BAB iII i
TINJAUAN iPUSTAKA 2.1 Landasan iTeori
2.1.1 Perpajakan
Undang-undang iTentang iPerubahan iKetiga iatas iundang-undang iNomor i6 iTahun i1983 iTentang iKetentuan iUmum idan iTata icara iPerpajakan iPasal i1 iangka i1 imenyebutkan ibahwa i“Pajak iadalah ikontribusi iwajib ikepada inegara iyang iterutang ioleh iorang ipribadi iatau ibadan iyang ibersifat imemaksa iberdasarkan iundang- iundang, idengan itidak imendapatkan iimbalan isecara ilangsung idan idigunakan iuntuk ikeperluan inegara idan isebesar-besarnya ikemakmuran irakyat”.
Dari idefinisi idi iatas idapat iditarik ikesimpulan ibahwa:
1. Pajak idipungut iberdasarkan iatau idengan ikekuatan iundang-undang iserta iaturan ipelaksanaanya.
2. Dalam ipembayaran ipajak itidak idapat iditunjukkan iadanya ikontraprestasi iindividual ioleh ipemerintah.
3. Pajak idipungut ioleh inegara ibaik ipemerintah ipusat imaupun idaerah.
4. Pajak idiperuntukkan ibagi ipengeluaran-pengeluaran ipemerintah iyang ibila idari ipemasukannya imasih iterdapat isurplus, idipergunakan iuntuk imembiayai ipublic iinvestment.
5. Pajak idapat ipula imembiayai itujuan iyang itidak ibujeter, iyaitu ifungsi imengatur.
Pajak idipungut iberdasarkan iatau idengan ikekuatan iundang-undang iserta iaturan ipelaksanaannya. iMenurut iRiza isalman i(2019) idi idalam isistem ipemungutan ipajak idikenal ibeberapa isistem ipemungutan, iyaitu:
1. Official iAssesment iSystem
Sistem ipemungutan ipajak iyang imemberi ikewenangan ikepada iaparatur iperpajakan iuntuk imenentukan isendiri ijumlah ipajak iyang iterutang isetiap itahunnya isesuai idengan iperaturan iperundang-undangan iperpajakan iyang iberlaku. iDalam isistem iini, iinisiatif iserta ikegiatan imenghitung i i idan imemungut ipajak isepenuhnya iberada idi itangan ipara iaparatur iperpajakan.
iDengan idemikian, iberhasil iatau itidaknya ipelaksanaan ipemungutan ipajak ibanyak itergantung ipada iaparatur iperpajakan i(peranan idominan iada ipada iaparatur iperpajakan).
2. With iHolding iSystem
Sistem ipemungutan ipajak iyang imemberi iwewenang ikepada ipihak iketiga iyang iditunjuk iuntuk imenentukan ibesarnya ipajak iyang iterutang ioleh iWajib iPajak isesuai idengan iperaturan iperundang-undangan iperpajakan iyang iberlaku. iPenunjukkan ipihak iketiga iini idilakukan i i isesuai i i iperaturan iperundang- iundangan iperpajakan. iKeputusan ipresiden, idan iperaturan
ilainnya iuntuk imemotong idan imemungut ipajak, imenyetor, idan
imempertanggungjawabkan imelalui isarana iperpajakan iyang itersedia. iBerhasil iatau itidaknya ipelaksanaan ipemungutan ipajak ibanyak itergantung ipada ipihak iketiga iyang iditunjuk.
3. Self iAssessment iSystem
Sistem iSelf iAssessment, iadalah isistem ipemungutan ipajak iyang idianut idi iIndonesia isesuai idengan iUU iPerpajakan idi iIndonesia. iDimana idalam isistem iini iWP idiberikan iwewenang iuntuk imenentukan isendiri ijumlah ipajak iyang iterutang isetiap itahunnya isesuai idengan iperaturan iperundang-undangan iperpajakan iyang iberlaku. iDalam isistem iini, iinisatif iserta ikegiatan imenghitung idan imemungutpajak isepenuhnya iberada idi itangan iWajib iPajak. iWajib iPajak idianggap imampu imenghitung ipajak, imampu imemahami iundang-undang iperpajakan iyang isedang iberlaku, idan imempunyai ikejujuran iyang itinggi, iserta imenyadari iakan iarti ipentingnya imembayar ipajak. iOleh ikarena iitu, iWajib iPajak idiberi ikepercayaan iuntuk:
1) Menghitung isendiri ipajak iyang iterutang
2) Memperhitungnkan isendiri ipajak iyang iterutang 3) Membayar isendiri ijumlah ipajak iyang iterutang 4) Melaporakn isendiri ijumlah ipajak iyang iterutang; idan 5) Mempertanggungjawabkan ipajak iyang iterutang
Dengan idemikian, iberhasil iatau itidaknya ipelaksanaan ipemungutan ipajak ibanyak itergantung ipada iWajib iPajak isendiri i(peranan idominan iada ipada iWajib iPajak). iKemudian imenurut iSoemahamidjaja idalam iSuandy i(2020) ipajak imerupakan iiuran iyang ibersifat iwajib, iberupa iuang iatau
ibarang iyang idipungut ioleh ipemerintah iberdasarkan inorma-norma ihukum, iyang idigunakan iuntuk imenutupi ibiaya iproduksi ibarang-barang idan ijasa-jasa ikolektif iuntuk imencapai ikesejahteraan i.
Sedangkan imenurut iHeru itjajka i(2019) iPajak iadalah iiuran idari imasyarakat ikepada iNegara iyang idapat idipaksakan idan iterutang ioleh ipihak iyang iwajib imembayarnya iberdasarkan iperaturan iperundang-undangan idengan itidak imendapat iprestasi ikembali isecara ilangsung iyang idigunakan iuntuk imembiayai ipengeluaran-pengeluaran iumum iyang iberhubungan idengan itugas inegara idalam imenyelenggarakan ipemerintahan.
Berdasarkan ibeberapa idefinisi idi iatas idapat idisimpulkan ibahwa ipajak iadalah ikontribusi iwajib, iberupa iuang iatau ibarang ikepada iNegara iyang iterutang ioleh iOrang iPribadi iatau iBadan iyang idapat idipaksakan isesuai iperaturan iperundang-undangan idengan itidak imendapat iimbalan isecara ilangsung iyang idigunakan iuntuk imembiayai ikeperluan iNegara idalam imenyelenggarakan ipemerintahan iuntuk imencapai ikesejahteraan iumum. iPajak imempunyai ibeberapa ifungsi iseperti iyang idiungkapkan ioleh iRahman i(2019), iyaitu:
a. Fungsi iAnggaran; isebagai isumber ipendapatan iNegara, ipajak iberfungsi iuntuk imembiayai ipengeluaran-pengeluaran iNegara. iBiaya itersebut
digunakan iuntuk imenjalankan itugas irutin iNegara idan iuntuk imelaksanakan ipembangunan.
b. Fungsi iMengatur; imelalui ikebijaksanaan ipajak, ipemerintah idapat i imengatur ipertumbuhan iekonomi. iDengan ifungsi imengatur, ipajak idapat idigunakan isebagai ialat iuntuk imencapai itujuan.
c. Fungsi iStabilitas; ipemerintah imemiliki idana iyang iberasal idari ipajak iuntuk imenjalankan ikebijakan iyang iberhubungan idengan istabilitas iharga isehingga iinflasi idapat idikendalikan.
d. Fungsi iRedistribusi iPendapatan; ipajak iyang isudah idipungut ioleh iNegara idari imasyarakat iakan idigunakan iuntuk imembiayai isemua ikepentingan iumum, itermasuk ijuga iuntuk imembiayai ipembangunan isehingga idapat imembuka ikesempatan ikerja, iyang ipada iakhirnya
iakan idapat imeningkatkan ipendapatkan imasyarakat.
2.1.2 Teori iKepatuhan i(Compliance iTheory)
Teori ikepatuhan i(compliance itheory) imerupakan iteori iyang imenjelaskan isuatu ikondisi idimana iseseorang itaat iterhadap iperintah iatau iaturan iyang idiberikan. iKepatuhan iWajib iPajak imerupakan iperilaku iyang ididasarkan ipada ikesadaran iseorang iWajib iPajak iterhadap ikewajiban iperpajakannya idengan itetap iberlandaskan ipada iperaturan iperundang- undangan iyang itelah iditetapkan.
Teori ikepatuhan imendorong iseseorang iuntuk ilebih imematuhi iperaturan iyang iberlaku. iTeori ikepatuhan isejalan idengan ikepatuhan iwajib ipajak idimana idengan iadanya iperaturan iperundang-undangan iperpajakan imampu imendorong ikesadaran iwajib ipajak iuntuk imematuhi iperaturan itersebut. iKesadaran iuntuk imematuhi iperaturan imerupakan ibagian idari imotivasi iinstrinsik iyaitu imotivasi iyang idatangnya idalam idiri iindividu iitu isendiri idan imotivasi iekstrinsik iyaitu imotivasi iyang idatangnya idari iluar iindividu, iseperti idorongan idari iaparat ipajak iuntuk imeningkatkan ikepatuhan iperpajakan. iSalah isatu icara iyang idilakukan ipemerintah iDirektorat iJenderal iPajak idengan imelakukan ireformasi imodernisasi isistem iadministrasi iperpajakan iberupa iperbaikan ipelayanan ibagi iWajib iPajak imelalui ipelayanan isalah isatu idengan imeluncurkan iproduk isistem iE- filing.
2.1.3 Kepatuhan iWajib iPajak
Wajib iPajak iadalah iOrang iPribadi idan iBadan, imeliputi ipembayar ipajak, ipemotong ipajak, idan ipemungut ipajak, iyang imempunyai ihak idan ikewajiban iperpajakan isesuai idengan iketentuan i i iperaturan i i
iperundang-undangan iperpajakan i(UU iNo.28 iTahun i2007 iTentang
iKUP, iUU iNo.36 iTahun i2008 iTentang iPPh idan iUU iNo.42 iTahun i2009 iTentang iPPN idan iPPnBM iserta iperaturan ipelaksanaannya).
iWajib iPajak itersebut iterdiri idari iWajib iPajak iorang ipribadi, iWajib iPajak iBadan, idan iWajib iPajak iBendahara isebagai ipemungut idan ipemotong ipajak.
Kepatuhan iwajib ipajak imerupakan ipemenuhan ikewajiban iperpajakan
iyang idilakukan ioleh ipembayar ipajak idalam irangka imemberikan ikontribusi ibagi ipembangunan iyang idiharapkan idi idalam ipemenuhannya idiberikan isecara isukarela. iKepatuhan iWajib iPajak imenjadi iaspek ipenting imengingat isistem iperpajakan iIndonesia imenganut isistem iSelf iAsessment, idi imana idalam iprosesnya isecara imutlak imemberikan ikepercayaan ikepada iWajib iPajak iuntuk imenghitung, imembayar idan imelapor ikewajibannya.
iMenurut iKeputusan iMenteri iKeuangan iNo. i544/KMK.04/2000
imenyatakan ibahwa: i“Kepatuhan iperpajakan iadalah itindakan iWajib iPajak idalam ipemenuhan ikewajiban iperpajakannya isesuai idengan iketentuan iperaturan iperundang-undangan idan iperaturan ipelaksanaan iperpajakan iyang iberlaku idalam isuatu inegara”. iSesuai iPeraturan iMenteri iKeuangan iNomor i192/PMK.03/2007 itentang iWajib iPajak idengan iKriteria iTertentu idalam iRangka iPengembalian iPendahuluan iKelebihan iPembayaran iPajak, iWajib iPajak idengan ikriteria itertentu idisebut isebagai iWajib iPajak iPatuh iapabila imemenuhi ibeberapa isyarat isebagai iberikut:
1. Tepat iwaktu idalam imenyampaikan iSurat iPemberitahuan, itepat iwaktu idalam ipenyampaian iSurat iPemberitahuan iTahunan idalam itiga itahun iterakhir iyaitu iakhir ibulan iketiga isetelah itahun ipajak.
2. Tidak imempunyai itunggakan ipajak iuntuk isemua ijenis ipajak, ikecuali itunggakan ipajak iyang itelah imemperoleh iizin imenganggur iatau imenunda ipembayaran ipajak. iTunggakan ipajak iadalah iangsuran iLaporan ikeuangan iharus idiaudit ioleh iAkuntan iPublik iatau iLembaga iPengawas iKeuangan iPemerintah idengan ipendapat iWajar iTanpa iPengecualian iselama itiga itahun iberturut-turut. iPendapat iWajar iTanpa iPengecualian idiberikan ioleh iauditor iapabila itidak iditemukan ikesalahan imaterial isecara imenyeluruh idalam ilaporan ikeuangan iyang idisajikan, idengan ikata ilain ilaporan ikeuangan itersebut isudah isesuai idengan iStandar iAkuntansi iKeuangan i(SAK).
3. Tidak ipernah idipidana ikarena imelakukan itindak ipidana idi ibidang iperpajakan iberdasarkan ikeputusan ipengauditan iyang imempunyai ikekuatan ihukum itetap idalam ijangka iwaktu ilima itahun iterakhir.
iKeuntungan iyang iditerima iapabila imenjadi iWajib iPajak ipatuh iadalah imendapatkan ipelayanan ikhusus idalam irestitusi ipajak ipenghasilan idan
ipajak ipertambahan inilai iyaitu ipengembalian ipendahuluan ikelebihan ipajak itanpa iharus idilakukan ipemeriksaan ikepada ipengusaha ikena ipajak.
4. ipajak iyang ibelum idilunasi ipada isaat iatau isetelah itanggal ipengenaan idenda.
2.1.4 Wajib iPajak 2.1.4.1 Pengertian
Dalam iUndang-Undang iNomor i16 iTahun i2009 itentang iKetentuan iUmum iPerpajakan iadalah iWajib iPajak iyaitu iOrang ipribadi iatau iBadan, imeliputi ipembayaran ipajak, ipemotongan ipajak, idan ipemungutan ipajak, iyang imempunyai ihak idan ikewajiban iperpajakan isesuai idengan iketentuan iperaturan iperundang- iundangan iperpajakan. iBudiarto i(2020), imengemukakan ibeberapa ikewajiban iseorang iwajib ipajak idiantaranya i:
1. Kewajiban imendaftarkan idiri
Perpajakan iIndonesia imenganut isistem iself iassessment, ioleh ikarena iitu, iwajib ipajak imemiliki ikewajiban iuntuk imendaftartarkan idiri ike iKantor iPelayanan iPajak i(KPP) iatau iKantor iPelayanan iPenyuluhan idan iKonsultasi iPerpajakan i(KP2KP) idi iwilayah itempat itinggal iWajib iPajak. iTujuan imendaftarkan idiri iini iadalah iuntuk imendapatkan iNomor iPokok iWajib iPajak i(NPWP). iNomor iPokok iWajib iPajak iberfungsi iuntuk isarana idalam iadministrasi iperpajakan isebagai itanda ipengenal idiri iatau iindentitas iperpajakan.
2. Kewajiban ipembayaran, ipemotongan iatau ipemungutan, idan ipelaporan ipajak iIndonesia imenggunakan isistem iself iassesment, iWajib iPajak iharus imelakukan isendiri iperhitungan, ipembayaran, idan ipelaporan ipajak iterutang.
3. Kewajiban idalam ihal ipemeriksaan
Direktorat iJendral iPajak i(DJP) imempunyai ikewenangan iuntuk
imelakukan ipemeriksaan iterhadap iWajib iPajak. iPelaksanaan
ipemeriksaan idilakukan iagar ifungsi ipengawasan iterhadap iWajib iPajak iuntuk imenguji ikepatuhan ipemenuhan ikewajiban iperpajakan iWajib iPajak idan itujuan ilain idalam irangka imelaksanakan iketentuan
iperundang-undangan iperpajakan.
2.1.4.2 Jenis iWajib iPajak
Jenis-jenis iWajib iPajak iterdiri idari:
a. Wajib iPajak iOrang iPribadi:
1. Wajib iPajak iOrang iPribadi iyang iMempunyai iPenghasilan iDari iUsaha.
2. Wajib iPajak iOrang iPribadi iyang iMempunyai iPenghasilan iDari iPekerjaan iBebas.
3. Wajib iPajak iOrang iPribadi iyang iMempunyai iPenghasilan iDari iPekerjaan.
b. Wajib iPajak iBadan i:
1. Badan imilik iPemerintah i(BUMN idan iBUMD).
2. Badan imilik iSwasta i(PT, iCV, iKoperasi, iLembaga idan iYayasan).
c. Wajib iPajak iBendahara isebagai ipemungut idan ipemotong ipajak i:
1. Bendahara iPemerintah iPusat.
2. Bendahara iPemerintah iDaerah.
3. Bendahara iPemerintah iDesa i(Bendahara iDesa).
4. Badan iLayanan iUmum i(BLU).
5. Badan iLayanan iUmum iDaerah i(BLUD).
d. Berdasarkan itempat iterdaftarnya, iWajib iPajak iterdiri idari i:
1. Wajib iPajak iDomisili iatau iTunggal.
2. Wajib iPajak iPusat.
3. Wajib iPajak iCabang idan iWajib iPajak iOrang iPribadi iTertentu.
2.1.4.3 Upaya iMeningkatkan iKepatuhan iWajib iPajak
Peningkatan ikepatuhan iWajib iPajak imerupakan itujuan iutama idiadakannya ireformasi iperpajakan iketika isistem iperpajakan isuatu iNegara itelah imaju, ipendekatan ireformasi idiletakkan ipada ipeningkatan idalam ikepatuhan idan iadministrasi iperpajakan. iPurnomo idalam iSofyan i(2018)
imenyatakan iterdapat itiga istrategi idalam imeningkatkan ikepatuhan iWajib iPajak imelalui iadministrasi iperpajakan, iyaitu:
1. Membuat program dan kegiatan yang dapat menyadarkan dan imeningkatkan ikepatuhan isecara isukarela.
2. Meningkatkan ipelayanan iterhadap iWajib iPajak iyang isudah ipatuh isupaya idapat imempertahankan iatau imeningkatkan ikepatuhannya.
3. Dengan imenggunakan iprogram iatau ikegiatan iyang idapat imemerangi iketidakpatuhan.
Dengan iadanya ireformasi iadministrasi iperpajakan, ikepatuhan iWajib iPajak iperlu iditingkatkan. iPerubahan isistem iadministrasi iperpajakan ike iarah iyang ikebih imodern iperubahan itata ikerja iperubahan ifisik ikantor ipajak.
iSistem iadministrasi iperpajakan isaat iini iterlihat imulai idiarahkan imenggunakan imedia ielektronik iuntuk ipelaporan ipajak, itahap iawal imula iterlihat idari ipenggunaan iaplikasi iE-filing iuntuk ipelaporan ipajak.
iDengan idiperbanyak ipetugas-petugas ipajak iyang imemberikan ipelayanan imulai idari ipetugas ipajak iyang iditunjuk iuntuk imemberikan ibimbingan ikepada isetiap ipembayar ipajak.
2.1.4.4 Reformasi iAdministrasi iPerpajakan
Pajak imerupakan isalah isatu isumber ipenerimaan iNegara iyang imemiliki iperan iyang isangat isignifikan idalam imembangun ikesejahteraan imasyarakat iindonesia, iuntuk iitu ireformasi iadministrasi ipajak idalam idunia iperpajakan isangat idiperlukan iagar ipenyampaian ipajak idapat imeningkat idan ilebih ibisa imembantu imeningkatkan ikesejahteraan imasyarakat. iSyarat iutama iyang iharus idipenuhi idalam ireformasi iadministrasi iperpajakan iadalah ipenyederhanaan isistem iperpajakan isehingga iadministrasi iperpajakan idapat idikelola iefektif idan iefisien imungkin i(Setiyaji idan iAmir, i2012).
iModernisasi ipajak imelalui ipelayanan iperpajakan iberbasis iteknologi iinformasi iyang itepat iguna imerupakan isalah isatu isolusi iyang itidak ihanya idapat imemberikan ipelayanan iyang icepat, iberkualitas, idan ihandal imelainkan ijuga imendukung iterciptanya ipenyederhanaan isistem iperpajakan idan imembantu iterwujudnya igood igovernance. iPembaharuan idalam isistem iperpajakan iini iditandai idengan ipenerapan iteknologi iinformasi iterkini idalam
ipelayanan iperpajakan.
Peningkatan ipelayanan iperpajakan iini iterlihat idengan idikembangkannya i
administrasi iperpajakan imodern idan iteknologi iinformasi idi iberbagai iaspek.
iPerubahan imendasar iyang iberkaitan idengan imodernisasi ipajak iterjadi idi itahun i2004 iyaitu idilaksanakannya ijenis ipelayanan ikepada iWajib iPajak iyang ibaru idalam irangka ipenyampaian isurat ipemberitahuan idan ipenyampaian iperpanjangan isurat ipemberitahuan itahunan imenggunakan ielektronik i(E-filing).Penyampaian iSurat iPemberitahuan isecara iElektronik, idinyatakan ibahwa ipenyampaian iSurat iPemberitahuan isecara ielektronik i(e-SPT) idilakukan imelalui iPerusahaan iPenyedia iJasa iAplikasi i(Application iService iProvider) iyang iditunjuk ioleh iDirektur iJenderal iPajak.
Untuk ipengaturannya ilebih ilanjut imaka idikeluarkanlah iPeraturan iDirektur iJenderal iPajak iNomor iKEP-05/PJ./2005 itanggal i12 iJanuari i2005 itentang iTata iCara iPenyampaian iSurat iPemberitahuan isecara iElektronik i(E- filing) imelalui iPerusahaan iPenyedia iJasa iAplikasi i(ASP). iDengan iadanya isistem iini, ipara iwajib ipajak iakan ilebih imudah imenunaikan ikewajibannya itanpa iharus iantri idi ikantor- ikantor ipelayanan ipajak isehingga idirasa ilebih iefektif idan iefisien. iSelain iitu, ipengiriman idata iSurat iPemberitahuan i(SPT) idapat idilakukan idimana isaja idan ikapan isaja ibaik idi idalam imaupun idi iluar iNegeri, itidak itergantung ipada ijam ikantor idan idapat ipula idilakukan idi ihari ilibur idan itanpa ikehadiran ipetugas ipajak, idi imana idata iakan idikirim ilangsung ike idatabase iDirektorat iJenderal iPajak idengan ifasilitas iinternet iyang idisalurkan imelalui isatu iatau ibeberapa iPerusahaan iPenyedia iJasa iAplikasi i(ASP) idan ipenggunaan iE-filing idapat imengurangi ibeban iproses i
administrasi ilaporan ipajak imenggunakan ikertas i(tempo.com).
2.1.4.5 Sistem iE-filing i(Electronic ifiling)
Dengan isemakin iberkembangnya ipenggunaan iinternet idi iIndonesia, iDitjen iPajak itelah imelakukan iterobosan iuntuk imempermudah ipenyampaian iSPT imelalui iaplikasi ie-SPT iyang idikembangkan isejak i2004. iE-SPT iadalah ipenyampaian iSPT idalam ibentuk idigital ike iKPP isecara ielektronik iatau idengan imenggunakan imedia ikomputer. iE-SPT isebenarnya ibukan iaplikasi ionline, itetapi ioffline. iDimana iWajib iPajak iyang iakan imenyampaikan iSPT
inya iharus iterlebih idahulu imenginputkan idata-datanya ipada iaplikasi, ikemudian imembawa isoftcopy inya ike iKPP iuntuk idiunggah idi isistem iadministrasi iDJP iPenerapan ie-SPT iini isejalan idengan
e-Government iuntuk ipencapaian iefisiensi ikerja ipemerintah idalam iwaktu isingkat, idan ipembentukan imekanisme ipemerintahan iyang ibersih idan itransparan. iPengembangan idari ie-SPT iadalah iE-filing imerupakan isalah isatu ibagian idari iproses imodernisasi iadministrasi iperpajakan iagar iWajib iPajak imemperoleh ikemudahan idalam imemenuhi ikewajibannya.
Sistem iE-filing ijuga imerupakan ipenyampaian iSPT iatau ipenyampaian iPemberitahuan iPerpanjangan iSPT iTahunan isecara ielektronik iyang idilakukan isecara ionline iyang ireal itime imelalui iwebsite iDirektorat iJenderal iPajak i(www.pajak.go.id i) iatau iPenyedia iJasa iAplikasi iatau iApplication
iService iProvider i(ASP). iSecara iumum, ipenyampaian iSPT iatau ipenyampaian
iPemberitahuan iPerpanjangan iSPT iTahunan isecara ielektronik imenggunakan ie-filling idiatur imelalui iPeraturan iDirjen iPajak iNomor iPER-26/PJ/2012 itentang iTata iCara iPenerimaan idan iPengolahan iSurat iPemberitahuan
iTahunan. iSecara ikhusus, ipenyampaian iSPT iatau ipenyampaian
iPemberitahuan iPerpanjangan iSPT iTahunan isecara ielektronik imenggunakan iE-filing ipada isitus iDirektorat iJenderal iPajak idiatur imelalui iPeraturan iDirektur iJenderal iPajak iNomor iPER-39/PJ/2011 itentang iTata iCara iPenyampaian iSurat iPemberitahuan iTahunan iBagi iWajib iPajak iOrang iPribadi iMenggunakan iFormulir i1770S iatau i1770SS iSecara iE-filing imelalui iWebsite iDirektorat iJenderal iPajak i(www.pajak.go.id) itanggal i23 iDesember i2011 iserta iPeraturan iDirektur iJenderal iPajak iterbaru, iNomor iPER- i1/PJ/2014 itentang iTata iCara iPenyampaian iSurat iPemberitahuan iTahunan ibagi iWajib iPajak iOrang iPribadi iyang imenggunakan iFormulir i1770S iatau i1770SS isecara iE-filing imelalui iWebsite iDirektorat iJenderal iPajak i(www.pajak.go.id).
Sejak idikembangkan itahun ilalu, ipelapor iSPT imelalui iE-filing imencapai i1,7 ijuta iorang ipada i2014 idan isebanyak i500 iribu ipada iawal iMaret i2015. iDengan ifitur ikemudahannya, idapat idipastikan ipengguna iE- filing iakan imelonjak isampai idengan i31 iMaret i2015. iBerdasarkan iKeputusan iDirektur iJenderal iPajak iNomor iKep- i88/PJ/2004 itentang iPenyampaian iSurat iPemberitahuan isecara iElektronik idalam ipasal i1, iDirektur iJenderal iPajak imemutuskan ibahwa i“Wajib iPajak idapat imenyampaikan iSurat iPemberitahuan isecara ielektronik imelalui iperusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi i(Apllication iService iProvider) iyang iditunjuk ioleh iDirektur iJenderal iPajak.” iDalam ipasal i2 idijelaskan ipersyaratan isebagai iperusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi i(ASP) iyaitu:
1. Berbentuk ibadan.
Perusahaan ipenyedia ijasa iharus iberbentuk ibadan, iyaitu isekumpulan iorang iataupun imodal iyang imelakukan iusaha iataupun itidak imelakukan iusaha iyang iberorientasi ipada ilaba iatau inon ilaba.
2. Memiliki iizin iusaha ipenyedia ijasa iaplikasi i(ASP).
Penyedia ijasa iaplikasi imerupakan iperusahaan iyang isudah imemiliki iijin idari iDirektorat iJenderal iPajak isebagai iperusahaan iyang idapat imenyalurkan ipenyampaian iSPT isecara ionline iyang ireal itime.
3. Mempunyai iNomor iPokok iWajib iPajak iyang itelah idikukuhkan isebagai iPengusaha iKena iPajak.
Perusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi iharus imengukuhkan iNomor iPokok iWajib iPajaknya isebagai iPengusaha iKena iPajak.
4. Menandatangani iperjanjian idengan iDirektorat iJenderal iPajak.
Perusahaan iyang iingin imenjadi iperusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi iharus imenandatangani iperjanjian idengan iDirektorat iJenderal iPajak. iAplikasi iE-filing iyang idisediakan imelalui iPenyedia iJasa iAplikasi i(Application iService iProvider-ASP) iyang itelah iditunjuk ioleh iDirketorat iJenderal iPajak iadalah isebagai iberikut i:
- http://www.pajakku.com - http://www.laporpajak.com - http://www.spt.co.id
5. Aplikasi iE-filing imelalui isitus iDirektorat iJenderal iPajak ibaru idapat imemfasilitasi ipelaporan iformulir i1770S idan i1770SS i(SPT iuntuk iwajib ipajak iorang ipribadi iyang imempunyai ipenghasilan idari ipemberi ikerja). ie- ifiling imelalui isitus iDirektorat iJenderal iPajak idapat idiakses idi ie- ifiling.pajak.go.id. iWajib iPajak iyang iakan imenyampaikan iSPT imelalui ie- ifiling iini iharus imemiliki iElectronic iFiling iIdentification iNumber i(e-FIN).
Pada itahun i2015 iini iDitjen iPajak imelakukan isebuah iinovasi ibaru idalam ipenggunaan iE-filing, iyaitu ipengisian iSPT imelalui igawai i(gadget) idengan imengunguh iaplikasi iandroid iE-filing idari iPlay iStore. iAplikasi
itersebut itersedia
untuk ipengisian idan ipelaporan iSPT iTahunan iPPh iWajib iPajak iOrang iPribadi iSangat iSederhana i(Formulir i1770 iSS idan iFormulir i1770 iS), iMelayani ipenyampaian iSPT iTahunan iPPh iWajib iPajak iOrang iPribadi iformulir i1770S. iSPT iini idigunakan ibagi iWajib iPajak iOrang iPribadi iyang isumber ipenghasilannya idiperoleh idari isatu iatau ilebih ipemberi ikerja idan iyang idiperuntukkan iuntuk iWajib iPajak iyang imempunyai ipenghasilan iselain idari iusaha idan/atau ipekerjaan ibebas idengan ijumlah ipenghasilan ibruto imaksimal iRp i60 ijuta isetahun. iMelayani ipenyampaian iSPT iTahunan iPPh iWajib iPajak iOrang iPribadi iFormulir i1770SS. iSPT iini idigunakan ibagi iorang ipribadi iyang isumber ipenghasilannya idari isatu ipemberi ikerja i(sebagai iKaryawan) idan ijumlah ipenghasilan ibrutonya itidak imelebihi iRp.60.000.000 i(enam ipuluh ijuta irupiah) isetahun iserta itidak iterdapat ipenghasilan ilainnya ikecuali ipenghasilan idari ibunga ibank idan ibung ikoperasi i(www.pajak.go.id).
Penerapan isistem iE-filing imembuat iWajib iPajak itidak iperlu idatang ike iKantor iPelayanan iPajak iuntuk imengirimkan idata iSPT, ipenerapan isistem iini idiharapkan idapat imempermudah idan imempercepat iWajib iPajak idalam imenyampaikan iSPT inya. iPenerapan isistem iini ijuga imenjadi isalah isatu ilangkah ibaik idari iDirektur iJenderal iPajak idalam imenigkatkan ikepatuhan iWajib iPajak. ie- ifiling ijuga idirasakan imanfaatnya ioleh iKantor iPajak iyaitu ilebih icepatnya ipenerimaan ilaporan iSPT idan ilebih imudahnya ikegiatan. iAda i9 ikeuntungan iyang ibisa ikita idapatkan ijika imenyampaikan iSPT idengan iE-filing, iyaitu
1. Cepat, ikarena ikita ilangsung ibisa imengisi iformulir iSPT idi i i iinternet idan imengirimkan isaat iitu ijuga. iBegitu iSPT idikirimkan ikita ilangsung imendapat itanda iterima.
2. Aman, ikarena idata iSPT idapat idisampaikan ilangsung itanpa iperantara idan idata idijamin ikerahasiaannya ioleh iDJP.
3. Kapan isaja, ibisa idilakukan isewaktu-waktu, ikarena ikapanpun iwaktu iyang ikita ipunya ibisa idigunakan iuntuk imenyampaikan iSPT itersebut, ibisa ipagi, isiang, isore, itengah imalam, ibahkan idini ihari ipun ibisa ikita igunakan i(24 ijam i7 ihari idalam iseminggu).
4. Murah ibahkan igratis ikarena itidak idikenakan ibiaya ipada isaat ipelaporan iSPT iKita ihanya imembayar ibiaya iakses iinternet isaja.
5. Mudah, ikarena isetiap ipengisian iSPT iakan idiberikan ipetunjuk iyang ijelas.
6. Akurat, ikarena iada ivalidasi idalam isetiap ipengisian iSPT.
7. Tepat, ikarena imenggunakan isistem ikomputer.
Program ie-SPT isudah idi idefault iotomatis imelakukan ipenghitungan, isehingga ikita itidak iperlu ilagi i i i imelakukan ipenghitungan, ikecuali iuntuk ihal- ihal itertentu imisalkan ikita imempunyai ibukti ipotong iyang idikenakan ipenghasilan ibersifat ifinal ilebih idari isatu.
8. Go igreen ialias iramah ilingkungan, ikarena imengurangi ipenggunaan
ikertas. iBayangkan berapa pohon sebagai bahan baku kertas
yang ibisa iterselamatkan idengan imengurangi ipenggunaan ikertas iuntuk iSPT iini.
9. Dokumen iyang iharus idilampirkan iseperti ihalnya ijika ikita imelaporkan isecara ilangsung ike iKPP i(fotokopi iBukti iPotong iPPh i(Formulir i1721 iA1/A2), iSSP iLembar ike-3 iPPh iPasal i29 ijika ikurang ibayar, iSurat iKuasa iKhusus, iperhitungan iPPh iterutang ibagi iWP iKawin iPisah iHarta idan/atau imempunyai iNPWP isendiri idan ifotokopi iBukti iPembayaran iZakat) itidak iperlu idikirim ilagi, ikecuali idiminta ioleh iKPP imelalui iAccount iRepresentative i(AR).
2.1.5 Reformasi iAdministrasi iPerpajakan
Pajak imerupakan isalah isatu isumber ipenerimaan iNegara iyang imemiliki iperan iyang isangat isignifikan idalam imembangun ikesejahteraan imasyarakat iindonesia, iuntuk iitu ireformasi iadministrasi ipajak idalam idunia iperpajakan isangat idiperlukan iagar ipenyampaian ipajak idapat imeningkat idan ilebih ibisa imembantu imeningkatkan ikesejahteraan imasyarakat. iSyarat iutama iyang iharus idipenuhi idalam ireformasi iadministrasi iperpajakan
iadalah ipenyederhanaan isistem iperpajakan isehingga iadministrasi
iperpajakan idapat idikelola iefektif idan iefisien imungkin i(Setiyaji idan iAmir, i2012). iModernisasi ipajak imelalui ipelayanan iperpajakan iberbasis iteknologi
iinformasi iyang itepat iguna imerupakan isalah isatu isolusi iyang itidak ihanya idapat imemberikan ipelayanan iyang icepat, iberkualitas, idan ihandal imelainkan ijuga imendukung iterciptanya ipenyederhanaan isistem iperpajakan i
dan imembantu iterwujudnya igood igovernance. iPembaharuan idalam isistem iperpajakan iini iditandai idengan ipenerapan iteknologi iinformasi iterkini idalam ipelayanan iperpajakan.
Peningkatan ipelayanan iperpajakan iini iterlihat idengan idikembangkannya i
administrasi iperpajakan imodern idan iteknologi iinformasi idi iberbagai iaspek.
iPerubahan imendasar iyang iberkaitan idengan imodernisasi ipajak iterjadi idi itahun i2004 iyaitu idilaksanakannya ijenis ipelayanan ikepada iWajib iPajak iyang ibaru idalam irangka ipenyampaian isurat ipemberitahuan idan ipenyampaian iperpanjangan isurat ipemberitahuan itahunan imenggunakan ielektronik i(E-filing).Penyampaian iSurat iPemberitahuan isecara iElektronik, idinyatakan ibahwa ipenyampaian iSurat
Pemberitahuan isecara ielektronik i(e-SPT) idilakukan imelalui iPerusahaan iPenyedia iJasa iAplikasi i(Application iService iProvider) iyang iditunjuk ioleh iDirektur iJenderal iPajak.
Untuk ipengaturannya ilebih ilanjut imaka idikeluarkanlah iPeraturan iDirektur iJenderal iPajak iNomor iKEP-05/PJ./2005 itanggal i12 iJanuari i2005 itentang iTata iCara iPenyampaian iSurat iPemberitahuan isecara iElektronik i(E- filing) imelalui iPerusahaan iPenyedia iJasa iAplikasi i(ASP). iDengan iadanya isistem iini, ipara iwajib ipajak iakan ilebih imudah imenunaikan ikewajibannya itanpa iharus iantri idi ikantor- ikantor ipelayanan ipajak isehingga idirasa ilebih iefektif idan iefisien. iSelain iitu, ipengiriman idata iSurat iPemberitahuan i(SPT) idapat idilakukan idimana isaja idan ikapan isaja ibaik idi idalam imaupun idi iluar iNegeri, itidak itergantung ipada ijam ikantor idan idapat ipula idilakukan idi ihari ilibur idan itanpa ikehadiran ipetugas ipajak, idi imana idata iakan idikirim ilangsung ike idatabase iDirektorat iJenderal iPajak idengan ifasilitas iinternet iyang idisalurkan imelalui isatu iatau ibeberapa iPerusahaan iPenyedia iJasa iAplikasi i(ASP) idan ipenggunaan iE-filing idapat imengurangi ibeban iproses i
administrasi ilaporan ipajak imenggunakan ikertas i(tempo.com).
2.1.6 Sistem iE-filing i(Electronic ifiling)
Dengan isemakin iberkembangnya ipenggunaan iinternet idi iIndonesia, iDitjen iPajak itelah imelakukan iterobosan iuntuk imempermudah ipenyampaian iSPT imelalui iaplikasi ie-SPT iyang idikembangkan isejak i2004. iE-SPT iadalah ipenyampaian iSPT idalam ibentuk idigital ike iKPP isecara ielektronik iatau idengan imenggunakan imedia ikomputer. iE-SPT isebenarnya ibukan iaplikasi ionline, itetapi ioffline. iDimana iWajib iPajak iyang iakan imenyampaikan iSPT inya iharus iterlebih idahulu imenginputkan idata-datanya ipada iaplikasi, ikemudian imembawa isoftcopy inya ike iKPP iuntuk idiunggah idi isistem iadministrasi iDJP iPenerapan ie-SPT iini isejalan idengan
e-Government iuntuk ipencapaian iefisiensi ikerja ipemerintah idalam iwaktu isingkat, idan ipembentukan imekanisme ipemerintahan iyang ibersih idan itransparan. iPengembangan idari ie-SPT iadalah iE-filing imerupakan isalah isatu ibagian idari iproses imodernisasi iadministrasi iperpajakan iagar iWajib iPajak imemperoleh ikemudahan idalam imemenuhi ikewajibannya.
Sistem iE-filing ijuga imerupakan ipenyampaian iSPT iatau ipenyampaian iPemberitahuan iPerpanjangan iSPT iTahunan isecara ielektronik iyang idilakukan isecara ionline iyang ireal itime imelalui iwebsite iDirektorat iJenderal iPajak i(www.pajak.go.id i) iatau iPenyedia iJasa iAplikasi iatau iApplication
iService iProvider i(ASP). iSecara iumum, ipenyampaian iSPT iatau ipenyampaian
iPemberitahuan iPerpanjangan iSPT iTahunan isecara ielektronik imenggunakan ie-filling idiatur imelalui iPeraturan iDirjen iPajak iNomor iPER-26/PJ/2012 itentang iTata iCara iPenerimaan idan iPengolahan iSurat iPemberitahuan
iTahunan. iSecara ikhusus, ipenyampaian iSPT iatau ipenyampaian
iPemberitahuan iPerpanjangan iSPT iTahunan isecara ielektronik imenggunakan iE-filing ipada isitus iDirektorat iJenderal iPajak idiatur imelalui iPeraturan iDirektur iJenderal iPajak iNomor iPER-39/PJ/2011 itentang iTata iCara iPenyampaian iSurat iPemberitahuan iTahunan iBagi iWajib iPajak iOrang iPribadi iMenggunakan iFormulir i1770S iatau i1770SS iSecara iE-filing imelalui iWebsite iDirektorat iJenderal iPajak i(www.pajak.go.id) itanggal i23 iDesember i2011 iserta iPeraturan iDirektur iJenderal iPajak iterbaru, iNomor
iPER- i1/PJ/2014 itentang iTata iCara iPenyampaian iSurat iPemberitahuan iTahunan ibagi iWajib iPajak iOrang iPribadi iyang imenggunakan iFormulir i1770S iatau i1770SS isecara iE-filing imelalui iWebsite iDirektorat iJenderal iPajak i(www.pajak.go.id).
Sejak idikembangkan itahun ilalu, ipelapor iSPT imelalui iE-filing imencapai i1,7 ijuta iorang ipada i2014 idan isebanyak i500 iribu ipada iawal iMaret i2015. iDengan ifitur ikemudahannya, idapat idipastikan ipengguna iE- filing iakan imelonjak isampai idengan i31 iMaret i2015. iBerdasarkan iKeputusan iDirektur iJenderal iPajak iNomor iKep- i88/PJ/2004 itentang iPenyampaian iSurat iPemberitahuan isecara iElektronik idalam ipasal i1, iDirektur iJenderal iPajak imemutuskan ibahwa i“Wajib iPajak idapat imenyampaikan iSurat iPemberitahuan isecara ielektronik imelalui iperusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi i(Apllication iService iProvider) iyang iditunjuk ioleh iDirektur iJenderal iPajak.” iDalam ipasal i2 idijelaskan ipersyaratan isebagai iperusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi i(ASP) iyaitu:
1. Berbentuk ibadan.
Perusahaan ipenyedia ijasa iharus iberbentuk ibadan, iyaitu isekumpulan iorang iataupun imodal iyang imelakukan iusaha iataupun itidak imelakukan iusaha iyang iberorientasi ipada ilaba iatau inon ilaba.
2. Memiliki iizin iusaha ipenyedia ijasa iaplikasi i(ASP).
Penyedia ijasa iaplikasi imerupakan iperusahaan iyang isudah imemiliki iijin idari iDirektorat iJenderal iPajak isebagai iperusahaan iyang idapat imenyalurkan ipenyampaian iSPT isecara ionline iyang ireal itime.
3. Mempunyai iNomor iPokok iWajib iPajak iyang itelah idikukuhkan isebagai iPengusaha iKena iPajak.
Perusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi iharus imengukuhkan iNomor iPokok iWajib iPajaknya isebagai iPengusaha iKena iPajak.
4. Menandatangani iperjanjian idengan iDirektorat iJenderal iPajak.
Perusahaan iyang iingin imenjadi iperusahaan ipenyedia ijasa iaplikasi iharus imenandatangani iperjanjian idengan iDirektorat iJenderal iPajak. iAplikasi iE-filing iyang idisediakan imelalui iPenyedia iJasa iAplikasi i(Application iService iProvider-ASP) iyang itelah iditunjuk ioleh
iDirketorat iJenderal iPajak iadalah isebagai iberikut i:
- http://www.pajakku.com - http://www.laporpajak.com - http://www.spt.co.id
5. Aplikasi iE-filing imelalui isitus iDirektorat iJenderal iPajak ibaru idapat imemfasilitasi ipelaporan iformulir i1770S idan i1770SS i(SPT iuntuk iwajib ipajak iorang ipribadi iyang imempunyai ipenghasilan idari ipemberi ikerja). ie- ifiling imelalui isitus iDirektorat iJenderal iPajak idapat idiakses idi ie- ifiling.pajak.go.id. iWajib iPajak iyang iakan imenyampaikan iSPT imelalui ie- ifiling iini iharus imemiliki iElectronic iFiling iIdentification iNumber i(e-FIN).
Pada itahun i2015 iini iDitjen iPajak imelakukan isebuah iinovasi ibaru idalam ipenggunaan iE-filing, iyaitu ipengisian iSPT imelalui igawai i(gadget) idengan imengunguh iaplikasi iandroid iE-filing idari iPlay iStore. iAplikasi itersebut itersedia
untuk ipengisian idan ipelaporan iSPT iTahunan iPPh iWajib iPajak iOrang iPribadi iSangat iSederhana i(Formulir i1770 iSS idan iFormulir i1770 iS), iMelayani ipenyampaian iSPT iTahunan iPPh iWajib iPajak iOrang iPribadi iformulir i1770S. iSPT iini idigunakan ibagi iWajib iPajak iOrang iPribadi iyang isumber ipenghasilannya idiperoleh idari isatu iatau ilebih ipemberi ikerja idan iyang idiperuntukkan iuntuk iWajib iPajak iyang imempunyai ipenghasilan iselain idari iusaha idan/atau ipekerjaan ibebas idengan ijumlah ipenghasilan ibruto imaksimal iRp i60 ijuta isetahun. iMelayani ipenyampaian iSPT iTahunan iPPh iWajib iPajak iOrang iPribadi iFormulir i1770SS. iSPT iini idigunakan ibagi iorang ipribadi iyang isumber ipenghasilannya idari isatu ipemberi ikerja i(sebagai iKaryawan) idan ijumlah ipenghasilan ibrutonya itidak imelebihi iRp.60.000.000 i(enam ipuluh ijuta irupiah) isetahun iserta itidak iterdapat ipenghasilan ilainnya ikecuali ipenghasilan idari ibunga ibank idan ibung ikoperasi i(www.pajak.go.id).
Penerapan isistem iE-filing imembuat iWajib iPajak itidak iperlu idatang ike iKantor iPelayanan iPajak iuntuk imengirimkan idata iSPT, ipenerapan isistem iini idiharapkan idapat imempermudah idan imempercepat iWajib iPajak idalam imenyampaikan iSPT inya. iPenerapan isistem iini ijuga imenjadi isalah
isatu ilangkah ibaik idari iDirektur iJenderal iPajak idalam imenigkatkan ikepatuhan iWajib iPajak. ie- ifiling ijuga idirasakan imanfaatnya ioleh iKantor iPajak iyaitu ilebih icepatnya ipenerimaan ilaporan iSPT idan ilebih imudahnya ikegiatan. iAda i9 ikeuntungan iyang ibisa ikita idapatkan ijika imenyampaikan iSPT idengan iE-filing, iyaitu
1. Cepat, ikarena ikita ilangsung ibisa imengisi iformulir iSPT idi i i iinternet idan imengirimkan isaat iitu ijuga. iBegitu iSPT idikirimkan ikita ilangsung imendapat itanda iterima.
2. Aman, ikarena idata iSPT idapat idisampaikan ilangsung itanpa iperantara idan idata idijamin ikerahasiaannya ioleh iDJP.
3. Kapan isaja, ibisa idilakukan isewaktu-waktu, ikarena ikapanpun iwaktu iyang ikita ipunya ibisa idigunakan iuntuk imenyampaikan iSPT itersebut, ibisa ipagi, isiang, isore, itengah imalam, ibahkan idini ihari ipun ibisa ikita igunakan i(24 ijam i7 ihari idalam iseminggu).
4. Murah ibahkan igratis ikarena itidak idikenakan ibiaya ipada isaat ipelaporan iSPT iKita ihanya imembayar ibiaya iakses iinternet isaja.
5. Mudah, ikarena isetiap ipengisian iSPT iakan idiberikan ipetunjuk iyang ijelas.
6. Akurat, ikarena iada ivalidasi idalam isetiap ipengisian iSPT.
7. Tepat, ikarena imenggunakan isistem ikomputer.
Program ie-SPT isudah idi idefault iotomatis imelakukan ipenghitungan, isehingga ikita itidak iperlu ilagi i i i imelakukan ipenghitungan, ikecuali iuntuk ihal- ihal itertentu imisalkan ikita imempunyai ibukti ipotong iyang idikenakan ipenghasilan ibersifat ifinal ilebih idari isatu.
8. Go igreen ialias iramah ilingkungan, ikarena imengurangi ipenggunaan
ikertas. iBayangkan berapa pohon sebagai bahan baku kertas
yang ibisa iterselamatkan idengan imengurangi ipenggunaan ikertas iuntuk iSPT iini.
9. Dokumen iyang iharus idilampirkan iseperti ihalnya ijika ikita imelaporkan isecara ilangsung ike iKPP i(fotokopi iBukti iPotong iPPh i(Formulir i1721 iA1/A2), iSSP iLembar ike-3 iPPh iPasal i29 ijika ikurang ibayar, iSurat iKuasa iKhusus, iperhitungan iPPh iterutang ibagi iWP iKawin iPisah iHarta idan/atau imempunyai iNPWP isendiri idan
ifotokopi iBukti iPembayaran iZakat) itidak iperlu idikirim ilagi, ikecuali idiminta ioleh iKPP imelalui iAccount iRepresentative i(AR).
2.1.6.2.1 Tata iCara iPenggunaan iE-filing
Untuk idapat imelakukan iE-filing, imelalui itiga itahapan iutama. iDua itahapan iyang ipertama ihanya idilakukan isekali isaja. iSedangkan itahapan iketiga idilakukan isetiap imenyampaikan iSPT. iKetiga itahapan itersebut imeliputi:
2.1.6.2.1 Mengajukan ipermohonan ie-FIN ike iKantor iPelayanan iPajak iterdekat
iyang imerupakan inomor iidentitas iWajib iPajak ibagi ipengguna iE-filing.
iElectronic iFilling iIdentification iNumber i(e-FIN) iadalah inomor iidentitas iyang iditerbitkan ioleh iDirektorat iJenderal iPajak ikepada iWajib iPajak iuntuk imelakukan itransaksi ielektronik i(e- ifiling). iGunanya iadalah isebagai isalah isatu iSPT i(surat iPemebritahuan) idapat idi ienkripsi isehingga iterjamin ikerahasiaannya. iKarena ihanya isekali idigunakan, ihanya iperlu isekali isaja imengajukan ipermohonan imendapatkan ie-FIN itersebut.
Gambar i2.1
Formulir iElektronik iPermohonan ie-FIN
2.1.6.2.2 Mendaftarkan idiri isebagai iWajib iPajak iE-filing idi isitus iDJP ipaling ilama i30 ihari ikalender isejak iditerbitkannya ie-FIN.
Gambar i2.2
Formulir iElektronik iPendaftaran iWajib iPajak iE-filing
2.1.6.2.3 Menyampaikan i i i iSPT i i i iTahunan i i i iPPh i i i iWajib iPajak i i i i iOrang iPribadi isecara iE-filing imelalui isitus iDJP imelalui iempat ilangkah iprocedural isaja, iyaitu: i(a) imengisi ie-SPT ipada iaplikasi iE-filing idi isitus iDJP; i(b) imeminta ikode iverifikasi iuntuk ipengiriman ie-SPT, iyang iakan idikirimkan imelalui iemail iatau i i iSMS; i i i(c) i i imengirim iSPT isecara ionline idengan imengisikan ikode iverifikasi; idan i(d)
notifikasi istatus ie-SPT idan iBukti iPenerimaan iElektronik iakan idiberikan ikepada iWajib iPajak imelalui iemail.
Gambar i2.3 iFormulir iElektronik iSPT iE- filing
2.1.7 Pemahaman iInternet
Internet iadalah isalah isatu ibentuk idari iinformasi imodern idan imenjadi isuatu imedia ikomunikasi iyang idimanfaatkan isecara iluas idi iseluruh idunia idalam iinterkoneksi iantar ijaringan ikomputer iyang iterbentuk imelalui isarana iberupa ipenyedia iakses i(provider) iinternet. iSampai isekarang iini iinternet idijadikan isalah isatu imedia iinformasi iyang iefektif idan iefisien idata imelakukan ipenyebaran idan ipengetahuan iuntuk isuatu iinformasi itanpa iterhalang ioleh ijarak, iperbedaan iwaktu idan ijuga ifaktor igeografis iuntuk iseseorang iyang iingin imengakses iinformasi.
Menurut ipendapat iSupriyanto i(2012), iinternet imerupakan isingkatan idari iInterconnection iNetworking. iInternet iberasal idari ibahasa ilatin i“inter” iyang iberarti iantara. iSecara ikata iperkata iINTERNET iberarti ijaringan iantara iatau ipenghubung, isehingga ikesimpulan idari idefenisi iinternet iialah imerupakan ihubungan iantara iberbagai ijenis ikomputer idan ijaringan idi idunia iyang iberbeda isistem ioperasi imaupun iaplikasinya idimana ihubungan itersebut imemanfaatkan ikemajuan ikomunikasi i(telepon idan isatelit) iyang imenggunakan iprotokol istandar idalam iberkomunikasi iyaitu iprotokol iTCP/IP i(Transmission iControl/Internet iProtocol).
Internet ijuga idisebut isebagai isumber iinformasi. iSumber iinformasi imerupakan isuatu isarana ipenyimpanan iinformasi. iDalam ikehidupan isehari–hari, i
informasi idapat ikita itemukan idimana isaja, idirumah, itempat
iibadah, isekolah,
perpustakaan, iinternet idan ilain isebagainya. iSetiap isaat idapat itercipta iinformasi ibaru iyang imerupakan imasukan idari iberbagai isumber iseperti ihasil ipenelitian, iide, ipengalaman idan ilain-lain, iselanjutnya itemuan- temuan iinformasi itersebut imemerlukan iwadah iuntuk ipenyimpanan. iMedia
iinternet imenyediakan ibanyak itempat iuntuk ipenyimpanan idan
ipenyebarluasan itemuan iinformasi.
Menurut idata idari iAsosiasi iPenyelenggara iJasa iInternet idi iIndonesia, ipenggunaan iinternet itiap itahun imengalami ipeningkatan iyang icukup ipesat. iPada itahun i2016 ipenggunaan iinternet imencapai i55 ijuta ijiwa, ipada itahun i2017 i63 ijiwa i2018. i82 ijuta ijiwa, idan itahun i2019 imencapai i107 ijuta ijiwa. iPada itahun iini, iyaitu itahun i2020 ipengguna iinternet idi iIndonesia isudah imencapai i139 ijuta ijiwa i(APJII).
Sebagai isumber iinformasi iinternet imemiliki ibanyak ialat ibantu iyang idisebut idengan iaplikasi idalam imenyebarluaskan iinformasi iyang itersimpan idalam idata ibasenya. iAdapun ialat ibantu iyang idimaksudkan iberupa iaplikasi iyang idisebut idengan iSearch iEngine, iEngine, iWeb iLog, iNews iGroup, iMassege iBoard, iWebsite, idan ilain-lain. iDengan ialat-alat ibantu itersebut idiharapkan ipengguna idapat imenemukan iinformasi iyang
idibutuhkan, imisalnya iseperti iinformasi ihiburan,
ipendidikan,berita,jurnal,informasi.
i i i i i i i i i i iInternet isangat ibermanfaat ibagi ikehidupan isehari-hari, iinformasi iyang idi isediakan ipada iinternet isangat iberguna idan idibutuhkan ioleh ipengguna. iKegunaan itersebut idapat idilihat idengan iadanya iinternet imaka ipengguna idapat idengan imudah, icepat, iaman iuntuk imenggunakan iE-filing. iInternet ijuga imenjadi isalah isatu isumber ipengetahuan ibagi ikehidupan. iWajib iPajak iakan ilebih imudah iuntuk imengetahui iPeraturan- peraturan idan iPerundang-undangan idalam iperpajakan, idan itentunya ipengetahuan itersebut isangat ibermanfaat ibagi iWajib iPajak. iDalam
ipenggunaannya, iinternet imemberikan ikecepatan iuntuk imengaksesnya.
Wajib iPajak idapat imenyampaikan iSPT ikapan isaja idan idimana isaja.
iInternet imemberikan ikecepatan idalam imengakses iberbagai iinformasi, ipengetahuan idan ikepentingan ilainnya. iContohnya iadalah idengan iadanya iinternet iakan imemudahkan idan imempercepat iWajib iPajak idalam imengakses ie–filing idan imenerima iverfikasinya.
2.1.8 Technology iAcceptance iModel i(TAM)
Technology iAcceptance iModel i(TAM) imerupakan isalah isatu iteori itentang ipenggunaan isistem iteknologi iinformasi iyang idianggap isangat iberpengaruh idan iumumnya idigunakan iuntuk imenjelaskan ipenerimaan iindividual iterhadap ipenggunaan isistem iteknologi iinformasi. iTeori iini ipertama ikali idikenalkan ioleh iDavis i(1989). iTeori iini idikembangkan idari iTheory iof iReasoned iAction iatau iTRA ioleh iAjzen idan iFishbein i(1980).
iDavis i(1989) idalam iRisal i(2015) imenyatakan iTAM imerupakan imodel iyang idigunakan iuntuk imemprediksi ipenerimaan ipengguna iterhadap iteknologi iberdasarkan idua ivariabel, iyaitu ipersepsi ikemanfaatan i(perceived iusefulness) idan ipersepsi ikemudahan ipenggunaan i(perceived iease iof iuse).
Persepsi ikemanfaatan imenjadi ipenentu isuatu isistem idapat iditerima iatau itidak. iWajib ipajak iyang iberanggapan ibahwa iE-filing iakan ibermanfaat ibagi imereka idalam imelaporkan iSPT imenyebabkan imereka itertarik imenggunakannya. iSemakin ibesar iketertarikan imereka imenggunakannya, imaka isemakin ibesar ijuga iintensitas ipengguna idalam imenggunakan isistem iinformasi itersebut. iBegitu ijuga isebaliknya iyang iakan iterjadi ijika iWajib iPajak imenganggap ie- ifiling itidak ibermanfaat iuntuknya idalam ihal imelaporkan iSPT, imaka iyang iakan iterjadi iadalah iWajib iPajak imenjadi itidak imau imenggunakan iE-filing. iHal iini iberakibat ipada iturunnya iintensitas ipenggunaan iE-filing ioleh ipengguna.
Persepsi ikemudahan ipenggunaan ijuga imenjadi ipenentu isuatu isistem idapat iditerima iatau itidak. iWajib iPajak iyang iberanggapan ibahwa iE-filing iitu imudah idigunakan iakan imendorong imereka iuntuk iterus imenggunakan isistem itersebut. iKemudahan iyang idiberikan ioleh iE-filing iakan
imenyebabkan iWajib iPajak isenang idalam imenggunakannya. iBegitu ijuga isebaliknya, ijika iWajib iPajak itidak imerasakan ikemudahan ipada iE- filing, imaka iWajib iPajak iakan imenjadi itidak imemiliki ikeinginan idalam imenggunakannya. iPersepsi iyang iseperti iini iakan imengurangi iminat
iWajib iPajak idalam imenggunakan iE-filing.
Kepuasan ipengguna ijuga imenjadi ipenentu isuatu isistem idapat iditerima iatau itidak. iKepuasan iyang idirasakan ioleh iWajib iPajak isetelah imenggunakan iE-filing iakan imenyebabkan iWajib iPajak itertarik imenggunakan ikembali isistem itersebut. iBegitu ijuga isebaliknya, ijika iWajib iPajak imerasa idikecewakan isetelah imenggunakan iE-filing imaka iyang iakan iterjadi iadalah iWajib iPajak imenjadi imalas imenggunakan iE- filing ilagi.
2.1.9 Theory iof iPlanned iBehavior i(TPB) iatau iTeori iPerilaku iTerencana Theory iof iPlanned iBehavior i(TPB) imerupakan ipengembangan ilebih ilanjut idari iTeori iPerilaku iBeralasan iatau iTRA i(Theory iof iReasoned iAction). iFaktor iutama idari iperilaku iindividu iadalah iperilaku iyang idipengaruhi ioleh iniat iindividu i(behavior iintention) iterhadap iperilaku itertentu itersebut i(Ajzen, i1991). iFokus iutama iteori iini isama iseperti ireason iaction itheory iyaitu ikebiasaan iindividu iuntuk imelakukan isuatu iperilaku itertentu. iKebiasaan idianggap idapat imelihat ifaktor-faktor imotivasi iyang imempengaruhi iperilaku iindividu.
Hubungan iTPB idengan ipenelitian iini iyaitu iTPB imerupakan iteori iyang iberhubungan idengan iperilaku iindividu iyang idipengaruhi ioleh iniat
iindividu idan iteori iini iberkaitan idengan imotivasi iyang
imempengaruhi iperilaku i i iindividu. iHal iini iberkaitan idengan ipemahaman iwajib ipajak iterhadap isurat ipemberitahuan i(SPT) idan ipemahaman iterhadap iinternet. iDengan iadanya iniat idan imotivasi idari iindividu, ihal iini idapat imerubah iperilaku iindividu iitu isendiri. iKetika iwajib ipajak imemahami ibentuk, ijenis, ifungsi idan icara imengisi iSPT iserta
imemahami icara imemanfaatkan iinternet imaka ihal iini idapat
imembantu i i idalam i i imerubah iperilaku iwajib ipajak iserta idapat imenumbuhkan imotivasi iwajib ipajak idalam imenggunakan isistem iE-filing
isehingga imeningkatkan ikepatuhan iwajib ipajak idalam imemenuhi
ikewajibannya.
2.2 Tabel iTinjauan iPenelitian iTerdahulu Tabel i2.4
Tinjauan iPenelitian iTerdahulu No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel
Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
1 Yuli
iNawangsasi , iInayati iNasrudin, iHilda iPurnamawat i i(2017)
Analisis
iPelaporan e-
i
filing terhadap i
Tingkat iKepatuhan iWajib iPajak.
(Jurnal Aset i
(Akuntansi iRiset), Vol.9 i
No.2, i2017, i49-
58 ISSN:2541- 0342,
iISSN:2086 -
2563 i)
E-filing iKepatuhan iWajib iPajak
Hasil ipenelitian idapat idisimpulkan, ibahwa:
iTidak iterdapat
iperbedaan iyang
isignifikan ijumlah
ipelaporan iSPT iTahunan
iPPh iOrang iPribadi
isebelum idan isetelah ipenerapan iSPT ionline
i(E-filing) terhadap
i
tingkat iKepatuhan
iWajib iPajak iOrang
iPribadi iKPP iPratama iKota iBandung iKanwil iDJP iJawa iBarat iI
2 Wulandari iAgustiningsih , iIsroah i(2016)
Pengaruh
iPenerapan e- i
filing,Tingkat iPemahaman iPerpajakan iDan iKesadaran
iWajib Pajak
i
Terhadap iKepatuhan iWajib iPajak iDi
Kpp Pratama
E-filing, iPemahama n
i
Perpajakan, i
kesadaran iwajib ipajak
Hasil ipenelitian iini imenunjukan ibahwa i(1) iPenerapan E- filing iberpengaruh ipositif idan isignifikan terhadap ikepatuhan iWajib iPajak idengan inilai ikoefisien ideterminasi i0,454. i(2)
iTingkat ipemahaman
iperpajakan i i iberpengaruh
positif idan i i i i i i isignifikan
No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
Yogyakarta.
(Jurnal iNominal / Volume V i
Nomor 2 i /
Tahun i2016).
terhadap ikepatuhan iwajib ipajak idengan ikoefisien ideterminasi i0,444. i(3) iKesadaran iwajib ipajak iberpengaruh ipositif idan isignifikan
terhadap ikepatuhan iwajib ipajak idengan inilai ikoefisien ideterminasi i0,621. i(4)
iPenerapan E-
filing, itingkat pemahaman iperpajakan dan ikesadaran iwajib ipajak
iberpengaruh ipositif
idan isignifikan terhadap ikepatuhan iwajib ipajak idengan iNilai iF ihitung ilebih ibesar idari iF itabel iyaitu i59.820>3,94.
3 Suprayogo, iMhd.
iHasymi i
(2018)
Pengaruh iPenerapan iSistem E- filing iterhadap ikepatuhan iWajib Pajak i
Orang Pribadi i
dengan pemahaman
Sistem e- ifiling, iKepatuhan iwajib ipajak, i
pemahaman iinternet.
Penerapan isistem iE- filing iberpengaruh
positif dan signifikan i
terhadap kepatuhan iWajib Pajak Orang iPribadi.Pemahaman iinternet imerupakan ipure imoderator idan i memiliki
pengaruh ipositif iterhadap
No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
Internet isebagai i
Variabel
iModerasi Pada i
Kantor iPalayanan iPajak iPratama iJakarta i
Jatinegara i(Profita:
iKomunikasi iIlmiah iAkuntansi
dan i
Perpajakan p- i
ISSN: 2086- 7662, i i iVol. i i i11
No. i2 i| iAgustus i2018
e-ISSN:
2622-1950)
hubungan antara ipenerapan isistem iE- filing idengan ikepatuhan
iWajib iPajak iOrang
iPribadi.
4 Kartika iRatna iHandayani iSihar itambun i
(2016)
Pengaruh iPenerapan isistem E- filing idan ipengetahuan iperpajakan iterhadap ikepatuhan iwajib ipajak
dengan i
sosialisasi Sebagai
Penerapan
iSistem e-
i filing, iPengetahun iperpajakan, iKepatuhan iWajib iPajak idan iSosialisasi iPerpajakan.
Penerapan isistem iE- filing itidak berpengaruh isignifikan terhadap ikepatuhan i i iwajib i i ipajak
,penerapan isistem iE- filing idan pengetahuan iperpajakan isama-sama iberpengaruh isignifikan i
terhadap ikepatuhan iwajib ipajak. i i iUntuk i i iinteraksi
moderasi i i i i i i i i i isosialisasi
No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
Variabel imoderating .
(Media iAkuntansi iPerpajakan
iISSN 2355-
9993 E-ISSN 2527-953X Vol. i 1, i No.
i 2,
Jul-Des 2016:
59-73)
perpajakan
imenyimpulkan bahwa ihasilnya ipure
imoderating idan
memperlemah ipenerapan isistem iE- filing iterhadap ikepatuhan iwajib ipajak serta
untuk iinteraksi moderasi isosialisasi perpajakan imenyimpulkan bukan ivariabel imoderating idan imemperlemah ipengetahuan perpajakan i
terhadap ikepatuhan iwajib
pajak
5 Kadek i i i iAyu
Astiti iAsih, iAnik
iYuesti, iI Made Sudiartana i(2019)
Faktor-faktor iYang
iMempengar u ihi Minat i
Wajib Pajak i
Orang iPribadi iMenggunaka
in E-
filing iUntuk iPelaporan ipajaknya Dengan
Persepsi ikemudahan, ipersepsi ikegunaan, ikeamanan idan
ikerahasiaan , ipemahaman iinternet, e- ifiling
membuktikan ibahwa ipersepsi ikemudahan, ipersepsi ikegunaan iserta
ikeamanan dan
ikerahasiaan iberpengaruh ipositif iterhadap iminat iWajib iPajak iorang
ipribadi imenggunakan
ie- ifiling. Pemahaman iinternet itidak imampu
imemoderasi ipengaruh
ipersepsi ikemudahan idan ipersepsi
kegunaan
No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
Pemahaman iInternet iSebagai iVariabel iModerasi i(Studi Pada i
Wajib Pajak i
Orang
iPribadi Di i
Wilayah iKabupaten iGianyar)
(Jurnal iSains, i
Akuntansi idan
iManajemen i(JSAM), iISSN:
i 2656-
5366, iVol. i1, No. i4: iApril, 2019)
terhadap minat imenggunakan iE-filing isedangkan ipemahaman iinternet mampu imemoderasi ipengaruh ikeamanan dan kerahasiaan iterhadap iminat imenggunakan ie- ifiling.
6 Yuliano iOsvaldo
iLado, M.
iBudiantara i(2018)
Pengaruh iPenerapan
iSistem e-
i filing iTerhadap iKepatuhan Wajib Pajak
Sistem e- ifiling, iKepatuhan iWajib iPajak, iPemahama n iInternet
Penerapan iSistem ie- ifiling iberpengaruh ipositif idan isignifikan
iterhadap iKepatuhan
iWajib iPajak.
iPemahaman iInternet i
tidak memoderasi
pengaruh i i i i i i i i iPenerapan
No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
Orang iPribadi i
Pegawai iNegeri Sipil i
Dengan iPemahaman iInternet iSebagai iVariabel iPemoderasi i(Studi iKasus ipada
Dinas i
Perindustrian idan
iPerdagangan iDIY)
(JRAMB, Prodi iAkuntansi , iFakultas iEkonomi, iUMB Yogyakarta Volume 4 No. 1, Mei 2018)
Sistem iE-filing iterhadap iKepatuhan iKepatuhan iWajib iPajak iPegawai iNegeri iSipil.
7 Adil iFendinata
Pengaruh Penerapan
Penerapan
iSistem e-
Penerapan isistem iE- filing
berpengaruh i positif i dan
No Nama iPenulis Judul iArtikel Variabel Penelitian
Hasil/Temuan iPenelitian
(2017) Sistem e- i
filing iterhadap iKepatuhan iWajib Pajak i
Orang iPribadi i
dengan iPemahaman iInternet isebagai iVariabel iModerasi ipada Kantor i
Pelayanan iPajak iPratama iJakarta iJatinegara i(Prosiding iSENMAKO iMBIS i;
iISSN i2622 2698 Vol. i i i1 i i iNol,
2017)
filing, iKepatuhan iWajib iPajak i Orang iPribadi, iPemahama n iInternet
signifikan terhadap ikepatuhan iwajib ipajak
iorang pribadi.
Pemahaman i i i i i i i i iinternet
merupakan pure imoderator idan imemiliki ipengaruh positif terhadap hubungan iantara ipenerapan isistem iE-filing dengan ikepatuhan iWajib iPajak iOrang iPribadi.
2.3 Model iKonseptual iPenelitian
e-filing e-SPT
Online Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007
tentang Perubahan ketiga atas Undang- Undang Nomor 6 Tahun 1983 tentang ketentuan umum dan tata cara perpajakan.
Manual
Pelaporan SPT
Direktorat Jenderal Pajak (DJP)
Kepatuhan Penyampaian SPT WPOP
Berdasarkan iUndang-undang iNomor i28 iTahun i2007 itentang iPerubahan iketiga iatas iUndang-Undang iNomor i6 iTahun i1983 itentang iketentuan iumum idan itata icara iperpajakan. iBahwa iWajib iPajak idiwajibkan iuntuk imelaporkan iSurat iPemberitahuan i(SPT) idalam iperiode itertentu. iPelaporan iSPT idapat idilakukan idengan idua icara iyaitu imanual idan ionline. iPelaporan isecara imanual idapat idilakukan idengan icara idatang ilangsung ike itempat iyang itelah iditentukan ioleh idirektorat ijenderal ipajak i(DJP) iseperti iKantor iPelayanan iPajak, iKP2KP, iPojok iPajak idan ilain-lain. iSerta ipelaporan iSPT idapat idilakukan isecara ionline imelalui ipengisian ie-SPT, ie- form idan iE-filing iyang idapat idilakukan idimana isaja idan ikapan isaja itanpa iharus imendatangi itempat ipelaporan iyang itelah iditentutan ioleh iDJP.
i
SPT imerupakan isoftware iyang idapat idi iinstall ioleh iwajib ipajak iuntuk imengisi idata ipenghasilannya isecara ioffline iyang ikemudian idilaporkan ikepada iDJP isecara ionline imelalui iaplikasi iE-filing. ie-form imerupakan ilayanan ipengisian iSPT isecara ioffline iyang idiperuntukan ikhusus iWajib iPajak iyang imemiliki iusaha idan iwajib ipajak iorang ipribadi iyang imemiliki ipenghasilan idiatas iRp i60.000.000 iyang iform- inya idapat idiunduh ipada iaplikasi iE-filing ikemudian idiisi isecara ioffline idan iapabila iakan idilaporkan ikepada iDJP imaka iharus idiunggah ipada iaplikasi iE-filing isecara ionline. iE- filing imerupakan icara ipenyampaian iSPT iatau ipemberitahuan iperpanjangan iSPT iTahunan iyang idilakukan isecara ionline idan irealtime. iApabila iWajib ipajak isudah ipernah imenggunakan iaplikasi iini iuntuk imenyampaikan iSPT imaka iseterusnya iharus imenggunakan iE-filing iuntuk imelaporkan iSPT idan itidak ibisa imenggunakan iSPT imanual ilagi. iHasil idari ipelaporan iSPT itersebut idapat idijadikan isebagai idata iuntuk imenentukan itingkat ikepatuhan iWajib iPajak.
Gambar i2.4 iKerangka iKonsep iPenelitian
1. Penerapan iSistem iE-filing iterhadap iKepatuhan iWajib iPajak
Pajak imerupakan isumber iutama ipenerimaan iNegara iyang idikelola ioleh iDirektorat iJenderal iPajak. iUntuk idapat imemaksimalkan isumber
ipenerimaan iNegara, idibutuhkan iWajib iPajak iyang ipatuh
imelaksanakan ikewajibannya
yaitu imembayarkan ipajaknya ikepada iNegara. iMaka idari iitu, iDirektorat iJenderal iPajak iselalu iberupaya imengoptimalkan ipelayanannya isupaya iWajib iPajak itidak imelaksanakan ikewajibannya. iSalah isatu icara imengoptimalkan ipelayanan itersebut iadalah idengan imemperbarui iatau imenyempurnakan isistem iadministrasi iperpajakan iatau ibiasa idikenal idengan iistilah isistem iadministrasi iperpajakan imodern iyang idilakukan imelalui ireformasi iadministrasi iperpajakan iyang idiharapkan idapat imemberikan ikemudahan idan ikenyamanan idalam ipelayanannya ikepada iWajib iPajak iuntuk imemenuhi ikewajiban iperpajakannya.
E-filing imerupakan ibagian idari ireformasi iadministrasi iperpajakan
iyang ibertujuan iuntuk imemudahkan idalam ipembuatan idan
ipenyerahan ilaporan iSPT ikepada iDirektoran iJenderal iPajak. iDengan iditerapkan isistem iE-filing idiharapkan idapat imemberikan ikenyamanan idan ikepuasan ikepada iWajib iPajak isehingga idapat imeningkatkan ikepatuhan iWajib iPajak.
2. Pengaruh iPenerapan iSistem iE-filing iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak H2 2
H1 Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
Penerapan Sistem E-filing (X)
Pemahaman Internet (Z)
idengan iPemahaman iInternet isebagai iVariabel iPemoderasi.
Sistem iE-filing imerupakan ilayanan ipengisian idan ipenyampaian iSurat iPemberitahuan iWajib iPajak isecara ielektronik ikepada iDirektorat iJenderal iPajak iyang ibertujuan iuntuk imemberikan ikenyamanan idan
ikemudahan ibagi iWajib iPajak idalam ipenyampaian iSurat
iPemberitahuannya idengan imemanfaatkan ijaringan ikomunikasi iinternet.
iUntuk idapat imenggunakan isistem itersebut, iWajib iPajak idituntut iuntuk imengerti iatau ipaham iterhadap iinternet iyaitu imengetahui ibagaimana icara imengoperasikan iinternet. iApabila iWajib iPajak itidak idapat imengoperasi ikenyamanakan iinternet, ipenerapan isistem itersebut itidak iberpengaruhi iapa-apa iterhadap ikenyaman idan ikemudahan idalam ipenyampaian iSPT ikepada ikantor ipajak iyang idiharapkan idapat imeningkatkan ikepatuhan iWajib iPajak.
2.4 Pengembangan iHipotesis
Menurut ipenelitian iApriliani, iJullie, iHeince i(2016) ipenelitian iini ibertujuan iuntuk imengetahui itingkat ipenggunaan ie-SPT idan iE-filing, itingkat ikepatuhan iwajib ipajak iyaitu iketepatan iwaktu imelapor ipajak imenggunakan ie- iSPT i
serta ikepatuhan iwajib ipajak isebelum idan isesudah ipenerapan iE-filing.
iPenelitian iini imenyatakan ibahwa ipenerapan iE-filing isetiap itahun, iditinjau idari itahun i2013 isampai itahun i2015, idalam iaspek ipengguna, iuntuk ijumlah iwajib ipajak iyang imenggunakan iaplikasi iE-filing iini, ipersentasi ipenggunaannya imengalami ipeningkatan, iartinya isetiap itahun ipengguna iE- filing isemakin ibertambah ibanyak idi ibandingkan itahun iyang isebelumnya, isama ihalnya idengan iWajib iPajak ipengguna ie-SPT iyang ijuga imeningkat idari itahun ike itahun, iartinya ibukan ihanya ipenerapan ie- iSPT iyang iberdampak ipositif ikedepannya inamun ipenerapan iE-filing iini ipun ijuga iberdampak ipositif ikedepannya iuntuk imeningkatkan ijumlah iWajib iPajak iyang iakan imelapor ipajak idan ijika idibandingkan idengan ipenggunaan iSPT imanual, ijumlah ipengguna ie-SPT idan iE-filing, ilebih isedikit, inamun ipeningkatan idari ipenggunaan iSPT imanual iberfluktuasi idari itahun ike itahun.
Berbeda iSuprayoga, iMhd iHasymi i(2018) ipenelitian iini ibertujuan iuntuk imengetahui ipengaruh ipenerapan isistem iE-filing iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak iorang ipribadi idengan ipemahaman iinternet isebagai ivariabel imoderasi idi iKPP iJakarta iJatinegara. iPenelitian iini imenyatakan ibahwa imendukung ihipotesis ipertama imenyatakan ipenerapan isistem iE-filing iberpengaruhi iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak iOrang iPribadi iyang iterdaftar idi iKPP iPratama iJakarta iJatinegara, isehingga idapat idisimpulkan ibahwa ihipotesis ipertama iditerima. iKarena iterdapat ipengaruh ipositif idan isignifikan ipenerapan isistem iE-filing iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak.
iSehingga imengidenfikasi ibahwa isemakin ibaik ipenerapan isistem iE-filing imaka iakan imeningkatkan ikepatuhan iWajib iPajak iOrang iPribadi iatau isemakin itinggi ipenerapan isistem iE-filing, imaka isemakin ibanyak iWajib iPajak iOrang iPribadi iyang ipatuh iterhadap iperpajakan.
Sedangkan iPenelitian iWulandari iAgustiningsih i(2016) ihampir isama idengan ipenelitian isebelumnya. iPenelitian iini ibertujuan iuntuk imengetahui ipengaruh ipenerapan iE-filing iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak, ipengaruh itingkat ipemahaman iperpajakan iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak, ipengaruh ikesadaran iWajib iPajak iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak, ipengaruh ipenerapan iE-filing, itingkat ipemahaman iperpajakan idan ikesadaran iWajib iPajak iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak. iPenelitian iini imenyatakan ibahwa ipenerapan iE-filing iberpengaruh ipositif
dan isignifikan iterhadap ikepatuhan iWajib iPajak idi iKPP iPratama iYogyakarta, isehingga idapat idisimpulkan ibahwa ipenerapan iE-filing idapat idilihat idari ipersepsi iWajib iPajak idalam imenggunakan iE-filing. iWajib iPajak iyang imenganggap ibahwa iE-filing ibermanfaat idan imemudahkan idalam imelaksanakan ikewajiban iperpajakan,akan imembuat iWajib iPajak imerasa ipuas imenggunakan iE-filing idan iselanjutnya iakan imembuat iwajib ipajak isemakin ipatuh i.jadi isemakin ibaik ipenerapan iE-filing imaka iKepatuhan iWajib iPajak iakan isemakin imeningkat.
H i1 i: iPenerapan iSistem iE-filing iberpengaruh iterhadap iKepatuhan iWajib iPajak iOrang iPribadi
Pemahaman iinternet iadalah imengerti ibenar itentang iapa iitu iinternet idan imengetahui ibagaimana icara imenggunakan iinternet. iManfaat iinternet
