PritaAyu DiagnosingOrganizationalChange Abstract 2012

012344567892 27414734796749933276787578447

!"!# !"!$%&%'(%)!*+"* ,-./012-0/345/.0-6.7-10.839:.0/;<<<<<3=./;3>??3@3>AA

BCDEFGH

IJ

KLMNOJ

MLP

QRLKMJ

SKT

J

NMKU

P

BVKMLWX

P

YNZP

[VWP

\]^U

J

_KT

J

NMOP

[NP

H]^U

N`WWP

DMaP

QRLKMJ

SKT

J

NMP

bWRc

NR]KM_WO

bRJTKPD`dPedOd]KZKRaVKM`

fMJgWROJTKOPhdRKiK`K j)klmmnopo(mnm m& kq!

rstuvwxu

yz2-0;223;0{-510|;073}-7:3~107-0z.83~:.0/-0/3.037-/:73~1|€;7-7-1035;z-5;3;.~:3 15/.0-6.7-1037132z5{-{;3.03}-037:;3~1|€;7-7-10<345/.0-6.7-1023.5;35;z-5;37138;.503.03 713/51}3-03/.-0-0/3~1|€;7-7-{;3.{.07./;<345/.0-6.7-10‚23.ƒ-8-7„37132z5{-{;3-23;7;5|-0;3 ƒ„37:;3.ƒ-8-7„31…315/.0-6.7-1023713~:.0/;†3..€73713~:.0/-0/3ƒz2-0;223;0{-510|;073.03 €17;07-.83~:.0/;237:.73~1z831~~z53-037:;3…z7z5;<33‡:-2327z„3;2~5-ƒ;237:;3€51~;2231…3 ~:.0/;37:.73:.€€;0;310310;31…3.327.7;31}0;3~1|€.0„3-03ˆ010;2-.3}-7:3‰Š3‹2;{;07;;0Œ3 -./012;3;„3;8;|;07231…37:;3~:.0/;23|1;83ƒ„3z2-0/37:;3Ž;.-0;223…1539:.0/;3ƒ„3 7;}.57<351|37:;3-./012;3€51~;22†3-73~1z83ƒ;32;;037:;3~:.0/;23:.3ƒ;;037.;03€8.~;3 213….53.037:;35;.~7-1031535;2€102;3…51|37:;315/.0-6.7-103€8.„;52†3}:-~:3~.03ƒ;3z2;…z83-03 2;.5~:-0/3…153….~715237:.73~.032z€€1573.03:-0;537:;3-|€8;|;07.7-1031…3~:.0/;3}-7:-03 .0315/.0-6.7-103.03:1}3|z~:3‘’=3:.€€;0;<3‡:;3ƒ;77;535;.~7-103…51|37:;3€8.„;523 }1z83/-{;37:;315/.0-6.7-103€12-7-{;3-|€8-~.7-1023103;|€81„;;3€;5…15|.0~;3.03.82137:;3 €;5…15|.0~;31…37:;315/.0-6.7-10<3‡:;37„€;31…35;2;.5~:3-23z2-0/3;“€8.0.715„<3‡:-235;2;.5~:3 z2;3.3~.2;327z„†3z2-0/3-07;5{-;}2†31ƒ2;5{.7-103.032~5;;0-0/37:;3~1|€.0„‚23-07;50.83 1~z|;07237131ƒ7.-030;~;22.5„3.7.<3

”•–—˜v™tš3315/.0-6.7-103~:.0/;†35;.-0;223…153~:.0/;3|1;8†3‰Š3‹2;{;07;;0Œ3;„3 ;8;|;072†3;|€81„;;3€;5…15|.0~;2†315/.0-6.7-103€;5…15|.0~;

$k!'m›m!m'jmoœ!j%)o(mmž!)Ÿmžk›m›k!

'%'kk k! )%›k ! lkžŸŸk! ›%kžŸŸm!

'%žn%(m( mž!  %)mŸomž! (mŸk! jm)m!

'mžm¡%)! qmž! lj! %¢%! 'mžm¡%'%ž!

ožlo !'%m o mžžnm !#m'ož!›mml!kžk!

j%)o(mmž!)Ÿmžk›m›k!›mžŸml!j%)o!qmž! j%žlkžŸ!ožlo !qkm o mžœ!m!kžk!›%j%)lk!

nmžŸ!l%m!qkžnmlm mž!%!£mž¡%%¢!

¤*++¥¦§!¨!©mžŸkžŸ!)Ÿmžkªmlkž!k›!')%! ž%&%››m)n!mžq!k'j)lmžl!lmž!%¢%)!$o%! «¬­®¯°°­±²¬®²­³´µ«¬¶·­·¸µ¹­´·­º¯¶µ¯­´²»­ ¼)q¼kq%!&'j%lklkžœ!)mjkqn!&mžŸkžŸ! &o›l'%)›!ž%%q›œ!mžq!l%!ž%¼!)kªž›! ½½%)%q!(n!kž½)'mlkž!l%&žŸnœ!(l!l%! ¾¿ÀÁÂÃÄÅÄÂÀ

Æ%žo)ol!£%žŸ%!¤"¥¥Ç¦œ!kžŸ ožŸmž!(k›žk›! nmžŸ!›%žmžlkm›m!(%)o(m!qmž!j%)›mkžŸmž!nmžŸ! ›%'m kž! %lml!'%žožlol!›%lkmj!)Ÿmžk›m›k!

ožlo !(k›m!(%)lmmž!qmž!'%'%žmžŸ mž!

j%)›mkžŸmžœ!›omlo!)Ÿmžk›m›k!nmžŸ!›oqm! (%)qk)k!qmž!kžŸkž!(%) %'(mžŸ!m mž!›%mo! (%m¡m)!mŸm)!m)k!%› !%(k!(mk !qm)k!m)k! kžkœ!›%kžŸŸm!'%'m'jo mž!)Ÿmžk›m›kžnm! ožlo !'%žqmjml mž! %ožŸŸomž!(%)›mkžŸœ! kžlkžnm!mqmm!)Ÿmžk›m›k!qkložlol!(k›m!qmž!

'm'jo!ožlo !(%m¡m)!qmž!(%) %'(mžŸ!