SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN LAPTOP MENGGUNAKAN LOGIKA FUZZY (STUDI KASUS DI MASCOM SUKOHARJO)

(1)

1

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN LAPTOP

MENGGUNAKAN LOGIKA FUZZY

(STUDI KASUS DI MASCOM SUKOHARJO)

Aditya Dwi Jatmiko

Teknik Informatika Universitas Sahid Surakarta

E-mail : [email protected]

ABSTRACT

Mascom computer store is one of the stores that serve to sale and purchase of

computers. The process in selling notebook, process there is a problem in the service to the

customer. The officer find difficulty in selling notebook to work customer questions that are

ambiguous. Of the handle the problem in answering customer questions uses fuzzy logic. The

uses fuzzy logic based on, the concept of fuzzy logic, is easy to understand , very flexible

logic , on has the tolerance of unpropriate among other. In this final project development

system of waterfall method un structure based design is used. Decision support system was

made by using Visual Basic 6. This decision support system helps in notebook selling that are

ambigious becomes easier to understand for the customer. This result of final project is

application that can be used by Mascom in decesing notebook for customer.

Keyword:Decision Support System, Fuzzy, Selecting Notebook

1. Pendahuluan

Komputer dalam kehidupan manusia sudah menjadi bagian hidup dalam melakukan kegiatan sehari-hari. Hingga saat ini komputer sudah dimanfaatkan oleh banyak kalangan tidak hanya perusahaan besar maupun instansi milik pemerintah, kalangan seperti karyawan, mahasiswa, pelajar sampai ibu rumah tangga juga banyak yang menggunakan. Seiring dengan perkembangan teknologi komputer saat ini, penggunaan komputer tidak hanya dapat digunakan di atas meja tetapi juga bisa digunakan secara mobile.

Toko komputer Mascom adalah salah satu toko yang melayani penjualan dan pembelian komputer. Seiring dengan perkembangan teknologi, penjualan dan pembelian tidak hanya pada peralatan dan

accessories komputer tetapi juga laptop. Hal

tersebut dilakukan karena banyaknya pembeli yang berminat memiliki laptop baik dalam kondisi baru maupun second. Dalam proses penjualan laptop, terdapat masalah dalam proses pelayanan kepada

customer. Petugas yang melayani penjualan laptop

kesulitan pada pertanyaan customer yang bersifat

ambigu atau samar

Hal yang dapat mengatasi masalah tersebut dapat diatasi dengan merancang sebuah aplikasi pendukung keputusan. Dengan adanya aplikasi tersebut dapat membantu petugas dalam menjawab pertanyaan customer dengan cepat. Salah satu cara

untuk mengatasi masalah pada pertanyaan

customer yang bersifat ambigu, penulis menggunakan logika fuzzy. Alasan mengapa menggunakan logika fuzzy antara lain yaitu konsep logika fuzzy mudah dimengerti, logika

fuzzy sangat fleksibel, logika fuzzy memiliki

toleransi terhadap data-data yang tidak tepat,

1.1.Logika Fuzzy

Dalam teori logika fuzzy sebuah nilaibisa bernilai benar dan salah secara bersamaan namun berapa besar kebenaran dan kesalahan suatu nilai tergantung kepada bobot keanggotaan yang dimilikinya. Logika fuzzy adalah suatu cara yang tepat untuk memetakan ruang input kedalam suatu ruang output (Kusumadewi, 2003).

2. Metodologi Penelitian

Tugas Akhir ini menggunakan metode pengembangan water fall dimana tahapan yang dilalui dapat dilihat pada gambar 1 berikut:

(2)

2 Gambar 1. Bagan Waterfall

Keterangan: a) Pengumpulan data

Pengumpulan data dilakukan dengan cara riset lapangan saat terjadi transaksi antara marketing dan

customer.

b) Analisis

Proses analisis dilakukan dengan menganalisis sistem yang sudah ada kemudian kami mengusulkan sistem yang baru.

Tabel 1.1 Analisis Sistem

Sistem yang sudah ada Usulan system Sistem penjualan yang berjalan secara konvensional Sistem penjualan dengan menggunakan sistem pendukung keputusan c) Desain

Proses desain ini mengunakan ERD yang memodelkan struktur data hubungan antar data yang ada pada system pendukung keputusan. d) Implementasi

Proses pengimplementasi penulis membuat aplikasi berdasarkan rancangan interface yg telah penulis susun menggunakan bahasa program visual

basic 6. e) Testing

Pengujian dilakukan dengan cara menggunakan metode black box.

f) Maintenance

Dilakukan perawatan secara berkala.

2.1 Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support System)

Sistem Pendukung keputusan didefinisikan sebagai suatu sistem informasi untuk membantu manajer level menengah untuk proses pengambilan keputusan setengah terstruktur supaya lebih efektif dengan menggunakan model-model analitis dan data yang tersedia (Jogiyanto, 2003)

2.2 Flow Chart

Menurut Jogiyanto (2005:795) ”Bagan alir (flowchart) adalah bagan (chart)yang menunjukkan alir (flow) di dalam program atau prosedur sistem secara logika”.

2.3.Diagram Alir Data

Diagram yang paling awal dalam aliran data adalah disebut diagram konteks. Diagram konteks merupakan pola penggambaran yang berfungsi untuk memperlihatkan interaksi sistem informasi tersebut dengan lingkungan di mana sistem tersebut ditempatkan. Dalam diagram konteks ada beberapa hal yang harus diperhatikan terdiri dari (Budi Sutejo Dharma Oetomo, 2002, 116):

2.4. Metode Black Box

Pengujian black box berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak. Pengujian ini memungkinkan analis system memperoleh kumpulan kondisi input yang akan mengerjakan

seluruh keperluan fungsional program. Tujuan metode ini mencari kesalahan pada:

a ) Fungsi yang salah atau hilang b ) Kesalahan pada interface

c ) Kesalahan pada struktur data atau akses

database

d ) Kesalahan performansi

e ) Kesalahan inisialisasi dan tujuan akhir

3.Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Sistem yang Sedang Berjalan

Sistem penentuan laptop yang berjalan dimulai dari customer menanyakan kriteria laptop sesuai dengan kriteria yang diinginkan, kemudian petugas akan menjawab secara langsung atau mencari barang terlebih dahulu. Kelemahan dari sistem tersebut adalah saat customer menanyakan pertanyaan yang bersifat ambigu, seperti laptop dengan harga murah dan processor cepat. Pertanyaan seperti itu biasanya menyulitkan petugas yang menjawab berdasarkan data yang pasti.

3.2 Desain Yang Dikembangkan

Pada tahap pengembangan sistem, dirancang sebuah sistem yang membantu dalam hal pengambilan keputusan dalam penentuan laptop. Sistem ini data disimpan didalam database yang memudahkan user dalam hal pengolahan data

3.3 Perancangan Sistem 3.3.1 Diagram Konteks

Pengertian diagram konteks adalah suatu diagram alir yang tingkat tinggi yang menggambarkan seluruh jaringan, masukan dan keluaran. Sistem yang dimaksud adalah untuk menggambarkan sistem yang sedang berjalan. mengidentifikasikan awal dan akhir data awal dan akhir yang masuk dan keluaran sistem.Padagambar 2 berikut ini

Gambar 2 Diagram Konteks

3.3.2 Diagram HIPO (Hierarchy Input ProcessOutput)

Diagram HIPO merupakan langkah awal untuk menentukan desain sistem yang akan dibuat. Dari diagram ini, dapat ditentukan diagram-diagram berikutnya yang menjelaskan sistem secara lebih rinci. Diagram HIPOsistem pendukung keputusan penentuan laptop tampak pada gambar 3 berikut ini

(3)

3 Gambar 3 Diagram HIPO(Hierarchy Input

ProcessOutput) 3.3.3 Diagram Arus Data (DAD)

Diagram arus data adalah suatu diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem. DAD Pada Sistem pendukung keputusan penentuan laptop dibagi menjadi beberapa level, antara lain ditampilkan pada gambar 4 3.3.3.1 DAD Level 0 Petugas 2 Maintenance Master data Data laptop, Data customer 2 Tabel laptop 3 _customerTabel Tabel nilai fuzzy Data laptop terupdate Data customer terupdate 4 Pengolahan Derajat keanggotaan 5

6_rekomendasiTabel detail

Data laptop terupdate Data Nilai Fuzzy terupdate Data rekomendasi terupdate Data customer terupdate 5 Pengolahan laporan Data laptop terupdate Data customer terupdate Data Nilai Fuzzy terupdate Data rekomendasi terupdate Customer Data variabel pemilihan laptop Data variabel pemilihan laptop Laporan data laptop, laporan data

customer, laporan rekomendasi

3 Pengolahan Nilai Fuzzy Data laptop terupdate 4 Data Nilai Fuzzy terupdate Tabel rekomendasi 6 Display rekomendasi Data rekomendasi terupdate Data detail rekomendasi terupdate Display rekomendasi Display rekomendasi Data rekomendasi terupdate Data detail rekomendasi terupdate 7 Tabel Temp Detail rekomendasi 1 Login Aplikasi 1 Tabel pengguna 8 Tabel Temp Nilai Firestrenght Data pengguna terupdate Data pengguna

Data Temp detail rekomendasi terupdate Data Temp nilai firestrenght terupdate Data detail rekomendasi terupdate Data rekomendasi terupdate

Gambar 4 Diagram Arus Data Level 0

3.3.3.2 DAD Level 1 Proses 1 (Proses Maintenance Master Data)

Petugas Data laptop 1 Tabel laptop Data laptop terupdate 1.1 Maintenance master data laptop 2 Tabel customer 1.2 Maintenance master data customer

Data customer Data customer _teupdate

Gambar 5 DAD Level 1 Proses 1

3.3.3.3 DAD Level 1 Proses 4 (Pengolahan Laporan) 5 4 _rekomendasiTabel Tabel detail rekomendasi Petugas Laporan rekomendasi 1 tabel laptop 4.1 Pengolahan Laporan Laptop 4.3 Pengolahan Laporan rekomendasi Data Laptop terupdate Data Rekomendasi terupdate 2 Tabel customer 4.2 Pengolahan Laporan customer Data

customer Data customer terupdate Data Laptop terupdate Data detail rekomendasi terupdate Laporan Data customer Laporan Data laptop

3 Tabel nilai fuzzy

Data nilai fuzzy terupdate

Gambar 6. DAD Level 1 Proses 4

4.Implementasi dan Pengujian Sistem 4.1 Implementasi Sistem

Pada tahap implementasi sistem akan disajikan hasil dari pembuatan aplikasi pada system pendukung keputusan yang telah dirancang. Hasil implementasi dari sistem tersebut adalah sebagai berikut

4.1.1 Form Login

Form Login digunakan memasukkan data

pengguna yang akan masuk ke dalam system pendukung keputusan. Tampilan dari form login tampak pada gambar 7 berikut ini.

Gambar 7 Form Login

4.1.2 Form Menu Utama

Form Menu Utama adalah form yang memuat

tampilan menu dari keseluruhan sistem pendukung keputusan. Tampilan dari menu utama tampak pada gambar. 8 berikut ini.

(4)

4

4.1.3 Form Data Laptop

Form Data Laptop adalah form yang digunakan

untuk memasukkan data laptop. Tampilan dari form data laptop tampak pada gambar.9 berikut ini.

Gambar 9 Form Data Laptop

4.1.4 Form Data Customer

Form Data Customer adalah form yang

digunakan untuk memasukkan data customer. Tampilan dari form data customer tampak pada gambar. 10 berikut ini.

Gambar 10 Form Data Customer

4.1.5 Form Rekomendasi

Form Rekomendasi adalah form yang digunakan untuk memasukkan rekomendasi pemilihan laptop. Tampilan dari form rekomendasi tampak pada gambar. 11 berikut ini.

Gambar 11 Form Rekomendasi

4.1.5 Laporan Data Laptop

Laporan data laptop adalah hasil output atau laporan dari data laptop yang telah dimasukkan. Tampilan dari laporan data laptop tampak pada gambar. 12 berikut ini.

Gambar 12 Laporan Data Laptop

4.1.6 Laporan Data Customer

Laporan data customer adalah hasil output atau laporan dari data customer yang telah dimasukkan. Tampilan dari laporan data customer tampak pada gambar. 13 berikut ini.

Gambar 13 Laporan Data Customer

4.1.7 Laporan Rekomendasi

Laporan rekomendasi adalah hasil output atau laporan dari hasil rekomendasi pemilihan laptop yang telah dimasukkan. Tampilan dari laporan rekomendasi tampak pada gambar. 4.8 berikut ini.

(5)

5 Gambar 14 Laporan Rekomendasi

4.1.8 Form Sign Up

Form Sign Up adalah hasil Form yang

digunakan untuk memasukkan data pengguna dari system pendukung keputusan. Tampilan dari Form Sign Up tampak pada gambar. 15 berikut ini.

Gambar 15 Form Sign Up

4.1.1. Form Change

Form Change adalah hasil Form yang

digunakan untuk merubah password. Tampilan dari

Form Change tampak pada gambar. 16 berikut ini.

Gambar 16 Form Change

4.2 Pengujian Sistem

Pengujian dilakukan untuk memastikan bahwa suatu event atau masukan akan menjalankan proses yang tepat dan menghasilkan output sesuai dengan rancangan. Pada proses pengujian ini menggunakan metode black box. Metode ini dilakukan dengan mengeksekusi unit atau modul pada program, kemudian diamati apakah hasil dari modul itu sesuai dengan proses yang diharapkan.

4.2.1 Rencana Pengujian

Rencana dari proses pengujian yang akan dilakukan tampak pada table 1 berikut ini.

Tabel 1. Tabel Rencana Pengujian

Item Uji Detail Pengujian

Jenis Pengujian

Form Login Verifikasi Login

Blackbox

Form Data Laptop

Simpan Data Blackbox

Cari Data Blackbox

Update Data Blackbox

Hapus Data Blackbox

Form Data Customer

Simpan Data Blackbox

Cari Data Blackbox

Update Data Blackbox

Hapus Data Blackbox

Form Rekomendasi Proses Rekomendasi Blackbox Simpan Rekomendasi Blackbox 4.2.2 Proses Dan Hasil Pengujian

4.2.2.1. Form Login

Proses dan hasil pengujian form login tampak pada table 2 berikut ini

Tabel 2. Tabel proses dan hasil uji login

Kasus Dan Hasil Uji (Data Benar) Data masuka n Yang Diharapka n Pengamata n Kesimpula n ID User : adit User Name dapat terisi pada textbox Textbox User Name dapat terisi Valid Passwor d :12345 Password dapat terisi pada textbox Textbox password dapat terisi Valid Ditekan Tombol Login User Name dan Password diterima dan masuk Menu Utama Masuk Menu Utama Valid

Kasus Dan Hasil Uji (Data Salah) Data masuka n Yang Diharapka n Pengamata n Kesimpula n ID User : adit User Name dapat terisi pada textbox Textbox User Name dapat terisi Valid

(6)

6 Passwor d :123 Password dapat terisi pada textbox Textbox password dapat terisi Valid Ditekan Tombol Login Muncul Pesan Kesalahan Muncul Pesan kesalahan password Valid

4.2.2.2 Form Data Laptop

Pada proses kasus simpan data pada form laptop data-data yang dimasukkan dapat masuk ke textbox dengan baik, maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar. Pada saat ditekan tombol simpan, data dapat masuk ke dalam grid. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar

a)Simpan Data

Pada proses kasus simpan data pada form laptop apabila ada salah satu form yang belum dimasukkan maka akan muncul peringantan bahwa terdapat form yang belum di isikan

Tabel 3. Tabel proses dan hasil uji simpan data laptop

Kasus Dan Hasil Uji Data masukan Yang Diharapka n Pengamata n Kesim pulan Kode laptop, nama laptop, merk, processor , kecepatan , kapasitas harddisk, kapasitas RAM, kapasitas VGA, ukuran monitor, harga. Kode laptop, nama laptop, merk, processor, kecepatan, kapasitas harddisk, kapasitas RAM, kapasitas VGA, ukuran monitor, harga dapat dimasukkan pada textbox Kode laptop, nama laptop, merk, processor, kecepatan, kapasitas harddisk, kapasitas RAM, kapasitas VGA, ukuran monitor, harga dapat masuk pada textbox Valid Ditekan Tombol Simpan Data tersimpan dan masuk pada grid Pada grid muncul data yang tersimpan Valid b) Cari Data

Tabel 4. Tabel kasus dan hasil uji cari data laptop

Kasus Dan Hasil Uji

Data masukan Yang Diharapk an Pengamat an Kesimpul an Memasukk an huruf pertama atau kata dari nama kerusakan pada textbox pencarian Data pada grid akan tersaring berdasark an huruf atau kata yang dimasukk an Data pada grid dapat tersaring sesuai huruf atau kata yang dimasukka n Valid

Pada proses kasus cari data pada form laptop, data yang dicari dimasukkan pada textbox dan data yang dicari dapat tampil di grid. Maka dapt disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar.

c) Update Data

Tabel 5. Tabel kasus dan hasil uji update data laptop

Kasus Dan Hasil Uji Data masukan Yang Diharapk an Pengamat an Kesimpul an Melakuk an proses pencarian kemudia n klik pada grid data yang akan diupdate. Data yang akan diupdate masuk ke dalam textbox masing-masing Data yang akan diupdate dapat masuk ke dalam textbox masing-masing Valid Menguba h data yang akan diupdate pada textbox Data yang akan diupdate dapat diubah pada textbox Data dapat diubah pada textbox Valid Ditekan tombol Update Data berhasil di Update apabila tampilan grid berubah. Data yang diupdate telah berubah pada grid Valid

Pada proses kasus update data pada form laptop, data yang diupdate dapat berubah sesuai dengan data yang diedit. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar

d) Hapus Data

Tabel 6. Tabel kasus dan hasil uji hapus data laptop

Kasus Dan Hasil Uji Data masuka n Yang Diharapka n Pengamata n Kesimpula n

(7)

7 klik pada grid datayan g akan dihapus. Data yang akan dihapus masuk ke dalam textbox masing-masing Data yang akan dihapus dapat masuk ke dalam textbox masing-masing Valid Ditekan Tombol Hapus Data berhasil dihapus apabila data pada grid hilang Data yang telah dihapus telah hilang dalam grid Valid

Pada proses kasus hapus data pada form laptop, data yang dipilih dapat terhapus pada grid. Maka dapt disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar. Pada proses kasus hapus data pada form laptop,jika laptop sudah digunakan untuk rekomendasi maka data tidak bisa dihapus

4.2.2.3. Form Data Customer a ) Simpan Data

Pada proses kasus simpan data pada form

customer data-data yang dimasukkan dapat masuk

ke textbox dengan baik, maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar. Pada saat ditekan tombol simpan, data dapat masuk ke dalam grid. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar

Tabel 7. Tabel kasus dan hasil uji simpan data

customer

Kasus Dan Hasil Uji Data masuka n Yang Diharapka n Pengamata n Kesimpula n Kode custome r, nama custome r, alamat, no telepon Kode customer, nama customer, alamat, no telepon dapat terisi pada textbox Kode customer, nama customer, alamat, no telepon terisi pada textbox Valid Ditekan Tombol Simpan Data tersimpan dan masuk pada grid Pada grid muncul data yang tersimpan Valid b) Cari Data

Tabel 8. Tabel kasus dan hasil uji cari data

customer

Kasus Dan Hasil Uji

Data masukan Yang Diharapk an Pengamat an Kesimpul an Memasukk an huruf pertama atau kata dari nama gejala pada textbox pencarian Data pada grid akan tersaring berdasark an huruf atau kata yang dimasukk an Data pada grid dapat tersaring sesuai huruf atau kata yang dimasukka n Valid

Pada proses kasus cari data pada form customer, data yang dicari dimasukkan pada textbox dan data yang dicari dapat tampil di grid. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar.

c) Update Data

Tabel 9. Tabel kasus dan hasil uji update data customer

Kasus Dan Hasil Uji Data masukan Yang Diharapkan Pengamata n Kesim pulan Melakukan proses pencarian kemudian klik pada grid data yang akan diupdate. Data yang akan diupdate masuk ke dalam textbox masing-masing Data yang akan diupdate dapat masuk ke dalam textbox masing-masing Valid Mengubah data yang akan diupdate pada textbox Data yang akan diupdate dapat diubah pada textbox Data dapat diubah pada textbox Valid Ditekan tombol Update Data berhasil di Update apabila telah berubah pada tampilan grid. Data yang diupdate telah berubah pada grid Valid

Pada proses kasus update data pada form

customer, data yang diupdate dapat berubah sesuai

dengan data yang diedit. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar.

d) Hapus Data

Tabel 10. Tabel kasus dan hasil uji hapus data customer

Kasus Dan Hasil Uji Data masukan Yang Diharapk an Pengamat an Kesimpul an

(8)

8 Melakuk an proses pencarian kemudia n klik pada grid data yang akan dihapus. Data yang akan dihapus masuk ke dalam textbox masing-masing Data yang akan dihapus dapat masuk ke dalam textbox masing-masing Valid Ditekan Tombol Hapus Data berhasil dihapus apabila tidak ada/hilang pada tampilan grid Data yang telah dihapus telah hilang dalam grid Valid

Pada proses kasus hapus data pada form customer, data yang dipilih dapat terhapus pada grid. Maka dapt disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar.

4.2.2.2. Form Rekomendasi a ) Proses Rekomendasi

Pada proses rekomendasi pemilihan laptop, pilihan kriteria pada check box dapat dilakukan. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar. Pada saat ditekan tombol proses untuk proses rekomendasi, data laptop dapat muncul pada grid. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar.

Tabel 11. Tabel kasus dan hasil uji proses rekomendasi

Kasus Dan Hasil Uji Data masuka n Yang Diharapka n Pengamata n Kesimpula n Pilihan kriteria laptop, nama custome r Kriteria laptop dan nama customer yang diinginkan dapat dipilih pada checkbox Kriteria laptop dan nama customer yang diinginkan terpilih pada checkbox Valid Ditekan tombol Proses Data rekomenda si muncul pada grid Data diagnosa dapat muncul pada grid Valid

b ) Simpan Proses Rekomendasi

Tabel 12. Tabel kasus dan hasil uji simpan data rekomendasi

Kasus Dan Hasil Uji Data masukan Yang Diharapk an Pengamat an Kesimpul an Kode rekomenda si, tanggal rekomenda si, nama customer, data rekomenda si Kode rekomenda si, tanggal rekomenda si, nama customer, data rekomenda si dapat dimasukka n. Kode rekomenda si, tanggal rekomenda si, nama customer, data rekomenda si masuk pada textbox dan grid. Valid Ditekan Tombol Simpan Data tersimpan dan tampilan form kembali ke awal Data tersimpan dan tampilan form dapat kembali ke awal Valid

Pada proses kasus simpan data pada form rekomendasi data-data yang dimasukkan dapat masuk ke textbox dengan baik, maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar. Pada saat ditekan tombol simpan, data dapat masuk ke dalam grid. Maka dapat disimpulkan bahwa program berjalan dengan benar.

5. Simpulan dan Saran 5.1. Simpulan

Pada Sistem pendukung keputusan penentuan spesifikasi laptop yang disusun dapat ditarik beberapa kesimpulan antara lain adalah sebagai berikut :

a. Sistem penentuan spesifikasi laptop yang penulis kembangkan dapat menampilkan display rekomendasi laptop sesuai dengan kriteria yang dipilih oleh customer, yaitu: harga, processor, hardisk, RAM, VGA,monitor.

b. Input yang dihasilkan aplikasi penentuan spesifikasi laptop yang dirancang adalah input data laptop. input data customer dan input rekomendasi penentuan laptop.

c. Proses yang terjadi pada sistem penentuan spesifikasi laptop yang dirancang adalah proses maintenance master data meliputi: data customer dan data laptop, proses pengolahan nilai fuzzy, proses pengolahan derajat keanggotaan, proses pengolahan laporan meliputi: laporan data pelanggan, laporan data laptop, laporan hasil rekomendasi, dan proses display rekomendasi.

(9)

9 d. Output yang dihasilkan aplikasi penentuan

spesifikasi laptop yang dirancang adalah laporan data laptop. laporan data customer dan laporan rekomendasi penentuan laptop.

5.2. Saran

Pada Sistem pendukung keputusan penentuan spesifikasi komputer yang penulis susun. penulis memberikan saran antara lain :

a. Untuk perbandingan dalam kinerja sistem pendukung keputusan. selanjutnya mungkin dapat menggunakan metode lain sebagai pembanding agar dapat dilihat hasil kinerjanya.

b. Variabel dalam pemilihan spesifikasi komputer dapat ditambah agar lebih banyak pilihan dan lebih membantu pengujian dalam pengambilan keputusan pemilihan spesifikasi laptop.