TINJAUAN TENTANG PELAYANAN PUBLIK DALAM PENERBITAN KARTU TANDA PENDUDUK (KTP) DI KECAMATAN KOTO TANGAH.

TIi\'.tAIIAN TIiNTANC

Lr),.\l/\NAN

PUBLIK

D.\L,lM

TENERBI I AN K_4RTIl

TANI)^ PI'NDIJOUK

{{-r'I)

DI KECAI{A'IAr- KOTO TANCAIT)

( ln-!ga Y0rislu 06.9.10

ll7,

FduLras IIukutri Uiive^idr Anda rs Prorrxm Requler

Mlndni

Txl

tr 7010l

AllSl ltr\K

Delyxsr ini,

relxrurf

_Dub ik nrefiiliki bc.bagri dioreNi peDslih.bn ying

dapal ncnnn6ulkd _{bc.xgad pc.scpri tcdradaprta.l,el.yan0n I)ublik dapardipahani} sebaeai

su.t[

l.latrrn orldd sasi pehe.inrrh

yaig

mcnrbcrikad la]lDan lepada mastar ar dtrlar rrngka ncmciuhl

kcqiib.n

k.pcm.rinahan scnrai dergan rugas,

luiesi

dxn 1vc\c

rdg.

purkc:nbxngrn

rdmiiislr.si

publik

meruFt.tr

hal

lMg

inendasd. karena harus

s.$ai

dcnCrd amh p.rkerbareai lirgkung,n _{slobaL rsng}

scmrki', k.mtelilildxlan, reluruh 3r|ck, tcm.strk rah kelola pemeri

.h&

Perrn

admirstmsi publik

lrrus

scnixL

d.nsln

run(urr

mrsyarak&j luDlulatr il]nu p.n8erahuif. Rcfom.si dibc.bxgii bidaog

d

alrkan padr rcrci0ranta

penlelenggarraf pemeiiraahrtr

Iafg

irnisipai:l ( b.turi.dhsi ke depatr _{). inovarit(}

bcroriciksi pcrub.hai

&

pcnbrhxn'ai

),

hsrkuail!s ungeul d.lam berkornpetsi

!ntik

drplt mcmbe.ikan _tebtanln jr.ima.

Umuk ito.

fcn.ln

me.xsr ledr.

I

oreo]buft nntu ka.tr itmiah i0i. Mengcnai

llnjrlrn

reorang _{rea),:rrn nublik} daL.m pcrcibirrn Lrnu hnda pcndud k (KTP) ini

dapal

ddtuulkar

bcbc.xp" pc.mrsahhar dirntantrj-a :

.)

BaFa marr pcnceaktan

no

na

nonna hulum yxn! mctrgrk _{renrafg l)clayaran} prblik

d!rm

_te0erbi(.tr KTP:

b)

_{B.grimlna Fndanern}

/

_Def laia0 lr.rgn rotuyamkal rch.dat potnln plLrl

Id.lrm pcfclbjh

KlPJ](d.rmr1xn Kol. _hoSah.

I)rhn,

pentrlisaf ini. Nclode

poIlnrn

_rnng dg!nlkatr xdal.h p.ndckrretr

hcGilar sosiologis yaitu

p.hbrl[srn

_{]ang n,cnekarko}

prd!

pEkrek dilap.ngm

dikairlrn deDpn objek

pcr.lrirf

!.rg

dibrhrs drn me

lh

nofrx

nonna hu(uu

laig

bc.Laku k.mldixn dihtrbtroglar dcnlad LcnJ,d.nn

airl

lakra

iakr

vanq

'

o

I.r,rl'.1.

BrJ:lrrlxi

id'p,rr,

5$

|riJ

r..

rh,

,.

irJlr Jiri

_pulLxr

bils,r

lJrL.!r[[]D

'ur[.

huku r

rng

n,cngrttr rcDl.Dg _ncncrhlhD

Kll,LIi

K(atrr rrn

Kob

lrtrgali li.ttrnr

sensDrhnla

tenik\ru

dcrgar bait.

[nrcn

nrx\ih

hrf]lt

rcrdan

ketiu.ntrgxD

kck!.nigrn

drlrn

t.

rksroxrntr)r. _fctrilaix r / pirdxngxD

*r.gr

rnasyantxr rcrludrp sislcDi _{a.lalafun Jrtre} xJr bisJ Jikrirkxr k0rxng ncmu!skrn \eJJji 0r.slrrikr( r-rn!

rl , ,

10."..

"tt..Lt

t..t

.

Ijr,rDchkrngNtdsrlrl,

Penbtrkaan

Und.ng

Undane Dasa. Ncgrra RetubLik hrdoncsii 1945

mcn8.matkan bahwa lujuan

didtikar

NeEara tGpublik Indorcsia.

a

.rn

lrin adxLrh

u

uk

rcmxiukan k.scjahrcmaD u'nunr dxn

rcnredrsktr

k.hdup.d bdngsa Amdiar tc6cbut frcnsaddrng mrknx bxhrya

N.san

hcrk.Najibar

ncneDuhikebuluhan sctiap R"rsa nes n rnealuisuarr sistcni _{oc'nc.nlrhrn rang} hcnd0lun!

tcrciplafli

_{fcDlclcnAeaii.f}

pcl.y.tra

p0bLik

tdns

primr dahm

.xngkr memenuhikcbtrruhan d.rard.n hrk sipil serirp wrrea

rtr

brarg

pubik,

jasa pLblili. dai p.layandn ddnininmrill

Srlah

Flu

conroh drrl _|re oyxnio

tublik

lqscbtrt

.d.hh

drlxm _0(^c\ pemhuxkn idenilhs dni

rbu

Kadu

land!

0etrduduk (KlP). Did.lrm

F{l

6l

ayil

1l)

LJrrdan!

Llrd.0e

No.

23 J.[ur

2006 lcorrns Adnri'] nirsi Kcpcidudukan dinlalakxtr

b.hr"

scriat !v..gx Ncgx.x Republll hrdoDcsir _!!ng rclah

bsr\ir

17 hrun rlru lchlr kr\vi'i allu nci,,al

krvin

rvi ib

0Nk

Jhc riliki

Kdu

Trndr

Pendudr[

Dddgan

ary)

randr |Ergeral rcislbur

danar

m(mb&lllo tusx

r,.d

b.-!i

di.i

sc

diri

Sd.in m.nrhcrikdn r:sa

ankf k.rcri

u

rfrr

p.rlindrigni

,ukrm

teftxdrp d

.i

scndi.i.

(i

P

l0g.

mcmbonlrn

li.mdilmf

lxiNrrx

sef.,tidr

xn pcfq nFai

N.dirixi

izin

izinusxrddi

rirl

satrear jclas

tflihat,

karcN jctris pclayanan tcFcbut disediakan drn dibe.ikan

kcpda msyankal olch apamlur pcmerin{ah.

Nlasla.akrt sclxlu mctruntur pclxyada publik

vng

be.ku.liras da.i

t,lrekml, mcskinur turiutan te'sebut scrlng

lid.k

scsuxi dcngxn harapdn kr.ero

seca.aemfnn pclayaian ptrblikyadgrdiadlsclrma inima5ih bercir.ikan: bcrbclil liclit, lamtiat,

nal€l

dan n.lclahhan. Kcccndrungan sepeni nL terjadi k!rcnx nldi)atukd frDsih diposisikan scbagai _{pihak yans 'lneLayani}

bdad

l

g

dilayaD LJieh k$ena ilu prdr dasrnrya dibutuhkaf rctonnasi

psLryrnro

publil deneif meDgembalikan dan mef'ludukan 'pelayanan dxn Jrang

dilat:Di

kc

ndng.didn

lang

sesungEuhnyx.pelayane

tang

s€harusny! dnujukan padr

masyatukxr unum kad.ne di6.lik frcnjadi pelalanan m$yamkd pada Nceam.

Dahn hd penc.biun

Kdu

Tanlia Pcntiuduli di kecamitan K.ro Trnsrh

in!5ih t.niaDat

kekurang

keku.ar8rD doLlm hrlpcl.]anm,

hllinite

ihar dari

keLuhrr

keluhlo yaog

dblani

oleh masla.akat. _{Drldm F'nbu?ran} KTP

mrsraraknr nmsih srja diNsiiek.tr dene.n

hxl

ha yans _],Brs Erlalu bcrbcltr

liclit. \ukru pcn!0rusan _\rnAtcrlai! lxh..

dl.

Sclitrhtrtrgri

l$g!r

haDyrkn\i

Drsl]lh

blon!

pcLalnnxn _lrtrblik rnrkj diteupbn

$

UU

N.

25 rrhuD 2009 ienl3rg

f.

lyan.tr

tublik

_),aog tujuanfti

r

Tenvrjudnrr

b!rr\

Jrn huhlnlan y3irejclas _rcnhns

h*.

_hnssun!

ji*ab.

don

keLrctranlan seiuruh

pihrk

yrne

le.lail

dcilxr

IENIJTUP

Dad urairn yaDg lelah dikcdukakxn

tlda

brh sebelrmnya. maka daPar

diambilk6inipula. dks hasilpcneliti!n yangpenulis lakukan sebas"ibcrikut l

L

Noma hukum yang

nengxk

t.nlang penerhitan (TP dikola Padane

ncium sepcnuhnra lerlrkslna ddnean

hrik,

krrcna nasih brnlak

rerdapat kekurngh

-

k€ktrmnAlr dalan _{Fl.ksanannnya}

2.

Penilrian

/

pandangrn lvriga masrerakal terhadaP sinom pclayarraf

ya.g lda bisr dilrGkan kumnS memuaskan r€rga masya.akar vanc

keduduhnnya disini seblgFi pihak ya.e dilayani

Msih

tedapxL berba8ai keluhan kcluhan deqgan sklen y,ng ada dalam pcl.yanar pcmbuatBn KTP 106€but.

Dcngan merefldkrik.tr

h.sil

penelitiaD

da

pcnhasalahan _!aDg relah dibahas d.d dlsimpulkan pada li.b scbe unlnya,

frxld

penrlis menuar bet,eEta sman _larg dikctrrrkakan dala,n Pontrlisxn ilnish inidilnla6nya:

I

Pcr tr

ianya

suatu usaha untuk lebih mcDgclektilkan lagi pengrsrsrn

D^ rrf,\ R

l.iraflrslr\K

N

1,

BUKU

,\grn!

Ktrnria1vrtr. )0A5.

1'r

'\J4,1

^i

/ltrn,,., /\rlt,t

Pcnhah'aor'

YogyaIan

Asus DwllrntJ. 2005, t/.r?1,'ako"

6..a

C.vnn"cc

Mcluhi ?zta!.nur 1',,/'1,( Cdjxh Mada

Yolitrk{dr'

L)rd.fe

ltrlian&r

2005,

/'.r,,[t.Lr] Iiu\ltih\

hnatnta]' Datrh LJth"

I'tta)

"d"

lrhtik

l'jembrh.ran.

Yd!].krn.

ll

a I nocni, 1997,

llondioro

l'rl42,/,

U/,,,l

aumiakst'" 1'krdn

rru Koicair syrli

c,

t)99,11

t1.1

thiit2:il'rhlik

RinckaCinta

lahnr'

r

rir.s.

ltidwan.

2A09.

lllktr /l.htrtilk^ Ntldn

.lan

Kthii'ka

/'./azdt frrlJt

Nuaisr. BrdJL tr-!.

I S Bldudu.200

.

Ka$

UD

n AaLtsa

ln.t."6nr

J'untka Sifttr lla'aPn. laLadx

l. rr

Polral SnrrhcLr.2OAS.

!V.n

^i

1\ttt.rd

t, llltit

llrnri

Alltx,

Jilrdr

l'L,ilnusM

ilrd

of, lO02,

l1r(ltrt lLrAnt.ll il

n:ilttldtt:iu

C it)

Mxdr iJrivc.sirr

P'!s

Y.gYrkrnx

SrJxmrtani.

2001),

llllonii )t!tri !tnti ]rllr/ti

Rcti(r

,^dir.Drrf.

Bdrdung

Sf0ad.

Wi.)o.

1005.

/'rl,|x,., lrhlil:

tLtt

D.

i)t.ri

*r ltrli:i\iti

An

M::r

tr:rivcaitt Prt$. Sr.xb.Yx

Sujxd

.

1009,

r.r!r,Jnfir'.,

Knnl!

I'!lQ\."r

1'

lli|

ltcfikr

Ad unra'