Kigyo no shakaiteki imeji ga BOPso no shohi kodo ni ataeru eikyo
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(2) ๆ ถๆ็พฉๅกพๅคงๅญฆๅคงๅญฆ้ข็ตๅถ็ฎก็็ ็ฉถ็งไฟฎๅฃซ่ชฒ็จ. ๅญฆไฝ่ซๆ๏ผ. 2012. ๅนดๅบฆ๏ผ. ่ซๆ้กๅ. ไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใ BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่กๅใซไธใใๅฝฑ้ฟ. ไธป. ๆป. ๅฒก็ฐๆญฃๅคง ๅๆๆ. ๅฏ. ๆป. ๆฑ ๅฐพๆญไธ ๆๆ. ๅฏ. ๆป. ไธญๆๆด ๆๆ. ๅฏ. ๆป. 2013 ๅนด. ๅญฆ็ฑ็ชๅท. 81130307. 3ๆ. ๆฐ. 1 ๆฅ ๆๅบ. ๅ. ๅ ่คๅชไธ.
(3) ่ซ ๆ ่ฆ ๆจ. ๆๅฑใผใ. ๅฒก็ฐ ็ ็ฉถไผ. ๅญฆ็ฑ็ชๅท. 81130307. ๆฐๅ. ๅ ่คๅชไธ. ๏ผ่ซๆ้กๅ๏ผ ไผๆฅญใฎ็คพไผ็่ฉๅคใ BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่กๅใซไธใใๅฝฑ้ฟ. ๏ผๅ ๅฎนใฎ่ฆๆจ๏ผ C. K. Prahalad ๆๆใใใฏในใใใผใฑใใใ็บ่กจใใฆไปฅๆฅใใคใณใฏใซใผใทใ๏ผBOP๏ผ ใปใใธใใน ใๆณจ็ฎใ้ใใฆใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใจใฏใBase of Pyramid (BOP)ใจๅผใฐใใใไธ็ ไบบๅฃใฎๅคใใๅ ใใไฝๆๅพ่ ๅฑคใๅฏพ่ฑกใจใใใใธใในใฎใใจใงใใใ ใใใใชใใใๆฐๅคใใฎใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฎไบไพใๅ ฑๅใใใฆใใใใฎใฎใๅฉ็ใ็ใฟ ๅบใใพใงใฏ่ณใใชใไบไพใๅคใใฎใ็พ็ถใงใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใจใใใฉใใๅฉ็ใ็ ใฟๅบใใใจใใงใใชใใใฐใๆ็ถๆงใใใใใใใจใใงใใชใใ ใใฎใใใชๅ้ก็นใซใคใใฆใฏใSimanis๏ผ2012๏ผใๆๆใใฆใใใใใใพใงใฎใคใณใฏใซใผใทใใป ใใธใในใฎๅฐ้ๅฎถใฏใๆๅใขใใซใจใใฆใไฝไพกๆ ผใไฝๅฉ็ใฎ่ฃฝๅใๆไพใใๅคใใฎ้กงๅฎขใซๅคง้ใฎ่ฃฝ ๅใ่ฒฉๅฃฒใใใใจใซใใฃใฆๅ็ใ็ขบไฟใใใจใใๆฆ็ฅใๆๅฑใใฆใใใใใใฎใใใชไฝไพกๆ ผ่ๅฉๅค ๅฃฒใฎใใธใในใฏใใใ็จๅบฆใฎๆฎๅ็ใๅฟ ่ฆใจใชใใใจใๆๅคงใฎใใใฏใงใใใจ่ฟฐในใฆใใใใใฎใ ใใช่ๅฉๅคๅฃฒๆฆ็ฅใซไปฃใใๆฆ็ฅใจใใฆๆใใใใฆใใใฎใใโ ็จฎใ ใฎๆฉ่ฝใ็ตฑๅใใ่ฃฝๅใโกใตใผ ใในใฎไปไธใโขๆถ่ฒป่ ไปฒ้ใฐใซใผใใฎๅฉ็จใจใใใ3 ใคใฎๆฆ็ฅใงใใใใใใใฎๆฆ็ฅใฏไผ็ตฑ็ใชใ ใธใในใฎ่ฆณ็นใซ็ซใก่ฟใฃใใใฎใงใใใใใใใๅฎ่กใใใใจใซใใใใใใฟใซไพกๆ ผใๅผใไธใใ ใใจใชใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใซใใใๅฉ็ๅตๅบใฎๅฏ่ฝๆงใ้ซใพใใจ่จดใใฆใใใ ไธๆนใงใ็ญ่ ใฏใใไปฅๅคใซใๅฉ็ใๅไธใใใๆนๆณใใใใฎใงใฏใชใใใจ่ใใฆใใใใใใฏใ ไผๆฅญใ่กใ็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใใใผใฑใใฃใณใฐๆๆฎตใจใใฆ็จใใใใจใงใๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใไธๆ ใใใใใจใซใใใๅฃฒไธใไธๆใใใใจใใๆฆ็ฅใงใใใใใฎๆฆ็ฅใๆใ็ซใใใใใใซใฏใBOP ๆถ่ฒป่ ใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใฆ่ณผ่ฒทๆดปๅใ่กใๅฟ ่ฆใใใใใใใใซใคใใฆ่ชฟๆปใใ่ซๆใฏ ใพใ ๅญๅจใใชใใใใใงใๆฌ็ ็ฉถใฏใๅฉ็ใไธใใใใใฎๅบ็ค็็ ็ฉถใจใใฆใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผ ใธใ BOP ๆถ่ฒป่ ใซไธใใๅฝฑ้ฟใซใคใใฆ่ชฟๆปใใใใจใ็ฎ็ใงใใใ ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใ่กใไผๆฅญใๆณๅฎใใ3 ใคใฎไปฎ่ชฌใๅฐๅบใใใฌใผใใใฟใณใถใใขใซใ ใใใคใณใฟใใฅใผ่ชฟๆปใๅ ใซๆค่จผใ่กใฃใใ ใใฎ็ตๆใBOP ๅฑคใฎไบบใ ใฏใ่ณผ่ฒทๆใซ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใชใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใใจใใใใฃใใ BOP ๅฑคใฎไธญใซใฏใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใจ่ช่บซใฎ่ณผ่ฒท่กๅใ็ตใณไปใใใใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใๅฉ ็จใใใใผใฑใใฃใณใฐใจใใๆฆๅฟตใฎ็่งฃใใใงใใชใไบบใ ใๅญๅจใใใจใใใใจใๆฐใใ็บ่ฆใงใ ใฃใใใใฎใใใชไบบใ ใๅคๆฐๅญๅจใใใใจใใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใๅฉ็จใใใใผใฑใใฃใณใฐๆฆ็ฅใ ่กใใใจใฏ็พๆ็นใงใฏ้ฃใใใจ่ใใใใใใใใใชใใใไปใฎๆง่ณชใใในใฆๅใ่ฃฝๅใฎๅ ดๅใซใฏใ ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใใจใใใใจใใขใณใฑใผใ็ตๆใใ็คบใใใใไปๅพใฎๅฏ่ฝๆงใจใใฆใ่ฃฝๅ ้ขไธๅบฆใ้ซใใใฉใณใ้ใฎๅทฎ็ฐใไฝใ่ฃฝๅใฏใ็คพไผ็ใคใกใผใธใๅฉ็จใใใใผใฑใใฃใณใฐๆฆ็ฅใซๅฉ ็จใงใใๅฏ่ฝๆงใใใใใจใๆๆกใใใ.
(4) ็ฎๆฌก. 1.. ใคใณใใญใใฏใทใงใณ. ใปใปใป. 1. 2.. ็ฎ็ใจๆ็พฉ. ใปใปใป. 7. 3.. ็ ็ฉถ้ ๅใฎ่จญๅฎ. ใปใปใป. 8. 4.. ็่ซใปๆ็ฎ่ชฟๆป. ใปใปใป. 9. 5.. ไปฎ่ชฌใฎๅฐๅบ. ใปใปใป. 12. 6.. ใกใฝใใญใธใผ. ใปใปใป. 17. 7.. ใขใณใฑใผใใปใคใณใฟใใฅใผใฎ่ฉณ็ดฐ. ใปใปใป. 18. 8.. ไปฎ่ชฌๆค่จผ. ใปใปใป. 34. 9.. ่ๅฏ. ใปใปใป. 40. 10. ็ต่ซใจ้็. ใปใปใป. 46. ใๅ่ๆ็ฎใ. ใปใปใป. 48. ใไปๅฑ่ณๆใ. ใปใปใป. 49.
(5) 1. ใคใณใใญใใฏใทใงใณ 1.1. 1.1. ใคใณใฏใซใผใทใใป ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใจใฏ ใใธใในใจใฏ C. K. Prahalad ๆๆใใใฏในใใใผใฑใใใ็บ่กจใใฆไปฅๆฅใใคใณใฏใซใผใทใ๏ผBOP๏ผ ใปใ ใธใในใๆณจ็ฎใ้ใใฆใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใจใฏใBase of Pyramid (BOP)ใจๅผ ใฐใใใไธ็ไบบๅฃใฎๅคใใๅ ใใไฝๆๅพ่ ๅฑคใๅฏพ่ฑกใจใใใใธใในใฎใใจใงใใใBOP ๅฑค ใฎๅฎ็พฉใฏใไธ่ฌ็ใซใๆถ่ฒปๆฏๅบ็ด 3000 ใใซ๏ผ2002 ๅนด่ณผ่ฒทๅๅนณไพกใใผใน๏ผไปฅไธใง็ๆดปใใ ใไบบใ ใจใใใ๏ผๅณ 1๏ผ ใใใฎ BOP ๅฑคใฎไธ็ไบบๅฃใซๅ ใใๅฒๅใฏ 70%ไปฅไธใงใ40 ๅไบบใ่ถ ใใใใใฎใใใชไบบใ ใๅฏพ่ฑกใจใใใใธใในใฏใใใใพใงๅคใใฎไผๆฅญใซใใฃใฆ็ตๆธ็ใซๆ ใ็ซใใชใใจ่ใใใใฆใใใใBOP ๅฑคใซใๅคงใใช่ณผ่ฒทๆๆฌฒใๆๆใใใฆใใใใใธใใน ใจใใฆใฎๅฏ่ฝๆงใฏๅคงใใใฎใงใใ(Prahalad 2004)ใ BOP ใใธใในใไธ่ฌ็ใชใใธใในใจ้ใ็นใฏใๅ ้ฒๅฝใฎ็ฐๅขใใ่ฆใใฐ้้ ทใช็ฐๅขไธใง ใฎใใธใในใไฝๅใชใใใใ็นใงใใใไพใใฐใๅ ้ฒๅฝใงใใใฐใๆต้ใใฃใใซใๆดๅใ ใใๅฐๅฃฒๅบใงใฎ่ฒฉๅฃฒใๅฝใใๅใงใใใใใใใชใใใBOP ๅธๅ ดใซใฏ็ฉ็็่ฒฉๅฃฒใใฃใใซ ใๅญๅจใใชใใใจใใใใฐใใใใใ็คพไผใคใณใใฉใๆดใฃใฆใใชใใใจใ้ ป็นใซใใใไผ ๆฅญใฏใBOP ๅธๅ ด็นๆใฎ็ฐๅขใฎไธใงใใธใในใ่ใใชใใใฐใชใใชใใ. ๆๅพ ๅคง 2ๅไบบ (3%) 16ๅไบบ (25%). $ 20000 ใใชใฅใผใ ใพใผใณ $ 3000. BOP 45ๅไบบ (72%) ๆๅพ ๅฐ. $0. ๅณ 1 ๅฐ็ไบบๅฃใฎๆๅพใใฉใใใใซใใใ Base of Pyramid ใฎไฝ็ฝฎใฅใ ๆฅๆฌ่ฝ็ๅไผ (2011)ใๅบใซ็ญ่ ไฝๆ. ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใๆณจ็ฎใ้ใใ็็ฑใซใฏใๅคงใใๅใใฆไบใคใฎ่ฆ็นใใใใ ไธใคใฏๅ ้ฒๅฝๅดใใใฎ่ฆ็นใใใไธใคใฏ็บๅฑ้ไธๅฝๅดใใใฎ่ฆ็นใงใใใๅ ้ฒๅฝใฎ่ฆ็นใง ใฏใๆขๅญๅธๅ ดใฎๆ็ใจใใๅ้กใใใใๅ ้ฒๅฝใฎ่ชๅฝๅธๅ ดใฏใๅคใใฎๆฅญ็ใงๆ็ใใฆใใใ ใใใซใๆฐ่ๅฝๅธๅ ดใซใคใใฆใใๅคใใฎไผๆฅญใ้ฒๅบใใฆใใใ็ซถไบใฏๆฟใใใๅขใใฆใใใ ใใฎใใใช็ถๆณใฎไธญใๆฌกๆไปฃใฎๆ้ทใทใใชใชใๆใไธใงใBOP ใจใใๅ จใๆฐใใๅธๅ ดใฏๅ ้ฒๅฝไผๆฅญใซใจใฃใฆๅฏ่ฝๆงใ็งใใ้ญ ๅ็ใชๅธๅ ดใจใใใใ. 1.
(6) ไธๆนใงใ็บๅฑ้ไธๅฝๅดใใใฎ่ฆ็นใงใฏใๆขๅญใฎ้็บใจใใๆๆณใฎ้็ใจใใ็นใๆใใ ใใใใใใพใงใฎ้็บใฎๆๆณใฏใๅฝ้ๆฉ้ขใฎไบ็ฎใใๅฏไปใซใใ่ณ้ใซ้ ผใใจใใใใฎใง ใใฃใใใใใใชใใใใใฎใใใชๅพๆฅใฎๆๆณใฏใ่ณ้ใๅค้จใซ้ ผใฃใฆใใใใใใฐใญใผ ใใซใช็ตๆธ็ฐๅขใฎๅคๅใชใฉใซใใใ่ณ้ๆไพ่ ใๆไพใใใใฆใใพใใชใฉใฎๅฏ่ฝๆงใใใ ใใใๆ็ถๆงใไฝใใใใใจๆฏ่ผใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฏใใใใพใงใ็ตๆธ็ๅฉ ็ใๅตๅบใใใใธใในใงใใใ้ทๆใซใใใฃใฆ็ตๆธ็ๅฉ็ใๅตๅบใ็ถใใใใธใในใขใใซ ใฎๆง็ฏใฏ้ฃใใใใจใงใฏใใใใไธๆฆใใใๅฎ็พใงใใใฐใๆ็ถๆงใฏๅคงใใ้ซใพใใจใใ ใใ. ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฎๆฆๅฟตใๆๅฑใใใๅฝๅใฏใBOP ใๆถ่ฒป่ ใจ่ฆใ่ใๆนใๅผท ใใฃใใใใใใชใใใ็พๅจใงใฏใBOP 2.0 ใจใใ่ใๆนใ้่ฆใจใใใฆใใ๏ผๅณ 2๏ผใใ ใใฏใBOP ๅฑคใๆถ่ฒป่ ใจใใฆใฎใฟ่ช่ญใใใฎใงใฏใชใใใใธใในใใผใใใผใจใใฆ่ช่ญใ ใๅฟ ่ฆใใใใจใใใใจใงใใใBOP ๅฑคใใใผใใใผใจใฟใฆใใไบใใซๅๅใใชใใใใธ ใในใไฝใไธใใใใจใซใใฃใฆใBOP ๅฑคใซ็ฅ่ญใๆ่ฝใ่็ฉใใใใใใใซใใใBOP ๅฑค ใฎๆๅพๅไธใ็ๆดปๆนๅใซใคใชใใๅฏ่ฝๆงใ้ซใพใใใใคใๅ ้ฒๅฝไผๆฅญใซใจใฃใฆใใ็พๅฐใฎ ็ฅ่ฆใๅพใใใใชใฉใฎๅฉ็นใใใใ็ตๆธ็ๅฉ็ใๅพใใใๅฏ่ฝๆงใ้ซใพใใใคใพใใBOP ใซ็คพไผ็ใชใคใณใใฏใใไธใใใใจใซใใใ็ตๆธ็ไพกๅคใๅพใใใๅฏ่ฝๆงใ้ซใพใใจใใ ่ใๆนใชใฎใงใใใ. ๅณ 2 BOP 1.0 ใจ BOP 2.0 ใฎ้ใ ๅบๅ ธ๏ผE. Simanis, S. Hart (2008๏ผ. 2.
(7) 1.2. ใคใณใฏใซใผใทใใป ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฎ ใใธใในใฎ็พ็ถ ใใใพใงๆฐใ ใฎใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใ็ดนไปใใใฆใใใใใใใชใใใๆฐๅคใ ใฎใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฎไบไพใๅ ฑๅใใใฆใใใใฎใฎใๅฉ็ใ็ใฟๅบใใพใงใฏ่ณใ ใชใไบไพใๅคใใฎใ็พ็ถใงใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใจใใใฉใใๅฉ็ใ็ใฟๅบใ ใใจใใงใใชใใใฐใๆ็ถๆงใใใใใใใจใใงใใชใใ่ณ้ๆดๅฉใๅใใชใใไบๆฅญใ็ถ ใใใจใใฆใใใใใพใงใฎใใใชๆดๅฉใ้็บใฎๆ ็ตใฟใจๆ นๆฌ็ใซใฏๅคใใใชใ็ถๆ ใซใชใฃ ใฆใใพใใ ใใฎใใใชๅ้ก็นใซใคใใฆใฏใSimanis๏ผ2012๏ผใๆๆใใฆใใใใใใพใงใฎใคใณใฏใซ ใผใทใใปใใธใในใฎๅฐ้ๅฎถใฏใๆๅใขใใซใจใใฆใไฝไพกๆ ผใไฝๅฉ็ใฎ่ฃฝๅใๆไพใใๅคใ ใฎ้กงๅฎขใซๅคง้ใฎ่ฃฝๅใ่ฒฉๅฃฒใใใใจใซใใฃใฆๅ็ใ็ขบไฟใใใจใใๆฆ็ฅใๆๅฑใใฆใใใ ใใใใใใฎใใใชไฝไพกๆ ผ่ๅฉๅคๅฃฒใฎใใธใในใฏใใใ็จๅบฆใฎๆฎๅ็ใๅฟ ่ฆใจใชใใใจ ใๆๅคงใฎใใใฏใงใใใๅคง่ฆๆจกในใฉใ ใฎใใใชใฏใฉในใฟใผใฎใฟใ้กงๅฎขใฟใผใฒใใใจใใฆๆ ใใๆฎๅ็ 100%ใ็ฎๆใๅ ดๅใซใฏใใใฎใขใใซใงใๅๅใซๅฉ็ใ็ฒๅพใใใใจใใงใใใ ใใใใ็นใซ่พฒๆใชใฉใฎๅฐๆนใง่ฃฝๅๅฑ้ใ่ใใๅ ดๅใ้ซใๆฎๅ็ใๆฑใใใจๅคงใใชๅผๅฎณ ใ็ใใใใใใ็คบใใใฎใใๅณ 3 ใงใใใ็ธฆ่ปธใฏใๅฃฒไธใใใใใฏใณในใใฎ้้กใ็คบใใ ๆจช่ปธใฏใ่ฃฝๅ่ฒฉๅฃฒๆฐใ็คบใใฆใใใ้ป่ฒใง็คบใใใ็ด็ทใฏใๅฃฒไธใ็คบใใไธๆนใๆฐด่ฒใง็คบ ใใใ็ ด็ทใฏใไผ็ตฑ็ใชใณในใๆฒ็ทใจๅๆงใงใใใ่ฒฉๅฃฒๅๆฐใๅขใใใใจใซ่ฆๆจกใฎ็ตๆธใฎ ๅนๆใ็ใพใใใใใๅฃฒไธ็ด็ทใฎๅพใใจๆฏในใฆใณในใๆฒใฎๅพใใฏๅฐใใใใใฎๅทฎๅใงใใ ๅฉ็ใฏๅขๅคงใใใไธ้จใฎ้ใใใ็ฏๅฒใฎไฝๆๅพ่ ๅฑคใใผใฑใใๅใใใธใในใงใฏใใฎใใ ใชใณในใๆฒ็ทใๆใ็ซใคใ ไธๆนใงใๆฐด่ฒใฎๅฎ็ทใฏใไฝๆๅพ่ ๅฑคใใฟใผใฒใใใจใใใใธใในใขใใซใซใใใไธ่ฌ็ ใชใซใใใใณในใๆฒ็ทใ็คบใใไฝๆๅพ่ ๅฑคใใผใฑใใใๅฏพ่ฑกใจใใใใธใในใงไธ่ฌ็ใซๅญ ๅจใใๅ้กใจใใฆใฏใๆถ่ฒป่ ใพใง่ฃฝๅใตใผใในใๅฑใใใใฃใใซใๆง็ฏใใใฆใใชใใๆถ ่ฒป่ ่ช่บซใ่ฃฝๅใตใผใในใฎ็ฅ่ญใไนใใใจใใ 2 ใคใๆใใใใใใใฎใใใใใจใใจใ ใฃใใซๆง็ฏใๆถ่ฒป่ ๆ่ฒใฎ่ฒป็จใใใใฟใๅๆใฎๆ่ณใณในใใ่ซๅคงใซใชใใใพใใใใไธ ๅฎไปฅไธใฎๆฎๅ็ใ็ฒๅพใใใใใซใฏใไบบๅฃๅฏๅบฆใฎๅฐใชใ่พฒๆใฎๅฅฅใพใง่ฃฝๅใตใผใในใๅฑใ ใใใๅพใใ่พฒๆใธใฎ่ผธ้ใณในใใใใใซใฏใใใงใฎๆ่ฒใณในใใไธๆใใใใใใณในใ ๆฒ็ทใๆฅๆฟใซ็ซใกไธใใใ ่ๅฉๅคๅฃฒๆฆ็ฅใๆๅใใใใใใซใฏใใใฃใใซใใใงใซๆง็ฏใใใฆใใ่ฟฝๅ ๆ่ณใฎๅฟ ่ฆ ใใชใใใจใๆถ่ฒป่ ใ่ฃฝๅใตใผใในใฎๅฉ็จๆณใใใงใซ็็ฅใใฆใใใๆถ่ฒป่ ๆ่ฒใใใใ ใใฎใณในใใๅฐใชใใใจใๅฟ ่ฆๆกไปถใจใชใใ ใใฎใใใชๆกไปถใใใใใชใๅ ดๅใซใฏใ่ฒฉๅฃฒๅๆฐใๅขใใใใจใใใฐใใใปใฉใณในใใ ใใใฟใ็ตๅฑๅฉ็ใ็ใฟๅบใใใจใใงใใชใใใจใซใชใใๆกไปถใใใใใชใๅ ดๅใซใๅฉ็ ใๅตๅบใใใใใฎๆฆ็ฅใจใใฆใSimanis ใฏไฝไพกๆ ผ่ๅฉๅคๅฃฒๆฆ็ฅใซไปฃใใๆฆ็ฅใๆๅฑใใฆใ ใใใใใใโ ็จฎใ ใฎๆฉ่ฝใ็ตฑๅใใ่ฃฝๅใโกใตใผใในใฎไปไธใโขๆถ่ฒป่ ไปฒ้ใฐใซใผใใฎ ๅฉ็จใจใใใ3 ใคใฎๆฆ็ฅใงใใใใใใใฎๆฆ็ฅใฏไผ็ตฑ็ใชใใธใในใฎ่ฆณ็นใซ็ซใก่ฟใฃใใใฎ. 3.
(8) ใงใใใใใใใๅฎ่กใใใใจใซใใใใใใฟใซไพกๆ ผใๅผใไธใใใใจใชใใใคใณใฏใซใผ ใทใใปใใธใในใซใใใๅฉ็ๅตๅบใฎๅฏ่ฝๆงใ้ซใพใใจ่จดใใฆใใใ. ๅณ 3 ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฎๅฃฒไธๆฒ็ทใใณในใๆฒ็ท ๅบๅ ธ๏ผSimanis (2012). 1.3. 1.3. ๅ้กๆ่ญ E.Simanis ใฏไปฅไธใฎใใใช 3 ใคใฎๆฆ็ฅใ็ดนไปใใฆใใใใ็ญ่ ใฏใใไปฅๅคใซใๅฉ็ใๅ ไธใใใๆนๆณใใใใฎใงใฏใชใใใจ่ใใฆใใใใใใฏใไผๆฅญใ่กใ็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใ ใใผใฑใใฃใณใฐๆๆฎตใจใใฆ็จใใใใจใงใๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใไธๆใใใใใจใซใใใๅฃฒ ไธใไธๆใใใใจใใๆฆ็ฅใงใใใใใใง่จใใ็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใใจใฏใไผๆฅญใ่ชไธป็ ใซใ่ชใใฎไบๆฅญๆดปๅใ้ใใฆใใพใใฏ่ชใใฎ่ณๆบใๆไพใใใใจใงใๅฐๅ็คพไผใใใใใ ใใฎใซใใใใใซๆทฑใ้ขไธใใฆใใๆดปๅใใใ๏ผใณใใฉใผ, 2007๏ผ ใใใฎใใใซ่ช็คพใฎ็คพไผ ็ๅใ็ตใฟใใใผใฑใใฃใณใฐๆดปๅใซ็จใใๆฆ็ฅใฏใๅ ้ฒๅฝใงใฏใใงใซ่กใใใฆใใใไผๆฅญ ใ่ฃฝๅใฎๅฃฒไธใใๅพใใใๅฉ็ใไฝใใใฎ็ต็นใซๅฏไปใใใจใใใณใผใบใปใชใฌใคใใใใป ใใผใฑใใฃใณใฐ๏ผCRM๏ผใชใฉใฎใใผใฑใใฃใณใฐๆๆณใฏๅ ธๅ็ใชไพใงใใใใใใใใชใใใ ใใฎใใใชๆฆ็ฅใ็บๅฑ้ไธๅฝใง่กใใใฆใใใใจใฏๅฐใชใใ ใซใใใใใใใ็ญ่ ใฏใใฎใใใชไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใใใผใฑใใฃใณใฐใซๆดป็จใใ. 4.
(9) ๆฆ็ฅใใไฝๆๅพ่ ๅฑคใใฟใผใฒใใใจใใๅ ดๅใซใๆใ็ซใคใฎใงใฏใชใใใจ่ใใฆใใใใ ใฎ็็ฑใฏไปฅไธใฎ 2 ใคใงใใใ ไธใคใฏใไผๆฅญ่ฆ็นใฎ็็ฑใงใใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฏใใใฎๆฆๅฟตใฎไธญใซใใง ใซ็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใๅซใใงใใใใใงใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใงใฏใ็คพไผ็ใช ใคใณใใฏใใไธใใใใจใไบๆฅญใ่กใไธใงใฎๅฟ ่ฆๆกไปถใงใใใใใธใในไธใฎๅใ็ตใฟใ็คพ ไผ็ใชๅใ็ตใฟใจใชใฃใฆใใๅฏ่ฝๆงใใใใไพใใฐใไฝๅๅๅญฆใฏๆฎบ่ซๅคใ็ทดใใใใ ่ๅธณ ใใฟใณใถใใขใงใ็็ฃใใฆใใใๅๅผ็ธๆใฎ็พๅฐไผๆฅญใๅซใใใฐใ็พๅฐใงใฎ้็จใๅฎใซ 1 ไธ 6000 ๅใใพใใๅตๅบใใฆใใใใใฎใใใช็คพไผ็ใชๆๆใใใผใฑใใฃใณใฐๆดปๅใซใใพใ ็จใใใใจใใงใใใฐใๅคงใใช่ฟฝๅ ใณในใใใใใใใจใชใๅฃฒไธใๅไธใใๅฏ่ฝๆงใใใใ ใ ใใBOP ใฎๆถ่ฒป่ ใๆฌๅฝใซใใใใ็คพไผ็ๆๆใใใธใใฃใใซ่ฉไพกใใใๅฆใใฏใใพใ ใซๅฎ่จผใในใๅฝ้กใงใใใ ใใไธใคใฎ็็ฑใฏใๆถ่ฒป่ ใงใใ BOP ๆถ่ฒป่ ใซ้ขไฟใใ็นใงใใใ่งฃๆฑบใในใ็คพไผ็ใณ ใผใบ๏ผๅคง็พฉ๏ผใจๆถ่ฒป่ ใงใใ BOP ๅฑคใฎ้ขไฟใ้ๅธธใซๅฏๆฅใงใใใใใงใใใไพใใฐใๅ ้ฒ ๅฝใฎ CRM ใงใฏใ้ไธๅฝใฎใใๅฝใฎ่ฒงใใๅญไพใใกใฎใใใซๅฃฒไธใฎไธๅฎๅฒๅใๅฏไปใใใจใ ใๅๅใใๅ ้ฒๅฝใซไฝใๆถ่ฒป่ ใซ่ฒฉๅฃฒใใใใใใใใใใใใฎๅ ดๅใ็คพไผ็ใณใผใบ๏ผๅคง ็พฉ๏ผใจๆถ่ฒป่ ใฎ่ท้ขใฏใไธ่ฌ็ใซ่จใฃใฆๅฟ็็ใซใ็คพไผ็ใซใ้ๅธธใซ้ ใใไธๆนใๆถ่ฒป่ ใ BOP ๅฑค่ช่บซใงใใๅ ดๅใซใฏใ่ช่บซใฎๅฝๅ ใซ่งฃๆฑบใในใ็คพไผ็ใณใผใบ๏ผๅคง็พฉ๏ผใๅคๆฐๅญๅจ ใใฆใใใใจใ่ใใใใใใใฎใใใBOP ๆถ่ฒป่ ใฏใ็คพไผ็ใใผใบใๆฏ่ผ็่ชๅใซ่ฟใ ๅ้กใจใใฆใจใใใใใจใใงใใใฎใงใฏใชใใ ใใใใใใใใใงใใใชใใฐใBOP ๅฑคใ ๅๅ่ณผ่ฒทๆใซ็คพไผ็ใณใผใบ๏ผๅคง็พฉ๏ผใๆ่ญใใๅฏ่ฝๆงใฏๅๅใซใใใจ่ใใใใใ ใใฎใใใช็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใๆดป็จใใๆฆ็ฅใซใใๅฉ็ใๅไธใใใฐใใใใซ็คพไผ็่ชฒ ้กใฎ่งฃๆฑบๅบฆใ้ซใพใใใใใซๅๅใฎๅฃฒใไธใใไผธใณใใจใใ็ธไนๅนๆใ็ใใใใใใใช ใใใใฎ็ธไนๅนๆใ็บ็ใใใใใซใฏใๅๆใจใชใๅฟ ่ฆๆกไปถใใใใคใๅญๅจใใใ ใใฎ็ฌฌไธใฏใBOP ๅฑคใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใ่ช่ญใใใจใใใใใ่ๆ ฎใใฆ่ณผ่ฒท่กๅ ใใใใจใงใใใ ็ฌฌไบใฏใไผๆฅญใ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใ่กใฃใฆใใใใจใใBOP ๅฑคใซ่ช่ญใใใใใใฎใใผใฑ ใใฃใณใฐใปใณใใฅใใฑใผใทใงใณใฎๆๆฎตใ็ขบ็ซใใใใจใงใใใ ็ฌฌไธใฏใใใฎใใใชไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใๅฉ็จใใใใผใฑใใฃใณใฐๆฆ็ฅใ่กใใใใฎ ใณในใใใ่ฆ่พผใพใใๅฃฒไธๅขๅ ใใใๅฐใใใใจ๏ผ้่ฆใฎ็คพไผ็ๆฝ็ญ่ฒป็จๅผพๅๆงใใ1 ใ่ถ ใใใใจ๏ผใงใใใ. ใใฎไธญใงใๆใๅชๅ ้ ไฝใ้ซใๆกไปถใฏใไผๆฅญใ็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใ่กใใใจใซใใฃใฆใ ใใใใ BOP ๅฑคใใใฎๅใ็ตใฟใ่ช่ญใ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใซๅฝฑ้ฟใไธใใใใฎใใจใใ็นใงใใใ ใใใงใๅฝ่ฉฒไผๆฅญใ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใ่กใฃใฆใใใจๆถ่ฒป่ ่ช่บซใๆฑใ่ช่ญใใใใฎไผๆฅญใฎ ใ็คพไผ็ใคใกใผใธใใจๅผใถใใจใซใใใBOP ๅฑคใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ณผ่ฒทๆใซ่ๆ ฎใ ใใใจใใใใฎๆฆ็ฅใๆๅใใใใใฎๆไฝ้ใฎๆกไปถใจใชใใใใใใๅฎ้ใซ BOP ๅฑคใฏ็คพไผ. 5.
(10) ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใใฎใๅฆใใ่ชฟในใ่ซๆใฏใปใผๅญๅจใใชใใใใใงใBOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒท่กๅใซๅฏพใใฆใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใใฉใใปใฉๅฝฑ้ฟใใใฎใใ่ชฟๆปใใใใจใใ ๆฌ็ ็ฉถใซใใใๅ้กๆ่ญใงใใใ. 1.4. 1.4. ่จ่ใฎ ่จ่ใฎๅฎ็พฉ ใใใงใฏใๆฌ็ ็ฉถใงๅใๆฑใ่จ่ใซใคใใฆๅฎ็พฉใใใ. ใปไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟ…ไผๆฅญใ่ชไธป็ใซใ่ชใใฎไบๆฅญๆดปๅใ้ใใฆใใพใใฏ่ชใใฎ่ณๆบ ใๆไพใใใใจใงใๅฐๅ็คพไผใซใใใฆๆ ชไธปไปฅๅคใฎๅฉ็ใซๆทฑใ้ขไธใใฆใใๆดปๅ. ใปไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธ…ๅฝ่ฉฒไผๆฅญใ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใ่กใฃใฆใใใจๆถ่ฒป่ ่ช่บซใๆฑใ่ช ่ญ. 6.
(11) 2. ็ฎ็ใจ ็ฎ็ใจๆ็พฉ 2.1. ็ฎ็ ๆฌ็ ็ฉถใฎ็ฎ็ใฏใBOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒท่กๅใซใใใฆใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใ่ณผ่ฒท ใซไธใใๅฝฑ้ฟใ่งฃๆใใใใจใงใใใ็นใซใๅคๅฝไผๆฅญใ BOP ๅฑคๅธๅ ดใซๅๅ ฅใใๅ ดๅใใใฎ ไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใใๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใซใฉใฎใใใชๅฝฑ้ฟใๅใผใใฎใใๆใใ ใซใใใ. 2.2. ๆ็พฉ โๅญฆ่ก็ๆ็พฉ ้ไธๅฝๆถ่ฒป่ ใ็นใซ BOP ๅฑคใซ้ขใใๆถ่ฒป่ ่กๅใซ้ขใใ็ ็ฉถใฏใKelly ใ๏ผ2012๏ผใฎ่ซ ๆใ้คใไพใใชใใ็นใซใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใใBOP ๅฑคใฎ่ณผ่ฒท่กๅใซใฉใฎใใใชๅฝฑ้ฟ ใใใใฎใใซใคใใฆ็คบใใ็ ็ฉถใฏๆฅตใใฆๅฐใชใใๆฌ็ ็ฉถใฏใใใฎใฎใฃใใใๅใใไธๅฉใจ ใชใใใจใๆๅพ ใใใใ. โๅฎๅ็ๆ็พฉ ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใๆ็ถ็ใซๆๅใใใใใใซใฏ BOP ๅธๅ ดใซใใใฆๅฉ็ใๅตๅบ ใใใใจใ้่ฆใงใใใๆฌ็ ็ฉถใงใฏใๅฉ็ใไธใใใใใฎๅบ็ค็็ ็ฉถใจใใฆใไผๆฅญใฎ็คพไผ ็ใคใกใผใธใ BOP ๆถ่ฒป่ ใซไธใใๅฝฑ้ฟใซใคใใฆ่ชฟๆปใใใใจใฏใๅฉ็ๅตๅบใซ่ฒข็ฎใใๆฐใ ใชๆนๆณใๆจก็ดขใใใใจใฎไธๅฉใจใชใใ ใพใไธๆนใงใ ใใฎ็ ็ฉถใซใใใ ๅคๅฝไผๆฅญใไปไปฅไธใซ BOP ๅธๅ ดใธใฎ้ฒๅบใไฟ้ฒใใใๅ ดๅใ BOP ๅฑคใฎ็ๆดป็ฐๅขใปๆๅพๅไธใๆๅพ ใงใใใใจใใใ็บๅฑ้ไธๅฝใฎไบบใ ใๆฟๅบใชใฉใ็พๅฐ ็คพไผใซใจใฃใฆใใๆ็พฉใๅคงใใใจ่ใใใใใใใใซใฏ้็บใซๆบใใ้ๅถๅฉใปๅ ฌ็็ต็นใ ใใฎ็ฎ็้ๆใซ่ฟไปใใจ่จใๆๅณใงใๅฉ็ใๅใใใจ่ใใใใใ. 7.
(12) 3. ็ ็ฉถ้ ๅใฎ ็ ็ฉถ้ ๅใฎ่จญๅฎ 3.1 ๆฌ็ ็ฉถใฎ ๆฌ็ ็ฉถใฎๅฏพ่ฑก ๆฌ็ ็ฉถใงใฏใๅ ้ฒๅฝใซๆฌๆ ใๆใคไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใใ้็บ้ไธๅฝ BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ก ๅใซใใใๆ่ญใซไธใใๅฝฑ้ฟใคใใฆ็ ็ฉถใ่กใใๆณๅฎใใไผๆฅญใฏใBOP ๅธๅ ดใซ้ฒๅบใใๅค ๅฝไผๆฅญใจใใใ ็นใซใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใ BOP ๅฑคใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใซๅฝฑ้ฟใไธใใใๅฆใใ็ ็ฉถใฎๅฏพ่ฑกใจ ใใใไธๆนใใฉใฎใใใซๆถ่ฒป่ ใซ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใๆคใไปใใใฎใใจใใใใผใฑใใฃใณ ใฐๆๆณใปๆนๆณ่ซ๏ผไพใใฐใใใฑใผใธใณใฐใๅฃฒใๆนใชใฉ๏ผใซใคใใฆใฏ็ ็ฉถใฎๅฏพ่ฑกๅคใจใใใ. 3.2 ๅฐๅ ๆฌ็ ็ฉถใงใฏใใฟใณใถใใขใใฌใผใใฎ BOP ๅฑคใๅฏพ่ฑกใจใใ๏ผๅณ 4๏ผ ใไธกๅฝใจใใๆฟๆฒป็ใซๅฎ ๅฎใงใใใใจใๅ ่กไบไพใจใชใไผๆฅญ๏ผD. light Designใๅณใฎ็ด ๏ผใ้ฒๅบใใฆใใๅฝใงใใใ ใจใGDP ใฎๆ้ท็ใ้ซใ๏ผ2011 ๅนดๅบฆใฎๆ้ท็ใฏใใฌใผใใไธ็็ฌฌ 3 ไฝใใฟใณใถใใขใ็ฌฌ 39 ไฝ๏ผ็ตๆธ็บๅฑใ่ใใใใจใใชใฉใใๆณจ็ฎใในใๅฝใ ใจ่ใใใใใใใงใใใ. ๅณ 4 ๅฏพ่ฑกๅฐๅ ๅบๅ ธ๏ผGoogle ใใใ. 8.
(13) 4. ็่ซใป ็่ซใปๆ็ฎ่ชฟๆป 4.1. ๆถ่ฒป่ ่กๅใฎ ๆถ่ฒป่ ่กๅใฎ็่ซ ๆขๅญใฎๆถ่ฒป่ ่กๅ่ซใซใใใๆๆๆฑบๅฎใฎไฝ็ณปใซใคใใฆใไปฅไธใซใพใจใใใ ๆๆๆฑบๅฎใจใฏใ่คๆฐใฎ้ธๆ่ขใฎไธญใใไธใคใฎ้ธๆ่ขใ้ธใถใใจใใใใใใฉใณใใๅบ่ ใฎ้ธๆ่ขใฏใ้ๅธธ่คๆฐใฎๅฑๆง๏ผๅฆ็้ๅบฆใๅฎน้ใ็ซๅฐใๅๆใ๏ผใใใใ่คๆฐใฎๅฑๆงใๆฏ ่ผใใฆ่กใใใ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใฎใใจใๅคๅฑๆงๅๆๆๆฑบๅฎใจๅผใถ ๆๆๆฑบๅฎใฎ่ฆ็นใใใ่ณผ่ฒท่กๅใๆใใๅ ดๅใใใญใปในใจใใฆๆใใๅฟ ่ฆใใใใใใ ใฏๅคงใใ 3 ใคใฎใใงใผใบ๏ผ่ณผ่ฒทๅๆดปๅโ โกใ่ณผ่ฒทๆๆดปๅโขโฃใ่ณผ่ฒทๅพๆดปๅโค๏ผใ5 ใคใฎๆฎต้ ๏ผโ ๅ้ก่ช่ญใโกๆ ๅ ฑๆข็ดขใโขไปฃๆฟๆก่ฉไพกใโฃ้ธๆใป่ณผ่ฒทใโค่ณผ่ฒทๅพ่ฉไพก๏ผใซๅบๅใงใใใ ๆถ่ฒป่ ่กๅใฎๅ ๆฌ็ๆฆๅฟตใขใใซใจใใฆใฏใ BME ใขใใซใไปฃ่กจไพใงใใ ๏ผๅณ 5ใ้ๆจ, 2010๏ผ ใ ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใใญใปในใไธญๆ ธใจใใฆใใใฎๅๆฎต้ใซๅฝฑ้ฟใไธใใใๅไบบๅทฎ่ฆๅ ็พคใๅค็ๅฝฑ ้ฟ่ฆๅ ็พคใๆ ๅ ฑๆข็ดขใๅค้จๆ ๅ ฑๆบใจใฎๆฅ่งฆใซใใฃใฆ่ตทๅใใๆ ๅ ฑๅฆ็ใใญใปในใใใใซใ ใใฃใผใใใใฏใซใผใใ็ตใฟ่พผใใ ๅ ๆฌ็ๆฆๅฟตใขใใซใงใใใ. ใ ใผ ใบ ่ช ็ฅ ๅ ้จ ็ฐ ๅข ใฎ ๆข ็ดข. ๆข ็ดข. ้ฒ ๅบ. ๅบ ๆฟ. ๅฝฑ ้ฟ. ๆณจ ๆ ่ณผ ๅ ฅ ๅ ไปฃ ๆฟ ๆก ่ฉไพก. ่จ ๆถ. ๅ ไบบ ้ ็ ่งฃ ๅทฎ ็ฐ ่ณผ ๅ ฅ ๅค ็ ๆข ็ดข ๅ ๅฎน. ไฟ ๆ. ๆถ ่ฒป. ไธ ๆบ ่ถณ. ๆบ ่ถณ. ๅป ๆฃ. ๅณ 5 BME ใขใใซ ๅบๅ ธ๏ผ้ๆจ๏ผ2010๏ผ. ็ญใๆๅณใงๆๆๆฑบๅฎใใญใปในใจใใใฐใ้ธๆ่ขใฎ่ฉไพกใใใใใใใใ่ฉไพกใ็ตใใใ ใใ่ณผ่ฒทใใใๅ ดๅใซใๅฟ ใใใไบๅใฎ่ฉไพกใจๅฎ้ใฎ้ธๆใไธ่ดใใใใใงใฏใชใใใใ ใฏไบๅใซ่ใใฆใใ่ๆ ฎ้ๅใจใๆ็ต็ใช้ธๆใป่ณผ่ฒทใซๅฝใใฃใฆใฎ่ๆ ฎ้ๅใฎใใใใ็ ใพใใฆใใใใใฎใใใซใๆๆๆฑบๅฎใใญใปในใฎๅๆฎต้ใฏใ่กใฃใใๆปใฃใใใใใใจใใ ใใ. 9.
(14) ๆๆๆฑบๅฎใใญใปในใคใใฆใ็่ซ็ใซใฏใๅคๅฑๆงๆๆๆฑบๅฎๅ้กใจใใๆ ็ตใฟใง่ใใใใจ ใใงใใใใใฎไธญใงใใใฃใจใๆจๆบ็ใชใขใใญใผใใๅคๅฑๆงๅน็จ็่ซใงใใใใใใฏใๆถ ่ฒป่ ใ่ใใๅฑๆงใฎ้่ฆๅบฆใจใใใใใใฎ้ธๆ่ขใๆใคๅฑๆงๅคใฎ็ฉใ่ถณใๅใใใ็ทๅๅค ใๆฏ่ผใใใใฎใงใใใใใใใใในใฆใฎ่ณผ่ฒทใงๅคๅฑๆงๅน็จ็่ซใ่ใใฆใใฆใฏใ้ๆนใ ใชใ้ใฎๆ ๅ ฑใๅฆ็ใใใใจใซใชใใๆ้ใใใใใใฃใฆใ่ถณใใชใใชใใไบบ้ใฏใใใน ใฆใซใใใฆๅ็็ใชๅคๆญใใงใใใใใงใฏใชใใใใใ้ๅฎๅ็ๆงใจใใใๅฎ้ใฎ่ณผ่ฒทๆ ๆๆฑบๅฎใใใฆใใๅ็็ใงใฏใชใๆนๆณใๅคใไฝฟใใใฆใใใใพใใ้ธๆ่ขใๅคใใชใใใ ใใจใๆ ๅ ฑใๅฆ็ใงใใชใใชใฃใฆใใพใใใใใๆ ๅ ฑ้่ฒ ่ทใจใใใ ๆๆๆฑบๅฎใฎ็พๅฎใฏใๅคๅฑๆงๅน็จ็่ซใใใใฏใใใซ็ฐก็ฅๅใใใใใฎใงใใใใจใๅคใใ ๆงใ ใช็ต้จๅใๅบใซๆ ๅ ฑๅฆ็ใ็ฐก็ฅๅใใใใๆนใใใฅใผใชในใใฃใฏในใจใใใๅฟ ใใใ ๆๅใฎ็ตๆใใใใใใใใงใฏใชใใใใใใใญใใ็ตๆใๅฐใใใจใใงใใใฎใงใๆๆ ๆฑบๅฎใฎๅ จไฝใซใใใฃใฆๅน ๅบใไฝฟใใใฆใใใ ๆ ๅ ฑๅฆ็ใ่ณผ่ฒทๆใซใฏ้่ฆใช่ฆณ็นใงใใใๆถ่ฒป่ ใๅฆ็ใใใๆ ๅ ฑใฎไธญใซใฏใ่ฃฝๅใจใฏ ็ก้ขไฟใฎใใฎใๅคใๅซใพใใใ่ฃฝๅใใฎใใฎใซใคใใฆใฎๆ ๅ ฑใไธญๅฟ็ๆ ๅ ฑใ่ฃฝๅใใฎใใฎ ใจใฏ็ดๆฅ้ขไฟใชใๆ ๅ ฑใๅจ่พบ็ๆ ๅ ฑใจใใใ่ณผ่ฒทๆใฎๆ ๅ ฑๅฆ็ใฏใ้ขไธใจ็ฅ่ญใจ็ฐๅขใจใฎ ้ขไฟใซใใฃใฆใๅๆฉไปใใจ่ฝๅใๅฎใพใใใใใซใใฃใฆๆฑบใพใฃใฆใใๆ ๅ ฑๅฆ็ใฎใขใผใ๏ผ้ซ ไธญไฝ๏ผใซใใใใฆๅคๅใใใ ๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใใญใปในใซใใใฆใฏใ่ฃฝๅใฎไฝฟ็จใๆถ่ฒปใ้ใใฆใ่ชๅ่ช่บซใฎๆฌก ใธใฎ่ณผ่ฒทใธใจใคใชใใฆใใๅพช็ฐใใใใใใใจๅๆใซใ็คพไผ็็ธไบไฝ็จใ้ใใๆ ๅ ฑใฎใ ใๅใใซใใฃใฆใไป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใๅทฆๅณใใใใจใซใใชใใ. 4.2. ใณใผใบใป ใณใผใบใปใชใฌใคใใใใป ใชใฌใคใใใใปใใผใฑใใฃใณใฐ ใณใใฉใผ๏ผ2007๏ผใฎๅฎ็พฉใซใใใจใใณใผใบใปใชใฌใคใใใใปใใผใฑใใฃใณใฐ(CRM)ใจใฏใ ใไผๆฅญใ่ฃฝๅใฎๅฃฒไธใใๅพใใใๅฉ็ใไฝใใใฎ็ต็นใซๅฏไปใใใๅใ็ตใฟใๆใใฆใใใ ใใใใชใใใไธ่ฏ๏ผ2005๏ผใฏใใใฎใใใชๅฎ็พฉใ็ญ็พฉใฎๅฎ็พฉใจใฟใชใใ2 ใคใฎๅ้ก็นใ ๆๆใใฆใใใ1 ใคใฏไผๆฅญๅดใใ่ฆใใจใใฎ้ฉ็จ็ฏๅฒใฎ็ญใใงใใใๅฏไปๆดปๅใซใใ็ญๆ็ ใชใใญใขใผใทใงใณใฎๅนๆใใ่ฆใฆใใชใ็นใงใใใใใ 1 ใคใฏใไผๆฅญใจใณใผใบใฎ้ขไฟใซใค ใใฆ่จๅใใฆใใชใ็นใงใใใๅฉ็ๆไพ่ ใงใใไผๆฅญใ่ฝๅ็ใงใๅ็่ ใงใใใณใผใบใ ๅๅ็ใงใใๆงๅณใ็ใฟๅบใใฆใใใใใใงใใใใใ่ธใพใใใใใ้ฉๅใชๅฎ็พฉใจใใฆใ ใใณใผใบใจใฎๅๅ้ขไฟใฎไธใไผๆฅญใใณใผใบๆฏๆดใใใใใจใซใใใใใผใฑใใฃใณใฐๅ จ่ฌใฎ ็ฎๆจ้ๆใไฟ้ฒใใใใใฎๆฆ็ฅใใจ CRM ใ่ฆๅฎใใฆใใใ CRM ใ่กใใใจใซใใใไผๆฅญใฏๅฃฒไธใฎๅขๅ ใใใฉใณใๆง็ฏใใใญใขใผใทใงใณๅนๆใๆๅพ ใใใใจใใงใใใใใฎใใใซใCRM ใฏ็คพไผ็ใณใผใบใ่งฃๆฑบใใใจใใ็คพไผ่ฒข็ฎ็ใชๆๅณ ๅใใ ใใงใฏใชใใๅฃฒไธใๅไธใใใใจใใไผ็ตฑ็ใชๅถๅฉ่ฟฝๆฑๅใฎใใผใฑใใฃใณใฐๆๆณใฎ ไธใคใจใใฆๆใใใใจใใงใใใฎใงใใใ. 10.
(15) 4.3. ๆฌ็ ็ฉถใซ ๆฌ็ ็ฉถใซ้ขใใๆถ่ฒป่ ่กๅ ใใๆถ่ฒป่ ่กๅใฎ ๆถ่ฒป่ ่กๅใฎๆขๅญ็ ็ฉถ ไผๆฅญใฎ็คพไผๆงใๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๅณใซๅใผใๅฝฑ้ฟใซ้ขใใ็ ็ฉถใฏใใใคใๅญๅจใใฆใใใ Auger ใ(2010)ใฏใๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒท่กๅใซใใใๅฑๆงใฎไธญใงใ็คพไผๆง๏ผใใใงใฏ็ฐๅขใจๅดๅ็ฐ ๅข๏ผใฎ่ฃฝๅ้ธ่ใธใฎๅฝฑ้ฟใซใคใใฆๆธฌๅฎใใใฆใใใใใฎ่ซๆใฎไธญใงใ่ณผ่ฒทๆๅณใซ้ขไฟใใ ๅฑๆงใใๆฉ่ฝใไพกๆ ผใจใใฃใๆๅฝขใฎๅฑๆงใจใใใฉใณใใๅฝ็ฑใ็คพไผๆงใชใฉใฎ็กๅฝขใฎๅฑๆงใฎ ไบใคใซๅ้กใใฆใใใๅไบบใฎๅซ็่ฆณใฏๅฝใซใใฃใฆ็ฐใชใใใจใๅซ็่ฆณใๆใฃใๆถ่ฒปใจใใ ๆฆๅฟตใฏ็คพไผๆงใๆ่ญใใ่ฃฝๅใ็พใใฆใใๅ ้ฒๅฝใงใฎ็พ่ฑกใงใใใใจใชใฉใใใ๏ฝข็คพไผๆงใจ ใใๅฑๆงใฏใๆฐ่ๅฝใจๆฏในใฆใๅ ้ฒๅฝใง็นใซ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใธใฎๅฝฑ้ฟใใใ๏ฝฃใจใใไปฎ่ชฌใใ ใฆใใใใคใใในใใคใณใใใซใณใใขใกใชใซใใคใณใใ้ๅฝใฎ 6 ใซๅฝใฎๆถ่ฒป่ ใซใขใณใฑใผ ใ่ชฟๆปใ่กใใใใใ็ตฑ่จ็ใซ็ซ่จผใใฆใใใ. ็บๅฑ้ไธๅฝใซใใใ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใธใฎๅฝฑ้ฟใฎ่ซๆใใใใคใใใใOkechuku ใ๏ผ1999๏ผ ใฏใใใคใธใงใชใขใฎๆถ่ฒป่ ๏ผไธปใซ้ซๆๅพ่ ๅฑค๏ผใฎ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใซๅฝฑ้ฟใใๅฑๆงใซใคใใฆ็ ็ฉถใใฆใใใใขใณใฑใผใใซไฝฟ็จใใฆใใๅฑๆงใฏใ่ปใฎๅ ดๅใฏใใใฉใณใๅใใ่ฃฝ้ ๅฝใใไพก ๆ ผใ ใไฟก้ ผๆงใ ใๅฎๅ จๆงใใฎ 5 ใคใงใใใใใฌใใฎๅ ดๅใฏใใใฉใณใๅใ ใ่ฃฝ้ ๅฝใ ใไพกๆ ผใ ใ็ป ่ณชใ ใไฟก้ ผๆงใใฎ 5 ใคใงใใฃใใใใฎ่ซๆใฎ็ต่ซใจใใฆใฏใ่ฃฝๅใฎ่ฃฝ้ ๅฝใๆใ้่ฆใงใ ใMade in Nigeriaใใฎใฉใใซใใใใจๆถ่ฒป่ ใฏ่ณผๅ ฅใๆฌ้ ใใใจใใฆใใใใใคใธใงใชใขใงไฝใใ ใ่ฃฝๅใฏไฟก้ ผๆงใไนใใใใใ ใจ่ๅฏใใฆใใใ Denni ใ๏ผ2010๏ผใฏใ็บๅฑ้ไธๅฝใงใใใคใณใใใทใขใฎๆถ่ฒป่ ๏ผไธปใซไธญ้ซๆๅพ่ ๅฑค๏ผใซ ใคใใฆใไผๆฅญใฎ CSR ๆดปๅใฎ่ช่ญใ่ชฟๆปใใฆใใใใใฎ่ซๆใงใฏใใคใณใใใทใขใฎๆถ่ฒป่ ใฏ CSR ใซใคใใฆใฎ่ช่ญใไนใใใจใฎ่ชฟๆป็ตๆใ็คบใใฆใใใๆฅใ ใฎ็ๆดปใซใ่ฆๆ ฎใใฆใใ ไบบใ ใๅคใใใจใใใๆใๆใใใชๅๅใ่ฒทใๅพๅใ้ซใใCSR ใ่ณผ่ฒทใฎๆฑบๅฎ่ฆๅ ใซใชใ ใใจใฏใพใ ใชใใจ็ต่ซใฅใใฆใใใใใใใชใใใ่ๅณๆทฑใ็ตๆใจใใฆใไพกๆ ผใปๅ่ณชใๅ ใใงใใๅ ดๅใซใฏใCSR ใ่ณผๅ ฅใฎๆฑบใๆใซใชใใใจใ็คบใใฆใใใ ใพใใNadine ใ๏ผ2011๏ผใฏใๅใขใใชใซใฎๆถ่ฒป่ ๏ผ16๏ฝ23 ๆญณใฎๅคงๅญฆ็๏ผใฎๅฎถ้ป่ฃฝๅใฎ ่ณผ่ฒทๆๆๆฑบๅฎใซใใใฆใ็ฐๅขใธใฎ้ ๆ ฎใฎๅฝฑ้ฟใ่ชฟๆปใใฆใใใๅใขใใชใซใฎๆถ่ฒป่ ใฏใๅฎถ ้ปใฎ่ณผ่ฒทใๆฑบๅฎใซ้ใใฆใฏใๅค่ฆใไพกๆ ผใใใใๆฉ่ฝใ้่ฆใใฆใใใใจใ็คบๅใใใใใ ็ฐๅขใธใฎๆ่ญใฏไฝใใใจใใใใฃใฆใใใ. 11.
(16) 5. ไปฎ่ชฌใฎ ไปฎ่ชฌใฎๅฐๅบ 5.1. ็ ็ฉถใฎ ็ ็ฉถใฎๅ ๆ้ขไฟๅณ ๆฌ็ ็ฉถใซ้ขไฟใใๅ ๆ้ขไฟใฎๅ จไฝๅใๅณ 6 ใซ็คบใใๆ็ต็ใชๅพๅฑๅคๆฐใๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆ ๆฌฒใจ่จญๅฎใใใ ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใซๅฝฑ้ฟใไธใใ่ชฌๆๅคๆฐใจใใฆใไพกๆ ผใๆฉ่ฝ็ไพกๅคใๆ ็ท็ไพกๅคใฎ๏ผใคใ็จใ ใใๆถ่ฒป่ ใ่ณผ่ฒทใซใใๆใใไพกๅคใซใฏใๅฎข่ฆณ็ใชๆฐๅคใง่กจ็พใๅฏ่ฝใงใใใๆฉ่ฝ็ไพกๅคใ ใจใๆฐๅคใซ่กจใใใจใใงใใชใๆถ่ฒป่ ใฎไธป่ฆณ็ใชไพกๅคใงใใใๆ ็ท็ไพกๅคใใฎ 2 ็จฎ้กใใ ใใใใใ 2 ใคใฎไพกๅคใซๅฏพใใๆฏๆใไพกๆ ผใ่ๆ ฎใซๅ ฅใใใใจใง่ณผ่ฒทๆๆฌฒใฏๅฝฑ้ฟใๅใใ ใฎใงใใใใใฃใฆใ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใ่ชฌๆใใๅคๆฐใจใใฆใฏใไปฅไธใฎ 3 ใคใไฝฟ็จใใใ ๆฉ่ฝ็ไพกๅคใๆ ็ท็ไพกๅคใฎ่ชฌๆๅคๆฐใฏใAuger ใใOkechuku ใใฎ็ ็ฉถใๅ่ใซใใใ ใใใใซใใใฆ้่ฆใงใใใจ่ใใใใๅฑๆงใ่จ่ฟฐใใใๆฉ่ฝ็ไพกๅคใซๅฝฑ้ฟใใๅฑๆงใจใ ใฆใฏใ ใ่ฃฝๅใฎๆฉ่ฝใใใ่ฃฝๅใฎๅ่ณชใใชใฉใๆใใใใใใพใใๆ ็ท็ไพกๅคใซๅฝฑ้ฟใใๅฑๆง ใจใใฆใฏใ ใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใใ ใๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎๅฝ็ฑใใ ใ่ฃฝๅใฎ่ฃฝ้ ใใใๅ ดๆใฎๅฝ็ฑใ ใชใฉใๆใใใใใ ใใฎไธญใงใๆ ็ท็ไพกๅคใซ้ขใใฆใฏใๆฌ็ ็ฉถใฎ็ฎ็ใงใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใซ็นๅใใฆไปฎ่ชฌ ใๆง็ฏใใใๆ ็ท็ไพกๅคใซๅฝฑ้ฟใใไปใฎ่ชฌๆๅคๆฐใใๆฉ่ฝ็ไพกๅคใซๅฝฑ้ฟใใๅคๆฐใฏใใขใณ ใฑใผใใฎ้ ็ฎใจใใฆใฏ็จใใใใไปฎ่ชฌใจใใฆใฏ็จใใชใใใจใจใใใ ใใใซใๆฌ็ ็ฉถใฎไธป้กใงใใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใซใคใใฆใฏใใใใซๅฝฑ้ฟใไธใใๅค ๆฐใซใคใใฆใๆค่จใใใใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใ่กใไผๆฅญใใ็พๅฐใงใใธใในใ่กใ ใจใใซ้่ฆใช็นใฏใ็ตๆธๆงใจ็คพไผๆงใไธก็ซใใใใใจใงใใใ็พๅฐใซ้ฉใใ่ฃฝๅใๆไพใใ ใใใงๅฉ็ใไธใใฆๆ็ถๆงใๆ ไฟใใๅฟ ่ฆใใใใใใคใ็คพไผ็ใชใคใณใใฏใใไธใใๅฟ ่ฆใใใใใใฎไธญใใใ ใBOP ๅฑคใฎ็ๆดปใๆนๅใใ่ฃฝๅใฎ่ฒฉๅฃฒใ ใๅฉ็ๅตๅบใ ใ้็จไฟ้ฒใใฎ 3 ใคใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใซๅฝฑ้ฟใใ่ฆๅ ใจใใฆๅใไธใใใ ใใใใใฎไปฎ่ชฌใซใคใใฆใฏใไปฅไธใง่ฉณ็ดฐใซ่ชฌๆใใใ. 12.
(17) ๅฑๆง. ไพกๆ ผ ไธ่ฌๆถ่ฒป่ฒก/ ่ไน ๆถ่ฒป่ฒก. ๆฉ่ฝ. ๆฉ่ฝ็ไพกๅค ๏ผๅฎข่ฆณ็ใชไพกๅค๏ผ. ๅฑๆง. ใใฉใณใๅฝขๆ. ใปใปใป. ๅ่ณช. ๆถ่ฒป่ ใฎ ่ณผ่ฒทๆๆฌฒ. ใใถใคใณ ไผๆฅญใฎๅฝ็ฑ ่ฃฝ้ ๅฐ. ๅฉ็ใไธใใ. ไผๆฅญใฎ ็คพไผ็ใคใกใผใธ. ใปใปใป. ็ๆดปๆนๅใใใ ่ฃฝๅใฎ่ฒฉๅฃฒ. ๆ ็ท็ไพกๅค ๏ผไธป่ฆณ็ใชไพกๅค๏ผ. ้็จใๅขใใ. ๅณ 6 ๅ ๆ้ขไฟใฎๅ จไฝๅ. 5.2 ไปฎ่ชฌ ไปฎ่ชฌ๏ผใฏ BOP ๆถ่ฒป่ ใไผๆฅญๆดปๅใซใใใฆใใฉใฎใใใชไผๆฅญๆดปๅใใBOP ๅฑคใ่ช่ญใใ ไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใไธๆใใใใฎใใซใคใใฆๆค่จใใใ ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใ่กใไผๆฅญใฏใ็ตๆธ็ไพกๅคใจ็คพไผ็ไพกๅคใฎๅๆนใๅตๅบใใ ใใจใ็ใฃใฆใใใใใฎๅคๅฝไผๆฅญใฎ็ฎ็ทใซ็ซใกใๆฌๆฅญใจใใฆๅใ็ตใใใจใๅฏ่ฝใชไผๆฅญๆดป ๅใจใใฆ 3 ใคใ็จใใใ ไปฎ่ชฌ 1-1 BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใใใใๅคๅฝไผๆฅญใ BOP ๅฑคใฎไฝใๅฝใฎ็ๆดปใฌใใซใๆนๅใใใๅๅใ่ฒฉ ๅฃฒใใฆใใใใจใใไบๅฎใ่ช่ญใใใจใBOP ๅฑคใๆฑใๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๅไธใ ใ. ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใ่กใๅคๅฝไผๆฅญใฏใBOP ๅฑคใฎ็ๆดปใๆนๅใใใใใใฎ่ฃฝๅใ ใตใผใในใๆไพใใใๆถ่ฒป่ ใ่ฃฝๅใใตใผใในใ่ณผๅ ฅใใๅฎ้ใซไฝฟ็จใใใใจใงใBOP ๅฑค ใฎ็ๆดปใๆนๅใใใใฐใๅๅใ่ณผๅ ฅใใฆใใชใไปใฎ BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใซใจใฃใฆใใใใฎไผๆฅญ ใซๅฏพใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๅไธใใใจ่ใใใใใ. 13.
(18) ใๅคๅฝไผๆฅญใ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎไฝใๅฝใฎ ็ๆดปใฌใใซใๆนๅใใใๅๅใ ่ฒฉๅฃฒใใฆใใใใจใใไบๅฎใใ ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใ่ช่ญใใ. ๏ผ ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใๆฑใ ๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธ. ๅณ 7 ไปฎ่ชฌ 1-1. ไปฎ่ชฌ 1-2 BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใใใใใๅคๅฝไผๆฅญใ BOP ๅฑคใฎไฝใๅฝใงใฎใใธใในใงๅฉ็ใไธใใฆใใใ ใจใใไบๅฎใ่ช่ญใใใจใBOP ๅฑคใๆฑใๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๆชๅใใ. ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใซใใใฆใๆ็ถๆงใใใใใใใใซใฏใๅฉ็ใ็ถ็ถ็ใซไธใ ็ถใใชใใฆใฏใใใชใใใพใใไผๆฅญใๅฉ็ใไธใ็ถใใใใจใงใBOP ๅฑคใๅฟ ่ฆใจใใ่ฃฝๅ ใใตใผใในใๆไพใใ็ถใใใใจใๅฏ่ฝใจใชใใ ไธๆนใงใใขใใชใซใงใฏไธญๅฝไผๆฅญใฎ้ฒๅบใฏ่ใใใ็นใซ่ณๆบใๅฃฒ่ฒทใใไผๆฅญใฎไธญใซใฏใ่ซ ๅคงใชๅฉ็ใๅพใฆใใไผๆฅญใๅคใใใใใชไผๆฅญใซๅฏพใใฆใใขใใชใซใฎไฝๆฐใฏๅซๆชๆใๆฑใใฆ ใใใจใใ็ถๆณใ่ตทใใฃใฆใใใจใไผใใใใใใใฎใใใBOP ๅฑคใฏๅฉ็ใไธใ็ถใใฆใ ใไผๆฅญใซๅฏพใใฆใฏใ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใไฝไธใใใจ่ใใใใใ. ใๅคๅฝไผๆฅญใ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎไฝใๅฝใง ใฎใใธใในใงๅฉ็ใไธใใฆใใใ ใจใใไบๅฎใใ ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใ่ช่ญใใ. ใผ ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใๆฑใ ๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธ. ๅณ 8 ไปฎ่ชฌ 1-2. ไปฎ่ชฌ 1-3 BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใใ ใใใๅคๅฝไผๆฅญใ BOP ๅฑคใฎไฝใๅฝใง BOP ๅฑคใฎ้็จใไฟ้ฒใใฆใใใ ใจใใไบๅฎใ่ช่ญใใใจใBOP ๅฑคใๆฑใๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๅไธใใ. ใคใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใซๅใ็ตใไผๆฅญใฏใ่ฒฉๅฃฒใใ่ฃฝๅใปใตใผใในไปฅๅคใซใ็คพไผ็ ไพกๅคใๅตๅบใใฆใใๅฏ่ฝๆงใใใใ. 14.
(19) ็นใซใ้็จใซ้ขใใฆใฏใ้็บๅ้ใซใใใ็ฎๆจใจใใใใใจใๅคใใ้ๅธธใซ้่ฆใชๆๆจ ใจใชใใใใฎใใใ็คพไผ็ไพกๅคใๅตๅบใใใใจใใไผๆฅญใๅใ็ตใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใ ใพใใBOP ๅฑคใฎไบบใ ใฏๆๅพใไฝใใใใ้็จใซๅฏพใใๆ่ญใ้ซใใใจใ่ใใใใใใ ใฎใใใ้็จใๅตๅบใใใใจใซใใฃใฆใBOP ๅฑคใๆฑใใใฎไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๅไธใ ใใ ใใใจ่ใใใใใ. ใๅคๅฝไผๆฅญใ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎไฝใๅฝใง ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎ้็จใไฟ้ฒใใฆใใใ ใจใใไบๅฎใใ ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใ่ช่ญใใ. ๏ผ ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใๆฑใ ๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธ. ๅณ 9 ไปฎ่ชฌ 1-3. ไปฎ่ชฌ 2 BOP ๅฑคใๆฑใๅคๅฝไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใๅไธใใใจใๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ่ฃฝๅใใตใผใในใธใฎ BOP ๅฑคใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใฏๅไธใใใ. ๅ ้ฒๅฝใงใฏใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใซใใใใใฎ่ฃฝๅใซๅฏพใใ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใ้ซใพใใจใใ ็ ็ฉถใๅญๅจใใใไธๆนใงใๅ้กๆ่ญใงใ่งฆใใใใใซใ้ไธๅฝใฎ BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใซใจใฃใฆ ใฏใไผๆฅญใๅใ็ตใ็คพไผ็ไพกๅคใฎๅตๅบใจ็ฉ็็ใช่ท้ขใ้ๅธธใซ่ฟใใใจใ่ใใใใใใ ใฎใใใๆถ่ฒป่ ่ช่บซใซ่ฟใๅๅฎใชๅ้กใจใใฆ่ช่ญใใใ็คพไผ็ใณใผใบใซๅฏพใใฆๆๆใซๅๅฟ ใใใจ่ใใใใใใใฃใฆใใใจใๅ ้ฒๅฝใจๆฏในใฆๅๅ ฅใไฝใใฃใใจใใฆใใใใฎไผๆฅญใซ ๅฏพใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใ้ซใใใฐใใฎไผๆฅญใฎ่ฃฝๅใธใฎ่ณผ่ฒทใซใคใชใใใใจใ่ใใใใใ. ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใๆฑใ ๅคๅฝไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใฎ ๅผทๅบฆ. +. ๅณ 10 ไปฎ่ชฌ๏ผ. 15. ๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ่ฃฝๅใใตใผใใน ใธใฎ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒ.
(20) ไปฎ่ชฌ๏ผ ็คพไผ็ใคใกใผใธใ BOP ๅฑคใฎๆถ่ฒป่ ใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใซไธใใๅฝฑ้ฟใฏใไธ่ฌๆถ่ฒป่ฒกใ่ณผ่ฒทใใๅ ดๅ ใใใ่ไน ๆถ่ฒป่ฒกใฎ่ณผ่ฒทใใๅ ดๅใฎๆนใๅคงใใ. ่ฒกใซใใ้ใใ่ๆ ฎใใใจใ่ไน ๆถ่ฒป่ฒก๏ผไพใใฐๅฎถ้ป่ฃฝๅ๏ผใฎๆนใใ่ฃฝๅ้ขไธๅบฆใ้ซใใ ๅๅ่ณผๅ ฅๆใซใใๆ้ใใใใฆ่ณผๅ ฅใๆค่จใใใจ่ใใใใใใใฎใใใ่ณผ่ฒทๆใฎๆค่จๆ ้ใ้ทใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใจ่ใใใใใไธๆนใ้ขไธๅบฆใไฝใใจ ่ใใใใไธ่ฌๆถ่ฒป่ฒก๏ผไพใใฐๆดๅค๏ผใฏใ่ณผๅ ฅๆใซ่ฃฝๅใซใคใใฆๆทฑใๆค่จใใใใจใๅฐใช ใใใใ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใซไธใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใฎๅฝฑ้ฟใฏๅฐใใใจ่ใใใ. ่ไน ๆถ่ฒป่ฒก. ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใๆฑใ ๅคๅฝไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใฎ ๅผทๅบฆ. ๅฝ่ฉฒไผๆฅญใฎ่ฃฝๅใใตใผใใน ใธใฎ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใฎ่ณผ่ฒทๆๆฌฒ. ๅณ 11 ไปฎ่ชฌ๏ผ. 16.
(21) 6. ใกใฝใใญใธใผ 6.1. ใกใฝใใญใธใผใฎ ใกใฝใใญใธใผใฎ้ธๆ ไปฎ่ชฌๆค่จผใฏใๅฏพ้ขใขใณใฑใผใใ็จใใฆ่กใใใจใจใใใใขใณใฑใผใใฎๅฎ็ฉใไปๅฑ่ณๆ๏ผ ใซ็คบใใใขใณใฑใผใใๆก็จใใ็็ฑใฏใ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑคใซ้ขใใ๏ผๆฌกใใผใฟใฏๅฐใชใใ๏ผข๏ผฏ๏ผฐๅฑค ใฎ็ๆดป็ฐๅขใงใฏ Web ใฎใขใณใฑใผใใฏ้ฃใใใๅฏพ้ขใขใณใฑใผใใงใฏๅ็ญ่ ใฎๆ่ใชใฉๆฐๅคไปฅ ๅคใฎๆ ๅ ฑใๅพใใใใจใใ็็ฑใๆใใใใใ ใขใณใฑใผใใงใฏใๅ็ญ่ ใ่ณผๅ ฅๅ ด้ขใๆณๅใใใใใใใซใ่ไน ๆถ่ฒป่ฒกใจใใฆๆบๅธฏ้ป่ฉฑใ ไธ่ฌๆถ่ฒป่ฒกใจใใฆ็ณใใใ็จใใฆ่ณชๅใไฝๆใใใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฏใใฌใผใใใฟใณใถใใขใซใ ใใฆใๆฎๅใใฆใใ้ปๅ่ฃฝๅใงใใปใจใใฉใฎไบบใๆๆใใฆใใใใใงใใใ็ณใใใฏใใค ใณใฏใซใผใทใใปใใธใในใฎไบไพใงใใใๅใไธใใใใไบไพใใใBOP ๅฑคใ่ณผๅ ฅใใๅ็ฎ ใงใใใใใงใใใ ใขใณใฑใผใใฏ่ณชๅ 1 ใใ่ณชๅ 4 ใพใงใฎๆงๆใงใใใ่ณชๅ 1-1 ใฏๅ็ญ่ ใไผๆฅญใซๅฏพใใ่ช ่ญใๆใกๅใใใฆใใใใ่ชฟๆปใใ็ฎ็ใงใใใ่ณชๅ 1-2 ใฏไปฎ่ชฌ๏ผใๆค่จผใใใใใฎ่จญๅใง ใใใ่ณชๅ 2 ใฏๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎ่ณผ่ฒทๆใฎๆ่ญ่ชฟๆปใงใ่ณชๅ 3 ใฏ็ณใใใฎ่ณผ่ฒทๆใฎๆ่ญ่ชฟๆปใงใ ใใ่ณชๅ 2-1ใ3-1 ใฏๅ็ญ่ ใ่ณผ่ฒท็ต้จใๆใฃใฆใใใใ็ขบ่ชใใใใใฎ่ณชๅใงใใใ่ณชๅ 2-2โ ใจ่ณชๅ 3-2โ ใฏๅ็ญ่ ใฎ่ฃฝๅใซๅฏพใใ้ขไธๅบฆใ่ชฟๆปใใใใใ่ณชๅ 2-2โกใจ่ณชๅ 3-2โก ใฏๅ็ญ่ ใฎ่ฃฝๅ็ฅ่ญใ่ชฟๆปใใใใใฎ่จญๅใงใใใ. 6.2. ใขใณใฑใผใใฎ ใขใณใฑใผใใฎๅฎๆฝ 2012 ๅนด 8 ๆ 4 ๆฅ๏ฝ13 ๆฅใฎๆฅ็จใงใใใฃใผใซใใฏใผใฏใจใใฆใฟใณใถใใขใจใฌใผใใ่จชๅใ ใใใใฎใใฃใผใซใใฏใผใฏใฎไธญใงใ9 ไบบใใใขใณใฑใผใใฎๅ็ญใๅพใใใจใใงใใใ. 17.
(22) ๅณ 12 ใขใณใฑใผใ็ตๆ. 18. Q3-4 Q4. Q3-3. Q2-4 Q3-1 Q3-2. Q2-3. Q2-1 Q2-2. Q1-2. Q1-1. 2. ในใใฃใผใใณๆฐ. PCใๆไฝ. Toyota (Japan). ใผ. ใผ. ่ฑ่ชใฎ่ชญใฟๆธใใฏ ไธๅพๆ. Baraka (Japan). Troop (Denmark). Banga Kabisa (Sweden). ใใฎไป. -. -. -. 5 5 4 4 1 4 5 -. -. 5 3 5 5 5 5 5 5 5 -. โ. โ. 5 5 5 2 1 5 5 5 -. 1 5 5. โ. -. 40๏ฝ50ไปฃ๏ผ. 40ไปฃ. ๅนด้ฝข. ็ท. ็ท. ๆงๅฅ. ใผ. ็ไบ้ท. ๅฝน่ท. A ่ฃฝๅ่ฒฉๅฃฒ B ๅฉ็ๅตๅบ C ้็จไฟ้ฒ ่ณผๅ ฅ็ต้จ โ ่ๅณ โก ็ฅ่ญ A ๆฉ่ฝ B ไพกๆ ผ C ไฟก้ ผๆง D ใใถใคใณ E ๅฝ F ่ฃฝ้ ๅฐ G ็คพไผๆง ็คพไผๆงใฎใฟ ่ณผๅ ฅ็ต้จ โ ่ๅณ โก ็ฅ่ญ A ๆฉ่ฝ B ไพกๆ ผ C ไฟก้ ผๆง D ๅฝ E ่ฃฝ้ ๅฐ F ็คพไผๆง ็คพไผๆงใฎใฟ ๅนด้ฝข ๆงๅฅ ไธๅธฏไบบๆฐ ไธๅธฏๅนดๅ ๅนดๅ/ไบบๆฐ. 3 ใทใทใชใผๆฐ. 4 ใใฃใชใใผใๆฐ. 5 ใขใญใซในใฟๆฐ. 6 ใธใฃใฏใฝใณๆฐ. 7 ใกใซใทใผๆฐ. 20ไปฃ ๅฅณ 6 7500 1250. 3 3 4 3 5 1 2 3 3. โ. 5 5 5 5 5 5 2 3 1 5. โ. 30ไปฃ ๅฅณ 3 10500 3500. 5 5 5 3 5 5 5 4 4. โ. 5 5 4 3 4 4 5 5 4 5. โ. 3 5 4. Saddlin paints (Tanzania). Coca Cora Kwanza (Tanzania). 4 4 5. Raffia bags (Sweden). TCC (Tanzania). Insignia LTD (Tanzania). NGO่ทๅก ๆ่ฒๆฐดๆบ้ซใ. NGO่ทๅก ๆ่ฒๆฐดๆบ้ซใ IPP Media (Tanzania). 30ไปฃ. ๅฅณ. ๅถๆฅญ็ตฑๆฌ. 20ไปฃ. ๅฅณ. ๅถๆฅญๆ ๅฝ. 20ไปฃ. ๅฅณ. ้ซๆ ก็. 20ไปฃ ็ท 9 3000 333. 5 5 5 4 4 5 4 5 5. โ. 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5. โ. 5 4 4. Nokia (Finrand). Vodacom (Tanzania). Bakhresa (Tanzania). 20ไปฃ ๅฅณ 3000 -. 5 5 5 5 5 5 5 1 2. โ. 5 4 5 5 5 5 4 4 1 2. โ. 5 4 5. Dar express (Tanzania). Tigo (Tanzania). Bakhresa (Tanzania). ๅฝใซๅฏพใๅผทใๆใ ็คพไผๅ้กใซๆ่ญ ๆ่ฒๆฐดๆบ้ซใ ๆ่ฒๆฐดๆบ้ซใ. 20ไปฃ. ็ท. ้ซๆ ก็. 8. 9. 30ไปฃ. ็ท. ็ก่ท. ใขใฏใฉ้ๅค ่ฒงๅฐๅฐๅ. ใขใฌใใฏในๆฐ. 50ไปฃ ็ท 5 2240 (โป1) 448. 3 4 3 3 3 4 4 3 3. ×. 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3. โ. 5 5 4. Tawapa (Tanzania). Tanesco (Tanzania). TBL (Tanzania/South Africa). 30ไปฃ ็ท 24 240 10. 4 4 5 4 3 2 2 3 4. โ. 5 5 5 3 5 4 2 2 4 4. โ. 4 4 5. Trashco (Italy). Kumey (Ghana). China rail way (China). ่ฑ่ชใๅ้กใชใ่ฉฑ ๅ ใใผใดๅคงไฝฟ้คจ่ท ใ ๅก. 50ไปฃ. ็ท. ใใฉใคใใผ. ใใฉใคใใผ. ใณใญใขๆฐ. โป๏ผ ่จ่ฟฐใฏUSD186.6ใงใใฃใใใใใใๆๅใ่จ่ฟฐใใฆใใใใฎใๅนดๅใซๆ็ฎๆธ. 50ไปฃ ๅฅณ 8 3000 375. 5 5 5 4 4 5 5 1 1. โ. 5 4 4 5 5 4 5 5 1 4. โ. 5 5 5. TBL (Tanzania). Vodacom (Tanzania). Balessa (Tanzania). ไธปๅฉฆ. 50ไปฃ. ๅฅณ. ไธปๅฉฆ. ใใซใจในใตใฉใผใ ใใซใจในใตใฉใผใ ใใซใจในใตใฉใผใ ใใฃใณใฌใใฃใณใฌ ใใฃใณใฌใใฃใณใฌ ใฝใผใฉใผใจใคใ็คพ ใฝใผใฉใผใจใคใ็คพ ้ๅค ้ๅค ้ๅค ๅๅ็ตๅ ๅๅ็ตๅ. ๅๅ. ๅ ดๆ. 1. ใขใใใฉๆฐ. ๅ็ญ่ ็ชๅท. 7. ใขใณใฑใผใใป ใขใณใฑใผใใปใคใณใฟใใฅใผ็ตๆ ใคใณใฟใใฅใผ็ตๆ. ๏ผ๏ผ๏ผ ใขใณใฑใผใใฎ ใขใณใฑใผใใฎ็ตๆไธ่ฆง 9 ไบบใฎๅ็ญ่ ใฎใขใณใฑใผใ็ตๆไธ่ฆงใๅณ 12 ใซ็คบใใ.
(23) 7.2. ใขใณใฑใผใใป ใขใณใฑใผใใปใคใณใฟใใฅใผใฎ ใคใณใฟใใฅใผใฎ่ฉณ็ดฐ โ ๏ผ ใใฃใณใฌใใฃใณใฌๅๅ็ตๅใงใฎใคใณใฟใใฅใผ ๆฅๆ๏ผ2012 ๅนด 8 ๆ 5 ๆฅ ๅ ดๆ๏ผใฟใณใถใใข ใใซใจในใตใฉใผใ ๅธๅ ใใฃใณใฌใใฃใณใฌๅๅ็ตๅใชใใฃใน. ๅณ 13 ใใฃใณใฌใใฃใณใฌๅทฅๆฟๅ็ ใใฃใณใฌใใฃใณใฌๅๅ็ตๅใฏใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใขใผใใจๅผใฐใใใใซใฉใใซใช็ตต็ปใ ไฝๆใใใขใผใใฃในใใใๆใ็ตๅใงใใ๏ผๅณ 13๏ผใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใจใฏใๅตๅง่ ใงใใ ็ปๅฎถใฎๅๅใงใใใใใใงๅใไบบใฏใๅญฆๆ กใซ่กใใชใใฃใไบบใๅคใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใข ใผใใๅญฆใถใใจใซใใฃใฆใ็่จใ็ซใฆใ่กใๆใซๅ ฅใใใใจใใงใใฆใใใ. ๅ็ญ่ โ ใขใใใฉๆฐ๏ผABDALLAH๏ผ ๅนด้ฝข 43โป ็ทๆง ใใฃใณใฌใใฃใณใฌๅๅ็ตๅ็ไบ้ท ๅนดๅ ไธๆ๏ผ่ณชๅใงใใ๏ผ. โป๏ผๅนด้ฝขใซ้ขใใฆใฏใไปฅไธใฎใใฃใณใฌใใฃใณใฌ ใซ้ขใใ่จไบใฎใตใคใใๅ็ งใใ๏ผ http://sky.ap.teacup.com/africafe/1026.html๏ผ 1 ๅฏพ 1 ใงใฎใคใณใฟใใฅใผๅฝขๅผใง่กใฃใใใขใณใฑใผใ็จ็ดใใใผใใซใซ็ฝฎใใไธใคไธใค่ณชๅ ใ่ชญใฟไธใใคใคใใใใซ่ชฌๆใๅ ใใชใใ่กใฃใใใขใใใฉๆฐใฏใใขใณใฑใผใ็จ็ดใซใฏไธ ๅ็ฎใๅใใใใใกใใฎ้กใ่ฆใชใใ่ชฌๆใ่ใใฆใใใใฒใใฃใจใใใจใๆๅญใ่ชญใใ ใจใๅพๆใงใฏใชใใใใใใชใใฃใใใพใใใใกใใฎ่ณชๅใใๅ ๅฎนใจใฏ็ฐใชใฃใใใใฃใณ. 19.
(24) ใฌใใฃใณใฌใจ้ขไฟใใไผๆฅญใฎ่ฉฑใๅงใใฆใใพใฃใใใไปใฎไบบใซใใฎไผๆฅญๅใ่ใใใใใ ใใจใใใใใใกใใฎๆๅณใๆญฃ็ขบใซไผใใฃใฆใใใฎใ็ๅใช็นใๅคใใฃใใใใฎใใใ้ ไธญใในใฏใใช่ชใๅ ช่ฝใชๆฅๆฌไบบใฎๆ้จๆฐใซใๆไผใฃใฆใใใ ใใชใใใใคใณใฟใใฅใผใ่ก ใฃใใ. ๅ 1-1 ใฎไผๆฅญใฎ่ช่ญใซ้ขใใ่ณชๅใงใฏใๆๅใซใใใฃใไผๆฅญๅใฏใใฉใซ๏ผBaraka๏ผใจใ ใๅๅใงใๆฅๆฌไผๆฅญใจใใ่ชฌๆใ ใฃใใๅธฐๅฝๅพ่ชฟๆปใใฆใฟใใจใใใฉใซใฏใฟใณใถใใข่ฃฝๅ ใๆฅๆฌใซๅใใฆ่ฒฉๅฃฒใใฆใใไผ็คพใงใใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใฎไฝๅใไธปๅๅๅใจใใฆ่ฒฉๅฃฒ ใใใฆใใใใใฎ่ฒฉๅฃฒ web ใตใคใใฏๅณถๅฒก็ฑ็พๅญๆฐใ็ฎก็ใใใฆใใใๅคซใงใใๅณถๅฒกๅผทๆฐใฏใ ใฟใณใถใใขใง่ตทๆฅญใใๆฅๆฌไบบใจใใฆใๆฅๆฌใฎใใฌใ็ช็ตใงใๅใไธใใใใใใจใฎใใไบบ ็ฉใงใใใใใฎใตใคใใ่ฆใใจใๅณถๅฒกๅคซๅฆปใฏใใใณใใณใใฃใณใฌใใฃใณใฌใ่จชใใฆใใๆง ๅญใงใใใใคใณใฟใใฅใผๅใซใขใใใฉๆฐใ่กใฃใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใซ้ขใใ่ชฌๆใฎไธญใงใใ ๅๅใใฆใใใฆใใๆฅๆฌไผๆฅญใจใใฆใๅณถๅฒกใจใใๆฅๆฌไบบใฎๅๅใๆใใใใฆใใใไธก่ ใฎ ็ตใณใคใใฏ้ๅธธใซๅผทใใจ่ใใใใใใใฎใใใซใใใฉใซใฏใใฃใณใฌใใฃใณใฌใจๅๅผ้ขไฟ ใฎใใไผๆฅญใงใใใใใๅฎนๆใซๆใใคใใใฎใ ใจ่ใใใใใ2 ใค็ฎใฎไผๆฅญๅใฏ troop ใจๅ ็ญใใฆใใใใใ่ชฟในใฆใฟใฆใไฝใฎไผๆฅญใใใใใชใใฃใใ่ณชๅ 1-1 ใซ้ขใใฆใฏใใขใใใฉ ๆฐใ่ฉฑใใใใฎใ็ญ่ ใๆธใๅใฃใใใใในใใซใในใงใใๅฏ่ฝๆงใใใใ3 ใค็ฎใซๆใใฃ ใ Kanga Kubisa ใฏใใถใณใธใใซใฎ่กฃๆๅใกใผใซใผใงใใใไธ่ฌ็ใชไผๆฅญใงใใใจ่จใใใ ใใฎใใจใใใไผๆฅญใใฉใใชใใฎใใจใใ่ช่ญใฏๆใกๅใใใฆใใใจ่ใใฆใใใ ใใใ ใคใฅใใฆใ1-2 ใฎ่ณชๅใงใฏใฉใใชๅ ดๅใซไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใใใใใฎใใๅฐใญใ่ณชๅ ใใใใใใใใใไผๆฅญใใจใใๅ่ชใใใกใ ใใจใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใๅฃฒใฃใฆใใใใใ ใใใใจใใไธ็นใ ใใฎ่ญฐ่ซใจใชใฃใฆใใพใฃใใ่ใๆนใๅคใใชใใไฝๅบฆใ่ณชๅใ่ฉฆใฟใ ใใ่ชๅญฆใฎๅ้กใใใใ่ณชๅใๆญฃ็ขบใซไผใใใใจใใงใใชใใฃใใไฝๅบฆ็นฐใ่ฟใใฆใใใข ใใใฉๆฐใใๅพใใใๅ็ญใฏใใฃใณใฌใใฃใณใฌใซ้ขใใ่ฉฑใจใชใฃใฆใใพใฃใใใใซใใใฎ ่ณชๅใซ้ขใใฆๅ็ญใๅพใใใจใฏๆญๅฟตใใใใใฎๆงใช็ถๆณใซใชใฃใ็็ฑใจใใฆใฏใ่ชๅญฆ็ใช ๅ้กใๅคงใใใจ่ใใฆใใใใขใใใฉๆฐใฏไผๆฅญใซ้ขใใๆฆๅฟตใฏใใใ่ณชๅ 1-2 ใซ้ขใใฆ็่งฃ ใใใใจใฏใใใปใฉ้ฃใใใใจใงใฏใชใใจ่ใใใใใใใใซใ่ณชๅ้ ็ฎใใใ่ค้ใงใ ๅคง่ณชๅใซๅฐ่ณชๅใไป้ใใๅฝขใงๆง้ ๅใใใฆใใใใใ็ญ่ ใฎ่ฑ่ชใซใใ่ชฌๆใจใใขใใ ใฉๆฐใฎ่ฑ่ชใซใใ็่งฃใใใใซๅฐ้ฃใซใใฆใใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใไปฅไธใฎใใจใใใใจใใซ่จ ่ช็ใช้ๅฎณใๆใๅคงใใใฃใใจ่ใใใใใ. ๅ๏ผใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎ่ณผ่ฒทใซ้ขใใ่ณชๅใซใคใใฆใใไธใคไธใค่ชฌๆใใชใใ่ณชๅใซ็ญใใฆใ ใใฃใใ2-3 ใฎ F ใพใงใฎ่ณชๅใซใคใใฆใฏ็่งฃใใฆใใใใใใงใ่ฟ็ญไธใคใซใคใใณใกใณใใ ใใฆใใใใชใฉใๆฏ่ผ็ในใ ใผใบใซ็ญใใฆใใใฃใใใใใใๅ 2-3 ใฎ G ใฎใไผๆฅญใฎ็คพไผ ใซ่ฒข็ฎใใฆใใใจใใใคใกใผใธใ่ณผ่ฒทใซใคใชใใใใฉใใใซใคใใฆใฎ่ณชๅใงใฏใ่ณชๅใฎๅ ๅฎนใ็่งฃใใฆใใใใชใๆงๅญใงใใฃใใ่ณชๅใ็ถใใฆใใใจใ1-2 ใจๅๆงใซใใใฃใณใฌใใฃ. 20.
(25) ใณใฌใซ้ขไฟใใ่ฉฑใซใชใฃใฆใใพใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใๅบใใฆใใใไผๆฅญใฏใใไผๆฅญใ ใจ ใใ่ถฃๆจใฎ่ฉฑใใใใฆใใพใฃใใๅพใใซๅบงใฃใฆใใๅๅ๏ผในใใฃใผใใณๆฐใๅพ่ฟฐโก๏ผใซ็ขบ ่ชใใชใใใใใฎไผๆฅญใฎๅๅใๆใใฆใใใใใใใใใใใงใ็พๅฐ่ชใงใใในใฏใใช่ช ใ่ฉฑใใๆฅๆฌไบบใฎๆ้จๆฐใซ้ ผใฟใในใฏใใช่ชใซ็ฟป่จณใใฆใใใ ใ่ณชๅใใใใในใฏใใช่ช ใงใ๏ฝขไผๆฅญใๅฏไปใใใใชใฉใใใๆดปๅใใใใใจใซๅฏพใใฆใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใ่ณผ่ฒทใใใใจใซ่ ๆ ฎใใใ๏ฝฃใจใใ่ณชๅใใ้ ใ่ฟฝใฃใฆ่ชฌๆใใๅ ๅฎนใ็ขบ่ชใใชใใไผใใฆใใใ ใใใใใ ใใชใใใไผๆฅญใ็คพไผ็ใชๅใ็ตใฟใ่กใใจใใใจใใใพใงใฏ็่งฃใใฆใใๆงๅญใงใใฃใ ใใใใใ่ช่บซใฎ่ณผ่ฒทๆดปๅใจใฉใ้ขไฟใใใฎใใจใใ็นใซ่ฉฑใๅใถใจใๅ จใ็่งฃใงใใฆใ ใชใใใใ ใฃใใในใใฃใผใใณๆฐใ่ชฌๆใซๅ ใใใใจใใใฃใใๆ้จๆฐใซไฝๅบฆใ็นฐใ่ฟใ ่ชฌๆใใใฆใใใ ใใใใ็ตๅฑไฝๅบฆ่ชฌๆใใฆใๅใใจใใใง่ฉฑใซใใใ็ใใใใฎ่ณชๅใ ็่งฃใใใใใจใฏๆๅพใพใงใชใใฃใใใใฃใฆใ่ณชๅ 2-3Gใ2-4 ใฎ่ณชๅใซใคใใฆใฏใๅ็ญใ ๅพใใใจใฏใงใใชใใฃใใ. ็ถใใฆ่ณชๅ 3-3 ใซใๅ็ญใใฆใใใฃใใใใกใใ่ณชๅ 2 ใจๅๆงใซใไผๆฅญใ็คพไผใซ่ฒข็ฎใ ใใจใใใคใกใผใธใจ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใจใใใจใใใฏ็่งฃใใใชใใจๅคๆญใใใใใ่ณชๅ 3-3E ใงใข ใณใฑใผใใ็ตไบใใใ. ๅ็ญ่ โก ในใใฃใผใใณๆฐ ๏ผSteven Mkumba๏ผ ๅนด้ฝข๏ผ40~50 ไปฃ๏ผ ๆงๅฅ๏ผ็ทๆง ่ทๆฅญ๏ผใใฃใณใฌใใฃใณใฌ่ทๅก ๅนดๅ๏ผไธๆ๏ผ่ณชๅใงใใ๏ผ. 1 ๅฏพ 1 ใฎใคใณใฟใใฅใผๅฝขๅผใง่กใฃใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใฎ่ทๅกใงใ็ไบ้ทใงใใโ ใขใใ ใฉๆฐใใๅนดไธใฎใใใซใ่ฆใใใใขใใใฉๆฐใ่ฉฑใใใฆใใ้ใฏใ็ตๅง PC ใไฝฟใฃใฆไฝๆฅญใ ใใฆใใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใฎไธญใงใฏๆฏ่ผ็ๆ้คใ้ซใใฎใใใใใชใใใขใใใฉๆฐใธใฎ. 21.
(26) ใคใณใฟใใฅใผๆใซใๅ็ญใซๅฐใฃใๅ ดๅใซใฏใใใฎในใใฃใผใใณๆฐใซใใใญใใใจใใใฐใ ใฐใใฃใใใจใใใใขใใใฉๆฐใไฟก้ ผใใฆใใไบบ็ฉใงใใใใจใ็ชบใใใใใฎใใจใใใ ในใใฃใผใใณๆฐใฏใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใฎไธญใงใๅฐไฝใ้ซใไบบ็ฉใงใใใ ใใใจ่ใใใใใ. ใใกใใ่ณชๅๆใ่ชญใฟไธใใใจใใใชใใๆงๅญใงใในใ ใผใบใซๅ็ญใใใฆใใใ ใใใ ใใใใชใใใๅฝผใฎใปใใ่ณชๅใใใฆใใใใจใฏใชใใ่ณชๅ 1-1 ใฎไผๆฅญๅใซใคใใฆใฏใๆฅๆฌ ใฎใใจใฟ็คพ 1 ็คพใฎใฟใ2-3 ใฎๅ็ญใใในใฆๅใๆฌใซๅ็ญใใใฆใใใใจใใใๅฎๅ จใซ็่งฃใ ใใฆๅ็ญใใใฆใใชใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใจ่ใใใใใ ๅ็ญๆ้ใซๅถ้ใใใฃใใใใ2-3 F ไปฅ้ใฎไผๆฅญใฎ็คพไผ็ๅใ็ตใฟใซ้ขใใ่ณชๅใซใคใใฆ ใฏใๅ็ญใๅพใใใจใใงใใชใใฃใใ ใพใใในใใฃใผใใณๆฐใฏใโ ใฎใขใใใฉๆฐใฎใคใณใฟใใฅใผใฎๆใซใใใณใใณ่ญฐ่ซใซๅๅ ใใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใซใคใใฆใฎ่งฃ้ใซใคใใฆใ็พๅฐ่ชใงใขใใใฉๆฐใซ่ชฌๆใใใ ใใจใใฆใใใใใใใใคใณใฟใใฅใผใฎๅพใ็พๅฐ่ชใงใฎ้่จณใ่กใฃใฆใใใๆ้จๆฐใซ็พๅฐ ่ชใงใฎไผ่ฉฑใซใคใใฆไผบใฃใใใใขใใใฉๆฐใในใใฃใผใใณๆฐใจใใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธ ใจ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใฎ้ขไฟใฎ่ณชๅใซใคใใฆใฏใ็่งฃใใฆใใชใๆงๅญใ ใจใฎใใจใงใใฃใใ. โ ก๏ผ ใฝใผใฉใผใจใคใ็คพใงใฎใคใณใฟใใฅใผ ๆฅๆ๏ผ2012 ๅนด 8 ๆ 6 ๆฅ ๅ ดๆ๏ผใฟใณใถใใข ใใซใจในใตใฉใผใ ใฝใผใฉใผใจใคใ็คพใชใใฃใน. ๅณ 14 ใฝใผใฉใผใจใคใ็คพๅ็ ๏ผๅทฆ๏ผใฝใผใฉใผใฉใณใฟใณ๏ผๅณ๏ผๅพๆฅญๅก ใฝใผใฉใผใจใคใ็คพ๏ผๅณ 14๏ผใฏใD-light design ็คพใ่ฃฝ้ ใใฆใใไฝไพกๆ ผใฝใผใฉใผใฉใณใฟ ใณใฎใฟใณใถใใขใงใฎ่ฒฉๅฃฒใ่ซใ่ฒ ใฃใฆใใ NGO ใงใใใใใจใใจใฏใใฟใณใถใใขๅฝๅ ใงใฎ ่ฒฉๅฃฒใฏใD-light ็คพใ็ดๆฅ้ๅถใใใฆใใใใ็พๅจใฏใใฝใผใฉใผใจใคใ็คพใซใใฎๆฅญๅใฏๅผใ ็ถใใใฆใใใใใใงใฏใใฝใผใฉใผใจใคใ็คพใงๅคๅใใใฟใณใถใใขไบบใซใคใณใฟใใฅใผใ่ก ใฃใใใใใงใฎๅ็ญ่ ใฏใ่ชใใใใงใซ็คพไผ็ไบๆฅญใซๅใ็ตใใงใใใจใใ็นใ่ๆ ฎใซๅ ฅ. 22.
(27) ใใๅฟ ่ฆใใใใ. ๅ็ญ่ โข ใทใทใชใผๆฐ ๅนด้ฝข๏ผ20 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผๅฅณๆง ่ทๆฅญ๏ผใฝใผใฉใผใจใคใ็คพ ๅถๆฅญๆ ๅฝ ไธๅธฏๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$9,000๏ฝ12,000 ๅฎถๆไบบๆฐ๏ผ6 ไบบ ไธไบบๅฝใใๅนด้ๅๅ ฅ๏ผ็ด US๏ผ1,250. 1 ๅฏพ 1 ใฎใคใณใฟใใฅใผๅฝขๅผใง่กใฃใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใงใฎใคใณใฟใใฅใผใจๆฏในใใจใ่ฑ ่ชใๅ ช่ฝใงใๅใ็ญใใ้ๅธธใซในใ ใผใบใงใใฃใใ20 ๅ็จๅบฆๆ้ใใใใฆใใใใใใจ่ฉฑ ใ่ใใชใใใฎใขใณใฑใผใใงใใฃใใ. ่ณชๅ 1-๏ผใฏใใใใซๆๅใชไผๆฅญใซใคใใฆ่จๅ ฅใใฆใใใใฎใงใไผ็คพใซใคใใฆใฎๆฆๅฟตใฏใ ใฃใใๆๆกใใฆใใใใฎใจ่ใใใใใ่ณชๅ 1-2 ใฏใใในใฆใใฉในใฎ่ฉไพกใใใฆใใใฃใใ ใใฎไธญใงใ็นใซไผๆฅญใ้็จใใใๅ ดๅใซใคใกใผใธใ้ซใพใใจใฎใใจใงใใฃใใ. ่ณชๅ 2 ใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑใซ้ขใใฆใฏใไบใคๆๆใใฆใใใไฝใๆใฃใฆใใใฎใใจๅฐใญใใจใใใ NOKIA ่ฃฝใฎใใฎใจใsumsung ่ฃฝใฎใใฎใงใใใจใฎใใจใ ใฃใใๅฎ้ใซ 2 ใคใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑใ ่ฆใใฆใใใใใใใใใฎ็นๅพดใซใคใใฆใ่ชฌๆใใใฆใใใใNOKIA ใฎใใฎใฏใใกใใปใณ ใธใฃใผใฎใญใใฏใฎๆฉ่ฝใไฝฟใใใใใใใใใใชใผใ็ญใใใจใ็ญๆใ ใใใ ใไธๆนใ sumsung ใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฏใใญใใฏๆฉ่ฝใซไธๆบใใใใใฎใฎใใใใใชใผใ้ทๆ้ๆ็ถใใ็น ใใใใจใฎใใจใ ใฃใใใใฎไปใซ็ฅใฃใฆใใใใฉใณใใใใใฎใใ่ใใใจใใใ brackberryใTECHNO ใจใใฃใ็ญใใ่ฟใฃใฆใใใใใฎใใจใใใใๅฝผๅฅณใซใจใฃใฆใๆบๅธฏ. 23.
(28) ้ป่ฉฑใฏ้ๅธธใซ้ซ้ขไธใช่ฃฝๅใงใใใใจใใใใใ2-3 ใฎๅฑๆงใฎใใกใงใฏ 4 ใคใฎๅฑๆง๏ผๆฉ่ฝใ ไพกๆ ผใไฟก้ ผๆงใใใถใคใณ๏ผใใใฃใจใ่ๆ ฎใใใจๅ็ญใใใใใฎไธญใงใใไพกๆ ผใๆใ้่ฆ ใ ใจๅฟใใฆใใใใใใใใชใใใใใใปใฉใฎๆฉ่ฝใซ้ขใใ่ฉฑใใถใใใๅฏใใใจใใใก ใใๆฉ่ฝใจใใๅฑๆงใฎๅฝฑ้ฟใ้ๅธธใซ้ซใใจๆใใใใใ2-3G ใฎไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใจ่ณผ ่ฒทๆๆฌฒใซใคใใฆๅฐใญใใจใ่ฆ็ฌใใๆตฎใในใชใใใใใใใซใใฎใใจใพใงใฏ่ใใชใใจใ ใ่ฟไบใงใใฃใใ2-4 ใซใคใใฆใฏใ็่งฃใใใใใใใซใๆ็ซ ใ ใใงใฏใชใใๅณใ็จใใฆ่ชฌ ๆใ่กใฃใใไธๆนใฏ Tanzania ็คพไผใซ่ฒข็ฎใใฆใใไผๆฅญใซใใฃใฆไฝใใใ่ฃฝๅใใใไธๆนใฏใ ่ช็คพใฎๅฉ็ใ ใใ่ฟฝๆฑใใฆใใไผๆฅญใซใใฃใฆไฝใใใ่ฃฝๅใจใใ่ชฌๆใงใใใใใฎๅ ดๅใฏใ ๅ่ ใฎ่ฃฝๅใฎๆนใ่ณผๅ ฅใใใจใใๅ็ญใงใใฃใใ. ็ณใใใซใคใใฆใฎ่ณชๅ 3 ใงใฏใ3-2 ใฎ่ณชๅใฎๅ็ญใใใใใใใใซใ ๆบๅธฏ้ป่ฉฑใจๆฏในใใจใ ๆ ผๆฎตใซ่ๅณใฏไฝใใใใซๆใใใใใใพใใใขใณใฑใผใๆ้ใ้ทใใชใฃใฆใใใใใๅฝผๅฅณ ใซ็ฒใใ่ฆใๅงใใฆใใใ่ณชๅ 2 ใจๆฏ่ผใใใจใๅ็ญใซใใใฃใๆ้ใฏใใชใ็ญใใชใฃใฆ ใใใใขใณใฑใผใใงๆใใๅฑๆงใฎไธญใงๆใ่ๆ ฎใใ้ ็ฎใจใใฆใใใใฎใฏใ๏ฝขไฟก้ ผๆง๏ฝฃใงใ ใฃใใใใ ใใใใใซใคใใฆใฏใ็ญ่ ใๅฅๅบทใซๅฎณใฎใใ็ฉ่ณชใๅซใพใใฆใใชใใใจใใไฟก ้ ผๆงใจ่ชฌๆใใใใจใๅฝฑ้ฟใใฆใใใจ่ใใใใใไพกๆ ผใฎๅฑๆงใใใพใ้ซใ่ฉไพกใงใฏใชใ ใใใใใฏใฉใฎ่ฃฝๅใใปใจใใฉๅใไพกๆ ผใงใใใใใจใฎใใจใงใใฃใใ3-3F ใฎๅ็ญใฏ 3 ็น ใงใใใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎๅ ดๅใจๆฏในใฆ็ณใใใฎๅ ดๅใซใฏใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ณผ่ฒทใซไธใ ใๅฝฑ้ฟใ้ซใใชใฃใฆใใใใใฎๅๅ ใจใใฆใ็ณใใใฎใใใชไฝ้ขไธใงใณใขใใฃใใฃ่ฃฝๅใฎ ๅ ดๅใซใฏใๆฉ่ฝใไปใฎ็นๆงใซใใพใๅทฎใใชใใ่ช่บซใฎใใ ใใใๅฐใชใใใใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎ ใใใช้ซ้ขไธ่ฃฝๅใจๆฏ่ผใใฆ็คพไผๆงใใใ่ๆ ฎใใๅฏ่ฝๆงใ่ใใใใใใพใใ3-4 ใฎๅ็ญ ใจ 3-3F ใฎๅ็ญใๅใ 3 ็นใจ่กจ่จใใใ3-4 ใฎๅ็ญใฎ้ธๆ่ขใฏ 1 ็นใใNot at allใ ใ2 ็นใ ใA littleใใ3 ็นใ ใModeratelyใ ใฎใซๅฏพใใ 3-3F ใฎๅ็ญใฎ้ธๆ่ขใฏ 1 ็นใใNever Considerใ ใ 2 ็นใใDon’t considerใ ใ3 ็นใใNormalใใงใใใใใ3-4 ใฎๆนใๅ จไฝ็ใซใใฉในใฎ่ฉไพก ใซๅใฃใ้ธๆ่ขใจใชใฃใฆใใใใใฎใใใๅใ 3 ็นใงใใฃใฆใใ3-4 ใฎๆนใใใใ่ๆ ฎใซใ ใใใใจใใๆๅณใ่กจใใฆใใใจ่ใใใใใใใฎใใใ็ณใใใฎๅ ดๅใงใใไปใฎๆกไปถใ ๅ จใๅใๅ ดๅใงใฏใ็คพไผ็ใคใกใผใธใใใ่ๆ ฎใใใใใซใชใใจ่ใใใใใ. ๅ็ญ่ โฃ ใใฃใชใใผใๆฐ ๅนด้ฝข๏ผ30 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผๅฅณๆง ่ทๆฅญ๏ผใฝใผใฉใผใจใคใ็คพ ๅถๆฅญ็ตฑๆฌ ไธๅธฏๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$12,000๏ฝ15,000 ๅฎถๆไบบๆฐ๏ผ3 ไบบ ไธไบบๅฝใใๅนด้ๅๅ ฅ๏ผ็ด US๏ผ3,500. 24.
(29) 1 ๅฏพ 1 ใฎใคใณใฟใใฅใผๅฝขๅผใงใฏใใฃใใใใใใใชใ็นใซใคใใฆๅฐใ่ชฌๆใๅ ใใใ ใใงใ ใปใจใใฉใฏๅฝผๅฅณใ่ช่บซใง่ชญใฟใชใใๅ็ญใ้ฒใใฆใใฃใใๅ็ญๆ้ใฏโขใฎใทใทใชใผใใใจ ๆฏ่ผใใใจใ้ๅธธใซ็ญใๆ้ใ ใฃใใ ๅฝผๅฅณใฏใโขใฎใทใทใชใผๆฐใจๅใใใใฝใผใฉใผใจใคใ็คพใซๅคๅใใฆใใใๅถๆฅญใ็ตฑๆฌใใ ็ซๅ ดใซใใใใใๆ่ฒๆฐดๆบใๆ้คใฏใใชใ้ซใใปใใงใใใจ่ใใใใใ. ๅ 1 ใใๅ 5 ใพใงใใปใผ่ณชๅใฏใชใในใ ใผใบใซๅ็ญใใฆใใใใ ่ณชๅ 1-1 ใฏใใฟใณใถใใขไผๆฅญใในใฆใงใผใใณไผๆฅญใฎๅๅใ่จ่ฟฐใใใใใฎใใจใใใไผๆฅญ ใซใคใใฆใฎๆฆๅฟตใฏๅๅใซๅใใฃใฆใใใจ่จใใใ ่ณชๅ 1-2 ใฏใA ใฎ่ฃฝๅ่ฒฉๅฃฒใใฆใใใใจใซๅฏพใใฆใฏใ3 ็นใงใใฃใใใใใไปฅๅคใฎ BC ใซ ใคใใฆใฏ 4~5 ็นใฎ่ฉไพกใงใใฃใใ ๆบๅธฏ้ป่ฉฑใซ้ขใใ่ณชๅ 2 ใงใฏ function ใซใคใใฆใฏไพใใฐใใใใชใผใชใฉใจ่ชฌๆใใใใจใ ใใฃใใ 3 ็นใจใใฆใใๅ็ญใ 4 ็นใซไธใใใไพกๆ ผไปฅๅคใฎๅ็ญใฏใในใฆ่ๆ ฎใใใจใใๅ ็ญใงใใฃใใ ็ณใใใฎ่ณผ่ฒทใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 3 ใงใใไพกๆ ผไปฅๅคใฎๅฑๆงใฏใในใฆ่ๆ ฎใใใจใใๅ็ญ ใงใใฃใใ ็คพไผ็ใคใกใผใธใฎ่ฉไพกใๅฐใญใฆใใใ่ณชๅ 2-3Gใ2-4ใ3-3Fใ3-4 ใซใคใใฆใ็นใซ่ณชๅใ ใชใในใ ใผใบใซ็ญใใฆใใใฃใใ ใในใฆใฎๅฑๆงใฎไธญใงใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 2-3Gใ3-3F ใซใคใใฆใฏใใฉใก ใใ 4 ็นใงใใใ่ๆ ฎใใใจใใๅ็ญใงใใฃใใใพใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใฎใฟใ็ฐใชใ่ฃฝๅ ใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 2-4ใ3-4 ใซใคใใฆใฏใ5 ็นใ4 ็นใงใใใๅ็ญ้ ็ฎใฎๆๅณใ่ๆ ฎใใ ใจใ็คพไผ็ใคใกใผใธใฎใฟใ่ๆ ฎใใๅ ดๅใซใฏใใใฎๅฝฑ้ฟใ้ซใพใใจ่ใใใใใ. โ ข๏ผใใซใจในใตใฉใผใ ้ๅค. ๅฎถๅบญใงใฎใคใณใฟใใฅใผ. ๆฅๆ๏ผ2012 ๅนด 8 ๆ 6 ๆฅ ๅ ดๆ๏ผใฟใณใถใใข ใใซใจในใตใฉใผใ ้ๅค ไธ่ฌๅฎถๅบญ. 25.
(30) ๅณ 15 ใใซใจในใตใฉใผใ ้ๅค ๅ็ ๏ผๅทฆไธ๏ผไฝๅฑ ๏ผๅทฆไธ๏ผๅนน็ท้่ทฏใใไฝๅฑ ใพใงใฎ้่ทฏ๏ผๅณ๏ผใขใณใฑใผใ้ขจๆฏ. ใใฉใคใใผใงใใใณใญใขๆฐ๏ผๅพ่ฟฐ๏ผใซ็ดนไปใใใฆใใใใใใซใจในใตใฉใผใ ้ๅคใฎๅฎถๅบญ ใงใฎใคใณใฟใใฅใผใ่กใฃใใ ใใฎๅฎถๅบญใฏใๅคง้ใใใ่่ฃ ใใใฆใใชใ้ใธๅ ฅใใ็ด 20 ๅ็จๅบฆ้่ปขใใฆๅฐ็ใใๅฐๅ ใซใใใใใฎๅฐๅใฏใๆฐด้ใ้ใฃใฆใใใใใฉใใใฃใฆๆฐดใ็ขบไฟใใใฎใใๆฅใ ใฎๅ้กใง ใใฃใใ. ๅ็ญ่ โค ใขใใชในใฟๆฐ (Adilista Ngdwi) ๅนด้ฝข๏ผ50 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผๅฅณๆง ่ทๆฅญ๏ผไธปๅฉฆ ไธๅธฏๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$3,000 ไปฅไธ ๅฎถๆไบบๆฐ๏ผ8 ไบบ ไธไบบๅฝใใๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$375 ไปฅไธ. 26.
(31) ๅพ่ฟฐใใ 2 ไบบใฎ้ซๆ ก็๏ผโฅใธใฃใฏใฝใณๆฐใโฆใกใซใทใผๆฐ๏ผใซ่ฑ่ชใ็พๅฐ่ชใซ็ฟป่จณใใฆใ ใใใใขใณใฑใผใใ่กใฃใใใใฎใใใไผ่ฉฑใฎๅ ๅฎนใซใคใใฆใฏ็่งฃใใใใจใใงใใชใใฃ ใใใใใใชใใใ2 ไบบใฎ้ซๆ ก็ใๅช็งใงใใใ็ๅ็นใซใคใใฆใฏใ้ซๆ ก็ใจใใใจใใใ ใใจใใๆนๆณใใจใฃใใใใ่ณชๅๅ ๅฎนใฏ็่งฃใใฆใใใจ่ใใใใใ. ่ณชๅ 1-1 ใซ้ขใใฆใฏใใฟใณใถใใขใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑไผ็คพใใใผใซไผ็คพใชใฉใ่จ่ฟฐใใฆใใใฎใงใ ไผๆฅญใฎ่ช่ญใซใฏๅ้กใใชใใจ่ใใใใใ ่ณชๅ 1-2 ใซ้ขใใฆใใใในใฆใฎๆกไปถใงใไผๆฅญใซๆญฃใฎใคใกใผใธใใใคใจใใๅ็ญใงใใฃใใ ๆบๅธฏ้ป่ฉฑใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 2ใ็ณใใใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 3 ใจใใซใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใชใค ใกใผใธใ้คใใใในใฆใฎๅ็ญใง่ๆ ฎใใใจใใๅ็ญใงใใฃใใ ็นๅพด็ใ ใฃใใฎใฏใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใๅฐใญใ่ณชๅ 2-3Gใ2-4ใ3-3Fใ3-4 ใซใใใฆใ ๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎๅ ดๅใจใ็ณใใใฎๅ ดๅใง็ญใๆนใ็ฐใชใฃใฆใใ็นใงใใใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎๅ ดๅใ2-3G ใฎ็นๆฐใ 1 ใงใใใใจใใใไปใฎๅฑๆงๆกไปถใซๆฏในใฆ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๅ จใ่ๆ ฎใใฆใใชใ ใใจใใใใใใไปใฎๅฑๆงๆกไปถใๅใๅ ดๅใซใคใใฆๅฐใญใ 2-4 ใงใฏ็นๆฐใ 4 ใจใ็คพไผ็ใค ใกใผใธใ่ๆ ฎใใใจใใๅ็ญใงใใฃใใไธๆนใ็ณใใใซใคใใฆๅฐใญใๅ ดๅใ3-3F ใฎ็นๆฐใฏ 1 ใจใใไปใฎๅฑๆงๆกไปถใซๆฏในใฆ็คพไผ็ใคใกใผใธใฏๅ จใ่ๆ ฎใใชใใจใใๅ็ญใงใใใไปใฎๅฑ ๆงๆกไปถใๅใๅ ดๅใซใคใใฆๅฐใญใ 2-4 ใงใ็นๆฐใ 1 ใงใใฃใใใคใพใใ็ณใใใฎ่ณผ่ฒทใงใฏ ใฉใใชๅ ดๅใงใ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใชใใจใใๅ็ญใงใใฃใใ ใใฎๅ็ญใฎๅๅ ใซใคใใฆ่ใใใใใฎๅ็ญใๅ็็ใซ่ใใใใจใใใจใ็ณใใใฏใๆฎ ๆฎตใใ้ ป็นใซ่ฒทใๅๅใงใใใใใใพใง่ใใใใจใฏใชใใจใใๆ่ญใ็คบใใฆใใใฎใใ ใใใชใใใใใใชใใใ่ณชๅใฎๆๅณใ็่งฃใงใใชใใฃใใใใๅ็็ใงใชใๅ็ญใจใชใฃ ใฆใใใจ่ใใใใจใๅฏ่ฝใงใใใ้่จณใ้ใใฆใฎ็พๅฐ่ชใงใฎใคใณใฟใใฅใผใงใใใใใ ๅใใ็่งฃใงใใชใใฃใใใใใขใญใซในใฟๆฐใซใคใใฆใฏใ่ณชๅใ็่งฃใใฆใใใใฉใใใ ๅคๆญใใใใจใใงใใชใใฃใใ. ๅ็ญ่ โฅ ใธใฃใฏใฝใณๆฐ ๏ผJackson Kalinga๏ผ ๅนด้ฝข๏ผ20 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผ็ทๆง ่ทๆฅญ๏ผ้ซๆ ก็๏ผๆฌกๅนดๅบฆใใใใซใจในใตใฉใผใ ๅคง้ฒๅญฆ๏ผ ไธๅธฏๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$3,000 ไปฅไธ ๅฎถๆไบบๆฐ๏ผ9 ไบบ ไธไบบๅฝใใๅนด้ๅๅ ฅ๏ผ็ด 333 ใใซไปฅไธ. 27.
(32) โคใฎใขใใชในใฟๆฐใธใฎ้่จณใ็ตใใๅพใซใใขใณใฑใผใใซ็ญใใฆใใใฃใใๅฏพ่ฉฑๅผใฎใคใณ ใฟใใฅใผใงใฏใชใใใขใณใฑใผใ็จ็ดใๆธกใใ็ดๆฅ่จๅ ฅๅ็ญใใฆใใใๅฝขใงใใฃใใ ๆฌกๅนดๅบฆใใใใซใจในใตใฉใผใ ๅคงๅญฆใซ้ฒๅญฆใใไบๅฎใงใใใ้ๅธธใซๅช็งใงใใฃใใๅฝผใฎ็น ๅพดใฏใใฟใณใถใใขใฎๅฐๆฅใซๅฏพใใฆใฎๆ่ญใ้ๅธธใซ้ซใ็นใงใใใใฟใณใถใใขใฎไบบใ ใ่ฒงๅฐ ใใๆใๅบใใใใซใฏใ้ฑ็ฉ่ณๆบใใใพใๅฉ็จใงใใใใใซใชใใใจใๅฟ ่ฆใงใใใใใฎ ใใใซใฏๆ่ฒใ้่ฆใงใใใชใฉใจ่ชใฃใฆใใใใใฟใณใถใใขใธใฎๆใใฏไบบไธๅๅผทใใจใใ ๅฐ่ฑกใๆฑใใใๅฐๆฌใใไบบใฏใใญใณใฐ็งๅธซใงใใใจใ่ชใฃใฆใใใๅฐๆฅใฏใฟใณใถใใขใ่ ่ฒ ใฃใฆ็ซใคไบบๆใจใชใใ ใใใจๆใใใ. ๅ 1-1 ใงใฏใใฟใณใถใใขใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑไผ็คพใใใญใขใฎๅๅใๆใใฆใใใใใฎใใใไผๆฅญใซ ้ขใใ่ช่ญใซใคใใฆใฏๅ้กใชใๆใกๅใใใฆใใใ ่ณชๅ 1-2 ใซ้ขใใฆใฏใใฉใใ 4๏ฝ5 ็นใจใใในใฆใซใใใฆ่ฉไพกใ้ซใใใจใใ็ตๆใงใใฃ ใใ ่ณชๅ 2-3ใ3-3 ใจใใซใใในใฆใฎๅฑๆง้ ็ฎใ่ๆ ฎใใใจใใๅ็ญใงใใฃใใ ็นใซ็นๅพด็ใ ใฃใใฎใฏใไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 2-3Gใ2-4ใ3-3Fใ 3-4 ใๆๅคง้ใซ่ๆ ฎใใใจใใๅ็ญใงใใฃใใใจใ ใ็ดๆฅๆฌไบบใซใๅฐใญใใใใใใใฏ้ๅธธ ใซ้่ฆใ ใจ็ญใใฆใใใใใใฎๅๅ ใฏใใธใฃใฏใฝใณๆฐใฎใฟใณใถใใขใซๅฏพใใๅผทใๆใใๅ ๆ ใใใฆใใใใฎใ ใจ่ใใใใใ. ๅ็ญ่ โฆ ใกใซใทใผๆฐ (Mercy Nkya) ๅนด้ฝข๏ผ20 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผๅฅณๆง ่ทๆฅญ๏ผ้ซๆ ก็๏ผๆฌกๅนดๅบฆใใๅคงๅญฆ้ฒๅญฆ๏ผ ไธๅธฏๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$3,000 ไปฅไธ ๅฎถๆๆฐ๏ผไธๆ๏ผใฉใใพใงใๅฎถๆใจใใใใใใใชใ๏ผ. โฅใฎใธใฃใฏใฝใณๆฐใจๅใใใโคใฎใขใใชในใฟๆฐใธใฎ้่จณ็ตไบๅพใซใขใณใฑใผใใซ็ญใใฆใ ใใฃใใๅฏพ่ฉฑๅฝขๅผใงใฏใชใใใขใณใฑใผใใๆธกใใฆใๅฝผๅฅณ่ช่บซใซ่จๅ ฅๅ็ญใใใฆใใใๅฝขใง ใใฃใใ ๅฝผๅฅณใๆฌกๅนดๅบฆใใๅคงๅญฆใซ้ฒๅญฆใใไบๅฎใงใใใๆ้คใ้ซใใ้ๅธธใซๅช็งใงใใฃใใ็คพไผ ใฎ่ชฒ้กใซใคใใฆๆ่ญใ้ซใใๅฐๆฅใฏๆ่ฒๅคง่ฃใซใชใๅคขใ่ชใฃใฆใใใใ. 28.
(33) ่ณชๅ 1-1 ใงใฏใใฟใณใถใใขใฎ้ฃๅใกใผใซใผใชใฉใ่จ่ฟฐใใฆใใใใจใใใไผๆฅญใฎๆฆๅฟตใซใค ใใฆใฏๅ้กใชใ่ช่ญใใฆใใใ ่ณชๅ 1-2 ใซ้ขใใฆใฏใใฉใใ 4๏ฝ5 ็นใจใใในใฆใซใใใฆ่ฉไพกใ้ซใใใจใใ็ตๆใงใใฃ ใใ ็นๅพด็ใชๅ็ญใจใใฆใฏใ่ณชๅ 2-3Gใ3-3Fใใซใใใฆใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใฎๅ ดๅใ็ณใใใฎๅ ดๅใ ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใซใคใใฆใฏๅ จใ่ๆ ฎใใชใใจใใ 1 ใ้ธใใ ใใจใงใใใไปใฎๅฑๆงใ 4 ็น๏ฝ5 ็นใงใใใฎใซๅฏพใใ็คพไผ็ใคใกใผใธใ ใใ 1 ็นใงใใใ็ขบๅฎใซ่ๆ ฎใใชใใจใใใใจ ใ่กจใใฆใใใไธๆนใงใ่ณชๅ 2-4ใ3-4 ใฎ็คพไผๆงใฎใคใกใผใธไปฅๅคใฎๅฑๆงใๅ จใๅใ่ฃฝๅใซใ ใใฆใฎ่ณผ่ฒท่กๅใซใใใฆใฏใๅฐใ่ๆ ฎใใใจใใ 2 ็นใจใใ่จ่ฟฐใงใใฃใใ ใใพใใพใช่ฃฝๅใฎไธญใใใใไธใคใฎ่ฃฝๅ่ณผๅ ฅใใๅ ดๅใซใฏใ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใพใงใฏ่ ๆ ฎใใชใใจใใใใจใๆ็ขบใซ็คบใ็ตๆใจใชใฃใใไธๆนใงใใพใฃใใๆกไปถใๅใๅๅใๅญๅจ ใใๅ ดๅใซใฏใ็คพไผ็ใชใคใกใผใธใฎ้ใใง่ณผๅ ฅใๆฑบใใๅฏ่ฝๆงใใใใใจใ็คบใใใ. โ ฃ๏ผ ใฟใณใถใใข ใใฉใคใใผใธใฎใขใณใฑใผใ ๆฅๆ๏ผ2012 ๅนด 8 ๆ 6 ๆฅ. ใใฉใคใใผใงใใใณใญใขๆฐใซใใขใณใฑใผใใ่กใฃใใใใฉใคใใผใฏๅพ ใกๆ้ใใใใใใ ใใฎ้ใซใขใณใฑใผใใซๅ็ญใใฆใใใฃใใๆใ ใใฝใผใฉใผใจใคใ็คพใซใคใณใฟใใฅใผใซ่กใ ใใใซ่ปใ้ใใใจใใซใขใณใฑใผใใๆธกใใใใฎๆฅใฎๆฅ็จใ็ตไบใใฆใใใซใธใฎ้่ฟๅฎไบ ๅพใซๅๅใใใ. ๅ็ญ่ โง ใณใญใขๆฐ ๅนด้ฝข๏ผ50 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผ็ทๆง ไธๅธฏๅนด้ๅๅ ฅ๏ผUS$2240 ๅฎถๆไบบๆฐ๏ผ5 ไบบ ไธไบบๅฝใใๅนด้ๅๅ ฅ๏ผ็ด US$450. ๆใ ใใใฃใผใซใใฏใผใฏใใใฆใใ้ใฎๅพ ใกๆ้ใซๅ็ญใใใฆใใใฃใใใใฉใคใใผใง ใใใณใญใขๆฐใฏใ่ฑ่ชใ่ฉฑใใใจใใงใใ่ชญใฟๆธใใฏๅ้กใชใใจ่ใใใใใ ๅพ ใกๆ้ใฎ้ใซๅ็ญใใ้กใใใใใใๅ็ญใใใฆใใๆงๅญใ็ดๆฅ่ฆณๅฏใใใใจใฏใงใ ใชใใฃใใใใใใโ ใฎใใฃใณใฌใใฃใณใฌใงใฎใคใณใฟใใฅใผใซใใใฆใใใใใชๆ้ใงใฏ. 29.
(34) ใใฃใใใฎใฎใ้่จณใใ้กใใใฆใใใใจใใใๅฝผใฎ่ณชๅใซๅฏพใใ็่งฃๅบฆใๆๆกใใใใจ ใฏๅฏ่ฝใงใใใไผๆฅญใคใกใผใธใซใคใใฆๅฐใญใ่ณชๅ 1-2 ใฏๅ้กใชใ็ญใใฆใใใใใฎใ ใจ่ใ ใใใใใใใใฃใณใฌใใฃใณใฌใง็คพไผ็ใคใกใผใธใซ้ขใใ่ณชๅใฎ่ชฌๆใซใชใฃใใจใใซใ็ฉ ๆฅต็ใซ่ชฌๆใใใใใจใใๅงฟๅขใฏใชใใใใพใ็่งฃใงใใฆใใชใใจใใๅฐ่ฑกใๅใใใ. ่ณชๅ 1-1 ใงใฏใ้ปๅไผ็คพ๏ผTanesco๏ผใใใผใซใกใผใซใผ๏ผTBL๏ผใชใฉใ่จ่ฟฐใใฆใใใใ ใใซใใผใซใกใผใซใผใซใคใใฆใฏใไผๆฅญใฎๅฝ็ฑใใฟใณใถใใขใจๅใขใใชใซใจ็ญใใฆใใใใ ใฎไผ็คพใฏใๅใขใใชใซใฎ SAB Miller ๅไธใฎไผๆฅญใงใใใ่ฆชไผ็คพใฎๅฝ็ฑใๆๆกใใฆใใใจใ ใใใจใซใชใใใใใใฎ็นใ่ใใไผๆฅญใซ้ขใใ่ช่ญใๅ้กใชใๆใฃใฆใใใจ่จใใใ ่ณชๅ 1-2 ใซ้ขใใฆใฏใใฉใใ 4๏ฝ5 ็นใจใใในใฆใซใใใฆ่ฉไพกใ้ซใใใจใใ็ตๆใงใใฃ ใใ ๆบๅธฏ้ป่ฉฑใซ้ขใใ่ณชๅ 2-3 ใงใฏใไฟก้ ผๆงใจใใฉใณใใฎๅฝ็ฑใจใใ 2 ใคใฎๅฑๆงใ่ๆ ฎใใ ใจใใ 4 ็นใงใใใใใฎไปใฎๅฑๆงใฏใในใฆ 3 ็นใงใใฃใใใพใใ็ณใใใซ้ขใใฆใฏใ3-1 ใง ๆฎๆฎต่ณผ่ฒทใใชใใจๅ็ญใใฆใใใ3-3 ใงใฏใใใฉใณใๅฝ็ฑใจ่ฃฝ้ ๅฐใ 4 ็นใงใใใฎไปใฎๅฑๆง ใฏใในใฆ 3 ็นใงใใฃใใ ็คพไผ็ใคใกใผใธใซ้ขใใ่ณชๅ 2-3Gใ2-4ใ3-3Fใ3-4 ใซ้ขใใฆใฏใใในใฆ 3 ็นใจใใ่จ่ฟฐ ใงใใใไปใฎๅฑๆงใจๅคงๅทฎใใชใใจใใๅ็ญใงใใฃใใๅ ใซ่ฟฐในใใใใซใใใฃใณใฌใใฃใณ ใฌใงใใคใณใฟใใฅใผใฎ้ใฎๆงๅญใใใใณใญใขๆฐใฏ็คพไผ็ใคใกใผใธใซ้ขใใ่ณชๅใซใคใใฆใ ็่งฃใใฆใใชใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใจ่ใใใใใใใฎใใใใใใใชใใจใใๆๅณใๅซใใฆใ3 ็นใใคใใฆใใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใงใใใใ. โ ค๏ผ ใฌใผใ ใขใฏใฉ้ๅคใงใฎใคใณใฟใใฅใผ ๆฅๆ๏ผ2012 ๅนด 8 ๆ 11 ๆฅ ๅ ดๆ๏ผใฌใผใ ใขใฏใฉ ้ๅค ่ฒงๅฐๅฑคใฎ้่ฝ. 30.
(35) ๅณ 16 ใขใฏใฉ้ๅค ่ฒงๅฐ้่ฝ ๅ็. ใใฎๅฐๅใฏใใฌใผใใใขใฏใฉๅธ้ๅคใฎ่ฒงๅฐๅฐๅใฎ้่ฝใงใใใๆๅใซ็พๅฐไบบใงใใใใฉ ใคใใผใๅ็ฌใง้่ฝใฎ้ท่ใซ่ฉฑใใใไบ่งฃใๅใฃใไธใง้่ฝใฎไธญใซๅ ฅใฃใใใใฎ้่ฝใงใฏใ ใใใๆฐๅไบบ๏ฝ็พๆฐๅไบบใฎไบบใ ใๆฎใใใฆใใๆงๅญใงใใฃใใ้ท่ใใฎ่ฉฑใ่ใใๅพใงใ ใใฎ้่ฝใงๆฎใใไธไบบใฎ็ทๆงใซใคใณใฟใใฅใผใ่กใฃใใ. ๅ็ญ่ โจ ใขใฌใใฏใน๏ผALEX๏ผๆฐ ๅนด้ฝข๏ผ30 ไปฃ ๆงๅฅ๏ผ็ทๆง ่ทๆฅญ๏ผใใใใ็ก่ท ๅนดๅ๏ผUS$240. 1 ๅฏพ 1 ใฎใคใณใฟใใฅใผๅฝขๅผใง่กใฃใใ30 ๅ็จๅบฆ่ฉฑใ่ใใชใใใขใณใฑใผใใซ็ญใใฆใใ ใฃใใ ใขใฌใใฏในๆฐใฏใ็พๅจใฏ็ก่ทใฎใใใงใใฃใใใไปฅๅใฏใใผใดๅคงไฝฟ้คจใงๅใใฆใใใใ ใ ใๅฝผใฎ่ฉฑใฎไธญใงใไผๆฅญใๅฉ็ใไธใใใฐใ้็จใใใพใใใใใใใฐๅๅ ฅใๅขใใฆ็ๆดป ใใใใชใใจ่ชใใชใฉใ็ตๆธใซใคใใฆ่ซ็็ใซ่ชฌๆใใฆใใใใใใใฎ็ถๆณใใใใขใฌใ ใฏในๆฐใฎๆ้คใฏๆฏ่ผ็้ซใใ ใใใจ่ใใใใใ. 31.
(36) ่ณชๅ 1-๏ผใฏใChina railwayใKUMEYใTRASACO ใจใใ 3 ็คพใ็คบใใฆใใใใๅพ่ ใฎ 2 ใคใฎไผๆฅญใฏใฌใผใใจใคใฟใชใขใฎๅปบ่จญๆฅญใจใฎ่ชฌๆใงใใฃใใๅคๅฝไผๆฅญใ 2 ็คพๅ ฅใฃใฆใใใใจ ใใใใฌใผใใซๅค่ณใคใณใใฉไผๆฅญใๆฐๅคใ้ฒๅบใใฆใใใใจใ็ชบใใใใใใใฎๅ็ญใใใ ไผๆฅญใฎ่ช่ญใฏๅ้กใชใๆใฃใฆใใใจ่จใใใ ่ณชๅ 1-2 ใฏใใฉใใ 4๏ฝ5 ็นใจใ้ซใ่ฉไพกใๅพใฆใใใใจใใซ้็จใซ้ขใใฆใฏใ้ๅธธใซ้ข ๅฟใ้ซใใจใฎใใจใงใใฃใใ็นใซใ้่ฆใ ใจ่ชใฃใฆใใใฎใฏใ่ชๅใใกใซ็ดๆฅใฎใกใชใใ ใใใใใจใ ใใใ ใ็พ็ถใฎไผๆฅญใฏไฝใ่ชๅใใกใซใฏๆฉๆตใไธใใฆใใใฆใใชใใจใฎใใจ ใ ใฃใใ ๆบๅธฏ้ป่ฉฑใซ้ขใใฆใฏใ่ณชๅ 2-2 ใง็ญใใฆใใใใใซใ้ๅธธใซ่ๅณใ้ซใๆงๅญใงใใฃใใ่ณช ๅ 3-3 ใงใฏๆฉ่ฝใจไฟก้ ผๆงใฎๅฑๆงใ้่ฆใ ใจๅ็ญใใใ็นใซๆฉ่ฝใฎ้ขใงใฏใ้ ไธใใ้่ฆใจใฎ ใใจใงใใฃใใใใฎใใใใขใฌใใฏในๆฐใฏใๆใ้ ไธใงใใ NOKIA ่ฃฝใฎๆบๅธฏ้ป่ฉฑใๆๆ ใใฆใใใ ็ณใใใซ้ขใใฆใฏใๆบๅธฏ้ป่ฉฑใจๆฏในใใจใ้ขไธๅบฆใฏไฝใใจใใ็ตๆใงใใฃใ๏ผ่ณชๅ 3-2๏ผ ใ ่ณชๅ 3-3 ใงใฏๆฉ่ฝใๆใ้่ฆใงใใใจใใๅ็ญใ ใฃใใ ็คพไผ็ใคใกใผใธใซ้ขใใ่ณชๅ 2-3Gใ2-4ใ3-3Fใ3-4 ใซใคใใฆใฏใใในใฆ 3๏ฝ4 ็นใจใใ ๅ็ญใงใใฃใใใใฎๅ็ญใ ใใใฟใใจใ่ณผ่ฒทๆใซใฏใใ็จๅบฆไผๆฅญใฎ็คพไผ็ใคใกใผใธใ่ๆ ฎ ใใใจ่ใใใใใใไผ่ฉฑใฎไธญใงใ่ชๅใใกใซๅฎ้ใฎๆฉๆตใใใใใใฆใใใใใจใ้่ฆ ใ ใจใใใใจใ่ฟฐในใฆใใใใขใฌใใฏในๆฐใใคใกใผใธใใฆใใใฎใฏใ่ช่บซใซใกใชใใใใ ใใใใฆใใใไผๆฅญใซๅฏพใใฆ่ณผ่ฒทๆๆฌฒใ้ซใพใใจใใๅ็ญใ ใฃใใจ่ใใใใใใใฎใใใ ใใฎ็ ็ฉถใงๆณๅฎใใฆใใใไปใฎ BOP ๅฑคใๅฝๅ จไฝใซๅฏพใใฆใฎ่ฒข็ฎใซใใๅ ดๅใ่ณผ่ฒทๆใซ็คพไผ ็ใชใคใกใผใธใ่ๆ ฎใใชใๅฏ่ฝๆงใ้ซใใจ่ใใใใใ. 7.3. ใขใณใฑใผใใง ใขใณใฑใผใใง็บ็ใใ ็บ็ใใๅ้ก็น ใใๅ้ก็น ่ชๅญฆๅใฎๅ้ก ใใจใใจใฟใณใถใใขใใฌใผใใๅ ฌ็จ่ชใ่ฑ่ชใงใใใใจใใใ่ฑ่ชใฎใขใณใฑใผใใไฝๆ ใใใฐใ่ชฐใใใใใซ่ชญใใใจใใงใใๅ ๅฎนใ็่งฃใใฆใใใใใจ่ใใฆใใใใใใใ ็พๅฎใฏไบๆณใใฏใใใซไธๅใๅณใใใ ใฃใใใฟใณใถใใขใฎ่ญๅญ็ใฏ็ด 70%ใใฌใผใใฎ่ญๅญ ็ใฏ็ด 58๏ผ ใงใใใใใใๅฟต้ ญใซ็ฝฎใในใใงใใฃใใ็นใซ I ใฎใใฃใณใฌใใฃใณใฌใงใฏใใข ใณใฑใผใ็จ็ดใไธๅ่ฆใใใจใใใใใกใใฎ็ฎใ ใใ่ฆใใจใใๅ็ญ่ ๏ผโ ใขใใใฉๆฐ๏ผ ใซใ้ญ้ใใใ ใพใใ่ฑๅ่ชใซใคใใฆใใใพใ้ฃใใๅ่ชใฏๆงใใใปใใๅฅฝใพใใใจๆใใใไพใใฐใ impression ใจใใ่ฑๅ่ชใไฝฟใฃใใจใใๅ็ญ่ ใฎๅๅฟใๆชใใๅ่ชใฎๆๅณใ็่งฃใใฆใใช ใใงใใใๅ็ญ่ ใใใใใใฎๅ ดๅใซใฏใimage ใชใฉใๆฏ่ผ็็ฐกๅใ ใจๆใใใๅ่ชใซไปฃ ใใฆ่ฉฑใใใใ ใใฎใใใช็ถๆณใฎใใใไธใคไธใค่ชญใฟไธใใใใใซใฏ่จ่ใฎ่จใๆใใชใฉใ่กใใชใใ. 32.
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