• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Penyediaan Fasilitas Internet Banking di Bank XXXX di Kota Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Penyediaan Fasilitas Internet Banking di Bank XXXX di Kota Medan"

Copied!
2
0
0

Teks penuh

(1)

53

DAFTAR PUSTAKA

Amir, M.Taufiq. 2005. Dinamika Pemasaran : Jelajahi & Rasakan. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Arisson Hendry, Aries Kartono, Awantiono Hadhianto, Aryo Yudhoko. 1999. Perbankan Syariah. Mualamat Institute, Jakarta Pusat

Budi Agus Riswandi. 1995. Hukum Tentang Internet Banking. Gramedia Pustaka, Jakarta

Davis, F.D. 1989. Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MS Quarterly (online), Vol. 13 Iss. 3, pg. 318. http://www.cba. hawaii.edu/chismar/ITM704/ DavisTAM 1989.pdf.

Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponogoro, Semarang

Huff Darrel, Irving Geis. 1988. How To Lie With Statistic. W.W Norton and Company, New York

Kasmir. 2004. Pemasaran Bank. Kencana, Jakarta

Kasmir. 2008. Bank dan Lemabaga Keuangan Lainnya. Edisi Revisi. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta

Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1. Erlangga, Jakarta

Kusmayadi, Tatang. 2007. Pengaruh Relationship Quality Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan, STIE STAN Indonesia Mandiri

Maryanto, Supriyono. 2010. Metode Penelitian. Grafindo, Jakarta

Poon, W. C. 2008. Users’ adoption of e-banking services. Journal of Business & Industrial Marketing. Vol.23, No.1, hal.59–69. the Malaysian perspective‖.

Rodoni, Ahmad. 2006. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya Edisi 1 Cetakan 1. CSES Press, Jakarta

Singarimbun dan Sofyan. 1983. Metode Penelitian Survei. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

(2)

54

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, Bandung.

Tjiptono, Fandy. 2003. Strategi Pemasaran, Edisi Kedua. Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Andy Yogyakarta.

Referensi

Dokumen terkait

Musik dewa-dewa yang digunakan dalam upacara pelas benua mengandung hubungan magis simpatetik karena diyakini belian sebagai perantara dapat menghubungkan antara

Keadaan sinyal yang dihasilkan kembali ke aslinya tidak akan sama dengan sinyal yang dikirimkan.perbedaan antara sinyal output decoder engan sinyal input encoder

Paket data interface edit data Gambar 7 merupakan kumpulan paket data yang dihasilkan oleh aplikasi ketika melakukan pengeditan data pada saat tombol simpan di tekan,

Beliau bekerja di ABN Amro Bank, Dubai sebagai Senior Vice President dan Regional Head, Consumer Lending Group Risk Management (Desember 2005-April 2006). Pada Mei 2006,

Thank you to Allah SWT, for giving happiness, health, and blessing to the writer during conduct this research entitled “ Teaching Writing Descriptive Text for The

Intrument penelitian yang digunakan adalah interview (wawancara), kuesioner (angket) dan documentation (dokumentasi). Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan

Perbandingan Pembelajaran Kooperatif Tipe Jigsaw Dengan Stad Terhadap Hasil Belajar Siswa (Studi Pada Smp Negeri 1 Batanghari).. Cooperative Learning: Teori, Riset

Sebagian pengetahuan warga masyarakat Kepulauan Banda tentang jenis, tempat dan waktu penangkapan ikan di kepulauan ini dapat dilihat pada tabel serta peta 3