APLIKASI PEMESANAN LAYANAN JASA PSIKOLOGI BERBASIS WEBSITE PADA BIRO PSIKOLOGI
KARYA TUNAS BANGSA
LAPORAN AKHIR
Disusun Untuk Menyelesaikan Pendidikan Diploma III Jurusan Manajemen Informatika
Politeknik Negeri Sriwijaya
Oleh :
SHOFIKA SANI AZZAHRAH 061930800785
MANAJEMEN INFORMATIKA POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA
PALEMBANG 2022
iii
Motto dan Persembahan Motto:
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya“.
(QS. Al-baqarah : 286)
***
“Semua orang datang dan pergi dikehidupan menurut waktu yang telah ditentukan, apa yang sudah kita alami untuk berada sampai saat ini adalah
semua berkat baik yang sudah kita lakukan. Jangan bersedih, kesuksesan akan menemuimu jika kamu terus berusaha. Pegang janjiku kamu akan bisa
menggapai semua mimpimu. Jika sudah sampai, jangan lupakan hal yang sudah kamu alami dan semua orang yang berjasa padamu. Semangat!”.
Kupersembahkan Kepada:
Ibuku Ismalinda dan Ayahku Sultani Tercinta.
Yuk Meifa, Adek Zia, Kak Renaldi, dan Yogi.
Dosen-dosen saya yang telah membimbing, mengajari, mendidik dan membantu saya selama ini.
Bapak Ir. Zulkarnaini, M.T. dan Bapak Indra Satriadi, ST.,M.Kom selaku Dosen Pembimbing Laporan Akhir ini.
Teman-teman yang sudah bertahan untuk berteman denganku sampai saat ini Asi, Aliifah, Sahabat Selamanya, Dini, Jeni, Rielsa, Ratna, dan Ayi.
Last but not least I wanna thank me for believing in me, doing all this hard work, so gratefull, you’r great.
Almamater Kebanggaan.
ABSTRAK
Penulisan Laporan Akhir ini bertujuan untuk membuat Aplikasi Pemesanan Layanan Jasa Psikologi Berbasis Website Pada Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa yang dimaksudkan agar memudahkan dalam proses pemesanan layanan jasa, laporan penjualan jasa, sebagai media informasi dan penjadwalan layanan jasa yang fleksibel. Agar proses kegiatan tersebut lebih efisien dan tidak terjadi kendala maka dibangunlah sebuah Aplikasi Pemesanan Layanan Jasa Psikologi Berbasis Website . Proses yang digunakan untuk Membangun Aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman PHP, database MySQL. Metode yang digunakan untuk pembuatan laporan ini adalah menggunakan metode pengembangan Air Terjun (Waterfall). Proses yang digunakan untuk mendesain sistem ini menggunakan basis data dengan konsep Data Flow Diagram (DFD) . Aplikasi ini memiliki hak akses dari berbagai tipe user/pengguna. Terdapat 4 (empat) tipe User pengguna yang dapat mengakses aplikasi ini, diantaranya admin, direktur, psikolog dan klien. Aplikasi ini menghasilkan Output berupa invoice dan laporan dokumen berbentuk PDF.
Kata Kunci : Aplikasi, Pemesanan, Jasa Psikologi, Berbasis Website
v
ABSTRACT
The writing of this final report aims to create a Website-Based Application for Psychological Services Ordering at the Karya Tunas Bangsa Psychology Bureau which is intended to facilitate the process of ordering services, service sales reports, as a medium of information and flexible service scheduling. So that the process of these activities is more efficient and there are no obstacles, a Website- Based Psychology Service Ordering Application was built. The process used to build this application uses the PHP programming language, MySQL database.
The method used for making this report is using the Waterfall development method. The process used to design this system uses a database with the concept of Data Flow Diagrams (DFD). This application has access rights of various types of users. There are 4 (four) types of users who can access this application, including admins, directors, psychologists and clients. This application produces output in the form of invoices and document reports in the form of PDF.
Keywords: Application, Ordering, Psychological Services, Website-Based
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji dan syukur kehadirat Allah SWT, karena berkat rahmat dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir yang berjudul
“Aplikasi Pemesanan Layanan Jasa Psikologi berbasis Website pada Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa” ini sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
Tujuan dari penyusunan Laporan Akhir ini adalah untuk memenuhi syarat Mata Kuliah Laporan Akhir pada Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya.
Dalam penyusunan Laporan Akhir ini, penulis sangat banyak mendapat bantuan, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, maka penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Ing. Ahmad Taqwa, M.T. selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya;
2. Bapak Carlos RS, S.T.,M.T. selaku Wakil Direktur I Politeknik Negeri Sriwijaya;
3. Ibu Nelly Masnila, SE., Msi.Ak. selaku Wakil Direktur II Politeknik Negeri Sriwijaya;
4. Bapak Ahmad Zamheri, S.T., M.T. selaku Wakil Direktur III Politeknik Negeri Sriwijaya;
5. Bapak Drs. Zakaria, M.T. selaku Wakil Direktur IV Politeknik Negeri Sriwijaya;
6. Ibu Dr. Indri Ariyanti, SE., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya;
7. Ibu Rika Sadariawati, SE., M.Si. selaku Kepala Program Studi Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya;
vii
8. Bapak Meivi Kusnandar, S.Kom., M.Kom. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya;
9. Bapak Ir. Zulkarnaini, M.T. selaku Dosen Pembimbing I dan Bapak Indra Satriadi, ST.,M.Kom .selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan, arahan , serta Ilmu kepada saya dalam penyusunan Laporan Akhir;
10. Seluruh Dosen dan Staf Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya;
11. Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa.
12. Teman-Teman seperjuangan kelas 6IA
13. Pendengar Keluh Kesah Mas Yogi Maha Putra
14. Sahabat Selamanya, Asi, Aliifah, Dini, Jeni , Ratna ,Rielsa, deak, ricis Ayi dan Seluruh Teman-teman yang aku kenal.
15. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini.
Penulis menyadari bahwa dalam Laporan Akhir ini masih terdapat kesalahan dan kekurangan. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak agar dapat lebih baik lagi kedepannya.
Akhir kata, penulis berharap agar Laporan Akhir ini bermanfaat bagi pembaca, khususnya kepada mahasiswa Jurusan Manajemen Informatika Politeknik Negeri Sriwijaya dan untuk menambah wawasan, sehingga tujuan yang diharapkan dapat tercapai. Aamiin.
Palembang, Juli 2022
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
HALAMAN PENGESAHAN... ii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iii
ABSTRAK... iv
ABSTRACT... v
KATA PENGANTAR... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR... xvi
BAB I PENDAHULUAN... 1
1.1 Latar Belakang... 1
1.2 Rumusan Masalah... 2
1.3 Batasan Masalah... 2
1.4 Tujuan dan Manfaat Penulisan... 3
1.4.1 Tujuan... 3
1.4.2 Manfaat... 3
1.5 Metode Penelitian... 3
1.5.1 Waktu Penelitian... 3
1.5.2 Lokasi Penelitian... 3
1.5.3 Teknik Pengumpulan Data... 4
1.5.3.1 Data Primer... 4
ix
1.5.3.1 Data Sekunder... 4
1.6 Sistematika Penulisan... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7
2.1 Teori Umum... 7
2.1.1 Komputer... 7
2.1.1.1 Pengertian Komputer... 7
2.1.1.2 Elemen-Elemen dan Sistem Komputer... 7
2.1.2 Perangkat Lunak... 8
2.1.2.1 Pengertian Perangkat Lunak... 8
2.1.2.2 Jenis dan Contoh Perangkat Lunak... 8
2.1.3 Pengertian Data... 9
2.1.4 Pengertian Basis Data (Database)... 9
2.1.5 Metode Pengembangan Sistem... 10
2.1.6 Studi Kelayakan... 12
2.1.7 Kebutuhan Fungsional... 12
2.1.8 Kebutuhan Non-Fungsional... 13
2.2 Teori Khusus... 13
2.2.1 Kamus Data... 13
2.2.2 Data Flow Diagram (DFD)... 14
2.2.3 Block Chart... 16
2.2.4 Flowchart... 19
2.2.5 Entity Relationship Diagram (ERD)... 20
2.3 Teori Judul... 21
2.3.1 Pengertian Aplikasi... 21
2.3.2 Pengertian Pemesanan... 21
2.3.3 Pengertian Layanan... 22
2.3.4 Pengertian Jasa... 22
2.3.5 Pengertian Psikologi... 23
2.3.6 Pengertian Website... 23
2.3.7 Pengertian Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 24
2.3.8 Pengertian Aplikasi Pemesanan Layanan Jasa Psikologi Berbasis Website Pada Biro Psikologi Karya Tunas
Bangsa... 24
2.4 Teori Program... 24
2.4.1 Pengertian HTML... 24
2.4.2 Pengertian JavaScript... 25
2.4.3 Pengertian CSS... 26
2.4.4 Pengertian PHP... 26
2.4.5 Pengertian XAMPP... 27
2.4.6 Pengertian MySQL... 28
2.4.7 Pengertian Visual Code... 28
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... 30
3.1 Sejarah Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 30
3.2 Visi dan Misi Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 30
3.2.1 Visi... 30
3.2.2 Misi... 30
3.3 Logo Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 31
3.4 Makna Logo Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 31
3.5 Struktur Organisasi... 32
3.6 Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab... 34
3.7 Sistem yang Sedang Berjalan pada Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 35
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 36
4.1 Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak... 36
4.1.1 Penyelidikan Awal... 36
4.1.2 Prosedur Sistem yang Akan Diterapkan... 36
4.1.3 Studi Kelayakan... 37
4.1.4 Tempat dan Waktu Penelitian... 38
4.1.4.1 Tempat... 38
4.1.4.2 Waktu Penelitian... 38
4.1.5 Alat dan Bahan... 39
xi
4.1.5.1 Alat... 39
4.1.5.2 Bahan... 39
4.1.6 Kebutuhan Fungsional... 40
4.1.7 Kebutuhan Non Fungsional... 40
4.2 Rancangan Desain Sistem... 40
4.2.1 Diagram Konteks... 41
4.2.2 Data Flow Diagram (DFD)... 43
4.2.3 Block Chart... 46
4.2.4 Flowchart... 47
4.2.4.1 Flowchart Admin... 47
4.2.4.2 Flowchart Direktur... 49
4.2.4.3 Flowchart Psikolog... 51
4.2.4.4 Flowchart Klien... 52
4.2.5 Entiry Relationship Diagram (ERD)... 54
4.2.6 Kamus Data ... 55
4.2.7 Struktur Tabel ... 59
4.3 Rancangan Desain Tampilan... 63
4.3.1 Rancangan Desain Halaman Login Admin, Direktur, dan Psikolog... 63
4.3.2 Rancangan Desain Halaman Admin... 64
4.3.2.1 Rancangan Desain Halaman Dashboard Admin... 64
4.3.2.2 Rancangan Desain Halaman Pelayanan Admin... 64
4.3.2.3 Rancangan Desain Halaman Data Jadwal Admin... 65
4.3.2.4 Rancangan Desain Halaman Pembayaran Admin ... 65
4.3.2.5 Rancangan Desain Halaman Hasil Layanan Admin ... 66
4.3.2.6 Rancangan Desain Halaman Artikel
Admin ... 66 4.3.3 Rancangan Desain Halaman Direktur... 67
4.3.3.1 Rancangan Desain Halaman Dashboard
Direktur... 67 4.3.3.2 Rancangan Desain Halaman Pengguna
Direktur... 67 4.3.3.3 Rancangan Desain Halaman Psikolog
Direktur... 68 4.3.3.4 Rancangan Desain Halaman Data
Pemesanan Direktur... 68 4.3.4 Rancangan Desain Halaman Psikolog... 69
4.3.4.1 Rancangan Desain Halaman Dashboard
Psikolog... 69 4.3.4.2 Rancangan Desain Halaman Jadwal
Psikolog... 69 4.3.4.3 Rancangan Desain Halaman Hasil Layanan
Psikolog... 70 4.3.4.4 Rancangan Desain Halaman Data
Pemesanan Psikolog... 70 4.3.5 Rancangan Desain Halaman Klien... 71
4.3.5.1 Rancangan Desain Halaman Dashboard
Klien... 71 4.3.5.2 Rancangan Desain Halaman Pemesanan
Klien... 71 4.3.5.3 Rancangan Desain Halaman Pembayaran
Klien... 72 4.3.5.3 Rancangan Desain Halaman Hasil Layanan
Klien... 72 4.3.6 Rancangan Desain Halaman Informasi... 73 4.3.6.1 Rancangan Desain Halaman Beranda... 73
xiii
4.3.6.2 Rancangan Desain Halaman Tentang Kami... 74
4.3.6.3 Rancangan Desain Halaman Layanan... 74
4.3.6.4 Rancangan Desain Halaman Detail Layanan.. 75
4.3.6.5 Rancangan Desain Halaman Artikel... 75
4.3.6.6 Rancangan Desain Halaman Daftar Klien... 76
4.3.6.7 Rancangan Desain Halaman Login Klien... 76
4.3.6.8 Rancangan Desain Halaman Invoice... 77
4.3.6.8 Rancangan Desain Halaman Laporan... 77
4.4 Tampilan Aplikasi... 78
4.4.1 Tampilan Halaman Login Admin, Direktur, dan Psikolog... 78
4.4.2 Tampilan Halaman Admin,... 78
4.4.2.1 Tampilan Halaman Dashboard Admin... 78
4.4.2.2 Tampilan Halaman Pelayanan Admin... 79
4.4.2.3 Tampilan Halaman Data Jadwal Admin... 79
4.4.2.4 Tampilan Halaman Pembayaran Admin... 80
4.4.2.5 Tampilan Halaman Hasil Layanan Admin... 80
4.4.2.6 Tampilan Halaman Artikel Admin... 81
4.4.3 Tampilan Halaman Direktur,... 81
4.4.3.1 Tampilan Halaman Dashboard Direktur... 81
4.4.3.2 Tampilan Halaman Pengguna Direktur... 82
4.4.3.3 Tampilan Halaman Psikolog Direktur... 82
4.4.3.4 Tampilan Halaman Data Pemesanan Direktur... 83
4.4.4 Tampilan Halaman Psikolog,... 83
4.4.4.1 Tampilan Halaman Dashboard Psikolog... 83
4.4.4.2 Tampilan Halaman Jadwal Psikolog... 84
4.4.4.3 Tampilan Halaman Hasil Layanan... 84
4.4.4.4 Tampilan Halaman Data Pemesanan Psikolog... 85
4.4.5 Tampilan Halaman Klien,... 85
4.4.4.1 Tampilan Halaman Dashboard Klien... 85
4.4.5.2 Tampilan Halaman Pemesanan Klien... 86
4.4.5.3 Tampilan Halaman Pembayaran Klien... 86
4.4.5.4 Tampilan Halaman Hasil Layanan Klien... 87
4.4.6 Tampilan Halaman Informasi,... 87
4.4.6.1 Tampilan Halaman Beranda... 87
4.4.6.2 Tampilan Halaman Tentang Kami... 89
4.4.6.3 Tampilan Halaman Halaman Layanan... 89
4.4.6.4 Tampilan Halaman Detail Layanan... 90
4.4.6.5 Tampilan Halaman Artikel... 90
4.4.6.6 Tampilan Halaman Daftar Klien... 91
4.4.6.7 Tampilan Halaman Login Klien... 91
4.4.6.8 Tampilan Halaman Inovice... 92
4.4.6.9 Tampilan Halaman Laporan... 92
4.5 Pemeliharaan Sistem ... 93
4.6 Pembahasan... 93
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 95
5.1 Kesimpulan... 95
5.2 Saran... 95
DAFTAR PUSTAKA... 97 LAMPIRAN
xv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1 Simbol-Simbol pada Kamus Data... 14
Tabel 2.2 Simbol-Simbol Data Flow Diagram... 15
Tabel 2.3 Simbol-Simbol Block Chart... 17
Tabel 2.4 Simbol-Simbol Flowchart... 19
Tabel 2.5 Simbol-Simbol Entity Relationship Diagram... 20
Tabel 4.1 Studi Kelayakan Aplikasi... 37
Tabel 4.2 Tabel Pengguna... 59
Tabel 4.3 Tabel Psikolog... 59
Tabel 4.4 Tabel Klien... 60
Tabel 4.5 Tabel Pelayanan... 60
Tabel 4.6 Tabel Jadwal... 61
Tabel 4.7 Tabel Pemesanan... 61
Tabel 4.8 Tabel Pembanyaran... 62
Tabel 4.9 Tabel Hasil Layanan... 62
Tabel 4.10 Tabel Artikel... 63
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Tahapan-Tahapan Metode Waterfall... 11
Gambar 3.1 Logo Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 31
Gambar 3.2 Struktur Organisasi Biro Psikologi Karya Tunas Bangsa... 33
Gambar 3.3 Sistem yang sedang berjalan... 35
Gambar 4.1 Diagram Konteks... 41
Gambar 4.2 Data Flow Diagram... 43
Gambar 4.3 Blockchart... 46
Gambar 4.4 Flowchart Admin... 47
Gambar 4.5 Flowchart Direktur... 49
Gambar 4.6 Flowchart Psikolog... 51
Gambar 4.7 Flowchart Klien………... 52
Gambar 4.8 Entity Relationship Diagram (ERD)... 54
Gambar 4.9 Rancangan Login Admin, Direktur dan Psikolog... 63
Gambar 4.10 Rancangan Dashboard Admin... 64
Gambar 4.11 Rancangan Pelayanan Admin... 64
Gambar 4.12 Rancangan Jadwal Admin... 65
Gambar 4.13 Rancangan Pembayaran Admin... 65
Gambar 4.14 Rancangan Hasil Layanan Admin... 66
Gambar 4.15 Rancangan Artikel Admin... 66
Gambar 4.16 Rancangan Dashboard Direktur... 67
Gambar 4.17 Rancangan Pengguna Direktur... 67
Gambar 4.18 Rancangan Psikolog Direktur... 68
Gambar 4.19 Rancangan Data Pemesanan Direktur... 68
Gambar 4.20 Rancangan Dashboard Psikolog... 69
Gambar 4.21 Rancangan Jadwal Psikolog... 69
Gambar 4.22 Rancangan Hasil Layanan Psikolog... 70
Gambar 4.23 Rancangan Data Pemesanan Psikolog... 70
Gambar 4.24 Rancangan Dashboard Klien... 71
xvii
Gambar 4.25 Rancangan Pemesanan Klien... 71
Gambar 4.26 Rancangan Pembayaran Klien... 72
Gambar 4.27 Rancangan Hasil Layanan Klien... 72
Gambar 4.28 Rancangan Halaman Beranda... 73
Gambar 4.29 Rancangan Tentang Kami ... 74
Gambar 4.30 Rancangan Layanan... 74
Gambar 4.31 Rancangan Detail Layanan... 75
Gambar 4.32 Rancangan Artikel... 75
Gambar 4.33 Rancangan Daftar Klien ... 76
Gambar 4.34 Rancangan Login Klien ... 76
Gambar 4.35 Rancangan Invoice... 77
Gambar 4.36 Rancangan Laporan... 77
Gambar 4.37 Tampilan Login Admin, Direktur dan Psikolog... 78
Gambar 4.38 Tampilan Dashboard Admin... 78
Gambar 4.39 Tampilan Pelayanan Admin... 79
Gambar 4.40 Tampilan Data Jadwal Admin... 79
Gambar 4.41 Tampilan Pembayaran Admin... 80
Gambar 4.42 Tampilan Hasil Layanan Admin... 80
Gambar 4.43 Tampilan Artikel Admin... 81
Gambar 4.44 Tampilan Dashboard Direktur... 81
Gambar 4.45 Tampilan Pengguna Direktur... 82
Gambar 4.46 Tampilan Psikolog Direktur... 82
Gambar 4.47 Tampilan Data Pemesanan Direktur... 83
Gambar 4.48 Tampilan Dashboard Psikolog... 83
Gambar 4.49 Tampilan Jadwal Psikolog... 84
Gambar 4.50 Tampilan Hasil Layanan Psikolog... 84
Gambar 4.51 Tampilan Data Pemesanan Psikolog... 85
Gambar 4.52 Tampilan Dashboard Klien... 85
Gambar 4.53 Tampilan Pemesanan Klien... 86
Gambar 4.54 Tampilan Pembayaran Klien... 86
Gambar 4.55 Tampilan Hasil Layanan Klien... 87
Gambar 4.56 Tampilan Beranda 1... 87
Gambar 4.57 Tampilan Beranda 2... 88
Gambar 4.58 Tampilan Beranda 3... 88
Gambar 4.59 Tampilan Tentang Kami... 89
Gambar 4.60 Tampilan Layanan... 89
Gambar 4.61 Tampilan Detail Layanan... 90
Gambar 4.62 Tampilan Artikel... 90
Gambar 4.63 Tampilan Daftar Klien... 91
Gambar 4.64 Tampilan Login Klien... 91
Gambar 4.65 Tampilan Invoice... 92
Gambar 4.66 Tampilan Laporan... 92
