TIM AKREDITASI 2012
TIM AKREDITASI 2012
1.1.
STANDAR : SASARAN KESELAMATAN PASIEN
STANDAR : SASARAN KESELAMATAN PASIEN
K
KE
EB
BIIJ
JA
AK
KA
AN
N//P
PA
AN
ND
DU
UA
AN
N
+
+//--
S
SP
PO
O
+
+//--
D
DO
OK
KU
UM
ME
EN
N
/
/ D
DA
AT
TA
A
L
LA
AIIN
N
MELALUI TELUSUR
MELALUI TELUSUR
+
+//--
T
TIIM
M//U
UN
NIIT
T
1.
1. Identifikasi pasienIdentifikasi pasien PPeemmaassaannggaan n ggeellaanngg ++ W : W : •
• Bagaimana cara melakukan identifikasi?Bagaimana cara melakukan identifikasi? •
• Kapan identifikasi dilakukan?Kapan identifikasi dilakukan?
1.
1. Rawat InapRawat Inap 2.
2. Rawat jalanRawat jalan .
. Rekam !edisRekam !edis ".
". #armasi#armasi $.
$. Kamar Beda%Kamar Beda% &.
&. PPIPPI '.
'. KPR(KPR( 2.
2. K)munikasi *ang efektif dalam pemerianK)munikasi *ang efektif dalam pemerian inf)rmasi dan edukasi
inf)rmasi dan edukasi
K
K))mmuunniikkaassi i ,,iia a tteellpp))nn ++ W W :: •
• Bagaimana kalau pesanan d)kterBagaimana kalau pesanan d)kter melalui telep%)ne atau lisan? melalui telep%)ne atau lisan? .
. Pela*anan farmasi tentang )at-)at %ig%Pela*anan farmasi tentang )at-)at %ig% alert alert 1 1 (eleksi(eleksi 2 2 PengadaanPengadaan Pen*impananPen*impanan " " Pemesanan/peresepanPemesanan/peresepan $ $ PencatatanPencatatan &
& PendistriusianPendistriusian '
' Persiapan 0preparingPersiapan 0preparing
Pen*aluran 0dispensingPen*aluran 0dispensing
PemerianPemerian 13
13 Pend)kumentasianPend)kumentasian 11
11 Pemantauan 0m)nit)ringPemantauan 0m)nit)ring
1
1 4aftar )at 56R7!/89(94aftar )at 56R7!/89(9 2
2 4aftar )at elektr)lit k)nsentrat4aftar )at elektr)lit k)nsentrat W :
W : •
• ika ada d)kter memerikan )atika ada d)kter memerikan )at
k)nsentrat tinggi; apa *ang akan saudara k)nsentrat tinggi; apa *ang akan saudara lakukan?
lakukan? •
• 9daka% daftar )at pekat dan9daka% daftar )at pekat dan agaimana cara pen*impanann* agaimana cara pen*impanann*a?a?
".
". Pela*anan eda% tentang surgical safet*Pela*anan eda% tentang surgical safet* c%ecklist
c%ecklist
1
1 4af4aftar tar keskeselaelamatmatan an edaeda%% W :
W : •
• Bagaimana pr)sedur penandaan l)kasiBagaimana pr)sedur penandaan l)kasi
)perasi di ruangan ini? )perasi di ruangan ini? •
• Untuk OT : baga!ana "#$%&'u#Untuk OT : baga!ana "#$%&'u#
"&(ak%anaan t!& $ut) Dan "&(ak%anaan t!& $ut) Dan baga!ana *a#a
!&n'$ku!&nta%kanna) !&n'$ku!&nta%kanna)
$.
$. <and <*giene<and <*giene ==uucciittaannggaann ++ WW:: •
• Bagaimana cara melakukan cuci tanganBagaimana cara melakukan cuci tangan di air mengalir dan alk)%)l %and ru? di air mengalir dan alk)%)l %and ru? &.
&. Risik) pasien jatu%Risik) pasien jatu% Pemasangan gelang resik) pasienPemasangan gelang resik) pasien jatu%
jatu%
1
1 Rekam medis: pemgkajian risik) pasienRekam medis: pemgkajian risik) pasien jatu%
jatu% 2
2 4aftar )at dengan efek mengantuk 4aftar )at dengan efek mengantuk W :
W : •
• Bagaimana cara Bagaimana cara melakukan assesmenmelakukan assesmen
resik) pasien jatu%? dan kapan resik) pasien jatu%? dan kapan dilakukan?
dilakukan? •
• 8angka%-langka% apa saja *ang8angka%-langka% apa saja *ang
dilakukan? dilakukan? •
• Bisaka% menunjukkan 1 pasien dalamBisaka% menunjukkan 1 pasien dalam pantauan risik) jatu%?
pantauan risik) jatu%?
2
2
TIM AKREDITASI 2012
2, STANDAR : AK PASIEN DAN KELUAR.A
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN / DATA
LAIN MELALUI
TELUSUR
+
/-TIM/UNIT
1. <ak pasien dan keluarga
W :
Bagaimana pasien dan keluarga ta%u %ak dan
kewajiann*a?
K& "a%&n :
A"aka an'a "&#na '&(a%kan t&ntang ak 'an k&aban ' #u!a %akt) %a"a ang !&n&(a%kan) 'an a"a %aa)
1. Rawat Inap 2. Rawat alan . (ecurit* ". Rekam !edis $. P= &. !edis '. 4r. . <R/== , !utu 2. Pela*anan ker)%anian Pela*anan ker)%anian 1 #)rmulir permintaan pela*anan ker)%anian
2 8ap)ran pelaksanaan W :
• Bagaimana jika ada permintaan pasien akan la*anan ker)%anian?
. Perlindungan ter%adap : a. Keutu%an pri,asi . <arta enda
c. Kekerasan fisik d. Ba*i; dan 9nak e. Indi,idu *ang cacad f. 8anjut usia
g. Kera%asiaan inf)rmasi tentang pasien
1. !emerikan perlindungan ter%adap keutu%an pri,asi pasien
2. !emerikan perlindungan ter%adap %arta enda milik pasien
. !emerikan perlindungan ter%adap kekerasan fisik
". !emerikan perlindungan ter%adap kel)mp)k eresik) seperti: anak;
W :
ika ada permintaan pri,ac* )le% pasien;apa
*ang akan saudara lakukan?
9pa *ang dilakukan jika pasien menitipkan
arang er%argan*a di ruma% sakit?
S&*u#t : baga!ana *a#a "&nga!anan ($ka% ang t&#"&n*()
indi,idu *ang cacad; lanjut usia $. !emerikan perlindungan ter%adap
kera%asiaan inf)rmasi tentang pasien
"&ngunung)
". =ara memper)le% sec)nd )pini)n di dalam atau di luar Ruma% (akit
Pemerian sec)nd )pini)n di dalam atau di luar Ruma% (akit
W :
1 9pa *ang akan saudara lakukan jika pasien minta sec)nd )pini)n?
2 9pa saja *ang saudara lakukan untuk menjaga kera%asiaan rekam medis?dan agaimana jika diutu%kan R! terseut %arus di uka ke )rang lain?
$. Pemerian antuan %idup dasar Pemerian antuan %idup dasar 3 :
1 4 K & " a% &n :
A"a ang %&'ang ,,,,a(a! %aat n)ka"an !&n'a"at "&n&(a%an)'an a"a #&n*ana %&(anutna)
2 Sa!"a %aat n a"a a%(na)
&. Pen)lakan:
a. Resusitasi / B<4 . >indakan atau peng)atan
1. Pen)lakan resusitasi/B<4
2. Pen)lakan tindakan atau peng)atan
1 #)rmulir Pen)lakan resusitasi
2 #)rmulir Pen)lakan tindakan atau peng)atan W :
• Bagaimana pr)sedur jika pasien meminta perawatann*a di%entikan?
• Bagaimana pr)sedur jika diputuskan 45R?
'. 9sesmen dan manajemen n*eri 1. Pengkajian n*eri 2. !anajemen n*eri
1 Rekam medis : pengkajian n*eri W :
• Bagaimana pr)sedur manajemen n*eri di ruma% sakit ini?
• 8angka%-langka% apa *ang saudara lakukan?
. Pela*anan ta%ap terminal Pela*anan ta%ap terminal
W :
• 9pa *ang saudara lakukan jika meng%adapi
pasien terminal?
. Pen*elesaian ter%adap kelu%an pasien dan keluarga
Pen*elesaian kelu%an
1 (ur,ei kepuasan pela*anan
2 8ap)ran pen*elesaian kelu%an pasien dan keluarga
W :
• Bagaimana pr)sedur *ang erlaku jika pasien akan k)mplain?
• Mana&!&n : baga!ana *a#a
!&n&(&%akan k$!"(an)
13. Pemerian inf)rmasi tentang
pela*anan dan pengamilan keputusan
Pemerian inf)rmasi pela*anan 1 #)rmulir persetujuan pen)lakan pela*anan W :
• 9pa *ang saudara lakukan jika ada pasien asing- a%asa sulit dimengerti?atau ada
keteratasan lainn*a?
• Bagaimana pr)sedur inf)rmed c)nsent? dan kapan itu dilakukan?
• 9daka% inf)rmed c)nsent *ang sifatn*a general ? kapan dilakukan?
TIM AKREDITASI 2012
5, STANDAR : PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUAR.A
Acuan: UU 36/2009 Tentang Kesehatan , KMK 1426/Menkes/SK/XII/2006
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/
-SPO
+/
-DOKUMEN / DATA LAIN MELALUI
TELUSUR
+/
-TIM/UNIT
1. Pemerian Inf)rmasi @dukasi *ang memuat :
a. 8angka% awal asesmen pasien keluarga
. =ara pen*ampaian inf)rmasi edukasi *ang efektif c. =ara ,erifikasi a%wa pasien
dan keluarga menerima dan mema%ami pendidikan *ang dierikan.
1 Pemerian inf)rmasi dan edukasi 2 Aerifikasi pema%aman pasien dan keluarga ter%adap materi edukasi
W :
• Bagaimana cara pemerian edukasi kepada pasien dan kapan dilakukan?
• Pa%&n : a"aka "&#na !&n'a"atkan
n6$#!a% t&ntang ,,,, 'a# ,,,,)
• Kapan edukasi k)la)ratif dilakukan? dan siapa saja *ang melakukan?
1. Rawat Inap 2. Rawat alan . Rekam medis ". #armasi $. iCi &. Re%a '. PK! . !arketing . 4iklat
2. Persetujuan tindakan ked)kteran 0inf)rmed c)nsent
Persetujuan tindakan ked)kteran 0inf)rmed c)nsent
. Ba%an materi edukasi minimal tentang:
a penggunaan seluru%
)at-1 #)rmulir pemerian edukasi 0indi,idual/k)la)ratif 2 Buku registrasi edukasi pasien
)atan secara efektif dan aman; serta tentang p)tensi efek samping )at; pencega%an ter%adap p)tensi interaksi )at dengan )at 6>= dan atau makanan.
keamanan dan efekti,itas penggunaan peralatan medis. c diet dan nutrisi *ang enar d manajemen n*eri
e teknik re%ailitasi ". Pela*anan Rekam !edis *ang
memuat pencatatan asesmen a sampai dengan e
9sesmen keutu%an edukasi pasien dan keluarga
Rekam medis: a Ke*akinan
Kemampuan memaca; tingkat pendidikan; Ba%asa *ang digunakan
c <amatan em)si)nal dan m)ti,asi d Keteratasan fisik dan k)gnitif
e Kesediaan pasien untuk menerima inf)rmasi
". Pementukan panitia PKR( 0Penetapan unit kerja *ang mengel)la edukasi dan inf)rmasi/PKR(
(K 4irektur tentang pementukan panitia PKR(
$. Ped)man peng)rganisasian dan pela*anan panitia PKR(
Pemerian edukasi Ba%an materi edukasi
&. Pr)gram kerja PKR(
'. Pr)gram pelati%an staf tentang k)munikasi *ang efektif
1 Pre/p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan W:
. RK9 Ruma% (akit
• 9paka% saudara perna% mengikuti pelati%an tentang k)munikasi?adaka% ukti
keikutsertaan?
TIM AKREDITASI 2012
7, STANDAR : PENIN.KATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN / DATA LAIN MELALUI
TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. Peningkatan mutu Ruma% (akit 1 Peningkatan mutu R( 2 Keselamatan pasien
1 Penetapan indikat)r dan e,aluasi insiden keselamatan pasien
2 #)rmulir lap)ran insiden keselamatan pasien Bukti pen*ediaan alat/tekn)l)gi untuk meningkatkan
mutu keselamatan pasien " Bukti )rientasi kar*awan aru
$ 8ap)ran R=9 tentang adan*a insiden keselamatan pasien
& 8ap)ran ulanan K>4 W:
• Perna%kan saudara mengikuti pelati%an mutu ruma% sakit?adaka% ukti keikutsertaan?
• Bagaimana pelaksanaan clinical pat%wa* di ruma% sakit ini?
• 9pa *ang saudara lakukan jika terjadi insiden di
1. K)mite !utu 2. KPR( 2. Keselamatan pasien
. (tandar pela*anan ked)kteran
ruangan ini?
• 9daka% data-data pantauan indikat)r mutu unit ini? agaimana cara mendapatkan data?
TIM AKREDITASI 2012
8, STANDAR : MILLENIUM DE9ELOPMENT .OALS
KEBIJAKAN/PANDUAN +/- SPO +/- DOKUMEN / DATA LAIN MELALUI
TELUSUR
+/- TIM/UNIT
1. Pementukan >im P65@K R( (K 4irektur tentang pementukan >im P65@K
1. 46>( R( 2. <IA/9I4( . P65@K R( ". 4iklat 2. Ped)man peng)rganisasian dan pela*anan >im
P65@K R(
3 :
Ruang k&b'anan :
B%aka '&(a%kan n'kat$# !utu #uangan n)
A"a ang %au'a#a (akukan ka a'a ba (a#)
. Pela*anan kese%atan !aternal dan ne)natus ". Pen*elenggaraan P65@K 2" jam di R( $. Rawat aung iu dan a*i
&. Inisiasi men*usui dini dan 9(I eksklusif '. Perawatan met)de kangguru pada BB8R . Ruma% (akit (a*ang Iu a*i
. Pelaksanaan rujukan P65@K Rujukan P65@K !67 7PK rujukan
13. Pementukan >im <IA/9I4( R( (K 4irektur tentang pementukan >im <IA/9I4( R(
11. Ped)man peng)rganisasian dan pela*anan >im
<IA/9I4( R( W :
• 9pa *ang saudara lakukan jika mendapat pasien aru *ang terdeteksi penderita
<IA?
12. Pela*anan A=>; 9R>; P!>=>; I6; 64<9 dengan fakt)r resik) I47 dan penunjang di R(
1 Pela*anan A=> 2 Pela*anan 9R> Pela*anan P!>=>
" Pela*anan Infeksi 6p)rtunistik $ Pela*anan 64<9 dengan fakt)r
resik) I47
& Pela*anan Penunjang
1. Pelaksanaan rujukan <IA/9I4( Rujukan !67 7PK Rujukan
1". Pementukan >im 46>( R( (K 4irektur tentang pementukan >im 46>( R(
1$. Ped)man peng)rganisasian dan pela*anan >im 46>( R(
W :
9pa *ang saudara lakukan jika mendapat pasien aru *ang terdeteksi penderita >B? 1&. !anajerial pela*anan >B dengan strategi 46>(
1'. Penerapan 46>( R( 1 Penerimaan pasien >B 2 Pementukan jejaring eksternal
dan internal R( Pen*ediaan )at anti >B " Pencatatan pasien >B $ Pelacakan kasus mangkir
1. Pelaksanaan rujukan 46>( Rujukan
1 !67 7PK Rujukan W :
• Bagaimana pr)sedur rujukan 46>(? 1. Pr)gram pelati%an >im P65@K /
<IA-9I4(/46>( 1 Pre/p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan
TIM AKREDITASI 2012
, STANDAR : AKSES KE PELA;ANAN DAN KONTINUITAS PELA;ANAN
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/
DATA
LAIN MELALUI
TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. (krining / triase (krining pasien
1. Rawat alan 2. Rawat Inap . Ktr >erima ". Rekam !edis $. !edis &. P7 '. 4iklat 1 Pendaftaran pasien rawat jalan dan penerimaan pasien
rawat inap
1 Pendaftaran pasien rawat jalan 2 Penerimaan pasien rawat inap 2 Identifikasi pasien Pemasangan gelang identifikasi
pasien
W:
Kapan gelang identitas pasien dipasang?
Penundaan pela*anan atau peng)atan Penundaan pela*anan atau peng)atan
" >ransfer 0intra/inter R( >ransfer pasien 1 =%ecklist kriteria transfer 2 !67 7PK Rujukan $ Rencana pemulangan pasien Pemulangan pasien =%ecklist disc%arge planning & Pelaksanaan praktik ked)kteran Pelaksanaan praktik ked)kteran
' Pemerian inf)rmasi pela*anan Pemerian inf)rmasi pela*anan
>ransp)rtasi R( Pemeli%araan >ransp)rtasi R( Bukti pemeli%araan Pr)gram diklat a. (krining/triase . >ransfer pasien 1 Pre / p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan
TIM AKREDITASI 2012
<, STANDAR : ASESMEN PASIEN
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/
DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. 9sesmen pasien 1. iCi 2. 4r . Rawat Inap ". P= $. !edis &. 8a)rat)riu m '. Radi)l)gi . 4iklat a 9sesmen iCi 1 9sesmen iCi 9sesmen 5*eri 2 9sesmen 5*eri c 9sesmen Resik) jatu% 9sesmen Resik) jatu% d 9sesmen Pasien ta%ap terminal " 9sesmen Pasien ta%ap terminal
e 9sesmen Rencana pemulangan pasien
$ 9sesmen Rencana pemulangan pasien
f 9sesmen 7lang & 9sesmen 7lang 2. Keijakan R( tentang pela*anan
la)rat)rium
. Ped)man peng)rganisasian la 7raian jaatan ". Ped)man pela*anan la)rat)rium 1 Penggunaan 9P4
2 Penanganan a%an infeksi Pemuangan a%an infeksi " Identifikasi resik) keselamatan $ Pelap)ran %asil
& Pelap)ran %asil test diagn)stik *ang kritis ' Pengadaan peralatan la)rat)rium Pemeli%araan
Penggunaan
13 Pen*ediaan regensia esensial 11 Pen*impanan reagensia 12 4istriusi reagensia 1 Pengetesan reagensia 1" Penerimaan spesimen 1$ Identifikasi spesimen 1& Pengamilan spesimen 1' Pengiriman spesimen 1 Pemuangan spesimen 1 Pengawetan spesimen 23 Pencatatan spesimen 21 K)nt)rl mutu
1 Penetapan %asil kritis dan amang nilai kritis 2 4aftar in,entaris alat Bukti kalirasi alat " 4aftar reagensia esensial $ Penetapan rentang nilai rujukan & !67 la)rat)rium luar ' 4aftar para a%li dalam idang
diagn)stik spesialistik adual para a%li dalam idang
diagn)stik spesialistik W:
• Apa yang saudara lakukan jika menjumpai hasil pemeriksaan kritis?
$. Keijakan R( tentang pela*anan radi)l)gi
&. Ped)man peng)rganisasian radi)l)gi
2 Penanganan a%an infeksi Pemuangan a%an infeksi " Identifikasi resik) keselamatan $ Pelap)ran %asil
& Pengadaan peralatan radi)l)gi ' Pemeli%araan
Penggunaan
Pen*ediaan regensia; D- ra* 13 Pen*impanan reagensia; D-ra* 11 4istriusi regensia; D-ra* 12 Pemeli%araan reagensia; E-ra* 1 K)ntr)l mutu
2 Bukti kalirasi alat 4aftar reagensia " !67radi)l)gi luar
$ 4aftar para a%li dalam idang diagn)stik spesialistik & adual para a%li dalam idang
diagn)stik spesialistik
. Pr)gram kerja unit:
a. Keselamatan dan keamanan la)rat)rium
. Pengenalan B *ang aru dikenali
c. Pelati%an staf tentang K
1 Pre / p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan
TIM AKREDITASI 2012
, STANDAR : PELA;ANAN PASIEN
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/
DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. Pela*anan ked)kteran dan
keperawatan 1. !edis
2. Keperawatan . 4r
". iCi $. P= 2. Pela*anan kasus emergensi Kasus emergensi
W :
Apa yang saudara lakukan jika menjumpai pasien henti nafas di ruangan?
. Pela*anan resusitasi Resusitasi
". Pela*anan dara% Pemerian k)mp)nen dara%
$. Pela*anan pasien resik) timggi demgan:
a. Peralatan B<4 . Pen*akit menular atau
immun)-supressed c. Peralatan dialisis
d. Peralatan pengikat 0restraint e. Ketergantungan antuan f. Peng)atan kem)terapi
1 Pela*anan pasien resik) timggi dengan B<4 2 Pela*anan pasien risik) tinggi dengan
Pen*akit menular atau immun)-supressed Pela*anan pasien risik) tinggi dengan
dialisis
" Pela*anan pasien risik) tinggi dengan Peralatan pengikat 0restraint $ Pela*anan pasien risik) tinggi dengan
Ketergantungan antuan
& Pela*anan pasien risik) tinggi dengan kem)terapi
&. !anajemen n*eri !anajemen n*eri
W :
Bagaimana pengelolaan pasien nyeri di ruangan saudara? '. Pela*anan giCi 1 Pen*iapan 2 Pen*impanan Pendistriusian " Pen*ajian . Pela*anan ta%ap terminal
Pela*anan ta%ap terminal
TIM AKREDITASI 2012
, STANDAR : PELA;ANAN ANASTESI DAN BEDA
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/ DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. Pela*anan sedasi
1 Pemerian sedasi ringan 2 Pemerian sedasi m)derat Pemerian sedasi dalam
1. 9nestesi 2. Kamar Beda%
2. Pela*anan anestesi
1 9sesmen pra anetesi 2 Pengawasan selama anestesi Pengawasan selama paska anestesi
1 #)rmulir m)nit)ring selama anestesi 2 #)rmulir m)nit)ring paska anestesi
. Pela*anan eda% Pela*anan eda%
TIM AKREDITASI 2012
10, STANDAR : MANAJEMEN PEN..UNAAN OBAT
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/
DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. Keijakan R( tentang pela*anan farmasi
1. #armasi 2. 4iklat . KPR( ". K#> 2. Ped)man peng)rganisasian farmasi
. Ped)man pela*anan farmasi
a. Penggunaan )at di Ruma% (akit . =ara identifikasi dan pen*impanan )at
*ang diawa )le% pasien
1 Penggunaan )at di Ruma% (akit 2 Identifikasi )at
Pen*impanan )at *ang diawa pulang
1 4aftar st)k )at Ruma% (akit 2 8ap)ran nark)tik; psik)tr)pik !67 dengan pi%ak luar
c. =ara pen*impanan *ang tepat agi pr)duk nutrisi
d. =ara pen*impanan )at radi)aktif; untuk keperluan in,estigasi dan sejenisn*a e. =ara )at sampel disimpan dan
dikendalikan
f. Penggunaan )at *ang diketa%ui kadaluarsa atau ketinggalan jaman g. Pemusna%an )at *ang diketa%ui
kadaluarsa atau ketinggalan jaman %. Peresepan; pemesanan; dan pencatatan
)at *ang aman di ruma% sakit
i. Pr)sedur mengatur tindakan *ang terkait dengan penulisan resep dan pemesanan *ang tidak teraca
j. !engidentifikasi efek *ang tidak di%arapkan *ang %arus dicatat dalam status pasien dan *ang %arus dilap)rkan ke ruma% sakit
" Pen*impanan pr)duk nutrisi $ Pen*impanan )at radi)aktif; untuk
keperluan in,estigasi dan sejenisn*a & 6at sampel disimpan dan dikendalikan ' Penggunaan )at *ang diketa%ui kadaluarsa
atau ketinggalan jaman
Pemusna%an )at *ang diketa%ui kadaluwarsa atau ketinggalan jaman Peresepan; pemesanan
13 Pencatatan )at di ruma% sakit 11 Penanggulangan penulisan resep dan
pemesanan *ang tidak teraca 12 Identifikasi efek *ang tidak di%arapkan
*ang %arus dicatat dalam status pasien dan *ang %arus dilap)rkan ke ruma% sakit
" #)rm usulan )at aru; daftar )at aru
$ Bukti permintaan *ang tidak tersedia di R(
& Berita acara pemusna%an )at kadaluarsa; penarikan )at kadaluarsa
' 8i%at resep/#P6 8ap)ran IKP/K>4 8ap)ran K5= W :
• Bagaimana prosedur pemberian obat di ruangan?
". Pr)gram kerja unit : pelati%an aseptik
1 Pre / p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan
TIM AKREDITASI 2012
11, STANDAR : MANAJEMEN KOMUNIKASI DAN IN=ORMASI
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/
DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. K)munikasi *ang efektif dalam pemerian inf)rmasi dan edukasi
Pemerian inf)rmasi 4)kumen inf)rmasi lengkap tentang Ruma% (akit 08eaflet; wesite
1. Rekam medis 2. == . !arketing ". >IK 2. Ped)man peng)rganisasian rekam
medis $. 4iklat
. Ped)man pela*anan rekam medis 1 Pelap)ran data cakupan R(
2 Pen*impanan 0Retensi erkas rekam medis Perlindungan R! dari ke%ilangan dan
kerusakan
" Perlindungan R! dari akses/penggunaan tidak sa%
1 8ap)ran data cakupan
2 4aftar singkatan *ang tidak )le% digunakan
". Pr)gram kerja unit : pelati%an manajemen inf)rmasi 1 Pre / p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan
TIM AKREDITASI 2012
12, STANDAR : KUALI=IKASI > PENDIDIKAN STA=
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN /
DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. Ped)man (4!: a. Penerimaan staf . Pers*aratan jaatan 1 Penerimaan staf 2 pengangkatan1) ST!S"K! S"# $ ija%ah yang sudah dilegalisir &) 'sulan penambahan $ pengangkatan staf W :
1. (4! 2. K)mite !edis . K)mite
c. 7raian jaatan d. P)la ketenagaan
(ari peraat termuda : Apakah saudara
mengetahui uraian tugas saudara? kapan dan siapa yang menjelaskannya?
Apa saja yang saudara alami ketika melalui
proses re*ruitmen?
Keperawatan
2. Penilaian kinerja pr)fesi)nal Penilaian kinerja 1 <asil penilaian kinerja audit medis 2 <asil rapat k)mite medis
W :
• Berapa kali dalam 1 tahun saudara dilakukan penilaian kinerja?
. Ped)man peng)rganisasian unit
". Aerifikasi kredemsial staf Aerifikasi kredemsial staf
1 4aftar nama staf R(
2 Bukti ,erifikasi kredensial staf dari tempat pendidikan terak%ir
$. Pr)gram kerja unit :
a. Rencana kerja dan anggaran . Penempatan staf
c. 6rientasi staf
d. Pelati%an cardiac life supp)rt
1 Pre / p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan W :
• Apakah saudara pernah mendapatkan orientasi di aal masuk? Apa saja yang saudara dapatkan? adakah bukti?
&. Pemerian ,aksinasi dan immunisasi staf adual ,aksinasi dan immunisasi
TIM AKREDITASI 2012
15, STANDAR : PEN?E.AAN DAN PEN.ENDALIAN IN=EKSI
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN / DATA
LAIN MELALUI
TELUSUR
+/-
TIM/UNI
T
1. Pementukan panitia PPI 1 (K 4irektur tentang pementukan panitia PPI2! SK "an#t#a ""I 3! SK I"$% &I"$'%
PPI
" (ertifikat pelati%an PPI 5! %(tu)en *a+at
6! ukt# -(ku.entas# )a#nna, .#sa)na su*at .enu*at
' 8ap)ran %asil pemetaan kuman dan resistensi antii)tika
<asil pemeriksaan air
8ap)ran kultur kuman; analisa )utreak 10! 'a+(*an "an#t#a ""I
11!ata su*e#)ance, has#) ana)#s#s -an *ek(.en-as#
12!T#n-ak )anut has#) ana)#s#s -an *ek(.en-as#
13!(ku.en )a+(*an ke+a-a Ke.kes atau #nas Kesehatan
14! ukt# t#n-ak )anut atas )a+(*an
2 "e)aananan/(+e*as#(na) Un#t Ste*#))#sas#
"e)aananan/(+e*as#(na) Un#t Ste*#))#sas
1! as#) .(n#t(*#ng -an ea)uas#, +e.e*s#han -an ste*#)#sas# 2 =%eck list pemakaian alat
(ku.en .(n#t(*#ng -an ea)uas# " (ku.en has#) +e.e*#ksaan ku.an . +e)aananan/(+e*as#(na) Un#t
'#nen -an 'aun-*
"e)aananan/(+e*as#(na) Un#t '#nen -an 'aun-*
". Ped)man peng)rganisasian dan pela*anan panitia PPI:
a Identifikasi resik) infeksi Identifikasi resik) infeksi 1! as#) ases.en *#s#k( #neks# +a-a set#a+ un#t ke*a +e)aanan
2! ukt# -ata S )a#n 3! ukt# -ata acuan 4! as#) ana)#s#s
5! "e*uahan *egu)as# e*-asa*kan has#) ana)#s#s
Identifikasi peralatan *ang kadaluarsa Identifikasi/"enga8asan +e*a)atan ka-a)u8a*sa
c Peralatan dan material single use *ang di re use
Identifikasi Peralatan dan material single use *ang di re use
d Pemuangan enda tajam dan jarum Pemuangan enda tajam dan jarum
e Pasien *ang suda% diketa%ui atau diduga infeksi menular %arus di is)lasi
Penanganan Pasien *ang suda% diketa%ui atau diduga infeksi menular %arus di is)lasi
W
• Bagaimana prosedur isolasi?
f Pemisa%an antara pasien dengan pen*akit menular; dari pasien lain
*ang eresik) tinggi; *ang rentan karena immun)suppressed atau lain
Pemisa%an antara pasien dengan pen*akit menular; dari pasien lain *ang eresik) tinggi; *ang rentan karena
immun)suppressed atau lain
ukt# e-ukas# sta
g =ara mengel)la pasien dengan infeksi air)ne
!engel)la pasien dengan infeksi air)ne
W :
• Bagaimana saudara melakukan edukasi kepada pengunjung pasien yang terinfeksi airbone?adakah bukti?
5 <and %*giene
a! A*ea ang .enggunakan A" ! "*(se-u* +e.aka#an A" c! A*ea ang ha*us cuc# tangan,
-#s#neks# tangan atau -#s#neks# +e*.ukaan
1! A*ea ang .enggunakan A"
2! "*(se-u* +e.aka#an A" 3! A*ea ang ha*us cuc# tangan,
-#s#neks# tangan atau -#s#neks# +e*.ukaan
4! "*(se-u* cuc# tangan -an
• as#) +e.antauan cuc# tangan c(.+)#ancena!
W :
• Apakah saudara pernah mendapatkan training tentang ##" di S?
• A#+ apa saja yang tersedia dan kapan digunakan? • #eragakan *ara *uti tangan
-#s#neks#
6 "enge)()aan sa.+ah #neks#us -an ca#*an tuuh
"enge)()aan sa.+ah #neks#us -an ca#*an tuuh
!)7 dengan R( pemilik incenerat)r
7 "enge)()aan -a*ah -an k(.+(nen
-a*ah "enge)()aan -a*ah -an k(.+(nen -a*ah
"e)aanan ka.a* enaah "e)aanan ka.a* enaah 9 "ene)engga*aan +e*s#a+an
.akanan -an "eng(nt*()an as#)#tas
"ene)engga*aan +e*s#a+an .akanan -an "eng(nt*()an as#)#tas
10 K*#te*#a *#s#k( ak#at -a.+ak *en(as# atau +eke*aan
+e.angunan k(nst*uks#! a*u
K*#te*#a *#s#k( ak#at -a.+ak *en(as# atau +eke*aan
+e.angunan k(nst*uks#! a*u 11 "eneta+an +e.antauan kua)#tas
u-a*a
"eneta+an +e.antauan kua)#tas u-a*a
as#) +e)aksanaan +e.antauan kua)#tas u-a*a ak#at -a.+ak *en(as#
• "*(g*a. ke*a ""I/"*(g*a. -#k)at tentang ""I/ Pelati%an cuci tangan
• "*(g*a. +en-#-#kan +as#en -an ke)ua*ga
1 Pre / p)st test 2 4aftar %adir (ertifikasi
" 8ap)ran kegiatan ukt# #.+)e.entas# +e)at#han -an e-ukas#!
TIM AKREDITASI 2012 14. STANDAR : TATA KELOLA@ KEPEMIMPINAN > PEN.ARAAN
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN / DATA
LAIN
MELALUI TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. (K (6>K
1 4)kumen kredensial 2 4)kumen perjanjian k)ntrak Pers*aratan jaatan dan d)kumen
pendukung
" 8ap)ran ulanan pada dewan pengawas $ 4)kumen ukti pr)ses penetapan misi R( & Bukti pelaksanaan rapat k))rdinasi dengan
t)k)% mas*arakat ' 7ndangan rapat dinkes
Rapat dan n)tulen rapat dengan pemangku kepentingan
Pr)fil R( dan r)sur R( serta d)kumen ukti
13 Bukti d)kumen pengadaan fasilitas R( dan daftar alat )at standar
11 4aftar d)kter kerjasama
12 K)mite medis dalam d)kumen k)ntrak terkait pela*anan klinis
1 Para manajer dalam d)kumen k)ntrak terkait pela*anan klinis
1" 9udit kinerja
1$ 8ap)ran indikat)r mutu
1. K)mite !edis 2. K)mite Keperawatan . K)mite !utu ". !arketing $. 4ireksi 2. (K Pemilik tentang renstra dan RK9
. (K Pendelegasian kewenangan ". <)spital * laws
$. (K 4irektur pejaat struktural lainn*a
&. !utu keselamatan pasien
'. #asilitas R( Pengadaan alat dan )at R( . Penilaian kinerja pr)fesi)nal Penilaian kinerja pr)fesi)nal . (truktur )rganisasi R( dan 7nit Kerja
13. (K @tika pegawai R( 11. (K Panitia etik R( 12. (K Ijin R(
TIM AKREDITASI 2012 15. STANDAR : MANAJEMEN =ASILITAS
KEBIJAKAN/PANDUAN
+/-
SPO
+/-
DOKUMEN
/
DATA
LAIN MELALUI
TELUSUR
+/-
TIM/UNIT
1. #asilitas R( 1. == 2. !arketing . K ". Kesling $. 8)gistik &. >eknisi 2. Keselamatan keamanan kerja Identifikasi staf; pengunjung; pedagang semua area*ang eresik) keamanan
. K k)nstruksi Identifikasi fasilitas fisik <asil pemeriksaan fasilitas fisik
". Ba%an lima% era%a*a 1 Identifikasi B 2 Penanganan B Pen*impanan B " Penggunaan B $ Pemasanagan lael B
& Pelap)ran in,estigasi dari tumpa%an; paparan; insiden lainn*a
' Pemuangan lima% era%a*a
4aftar in,entaris B
$. 9lat pelindung diri Penggunaan 9P4 &. Penanggulanagn keakaran;
kewaspadaan encana e,aluasi
'. 8arangan mer)k)k di R( Pemerita%uan larangan mer)k)k 0stiker; anner dll
. Pengadaan alat medis Pengadaan alat medis 4aftar in,entaris
. Pemeli%araan alat medis Pemeli%araan/kalirasi alat Bukti pemeli%araan / kalirasi
13. Penarikan alat medis Penarikan alat Berita acara penarikan
11. (istem utilit* 1 Identifikasi area eresik) terjadi gangguan air listrik
2 Penggunaan sumer air minum listrik alternatif Identifikasi ,entilasi
" Identifikasi gas medis $ Identifikasi sistem kunci
& Pemeli%araan air minum; listrik; ,entilasi; gas medis; dan sistem kunci
1 4aftar area eresik) terjadi gangguan air listrik 2 4aftar sumer air minum
listrik alternatif Bukti pemeli%araan air
minum; listrik; ,entilasi; gas medis; dan sistem kunci
12. Pr)gram manajemen risik): a. Keselamatan keamanan . Ba%an era%a*a c. !anajemen emergensi d. Pengamanan keakaran e. Peralatan medis f. (istem utilitas g. Penggunaan 9P4
1. Pelati%an manajemen resik) 1 Pre / p)st test
2 4aftar %adir (ertifikasi " 8ap)ran kegiatan