ARTIKEL E-JOURNAL UNESA
ANALISIS
STRENGTH, WEAKNESS
,
OPPORTUNITY, AND THREATS
(SWOT)
TIARA
CLUB
FITNESS CENTRE & SWIMMING POOL
Bagus Mursid
Jurusan Pendidikan Kesehatan dan Rekreasi, Fakultas Ilmu Keolahragaan, Universitas Negeri Surabaya
ABSTRAK
Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
merupakan salah satu
sports
industri yang bergerak
dalam bidang jasa olahraga (
fitness center
) tertua di Kabupaten Gresik. Sekarang mulai bermunculan
tempat
fitness
baru di Kabupaten Gresik, dan ini menjadikan ancaman dan persaingan bagi Tiara
Club
Fitness Centre & Swimming Pool
sendiri. Oleh karena itu perlu dilakukan analisis
strength
(kekuatan),
weakness
(kelemahan),
opportunity
(peluang) dan
threats
(ancaman) atau SWOT yang dimiliki oleh Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
.
Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif murni yang hanya memaparkan apa
yang terdapat atau terjadi di lapangan. Sumber data penelitian diperoleh dari hasil wawancara dengan
manajer,
recepsionist
,
trainer fitness
dan
member
. Teknik pengumpulan data menggunakan (1)
wawancara, (2) observasi dan (3) dokumentasi.
Hasil penelitian dapat diketahui, (1)
strength
(kekuatan) meliputi: Tiara
Club
salah satu pelopor
bisnis
fitness center
di Gresik, alat
fitness
nya cukup lengkap, harga atau iuran sangat terjangkau,
pelayanan baik, mulai dari
recepsionist
sampai
trainer
, lokasinya sangat strategis, (2)
weakness
(kelemahan) meliputi: Alat
fitness
yang digunakan masih menggunakan teknologi lama, ruang
fitness
yang diguanakan kurang ideal, belum ada petugas
lifeguard
di kolam renang, (3)
opportunity
(peluang)
meliputi: memperbarui dan menambah alat
fitness
dengan teknologi baru, menambah fasilitas baru seperti
membuka kelas yoga,
TRX
,
pilates
, dan
crossfit
, menambah fasilitas lain seperti spa, sauna dan
massage
(4)
threats
(ancaman) meliputi: Bintang
Sport Club
yang sama-sama membuka bisnis
fitness center
.
Kata Kunci :
Fitness Center
, Analisis SWOT, Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
ANALISIS
STRENGTH, WEAKNESS
,
OPPORTUNITY, AND THREATS
(SWOT)
TIARA
CLUB
FITNESS CENTRE & SWIMMING POOL
Bagus Mursid
Department Health and Recreation Education, Faculty Sport Science, State University of Surabaya
ABSTRACT
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool is one of the sports industry that is engaged in the
field of sport (fitness center) is the oldest in Gresik Regency. Now start a new fitness places popping up
Gresik Regency, and this made the threat and competition for the Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool. Therefore it needs to be done analysis of the strength, weakness, opportunity and threats or SWOT,
owned by the Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool.
This type of qualitative research used are pure descriptive just exposes what's there or happening
in the field. Source of research data obtained from interviews with managers, fitness trainers, the
receptionist and member. Using data collection techniques (1) interview, (2) and (3) observation
documentation.
Research results can be known, (1) strength include: Tiara Club one fitness center business
pioneers in Gresik, the fitness tools is complete, prices or fees are very affordable, good service, starting
from the recepsionist until trainer, its location is very strategic, (2) weakness include: fitness tools used
are still using old technology, the fitness room that is used less than ideal, do not have lifeguard at the
pool attendant, (3) opportunity include: updating and adding to the fitness tools with new technologies,
adding new facilities such as open classes yoga, TRX, pilates and crossfit, adding facilities such as spa,
sauna and massage (4) threats include: Star Sport Club are equally open to business fitness center.
PENDAHULUAN
Fitness center
adalah sebuah tempat olahraga atau
latihan fisik yang biasanya digunakan untuk menjaga
kebugaran dan membentuk tubuh. Maka dari itu sekarang
fitness center
sudah didesain semenarik dan senyaman
mungkin untuk menarik banyak
costumer
. Tempat
tersebut menawarkan suatu tempat olahraga yang nyaman
sehingga dapat mengusir kejenuhan dan rasa bosan.
Sekarang ini sudah menjamurnya
fitness center
di
berbagai kota, baik di kota besar maupun kota kecil.
Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
adalah salah
satu
fitness center
terbesar di Kabupaten Gresik.
Letaknya yang berada di tengah-tengah kota, bisa
dikatakan sangat strategis. Tepatnya di Jalan R.A. Katini
no 148, Gresik. Lokasinya yang masuk ke dalam
membuat tempat
fitness
tersebut terhindar dari kebisingan
lalu lintas, meskipun begitu Tiara
Club Fitness Centre &
Swimming Pool
masih terlihat jelas dari jalan.
Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
memiliki tempat
fitness
yang lumayan luas, alat-alatnya
lengkap dan
safety
, ada juga instruktur yang siap
membantu
member
dan
costumer
. Selain terdapat tempat
fitness
, ada juga kelas aerobik, dan kolam renang. Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
juga memiliki
tempat parkir yang luas, baik untuk sepeda motor
maupun mobil, sehingga para
costumer
tidak perlu
khawatir mencari tempat parkir.
Kini muncul saingan baru yang lokasinya tidak
jauh dari Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
,
yaitu di sekitar Jalan Veteran. Ini menimbulkan ancaman
bagi Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool
sebagai penyedia jasa
fitness center
. Tinggal menentukan
bagaimana perusahaan mengambil langkah ke depannya
agar para
member
dan
costumer
tidak lari atau berpindah
ketempat
fitness
lain tersebut. Aspek yang perlu
diperhatikan untuk sebuah
fitness center
dapat bersaing
adalah 1. Manajemen perusahaan yang sehat, 2. Kualitas
SDM yang baik, 3. Alat
fitness
yang memenuhi standar
diperhatikan dalam sebuah
fitness center
. Faktor
kekuatan dan kelemahan sendiri datang dari internal
perusahaan sedangkan faktor peluang dan ancaman
berasal dari luar perusahaan atau lingkungan eksternal.
Jadi analisis SWOT dapat dijadikan instrumen yang
ampuh dalam melakukan pemilihan strategi, seperti
pengambilan keputusan untuk memaksimalkan faktor
kekuatan dan pemanfaatan peluang dan meminimalisir
kelemahan yang terdapat dalam perusahaan dan menekan
ancaman yang timbul dari luar.
Maka dari itu dengan metode analisis SWOT
peneliti ingin mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang,
dan ancaman dari Tiara
Club Fitness Centre & Swimming
Pool
. Sehingga nantinya dapat dijadikan oleh Tiara
Club
Fitness Centre & Swimming Pool
sebagai untuk
pengembangan dan bahan pertimbangan masa depan
fitness center
tersebut.
METODE
Jenis Penelitian
“Penelitian
ini
menggunakan
penelitian
kualitatif deskriptif murni, yaitu penelitian yang
benar-benar hanya memaparkan apa yang terdapat atau terjadi
dalam sebuah kancah, lapangan, atau wilayah tertentu”,
(Arikunto: 2010: 3). Metode ini membahas tentang
masalah yang ada di suatu tempat atau wilayah dalam
kancah penelitian dan berusaha memecahkan masalah
yang ada, kemudian mengumpulkan data atau informasi,
menyusun,
mengklarifikasi,
menaganalisis,
dan
memaparkannya dalam bentuk hasil penelitian.
Sumber Data Penelitian
Menurut Lofland dan Lofland dalam Basrowi
dan Suwandi (2008: 169) menyatakan “sumber utama
dalam penelitian kualitatif ialah kata-kata dan tindakan,
selebihnya adalah data tambahan seperti, dokumen dan
lain-lain”.
Sumber data dalam penelitian ini meliputi :
1.
Data Primer, yang diperoleh dari :
a.
General Manager
Tiara
Club Fitness Centre &
d.
Member
Tiara
Club Fitness Centre & Swimming
Pool
e.
Masyarakat sekitar Tiara
Club Fitness Centre &
Swimming Pool
2.
Data Sekunder, yang diperoleh dari :
a.
Dokumen yang ada di Tiara
Club Fitness Centre
& Swimming Pool
b.
Pustaka yang relevan sebagai referensi
Instrumen Penelitian
Dalam pelaksanaannya peneliti menggunakan
beberapa peralatan seperti kamera digital dan alat
pencatat lapangan dalam mengambil data. Hal ini
bertujuan untuk memudahkan proses pengambilan data.
Instrumen
data
penelitian
ini
adalah
menggunakan daftar pertanyaan (terlampir) sehingga
proses wawancara dapat berlangsung dengan baik.
Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data
yang akan digunakan yaitu: pengamatan (
observation
),
wawancara (
interview
), dokumentasi. Untuk lebih
jelasnya
akan
dibahas
pengertian
pengamatan,
wawancara, dan dokumentasi.
1.
Pengamatan (observasi)
Observasi
ialah
metode
atau
cara-cara
menganalisis dan mengadakan pencatatan secara
sistematis mengenai tingkah laku dengan melihat
atau mengamati individu atau kelompok secara
langsung (Ngalim Purwanto dalam Basrowi dan
Suwandi, 2008: 93).
2.
Wawancara
3.
Dokumentasi
Dokumentasi
merupakan
suatu
cara
pengumpulan data yang menghasilkan
catatan-catatan penting yang berhubungan dengan masalah
yang diteliti, sehingga akan diperoleh data yang
lengkap, sah dan bukan berdasarkan perkiraan,
(Basrowi dan Suwandi, 2008: 158).
Teknik Analisis Data
Analisis data secara deskriptif yaitu mengkaji
secara mendalam tentang Analisis SWOT Tiara
Club
Fitness Centre & Swimming Pool
serta menarik simpulan
dari hasil wawancara.
Pada umumnya penelitian deskriptif merupakan
penelitian non hipotesis sehingga dalam langkah
penelitian ini tidak memerlukan hipotesis. Jadi teknik
analisis data yang digunakan adalah teknik deskriptif
komparatif, yang bertujuan untuk generalisasi suatu fakta
dalam menetapkan unit atau satuan kajian suatu kasus
studi.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari hasil pengamatan dan wawancara yang telah dilakukan, peneliti menemukan
data-data yang berkaitan dengan Strength, W eakness,
Opportunity, and Threats (SWOT) dalam Club Fitness Centre & Swimming Pool.
1. Kekuatan (Strength) Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool dikenal oleh masyarakat pada umumnya dan sudah mempunyai komunitas yang
dibentuk oleh member-member Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool sendiri. Jadi member tidak akan pindah ke tempat fitness lain.
b. Alat fitnessnya cukup lengkap (dijelaskan di
pembahasan), yang terdiri dari alat untuk
pelatihan body building menggunakan mesin
merk “muscle” dan alat untuk pelatihan sesuai dengan kemampuan yang dimiliki masing-masing karyawan. Berikut adalah
susunan organisasi Tiara Club Fitness Centre
& Swimming Pool :
Tabel 4.1 Struktur Organisasi
d. Harga atau iuran untuk costumer yang ingin
menjadi member sangat terjangkau untuk
semua kalangan (pelajar, mahasiswa dan karyawan). Biaya pendaftaran menjadi member Rp. 50.000,- selanjutnya member bisa membayar Rp. 150.000,-/ bulan. Termasuk murah dan sangat terjangkau apabila
dibandingkan dengan tempat fitness lain
(Bintang Sport Club harga atau iurannya
sebesar Rp. 180.000,-/ bulan) dengan
membandingkan fasilitas yang diberikan juga.
e. Pendaftaran menjadi member sangat mudah
dan fasilitas yang diberikan Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool kepada member adalah selain bisa melakukan pelatihan di ruang fitness yang didampingi
trainer tentunya, member juga dapat
mengikuti class aerobic yang dimulai pukul 16.00 setiap sorenya dan juga bisa memakai kolam renang tanpa ada tambahan biaya lagi.
f. Saat melakukan latihan di ruang fitness,
member disuguhkan pemandangan yang sangat bagus yaitu pemandangan langit yang biru dan kolam renang, sehingga menimbulkan efek tenang, nyaman dan santai saat melakukan pelatihan. Ditambah
dengan musik beat dapat menambah
semangat latihan.
g. Trainer fitness ahli dalam bidangnya, berpengalaman, dan bersertifikat. Salah
satunya adalah Pak Derman (trainer fitness)
sudah menjadi trainer sejak 1990 dan
merupakan jebolan dari klub Surya Naga Surabaya.
h. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
mempunyai trainer aerobic yang
berkompeten, menguasai ilmu tentang
senam aerobic, berpengalaman dan
mempunyai sertifikat. Terbukti dapat
mendapatkan prestasi juara 2 kategori beregu pada tahun 2008.
i. Trainer fitness membantu member membuat
program pelatihan dan mendampingi
member saat melakukan pelatihan. Setelah
itu memberikan laporan kemajuan member
setiap sebulan sekali.
j. M ember Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool pernah meraih prestasi Juara 2 aerobic beregu se-Jawa Timur pada tahun 2008. Prestasi ini dapat menjadi daya tarik
tersendiri bagi member lain dan calon
member yang ingin berprestasi di class aerobic.
k. Pelayanan baik, mulai dari recepsionist
sampai trainer memberikan pelayanan yang
baik. Seperti trainer fitness bertanya kepada member apakah memiliki penyakit tertentu dan menanyakan tujuan pelatihan. Semua karyawan menunjukkan sikap ramah-tamah dan sikap bersahabat terhadap costumer dan member.
l. Lokasinya sangat strategis, yaitu berada di pusat kota Gresik. Dekat dengan beberapa industri besar dan perkantoran. Akses
menuju Tiara Club Fitness Centre &
Swimming Pool juga sangat mudah, dengan adanya angkutan umum yang melewati
depan Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool.
m.Area parkir yang luas dan aman, dengan
area parkir yang luas memudahkan para
costumer dan member memarkirkan
kendaraannya, baik untuk sepeda motor maupun mobil.
2. Kelemahan (W eakness) Tiara Club Fitness Centre
& Swimming Pool
a. Alat fitness yang digunakan masih sama
sejak awal Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool berdiri, sehingga alat tersebut masih biasa dan menggunakan
teknologi lama. Sedangkan ditempat fitness
lain (Bintang Sport Club) sudah
menggunakan teknologi baru.
b. Ruang fitness yang diguanakan kurang ideal
karena hanya panjang 40-50 m dan lebar 20 m dengan alat yang tersedia 25-30 macam
alat fitness. Menurut Prastio (2014: 24),
idealnya untuk luas area tempat fitness
adalah 60-75 m dengan luas tesebut dimuat antara 8-12 alat fitness.
c. Di Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool tidak terdapat loker room untuk
penyimpanan barang, sehingga barang member hanya ditaruh di tepi ruangan saja dan dapat mengganggu pemandangan costumer dan member lain.
d. Di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool belum ada petugas lifeguard di kolam renang, yang ada hanya petugas kebersihan
kolam renang. Hal ini sangat
mengkhawatirkan, karena banyak pelajar (SD-SMP) belajar berenang di kolam renang dewasa.
e. Belum ada pelatihan untuk mendapatkan
sertifikat yang dilakukan oleh manajer
untuk karyawan atau trainer untuk
meningkatkan kinerja. Padahal pelatihan
karyawan atau trainer dapat menambah
nilai jual karyawan dan fitness center itu sendiri.
3. Peluang (Opportunity) Tiara Club Fitness Centre
& Swimming Pool
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa memperluas ruang fitness,
memperbarui dan menambah alat fitness
dengan teknologi baru. Alat dengan
teknologi baru memudahkan untuk
menggunakannya dan otot yang dilatih biasanya lebih spesifik.
b. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa menambah fasilitas baru seperti
membuka kelas yoga, TRX, pilates, dan
crossfit. Tidak hanya dengan latihan gym saja, sekarang masyarakat mulai banyak
yang menggemari yoga, TRX, pilates, dan
crossfit untuk menjaga kebugaran tubuh
mereka. TRX adalah suspensi berat badan
untuk pelatihan mengembangkan kekuatan, keseimbangan, fleksibilitas, dan stabilitas inti secara bersamaan. Pilates adalah suatu
metode olahraga yang dikembangkan
oleh Joseph Hubert Pilates yang berasal dari Jerman pada awal abad ke-20. Metode ini
difokuskan untuk kelenturan
serta fleksibilitas seluruh bagian tubuh.
Croosfit adalah filosofi pelatihan dan juga sebagai olahraga kompetitif kebugaran,
pelatihan croosfit memasukkan unsur-unsur
pelatihan intensitas tinggi seperti angkat besi, pliometrik, senam, olimpiade dan olahraga lainnya.
c. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa menambah fasilitas lain seperti spa,
sauna dan massage seperti yang ada di Atlas
Surabaya. Jadi setelah costumer lelah
melakukan latihan fitness, aerobic dan
berenang langsung dapat melakukan rest
dan penyegaran di spa atau sauna. Dan dapat menjadi tujuan para karyawan yang lelah setelah bekerja seharian.
4. Ancaman (Threats) Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
a. Ancaman datang daripesaing baru Bintang
sama-sama membuka bisnis jasa olahraga yaitu fitness center. Di Bintang sendiri telah
dibuka kelas Thai Boxing dan kelas Yoga,
sedangkan di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool belum ada.
Jumlah rata-rata member aktif di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool setiap bulannya
tidak sama, terkadang ada kenaikan dan
penurunan. Hal ini dikarenakan member habis masa
kontrak kerjanya di Gresik, dipindah tugaskan, bulan puasa dan kesibukan lainnya. Jumlah rata-rata member aktif di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool sebelum ada Bintang Sport Club
sekitar 150-200 member/ bulan. Itu belum termasuk
member non aktif atau costumer harian. Dan setelah ada Bintang Sport Club, tidak ada penurunan rata-rata member di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool yaitu 150-200 member/ bulan (member aktif).
Hal ini dikarenakan beberapa faktor seperti harga terjangkau, lokasinya strategis, alatnya lengkap, fasilitas lain yang diberikan banyak (gym+trainer, class aerobic, swimming pool),
pelayanannya baik mulai dari receptionist dan trainer
fitness dan aerobic, trainer fitness yang mendampingi member saat latihan, berprestasi di class aerobic,
terdapat komunitas aerobic yang dibentuk oleh
member sendiri, dan menjadikan Tiara Club Fitness
Centre & Swimming Pool sebagai tempat berkumpul. Tabel observasi
No Hasil Observasi
1 Macam-macam alat fitness
2 Suasana ruang fitness
3 Trainer fitness
2 Macam-macam alat fitness
3 Harga untuk menjadi member
4 Cara mendaftar menjadi member
5 Trainer fitness dan aerobic 4.3 tabel wawancara
Strategi yang digunakan Tiara Club Fitness
Centre & Swimming Pool adalah strategi ST yaitu dengan menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan untuk mengatasi ancaman. Seperti yang
digunakan Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool adalah dengan meningkatkan SDM (trainer
fitness dan aerobic), fasilitas dan pelayanan.
1. SDM
Sumber daya manusia adalah modal utama dalam menjalankan bisnis jasa, karena yang memberikan pelayanan jasa adalah manusia
atau peagawai tersebut. Kriteria dan
kemampuan yang harus dimiliki karyawan dan trainer Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool adalah sebagai berikut :
a. Instruktur/Trainerfitness:
1) Bisa memandu member saat latihan.
2) Punya ilmu tentang fitness, mulai dari
alat, gerakan, dan latihannya.
3) Fisik menunjang.
4) Kemampuan bicara yang baik.
5) Personality yang baik.
6) Sertifikat dapat menjadi nilai tambah.
b. Instruktur/ Trainer aerobic
1) Punya ilmu tentang aerobic dan
menguasai berbagai macam gerakan, dan kombinasinya.
2) Fisik menunjang.
3) Kemampuan bicara yang baik.
4) Personality yang baik. 5) Sertifikat trainer aerobic. a. Receptionist :
1) Penampilan menarik.
2) Kemampuan berbicara baik.
3) Personality yang baik.
4) Menyampaikan informasi dengan
lancar.
2. Fasilitas
Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool memiliki berbagai macam fasilitas yang
disediakan untuk memanjakan costumer dan
member antara lain : a. Fitness corner
Fitness corner disediakan untuk member yang ingin menjaga kebugaran tubuh,
meningkatkan stamina (latihan cardio),
terutama untuk membentuk tubuh (body
building). Pada dasarnya untuk ruangan fitness corner di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool ini cukup luas dan memiliki kelengkapan alat yang ideal dan alatnya sudah sesuai standar nasional. Untuk
latihan body building menggunakan mesin
merk “muscle” dan latihan cardio
menggunakan mesin merk “matrix”.
9) Upper back Pool sudah menyediakan ruangan khusus
untuk kelas aerobic. Tempatnya cukup luas
dengan panjang 30 m dan lebar 15 m. Dan
juga sudah disediakan trainer yang
berkompeten, berpengalaman dan memiliki sertifikat trainer aerobic. Class aerobic menjadi salah satu fasilitas unggulan yang dimiliki Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool,
maka dari itu manajer sangat
memperhatikan dan menjaga kualitasnya,
terutama dalam hal pemilihan trainer. Class
aerobic sendiri dilaksanan pukul 16.00 WIB cm di samping dan 200 cm di tengah kolam, sedangkan kolam anak-anak sendiri dengan panjang 15 m dan lebar 10 m, juga memiliki kedalaman 60-80 cm. Kolam renangnya juga biasa digunakan untuk latihan klub-klub renang.
d. Cafetaria
Tiara Club Fitness Centre & Swimming
Pool menyediakan cafetaria dengan
beberapa menu makanan dan minuman seperti roti, puding, jus, susu, dll. Cafetaria
berada diantara ruang fitness dan swimming
pool, sehingga sangat mudah diakses.
e. Area parkir
Area parkir yang disediakan Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool sangat luas
sehingga memudahkan costumer
memarkirkan kendaraannya. Terdiri dari area parkir sepeda motor dan mobil.
3. Pelayanan
Kaitannya dengan pelayanan, Tiara Club
Fitness Centre & Swimming Pool selalu memberikan pelayanan yang lebih terhadap customer dan member yang datang untuk menikmati fasilitas olahraga yang ada di Tiara
Club Fitness Centre & Swimming Pool, mulai dari
sambutan yang hangat oleh recepsionist, sapaan
dan jabat tangan dilakukan trainer fitness. Maka dari itu sikap keramah-tamahan dan
sikap friendly dari setiap karyawan atau trainer
terhadap costumer dan member yang datang
sangat selalu dilakukan, karena itu merupakan satu kesatuan dalam hal pelayanan. Sehingga
costumer dan member akan merasakan
kenyamanan dan kepuasan terhadap
pelayanan dan harga yang ditawarkan di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool.
PENUTUP
Simpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan mengenai analisis strength, weakness, opportunity and threats Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool dapat diperoleh simpulan sebagai berikut :
1. Kekuatan (Strength)
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool merupakan salah satu pelopor bisnis jasa
olahraga (fitness center) di Kabupaten Gresik,
yaitu sejak tahun 2000.
b. Alat fitnessnya cukup lengkap, yang terdiri
dari alat untuk latihan body building dan alat
untuk latihan cardio.
c. Harga atau iuran untuk costumer yang ingin
menjadi member sangat terjangkau. Biaya
pendaftaran menjadi member Rp. 50.000,-
selanjutnya member bisa membayar Rp.
150.000,-/ bulan.
d. Dan juga sudah disediakan trainer yang
berkompeten, berpengalaman dan memiliki sertifikat trainer aerobic. Class aerobic menjadi salah satu fasilitas unggulan yang dimiliki Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool.
e. Pelayanan baik, mulai dari receptionist sampai
trainer memberikan pelayanan yang baik.
f. Lokasinya sangat strategis, yaitu berada di
pusat kota Gresik. Dekat dengan beberapa industri besar dan perkantoran.
g. Area parkir yang luas dan aman, dengan area
parkir yang luas memudahkan para costumer
dan member memarkirkan kendaraannya.
2. Kelemahan (W eakness)
a. Alat fitness yang digunakan masih sama sejak
awal Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool berdiri, sehingga alat tersebut masih biasa dan menggunakan teknologi lama.
b. Ruang fitness yang diguanakan kurang ideal
karena hanya panjang 40-50 m dan lebar 20 m dengan alat yang tersedia 25-30 macam alat fitness.
c. Di Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
belum ada petugas lifeguard di kolam renang,
3. Peluang (Opportunity)
a. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa memperbarui dan menambah alat fitness
dengan teknologi baru
b. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool
bisa menambah fasilitas baru seperti
membuka kelas yoga, TRX, pilates, dan
crossfit.
c. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa menambah fasilitas lain seperti spa,
sauna dan massage seperti yang ada di Atlas
Surabaya.
4. Ancaman (Threats)
Ancaman datang dari pesaing baru Bintang
Sport Club (buka sejak Januari 2014) yang
sama-sama membuka bisnis jasa olahraga yaitu fitness
center.
Saran
Berdasarkan simpulan di atas, maka peneliti dapat merekomendasikan beberapa saran sebagai berikut :
1. Menjaga kualitas pelayanan yang diberikan
kepada member. Karena pelayanan adalah modal
utama pada bisnis jasa olahraga.
2. Menjaga kualitas class aerobic mulai dari trainer,
tempat aerobic dan sound system pendukung.
3. Memperluas ruang fitness, menambah dan
memperbarui alat – alat fitness yang digunakan,
agar menambah kenyamanan member untuk
menggunakannya.
4. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa menambah fasilitas baru seperti membuka kelas yoga, kelas TRX, kelas pilates, dan kelas crossfit. Untuk menambah variasi pelatihan yang dapat menjaga kebugaran tubuh.
5. Tiara Club Fitness Centre & Swimming Pool bisa menambah fasilitas lain seperti spa, sauna dan massage, sebagai tambahan fasilitas relaksasi dan kebugaran tubuh.
