• Tidak ada hasil yang ditemukan

E-COURSE SUKSES BERBISNIS DI INTERNET DALAM 29 HARI

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "E-COURSE SUKSES BERBISNIS DI INTERNET DALAM 29 HARI"

Copied!
9
0
0

Teks penuh

(1)

E-COURSE

SUKSES BERBISNIS DI INTERNET

DALAM 29 HARI

“Panduan Praktis Langkah Demi Langkah

Membangun Bisnis Internet yang Sukses dalam 29 Hari

Apapun Produk atau Jasa yang Anda Jual!”

Oleh: SUKARTO dan HIANOTO SANTOSO

Untuk Mendapatkan E-Course Sukses Berbisnis di Internet dalam 29 Hari ini secara GRATIS, daftarkan diri Anda di www.BelajarBisnisInternet.com

Jika Anda terdaftar, kami akan memberitahu Anda via email jika ada update materi E-Course, bonus ebook atau video tambahan.

E-Course ini boleh Anda berikan secara cuma-cuma kepada teman/orang lain

dengan format dan isi utuh seperti aslinya, tanpa perubahan apapun.

Dilarang keras untuk menjual E-Course ini atau mengutip sebagian atau seluruh materi E-Course untuk dijadikan artikel, ebook atau materi Anda tanpa ijin tertulis dari kami

atau tidak mencantumkan sumbernya yaitu BelajarBisnisInternet.com

E-Course SUKSES BERBISNIS DI INTERNET DALAM 29 HARI

(2)

Kami membuat BelajarBisnisInternet.com dengan misi memberikan pendidikan tentang cara memulai bisnis internet ke masyarakat luas agar masyarakat Indonesia melek terhadap peluang bisnis di internet. Kami yakin asal diberi pengetahuan dan bimbingan, banyak orang Indonesia akan mampu mendapat penghasilan dollar dari bisnis internet (pemasukan devisa nih ceritanya, masak kita yang kirim dollar terus ke luar negeri).

Di BelajarBisnisInternet.com Anda bisa mengikuti E-Course tentang “Sukses Berbisnis Internet Dalam 29 Hari” yang mengajarkan hal-hal essential dan mendasar tentang memulai bisnis internet yang sukses. Kami melihat begitu banyak ebooks dan course yang dijual berisi informasi yang sudah basi / out-of-date, tidak praktis dan tidak dijelaskan dengan sistematis sehingga membingungkan. Kami tahu Anda akan belajar lebih maksimal jika materi dijelaskan secara sistematis dan dibimbing langkah demi langkah. Itulah yang kami lakukan di E-Course 29 Hari kami yang kami jual Rp 1.500.000,- per orang. Anda akan belajar teori sekaligus langsung praktek. UPDATE: Untuk sementara waktu, Anda bisa mendapatkan E-Course 29 Hari kami secara gratis. Buruan daftar di BelajarBisnisInternet.com, sebelum kami berubah pikiran.

E-Course ini cocok bagi Anda yang sudah punya produk sendiri yang ingin dipasarkan ataupun bagi Anda yang belum mempunyai produk dan ingin melakukan Affiliate Marketing atau menjual produk/jasa orang lain. Untuk detil materi yang akan Anda pelajari, bisa lihat di homepage dari BelajarBisnisInternet.com

Sekilas tentang Sukarto Sekilas tentang Hianoto

Lulus dari jurusan Teknik pribadi dan kebutuhan para klien. Dan resmi sejak tahun 2000 mendirikan sebuah perusahaan pengembang website yang membangun website, portal, aplikasi intranet serta memberikan konsultasi bagi para klien.

Walaupun sempat beberapa tahun ‘pindah jalur’ menekuni bidang lain seperti Real Estate dan Investasi Keuangan, kecintaannya dengan teknologi dan internet membuatnya kembali menekuni bidang Internet Marketing dan Bisnis Internet sekitar Oktober 2007 hingga sekarang.

Lebih lengkap tentang profile Sukarto bisa dibaca

Sejak lulus SMA, berbekal

Analyst dan Programming Trainer hingga berbagai posisi managerial mulai dari Sales Manager hingga Operational Manager sebuah perusahaan komputer, dan akhirnya sebagai IT Manager sebuah

perusahaan manufacturing terkemuka di Indonesia. Sempat memiliki keraguan "apakah benar bisa mendapat uang dari Internet"; namun pada bulan Desember 2007 lalu, Hianoto telah melakukan perenungan, mendapatkan jawabannya, dan akhirnya memutuskan untuk memperdalam dunia Internet Marketing lebih serius lagi sejak saat itu.

(3)

Materi E-Course Hari ke 5 Oleh : Sukarto dari BelajarBisnisInternet.com

E-Course Sukses Berbisnis di Internet dalam 29 Hari Halaman 3 Hak Cipta © 2008 oleh BelajarBisnisInternet.com v1.0 - Agustus 2008

Membuat Business Plan dari Bisnis Internet Anda

Oleh : SUKARTO

Setelah menentukan model bisnis dan memilih niche/ceruk pasar Anda, tibalah saatlah hari ini Anda membuat business plan atau rencana bisnis Anda. Apa!! Membuat rencana bisnis? Apa perlu ya? Mungkin Anda bertanya-tanya begitu dalam hati. Saya ingin tanya pada Anda, apakah yang Anda bangun ini adalah sebuah bisnis internet atau hobi internet? Jika Anda sedang mengembangkan hobi internet, tidak perlu buat rencana/planning, tetapi kalau Anda membangun bisnis internet, Anda perlu membuat planning/rencana bisnis Anda.

Faktanya, 90% orang memulai bisnis di internet tidak membuat rencana sama sekali, itu sebabnya 90% lebih orang gagal dalam membangun bisnis internet. Saya telah membangun beberapa bisnis

konvensional/offline. Walaupun singkat, saya selalu membuat rencana bisnis walaupun hanya 5-8 halaman. Saat memulai affiliate marketng, saya awalnya juga berpikir untuk apa buat rencana bisnis sehingga saya memutuskan untuk tidak membuatnya. Setelah membuat beberapa project bisnis internet, saya belajar dari seseorang bernama Jeremy Palmer yang mempunyai bisnis affiliate yang sukses, dan disana dia menjelaskan mengapa membuat business plan itu penting, walaupun Anda hanya melakukan affiliate marketing yang tidak membuat produk sama sekali. Penjelasannya sangat masuk akal.

Dari sana, saya baru mengevaluasi apa yang sudah saya lakukan selama ini. Saya baru menyadari bahwa project dimana saya melakukan riset pasar, analisa kompetitor, membuat rencana website dan strategi trafik (saya sebenarnya sedang membuat business plan, walaupun saya tidak menyadarinya), project itu cenderung lebih berhasil daripada project yang saya buat dengan impulse/tanpa pikir panjang. Sehingga saat ini saya cenderung membuat rencana bisnis walaupun hanya sederhana. Dan itulah yang saya ingin Anda lakukan juga.

Membuat rencana bisnis menurut saya ibarat kita membuat sebuah peta untuk mencapai tujuan. Saat membuat peta, mau tidak mau Anda harus mulai dari mana Anda sekarang berada dan mulai

memikirkan apa kota tujuan terdekat terlebih dahulu. Bagaimana mencapai ke sana? Apa alternatif jalan yang ada dan mana rute yang lebih nyaman? Setelah kota pertama sampai, Anda perlu menentukan kota berikutnya yang dituju, bagaimana cara mencapainya dan seterusnya. Saat Anda sudah mempunyai peta, Anda lebih jelas dengan apa yang Anda harus lakukan setiap saat. Anda lebih mudah mengambil keputusan. Anda tidak mudah mengambil jalan yang tidak sesuai dengan peta yang telah Anda buat sebelum perjalanan. Anda tahu asal mengikuti peta yang telah dibuat, Anda akan sampai ke tujuan.

(4)

Bagaimana cara melakukan langkah pertama itu? Apakah Anda melakukan sendiri atau menyuruh orang lain yang melakukan? Setelah langkah pertama tercapai, apa langkah berikutnya dan seterusnya. Saat Anda menemui tantangan atau kesulitan, mempunyai rencana bisnis membuat Anda memiliki fokus akan tujuan Anda dan langkah yang harus dilakukan saat ini. Jadi banyak manfaat memiliki rencana bisnis sebelum Anda memulai suatu bisnis.

Satu hal yang saya asumsikan saat Anda mau membuat rencana bisnis adalah Anda telah melewati fase memilih model bisnis dan memilih niche yang sesuai kriteria yang dijelaskan di materi e-course hari ke 4. Jadi niche yang Anda pilih adalah niche profitable yang memiliki banyak online buyers. Jika Anda belum tahu suatu niche profitable atau tidak, ada baiknya Anda melakukan riset dan testing terlebih dahulu sehingga waktu Anda tidak terbuang percuma untuk membuat rencana bisnis.

Sebelum menjelaskan apa saja isi dari rencana bisnis yang perlu Anda buat, saya ingin menjelaskan bahwa membangun bisnis internet pada intinya hanyalah mengerjakan 3 tahap atau 3 langkah saja. Apa itu?

Membangun Bisnis Internet dalam 3 Langkah

Sebenarnya membangun bisnis internet adalah sederhana, tidak rumit, bahkan dapat dijelaskan dalam 3 langkah saja (kecuali model bisnis flipping site yang cara kerjanya berbeda), yaitu:

1. Membuat Content (artikel, forum, news, posts dll) atau Offering (penawaran suatu produk/jasa, baik itu produk sendiri maupun produk orang lain).

2. Menampilkan Content atau Offering di website (bisa website Anda sendiri, bisa website milik orang lain) dengan cara tertentu sehingga sasaran yang diinginkan tercapai. Sasaran/goal bisa jadi adalah membuat visitor klik iklan Anda (contextual advertising), bisa juga membeli produk yang Anda offer/tawarkan atau sasaran lainnya.

3. Mendatangkan visitor/pengunjung ke website dengan berbagai strategi traffic generation.

Itulah intinya, tentu masing-masing langkah tersebut ada banyak detilnya. Tetapi semua ilmu bisnis internet marketing yang sudah pernah saya pelajari, selalu bisa dikategorikan menjadi tiga topik diatas.

Sebagai contoh: copywriting tergolong ilmu langkah 1, ilmu membuat artikel review yang bagus sehingga orang tertarik membeli suatu produk adalah ilmu langkah 1, ilmu membuat orang meng-klik iklan Anda tergolong ilmu langkah 2, ilmu tentang layout website sehingga meningkatkan conversion tergolong ilmu langkah 2 dan menggunakan YouTube untuk mendatangkan visitor ke website

tergolong ilmu langkah 3, demikian pula menggunakan social web media seperti friendster, facebook dan sejenisnya untuk meningkatkan visitor ke website kita adalah ilmu langkah 3.

Jadi semua ilmu internet marketing dan bisnis internet yang akan Anda pelajari di masa mendatang hanya akan tergolong ke tiga bagian diatas yaitu cara membuat, cara menampilkan dan cara

(5)

Materi E-Course Hari ke 5 Oleh : Sukarto dari BelajarBisnisInternet.com

E-Course Sukses Berbisnis di Internet dalam 29 Hari Halaman 5 Hak Cipta © 2008 oleh BelajarBisnisInternet.com v1.0 - Agustus 2008 Rencana bisnis sebenarnya adalah penjabaran lebih luas dari 3 tahap atau 3 langkah ini sehingga menjadi jelas langkah demi langkahnya. Mari kita lihat sama-sama apa saja yang perlu dituangkan dalam rencana bisnis.

Membuat Rencana Bisnis Internet Anda

Rencana bisnis atau business plan sebenarnya cukup sederhana saja, tidak perlu terlalu kompleks. Apapun model bisnis yang ingin Anda lakukan, baik itu menjual produk physical dengan membuat toko online, menjual ebook, melakukan affiliate marketing atau membuat blog untuk contextual advertising, point-point yang perlu dibuat di rencana bisnis tetap kurang lebih sama.

Yang perlu Anda ketahui, saya tidak mengikuti standar baku membuat business plan yang ada, tetapi inilah point-point yang saya tulis di rencana bisnis saya. Saya lebih mikir ke sisi praktis daripada kesempurnaan. Toh rencana bisnis ini untuk Anda sendiri sebenarnya. Point-point ini suatu ketika juga bisa berubah jika saya suatu hari merasa ada yang perlu ditambahkan.

Inilah point-point yang perlu Anda tuliskan di rencana bisnis Anda: 1. Business Summary

2. Competition Analysis

3. USP atau Unique Selling Proposition 4. Website Development Plan

5. Content Development Plan 6. Traffic Generation Plan

Saya akan menjelaskan maksud dari masing-masing point tersebut lebih detil sehingga Anda mengerti apa yang harus Anda tuliskan di setiap bagian.

Business Summary

Di bagian ini Anda menjelaskan secara singkat mengenai bisnis Anda. Apa yang dilakukan oleh bisnis Anda, bagaimana bisnis Anda menghasilkan revenue atau penghasilan, siapa target market Anda dan apa tujuan atau sasaran yang ingin dicapai. Jadi misalkan Anda mau membuat toko online yang menjual lingerie atau pakaian dalam wanita maka di bagian Business Summary ini, Anda bisa menuliskan kalimat seperti berikut:

Membuat toko online yang menjual lingerie atau pakaian dalam untuk target market Indonesia terutama kalangan menengah atas. Lingerie yang dijual merupakan produk bermerek impor dari Hongkong dan China. Profit margin diatas 30% untuk setiap item. Tujuan atau sasaran yang ingin dicapai adalah menjadi tempat tujuan utama no 1 dalam membeli lingerie secara online di Indonesia.

(6)

Competition Analysis

Di bagian ini, Anda menulis hasil analisa Anda terhadap semua kompetitor utama Anda. Di dalam bisnis, untuk unggul Anda perlu menjadi pioneer atau yang mulai pertama kali atau menjadi lebih baik dibanding pesaing Anda. Kalau Anda bukan pioneer atau yang mulai pertama kali, Anda perlu menjadi lebih baik dibanding pesaing Anda oleh sebab itu analisa kompetitor perlu dilakukan.

Apa yang perlu dianalisa dan dipelajari dari kompetitor? Banyak sekali sebetulnya, diantaranya:

• Kualitas produk yang dijual.

• Siapa target market dari kompetitor Anda.

• Cara menampilkan produk di website.

• Cara order barang mudah, sederhana atau sulit dan membingungkan.

• Content atau penjelasan apa saja yang diberikan.

• Bagaimana mereka membangun kepercayaan dari pengunjung agar mau membeli?

• Apakah ada testimonial dari customer atau tidak?

• Apakah ada money back guarantee atau garansi uang kembali?

• Bagaimana kualitas jawaban dan layanan dari customer service terhadap pertanyaan yang diajukan prospek atau pengunjung toko online?

• Apakah ada no telpon yang bisa dihubungi?

• Apa kelebihan dari toko online competitor A ini dibanding competitor lainnya?

• Dan masih banyak lagi.

Jadi semua hal-hal kecil yang dilakukan oleh pesaing Anda harus Anda perhatikan, Anda analisa dan Anda catat di bagian Competition Analysis ini. Informasi ini akan sangat berguna dalam menyusun bagian berikutnya.

USP atau Unique Selling Proposition

Setelah melakukan analisa mendalam terhadap pesaing, Anda sekarang perlu menentukan USP atau Unique Selling Proposition dari bisnis Anda. Apa itu USP? USP adalah cara Anda untuk lebih unik, lebih unggul dan lebih diingat oleh orang lain dibanding pesaing Anda. Kalau Anda tidak mempunyai USP, Anda berarti sama saja dengan yang lainnya, tidak ada bedanya. Dan di bisnis, jika Anda tidak ada bedanya dengan yang lain, nasib Anda hanya satu, yaitu dilupakan. Camkan baik-baik tentang hal ini! Ini pelajaran bisnis dan marketing yang sangat penting!

Anda harus unik, berbeda dan lebih unggul dibanding orang lain. Itulah USP Anda. Anda harus mengkomunikasikan USP Anda ke prospek dan customer Anda sehingga mereka tahu Anda itu berbeda karena apa.

(7)

Materi E-Course Hari ke 5 Oleh : Sukarto dari BelajarBisnisInternet.com

E-Course Sukses Berbisnis di Internet dalam 29 Hari Halaman 7 Hak Cipta © 2008 oleh BelajarBisnisInternet.com v1.0 - Agustus 2008 customer. Anda juga perhatikan di toko online lain, tidak bisa menerima pembayaran dengan kartu kredit. Ok Anda menemukan 3 hal untuk USP Anda yaitu:

• Menyediakan 100% garansi uang kembali.

• Menyediakan petunjuk memilih ukuran lingerie.

• Menyediakan cara pembayaran dengan kartu kredit.

Setelah Anda menemukan USP, Anda perlu bisa mengkomunikasikan hal tersebut di website Anda sehingga prospek dan pengunjung website Anda tahu mengenai keunikan atau hal yang berbeda dari toko online lingerie Anda. Tidak ada gunanya menentukan USP tetapi prospek atau pengunjung website Anda tidak mengetahuinya.

Website Development Plan

Setelah menentukan USP dari bisnis internet Anda, sekarang Anda perlu membuat rencana

pengembangan websitenya. Di bagian ini Anda perlu menuliskan semua hal yang berhubungan dengan pembuatan website, dalam hal ini disain dan coding dari website. Kemungkinan besar jika Anda masih baru dalam hal pengembangan website, bagian ini merupakan suatu bagian yang sulit untuk Anda tuliskan di rencana bisnis. Kami akan menjelaskan banyak hal mengenai aspek pengembangan website di materi-materi e-course mendatang. Jika Anda memiliki teman yang telah memiliki pengalaman dalam pengembangan website, diskusikan dengan dia dalam menyusun rencana pengembangan website ini.

Inilah diantaranya yang perlu dituliskan di bagian ini:

• Siapa yang akan mengerjakan aspek disain dari website?

• Siapa yang akan mengerjakan aspek pembuatan/coding dari website?

• Berapa budget/alokasi dana yang disediakan untuk pembuatan website?

• Berapa lama waktu yang dialokasikan untuk pembuatan website?

• Bagaimana bentuk layout dari website?

• Bagaimana struktur menu dari website?

• Bagaimana cara menampilkan produk dari website?

• Apakah website dibuat dengan Wordpress atau aplikasi Open Source lainnya?

• Jika Anda membuat toko online, Anda perlu menentukan software shopping cart yang akan digunakan.

• Bagaimana cara pembayaran di website Anda?

• Jika menerima kartu kredit, payment processor mana yang akan digunakan? Berapa persen charging fee yang dikenakan

• Bagaimana cara menghubungi customer service di website Anda? Dari jam berapa sampai jam berapa operasional dari customer service Anda ?

• Apakah di website dibuatkan FAQ (Frequently Asked Question) ?

• Dan hal-hal lain yang berkenaan dengan membangun website.

(8)

saat ingin membangun rumah. Coba bayangkan membangun rumah tanpa ada blueprint, letak toilet bisa salah atau bahkan tidak ada karena tidak terpikir ☺

Itulah yang terjadi dengan website Anda jika Anda tidak membuat terlebih dahulu rencana pengembangan website Anda. Semua hal detil sudah Anda cantumkan sehingga tidak ada yang terlupakan.

Content Development Plan

Setelah membuat rencana pengembangan website, yang Anda perlu buat sekarang adalah rencana pembuatan isi dari website Anda. Sebuah website yang bagus adalah website yang up-to-date. Jelaskan hal-hal berikut di bagian rencana bisnis ini:

• Siapa yang membuat isi dari website pertama kali?

• Siapa yang akan mengupdate isi dari website secara kontinyu?

• Dari mana diperoleh isi atau content dari website?

• Berapa standar dari ukuran foto produk?

• Seberapa sering content dari website di update?

• Berapa budget/alokasi dana yang dikeluarkan untuk content dari website setiap bulannya?

• Apakah di website disediakan blog?

• Apakah di website disediakan forum? Siapa yang jadi moderatornya.

• Dan hal-hal lain yang menyangkut content website.

Seringkali yang terjadi karena tidak dibuat plan atau rencana maka setelah website di launch, tidak ada update yang dilakukan terhadap content website. Hal ini sangat penting terutama di website dengan model bisnis contextual advertising yang perlu fresh content setiap saat.

Traffic Generation Plan

Setelah seluruh bagian dari rencana bisnis sebelumnya dibuat, maka tinggal satu bagian penting lagi yang perlu dibuat di rencana bisnis yaitu rencana bagaimana mendatangkan traffic atau visitor ke website Anda. Tanpa traffic, website menjadi tidak ada manfaatnya.

Jika Anda masih baru dalam hal bisnis internet, bagian ini juga merupakan sesuatu yang sulit untuk Anda tuliskan. Delapan hari terakhir dari materi e-course akan membahas satu per satu strategi traffic yang ada. Tetapi tetap merupakan ide yang baik untuk mendiskusikan rencana mendatangkan traffic ini dengan seseorang yang sudah mengerti banyak tentang hal ini.

Anda perlu menjelaskan hal-hal berikut di Traffic Generation Plan:

• Apakah Anda akan menitik-beratkan penggunaan strategi Free Traffic (article, directories, SEO dll) atau Paid Traffic (PPC, banner, iklan dll)?

• Strategi traffic apa saja yang akan diterapkan.

(9)

Materi E-Course Hari ke 5 Oleh : Sukarto dari BelajarBisnisInternet.com

E-Course Sukses Berbisnis di Internet dalam 29 Hari Halaman 9 Hak Cipta © 2008 oleh BelajarBisnisInternet.com v1.0 - Agustus 2008

• Bagaimana sistem tracking dan statistik yang diterapkan sehingga Anda tahu berapa banyak traffic dari masing-masing sumber?

• Dan hal-hal yang berhubungan dengan traffic generation lainnya.

Penutup

Anda telah mengerti pentingnya membuat rencana bisnis dalam tahap awal membuat bisnis internet Anda. Anda juga telah mengerti apa saja yang perlu dituliskan di sebuah rencana bisnis. Tetapi saat Anda semangat dengan ide Anda,akan sangat mudah mengesampingkan tahap membuat rencana bisnis ini. Itulah sebabnya mengapa 90% bisnis gagal karena 90% orang tidak membuat perencanaan yang cukup dalam membuat sebuah bisnis. Tentu ada beberapa kasus dimana 1-2 orang tidak membuat rencana bisnis tetapi akhirnya bisa sukses. Saya lebih percaya itu sebuah kebetulan dibanding suatu hal yang biasa terjadi.

Jadi sekarang alokasikan waktu beberapa hari untuk membuat rencana bisnis Anda, sambil Anda mempelajari materi e-course berikutnya. Banyak hal yang akan dijelaskan di materi-materi berikutnya sehingga setiap bagian dari rencana bisnis akan semakin mudah Anda buat atau tuliskan.

Selama 5 hari pertama dari e-course ini saya lebih menjelaskan hal-hal fundamental atau mendasar yang merupakan tahap persiapan dalam membuat bisnis internet. Mulai besok Anda akan mulai belajar hal yang lebih teknis yang bisa langsung dipraktekkan seperti mendaftarkan nama domain, membuka account web hosting dan membuat website.

Anda bisa berdiskusi dengan sesama peserta E-Course tentang materi E-Course ini di Forum BelajarBisnisInternet.com

Jika Anda merasa materi E-Course ini bermanfaat bagi Anda, Anda bisa email ebook/PDF ini ke teman Anda. Mereka akan berterima-kasih sekali pada Anda karena telah membuka wawasan mereka.

Referensi

Dokumen terkait

Terdapat kendala-kendala yang muncul dalam pelaksanaan Undang- Undang Nomor 2 tahun 2012 tentang pengadaan tanah untuk kepentingan umum terbagi menjadi beberapa yaitu

Ibu dan ayah (Djuhairiyah dan H.M Usman) tercinta yang selalu memberikan semangat, doa, serta perhatian lebih kepada penulis. Saudara-saudara tercinta Ferry Isman Yudhi, Sodik

Morphological characteristics of mango plants based on the samples used for cluster analysis in West Toboli and Pombalowo villages looked different but there were also

Ruspeni Daesusi, M .Kes selaku pembimbing I yang telah memberikan bimbingan, motivasi serta memberikan semangat dengan penuh kesabaran serta ke ikhlasan sehingga

Adanya finger print tersebut merupakan upaya yang dilakukan oleh pihak sekolah dalam meningkatkan kedisiplinan siswa masuk sekolah yaitu dengan adanya perkembangan teknologi

Penelitian ini diawali dengan reaksi transesterifikasi antara minyak kelapa dan etanol dengan variasi waktu dan kecepatan pengadukan.. Etil ester dianalisis dengan GC dan

Conflicts of Main Characters in Hector Hugh Munro ’ s short stories The Open Window and The

Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber... iv