DAFTAR PUSTAKA
Abramson J.H., 1991. Metode Survei Dalam Kedokteran Komunitas. Yogyakarta : Gadjah Mada Press.
Asuransi Kesehatan, 2013. Kredentialing dan Kebijakan Kesehatan (Trasformasi Tuntas Tahun 2013), Jakarta.
Azwar, Azrul. 1996. Menuju Pelayanan Kesehatan yang Lebih Bermutu. Yayasan Penelitian Ikatan Dokter Indonesia: Jakarta.
Badan Pusat Statistik (BPS). 2011. Statistics Indonesia. http://bps.go.id/menutab.php?tabel=1&id_subyek=23diakses tanggal 02 maret 2014 Jam 01.45.
BPJS, 2014. Panduan Praktis Pelayanan Kesehatan. Jakarta
Chotimah, N Kusnanto, H. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Motivasi Dokter Keluarga PT. Askes di Kotamadya Malang, Malang, dan Kediri Propinsi Jawa Timur. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan. 2000 ; 03(04) : 171-85.
Depkes RI, 2013. Sistem Kesehatan Nasional. Jakarta
Dinas Kesehatan Kota Medan. Profil Dinas Kesehatan Kota Medan tahun 2012. Medan
Fatmawati, 2003. Pengetahuan dan Sikap PPK I Terhadap Konsep Managed Care. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol.06/No.01/2003
Ginting, Selamat, 2011. Pengaruh Mutu Pelayanan terhadap Keinginan Pasien Jamkesmas untuk Dirawat Inap Kembali di Rumah Sakit Sembiring, Deli Tua. Tesis. Universitas Sumatera Utara
Karyati, Mukti A G, Nusyirwan. Tingkat Kepuasan Dokter Keluarga Terhadap Sistem Pembayaran Kapitasi PT.Askes di Kota Medan. Jurnal Manjemen Pelayanan Kesehatan Vol 07/No.02/Juni/2004
Kasim, Felix; Winarno ; Sopha M (2009). Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Jamkesda di Pelayanan Kesehatan Dasar di Puskesmas yang Berada Dalam Lingkup Pembinaan Dinas kesehatan Kota Banjar . Universitas Kristen Maranatha.
94
Kementerian Kesehatan RI, 2011. Laporan Akhir Riset Fasilitas Kesehatan Puskesmas 2011. Jakarta
_______________, 2013. Bahan Paparan Jaminan Kesehatan Nasional dalam Sistem Jaminan Sosial Nasional. Jakarta.
_______________, 2013. Buku Pegangan Sosialisasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam Sistem Jaminan Sosial Nasional. Jakarta.
Kementerian Koordinator Kesejahteraan Rakyat, dll. 2012. Peta Jalan Menuju Jaminan Kesehatan Nasional 2012-2019. Jakarta
Kotler , P. 1994. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Edisi ke enam. PT. Prenhalindo, Jakarta.
Matlin M. W. 1994. Cognition 3th edition. New York. Harcourt Brace.
Notoatmodjo, Sukidjo, 2002. Metodologi Penelitian Kesehatan: Rineka Cipta. Jakarta
_______________, 2003. Pendidikan dan Ilmu Prilaku : Rineka Cipta. Jakarta
_______________, 2007. Kesehatan Masyarakat (Ilmu dan Seni). Rineka Cipta. Jakarta
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang Pelayanan Kesehatan dalam Jaminan Kesehatan Nasional
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2013 Tentang Jaminan Kesehatan Nasional
Saefuddin, Ilyas Y.2001. Managed Care : Mengintegrasikan Penyelenggaraan dan Pembiayaan Pelayanan Kesehatan. Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKMUI. Jakarta
Schiffman G. Leon, Lazaar, Leslie, 2004. Consumer Behaviour 7Th
Schuler, R.S Jackson, Susan E., 1992. Manajemen Sumber Daya Manusia Menghadapi Abad 21. Erlangga. Jakarta
edition. Perilaku
Konsumen : PT. Indeks Company. Surabaya
Sugiarto, Julita Hendrartini, Mukti A.G., 2003. Persepsi Stakeholder Terhadap Perubahan Pola Kontrak Kapitasi Total Biaya Pelayanan Kesehatan Peserta Wajib Askes Dari Basis Kabupaten ke Basis Puskesmas di Kabupaten Kulonprogo.Jurnal Manajemen Kesehatan Vol 06/No.04/2003.
Simamora, Bilson, 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen: Pustaka Utama. Surabaya
Sugiyono, 2006. Metode Penelitian Administratif. Alfabeta : Bandung.
Suharnan, 2005. Psikologi Kognitif. Penerbit Srikandi. Surabaya.
Survei Demografi Kesehatan Indonesia (SDKI) 2012.
Thabrany, H, 2011. Asuransi Kesehatan Nasional, PAMJAKI : Jakarta
Trihono, 2005. Manajemen Puskesmas Berbasis Paradigma Sehat . Jakarta: Sagung Seto
Undang-Undang Dasar Republik Indonesia tahun 1945
Undang-Undang Nomor 40 tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional.
