NO : 4455/UN.40.2.5.2/PL/2015
PENGARUH SERVICE GUARANTEE TERHADAP REPURCHASE INTENTION
(Survei Terhadap Tamu Quick Menu Program di Saffron Restoran Grand Aston Hotel Yogyakarta)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mengikuti Sidang Skripsi dan Memperoleh Gelar Sarjana Pariwisata pada Program Studi
Manajemen Pemasaran Pariwisata
oleh Ferina Ratnasari
1001457
FAKULTAS PENDIDIKAN ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
PENGARUH SERVICE GUARANTEE TERHADAP REPURCHASE INTENTION
(Survei Terhadap Tamu QuickMenu Program di Saffron Restoran Grand Aston Hotel Yogyakarta)
Oleh Ferina Ratnasari
1001457
Sebuah skripsi yang diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Pariwisata pada Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial
© Ferina Ratnasari, 2015 Universitas Pendidikan Indonesia
Januari 2015
Hak Cipta dilindungi undang-undang
LEMBAR PENGESAHAN
PENGARUH SERVICE GUARANTEE TERHADAP REPURCHASE INTENTION
(Survei Terhadap Tamu QuickMenu Program di Saffron Restoran Grand Aston Hotel Yogyakarta)
Skripsi ini disetujui dan disahkan oleh:
Pembimbing 1
Rini Andari, S.Pd.,SE.Par.,MM NIP. 19810916200812 2 002
Pembimbing 2
Taufik Abdullah, SE.,MM.Par NIP. 19851024 201404 1 001
Mengetahui, Ketua Program Studi
Manajemen Pemasaran Pariwisata
Heri Puspito Diyah Setiyorini, MM NIP. 19761031 200812 2 001
Tanggung Jawab Yuridis Ada Pada Penulis
