Pasien Pribadi Pasien Pribadi DPP/ RS Lain/ DPP/ RS Lain/ Puskesmas Puskesmas MRS MRS Tempa Tempa Pendafaran Pendafaran PENUNJANG MEDIS PENUNJANG MEDIS Farmasi Farmasi Radiologi Radiologi Laboraorium Laboraorium USG USG amar !perasi amar !perasi "# Ra$/ %T S&an "# Ra$/ %T S&an Fisioerapi Fisioerapi '%G '%G Persalinan Persalinan TAGIHAN TAGIHAN KRS KRS KASIRKASIR RAWAT JALAN RAWAT JALAN UGD UGD Poli Umum Poli Umum Poli Spesialis Poli Spesialis RAWA
RAWAT TIT TINGGALNGGAL
Ruang ()P Ruang ()P Ruang las Ruang las Ruang
Ruang )nerna/a)nerna/anaknak Ruang *ersalin Ruang *ersalin Ruang !/ )%U Ruang !/ )%U Ruang *eda+ Ruang *eda+ PASIEN KELUAR PASIEN KELUAR BAB 3 BAB 3 PENGKAJIAN PENGKAJIAN 3
3.1.1 VVisisi, i, MiMisisi, d, dan an MMoottttoo 3.
3.1.1.11 VVisiisi V
Visi Rumah Sakit Islaisi Rumah Sakit Islam Sakinah:m Sakinah: “Layanan Kesehatan
“Layanan Kesehatan Masyarakat YMasyarakat Yang nggul, Islami !an ang nggul, Islami !an Sunni"Sunni" 3.
3.1.1.## MiMisisi
Misi Rumah Sakit Islam Sakinah: Misi Rumah Sakit Islam Sakinah: 1.
1. MeMem$m$erierikakan layn layananan kean kesehsehataatan yan yang %ng %roro&es&essiosionanal dan %l dan %arari%i%ururnana #
#.. KKeetteerr$$uukkaaaan dn daan mn maannddiirrii 3
3.. KeKemma'a'uuan dan dan an kekesese'a'ahthtereraaaan $n $erersasamama
Misi (elayanan Ke%era)atan RSI Sakinah Mo'okerto : Misi (elayanan Ke%era)atan RSI Sakinah Mo'okerto : 1
1.. MeMem$m$ererikikan an ((elelayayananan an KKe%e%erera)a)atatan an yayang ng (r(ro&o&esesioionanal l ddanan Islami.
Islami. #.
#. MeMem$m$erierikakan (en (elaylayananan Kan Ke%e%erera)a)atatan yan yanang Meg Mememenunuhi Shi Statandndartart *suhan Ke%era)atan %ada Semua La%isan Masyarakat.
*suhan Ke%era)atan %ada Semua La%isan Masyarakat. 3.
3. MeMe)u)u'u'udkdkan +an +enaenaga Kga Ke%e%erera)a)ataatan yan yang Mng Mememililikiki Koi Kom%m%etetenensisi di idangnya melalui (endidikan dan (elatihan erkelan'utan di idangnya melalui (endidikan dan (elatihan erkelan'utan yang erkesinam$ungan.
yang erkesinam$ungan.
--.. MeMe)u)u'u'udkdkan an LLininggkukungngan an KeKer'r'a a yayang ng yyamaman an ddan an KoKonndudusisi& & $agi +
$agi +enaga Ke%era)atan.enaga Ke%era)atan.
3.
3.1.1.33 ++u'u'uauann Me
Me)u)u'u'udkdkan an dedera'ra'at at kekesehsehatatan an mamasysyararakakat at memelalalui lui %e%endndekekataatann %en/egahan
%en/egahan 0%reenti&2, 0%reenti&2, %enyem$uhan %enyem$uhan 0kurati&2 0kurati&2 dan dan %emulihan%emulihan 0reha$ilitatie 2 dengan tuntunan se/ara islami tan%a %er$edaan.
0reha$ilitatie 2 dengan tuntunan se/ara islami tan%a %er$edaan. 3.
3.1.1.-- MoMottttoo
eker'a %enuh keikhlasan, menga$di demi kemanusiaan, %ro&esional eker'a %enuh keikhlasan, menga$di demi kemanusiaan, %ro&esional dalam %elayanan.
dalam %elayanan. 3.1.
3.1. *lur Ra)*lur Ra)at 4alan dan Raat 4alan dan Ra)at +i)at +inggalnggal
V V
Keterangan: Keterangan: : *lur (asien : *lur (asien : *lur +agihan : *lur +agihan : (ermintaan : (ermintaan : 5asil : 5asil
Sub *idang Sub *idang epera,aan epera,aan Poli Umum Poli Umum -Spesialis Spesialis oordinaor Pera,a oordinaor Pera,a )GD )GD oordinaor Pera,a oordinaor Pera,a Ruang las Ruang las R. )nerna/anak R. )nerna/anak Ruang *ersalin Ruang *ersalin Ruang !/ )%U Ruang !/ )%U Ruang *eda+ Ruang *eda+ Ruang ()P Ruang ()P Sub *idang Sub *idang Penunjang Medis Penunjang Medis Uni Farmasi Uni Farmasi Uni
Uni LaboraoriLaboraoriumum
Uni Radiologi Uni Radiologi
Uni Gii Uni Gii Uni Rekam Madik Uni Rekam Madik
- Pelaporan - Pelaporan Sub *agian Sub *agian Pemasaran Pemasaran Ubi RT Ubi RT -%u&ian %u&ian Sub *agian PSDM Sub *agian PSDM - Dikla - Dikla Sub *agian Sub *agian esekreariaan esekreariaan Uni Uni Pemeli+araan Pemeli+araan Saranan - D' Saranan - D' Uni eamanan Uni eamanan -Transporasi Transporasi Uni *inro+ Uni *inro+ -0umas 0umas *agian Umum - 0RD
*agian Umum - 0RD *idang Pela$anan Medis*idang Pela$anan Medis *agian euangan *agian euangan !M)T' !M)T' M'D) M'D) !M)T' !M)T' 'RP'R121T113 'RP'R121T113 *1P'LUM'S#S1)310 *1P'LUM'S#S1)310 D)R'TUR D)R'TUR Sekrearis Sekrearis 'ksekut4 'ksekut4 D'213 P'3513TU3 D'213 P'3513TU3 SP) SP) 6 Garis )nsruksi 6 Garis )nsruksi 6 Garis
6 Garis Peranggungja,abanPeranggungja,aban 6 Garis oordinasi 6 Garis oordinasi 3.1.1
3.1.1 StrukStruktur 6rtur 6rganisganisasi !an asi !an raiaraian +un +ugasRSI SgasRSI Sakinaakinah Mo'okh Mo'okertoerto
Keterangan: Keterangan:
3
3..## ((eengngkkaa''iiaan n ddaattaa 3.#.1
3.#.1 ++enaga daenaga dan %asien %asien 0M17Mn 0M17M*2*2 *nali
*nalisa sa ketenaketenagaan gaan 'umla'umlah h tenaga ke%era)atatenaga ke%era)atan, n, latar $elakang latar $elakang %endidi%endidikan,makan,masasa ker'a 'enis
ker'a 'enis %elati%elatihan han yang yang diikudiikuti, struktur organisti, struktur organisasi, ke$utuhan tenaga asi, ke$utuhan tenaga %era)a%era)att $erdasarkan
$erdasarkan tingkat tingkat ketergantungan ketergantungan %asien %asien dan dan alur alur masuk masuk %asien. %asien. Keunggulan Keunggulan daridari Ruang Interna RSI
Ruang Interna RSI SakinaSakinah h adalah memiliadalah memiliki ki S6( 0Standar 6%erasiS6( 0Standar 6%erasional (rosedur2onal (rosedur2 dan S*K 0Standar *suhan Ke%era)atan2 yang men'adi a/uan dalam %elaksanaan dan S*K 0Standar *suhan Ke%era)atan2 yang men'adi a/uan dalam %elaksanaan asuhan ke%era)atan. asuhan ke%era)atan. N N o o U
Urraaiiaann FFrreekkuueennssii PPrroosseennttaasse e ((%%))
1
1 TTiningkgkat at pependndididiikkanan
D III D III KeperKeperawatanawatan S1 KeperawatanS1 Keperawatan 7 7 4 4 64 64 6 6 ! ! PPee""aattii##aann
$D$D 1111 11&&&&
''aaa a KKeerraa
16 t#n16 t#n 1& t#n1& t#n * t#n* t#n 4 t#n4 t#n ! t#n! t#n 1 t#n1 t#n 1 +"n1 +"n 1 inggu1 inggu 1 1 1 1 1 1 ! ! 1 1 ! ! 1 1 ! ! ,-1 ,-1 ,-1 ,-1 ,-1 ,-1 1.-! 1.-! ,-1 ,-1 1.-! 1.-! ,-1 ,-1 1.-! 1.-!
Di /uangInterna /SI0 Sakina# ookerto tingkat pendidikan Di /uangInterna /SI0 Sakina# ookerto tingkat pendidikan pe
pegawgawai ai adada"a"a# a# a#"a#"i i aad2d2a- a- 2a2aititu u sese+a+an2n2ak ak 7 7 ororanang g dadann se+agian ke3i" tingkat pendidikan ada"a# Sarana se+an2ak 4 se+agian ke3i" tingkat pendidikan ada"a# Sarana se+an2ak 4 orang0
Diag
Diagram Tiram Tingkangkat Pendit Pendidikadikan n TTenaga Kenaga Kerja Ruerja Ruangang Bedah RSI Sakinah Mojokerto
Bedah RSI Sakinah Mojokerto
Tingkat P
Tingkat Pendid
endidikan
ikan
S7 ep S7 ep D))) D))) epep
a0
a0 $er$erdasadasarkrkan an #as#asi" i" o+so+sererasi 2ang asi 2ang di"di"akakukukan an dendengan 3aragan 3ara e"i#at di +uku da5tar pegawai pada #ari senin tangga" & e"i#at di +uku da5tar pegawai pada #ari senin tangga" & u"i
u"i !&17- !&17- di di dapatkan dapatkan data data tingkat tingkat pendidikan pendidikan pegawaipegawai ad
ada"a"a# a# DIDIII II kkepepererawawatatan an sese+a+an2n2ak ak 7 7 ororanang g (6(6%%)- )- SISI Ke
Keperawatan se+an2ak 4 perawatan se+an2ak 4 orang (6%)0orang (6%)0 T
Tenaga edis di /SI Sakina# ookenaga edis di /SI Sakina# ookertoerto
a0
a0 Dr SDr Spespesia"ia"is is /si /si SakiSakina#na# 1
100 SSppeessiiaa""iis s nnaak k !! !
!00 SSppeessiiaa""iis s PPeenn22aakkiit t DDaa""aa !! 0
0 SpeSpesiasia"is "is KanKandundungan gan 8 8 9+g9+g2n 2n 4
400 SSppeessiiaa""iis s $$eeddaa# # UUuu !! *0
*0 SpeSpesiasia"is "is PsPsikikosoosoatatik ik 11 60
60 SpSpesesiaia"i"is s aata ta 7
700 SSppeessiiaa""iis s $$eeddaa# # TTuu""aanng g !! .0
.0 SpeSpesiasia"is "is UrUro"oo"ogi gi 11 ,0
1&0 Spesia"is :antung !
110 Spesia"is Paru !
1!0 Spesia"is $eda# S2ara5 1 10 Spesia"is /adio"ogi ! 140 Spesia"is ;igi 1 1*0 Spesa"is Fisioterapi 1 160 Spesia"is Ku"it < Ke"ain 1 170 Spesia"is S2ara5 ! 1.0 Spesia"is TT 1 +0 Dr Konsu"an 10 $eda# Uu ! !0 Pen2akit Da"a ! 0 Kandungan 8 9+g2n 40 nak ! *0 /adio"ogi ! 60 :antung !
70 9rt#oped#i 8 $eda# Tu"ang !
.0 Sara5 1
,0 Paru !
1&0 ata
110 TT 1
1!0 nest#esi < I=U !
Ta+e" pendidikan 2ang di ikuti o"e# perawat No :enis Pe"ati#an :u"a#
Perawat
Prosentase (%)
1 $D 11 1&&
:U' 11 1&&
Diagram Pelatihan yang Diikuti tenaga Keperawatan Ruang Bedah RSI Sakinah Mojokerto
788.889
Pelahan
*0D
a0 $erdasarkan #asi" o+serasi 2ang di"akukan dengan 3ara wawan3ara degan kepa"a ruangan pada #ari senin tangga" & u"i !&17 didapatkan pe"ati#an $D se+an2ak 11 orang (1&&%)0
asa kera tenaga keperawatan
Diagra asa kera tenaga keperawatan ruang +eda# /SI Sakina# ookerto :.8:9 :.8:9 :.8:9 7;.7;9 :.8:9 7;.7;9 :.8:9 7;.7;9
Lama Kera
7< +n 78 T+n = T+n > +n ? +n 7 +n 7 bln 7 Minggu$erdasarkan #asi o+serasi 2ang di"akukan dengan 3ara e"i#at da5tar +uku pegawai pada tangga" & u"i !&17- di dapatkan daa se+agaian +esar
perawat ei"iki asa kera 4 t#n se+an2ak ! orang (1.-!&%)- asa kera 1 ta#un se+an2ak ! orang (1.-!&%)- dan asa kera 1 inggu se+an2ak ! orang (1.-!&%)0
Kasus pen2akit pasien ter+an2ak
Diagram penyakit pasien terbanyak di RSI Sakinah
Ruang Bedah mojokerto tanggal 1!" juni #"1$
8.;;9 7.@@9 @.8:9 7.::9 7.789 8.>>9 ;;.@89 8.>>9 8.;;98.>>98.>>9 8.<<9
Pen!akit Pa"ien Ter#an!ak
*P0 0)L %!R 1ppendisits 0emoroid skull de4e& &4. Radius ul na > !p. Tibi a DM Tumor mamae sruma %4. Digi manus
$erdasarkan #asi" o+serasi 2ang di"akukan dengan 3ara e"i#at +uku da5tar sensus kasus keadian pada #ari senin tangga" & u"i !&17- di dapatkan data se+agian +esar pen2akit ter+an2ak ada"a# pen2akit =9/ se+an2ak 14 orang (!4-*6 %)0
Tingkat ketergantungan pasien dan ke+utu#an perawat Tangga" & u"i !&17
:u"a# Ketenagaan > Jumlah Jam Perawatan Jam Kerja Efektif Per Sift 16 X 4
7
=
9,14'os Da2 > jml hariminggu dalam satutahun
+
cuti+
haribesarjumlahhari kerjaefektif dalam satutahun X jmlh perawat tersedia > 52
+
12+
14Non :o+ > jumlahtenaga
+
losday100 X 25
> 9,14
+
2,48100 X 25
=
2,9:u"a# tenaga 2ang di+utu#kan > "# ketenagaan ? "os da2 ? non o+ > ,-14 ?!-4. ?!-,
> 14-*! di +u"atkan enadi 1*
:adi u"a# perawat 2ang di+utu#kan untuk +ertugas di ruang +eda# /SI Sakina# ookerto u"i !&17 ada"a# 1* orang0
Tangga" &4 :u"i !&17
:u"a# Ketenagaan > jumlah jam perawatan jam kerja efektif per sift 16 X 4
7
=
9,14'os Da2 > jml hariminggu dalam satutahun
+
cuti+
haribesarjumlahhari kerjaefektif dalam satutahun X jmlh perawat tersedia > 52
+
12+
14286 X 9,1
=
2,48Non :o+ > jumlahtenaga
+
losday100 X 25
> 9,14
+
2,48100 X 25
=
2,9:u"a# tenaga 2ang di+utu#kan > "# ketenagaan ? "os da2 ? non o+ > ,-14 ?!-4. ?!-,
> 14-*! di +u"atkan enadi 1*
:adi u"a# perawat 2ang di+utu#kan untuk +ertugas di ruang +eda# /SI Sakina# ookerto 4 u"i !&17 ada"a# 1* orang0
Tangga" &* u"i !&17
:u"a# Ketenagaan > jumlah jam perawatan jam kerja efektif per sift 15 X 4
7
=
8,6'os Da2 > jml hariminggu dalam satutahun
+
cuti+
haribesarjumlah hari kerjaefektif dalam satutahun X jmlh perawat tersedia > 52+12+14
286 X 8,6=2,34
Non :o+ > jumlahtenaga
+
losday100 X 25
> 8,6
+
2,34100 X 25
=
2,73:u"a# tenaga 2ang di+utu#kan > "# ketenagaan ? "os da2 ? non o+ > .-6 ? !-4 ? !-7
R. unggu R. ) % % U R. gudang lif lif DA D; T a n g g a T a n g g a T o i l e > 1-67 di +u"atkan enadi 14
:adi u"a# perawat 2ang di+utu#kan untuk +ertugas di ruang +eda# /SI Sakina# ookerto * u"i !&17 ada"a# 14 orang0
3.#.# angunan, sarana dan %rasarana 0M#7 M*+8RI*L2
(raktik mana'emen ke%era)atan %ada mahasis)a (rodi (ro&esi ers S+IK8S ina Sehat Sehat ((I Mo'okerto mengam$il tem%at di Ruang edah Rumah Sakit Islam Sakinah Mo'okerto. (engka'ian data a)al dilakukan %ada tanggal 939- 4uli #91;. erdasarkan hasil )a)an/ara dan o$serasi datadata yang di%eroleh antara lain:
1. Lokasi dan !enah Ruangan
Ruang edah Rumah Sakit Islam Sakinah Mo'okerto, dengan $atas$atas ruangan se$agai $erikut:
Se$elah utara : Ruang Muria
Se$elah selatan : Ruang 5asyim *sy<ari Se$elah timur : Mas'id
Se$elah $arat : Ruang I==
!aerah ruangan Interna RSI Sakinah Mo'okerto S
+
R. akre dia si SPUL0 !% D < D = D @ D > D ? D 7 R. 1RU km km R. pera,a an R. Lo&ker pera,a 3urse saton
#. (eralatan dan >asilitas a. +em%at +idur (asien
!ari hasil )a)an/ara dan o$serasi data hasil %engka'ian mulai tanggal 93 9- 4uli #91; dida%atkan gam$aran ka%asitas tem%at tidur di Ruang edah Rumah Sakit Islam Sakinah adalah se$anyak 3? tem%at tidur dengan %erin/ian se$agai $erikut:
Ruangan 4umlah tem%at tidur
!ra'at1 #++ !ra'at# #++ !ra'at3 #++ !ra'at- #++ !ra'at #++ !ra'at? #++ !ra'at; 3++ !ra'at@ 3++ 4ML*5 1@++
$. >asilitas ntuk (asien Ruang !ra'at
! 1 +em%at tidur Kursi tunggu Loker Ki%as angin Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan 4am +V L! Ki%as angin Manometer *= Standart in&us # # # 1 1 1 1 1 # # 1 1 -# 1 1 # 1 1 # aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik ! # +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan 4am +V L! Ki%as angin Manometer *= Standart in&us # # # 1 1 1 1 # # 1 1 -# 1 1 # 1 1 1 aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik ! 3 +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi # # # 1 1 aik aik aik aik aik
A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan 4am +V L! Ki%as angin Manometer *= Standart in&us 1 # # 1 1 -# 1 1 # 1 1 # aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik ! - +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan 4am +V L! Ki%as angin Manometer *= Standart in&us # # # 1 1 1 1 # # 1 1 -# 1 1 # 1 1 # aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik ! +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ # # # 1 1 1 1 # # 1 1 aik aik aik Rusak aik aik aik aik aik aik aik
Lam%u Lam%u tindakan 4am +V L! Ki%as angin Manometer *= Standart in&us -# 1 1 # 1 1 # aik aik aik aik aik aik rusak aik ! ? +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan 4am +V L! Ki%as angin Manometer *= Standart in&us # # # 1 1 1 1 # # 1 1 -# 1 1 # 1 1 # aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik ! ; +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan Ki%as angin Manometer *= Standart in&us 3 -3 1 1 # 1 # # 1 1 ? 3 # 1 1 3 aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik
! @ +em%at tidur Kursi tunggu Loker Aasta&el Kamar mandi (is%ot A= duduk (egangan resiko 'atuh el So)er 5andru$ Lam%u Lam%u tindakan Ki%as angin Manometer *= Standart in&us 3 -3 1 1 # 1 # # 1 1 ? 3 # 1 1 3 aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik
=. >asilitas ntuk (etugas 12. Ruang Ke%ala Ruangan #2. urse Station
32. Kamar Mandi dan A=
-2. Ruang (era)atan 0linen dan alkes2 2. Ruang Lo/ker (era)at
Nama Ruangan Nama Barang Jumlah Kondisi
urse Station Kulkas Me'a Kursi Ki%as angin Lo/ker sentaralisasi o$at 5and to)el +em%at &ile7 $erkas +ele%one 4am dinding 5and s/ru$ 1 3 1 1 1B 1 1 # aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik
Lam%u ak la$orat Ai&i %orta$le el %asien Cray ie)er Stetosko% @ 1 1 1 1 # aik aik aik aik aik aik Ruang (era)atan Kursi
Me'a +roley Lemari alkes +em%at sam%ah Kamar mandi dan A= Aasta&el *= 3 1 # # 1 1 1 aik aik aik aik aik aik aik aik aik aik Ruang Lo/ker (era)at Lemari %era)at Lo/ker %era)at !is%enser Dalon Lam%u Kursi 1 1 1 # 1 1 aik aik aik aik aik aik
!. !a&tar >asilitas dan alat kesehatan di Ruang !ra'at a2 arang Instrumen
No Uraian Frekuensi Standart Prosentase
(!
Kondisi
1 +rolly # $uah 17Ruangan 199E aik
# +ensi meter # $uah #7 Ruangan 199E aik
3 Stetosko% # $uah #7 Ruangan 199E aik
- Manometer 1 $uah #7 Ruangan 9E aik
engkok 1 $uah #7 Ruangan 9E aik
? ak instrument 1 $uah #7 Ruangan 9E aik ; Set Ra)at Luka # $uah #7 Ruangan 199E aik
@ +ermometer # $uah #7 Ruangan 199E Rusak
B Dunting 1 $uah #7 Ruangan 9E aik
19 +orniFuet 1 $uah #7 Ruangan 9E aik
11 D!* 1 $uah #7 Ruangan 9E aik
1# *lat tim$ang $erat $adan
1 $uah 17 Ruangan 199E aik
No Uraian Frekuensi Kondisi
1 6tsu ! E Dlu/ose 99 ml
33 $uah aik # Aater >or In'e/tion
# ml
1#9 $uah aik 3 In&lo) 1@ D #9 $uah aik - S%uit ml 3? $uah aik S%uit 19 ml B $uah aik
? (lester ? $uah aik
; etadine 3 $uah aik
@ Masker #99 $uah aik
B *l/ohol ;9E ; $uah aik
19 Delang identitas %asien
? kotak aik
11 Ka%as %utih 3 $uah aik
/2 Instrumen (enun'ang 0 Se&ety Instrumen2
No Uraian Frekuensi Standart Prosentase
(!
Kondisi
1 *%ar 1 $uah 17 Ruangan 199 aik
# *larm ke$akaran @ $uah @7 Ruangan 199 aik 1. Sistem Kom%uterisasi
!i Ruang !ra'at RSI Sakinah sudah menggunakan sistem kom%uterisasi dalam hal %em$ayaran, %asien kelua dan %asien masuk. teta%i ada $e$era%a tindakan ke%era)atan yang menggunakan sistem kom%uterisasi 0 dimasukkan ke $illing RS2. ntuk sistem %endokumentasian masih menggunakan /ara manual yaitu menulis di $uku status %asien..
#. Ke$utuhan *ir dan Listrik
!i Ruang !ra'at RSI Sakinah Mo'okerto, ke$utuhan air dan listrik ter%enuhi. Kamar Mandi umum 'uga sudah ada.
3. *m$ulan/e
!i Rumah Sakit Islam Sakinah Mo'okerto terda%at # unit am$ulan/e, yang semuanya dalam kondisi $aik.
-. *dministrasi (enun'ang a. uku +ekanan !arah $. uku Suhu dan adi
/. uku 6$at 6ral
d. uku 8ks%edisi surat /ontrol dan 'enaGah e. uku (in'am arang
&. uku Status (asien dan Ra)at +inggal 12 !MK 91 :Resume medis #2 !MK 9# :lem$ar o$serasi
32 !MK 93 :/atatan %ersia%an o%erasi -2 !MK 9- :%ersetu'uan anastesi
2 !MK 9 :%ersetu'uan tindakan kedokteran ?2 !MK 9? :%ernyataan %ersia%an umum
;2 !MK 9; :hak dan ke)a'i$an %asien dan keluarga @2 !MK 9@ :%elim%ahan tanggung 'a)a$ !(4( B2 !MK 9B :&ormulir trans&er %asien intra RS 192 !MK 19 :*ssesmen a)al medis
112 !MK 11 : assesmen ke%era)atan
1#2 !MK 1# : assesmen resiko 'atuh %ada orang de)asa dan anak
132 !MK 13 :assessmen a)al nyeri 1-2 !MK 1- :assessmen ulang nyeri 12 !MK 1 :assesmen ra)at ina%
1?2 !MK 1? : assesmen ulang %asien ra)at ina%
1;2 !MK 1; : skrining giGi a)al dengan MS+ 0Malnutrition S/reening +ool2 $agi %era)at
1@2 !MK 1@ :&ormulir asuhan giGi
1B2 !MK 1B : &ormulir edukasi %asien dan keluarga integrasi #92 !MK #9 : kura suhu
#12 !MK #1 :lem$ar o$serasi
##2 !MK ## :/atatan %erkem$angan %asien terintegrasi #32 !MK #3 : komunikasi dengan tele%hone dan elektronik
lainnya
#-2 !MK #- : %enem%elan hasil %emeriksaan la$7 sitology (*7 &oto7 SD
#2 !MK # : lem$ar /atatan hasil elektrokardiogram #?2 !MK #? : dis/harge %lanning
#;2 !MK #; : rekonsiliasi o$at
#@2 !MK #@ : %ela%oran e&ek sam%ing o$at %enderita #B2 !MK #B : monitoring %emakaian IV kateter %eri&er 392 !MK 39 :%ersetu'uan $iaya7 tindakan
312 !MK 31 : lem$ar hasil %ermintaan %asien 3#2 !MK 3# :%ermintaan %elayanan kerohanian 332 !MK 33 : rin/ian harian %asien ra)at ina%
g. uku Standart 6%erasional (rosedur 12 Memenuhi Ke$utuhan 6ksigen
#2 Memenuhi Ke$utuhan utrisi, Keseim$angan =airan dan 8lektrolit 32 Memenuhi ke$utuhan eliminasi
-2 Memenuhi Ke$utuhan Keamanan
?2 Memenuhi Ke$utuhan Istirahat dan +idur ;2 Memenuhi ke$utuhan S%iritual
@2 Memenuhi ke$utuhan komunikasi
B2 Men/egah dan mengatasi reaksi &isiologis
192 Memenuhi Ke$utuhan (engo$atan dan Mem$antu (roses (enyem$uhan
112 Memenuhi Ke$utuhan (enyuluhan 1#2 Memenuhi ke$utuhan rega$ilitasi
3.#.3 Metode 0M37 M8+6!82
erdasarkan hasil )a)an/ara %ada %era)at %ada tanggal - 4uli #91; dida%atkan ruang dra'at menggunakan M*K( model %era)at %rimer 0%rimary nurse2 . Yang dimana %era)at yang $erada di ruang dra'at mengangga% $ah)a %asien yang $erada di ruang dera'at hanya sedikit dan dengan tenaga %era)at yang memadai sehingga model M*K( %rimery nursing le$ih maksimal %elaksanaanya di $anding dengan M*K( lainya dan tidak menim$ulkan %em$orosan tenaga %era)at sehingga $isa di a%likasikan ke ruangan yang le$ih mem$utuhkan tenaga %era)at.
1. +im$ang terima
erdasarkan hasil o$serasi yang dilakukan dalam # hari di a)al, hasil yang dida%atkan %ada %ergantian si&t malam ke si&t %agi dan si&t %agi ke si&t siang. (roses tim$ang terima tidak dihadiri ke%ala ruangan $aik tim$ang terima %agi atau%un siang. (roses tim$angterimadilakukan dinurse station dan keliling ke %asien, tim$angterima dinurse station dilakukan kurang le$ih #9 menit, dankelilingsekitar 1 menit. !alam %elaksanaan tim$ang terima melihat $uku status %asien dan $uku lem$ar kegiatan %asien. +im$ang terimanya meli%uti nama %asien, ruang, diagnose medis, tera%i in'eksi dan oral, ren/ana tindakan ke%era)atan dan im%lementasi ke%era)atan.
#. Su%erisi Ke%era)atan
erdasarkan hasil dari )a)an/ara dengan %era)at %ada tanggal 'uli #91;, su%erisi ke%era)atan dilakukan oleh ke%ala $idang rsi sakinah atau hrd yang $ertugas se$agai su%erisor. Su%erisi dilakukan setia% hari antara si&t siang atau malam tan%a ada %em$eritahuan se$elumnya. Su%erisi tidak dilakukan %ada %agi hari karena sudah ada ke%ala ruangan yang $ertugas
Pasien
Memberlakukan sisem senralisasi oba Pasien baru
Resep Doker
eluarga Memba,a Resep doker
%aaan Pemberian !ba
1poek
Pera,a Pera,a
memantau dan mengontrol %era)at yang $ertugas %ada si&t %agi. Su%erisi yang dilakukan sudah ada &ormat %enilaian yang di%egang oleh ka$id atau hrd selaku su%erisor.
3. Ronde Ke%era)atan
erdasarkan hasil dari )a)an/ara %ada %era)at %ada tanggal 'uli #91;, di ruang dra'at tidak %ernah dilakukan ronde ke%era)atan, karena %ada ruang dra'at tidak ditemukan %asien yang mrs dalam )aktu lama dan tidak ada %asien yang kasus %enyakitnya tidak $isa diselesaikan.
-. !okumentasi
erdasarkan hasil )a)an/ara %era)at yang dilakukan %ada tanggal 'uli #91; di ruang dra'at, dokumentasi ke%era)atan yang digunakan di ruangan sudah terintegrasi dan &ormat sudah lengka%.*di/e dokter dan %era)at sudah di'adikan satu. (ada dasarnya semua &ormat yang di%erlukan sudah lengka% akan teta%i di$e$era%a &ormat %engisian masih $elum semua terisi.
. Sentralisasi o$at *lur Sentralissai 6$at
erdasarkan hasil )a)an/ara dengan salah satu %era)at yang dilakukan %ada tanggal - 'uli #91; di ruang dra'at dida%atkan $ah)a sentralisasi o$at sudah dilakukan. *lur dimulai dari dokter yang menulis rese% o$at untuk %asien, kemudian diterima oleh %era)at dan diserahkan %ada keluarga %asien
untuk di am$il di a%otik dengan mem$a)a rese% yang sudah di$erikan %era)at. Kemudian o$at diserahkan ke %era)at $eserta dengan /atatan %em$erian o$at, kemudian o$at dimasukkan ke dalam lo/ker sesuai dengan nama dan ruangan %asien. 6$at yang sudah diterima kemudian nantinya dio%los dan di$erikan ke%ada %asien sesuai dengan 'ad)al %em$erian o$at yang sudah ditentukan.Selain itu %em$erian rese% o$at di$erikan setia% hari. Yang mem$edakan hanya 'ika %asien (4S %engam$ilan o$atnya akan diam$il %era)at, sedangkan %asien MM akan diam$il oleh keluarga %asien karena
harus menandatangani7%ara& $on. ?. !is/harge %lanning
erdasarkan hasil )a)an/ara dengan %era)at yang dilakukan %ada tanggal 'uli #91; diruang dra'at dida%atkan $ah)a %asien masuk $isa melalui ID! atau %oli a%a$ila %asien dinyatakan ra)at ina% maka keluarga akan mengurus %enda&taran untuk ra)at ina%, selan'utnya setelah %asien masuk ruangan %era)at akan men'elaskan ren/ana ke%era)atan yang akan di lakukan kede%annya sam%ai %asien %ulang untuk ren/ana %emulangan %asien dilakukan 'ika dokter7 tim dokter sudah menyutu'ui untuk %ulang 7 sudah dilakukan isite yang menyim%ulkan $ah)a %asien terse$ut $oleh %ulang. Setelah itu $aru keluarga %asien di%anggil untuk di$erikan suatu edukasi758 tentang a%a yang harus dilakukan terhada% %asien. 5al yang disam%aikan antara lain mengenai 'ad)al kontrol selan'utnya, 'ad)al minum o$at yang teratur serta %engaturan %ola makan. Selain itu tidak lu%a %asein disuruh untuk mengurus administrasi
yang harus di$ayar
3"#"$ Sum%er Pendanaan (&$'&NE)!
1. Su+er pe+ia2aan ruangan
Su+er pe+ia2aan di ruang Sunan Draat /SI Sakina# ookerto +erasa" dari anaeen /ua# Sakit Sakina# ookerto0 Sedangkan pe+ia2aan pasien se+agian +esar dari asuransi 2ang dipero"e# dari #asi" kera saa dengan perusa#aan@perusa#aan- =e""er2 (seperti diskon dari PI karena penua"an dara#)- sewa "a#an- dan sewa gedung0 SD +agian keuangan terdapat 16 orang se+agian +esar +erpendidikan S1-ada 2ang D dan S 2ang di+agi enadi kasir- 33ounting dan Penagi#an0 Pasien di /SI Sakina# ookerto +isa e"i#at rin3ian seentara e"a"ui koputerisasi ruangan0
!0 $ia2a 2ang +er"aku diruangan
$ia2a perawatan pasien di ruang Sunan Draat /ua# Sakit Sakina# ookerto se+agian +esar dari uu atau +ia2a sendiri dan skes PNS0
No 0
Perawatan Tari5
10 Sewa kaar ruang Sunan Draat Ke"as ! !0 Sewa kaar ruang Sunan Draat Ke"as 0 Aisite dokter uu atau gigi ke"as ! 40 Aisite dokter uu atau gigi ke"as *0 Aisite dokter spesia"is atau spesia"is gigi
ke"as !
?. Aisite dokter spesia"is atau spesia"is gigi ke"as
70 Konsu"tasi giBi ke"as ! @. Konsu"tasi giBi ke"as ,0 udioetri ke"as ! 1& 0 udioetri ke"as 11 0 Aisioterapi ke"as ! 1! 0 Aisioterapi ke"as
0 ke"as 14
0
$ia2a perawatan non tindakan 8 #ari ke"as !
1* 0
$ia2a perawatan non tindakan 8 #ari ke"as
16 0
$ia2a perawatan dengan tindakan per #ari ke"as !
17 0
$ia2a perawatan dengan tindakan per #ari ke"as
1. 0
Perawatan enaBa# dewasa ke"as
1, 0
Perawatan enaBa# dewasa ke"as !
!& 0 F D= !1 0 FF Drain !! 0 FF In5use ! 0 FF N;T !4 0
$"adder training 8 #ari
!* 0 =ukur gundu" !6 0 =ukur 8 skeren !7 0
;anti drain 8 +oto" in5use
!. 0
Ineksi (+erseri da"a perawatan 8 #ari)
!, 0 Ineksi (C0D 8 PA0D') & 0 9+s Aita" Sign 1 Peasangan kateter
0 ! 0
Peasangan in5us 8 s3a"in 8 en"on
0
Peasangan N;T 8 pipa "a+ung
4 0
Pengo+atan "oka" (tro+okop Ba"5-panto3ain tetes)
* 0
Perawatan "uka (ganti er+an ) ke3i"
6 0
Perawatan "uka (ganti er+an ) sedang
7 0
Perawatan "uka (ganti er+an ) +esar
. 0
Perawatan "uka (ganti er+an ) +esar 8 k#usus
, 0
Seka pasien ter#itung satu ka"i
4& 0
Au"a #2giene 8 #ari
41 0
Persona" #2giene
4! 0
Ineksi o+at sitostatika- keoterapi
4 0
Intu+asi perawat anastesi
44 0
'aeen
4* 0
Ku+a# "a+ung +a2i- 3ek sonde 8#ari
46 0
Ku+a# "a+ung dewasa 8#ari
47 0
andi pasien intoksikasi
4. 0
easukkan diet sonde dewasa 8#ari
0 *& 0
Peasangan ranse" er+an perawat
*1 0
Perawatan trakeostoi
*! 0
/esusitasi antung dan paru (/:P E1* enit) * 0 Intu+asi Dr0 Uu *4 0 Intu+asi Dr0 Spesia"is ** 0
'u+a" pungsi Dr0 spesia"is k"as !
*6 0
'u+a" pungsi Dr0 spesia"is k"as
*7 0
Peasangan =A= Dr0 spesia"is ke"as !
*. 0
Peasangan =A= Dr0 spesia"is ke"as
*, 0
Peasangan pisariu k"as !
6& 0
Peasangan pisariu k"as
61 0
Peasangan traksi Dr0 spesia"is k"as !
6! 0
Peasangan traksi Dr0 spesia"is k"as
6 0
Peasangan gips k"as !
64 0
Peasangan gips k"as
6* 0
Pungsi p"eura k"as !
66 0
Pungsi p"eura k"as
0 6. 0
In5us pup 8 s2ringe pup 8#ari
6& 0 Ne+u"iBer 7& 0 9ksigen 8ta+ung 71 0
$ia2a perawatan pasien /SI SKIN 6 *M* VVI( VI( (*V K8L*S I K8L*S II K8L*S III 1 Se)a kamar
# (era)atan $ayi7 hari 3 I=;.999 - 5=;.999 Visite 7!r umum7 !rg7hari ? Visite 7 konsultasi !r s%esialis7hari ; *suhan ke%era)atan 7hari
@. (elayanan giGi selama ra)at tinggal
3.#. Market 0M2
*da%un $e$era%a indikator system %emasaran di rumah sakit 0RS Sakinah Mo'okerto2 adalah se$agai $erikut :
1. Struktur 6rganisasi Marketing tidak usa
Struktur organisasi marketing RS Sakinah Mo'okerto adalah se$agai $erikut :
#. S!M Marketing
!ari hasil )a)an/ara ada%un sum$er daya manusia yang terda%at %ada marketing RS Sakinah Mo'okerto terdiri dari - orang yaitu 1 orang dokter 0'en'ang %endidikan S1 Kedokteran2 dan 3 orang akutansi 0'en'ang %endidikan S1 *kutansi2, yang saling $erker'asama untuk memasarkan 'asa RS Sakinah, %emasaran ini 'uga $erker'asama dengan S!M Ke%era)atan dan Kedokteran lain 'ika memang di $utuhkan 0%ada eent tertentu2.
3. (em$angian 4o$dis S!M
>inan/e dan a//ountin (R dan Marketin se/tion
(em$agian 'o$ ker'a marketing di RS sakinah adalah se$agai $erikut : a. dr. Ainda *melia 0(R H marketing koordinator2
12 manager unit
#2 koordinator 86 dan 5umas 32 koordinator M=
$. *l&ul Laila 0Sta&2 12 =or%orate H =lient
a2 M6 H Re)ard Rekanan 0MR, (ar/el, Mer/handise2 $2 Dathering
/2 M=
d2 Koordinator kun'ungan eksternal 7 +ouring #2 8ent
32 La%oran Semester -2 La%oran akhir tahun /. *ulia ahro 0Sta&2
12 Sosial Masyarakat #2 M=
32 (5I -2 8ent
2 (engadaan ke$utuhan ruangan ?2 Inentarisasi
;2 randing
d. *)ik +imor 0Sta&2
12 Juisioner RI dan /ustomer /are #2 Juisioner R4
32 ((KRS -2 M=
2 (roduk %romosi 0lea&let, %am&let, kalender, $anner2 a2 (enga'uan
$2 (engadaan /2 !istri$usi d2 la%oran
-. *kreditasi Rumah sakit
*da%un akrediatasi rumah sakit Sakinah Mo'okerto adalah %ada nilai =. dengan %eriGinan se$agai $erikut :
a. I'in teta% %enyelenggaraan rumah sakit nomor : YM.9#.9-.3..-##9, %ada tanggal 1@ Setem$er 1BB;, dengan klasi&ikasi rumah sakit +y%e
!
$. !i%er%an'ang dengan nomor : 1@@.- 7 -9? 7 5K 7 -1?91# 7 #993, %ada tanggal 11 *%ril #993
/. !i%er%an'ang lagi dengan nomor : 1@@.- 7 -@# 7 5K 7 -1?91# 7 #99@ , %da tanggal 1? *%ril #99@
d. !i%er%an'ang lagi dengan nomor : --9 7 9@B 7 K8S. 7 -1?#9;.# 7 #913, %adatanggal 9 (e$ruari #913
. System %romosi
System %romosi yang di gunakan oleh rumah sakit Sakinah Mo'okerto adalah melalui sosial media $aik $eru%a )e$, &$ mau%un so/ial media lain tim marketing 'uga mem$uat %a%an reklame $eru%a $aliho, $aner, %oster, lea&let, dan media /etak lain se%erti Koran.
?. +i%e Rumah sakit
+i%e rumah sakit Sakinah Mo'okerto $erdasarkan iGin o%rasi rumah sakit adalah ti%e ! yang di dasarkan dengan I'in teta% %enyelenggaraan rumah sakit nomor : YM.9#.9-.3..-##9, %ada tanggal 1@ Setem$er 1BB;.
;. Indikator %eningkatan mutu %elayanan
Indikator %eningkatan mutu dan %elayanan RS Sakinah Mo'okerto adalah di lihat dari:
a. Kete%atan identi&ikasi %asien $. (eningkatan komunikasi e&ekti&
/. (eningkatan keamanan 0o$at yang %erlu di)as%adai2
e. (engurangan resiko in&eksi terkait %elayanan kesehatan &. (engurangan resiko %asien 'atuh
@. (rogram rutin marketing
*da%un %rogram rutin marketing adakah $eru%a kegiatan donor darah yang dilakukan se$anyak 3 kali dalam setahun, dan %engo$atan gratis se$anyak 3- %er $ulan, $iasanya tim 'uga mengadakan seminar dan gathering.
B. Kuisioner +ingkat ke%uasan klien terhada% %elayanan
Indikator ke%uasan klien terhada% %elayanan ke%era)atan dinilai $erdasarkan kuesioner yang kami se$ar $er'umlah 19 %ertanyaan. ntuk
sam%le sementara kami menye$arkan %ada 1 orang klien7keluarga hasilnya adalah :
a. 1# %asien mengatakan %uas atau @9E
$. 3 orang %asien mengatakan /uku% %uas atau #9 E /. !an 9E mengatakan tidak %uas
Sehingga ratarata mengatakan %uas dengan %elayanan RS Sakinah Mo'okerto.
19. 6R Rumah sakit
*da%un /ara menghitung $or RS suatu ruangan adalah se$agai $erikut : BOR
=
jumlah empat idur yangdi pakai(
0)
jumlahtempat tidur yangtersedia
(
!)
"100*da%un 'umlah 6R yang ter%akai selama dua hari %engka'ian di Ruang !ra'at sd tgl @ adalah :
3 4uli #91; 1 1@ @3,333
- 4uli #91; 1 1@ @3,333
11. (erusahaan yang $erker'a sama dengan rumah sakit
erdasarkan data yang kami %eroleh dari %a%an reklame ker'asama RS ada%u %erusahaan yang sudah $erker'asama dengan RS Sakinah Mo'okerto adalah se$agai $erikut :
12 (+. (4S 0adan (enyelenggara 4aminan Sosial2 Kesehatan #2 (+. (4S Ketenagaker'aan 32 (+. (L -2 (+. 4asa Rahar'a 2 (+. *'inomoto ?2 (+. (os Indonesia ;2 (+. Mandiri In 5ealt @2 (+. Li%%o Inssuran/e B2 (+. Kresna Li&e 192 (+. Kimia >arma 112 (+. ayaka 1#2 (+. *dMedika 132 (+. *sia *ssisten/e 1-2 (+. SeFuis Li&e 12 (+. 5alodokter 1?2 (+. *suransi Sinarmas 1;2 (+. *dira Insuran/e
1#. +arget marketing terhada% 'umlah ker'asama dan %eningkatan 4umlah Klien
+arget marketing dalam se$ulan adalah ra)at ina% dalam se$ulan minimal B99 %asien kun'ungan ID! dan ra)at 'alan dalam se$ulan minimal 199 %asien. saha yang dilakukan untuk men/a%ai target terse$ut adalah dengan mengadakan %eningkatan 'umlah ker'asama %ada %erusahaan dan asuransiasuransi yang ada.
3.3 **LIS* SA6+ 1. M17 M*
S+R8D5+ A8*K8SS 6((6R+I+Y +5R8*+88!
Ratarata %era)at
%endidikan tenaga %era)at !III Ke%era)atan, teta%i kualitas skillnya sangat $agus
!ari hasil
%enelitian7o$serasi, alur masuk %asien sesuai dengan alur masuk yang $enar.
+enaga ke%era)atannya
semua telah mengikuti %elatihan 5!.
*danya tugas, %eran,
)e)enang yang 'elas
RSI Sakinah meru%akan
Rumah Sakit ti%e =
!ari 'umlah 11tenaga
%era)at yang ada di Ruang edah RSI Sakinah Mo'okerto, masih terda%at -tenaga %era)at yang mem%unyai %endidikan S1 Ke%era)atan
(eluang %era)at untuk
meningkatkan %endidikan 0%engem$angan S!M2.
*da%un tuntutan dari
klien7masyarakat untuk me)u'udkan %elayanan yang le$ih %ro&esional
Makin tingginya
kesadaran masyarakat akan %entingnya arti kesehatan.
#. M# M*+8RI*L 0angunan, Sarana dan (rasarana2
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +5R8*+88!
Ruang %era)atan $edah
dra'at sudah sesuai dengan standart minimal rumah
*da $e$era%a %eralatan di
ruangan yang 'umlahnya masih %erlu ditam$ah
*danya ker'asama antar
rumah sakit dengan %ihak luar yang da%at
Semakin $anyaknya
rumah sakit lain yang mem%unyai &asilitas
sakit ti%e =
Ruang dra'at sudah
memiliki urse stasion, Ruang (era)atan, Ruang lo/ker %era)at.
!i Ruang !ra'at RSI
Sakinah sudahmenggunakan sistem kom%uterisasi 0illing2 dalam hal %em$ayaraan %enerimaan %asien, dan %asien KRS.
Ruang !ra'at sudah
memiliki %etugas ke$ersihan yang khusus men'aga ke$ersihan di area ruang dra'at.
sesuai dengan ke$utuhan ruangan.
Ruang dra'at tidak memiliki
ruangan khusus untuk tem%at linen kotor.
Ruang dra'at tidak memiliki
tem%at khusus untuk o$at %asien.
!i ruang dra'at %enggunaan
s%uit masih tidak menggunakan %rinsi% sekali %akai.
menyediakan sarana dan %rasarana yang di$utuhkan
0 (4S dll2
3. M3 Metode 0M37 M8+6!82
I. M*K(
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +5R8*+88!
Visi:
Visi Rumah Sakit Islam Sakinah “Layanan Kesehatan Masyarakat Yang nggul, Islami !an Sunni"
Misi:
Mem$erikan layanan kesehatan yang %ro&essional dan %ari%urna, Keter$ukaan dan mandiri, Kema'uan dan kese'ahteraan $ersama.
Motto:
eker'a %enuh keikhlasan, menga$di demi kemanusiaan, %ro&esional dalam %elayanan.
+elah dilakukannya komunikasi
yang intensi& dan $erkesinam$ungan antara tim kesehatan,misal dokter dan %era)at
+elah dimilikinya standar
o%erasional %rosedur yang $aku dan standar serta standar asuhan ke%era)atan
erdasarkan hasil
)a)an/ara, ruangan tidak memiliki $uku S6( sendiri ta%i 'adi satu dengan ruangan lain
!ituntut memiliki tenaga
ker'a yang %ro&essional dan $er)a)asan luas
*danya %rogram seminar
%elatihan mena'emant ke%era)atan
Kemungkinan
dikem$angkannya system M*K( yang le$ih $aik lagi
Memungkinkan memana'emen
tenaga %era)at le$ih maksimal
4ika ada %era)at yang tidak
%ro&essional akan mengurangi tingkat kee&ekti&an model M*K(
Mem$utuhkan $iaya %elatihan
untuk menun'ang tingkat %ro&esionalisme %era)at dan )a)asan %era)at dengan tuntutan ruangan yang mengharuskan %era)at $eker'a se/ara %ro&essional.
+elah dimilikinya system
%endukung administrasi rumah sakit.
II. +im$ang +erima
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +R8*+88!
+elah dilakukanya %roses tim$ang
terima antar si&t yang rutin yang dimulai dari ruang nurse station an dilan'utkan keliling keruangan %asien satu %er satu.
(enyam%aian tim$ang terima
sesuai dengan alur tim$ang terima
(em$a/aan tim$ang terima
menggunakan $uku status %asien dan /atatan %em$erian o$at
+im$ang terima tidak
dihadiri oleh ke%ala ruangan
!engan adanya ealuasi
$ertaha% da%at mengem$angkan system tim$ang terima yang le$ih $aik.
+idak hadirnya ke%ala
ruangan da%at mem$uat tim$ang terima tidak sesuai S6(
I. Su%erisi
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +R8*+88!
Su%erisi dilakukan tia% hari
sehingga selalu ada %em$enahan untuk
meningkatkan kualitas %elayanan kesehatan
Mem$uat tenaga %era)at
$eker'a le$ih %ro&essional
Ke%ala ruangan
memim%in # ruangan sehingga %enga)asan %ada ruangan tidak maksimal
*danya kesem%atan $agi
%era)at $isa meme/ahkan masalah yang ada di ruangan dengan su%erisor
*danya motiasi %era)at
untuk mem%er$aiki kiner'anya dari adanya su%erise
+idak adanya
%em$eritahuan untuk su%erise ditakutkan akan mengganggu %elayanan kesehatan
III. Ronde Ke%era)atan
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +R8*+88!
Ronde ke%era)atan di ruang
dra'at $elum %ernah dilakukan karena di ruang dra'at tidak ada %asien yang di ra)at dalam )aktu yang lama
+idak %ernah dilakukan
ronde ke%era)atan mem$uat %era)at tidak terlatih $er&ikir kritis
ila mengalami kendala
langsung dikonsulkan ke dokter 'aga untuk men/ari solusi dan mengurangi resiko kom%likasi %ada %asien
*danya %er$edaan %enda%at
saat %engam$ilan ke%utusan dalam menangani %asien yang lama MRS
II. !okumentasi(era)atan
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +R8*+88!
+erda%atnya &ormat
dokumentasi yang lengka% dengan menggunakan sistem yang sudah terintegrasi
elum dilakukanya
%engisian &ormat yang tidak lengka%,misal %ada %emeriksaan &isik
*danya %elatihan $agi
%era)at yang mengikuti %elatihan mena'emen
ke%era)atan
*danya %erkem$angan
I(+8K ke%era)atan yang menuntut %ara %era)at untukmeningkatkan
%engetahuan dan keteram%ilan %era)at IV. Sentralisasi 6$at
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +R8*+88!
Sudah adannya loker o$at
untuk o$at in'eksi.
Sudah adanya &ormat
%endokumntasian untuk serah terima o$at antara %era)at dan keluarga %asien
+idak di'elaskan %ada
keluarga &ungsi dari o$at yang akan di$erikan %ada %asien
S%uit yang digunakan
tidak untuk sekali %akai ta%i untuk sehari
*danya %rinsi% 0;$enar2
dalam %em$erian o$at
Resiko kurangnya ketelitian
%era)at dalam
%enyim%anan atau%un %em$erian o$at
&$ * &NE)
V. !is/harge (lanning
S+R8D+5 A8*K8SS 6((6R+I+Y +R8*+88!
!is/harge (lanning sudah
terdokumentasi
*danya &ormat dis/harge
%laning %ada rekam medis
(ersetu'uan KRS masih
harus menunggu ke%utusan dokter yang lama.
*danya timtim kola$orati&
yang da%at diikut sertakan dalam (eren/anaan (ulang se%erti tim la$oratorium dan ahli giGi
ntuk %asien MM, 'ika
harga o$at mahal, keluarga %asien akan le$ih $anyak $ertanya dan /om%lain 'ika
o$at $elum dimasukkan atau ada yang tersisa
S+R8D5+ A8*K8SS 6((6R+I+Y +5R8*+88!
Se$agian $esar %em$iayaan
%asien $erasal dari (4S, dan se$agian ke/il yang menggunakan $iaya dari 'asa rahar'a dan $iaya sendiri atau umum. iaya %era)atan yang $erlaku saat ini sesuai kelas %era)atan diruang $edah
sunan dra'at.
agi %asien ra)at ina% tidak
di )a'i$kan mem$ayar uang muka melainkan da%at di $ayar %ada saat %asien akan %ulang. 5al ini da%at menguntungkan $agi masyarakat yang kurang mam%u atau keluarga yang tidak mem%ersia%kan dana %ada saat %asien dinyatakan
harus di ra)at ina%.
Se$agian $esar %asien
menggunakan (4S, hal ini da%at mengaki$atkan $umerang untuk ruangan $edah sunan dra'at manakala %rogram (4S ini diha%us
*danya ker'asama dengan
$e$era%a %erusahaan, se)a lahan, se)a gedung dan /elery dari (MI meru%akan tam$ahan %enda%atan RSI Sakinah Mo'okerto
(ersaingan dan $erkem$ang
nya Rumah Sakit s)asta yang memiliki %em$iayaan relati& ter'angkau oleh semua kalangan masyarakat serta sarana dan %rasarana yang le$ih memadai.
+untutan %asien se$agai
konsumen untuk
menda%atkan %elayanan yang %ro&esional dan $ermutu sesuai dengan %eningkatan $iaya %era)atan
PER+I,UNGAN ANA-ISA S.,
No S., Skor Bo%ot Skor/
Bo%ot 0 &0 (&AN!
S+R8D5+
Ratarata %era)at %endidikan tenaga %era)at !III
Ke%era)atan, teta%i kualitas skillnya sangat $agus
!ari hasil %enelitian7o$serasi, alur masuk %asien
sesuai dengan alur masuk yang $enar.
+enaga ke%era)atannya semua telah mengikuti
%elatihan 5!
*danya tugas, %eran, )e)enang yang 'elas
RSI Sakinah meru%akan Rumah Sakit dengan
*kreditasi = ti%e ! 9,# 9,3 9,1 9,1 9,# 3 -3 3 3 9,; 1,# 9,3 9,3 9,; +6+*L 1 1? 3,3 A8*K8SS
!ari 'umlah 11 tenaga %era)at yang ada di Ruang
edah RSI Sakinah Mo'okerto, masih terda%at -tenaga %era)at yang mem%unyai %endidikan S1 Ke%era)atan
1 3 3
+6+*L 1 3 3
6((6R+I+Y
(eluang %era)at untuk meningkatkan %endidikan
0%engem$angan S!M2.
*danya mahasis)a %ro&esi ers yang sedang
%raktik mana'emen ke%era)atan
*danya ker'asama yang $aik antara mahasis)a
%ro&esi ers dengan %era)at klinik
9,# 9,# -3 1 9,; +6+*L 1 11 3,; +5R8*+8!
*da%un tuntutan dari klien7masyarakat untuk
me)u'udkan %elayanan yang le$ih %ro&esional
Makin tingginya kesadaran masyarakat akan
%entingnya arti kesehatan.
9, 9, -3 # 1, +6+*L 1 ; 3, K8SIM(L* 0 S A2 0 6 + 2 3,33 9,3 3,; 3, 9,# # &# (&A,ERIA-! S+R8D5+
Ruang %era)atan $edah dra'at sudah sesuai dengan
standart minimal rumah sakit ti%e = yaitu 1 tem%at tidur minimal ;,# m#.
Ruang dra'at sudah memiliki urse stasion, Ruang
(era)atan, Ruang lo/ker %era)at.
!i Ruang !ra'at RSI Sakinah sudahmenggunakan
sistem kom%uterisasi 0illing2 dalam hal %em$ayaraan %enerimaan %asien, dan %asien KRS.
Ruang !ra'at sudah memiliki %etugas ke$ersihan
9,3 9,# 9,# 9,# -3 3 3 9,1# 9,? 9,; 9,;
yang khusus men'aga ke$ersihan di area ruang dra'at.
+6+*L 1 13 #,##
A8*K8SS
*da $e$era%a %eralatan di ruangan yang 'umlahnya
masih %erlu ditam$ah sesuai dengan ke$utuhan ruangan.
!i ruang dra'at %enggunaan s%uit masih tidak
menggunakan %rinsi% sekali %akai.
Ruang dra'at tidak memiliki ruangan khusus untuk
tem%at linen kotor.
Ruang dra'at tidak memiliki tem%at khusus untuk
o$at %asien. 9,-9,3 9,# 9,1 -3 3 9,1? 9,1# 9,? 9,3 +6+*L 1 1- 1,1@ 6((6R+I+Y
*danya ker'asama antar rumah sakit dengan %ihak
luar yang da%at menyediakan sarana dan %rasarana yang di$utuhkan 0*SK8S, (4S dll2
1 -
-+6+*L 1 -
-+5R8*+8!
Semakin $anyaknya rumah sakit lain yang
mem%unyai&asilitas lengka% dan memadai
1 3 1,
+6+*L 1 3 1,
K8SIM(L*
1,9-0 6 + 2 - 1,#, 3 &3 (&E,+1! a" &AKP S+R8D5+ Visi:
Visi Rumah Sakit Islam Sakinah
“Layanan Kesehatan Masyarakat Yang nggul, Islami !an Sunni"
Misi:
Mem$erikan layanan kesehatan yang %ro&essional dan %ari%urna, Keter$ukaan dan mandiri, Kema'uan dan kese'ahteraan $ersama.
Motto:
eker'a %enuh keikhlasan, menga$di demi kemanusiaan, %ro&esional dalam %elayanan.
+elah dilakukannya komunikasi yang intensi& dan
$erkesinam$ungan antara tim kesehatan,misal dokter dan %era)at
+elah dimilikinya standar o%erasional %rosedur yang
$aku dan standar serta standar asuhan ke%era)atan
+elah dimilikinya system %endukung administrasi
rumah sakit. 9,3 9,# 9,# 9,1 9,1 9,1 3 3 3 3 3 3 9,B 9,? 9,? 9,3 9,3 9,3 +6+*L 1 1@ 3 A8*K8SS
erdasarkan hasil )a)an/ara, ruangan tidak
memiliki $uku S6( sendiri ta%i 'adi satu dengan ruangan lain
!ituntut memiliki tenaga ker'a yang %ro&essional dan
$er)a)asan luas 9,-9,? 3 3 1,# 1,@ +6+*L 1 ? 3
6((6R+I+Y
*danya %rogram seminar %elatihan mena'emant
ke%era)atan
Kemungkinan dikem$angkannya system M*K(
yang le$ih $aik lagi
Memungkinkan memana'emen tenaga %era)at le$ih
maksimal 9,3 9,3 9,-3 3 3 9,B 9,B 1,# +6+*L 1 B 3 +5R8*+8!
4ika ada %era)at yang tidak %ro&essional akan
mengurangi tingkat kee&ekti&an model M*K(
Mem$utuhkan $iaya %elatihan untuk menun'ang
tingkat %ro&esionalisme %era)at dan )a)asan %era)at dengan tuntutan ruangan yang
mengharuskan %era)at $eker'a se/ara %ro&essional.
9,? 9,-3 # 1,@ 9,@ +6+*L 1 #,? K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 + 2 339 3#,?9,-%" ,im%ang ,erima S+R8D5+
+elah dilakukanya %roses tim$ang terima antar si&t
yang rutin yang dimulai dari ruang nurse station an dilan'utkan keliling keruangan %asien satu %er satu.
(enyam%aian tim$ang terima sesuai dengan alur
tim$ang terima
(em$a/aan tim$ang terima menggunakan $uku
status %asien dan /atatan %em$erian o$at
9, 9,3 9,# 3 -3 1, 1,# 9,? ,,A- 1 19 3,3 A8*K8SS
+6+*L 1 3 3 6((6R+I+Y
!engan adanya ealuasi $ertaha% da%at
mengem$angkan system tim$ang terima yang le$ih $aik.
1 3 3
+6+*L 1 3 3
+5R8*+8!
+idak hadirnya ke%ala ruangan da%at mem$uat
tim$ang terima tidak sesuai S6(
+6+*L 1 3 3 K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 + 2 3,3 39,3 3 2" Suer4isi S+R8D5+
Su%erisi dilakukan tia% hari sehingga selalu ada
%em$enahan untuk meningkatkan kualitas %elayanan kesehatan
Mem$uat tenaga %era)at $eker'a le$ih %ro&esional
9, 9, -3 # 1, +6+*L 1 ; 3, A8*K8SS
Ke%ala ruangan memim%in # ruangan sehingga
%enga)asan %ada ruangan tidak maksimal
1 3 3
+6+*L 1 3 3
6((6R+I+Y
*danya kesem%atan $agi %era)at $isa meme/ahkan
masalah yang ada di ruangan dengan su%erisor
*danya motiasi %era)at untuk mem%er$aiki
kiner'anya dari adanya su%erise
9, 9, 3 3 1, 1, +6+*L 1 ? 3
+5R8*+8!
+idak adanya %em$eritahuan untuk su%erise
ditakutkan akan mengganggu %elayanan kesehatan
1 3 3 +6+*L 1 3 3 K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 + 2 3, 39, 339 d" Ronde Keera5atan S+R8D5+
Ronde ke%era)atan di ruang dra'at $elum %ernah
dilakukan karena di ruang dra'at tidak ada %asien yang di ra)at dalam )aktu yang lama
1 3 3
+6+*L 1 3 3
A8*K8SS
+idak %ernah dilakukan ronde ke%era)atan
mem$uat %era)at tidak terlatih $er&ikir kritis
1 # #
+6+*L 1 # #
6((6R+I+Y
ila mengalami kendala langsung dikonsulkan ke
dokter 'aga untuk men/ari solusi dan mengurangi resiko kom%likasi %ada %asien
1 3 3
+6+*L 1 3 3
+5R8*+8!
*danya %er$edaan %enda%at saat %engam$ilan
ke%utusan dalam menangani %asien yang lama MRS
1 3 3
+6+*L 1 3 3
0 S A 2 0 6 + 2
3#1 339 e" 1okumentasi Keera5atan
S+R8D5+
+erda%atnya &ormat dokumentasi yang lengka%
dengan menggunakan sistem yang sudah terintegrasi 1 3 3
+6+*L 1 3 3
A8*K8SS
elum dilakukanya %engisian &ormat yang tidak
lengka%,misal %ada %emeriksaan &isik
1 # #
+6+*L 1 # #
6((6R+I+Y
*danya %elatihan $agi %era)at yang mengikuti
%elatihan mena'emen ke%era)atan
1 3 3
+6+*L 1 3 3
+5R8*+8!
*danya %erkem$angan I(+8K ke%era)atan yang
menuntut %ara %era)at untuk meningkatkan %engetahuan dan keteram%ilan %era)at
1 3 3 +6+*L 1 3 3 K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 +2 3#1 339 6" Sentralisasi %at S+R8D5+
+ersedianya $uku o$at di ruang dra'at untuk
%endokumentasian o$at oral dan o$at in'eksi.
Sudah adannya loker o$at untuk o$at in'eksi.
9,-9,3 3 -1,# 1,#
Sudah adanya &ormat %endokumntasian untuk serah
terima o$at antara %era)at dan keluarga %asien
9,3 3 9,B
+6+*L 1 19 3,3
A8*K8SS
+idak di'elaskan %ada keluarga &ungsi dari o$at yang
akan di$erikan %ada %asien
S%uit yang digunakan tidak untuk sekali %akai ta%i
untuk sehari 9, 9, 3 3 1, 1, +6+*L 1 ? 3 6((6R+I+Y
*danya %rinsi% 0 ; $enar 2 dalam %em$erian o$at 1 3 3
+6+*L 1 3 3
+5R8*+8!
Resiko kurangnya ketelitian %era)at dalam
%enyim%anan atau%un %em$erian o$at
1 # # +6+*L 1 # # K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 + 2 3,3 3 9,3 3#1 g" 1is2harge Planning S+R8D5+
!is/harge (lanning sudah terdokumentasi
*danya &ormat dis/harge %laning %ada rekam medis
9, 9, 3 3 1, 1, +6+*L 1 ? 3 A8*K8SS
(ersetu'uan KRS masih harus menunggu ke%utusan
dokter yang lama.
1 # #
6((6R+I+Y
*danya timtim kola$orati& yang da%at diikut
sertakan dalam (eren/anaan (ulang se%erti tim la$oratorium dan ahli giGi
1 -
-+6+*L 1 -
-+5R8*+8!
ntuk %asien MM, 'ika harga o$at mahal,
keluarga %asien akan le$ih $anyak $ertanya dan /om%lain 'ika o$at $elum dimasukkan atau ada yang tersisa 1 3 3 +6+*L 1 3 3 K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 + 2 3 # 1 - 3 1 $ &$ (&NE)! S+R8D5+
Se$agian $esar %em$iayaaan %asien $erasal dari
(4S, dan se$agian ke/il yang menggunakan $iaya dari 'asa raha'a dan $iaya sendiri 0mum2 .$iaya %era)atan yang $erlaku saat ini sesuai kelas %era)atan di ruang $edah sunan dra'at.
Keseluruhan ga'i %ega)ai $erasal dari Yayasan
Rumah sakit islam sakinah
agi %asien ra)at ina% tidak di)a'i$kan mem$ayar uang muka melainkan da%at di $ayar %ada saat %asien akan %ulang. 5al ini da%at menguntungkan $agi masyarakat yang kurang mam%%u atau keluarga yang tidak mem%ersia%kan dana %ada saat %asien
9, 9,# 9,3 3 3 3 1, 9,? 9,B
dinyatakan harus dira)at ina%.
+6+*L 1 B 3
A8*K8SS
Se$agian $esar %asien menggunakan (4S, hal ini
da%at mengaki$atkan $umerang untuk ruangan $edah sunan dra'at manakala %rogram (4S ini
diha%us
1 # #
+6+*L 1 # #
6((6R+I+Y
*danya ker'asama dengan $e$era%a %erusahaan
meru%akan tam$ahan %enda%atan Rumah Sakit
1 # #
+6+*L 1 # #
+5R8*+8!
(ersaingan dan $erkem$angnya Rumah Sakit
s)asta yang memiliki %em$iayaan relati& ter'angkau oleh semua kalangan masyarakat serta sarana dan %rasarana yang le$ih memadai.
+untutan %asien se$agai konsumen untuk
menda%atkan %elayanan yang %ro&esional dan $ermutu sesuai dengan %eningkatan $iaya %era)atan 9, 9, 3 # 1, 1 +6+*L 1 #, K8SIM(L* 0 S A 2 0 6 + 2 3 # 1 ##, 9,