KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH PADA PETUGAS LEMBAGA
PEMBINAAN KHUSUS ANAK KELAS I KUTOARJO
SKRIPSI
Disusun Guna Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
HALAMAN DEPAN
Diajukan oleh
RIZKIA MONICA GALANTINO
F 100120115
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
ii
KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH PADA PETUGAS LEMBAGA
PEMBINAAN KHUSUS ANAK KELAS I KUTOARJO
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh
Gelar Sarjana (S-1) Psikologi
HALAMAN JUDUL
Diajukan oleh :
RIZKIA MONICA GALANTINO F 100 120 115
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
vi MOTTO
“Apabila Allah mencintai suatu kaum, maka Allah akan menguji mereka.
Barangsiapa yang sabar (menerima ujian), maka dia akan mendapatkan
kesabaran dan barangsiapa yang berkeluh kesah, maka dia hanya mendapatkan
keluh kesah”. (HR. Ahmad)
“Some girls beutify themselves with makeup, but you beutify with your manners. Your manners have a beuty that can’t befound in makeup,
vii
PERSEMBAHAN
Karya ini, penulis persembahkan untuk:
Kedua orang tua tercinta khususnya Ibu penulis Dra. Khusnul Khotimah,
yang senantiasa mencurahkan segala jiwa dan raga untuk membahagiakan putra putrinya, mendoakan setiap waktu, menjaga, melindungi, mendidik dan menyayangi sepanjang masa serta memberikan dukungan yang luar biasa demi kelancaran dan kesuksesan segala urusan penulis
Kakak tersayang, Wildan Prima Prasetya Negara, S. Farm yang telah
menjadi kakak terbaik sepanjang masa, menjaga dan membimbing penulis dengan baik
Keluarga besar Chamkhu yang memberikan dukungan, doa dan semangat
viii
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Alhamdulillahirrobil’alamin, segala puji bagi Allah SWT yang telah
memberikan segala rahmat, hidayah dan inayah-Nya sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Sholawat serta salam tidak lupa penulis haturkan kepada junjungan nabi besar Nabi Muhammad SAW.
Penulis sangat menyadari banyak pihak yang membantu, membimbing, memberi dukungan, nasehat dan arahan dalam penulisan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu penulis mengucapkan sangat berterimakasih kepada:
1. Bapak Taufik, Ph.D, selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penenlitian.
2. Ibu Wisnu Sri Hertinjung, S. Psi., M. Psi, Psi selaku pembimbing akademik sekaligus pembimbing yang telah membimbing dan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan berbagai masukan, arahan dan nasihat dengan bijaksana kepada penulis.
ix
4. Seluruh Staff administrasi Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang telah membantu demi kelancaran administrasi penulis.
5. Ibunda Khusnul Khotimah, Ayahanda Fatahillah Welly Setiawan dan Kakanda Wildan Prima Prasetya Negara tersayang, terimakasih atas limpahan kasih sayang, dukungan, doa dan ketulusan yang telah diberikan kepada penulis. 6. Kepala Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Kantor Wilayah Jawa
Tengah yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian ini di Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas I Kutoarjo.
7. Bapak Edward, Ibu Gayatri, dan seluruh Petugas Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas I Kutoarjo yang telah menyambut kedatangan penulis dengan tangan terbuka demi kelancaran penelitian ini.
8. Para informan penelitian, terimakasih telah memberikan kesempatan dan waktunya kepada penulis untuk mengenal informan dan mendapatkan banyak infomasi demi kesuksesan penelitian ini.
9. Orang terdekat dan teman seperjuangan yang penulis banggakan dan sayangi terimakasih atas doa, motivasi, dan semangat yang telah diberikan, yaitu Faisal Abdurrahman S, Psi, Faishal Apriyanto S, Psi, Eko Taris S, Psi, Eva Zuleika Sonya, Yessy Amalia, Dara Aini, Eska Fatah, Aldilla Suwita dan Yasrin NF.
10.Eko Prasetyo, ST yang telah memberikan segala dukungan dan pengajaran bagi penulis.
x
Yunita Widi, Septianingrung Silviani, Zain Choirul, Niza Anjari, Alfiana Indriyani, Anindya, Dyah Ayu, Yanuar dan Debrio.
12.Teman-teman Jones yang telah memberikan berbagai dukungan bagi kelancaran urusan penulis, Risma Kusuma, Afini Istiadzah, Joko Nur, Joko Nugroho, Burhanudin, Dwi Septianingrum, Sonar Hariawan, Sulkhanudin, Faris Naufal, Beni Bakhtiar, Fajar, Gunawan dll.
13.Seluruh teman penulis angkatan 2012 yang telah memberikan pengalaman dan kenangan yang indah selama ini.
14.Semua pihak yang tidak bisa peneliti sebutkan satu persatu atas bantuan, doa, dukungan, dan semangat kepada peneliti. Semoga Allah memberikan kelancaran segala urusan dan membalas kebaikan segala pihak tersebut.
Berkat bantuan dan motivasi dari semua pihak, penulis berharap semoga bantuan dan motivasi yang diberikan kepada penulis mendapatkan rahmat dan berkah dari Allah SWT. Akhirnya dengan segala kerendahan hati, penulis berharap semoga penulisan skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak yang memerlukan serta berfungsi debagaimana mestinya. Amin.
Wasssalamu’alaikum. Wr. Wb.
Surakarta, 24 Oktober 2016
xi DAFTAR ISI
HALAMAN DEPAN ... i
HALAMAN JUDUL ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAM PENGESAHAN ... iv
SURAT PERNYATAAN... v
MOTTO ... vi
PERSEMBAHAN ... vii
KATA PENGANTAR ... viii
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR BAGAN ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
ABSTRAKSI ... xvii
ABSTRACT ... xviii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan Penelitian ... 6
C. Manfaat Penelitian ... 6
BAB II LANDASAN TEORI ... 8
A. Pemecahan Masalah ... 8
1. Pengertian pemecahan masalah ... 8
2. Faktor pemecahan masalah ... 10
xii
B. Lembaga Pembinaan ... 14
1. Pengertian lembaga pembinaan ... 14
2. Kedudukan, tugas, dan fungsi lembaga pembinaan ... 15
3. Lembaga pembinaan khusus anak ... 16
4. Sarana dan prasarana yang mendukung pembinaan ... 19
5. Proses pembinaan anak didik dalam sistem pembinaan ... 20
C. Kemampuan Pemecahan Masalah Pada Petugas Lembaga Pembinaan Khusus Anak Kelas I Kutoarjo ... 22
D. Pertanyaan penelitian ... 26
BAB III METODE PENELITIAN... 27
A. Identifikasi Gejala penelitian ... 28
B. Definisi Operasional ... 28
C. Informan penelitian ... 29
D. Metode Pengumpulan Data ... 30
E. Uji Keabsahan Data ... 34
E. Metode Analisis Data ... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN ... 37
A. Persiapan Penelitian ... 37
1. Orientasi kancah penelitian ... 37
2. Persiapan penelitian ... 44
B. Pelaksanaan Penelitian ... 45
1. Penentuan informan penelitian ... 45
xiii
3. Hasil pengumpulan data ... 48
C. Pembahasan ... 75
1. Masalah yang dihadapi oleh petugas yang berperan sebagai wali di Lembaga pembinaan khusus anak kelas I Kutoarjo ... 75
2. Cara penyelesaian yang ditempuh oleh petugas yang berperan sebagai wali di Lembaga pembinaan khusus anak kelas I Kutoarjo ... 76
BAB V PENUTUP ... 79
A. Kesimpulan ... 79
B. Saran ... 80
DAFTAR PUSTAKA ... 82
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Panduan Wawancara ... 31
Tabel 2. Data Diri Informan Utama ... 46
Tabel 3. Data Diri Informan Pendukung ... 46
Tabel 4. Jadwal Pengumpulan Data Informan Utama ... 47
Tabel 5. Jadwal Pengumpulan Data Informan Pendukung ... 47
Tabel 6. Matriks 1.1 Masalah yang sering muncul untuk wali ... 48
Tabel 7. Matriks 1.2 Masalah yang sering muncul untuk anak didik ... 50
Tabel 8. Matriks 1.3 Hubungan wali dengan anak didik ... 51
Tabel 9. Matriks 1.4 Hal yang dilakukan wali ketika anak didik mengalami masalah ... 54
Tabel 10. Matriks 1.5 Pengaruh masalah diluar Lembaga pembinaan terhadap kinerja wali ... 56
Tabel 11. Matriks 1.6 Tanggapan wali terhadap masalah yang dimiliki ... 58
Tabel 12. Matriks 1.7 Solusi yang diberikan wali kepada anak didik ... 59
Tabel 13. Matriks 2.1 Pemecahan masalah sendiri/tidak ... 61
Tabel 14. Matriks 2.2 Jenuh dengan permasalahan yang dimiliki/tidak ... 62
Tabel 15. Matriks 2.3 Cara menanggapi kejenuhan ... 63
Tabel 16. Matriks 3.1 Strategi pemecahan masalah ... 65
xv
DAFTAR BAGAN
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
xvii
KEMAMPUAN PEMECAHAN MASALAH PADA PETUGAS LEMBAGA
PEMBINAAN KHUSUS ANAK KELAS I KUTOARJO
Rizkia Monica Galantino
Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
ABSTRAKSI
Wali merupakan petugas lembaga pembinaan yang diberikan tugas tambahan sebagai orangtua pengganti selama anak didik dibina didalam lembaga binaan, selain itu juga mendamping segala kegiatan yang dilakukan oleh anak didik serta membantu anak didik ketika mengalami masalah. Tujuan penelitian ini adalah memahami kemampuan pemecahan masalah dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kemampuan pemecahan masalah yang diberikan oleh petugas lembaga pembinaan khusus anak kelas I Kutoarjo. Peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dengan 4 informan utama dan 4 informan pendukung. Informan utama adalah petugas lembaga pembinaan yang menjadi wali berperan sebagai orang tua pengganti dan pembimbing selama didalam lembaga pembinaan, sedangkan informan pendukung adalah anak didik yang sedang dalam masa binaan didalam lembaga binaan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode wawancara sebagai alat pengumpul data. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa masing-masing wali memiliki caranya sendiri untuk melaukan pemecahan masalah. Wali mengalami masalah dalam pembinaan berupa adanya kesenggangan antara wali dengan anak didik, hubungan wali dengan keluarga, masalah ekonomi dan dalam pembinaan, wali merasa kurang memiliki informasi-informasi atau wawasan terkait bidang psikologi yang dianggap mampu membantu wali dalam melakukan beberapa kegiatan yang melibatkan anak didik misalnya konseling ketika anak didik mengalami masalah. Terdapat faktor yang mendukung pemecahan masalah yaitu pendidikan yang tinggi, pengalaman kerja diatas 10 tahun dan menjadi wali diatas 3 tahun, metode pendekatan dengan anak didik. Selain itu, terdapat faktor penghambat pemberian pemecahan masalah yaitu pendidikan yang rendah, pengalaman kerja dibawah 10 tahun dan menjadi wali dibawah 3 tahun, metode pendekatan. Faktor-faktor tersebut jika dilakukan mampu mempengaruhi kemampuan pemecahan masalah yang akan diberikan.
xviii
PROBLEM SOLVING SKILLS ON COACHING INSTITUTE OF CHILD
OFFICER CLASS I KUTOARJO
Rizkia Monica Galantino
Faculty of Psychology Muhammadiyah Surakarta of University
ABSTRACT
Wali is the official coaching institutions given additional duties as a surrogate parent for the students forged in the target institutions, while also accompanying all activities undertaken by the students and to help students when experiencing a problem. The purpose of this study is to understand the problem solving and the factors that influence the problem solving capabilities given by officers specialized coaching institutions grader I Kutoarjo. Researchers used a qualitative approach with four key informants and informant support 4. Key informants are personnel coaching institutions which became the guardian role as surrogate parent and mentor for guidance in institutions, while supporting informants are students who are in the target within the target institution. In this study, researchers used interview as a data collector.The results of this study indicate that each trustee has a way of melaukan troubleshooting. Wali having problems in guidance in the form of their leisure between the guardian with his protégé relationship trustee with the family, economic problems and in coaching, caregivers feel less have information or insights related to the field of psychology that is thought to help carers in a number of activities that involve students eg counseling when students are having problems. There are factors that support problem solving, namely higher education, work experience over 10 years and being a guardian over 3 years, the method of approach with students. In addition, there are factors inhibiting the provision of solutions that lower education, work experience under 10 years and a trustee under 3 years, the method of approach. These factors if done can influence problem solving capabilities will be provided.
