ANALISIS YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN
KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN GIANT CABANG
PLAZA SEMANGGI
S.Hari Saputra, Neltje F. Katuuk,SH., MM.
Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2008
Universitas Gunadarma
http://www.gunadarma.ac.id
kata kunci : kepuasan konsumen
Abstraksi :