ABSTRAK
Moch Imamuddin Soleh Helmi (1002969). Pengaruh Persepsi Kemudahan (Perceived Ease Of Use) dan Persepsi Kegunaan (Perceived Usefulness) Terhadap Penggunaan Aktual (Actual Use) E-Commerce OLX.co.id (Survei Terhadap Member OLX.co.id). Dibawah bimbingan Dr. Chairul Furqon S.Sos. MM.
OLX.co.id yang dalam dua tahun berturut-turut menjadi urutan pertama
dalam survei “brand champion” penggunaan aktualnya masih lebih rendah dibandingkan Tokopedia dan Kaskus. Dengan memperhatikan persepsi kemudahan serta persepsi kegunaan member sebagai pengguna yang mengetahui dan sering mengakses OLX.co.id diharapkan dapat memprediksi penggunaan aktual e-commerce.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran mengenai persepsi kemudahan, persepsi kegunaan dan penggunaan aktual serta untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap tahapan penggunaan aktual e-commerce OLX.co.id menurut survei pada member OLX.co.id. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif, dengan menggunakan metode online survey dan desain kausal. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS 22.0 for windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) persepsi kemudahan dalam penggunaan sistem e-commerce OLX.co.id bagi para member sudah cukup tinggi (2) persepsi kegunaan dalam penggunaan sistem e-commerce OLX.co.id bagi para member sudah cukup tinggi (3) penggunaan aktual e-commerce OLX.co.id ini sangat dipengaruhi oleh lamanya penggunaan yaitu sebesar 80,4% (4) secara parsial persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan aktual e-commerce dan secara simultan persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap penggunaan aktual e-commerce. Melalui penelitian ini diharapkan OLX.co.id dapat terus berinovasi dengan menyediakan fitur baru serta lebih memperhatikan tentang keamanan dalam bertransaksi sehingga para pengguna lebih nyaman dalam mengakses OLX.co.id.
Kata Kunci : Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Penggunaan Aktual,
ii
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
ABSTRACT knows and frequent access members OLX.co.id are expected to predict actual use of e-commerce.
The study aims to give description of perceived ease of use, perceived usefulness and actual use and to analyze perceived ease of use and perceived usefulness toward actual use of e-commerce OLX.co.id based on a survey of OLX.co.id members. The study uses descriptive and verifiable approach using online survey and causal design methods. The study uses purposive sampling technique in taking 100 people as sample data. The study uses multiple linear regression analysis using IBM software SPSS 22.0 for windows.
The results of the study indicate that: (1) perceived ease of use on actual use of OLX.co.id’s e-commerce is already high (2) perceived usefulness on actual use of OLX.co.id’s e-commerce is already high (3) actual use of e-commerce OLX.co.id is strongly influenced by the duration of use is equal to 80.4% (4) partially, perceived usefulness and perceived ease of use has positive and significant influence to actual use of e-commerce. And perceived ease of use and perceived usefulness simultaneously have positive and significant influence to actual use of e-commerce. Through this study it is expected OLX.co.id can continue to innovate by providing new features and more concerned about the security of the transaction so user is more comfortable in accessing OLX.co.id.
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... Error! Bookmark not defined.
ABSTRACT ... Error! Bookmark not defined.
KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ...i
DAFTAR GAMBAR ... iv
DAFTAR TABEL ...v
BAB I PENDAHULUAN ... Error! Bookmark not defined.
1.1. Latar Belakang ... Error! Bookmark not defined. 1.2. Identifikasi Masalah ... Error! Bookmark not defined. 1.3. Rumusan Masalah ... Error! Bookmark not defined. 1.4. Tujuan Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.5. Manfaat Penelitian ... Error! Bookmark not defined.
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS Error! Bookmark not
2.1. Kajian Pustaka... Error! Bookmark not defined.
2.1.1 Technology Acceptance Model (TAM)Error! Bookmark not defined. 2.1.2 Sistem Informasi ... Error! Bookmark not defined.
2.1.3 Electronic Commerce ... Error! Bookmark not defined. 2.2 Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan Terhadap
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERS EPS I KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERS EPS I KEGUNAAN (PERCEIVED USEFULNESS) TERHADAP PENGGUNAAN AKTUAL (ACTUAL USAGE)
E-2.2.1 Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan Aktual E-commerce ... Error! Bookmark not defined. 2.2.2 Pengaruh Persepsi Kegunaan Terhadap Penggunaan Aktual
E-commerce ... Error! Bookmark not defined. 2.3 Penelitian Terdahulu ... Error! Bookmark not defined. 2.4 Kerangka Pemikiran... Error! Bookmark not defined. 2.5 Hipotesis... Error! Bookmark not defined.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined.
3.1 Objek Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.2 Metode dan Desain Penelitian... Error! Bookmark not defined. 3.2.1 Metode Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.2.2 Desain Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.3 Operasionalisasi Variabel ... Error! Bookmark not defined. 3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan DataError! Bookmark not defined.
3.4.1 Sumber Data ... Error! Bookmark not defined. 3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ... Error! Bookmark not defined. 3.5 Populasi dan Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.5.1 Populasi... Error! Bookmark not defined. 3.5.2 Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.5.3 Teknik Pengambilan Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.6 Rancangan Analisis Data ... Error! Bookmark not defined. 3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas ... Error! Bookmark not defined. 3.7.1 Uji Validitas ... Error! Bookmark not defined. 3.7.2 Pengujian Reliabilitas ... Error! Bookmark not defined. 3.8 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis. Error! Bookmark not defined. 3.8.1 Teknik Analisis Data ... Error! Bookmark not defined. 3.8.2 Uji Hipotesis ... Error! Bookmark not defined.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASANError! Bookmark not defined.
4.1.2 Gambaran Umum Karakteristik RespondenError! Bookmark not defined. 4.1.3 Gambaran Hasil Penelitian ... Error! Bookmark not defined.
4.1.4 Hasil Pengujian Statistik ... Error! Bookmark not defined. 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian ... Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Pembahasan Persepsi Kemudahan pada member OLX.co.idError! Bookmark 4.2.2 Pembahasan Persepsi Kegunaan pada member OLX.co.idError! Bookmark not 4.2.3 Pembahasan Penggunaan Aktual pada member OLX.co.idError! Bookmark n 4.2.4 Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kegunaan
Terhadap Penggunaan Aktual pada member OLX.co.idError! Bookmark not 4.2.5 Pengaruh Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan Aktual
pada member OLX.co.id ... Error! Bookmark not defined. 4.2.6 Pengaruh Persepsi Kegunaan Terhadap Penggunaan Aktual
pada member OLX.co.id ... Error! Bookmark not defined.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... Error! Bookmark not defined.
5.1 Kesimpulan ... Error! Bookmark not defined. 5.2 Saran... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR PUSTAKA ... Error! Bookmark not defined.
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERS EPS I KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERS EPS I KEGUNAAN (PERCEIVED USEFULNESS) TERHADAP PENGGUNAAN AKTUAL (ACTUAL USAGE) E-COMMERCE OLX.CO.ID
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Pengguna Internet di Indonesia ... Error! Bookmark not defined. Gambar 1.2 Perbandingan Nilai Belanja Offline dan Online ...Error! Bookmark not defined.
Gambar 2.1 Technology Acceptance Model... Error! Bookmark not defined. Gambar 2.2 Model Penelitian Website Perkuliahan ... Error! Bookmark not defined.
Gambar 2.3 Model Penelitian World Wide Web ... Error! Bookmark not defined. Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran ... Error! Bookmark not defined. Gambar 2.5 Paradigma Penelitian ... Error! Bookmark not defined. Gambar 3. 1 Garis Kontinum Variabel X dan Y.... Error! Bookmark not defined. Gambar 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan...Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Daftar E-commerce di Indonesia ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 1.2 Gambaran Pengunjung Tiga Situs E-commerce Teratas Menurut
Alexa.com ... Error! Bookmark not defined. Tabel 3. 1 Operasionalisasi Variabel...Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 2 Kriteria Bobot Nilai Alternatif ...Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 3 Tabel Rekapitulasi Data ...Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 4 Hasil Pengujian Validitas X1 (Persepsi Kemudahan) ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 5 Hasil Pengujian Validitas X2 (Persepsi Kegunaan). Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 6 Hasil Pengujian Validitas Y (Penggunaan Aktual) .. Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 7 Hasil Uji Reliabilitas ...Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 8 Pengubahan Data Ordinal Ke Interval ...Error! Bookmark not defined.
Tabel 3. 9 Interpretasi Koefisien Korelasi ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.1 Tingkat Kemudahan Memahami Tampilan OLX.co.id Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.2 Tingkat Kemudahan Menggunakan Fasilitas yang Tersedia pada
OLX.co.id ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.3 Tingkat Kemudahan Menjadi Terampil dalam Menggunakan OLX.co.id Error! Bookmark
Tabel 4.4 Rekapitulasi Skor Indikator Mudah Menjadi Terampil dalam
Menggunakan Sistem... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.5 Tidak Perlu Keterampilan Khusus untuk Menggunakan OLX.co.id Error! Bookmark not d
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERS EPS I KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERS EPS I KEGUNAAN (PERCEIVED USEFULNESS) TERHADAP PENGGUNAAN AKTUAL (ACTUAL USAGE)
E-Tabel 4.8 Rekapitulasi Indikator Menganggap Sistem Mudah untuk DigunakanError! Bookmark not
Tabel 4.9 Tingkat Kemudahan Mencari Produk Menggunakan OLX.co.id Error! Bookmark not defi Tabel 4.10 Tingkat Kemudahan Menemukan Produk Menggunakan OLX.co.id Error! Bookmark not Tabel 4.11 Tingkat Kemudahan Memperoleh Produk yang Diinginkan pada
OLX.co.id ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.12 Rekapitulasi Indikator Mudah Mendapatkan Apa yang Diinginkan dari
Sistem ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.13 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Variabel Persepsi KemudahanError! Bookmark Tabel 4.14 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Mendapatkan Informasi Produk Error! Bookmark n
Tabel 4.15 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Membandingkan Harga Produk Error! Bookmark not Tabel 4.16 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Melakukan Jual Beli Produk Error! Bookmark not d
Tabel 4.17 Rekapitulasi Skor Indikator Menganggap Sistem Akan Berguna untuk Melakukan Tujuan Tertentu ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.18 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Dapat Menghemat Biaya dalam Proses Jual Beli Produk... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.19 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Dapat Menghemat Waktu Dalam
Jual Beli Produk ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.20 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Jual Beli Produk Lebih EfisienError! Bookmark not Tabel 4.21 Rekapitulasi Skor Indikator Membuat Jual Beli Produk Lebih EfisienError! Bookmark n
Tabel 4.22 Tingkat Kegunaan OLX.co.id untuk Mendapatkan Produk yang
Berkualitas... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.23 Rekapitulasi Skor Indikator Berguna Memberi Kemudahan dalam Jual Beli Produk... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.24 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Variabel Persepsi KegunanError! Bookmark not
Tabel 4.25 Tingkat Frekuensi Menggunakan OLX.co.id untuk Mencari Informasi Produk ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.27 Rekapitulasi Skor Indikator Frekuensi PenggunaanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.28 Tingkat Lama Penggunaan OLX.co.id ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.29 Rekapitulasi Skor Indikator Lama PenggunaanError! Bookmark not defined.
Tabel 4.30 Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Variabel Penggunaan AktualError! Bookmark n
Tabel 4.31 Output Multikolinearitas ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.32 Output Autokorelasi ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.33 Output Korelasi Product Moment ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.34 Interpretasi Koefisien Korelasi ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.35 Output Korelasi Berganda ... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.36 Output Koefisien Regresi ... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.37 Nilai Signifikansi Uji F ... Error! Bookmark not defined.
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian
Dalam penelitian ini, objek penelitian terdiri atas variabel bebas
(independent variabel) yaitu X1 persepsi kemudahan (perceived ease of use) serta
X2 persepsi kegunaan (perceived usefulness) dan variabel terikat (dependent
variabel) yaitu penggunaan aktual e-commerce (Y).
Penelitian ini mengambil sampel para member OLX.co.id dengan alasan
para member akan lebih sering menggunakan fasilitas-fasilitas pada situs
OLX.co.id sehingga diharapkan dapat menjadi sampel yang sesuai untuk
penelitian ini, alasan lain penelitian menggunakan para member OLX.co.id
sebagai unit analisis adalah dikarenakan para member setidaknya sering
mengakses OLX.co.id sehingga dapat memberi saran atau kritik yang lebih
objektif daripada pengguna non-member.
3.2 Metode dan Desain Penelitian
3.2.1 Metode Penelitian
Metode penelitian dalam pembuatan karya ilmiah adalah satu hal yang
sangat penting dan tidak boleh terlewatkan, karena metode penelitan adalah
sebuah cara untuk mendapat data dan menggambarkan langkah untuk
memecahkan masalah yang akan diteliti. Metode penelitian adalah cara ilmiah
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
dikembangkan suatu pengetahuan sehingga pada saatnya dapat digunakan untuk
memahami, memecahkan dan mengatasi masalah yang dihadapi (Sugiyono:2013).
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif
dan verifikatif. Metode deskriptif adalah metode dalam meneliti status,
sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran atau
kelas peristiwa pada masa sekarang. Penelitian deskriptif bertujuan untuk
membuat deskripsi atau gambaran secara sistematis, faktual dan akurat serta
hubungan-hubungan antara fenomena yang diteliti (Sugiyono:2013). Melalui
metode deskriptif ini maka akan diperoleh gambaran mengenai persepsi
kemudahan menggunakan e-commerce, gambaran persepsi kegunaan e-commerce,
serta gambaran penggunaan aktual e-commerce OLX.co.id menurut member.
Sedangkan penelitian verifikatif bertujuan untuk menguji kebenaran
hipotesis yang dicocokan melalui pengumpulan data di lapangan guna
memprediksi dan menjelaskan hubungan variabel satu dengan yang lain.
Penelitian verfikatif pada dasarnya ingin menguji kebenaran dari suatu hipotesis
yang dilaksanakan melalui data lapangan (Arikunto:2010). Dalam penelitian ini
diuji mengenai pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan terhadap
penggunaan aktual e-commerce OLX.co.id menurut member.
3.2.2 Desain Penelitian
Desain penelitian adalah rencana atau rancangan yang dibuat peneliti,
sebagai ancar-ancar kegiatan yang akan dilaksanakan (Arikunto:2010). Menurut
Iqbal Hasan (2002:32) terdapat tiga jenis desain penelitian yang dapat digunakan
1. Desain Ekspalanatori
Desain ini berusaha mencari ide-ide atau hubungan-hubungan yang
baru. Sehingga dapat dikatakan desain ini bertitik tolak dari variabel
bukan dari fakta.
2. Desain Deskriptif
Desain ini bertujuan untuk menguraikan sifat atau karakteristik dari
suatu fenomena tertentu
3. Desain Kausal
Desain kausal berguna untuk menganalisis hubungan-hubungan antara
satu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel
mempengaruhi variabel lainnya.
Menurut penjelasan diatas, maka desain penelitian yang digunakan pada
penelitian ini adalah desain kausal karena tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui hubungan antara variabel persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan
penggunaan terhadap variabel penggunaan aktual.
3.3 Operasionalisasi Variabel
Menurut Sugiyono (2013:59) variabel penelitian adalah suatu atribut atau
sifat atau nilai dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya.
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen, sedangkan variabel
dependen atau variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang
menjadi akibat, karena adanya variabel independen.
Penelitian ini terdiri atas persepsi kemudahan (variabel X1) serta persepsi
kegunaan (variabel X2) dan penggunaan e-commerce (variabel Y). Pada
penelitian ini peneliti melakukan focus group discussion dengan mengundang 10
orang pengguna OLX.co.id untuk menentukan indikator dari persepsi kegunaan
dan persepsi kemudahan untuk penelitian ini. Indikator yang dipilih harus
berdasarkan dua pendapat penelitian dari Lui dan Jamieson serta penelitian dari
Henderson dan Divett karena dianggap paling relevan dengan topik penelitian ini,
setelah dilakukan focus group discussion indikator yang digunakan pada
penelitian ini. Operasionalisasinya masing masing diuraikan sebagai berikut.
Tabel 3. 1
Operasionalisasi Variabel
Variabel Indikator Ukuran Skala
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data
3.4.1 Sumber Data
Sumber data terbagi menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder
(Soeratno dan Arsyad:2003). Data primer menurut Soeratno dan Arsyad (2003:76)
adalah data yang berasal dari sumber yang asli dan dikumpulkan secara khusus
untuk menjawab penelitian kita. Data primer berupa informasi-informasi akurat
dari sumber atau informan yang memiliki hubungan erat dengan persepsi
kegunaan serta persepsi kemudahan dan penggunaan e-commerce OLX.co.id pada
member OLX.co.id sebagai objek penelitian. Sedangkan data sekunder merupakan
data yang diperoleh dari sekumpulan sumber lain, baik dari dalam maupun luar
dan dokumentasi yang berkaitan dengan penggunaan e-commerce OLX.co.id pada
member OLX.co.id (Soeratno dan Arsyad:2003).
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini memerlukan beberapa teknik pengumpulan data,
teknik-tekniknya antara lain:
1. Studi Kepustakaan
Studi kepustakaan menurut Nazir (2011) merupakan langkah yang
penting dimana setelah seorang peneliti menetapkan topik penelitian,
langkah selanjutnya adalah melakukan kajian yang berkaitan dengan
teori yang berkaitan dengan topik penelitian. Dalam pencarian teori,
peneliti akan mengumpulkan informasi sebanyak-banyaknya dari
kepustakaan yang berhubungan. Sumber-sumber kepustakaan dapat
diperoleh dari: buku, jurnal, majalah, hasil-hasil penelitian (tesis dan
disertasi), dan sumber-sumber lainnya yang sesuai (internet, koran
dll). Studi kepustakaan yang dilakukan diantaranya mencari teori yang
berasal dari jurnal Technology Acceptance Model, Jurnal e-commerce,
tesis mengenai Technology Acceptance Model serta sumber internet
yang relevan dengan penelitian.
2. Kuisioner
Kuisioner adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
kuisioner merupakan teknik pengumpulan data yang efisien bila
peneliti tahu dengan pasti variabel yang akan diukur dan tahu apa
yang diharapkan dari responden. Hasil kuesioner inilah yang akan
diangkakan (kuantifikasi), disusun tabel-tabel dan dianalisa secara
statistik untuk menarik kesimpulan penelitian. Pengukuran kuesioner
menggunakan skala likert 5 poin untuk mengukur persepsi kemudahan
dan persepsi kegunaan yang diberi nilai atau skor. Dalam penelitian
ini kuisioner akan dibagikan kepada member OLX.co.id melalui
media online yang layak menjadi sampel penelitian.
3. Wawancara
Menurut Esteberg dalam Sugiyono (2013:410) wawancara adalah
pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya
jawab, sehingga dapat dikonstruksikan makna dalam suatu topik
tertentu.
Pada penelitian ini wawancara akan dilakukan secara tidak terstruktur.
Menurut Sugiyono (2013:197) wawancara tidak terstruktur adalah
wawancara yang bebas di mana peneliti tidak menggunakan pedoman
wawancara yang telah tersusun secara sistematis dan lengkap untuk
pengumpulan datanya. Dalam penelitian ini akan mewawancarai
pihak-pihak yang menggunakan e-commerce khususnya OLX.co.id
pada member OLX.co.id.
Disamping wawancara, penelitian ini juga melakukan metode
observasi. Menurut Sutrisno Hadi dalam Sugiyono (2013:203)
observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang
tersusun dari pelbagai proses biologis dan psikologis.
Teknik pengumpulan data dengan observasi digunakan bila, penelitian
berkenaan dengan perilaku manusia, proses kerja, gejala-gejala alam
dan bila responden yang diamati tidak terlalu besar (Sugiyono:2013).
Menurut instrumen yang digunakan observasi dibagi menjadi dua
yaitu observasi terstruktur dan observasi tidak terstruktur. Observasi
terstruktur merupakan observasi yang telah dirancang secara
sistematis, tentang apa yang akan diamati, dan di mana tempatnya
sedangkan observasi tidak terstruktur adalah observasi yang tidak
dipersiapkan secara sistematis tentang apa yang diobservasi
(Sugiyono:2013).
Observasi dalam penelitian ini menggunakan obervasi tidak
terstruktur dan dilakukan pada forum dan member OLX.co.id untuk
mengetahui bagaimana realitas penggunaan aktual e-commerce
OLX.co.id sehingga dapat menggambarkan secara nyata apa yang
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014 3.5 Populasi dan Sampel
3.5.1 Populasi
Populasi merupakan kumpulan individu atau objek yang memiliki
kualitas-kualitas serta ciri-ciri yang telah ditetapkan. Berdasarkan kualitas-kualitas dan ciri-ciri
tersebut, populasi dapat dipahami sebagai sekelompok unit analisis atau objek
pengamatan yang minimal memiliki satu persamaan karakteristik. Populasi dalam
penelitian ini adalah member OLX.co.id. Terakhir kali member OLX.co.id
berjumlah 2.262.398 (Facebook.com – 24 Mei 2014). Dengan jumlah member
yang sangat banyak penulis tidak memungkinkan untuk meneliti semua member
sehingga agar tetap mendapat hasil yang optimal harus dilakukan pengambilan
sampel yang mewakili populasi yang sangat banyak.
3.5.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yang memiliki karakteristik yang sama
dan dianggap dapat mewakili populasi. Berdasarkan studi pendahuluan diperoleh
data bahwa jumlah member OLX.co.id berjumlah 2.262.398 (Facebook.com – 24
Mei 2014). Mengingat tidak memungkinkan untuk mengambil seluruh unit
populasi dengan mempertimbangkan kemampuan peneliti yang dipandang dari
segi dana, waktu dan fasilitas serta dukungan lainnya, maka tidak mungkin pula
untuk dilakukan sensus. Untuk itu dalam penelitian ini dilakukan penarikan
sampel yang dapat mewakili seluruh unit populasi. Metode penarikan sampel yang
dipakai yaitu Metode Non-probability Sampling dengan teknik purposive
tertentu (Sugiyono, 2013) serta sampling insidental. Tekniknya adalah penentuan
sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan/insidental
bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang
yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Kriteria sampel yang
digunakan peneliti untuk penelitian ini adalah member OLX.co.id yang pernah
melakukan jual beli pada situs OLX.co.id.
3.5.3 Teknik Pengambilan Sampel
Pada teknik pengambilan sampel, peneliti menggunakan rumus slovin.
Rumus slovin ini digunakan untuk mengambil sampel yang diketahui populasinya dengan taraf signifikansi α ditentukan. Rumusnya adalah:
= + 𝛼
Dimana:
n = Ukuran Sampel
N = Populasi
α = Taraf Signifikansi
Pada penelitian ini populasi member OLX.co.id adalah 2.262.398, dan penelitian ini menggunakan taraf signifikansi atau α = 10% atau 0,1. Maka
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
= + . 6 .. 6 . ,
Dari perhitungan diatas didapat hasil n atau besaran sampel sebesar 99.99
atau dibulatkan menjadi 100. Untuk mengantisipasi kuisioner yang tidak layak
maka akan dibagikan sebanyak 200 kuisioner.
3.6 Rancangan Analisis Data
Pada dasarnya dalam setiap penelitian diperlukan suatu rancangan atau
prosedur mengenai langkah-langkah yang akan dilakukan setelah semua data
terkumpul. Mengingat penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang bertujuan
untuk menguji teori dan hubungan antar variabel melalui penyebaran kuesioner
maka rancangan pengolahan dan penafsiran data kuesioner mutlak diperlukan agar
diperoleh hasil apakah terdapat pengaruh dari variabel X1 yaitu persepsi
kemudahan dan X2 yaitu persepsi kegunaan terhadap variabel Y atau penggunaan
aktual. Adapun langkah-langkah dalam pengolahan data yang harus dilakukan
adalah sebagai berikut:
1. Editing, yaitu pemeriksaan kuesioner yang telah terkumpul kembali
setelah dibagikan kepada responden. Dalam praktiknya mungkin
terdapat kesalahan dalam pengisian kuesioner oleh responden maka
langkah ini meliputi mengecek kelengkapan pengisian instrument
secara menyeluruh.
2. Skoring, yaitu pemberian skor atau kode untuk setiap opsi dari item
digunakan dalam setiap pertanyaan adalah skala likert lima poin
dimana untuk jawaban positif diberi bobot 5-4-3-2-1 dan sebaliknya
untuk jawaban negative diberi bobot 1-2-3-4-5.
Tabel 3. 2
Kriteria Bobot Nilai Alternatif
Pilihan Jawaban Bobot Pertanyaan
Sangat setuju 5
Setuju 4
Cukup Setuju 3
Tidak setuju 2
Sangat tidak setuju 1
3. Tabulating, yaitu merekap data hasil skoring ke dalam bentuk tabel
rekapitulasi secara lengkap untuk seluruh item kuesioner. Berikut
tabel rekapitulasi yang dimaksud:
Tabel 3. 3
Tabel Rekapitulasi Data
Resp. Skor Item Total
1 2 3 … N
1 2
…
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
4. Tahap uji coba instrument, penulis menggunakan dua tahap pengujian
yaitu uji validitas dan reliabilitas guna mengetahui kelayakan
kuesioner yang disebarkan kepada responden.
5. Analisis deskriptif, digunakan untuk menggambarkan skor variabel
X1, X2 dan Y serta kedudukannya guna menjawab tujuan penelitian
yang bersifat deskriptif. Analisis ini dilakukan melalui tinjauan
kontinum dan perbandingan rata-rata data sampel.
6. Analisis verifikatif, digunakan untuk menjawab tujuan penelitian yang
bersifat asosiatif serta menguji hipotesis melalui teknik analisis regresi
berganda.
3.7 Uji Validitas dan Reliabilitas
3.7.1 Uji Validitas
Uji validitas merupakan suatu ukuran yang menunjukkan tingkat
keandalan atau keabsahan suatu alat ukur (Arikunto, 1995; 63-69 dalam Sunjoyo,
dkk, 2013: 38).Validitas digunakan untuk mengetahui kelayakan butir-butir dalam
suatu daftar (konstruk) pertanyaan dalam mendefinisikan suatu variabel (Nugroho,
2005:67 dalam Sunjoyo, dkk, 2013:39). Tingkat validitas yang tinggi dalam suatu
penelitian akan menghasilkan penjelasan masalah penelitian yang sesuai dengan
keadaan sebenarnya.
Pengujian validitas dalam penelitian ini menggunakan korelasi product
moment dengan tingkat signifikansi 10% dan derajat kebebasan df = n -2 , secara
program komputer SPSS kemudian hasilnya dikonsultasikan dengan tabel nilai r
menggunakan taraf kesalahan 10%. Instrument dinyatakan valid apabila:
Nilai > r tabel, maka item pertanyaan valid
Nilai < r tabel, maka item pertanyaan tidak valid
Adapun hasil pengujian validitas yang diperoleh tercantum pada tabel
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Tabel 3. 4
Hasil Pengujian Validitas X1 (Persepsi Kemudahan)
No Item 𝒓 𝒏 𝒓 𝒆𝒍 Keterangan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 22 For Windows, 2014
Tabel 3. 5
Hasil Pengujian Validitas X2 (Persepsi Kegunaan)
No Item 𝒓 𝒏 𝒓 𝒆𝒍 Keterangan
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 22 For Windows, 2014
Tabel 3. 6
Hasil Pengujian Validitas Y (Penggunaan Aktual)
No Item 𝒓 𝒏 𝒓 𝒆𝒍 Keterangan
1 0,827 0,306 Valid
2 0,836 0,306 Valid
3 0,716 0,306 Valid
Pengujian validitas instrumen dalam penelitian ini dilakukan terhadap 30
responden dengan tingkat signifikansi 10% dan derajat kebebasan df = n-2, yaitu
30 - 2 = 28. Sehingga diperoleh nilai 𝑙 sebesar 0,306. Maka setiap item
pertanyaan dalam instrument ini dapat dikatakan valid, karena ℎ𝑖 𝑛 pada setiap
item menunjukkan nilai yang lebih besar daripada 𝑙 ( ℎ𝑖 𝑛 > 𝑙). Hal
ini berarti pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner dapat dijadikan alat ukur apa
yang hendak diukur.
3.7.2 Pengujian Reliabilitas
Reliabilitas merupakan indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat
pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan (Sunjoyo, dkk, 2013).Uji
reliabilitas dilakukan untuk mengukur konsistensi data dari instrumen penelitian
yang digunakan untuk mengukur konsep. Untuk melihat tingkat reliabilitas
instrument dalam penelitian ini dilakukan dengan uji statistik Cronbach Alpha (α)
pada program SPSS. Konstruk dikatakan reliabel jika memiliki Cronbach
Alpha>0,60 (Sunjoyo, dkk, 2013).
Kriteria tingkatan reliabilitas menurut Sekaran (2006) dalam Nurina
(2010) jika alpha atau r hitung:
a. 0,8 - 1,0 = Reliabilitas baik
b. 0,6 - 0,799 = Reliabilitas diterima
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Secara matematis, Arikunto (2010) menyatakan formula cronbach alpha
sebagai berikut:
= ( − ) − ∑ 𝜎𝜎 2
2
(Arikunto, 2010) Dimana:
= Reliabilitas instrument
k = Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑ 𝜎 = Jumlah varians butir
𝜎 = Varians total
Rumus variansnya adalah:
𝜎 = ∑ 𝑋2− ∑𝑋 2𝑁 𝑁
(Arikunto, 2010) Dimana:
𝜎 = Harga varians total
∑ = Jumlah kuadrat skor total
∑ = Jumlah kuadrat dari jumlah skor total
= Jumlah responden
Adapun keputusan dalam uji reliabilitas ini adalah sebagai berikut:
Jika ℎ𝑖 𝑛 > 𝑙 maka instrument dinyatakan reliabel
Secara teknis pengujian reliabilitas tersebut dilakukan dengan
menggunakan program Komputer SPSS 22 for windows, maka diperoleh hasil
seperi yang tercantum dibawah ini:
Tabel 3. 7 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel 𝒓 𝒏 𝒓 𝒆𝒍 Keterangan
Persepsi Kemudahan 0,906 0,600 Reliabel
Persepsi Kegunaan 0,856 0,600 Reliabel
Penggunaan Aktual 0,709 0,600 Reliabel
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 22 For Windows, 2014
Berdasarkan tabel 3.7 diperoleh hasil uji reliabilitas variabel X1, X2, dan
Y menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut dinyatakan reliabel karena nilai
ℎ𝑖 𝑛 > 𝑙 atau nilai ℎ𝑖 𝑛 > 0,6 maka reliabilitas diterima.
3.8 Teknik Analisis Data dan Uji Hipotesis
3.8.1 Teknik Analisis Data
3.8.1.1 Analisis Deskriptif
Analisis dekskriptif digunakan untuk menganalisa data dengan cara
mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana
adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku umum atau
generalisasi (Sugiyono, 2013). Suliyanto dalam Sunjoyo, dkk (2013) menjelaskan
bahwa statistik deskriptif merupakan ilmu statistik yang mempelajari bagaimana
cara menyusun dan menyajikan data dari data yang telah dikumpulkan dalam
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Analisis deskriptif dalam penelitian ini menggunakan tinjauan kontinum
untuk menggambarkan skor serta kedudukan variabel X dan variabel Y. adapun
langkah-langkah dalam analisis ini adalah sebagai berikut:
1. Menentukan jumalh Skor Kriterium (SK) dengan menggunakan
formula:
= × ×
Dimana:
ST = Skor Tertinggi
JB = Jumlah Bulir
JR = Jumlah Responden
2. Membandingkan jumlah skor hasil angket dengan jumlah skor
kriterium. Jumlah skor hasil angket dapat diperoleh dengan formula:
∑ 𝑖 = + + + 𝑛
Dimana:
Xi = Jumlah skor hasil kuesioner variabel X/Y
X1 - Xn = Jumlah skor kuesioner masing- masing responden
3. Membuat daerah kontinum guna melihat gambaran tentang variabel
secara keseluruhan yang diharapkan responden. Daerah kontinum
dibagi ke dalam tiga tingkatan sebagai berikut:
Tinggi = ST x JB x JR
Sedang = SS x JB x JR
Dimana:
ST = Skor Tertinggi
SS = Skor Sedang
SR = Skor Rendah
JB = Jumlah Bulir
JR = Jumlah Responden
4. Menentukan selisih skor kontinum dari setiap tingkatan, maka
digunakan formula:
= 𝑖 𝑖 𝑖 − 𝑖 𝑎ℎ
5. Menentukan daerah kontinum tinggi, sedang dan rendah dengan
menambah selisih (R) secara bertahap dari kontinum tinggi sampai
dengan kontinum rendah.
6. Menentukan garis kontinum dan daerah letak skor untuk setiap
variabel, seperti gambar berikut:
Rendah Sedang Tinggi
3.8.1.2 Analisis Verifikatif
a. Method of Sucsessive Interval (MSI)
Pengolahan data dengan menggunakan statistik parametrik mengharuskan Gambar 3. 1
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
berupa data ordinal maka terlebih dahulu dilakukan transformasi data ordinal
ke data interval dengan menggunakan Method of Succesive Interval (MSI).
Adapun langkah-langkah dalam dalam metode ini adalah sebagai berikut:
1. Memperhatikan tiap butir pertanyaan
2. Menentukan berapa orang yang menjawab skor 1,2,3,4, dan 5 untuk setiap
butir tersebut
3. Membagi setiap frekuensi dengan banyaknya responden 𝑃𝑖 =
𝑁 , hasilnya
disebut dengan proporsi (P).
4. Menentukan proporsi kumulatif (PK) dengan cara menjumlahlan proporsi
yang ada dengan proporsi sebelumnya.
5. Menentukan nilai Z untuk setiap kategori proporsi kumulatif yang
diperoleh dengan menggunakan tabel distribusi normal
6. Menentukan nilai densitas untuk setiap nilai Z yang diperoleh dengan
menggunakan tabel ordinat distribusi normal.
7. Menghitung nilai skala atau Scala Value (SV) dengan menggunakan
rumus:
= ( 𝐷 𝑎 𝑖 𝑦 𝑤 𝑖 𝑖 − 𝐷𝑤 𝑖 𝑖 − 𝑎 𝑖 𝑦 𝑤 𝑤 𝑖 𝑖 𝑖 𝑖 )
8. Menghitung skor hasil transformasi untuk setiap pilihan jawaban dengan
rumus:
Untuk memperjelas langkah-langkah dimaksud diatas, berikut disajikan
dalam bentuk tabel:
Tabel 3. 8
Pengubahan Data Ordinal Ke Interval
Kriteria 1 2 3 4 5
Frekuensi Proporsi
Proporsi Kumulatif Nilai
Skala Value
b. Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi pada
analisis regresi linier berganda agar data yang dihasilkan dapat bermanfaat. Uji
asumsi klasik yang digunakan pada penelitian ini antara lain sebagai berikut.
1. Uji Normalitas Data
Model regresi yang baik adalah yang memiliki nilai residual yang
terdistribusi normal maka digunakan uji normalitas untuk melihat apakah
nilai residual terdistribusi normal atau tidak. Uji normalitas dapat
dilakukan dengan uji histogram, uji normal P Plot, uji Chi Square,
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Untuk mendeteksi normalitas data kali ini penulis mencoba
menggunakan uji histogram serta uji normal P Plot.
2. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas adalah untuk melihat ada atau tidaknya
korelasi yang tinggi antara variabel-variabel bebas dalam suatu model
regresi linear berganda. Jika ada korelasi yang tinggi di antara
variabel-variabel bebasnya, maka hubungan antara variabel-variabel bebas terhadap variabel-variabel
terikatnya menjadi terganggu.
Uji multikolinearitas dapat diketahui jika nilai koefisien korelasi
antar masing-masing variabel independen kurang dari 0,70, maka model
dapat dinyatakan bebas dari multikolinearitas, jika nilai korelasi lebih dari
0,70, berarti terjadi korelasi yang sangat kuat antar variabel independen
sehingga terjadi multikolinearitas.
Pada penelitian ini penulis melihat nilai tolerance dan variance
inflation factor (VIF) menggunakan program komputer SPSS 22 For
Windows, jika nilai tolerance tidak kurang dari 0,1 dan nilai VIF tidak
lebih dari 10, maka model dapat dikatakan terbebas dari multikolinearitas.
3. Uji Autokorelasi
Uji autokorelasi berguna untuk mengetahui apakah dalam sebuah
model regresi linear terdapat hubungan yang kuat baik positif maupun
negatif antar data yang ada pada variabel-variabel penelitian. Jika terjadi
Untuk melihat ada atau tidaknya autokorelasi maka menggunakan uji
Durbin-Watson, berikut syarat terjadinya autokorelasi:
a. Jika DW dibawah -2 berarti adanya autokorelasi positif
b. Jika DW berada diantara -2 sampai +2 berarti tidak ada autokorelasi
c. Jika DW berada diatas +2 berarti ada autokorelasi
4. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas adalah untuk melihat apakah terdapat
ketidaksamaan varians dari residual satu ke pengamatan yang lain. Model
regresi yang memenuhi persyaratan adalah di mana terdapat kesamaan
varians dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain tetap atau
disebut homoskedastisitas. Konsekuensi dari adanya gejala heteroskedastis
adalah penaksiran yang diperoleh tidak efisien, baik dalam sampel besar
maupun kecil walaupun penaksiran yang diperoleh menggambarkan
populasinya atau tidak.
Deteksi heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan metode scatter
plot dengan memplotkan nilai ZPRED (nilai prediksi) dengan SRESID
(nilai residualnya). Model yang baik didapatkan jika tidak terdapat pola
tertentu pada grafik, seperti mengumpul di tengah, menyempit kemudian
melebar atau sebaliknya melebar kemudian menyempit (Sunjoyo, dkk,
2013).
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Analisis korelasi menurut Lind (2008) yang dikutip Sunjoyo, dkk (2013)
adalah sekumpulan teknik untuk mengukur hubungan (kekuatan hubungan)
antara dua variabel atau lebih. Uji korelasi dalam penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui ada tidaknya hubungan dan kapasitas antara persepsi kemudahan
persepsi kegunaan dan penggunaan aktual, maka digunakan analisis korelasi
product moment.
Sugiyono (2007) menggunakan prosedur matematik untuk mengukur
tingkat hubungan antar variabel tersebut dalam bentuk angka atau indeks
koefisien korelasi yang bergerak antara -1 sampai +1. Sebuah nilai yang
mendekati +1 menunjukkan sebuah arah atau hubungan positif antar variabel,
sebaliknya jika nilai mendekati -1 menunjukkan hubunga kebalikan atau
negatif antar varibel. Apabila dijabarkan lebih lanjut, maka didapat tabel
interpretasi koefisien korelasi Guilford seperti berikut:
Tabel 3. 9
Interpretasi Koefisien Korelasi
Interval Koefisien Tingkat Hubungan
0,80 - 1,00 Sangat Kuat
0,60 – 0,79 Kuat
0,40 – 0,59 Cukup Kuat
0,20 – 0,39 Rendah
0,00 – 0,19 Sangat Rendah
Sumber: Sunjoyo, dkk (2013)
Adapun rumus matematis untuk menghitung koefisien korelasi menurut
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui besarnya sumbangan
sebuah variabel bebas (X) atau lebih terhadap naik turunnya variabel terikat
(Y).
Maka untuk mengetahui besarnya persentase pengaruh persepsi
kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap penggunaan aktual dilakukan
analisis menggunakan rumus sebagai berikut:
= %
(Iqbal Hasan, 2002)
Dimana:
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Nilai koefisien determinasi ini memiliki asumsi 0 ≤ r2 ≥ 1, nilai r2 yang
rendah menunjukkan kemampuan variabel-variabel independent dalam
menjelaskan variasi variabel dependent yang terbatas. Semakin besar atau
mendekati 1 maka mengindikasikan variabel independen semakin mampu
menjelaskan variabel dependentnya.
e. Uji Regresi Linier Berganda
Lind (2008) dalam Sunjoyo, dkk (2013) mengatakan analisis regresi
adalah teknik yang digunakan untuk mengembangkan persamaan regresi dan
memberikan perkiraan. Pada umumnya uji regresi bertujuan untuk menguji
hubungan-hubungan ketergantungan variabel dependen (terikat) dengan satu
atau lebih variabel independen (bebas). Penelitian ini menggunakan jenis uji
regresi berganda karena memiliki lebih dari satu variabel independen (persepsi
kemudahan dan persepsi kegunaan) yang mempengaruhi variabel dependennya
(penggunaan aktual). Persamaan regresi berganda dengan 3 sub variabel
adalah:
Y = a + b1X1 + b2X2
(Sugiyono, 2013)
Dimana:
Y = variabel dependent (penggunaan aktual)
X1 = sub variabel independent (persepsi kegunaan)
X2 = sub variabel independent (persepsi kemudahan)
b1b2 = koefisien regresi
Uji regresi ini dapat dilakukan jika telah memenuhi asumsi-asumsi yang
berlaku dalam regresi berganda, menurut Lind (2008, dalam Sunjoyo, dkk,
2013) asumsi tersebut antara lain:
1. Terdapat hubungan yang linier (terdapat hubungan garis lurus antara
variabel terikat dan sekelompok variabel bebas)
2. Variabel-variabel independennya tidak boleh berkorelasi. Pada
umumnya jumlah variabel independen berkisar antara dua sampai
empat variabel. Walaupun secara teoritis dapat digunakan banyak
variabel bebas, namun penggunaan lebih dari tujuh variabel bebas
dianggap tidak efektif.
3. Memenuhi asumsi klasik.
Pengujian regresi ini menggunakan program SPSS yang dimaksudkan
guna menguji apakah model yang dibuat mempunyai kesesuaian yang baik atau
memiliki hubungan kausalitas yang dihipotesiskan.
3.8.2 Uji Hipotesis
Uji hipotesis bertujuan guna mengetahui apakah terdapat hubungan yang
signifikan antara variabel independent (X) dan variabel dependent (Y). Pengujian
dilakukan pada hipotesis nol (Ho), yaitu pernyataan tidak adanya perbedaan
parameter dengan statistik data sampel. Lawan dari hipotesis nol adalah hipotesis
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
data sampel. Maka hipotesis yang akan diuji dalam pengambilan keputusan
penerimaan atau penolakan hipotesis dalam penelitian ini adalah:
Ho1 : Tidak terdapat pengaruh antara persepsi kegunaan terhadap penggunaan
aktual
Ha1 : Terdapat pengaruh antara persepsi kegunaan terhadap penggunaan aktual
Ho2 : Tidak terdapat pengaruh antara persepsi kemudahan terhadap
penggunaan aktual
Ha2 : Terdapat pengaruh antara persepsi kemudahan terhadap penggunaan
aktual
Ho3 : Tidak terdapat pengaruh antara persepsi keguanaan dan persepsi
kemudahan secara bersama-sama terhadap penggunaan aktual
Ha3 : Terdapat pengaruh antara persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan
secara bersama-sama terhadap penggunaan aktual
3.8.2.1 Uji Simultan (Uji F-Statistik)
Uji F-statistik adalah pengujian pengaruh variabel independent secara
bersama-sama terhadap variabel dependen. Hasil pengujian dapat dilihat dari nilai
signifikansi F hitung, bila nilainya lebih tinggi dari tingkat keyakinan maka
seluruh variabel independent tidak memiliki pengaruh yang signifikan secara
lebih rendah dari dari tingkat keyakinan maka seluruh variabel independent secara
bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependennya.
Pengujian simultan dalam penelitian ini menggunakan bantuan program
komputer SPSS guna menguji besarnya pengaruh dari persepsi kegunaan dan
persepsi kemudahan secara bersama-sama atau simultan terhadap penggunaan
aktual Tingkat signifikansi yang digunakan untuk menentukan nilai F tabel adalah
sebesar 10 %.
Adapun asumsi pengambilan keputusan yang digunakan adalah:
a. Terima Ha, jika koefisien 𝐹ℎ𝑖 𝑛 𝐹 𝑙. Artinya, terdapat
pengaruh yang signifikan persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan
secara simultan terhadap penggunaan aktual.
b. Tolak Ha, jika koefisien 𝐹ℎ𝑖 𝑛 𝐹 𝑙. Artinya tidak terdapat
pengaruh yang signifikan dari persepsi kegunaan dan persepsi
kemudahan secara simultan terhadap penggunaan aktual.
3.8.2.2 Uji Parsial (Uji T-Statistik)
Uji T-statistik digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independent
terhadap variabel dependent secara parsial atau terpisah. Adapun formula dalam
pengujian parsial ini adalah:
ℎ𝑖 𝑛 = √ −
√ −
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014 Dimana:
r = koefisien korelasi
n = banyaknya sampel
Secara teknis alat pengujian parsial dalam penelitian ini menggunakan
program SPSS dalam melakukan uji koefisien regresi secara parsial dari persepsi
kegunaan (X1) dan persepsi kemudahan penggunaan (X2) terhadap penggunaan
aktual (Y). Tingkat signifikansi ditentukan sebesar 10% dengan rumus derajat
kebebasan:
= − −
dimana:
n = banyaknya sampel
k = jumlah variabel
Selanjutnnya nilai ℎ𝑖 𝑛 dibandingkan dengan 𝑙, maka asumsi
pengambilan keputusan yang digunakan adalah:
a. Terima Ha, jika koefisien ℎ𝑖 𝑛 ≥ 𝑙. Berarti terdapat pengaruh
signifikan dari persepsi kegunaan terhadap penggunaan aktual.
b. Tolak Ha, jika koefisien ℎ𝑖 𝑛 ≤ 𝑙. Berarti tidak terdapat
pengaruh signifikan dari persepsi kegunaan terhadap penggunaan
c. Terima Ha, jika koefisien ℎ𝑖 𝑛 ≥ 𝑙. Berarti terdapat pengaruh
signifikan dari persepsi kemudahan terhadap penggunaan aktual.
d. Tolak Ha, jika koefisien ℎ𝑖 𝑛 ≤ 𝑙. Berarti tidak terdapat
pengaruh signifikan dari persepsi kemudahan terhadap penggunaan
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERSEPSI KEGUNAAN
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly 13. 319-340.
Djaali dan Muljono, Pudji. (2008). Pengukuran dalam Bidang Pendidikan. Jakarta: Grasindo
Ghorab, Kamel E. (1997). The Impact of Technology Acceptance Considerations on System Usage, and Adopted Level of Technological Sophistication: An Empirical Investigation. International Journal of lnformation Management, Vol 17, No 4, pp 249 259.
Henderson, Ron dan Divett, Megan J. (2003). Perceived Usefulness, Ease of Use and Electronic Supermarket Use. International Journal Human-Computer Studies 59. 383-395.
Kadir, Abdul. (2003). Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Lederer, Albert L. et. al. (2000). The Technology Acceptance Model and The World Wide Web. Decision Support Systems 29. 269–282.
Lui, Hung Kit dan Jamieson, Rodger. (2003). Integrating Trust and Risk Perceptions in Business to Consumer Electronic Commerce with Technology Acceptance Model. ECIS 2003 Proceedings. Paper 60.
Nazir, Moh. (2011). Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia
Administrasi Bisnis Angkatan Tahun 2010/2011 dan 2011/2012 Universitas Brawijaya). Universitas Brawijaya Malang.
Ramayah, T. (2010). The Role Of Voluntariness In Distance Education Students Usage Of A Course Website. The Turkish Online Journal of Educational Technology. Volume 9 Issue 3. 96-105.
Rizqiyanto, Saomi. (2010). Analisis Technology Acceptance Model Pada Penguna Electronic Banking di Lingkungan Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta (Skripsi). Program Studi Muamalat Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Simamora, Bilson. (2005). Analisis Multivariat Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Soeratno dan Arsyad, Lincolin. (2003). Metodologi Penelitian untuk Ekonomi dan Bisnis. Yogyakarta: UPP AMP YKPN
Sugiyono. (2008). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
Sunjoyo. Et al. (2013). Aplikasi SPSS untuk SMART Riset. Bandung: Alfabeta
Surachman, Arif. 2008. Analisis Penerimaan Sistem Informasi Perpustakaan (SIPUS) Terpadu Versi 3 Di Lingkungan Universitas Gadjah Mada (UGM). Perpustakaan Digital UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
Suyanto, M. (2003). Strategi Periklanan pada E-Commerce Perusahaan Top Dunia. Andi Yogyakarta
vM och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
Yusoff, Yusliza Mohd. (2009). Individual Differences, Perceived Ease of Use, and Perceived Usefulness in the E-Library Usage. Computer and Information Science. Vol. 2 No. 1. 76-83.
http://www.alexa.com/siteinfo/kaskus.co.id - Diakses 24 November 2013, Site Info Kaskus.co.id
http://www.alexa.com/siteinfo/tokobagus.com - Diakses 24 November 2013, Site Info Tokobagus.com
http://www.alexa.com/siteinfo/tokopedia.com - Diakses 24 November 2013, Site Info Tokopedia.com
http://www.apjii.or.id/v2/read/page/halaman-data/9/statistik.html - Diakses 15 Januari 2014, Indonesia Internet Users
https://www.idea.or.id/direktori_member/ - Diakses 10 Maret 2014, Direktori Member IdEA
http://www.the-marketeers.com/archives/category/brand-champion-award - Diakses 24 November 2013, Brand Champion Award
Admin. (2013). Geliat E-Commerce di Indonesia. [Online]. Melalui: http://www.marketing.co.id/geliat-e-commerce-di-indonesia/ - Diakses 24 November 2013
Marketeers. (2013). MarkPlus Insight: Hanya 20% Netizen yang Belanja Online. [Online]. Melalui: http://www.the-marketeers.com/archives/markplus-insight-hanya-20-netizen-yang-belanja-online-.html#.UyiVu6h_uOc – Diakses 24 November 2013
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERSEPSI KEGUNAAN (PERCEIVED
LAMPIRAN II
Responden Penelitian
Dalam rangka penyelesaian skripsi di prodi Manajemen FPEB UPI, saya bermaksud melakukan penelitian tentang “Pengaruh Persepsi Kegunaan (Perceived Usefulness) dan Persepsi Kemudahan (Perceived Ease of Use) Terhadap Penggunaan Aktual (Actual Usage) E-Commerce OLX.co.id / Tokobagus.com (Studi Pada Member OLX.co.id / Tokobagus.com)” mohon kiranya bapak/ibu/saudara/i mengisi seluruh pertanyaan dalam kuisioner ini. Atas bantuan serta kerjasamanya saya ucapkan banyak terimakasih.
Berilah tanda (√ ) pada kolom yang sesuai dengan pilihan anda.
Profil Responden
1. Jenis Kelamin : Pria Wanita
2. Usia : < 20 tahun 20-26 Tahun 27-33 Tahun 34-40 Tahun > 40 Tahun
3. Pekerjaan : Mahasiswa/Pelajar Wirausaha Karayawan/PNS Lain-lain ….………..
4. Pernah mengiklankan barang, menjual barang, atau
membeli barang di OLX.co.id / Tokobagus.com Ya Tidak
No Handphone (ada pulsa senilai 50rb untuk 2 orang beruntung) :
Keterangan:
1. Mudah memahami tampilan OLX.co.id / Tokobagus.com
2. Mudah menggunakan fasilitas yang tersedia di OLX.co.id / Tokobagus.com
3. Mudah menjadi terampil dalam menggunakan OLX.co.id / Tokobagus.com
4. Tidak perlu keterampilan khusus untuk menggunakan OLX.co.id / Tokobagus.com
5. Terbiasa menggunakan OLX.co.id / Tokobagus.com untuk jual-beli produk
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERSEPSI KEGUNAAN (PERCEIVED
9. Mudah memperoleh produk yang diinginkan dari OLX.co.id / Tokobagus.com
B. Persepsi Kegunaan SS S CS TS STS
10. OLX.co.id / Tokobagus.com berguna untuk mendapatkan informasi produk
11. OLX.co.id / Tokobagus.com berguna untuk membandingkan harga produk
12. OLX.co.id / Tokobagus.com berguna untuk melakukan jual beli produk
13. OLX.co.id / Tokobagus.com dapat menghemat biaya dalam proses jual beli produk
14. OLX.co.id dapat menghemat waktu dalam jual beli produk
15. OLX.co.id / Tokobagus.com membuat jual beli produk lebih efisien
16. OLX.co.id / Tokobagus.com berguna untuk mendapatkan produk yang berkualitas
LAMPIRAN III
No.
Resp Persepsi Kemudahan X1 Persepsi Kegunaan X2 Penggunaan Aktual Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
1 2 1 1 2 3 3 2 2 2 2 1 2 2 3 2 1 4 4 3
2 4 4 4 4 4 2 4 5 5 3 2 3 4 4 4 2 4 4 3
3 5 4 4 5 5 3 4 5 3 4 4 5 4 3 3 3 5 2 5
4 3 4 4 5 5 1 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 5 2 4
5 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
6 2 2 2 2 3 2 2 2 2 5 5 5 5 4 3 3 4 3 3
7 4 4 3 4 4 2 5 5 4 4 5 4 3 3 4 3 5 3 4
8 4 4 2 5 5 5 5 5 3 1 1 5 5 4 4 3 4 4 3
9 4 3 2 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5
10 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 5 5 4 3 4 4 4
11 3 3 2 3 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4
12 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 5
13 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 3 4 5 4 4 3 4 4 4
14 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 3 4 5 4 4 3 4 4 4
15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
16 4 4 5 4 5 3 4 4 4 2 3 4 3 3 4 3 4 3 4
17 4 3 2 2 3 1 2 4 3 3 3 4 3 4 4 2 3 3 3
18 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
19 5 3 5 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5
20 4 4 3 4 5 3 3 3 4 4 5 4 4 4 5 3 4 3 5
21 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4
22 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 3 5 4 5 5 3 4 4 4
23 2 2 2 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 2
58 5 5 5 5 5 5 5 3 3 3 3 4 4 4 3 3 4 4 3
59 3 3 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2
60 4 4 3 5 4 2 5 5 4 3 2 5 3 4 4 3 4 2 5
61 3 2 3 4 5 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4
62 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 2 2 2 4
63 2 2 3 3 3 2 2 2 2 2 3 2 3 2 3 2 4 2 5
64 5 5 4 5 4 3 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 2 5
65 5 5 5 5 5 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 5 2 5
66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3
67 5 4 4 4 4 3 2 3 3 3 5 5 5 5 3 2 4 3 4
68 5 4 3 5 5 3 3 4 4 3 4 4 5 5 4 5 5 3 4
69 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3
70 2 3 3 3 2 3 2 2 1 2 2 3 1 2 1 2 2 2 3
71 1 3 3 2 2 4 2 2 3 2 2 2 3 3 1 3 3 2 3
72 2 2 2 1 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3
73 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 5 3 4 3 4
74 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3
75 5 5 4 5 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4
76 5 5 5 5 3 5 5 5 5 4 4 4 3 3 3 4 3 4 5
77 3 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3
78 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 2 4
79 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5
80 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 3 3
81 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 4 4 4 4 5 5 3
82 5 5 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 5
83 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
88 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 5
89 5 5 5 4 4 2 5 5 5 5 5 5 3 5 2 2 5 4 4
90 3 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
91 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 4
92 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3
93 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 5 3 5
94 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3
95 5 5 5 2 2 4 5 5 5 2 5 5 5 5 5 4 5 5 4
96 4 4 3 5 2 1 2 3 4 4 5 4 4 5 3 2 3 3 5
97 5 5 5 5 5 4 3 3 3 4 3 5 4 4 4 3 5 3 3
98 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 3 4
99 4 4 4 4 5 2 4 4 3 4 4 5 4 2 3 4 4 4 4
60
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
90
28.448 20.981 10.379
37.344 24.874 13.826
34.692 23.831 11.526
33.173 23.841 11.376
38.561 27.092 13.826
33.499 28.190 12.605
30.767 24.874 11.435
35.172 30.661 13.755
33.173 24.864 11.496
39.114 25.928 13.755
29.283 25.880 12.432
27.791 18.979 10.326
36.084 25.880 11.376
35.430 29.402 13.928
33.181 21.890 11.376
37.559 29.967 14.882
27.249 25.097 11.526
37.198 25.100 11.702
35.961 30.430 11.435
32.411 24.420 12.432
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
𝒏 𝒆𝒍
1 0,777 0,306 Valid
2 0,878 0,306 Valid
3 0,442 0,306 Valid
4 0,843 0,306 Valid
5 0,819 0,306 Valid
6 0,687 0,306 Valid
7 0,780 0,306 Valid
8 0,745 0,306 Valid
9 0,827 0,306 Valid
10 0,686 0,306 Valid
11 0,478 0,306 Valid
12 0,814 0,306 Valid
13 0,785 0,306 Valid
14 0,858 0,306 Valid
15 0,803 0,306 Valid
16 0,739 0,306 Valid
17 0,827 0,306 Valid
18 0,836 0,306 Valid
19 0,716 0,306 Valid
Uji Reliabilitas
Variabel 𝒓 𝒏 𝒓 𝒆𝒍 Keterangan
Persepsi Kemudahan 0,906 0,600 Reliabel
Persepsi Kegunaan 0,856 0,600 Reliabel
LAMPIRAN IV
M och Imamuddin Soleh Helmi, 2014
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN (PERCEIVED EASE OF USE) DAN PERSEPSI KEGUNAAN (PERCEIVED USEFULNESS) TERHADAP PENGGUNAAN
Correlations
Kemudahan1 Kemudahan2 Kemudahan3 Kemudahan4 Kemudahan5 Kemudahan6 Kemudahan7 Kemudahan8 Kemudahan9
Kemudahan1 Pearson Correlation 1 .868** .576** .715** .400* .426* .406* .449* .449*
Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .029 .019 .026 .013 .013
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Kemudahan2 Pearson Correlation .868** 1 .806** .689** .447* .589** .608** .570** .570**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .013 .001 .000 .001 .001
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Kemudahan3 Pearson Correlation .563** .525** .427* .246 .168 .157 .201 .107 .107
Sig. (2-tailed) .001 .003 .019 .190 .375 .408 .286 .575 .575
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Kemudahan4 Pearson Correlation .576** .806** 1 .635** .400* .650** .740** .623** .623**
Sig. (2-tailed) .001 .000 .000 .029 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Kemudahan5 Pearson Correlation .715** .689** .635** 1 .681** .447* .451* .577** .577**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .013 .012 .001 .001
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Kemudahan6 Pearson Correlation .400* .447* .400* .681** 1 .407* .299 .609** .609**
Sig. (2-tailed) .029 .013 .029 .000 .025 .108 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Kemudahan7 Pearson Correlation .426* .589** .650** .447* .407* 1 .745** .859** .859**
