Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work
non-commercially, as long as you credit the origin creator
and license it on your new creations under the identical
terms.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Public relations pada era ini sudah harus mulai berkembang penggunaannya.
Penggunaan media demi tercapainya tujuan public relations untuk membentuk opini publik mulai mengalami perkembangan yang cukup pesat. Perkembangan media saat ini tidak hanya dapat digunakan secara searah namun juga media dapat melakukan komunikasi dua arah. Public relations memanfaatkan internet untuk menghubungkan antara bisnis atau individu dengan publik untuk meningkatkan keingintahuan mereka terhadap hal-hal yang terbaru, mengembangkan image dan kepercayaan, demi menghindari krisis komunikasi.
Pada saat ini dunia internet sudah menjadi tempat bagi orang-orang untuk mendapatkan informasi terbaru tentang krisis atau hal-hal yang tidak terduga. Banyak orang-orang yang mengandalkan internet untuk mendapatkan informasi-informasi yang bersifat baru.
Online Public Relations adalah kegiatan public relations yang berhubungan dengan media, komunitas dan publik yang ada dalam media internet. Hal ini termasuk search engines, blogs, news search, forums, discussion threads, social
networks dan alat komunikasi online lainnya. Reputasi dan manajemen merupakan
fokus utama dalam online public relations. Pada saat dunia public relations bisa dikatakan memasuki masa keemasan, karena teknologi internet pada saat ini telah mampu mencapai publik sasaran secara langsung.
Cara melakukan online public relations adalah dengan mempublikasikan secara offline maupun online. melakukan online public relations secara offline adalah melalui website, email ataupun blog yang tidak memungkinkan melakukan komunikasi dua arah. Sedangkan melakukan online public relations secara online adalah melalui twitter atau melalui facebook, yang memungkinkan untuk berkomunikasi dengan publik secara online. meskipun pada saat ini sudah banyak blog yang bisa langsung terhubung dengan facebook ataupun twitter.
Melakukan online public relations melalui website ataupun blog akan mempermudah memberikan data berita-berita terbaru yang ingin kita sampaikan kepada publik secara detail dan lengkap. Melalui media-media tersebut pertanyaan- pertanyaan publik akan dapat dijelaskan agar dapat diketahui oleh publik secara keseluruhan. Dengan menyajikan informasi tersebut secara online, para investor dan anggota komunitas financial dapat mengakses fakta dan data dengan sendirinya, sehingga tidak membebani public relations dengan pekerjaan itu.
PT Makko Raya Cemerlang adalah sebuah perusahaan yang mengimpor kaca film dari Jepang dengan merek MASTERPIECE WINDOW FILM. Sebagai
perusahaan yang menjual consumer goods, PT Makko Raya Cemerlang tidak hanya berhadapan dengan distributor, tetapi juga dengan konsumen secara langsung ataupun melalui media. Oleh karena itu, perusahaan perlu memahami pentingnya peran online public relations dalam sebuah perusahaan. Sebagai perusahaan yang baru saja
berkembang, PT Makko Raya Cemerlang memerlukan publisitas untuk membentuk citra dan reputasi perusahaan yang positif. Melihat pentingnya penggunaan online public relations bagi perusahaan, maka penulis tertarik untuk mengembangkan
strategi dan mengimplementasikan peran online public relations dalam perusahaan ini.
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang
Dengan menjalankan program internship yang diwajibkan ini, diharapkan mahasiswa Universitas Multimedia Nusantara, khususnya penulis memiliki kemampuan profesional dalam bidang kerja online public relations, yaitu :
1.2.1 Mengetahui fungsi online public relations di PT Makko Raya Cemerlang sebagai perusahaan yang baru berkembang.
1.2.2 Memahami cara – cara online public relations dalam membangun komunikasi dan menjalin hubungan baik antara perusahan dengan para stakeholdernya.
1.2.3 Memahami strategi online public relations menjalin hubungan dengan distributor dan customer secara online. Strategi apa yang dijalankan, masalah apa yang muncul atau dihadapi dan bagaimana mengatasinya.
1.2.4 Mengimplemantasikan ilmu online public relations yang sudah dipelajari saat dibangku kuliah dengan memberikan konsultasi serta saran – saran dalam membentuk strategi Public Relations di PT Makko Raya Cemerlang.
Demikian dengan mengikuti internship selama empat bulan ini, diharapkan penulis dapat memperoleh pengalaman nyata, sehingga ketika lulus dan terjun ke masyarakat sudah tidak asing lagi dengan dunia kerja. Program internship menjadi sangat penting karena sebagai tolak ukur awal mahasiswa dalam mengenal dunia kerja.
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Praktek Kerja Magang
1.3.1. Waktu Pelaksanaan Praktek Kerja Magang
Kerja Magang dilakukan selama empat bulan sejak tanggal 20 Maret s.d. 20 Juli 2013 di bawah Direktur Utama, Bapak Christopher Sebastian dengan bimbingan Ibu Hellen Santoso. Jam kerja pada proses magang ini adalah mulai dari hari senin sampai dengan hari jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB, tetapi disesuaikan dengan jadwal kuliah. Jika ada penyelenggaraan kegiatan di luar jam dan hari kantor, maka penulis dilibatkan hingga selesai.
Hari Jam Kerja
Senin 13.00 - 17.00
Selasa 13.00 - 17.00
Rabu 14.00 - 17.00
Kamis 08.00 - 17.00
Jumat 08.00 - 17.00
Tabel 1 Jadwal Internship
1.3.2. Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang
Sebelum melakukan Praktek Kerja Magang, yang pertama kali dilakukan adalah mengirimkan curriculum vitae (CV) kepada PT Makko Raya Cemerlang. Kemudian, dilanjutkan dengan prosedur interview. Setelah itu, pengajuan surat pengantar magang atau internship dari kampus. Penulis juga diharuskan mengikuti perkuliahan kerja magang sebagai pembekalan.
Pertemuan tersebut menjelaskan sistem dan prosedur kerja magang, tata perilaku serta komunikasi mahasiswa dalam perusahaan, prosedur pengumpulan data, dan cara penulisan laporan.
Setelah proses magang selesai, penulis selanjutnya membuat sebuah laporan magang yang isinya menjelaskan bagaimana posisi, tugas dan tanggung jawab penulis selama menjalani proses magang di PT Makko Raya Cemerlang yang dibimbing oleh Ibu Joice Siagian.
1. Mahasiswa mencari perusahaan yang akan dituju untuk pelaksanaan kerja magang. Tentunya perusahaan yang dituju harus sesuai dengan jurusan mahasiswa.
2. Mahasiswa mengajukan surat lamaran kerja magang, CV, transkrip nilai, dan surat pengantar kerja magang oleh kampus, serta portofolio tugas yang pernah dibuat semasa perkuliahan kepada perusahaan yang dituju.
3. Mahasiswa harus aktif dalam menghubungi perusahaan yang dituju.
Semakin banyak follow up ke perusahaan yang dituju, semakin besar penerimaan kerja magang.
4. Mahasiswa dihubungi oleh Direktur Utama perusahaan PT Makko Raya Cemerlang, Bapak Christopher Sebastian, untuk datang ke perusahaan untuk melakukan interview dan pengisian beberapa surat.
5. Mahasiswa mendapatkan Form Kartu Kerja Magang, Form Penilaian Keja Magang, Form Kehadiran Kerja Magang, dan Form Laporan Realisasi Kerja Magang dari universitas setelah memperlihatkan surat penerimaan kerja magang di PT Makko Raya Cemerlang.
6. Mahasiswa melakukan kerja magang dan melaksanakan tugas-tugas yang diberikan oleh Direktur Utama, tentunya dibawah bimbingan Ibu Hellen Santoso .
7. Setelah kerja magang yang dilakukan mahasiswa selesai, lalu mahasiswa menyerahkan hasil penilaian kerja magang dari perusahaan kepada universitas.
8. Mahasiswa melakukan konsultasi dan bimbingan kepada dosen pembimbing, Ibu Joice Siagian.
9. Setelah selesai membuat laporan hasil kerja magang, kemudian hasil
tersebut diberikan kepada Ibu Hellen Santoso sebagai pembimbing pada saat kerja magang di perusahaan .
10. Perusahaan memberikan surat persetujuan laporan kerja magang yang ditandatangani oleh pembimbing magang untuk diserahkan kepada universitas. Laporan yang disetujui oleh pembimbing, Ibu Joice Siagian, selanjutnya dipresentasikan pada saat ujian kerja magang.
