ci Daftar Pustaka
Buku
Ginting, Paham dan Syafrizal Helmi Situmorang. 2008. Filsafat Ilmu dan Metode Riset. Medan: USU Press.
Kencana, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Bogor: Kencana.
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid II. Edisi Kesebelas. Alih Bahasa Benyamin Molan. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
______. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi Kedua.Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks.
______. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad, 2003. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran, Pendekatan Praktis. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Mc Carty dan Perrefault. 2003. Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Purnama, Nursya’bani. 2006. Manajemen Kualitas, Perspektif Global. Yogyakarta: Ekonisia.
Rangkuti, Freddy, 2009. Strategi Promosi Yang Kreatif & Analisis Kasus Intergrated Marketing Communication. Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama.
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Muslich Lufti. 2014. Analisis Data Untuk Riset Manajemen dan Bisnis. Edisi 3. Medan: USU Press.
Suryani, Tatik. 2013. Perilaku Konsumen di Era Internet. Implikasinya pada Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.
cii Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. 2011. Service, Quality, & Satisfaction. Jakarta: Penerbit Andi.
Jurnal
Karsono, 2007. Jurnal Bisnis & Manajemen, Volume 7 Nomor 1 Hal. 93 – 110.
Mujiyana, Ingge Elisa, 2013. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Via Internet Pada Toko Online”, Jurnal Teknologi Informasi Universitas Diponegoro, Volume VIII Nomor 3.
Siow, Natalia, 2013. “Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Pelanggan
Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Suzuki Satria FU150 Di Kota Manado”, Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, dan Administrasi, Volume 1 Nomor 3 Hal. 1069-1078.
Suhari, Yohanes. 2008. “Keputusan Membeli Secara Online dan Faktor-Faktor
yang Mempengaruhinya”, Jurnal Teknologi Informasi DINAMIK, Volume XIII Nomor 2 Hal. 140-146.
Suprihartini, Lia. 2011. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku
Konsumen Terhadap Pembelian Produk Fashion Yang Ditawarkan Melalui Social Networking (Studi Kasus Pada User Facebook di Kota Tanjungpinang)”.
Skripsi
Adityo, Benito. 2011. Analisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan
Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Secara On Line Di Situs Kaskus. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Kusumah, Ridwan Zia. 2011. Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas
Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Restoran Waroeng Taman Singosari Di Semarang. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
Saputro, Ropinov. 2010. Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan,
Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada PT Nusantara Sakti Demak). Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
ciii Situs Online
http://apjii.or.id/v2/upload/Laporan/Profil%20Internet%20Indonesia%202012%2 0(INDONESIA).pdf (Diakses 5 Desember 2013)
