . Informasi menyediakan rata-rata untuk pemilik dan manajer untuk menentukan jumlah kompensasi manajer akan menerima
( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F18 ) .
Setiap investasi dalam sumber daya melibatkan keputusan tentang risiko dan imbalan yang terkait dengan investasi . Informasi ini berguna untuk
mengidentifikasi jenis dan lokasi sumber daya organisasi ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 , F18 ) .
Karyawan memiliki pengaruh besar terhadap risiko perusahaan dan kembali. Informasi membantu manajer menilai kinerja karyawan . Di sisi lain , informasi yang membantu karyawan menilai risiko dan pengembalian kontrak kerja mereka .
Bahan pembelian organisasi , merchandise , dan sumber daya lainnya dari pemasok . Informasi membantu perusahaan mengevaluasi kemampuan pemasok mereka untuk memenuhi kebutuhan sumber daya mereka , sementara ,
pemasok sering menggunakan informasi tentang pelanggan mereka untuk mengevaluasi risiko pembeli tidak mampu untuk membayar barang dan jasa yang diperoleh .
Perusahaan mengevaluasi pelanggan dengan cara yang sama itu dievaluasi oleh pemasok . Informasi ini digunakan untuk menilai risiko membeli dari perusahaan-perusahaan tertentu dan menjual kepada pelanggan tertentu .
Organisasi wajib memberikan informasi kepada instansi pemerintah . Instansi pemerintah menggunakan informasi untuk membuat keputusan perpajakan dan peraturan ( Ingram , Albright , dan Baldwin 2004 F19 - F20 ) .
Khallaf , dan Skantz ( 2004 ) studi tentang makalah berjudul " Apakah Kepemimpinan Cetakan ? Pengaruh Teknologi Informasi Keahlian di Pasar Nilai Firm a " . Hal ini menunjukkan bahwa berdasarkan 96 janji CIO selama 1987-1999 , Chatterjee et al . ( 2001 ) menyimpulkan bahwa posisi CIO baru dibuat nilai tambah bagi perusahaan . Namun, kesimpulan menderita dari efek pembaur perbedaan crosssectional dalam karakteristik individu yang ditunjuk untuk
posisi . Penelitian ini membahas masalah itu dengan meneliti reaksi pasar terhadap 486 CIO janji selama 1987-2002 . Setelah mengontrol karakteristik CIO , tidak ada perbedaan yang signifikan antara janji untuk baru versus posisi yang ada kecuali untuk subset dari perusahaan yang didirikan CIO tawaran sebelumnya dalam periode sampel kami . Temuan ini konsisten dengan "
penggerak pertama " memperoleh keuntungan teknologi informasi strategis dari posisi CIO baru . Di sisi lain , ada reaksi signifikan lebih positif untuk perusahaan menunjuk CIO kualitas yang lebih tinggi dan perbedaan ini terus berlanjut
selama periode sampel . Temuan terakhir ini konsisten dengan Ang et al . ( 2003 ) yang menunjukkan bahwa pasar membedakan antara CEO yang baru diangkat dengan cara yang efisien .
Brazel , dan Dang (2005) studi tentang makalah berjudul " Pengaruh Implementasi Sistem ERP pada Kegunaan Informasi Akuntansi " . Hal ini menunjukkan bahwa sistem ERP telah menjadi sistem pilihan bagi mayoritas publik perdagangan perusahaan dan telah secara radikal mengubah cara informasi akuntansi diproses , dianalisis , diaudit , dan disebarluaskan . Dalam studi ini , kami menguji apakah implementasi sistem ERP telah berdampak pada kegunaan keputusan informasi akuntansi . Kami menemukan bahwa adopsi ERP menyebabkan trade- off antara peningkatan relevansi informasi dan penurunan keandalan informasi bagi pengguna eksternal laporan keuangan . Setelah menerapkan sistem ini, perusahaan secara bersamaan mengalami penurunan baik dalam melaporkan lag dan peningkatan tingkat akrual diskresioner . Selain itu, sebagai perusahaan mengadopsi modul lebih dari sistem ERP , kita
menemukan efek buruk pada keandalan untuk menjadi lebih kuat . Hasil ini harus menarik bagi laporan keuangan mempersiapkan awalnya mengadopsi atau mengimplementasikan versi baru dari aplikasi ERP , auditor melayani klien
dengan sistem ERP , dan regulator mengawasi pasar keuangan dan konsolidasi dalam industri ERP .
rangka untuk menambah kejelasan hasil yang bertentangan dalam penelitian yang masih ada . Studi kami berfokus pada perusahaan manufaktur selama 1998-2000 ketika ada adopsi otomatisasi pabrik , perencanaan sumber daya perusahaan dan kemajuan sistem penjadwalan produksi . Konsisten dengan beberapa penelitian sebelumnya , hasil dalam perusahaan sampel tidak konsisten ketika menerapkan langkah-langkah akuntansi tradisional ( yaitu investasi TI tidak berkorelasi dengan peningkatan ROE dan ROS ) . Namun, hubungan yang signifikan di ROI dan ROA tetapi berkorelasi dengan ada antara investasi IT dan EVA , menunjukkan investasi TI meningkat dikaitkan dengan peningkatan penciptaan kekayaan .
American Accounting Association ( 2006) . Makalah berjudul " Pengaruh Teknologi Informasi Pengendalian Kegiatan pada Audit Laporan Keuangan " . Ini menyatakan bahwa penelitian ini menguji pengaruh teknologi informasi yang dinilai ( IT ) keandalan kontrol pada upaya audit laporan keuangan dan biaya . Meskipun bimbingan profesional mempromosikan pertimbangan kekuatan kontrol internal ketika merencanakan audit , penelitian sebelumnya tentang hubungan antara kekuatan pengendalian internal dan usaha audit dan biaya memberikan hasil yang beragam . Kami tidak mengetahui adanya penelitian sebelumnya yang mempertimbangkan pengaruh IT mengontrol kekuatan
keputusan audit laporan keuangan . Dengan SAS94 membutuhkan auditor untuk mempertimbangkan penggunaan sebuah auditee TI pengendalian internal
selama perencanaan audit, mempelajari pengaruh IT mengontrol aktivitas terhadap keputusan audit yang sangat relevan . Menggunakan archieved dokumentasi telaah kertas kerja , hasil penelitian kami menunjukkan bahwa kontrol TI penilaian kekuatan yang berbanding terbalik dikaitkan dengan penilaian risiko kontrol, jam audit, dan biaya . Hasil juga menunjukkan bahwa baik risiko pengendalian dan kontrol TI penilaian kekuatan memiliki dasarnya sama tingkat pengaruh pada jam dan biaya .
Bradley, Hall, panjang , dan Thrasher ( 2006 ) studi tentang makalah berjudul " Pengaruh pada Kognisi , Gaya Belajar , dan Kelas Technology Acceptance
Terhadap Kinerja Mahasiswa dan Kepuasan " . Mereka menemukan bahwa pengembangan dan penjualan komputer dibantu suplemen instruksional dan produk sistem manajemen kursus meningkat . Pada buku teks , perwakilan penjualan menggunakan teknologi ini untuk buku teks pasar , dan banyak perguruan tinggi dan universitas mendorong penggunaan teknologi tersebut . Penggunaan sistem manajemen kursus di bidang pendidikan telah disamakan dengan penggunaan perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan oleh perusahaan besar . Hasil penelitian tentang manfaat pedagogis komputer instruksi dibantu komputer dan sistem manajemen tidak dapat disimpulkan . Makalah ini mengembangkan sebuah model konseptual hubungan antara
instruksi dibantu dan sistem manajemen komputer yang digunakan dalam pendidikan tinggi . INFORMASI UMUM RESPONDEN
Peneliti mengumpulkan semua data dari 170 manajer eksekutif yang bekerja di berbagai perusahaan bisnis . Semua responden adalah manajer tingkat tinggi yang memiliki lebih dari tiga sampai lima tahun pengalaman dalam pekerjaan mereka , sehingga mereka dapat memahami dengan baik konsep kegiatan usaha . Akan lebih mudah bagi mereka untuk belajar bagaimana menerapkan IT dalam pekerjaan mereka , jadi mereka juga harus memiliki pengetahuan IT dan tahu bagaimana TI dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Selain itu, sistem informasi manajemen masih perlu untuk manajer , dan digunakan untuk menganalisa dan meningkatkan kinerja perusahaan mereka , sehingga mereka harus memiliki jenis pengetahuan juga.
Dalam banyak kelas MIS , saya pertama kali memberi banyak kuliah untuk semua MBA eksekutif dan mahasiswa MACC , yang mencakup berbagai topik yang berkaitan dengan pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner dan kuesioner kemudian didistribusikan sebagai pretest untuk murid-murid saya di kelas . Mereka hanya menjawab semua pertanyaan dan kembali kepada saya . Selama semester , saya memberikan ceramah rinci saya pada setiap topik subjek MIS ke kelas dan memungkinkan siswa untuk mengajukan pertanyaan dan
mendiskusikan setiap topik yang mereka tidak mengerti . Kuesioner saya
diadaptasi dan diperbaiki dengan menyingkirkan beberapa pertanyaan dan revisi . Aku diringkas semua pertanyaan berada di tiga bagian . Pada akhir semester , saya lagi terpasang kuesioner saya meningkat melalui e - mail ke semua manajer eksekutif di banyak perusahaan untuk membiarkan mereka menjawab semua pertanyaan . Semua kuesioner kembali kembali tetapi hanya 150 kuesioner yang lengkap dalam data. Saya mulai mengumpulkan semua data dari semua
kuesioner dan untuk mempersiapkan penelitian saya .
Aku lagi dipilih secara acak beberapa manajer eksekutif dari berbagai perusahaan . Setelah itu , saya mulai mewawancarai mereka pada semua
pertanyaan dalam kuesioner ditingkatkan saya untuk memastikan bahwa semua data yang dikumpulkan dari seluruh kuesioner yang cukup handal . Saya masih mengamati perusahaan manajer eksekutif bekerja untuk dari situs-situs
perusahaan mereka dan mengamati langsung di perusahaan mereka , misalnya , dengan menggunakan Sangtawan Co Ltd sebagai studi kasus untuk
mewawancarai dan mengamati operasi dan prosedur mereka , untuk memastikan bahwa semua data dikumpulkan tentang perusahaan mereka divalidasi dan dapat diandalkan juga.
Setelah menyelesaikan semua pengumpulan data dari setiap jenis metode pengumpulan data , saya mulai menganalisis data menggunakan tiga jenis metode analisis data. Mereka adalah statistik deskriptif , korelasi , dan analisis regresi berganda . Saya juga menggunakan tujuh point skala likert ( 1-7 ) sebagai evaluasi kriteria bagi siswa untuk menilai jawaban mereka untuk setiap
pertanyaan dalam kuesioner .
Software SPSS akan digunakan sebagai teknik statistik untuk menjelaskan dan menganalisis semua data yang dikumpulkan dari kuesioner .
Penelitian Model / Usulan Model
Gambar 3 merupakan model penelitian yang diusulkan dari penelitian ini . Ini menunjukkan hubungan antara teknologi informasi , sistem informasi
manajemen , dan kinerja perusahaan , sedangkan hubungan antara teknologi informasi dan strategi bisnis dan kinerja perusahaan masih terlibat juga, tapi hubungan antara sistem strategi bisnis , manajemen informasi dan kinerja perusahaan dan hubungan antara strategi bisnis dan kinerja perusahaan akan menjadi subjek penelitian di masa depan . Lihat Apendiks .
HIPOTESIS PENGEMBANGAN / HIPOTESIS
Dalam penelitian ini penentuan pengaruh sistem informasi manajemen dan penerimaan TI pada penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis , ada empat hipotesis yang ditetapkan . Sementara yang pertama , kedua dan ketiga
hipotesis akan digunakan untuk menguji hubungan dari masing-masing variabel dengan menggunakan analisis korelasi , untuk hipotesis terakhir , peneliti telah menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hubungan variabel .
Penelitian ini akan mempelajari pengaruh sistem informasi manajemen dan penerimaan teknologi informasi pada penilaian kinerja perusahaan dan strategi bisnis . Hipotesis terdiri dari dua bagian - sedangkan bagian pertama dari
hipotesis akan menguji hubungan antara variabel dengan menggunakan analisis korelasi , bagian kedua dari hipotesis akan menguji hubungan antara variabel dengan menggunakan analisis regresi berganda .
Hipotesis yang berkaitan dengan IT dan sistem informasi manajemen ( H1 ) Untuk mempelajari peran TI dalam mengembangkan MIS dan dalam memproduksi informasi .
Model ini merupakan hubungan IT dan sistem informasi manajemen dalam organisasi .
Hipotesis yang berkaitan dengan IT dan strategi bisnis ( H2 )
Untuk mempelajari hubungan atau peran TI untuk keberhasilan strategi bisnis .
H 2 : Hubungan posisi ada antara IT dan strategi bisnis
Model ini merupakan dampak TI dengan strategi bisnis dalam organisasi .
Hipotesis yang terkait dengan sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan ( H3 )
Untuk mempelajari peran sistem informasi manajemen sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan seperti pengurangan biaya , efisiensi operasi, dll H 3 : Hubungan posisi ada antara sistem informasi manajemen dan
perusahaan prestasi
Model ini merupakan hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan .
Hipotesis yang berhubungan dengan IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan ( H4 )
Untuk mempelajari dampak TI dan sistem informasi manajemen terhadap kinerja perusahaan .
H 4 : Hubungan posisi ada di antara IT , sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan .
Pengukuran Variabel dan spesifikasi model untuk H 4
( H4 ) Untuk menguji pengaruh penerimaan dan sistem informasi manajemen penerimaan TI pada penilaian kinerja perusahaan . Saya menggunakan analisis regresi dalam dua bentuk sebagai berikut :
Where:
FPM = Firm Performance IT = Information Technology
MIS = Management Information Systems SOO = Size of Organization
Gambar 3 menunjukkan model penelitian yang diusulkan . Lihat Apendiks .
HASIL
Deskriptif Analisis Statistik
Peneliti menggunakan statistik deskriptif sebagai teknik untuk menyajikan semua data yang dikumpulkan dari Bagian satu dari kuesioner dalam bentuk tabel yang menunjukkan frekuensi semua data dan persentase data yang dikumpulkan dari kuesioner . Lihat Apendiks .
Dalam penelitian ini , peneliti juga menyajikan menggambarkan ukuran organisasi diukur dengan jumlah seluruh karyawan di sebuah perusahaan data , karena data semacam ini merupakan salah satu variabel yang digunakan untuk menganalisis data di H4 .
Tabel 1 menyajikan jumlah dan persentase ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawan di suatu perusahaan . Saya menemukan bahwa sebagian besar ukuran umum dari organisasi , diukur dengan jumlah karyawan , adalah antara 500-2,500 orang dan 40 % .
Tabel 2 menyajikan jumlah dan persentase posisi responden . Saya menemukan bahwa 30 % dari posisi responden - tingkat tertinggi - adalah manajer eksekutif , yang dapat memahami peran dan dampak dari sistem informasi manajemen pada suatu organisasi .
30 % , yang juga merupakan waktu yang sangat lama . Hal ini membantu manajer memiliki IT dan pengetahuan MIS dan kemampuan untuk
menerapkannya pada organisasi mereka .
Tabel 4 menunjukkan jumlah dan persentase tahun dari total pengalaman kerja . Hal ini menunjukkan bahwa persentase tertinggi tahun total pengalaman kerja adalah antara 21-25 tahun dan 30 % . Mereka adalah orang-orang yang memiliki sebagian besar pengalaman, pengetahuan , dan pemahaman di bidang TI dan siapa tahu dengan baik bagaimana menerapkan TI dan bagaimana
menggunakan IT sebagai alat untuk mengukur kinerja perusahaan dengan baik .
Tabel 5 menunjukkan perjanjian responden bahwa manajemen tingkat atas harus terlibat dalam menyetujui dan menegakkan investasi di bidang TI dalam organisasi . Studi ini menunjukkan bahwa jumlah total responden yang
menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner adalah 50 orang , sedangkan jumlah maksimum responden dalam perjanjian adalah 30 , dan minimum adalah 1 . Dalam penelitian ini , sebagian besar responden setuju bahwa manajemen tingkat atas harus terlibat dalam menyetujui dan menegakkan investasi di bidang TI dalam organisasi mereka .
analisis korelasi
Teknik ini digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel . Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi Pearson . Lihat Apendiks .
Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen ( H 1 ) Aku memeriksa apakah IT dan sistem informasi manajemen memiliki
hubungan yang positif . Penelitian ini menyajikan hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen . Results for IT dan sistem informasi manajemen yang ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 6 menunjukkan hubungan positif antara TI dan sistem informasi manajemen . Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak volume informasi yang dibutuhkan , semakin maju IT yang harus disediakan . Saya juga menemukan bahwa TI akan digunakan sebagai alat untuk
mengembangkan sistem informasi manajemen dan memberikan informasi kepada semua manajer eksekutif untuk membuat keputusan . Jadi , hypothesis1 diterima .
Penelitian ini menyajikan hubungan antara IT dan strategi bisnis . Results for IT dan strategi bisnis ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 7 menunjukkan
hubungan positif antara IT dan strategi bisnis . Hal ini menunjukkan bahwa strategi bisnis akan lebih berhasil jika organisasi memiliki cukup dan lebih dapat diandalkan maju TI dalam organisasi . Saya dapat disimpulkan bahwa semakin sukses strategi bisnis , semakin IT yang diberikan kepada organisasi. Jadi , hipotesis 2 diterima .
Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan ( H 3 )
Tabel 8 menyajikan hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan . Results for sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan yang ditunjukkan dalam tabel ini . Tabel 8 menunjukkan hubungan positif antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan . Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak volume sistem informasi manajemen yang disediakan , kinerja perusahaan lebih efisien dan lebih efektif adalah . Sebagai contoh, organisasi akan mencapai tujuannya dan menjadi sukses , itu akan meningkatkan efisiensi operasional , mengurangi biaya , menambah nilai bisnis untuk dirinya sendiri , mengurangi anggaran operasional , mengurangi biaya help desk dan layanan pelanggan, meningkatkan pendapatan , meningkatkan pelayanan kepada pelanggan , mencapai target pelanggan , dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan dengan sistem e - bisnis . Jadi , hipotesis 3
diterima .
Analisis regresi ganda
Teknik ini digunakan untuk menguji hubungan lebih dari dua variabel .
Analisis hubungan antara IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan ( H4 ) .
Analisis ini adalah untuk menyajikan uji hubungan antara tiga variabel : teknologi informasi , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan berdasarkan ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawannya . Lihat Apendiks .
meningkatkan pelayanan pelanggan, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan , dll
Ketika menentukan hasil dari Tabel 10 , saya menemukan bahwa penerapan TI dalam suatu organisasi dapat berubah dan meningkatkan efisiensi dan
efektivitas kinerja perusahaan dalam setiap bidang bisnis , atau saya dapat mengatakan bahwa manajer eksekutif harus puas dengan efek dari TI penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan .
Untuk model kedua , Tabel 11 menyajikan hubungan positif antara IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan . Ini analisis dampak TI dan volume informasi pada penilaian kinerja perusahaan berdasarkan ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawannya . Dalam penelitian ini , saya menemukan bahwa IT dan sistem informasi manajemen memiliki hubungan yang positif dan baik untuk semua sepuluh variabel kinerja perusahaan , atau saya dapat mengatakan bahwa semakin banyak IT dan lebih sistem informasi manajemen yang diberikan kepada suatu organisasi , semakin sukses adalah kinerja organisasi tersebut.
Dari Tabel 12 , penentuan pada pengaruh IT penerimaan dan sistem
informasi manajemen penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan telah diuji . Saya menemukan bahwa TI dan sistem informasi manajemen akan
meningkatkan dan mengubah budaya kinerja perusahaan menjadi lebih efisien dan lebih efektif . Sebagai contoh, IT dan sistem informasi manajemen dapat membantu organisasi untuk mencapai tujuan , meningkatkan efisiensi
operasional , mengurangi biaya , mengurangi anggaran operasional dan biaya pelayanan pelanggan, sambil meningkatkan pendapatan, layanan kepada pelanggan , dan nilai tambah bagi pelanggan dan untuk bisnis, dll . Akhirnya, saya bisa meringkas bahwa kedua TI dan sistem informasi manajemen yang diterima berpengaruh pada penilaian kinerja organisasi . Jadi , hipotesis 4 akan diterima .
KESIMPULAN
Penelitian ini meneliti efek dari TI dan sistem informasi manajemen penerimaan pada penilaian kinerja perusahaan . Aku memeriksa apakah penerimaan TI dan sistem informasi manajemen memiliki efek pada penilaian kinerja perusahaan . Bahkan , IT , itu sendiri , akan digunakan sebagai alat untuk meningkatkan kinerja perusahaan , dan sistem informasi manajemen juga
Dalam penelitian ini , saya mengumpulkan data dari para manajer eksekutif di banyak perusahaan . Manajer eksekutif ini bekerja sebagai manajer tingkat atas di setiap daerah dari berbagai perusahaan . Keempat teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner , observasi , wawancara , dan analisis data. Kuesioner dibagikan to170 manajer eksekutif di banyak perusahaan melalui e -mail , sementara 150 kuesioner dikumpulkan untuk penelitian ini . Data yang dikumpulkan dari kuesioner dianalisis dengan SPSS untuk perangkat lunak
Windows. Data dianalisis dengan analisis statistik deskriptif yang disajikan dalam bentuk tabel yang menunjukkan frekuensi dan persentase data. Analisis korelasi digunakan untuk menguji hubungan antara dua variabel , misalnya , sistem informasi manajemen dan kinerja , dll , sedangkan analisis regresi berganda digunakan untuk menguji hubungan lebih dari dua variabel . Dalam penelitian ini , saya menggunakan analisis regresi berganda untuk menguji hubungan antara IT , sistem informasi manajemen , dan kinerja perusahaan .
Hasil dari analisis empat hipotesis dapat dikelompokkan menjadi empat bagian
Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen - peneliti menemukan bahwa ada hubungan positif antara TI dan sistem informasi manajemen . Saya dapat menyatakan bahwa lebih volume informasi yang dibutuhkan , semakin maju IT yang harus disediakan .
Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis - saya menemukan bahwa ada hubungan positif antara IT dan strategi bisnis . Hal ini menunjukkan bahwa semakin sukses strategi bisnis , semakin maju IT yang harus disediakan .
Analisis hubungan antara sistem informasi manajemen dan kinerja
perusahaan - menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara sistem informasi manajemen dan kinerja perusahaan . Ini berarti bahwa semakin banyak volume informasi yang diberikan , semakin efisien dan efektif kinerja perusahaan
adalah .
Akhirnya , hasil positif dalam penelitian ini dapat memuaskan manajer eksekutif dengan penelitian ini . Juga, manajer eksekutif akan puas sebagai efek dari penerimaan di bidang TI dan sistem informasi manajemen yang digunakan untuk menilai kinerja organisasi . Saya dapat mengatakan bahwa manajer eksekutif benar-benar disepakati dan diterima memungkinkan peneliti untuk menggunakan TI dan sistem informasi manajemen untuk menilai kinerja
perusahaan , karena IT dan sistem informasi manajemen dapat mempengaruhi organisasi dalam berbagai cara , misalnya , untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi , untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan , untuk mengurangi biaya , dan untuk mencapai tujuan dan strategi bisnis , dan akhirnya untuk meningkatkan kinerja perusahaan . Jadi , manajer eksekutif puas dan jangan menerima penelitian ini .
DAFTAR PUSTAKA
Albright, T. L., Baldwin, B. A., & Ingram, R. W. (2004). Financial Accounting Information for Decision. Ohio, OH: Thomson, Inc.
American Accounting Association (AAA). (2006). Accounting Horizons. Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). Issues in Accounting Education.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). Journal of Information Systems. Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). (2006). The Accounting Review.
Sarasota, FL : American Accounting Association.
American Accounting Association (AAA). ( 2006). The Influence of Information Technology Control Activities on the Financial Statement Audit. Presented paper, American Accounting Association, Sarasota, Florida.
Bradly, R. V., Hall, D., Lang, T., & Thrasher, E. (2006). The effect of Cognition, Learning Styles, and Classroom Technology Acceptance on Student Performance and Satisfaction. Presented paper, Columbus State University, Auburn University, Troy State University, USA.
Brazel, J. F., & Dang, L. (2005). The Effect of ERP Systems Implementations on the usefulness of Accounting Information. Presented paper, North Carolina State University and Oregon State University, USA.
Khallaf, A., & Skantz, T. R.. (2004). Does Leadership Matter ? The Effects of Information Technology Expertise on the Market value of the firm. Presented paper, University of Southern Indiana and Florida Atlantic University, USA.
Kroenke, D.M.. (2007). Using MIS. New Jersy, NJ : Pearson, Inc.
O’Brien, J. A., & Marakas, G. M.. (2006). Management Information Systems. New York, NY: Mcgraw Hill, Inc.
Oz, E. (2006). Management Information Systems. Massachusetts, MA: Thomson, Inc.
Reynolds, G., & Stair, R.. (2006). Principles of Information Systems. Massachusetts, MA: Thompson, Inc.
Romney, M., & Steinbart, P. (2006). Accounting Information Systems. New Jersy, NJ: Pearson, Inc.
LAMPIRAN
Tabel 1: Ukuran organisasi diukur dengan jumlah karyawan dan persentase
jumlah karyawan jumlah karyawan
below 150 10%
151 - 250 10%
251 - 500 30%
501 - 2,500 40%
more than 2,501 10%
Table 2: Posisi dan persentase posisi responden
jumlah karyawan jumlah karyawan
manajer akuntansi 15%
manajer pemasaran 15%
manajer pembuatan 10%
manajer keuangan 10%
Manajer sumber daya
manusia 10%
Informasi
Kepala eksekutif 25%
Lainnya 5%
Table 3: Jumlah dan persentase tahun bekerja dari responden
Jumlah tahun bekerjaan percentage
1 - 5 years 19%
6 - 10 10%
11 - 15 20%
16 - 20 10%
21 - 25 30%
more than 25 10%
missing 1%
Table 4: Jumlah dan persentase tahun dari total pengalaman kerja
Tahun total pengalaman
kerja percentage
1 – 5 years 20%
6 - 10 15%
11 - 15 15%
16 - 20 15%
21 - 25 30%
More than 25 4%
Table 5: Persetujuan responden atas keterlibatan manajer puncak dan investasi TI
N Min Max Mode Mean SD
Respondent ’s
agreement
50 1 30 1 12.4
2
5.67
Table 6: Analisis hubungan antara TI dan sistem informasi manajemen (H1)
Use of IT Info-MIS
Use of IT 1
Info-MIS 0.210** 1
Use of IT = use of Information technology
Info-MIS =Information from management information systems
** p < 0.01
Table 7: Analisis hubungan antara IT dan strategi bisnis (H2)
Use of IT Bus-Strat
Use of IT 1
Bus-Strat 0.221** 1
Use of IT= Use of Information Technology Bus-Strat = Business Strategy
** p < 0.01
achiev
Info-MIS 0.212** 0.231** 0.209** 0.210** 0.211**
Info-MIS 0.201** 0.210** 0.220** 0.221** 0.203**
IT 0.021
kinerja perusahaan (H4)
reduce costs of customer services
increase services to customers
0.42
add value to customers with e-business systems -
0.12 3
0.01
5 0.012 1.2
1
Table 12: Penentuan tentang pengaruh penerimaan TI dan manajemen informasi
Information
reduce costs of customer services
increase services to customers
0.26
add value to customers with e-business systems -
0.24 1
0.05
8 0.044 4.4%
.
Organizational culture
Strategy
IS
IT
Information Technology
Business Strategy
Management
Information Systems
Firm Performance
Figure 2: IT dan IS faktor model dalam mempengaruhi desain IS
IT
Management Information Systems
H 1
IT
Business strategy H 2
H 1: Sebuah hubungan positif ada antara TI dan sistem informasi manajemen
H 2: Hubungan posisi ada antara IT dan strategi bisnis
Firm Performance
H 3 Management Information systems
H4 IT
Management Information
Systems
Firm Performance H4
H4
prestasi
H 4: Hubungan posisi ada di antara IT, sistem informasi manajemen dan perusahaan
kinerja.
