9
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Profil Perusahaan 2.1.1 Tentang Detikcom
Berdasarkan keterangan yang tertera dalam profil perusahaan disebutkan bahwa Detikcom merupakan media digital terpopuler dan terbesar di Indonesia yang mengusung konsep breaking news. Dengan kata lain, informasi yang disajikan merupakan peristiwa terkini dan gaya hidup.
Selain itu, disebutkan saat ini, Detikcom bertransformasi menjadi gerbang semua layanan di dalam ekosistem CT Corp (Detiknetwork, 2021, p. 2).
Detikcom didirikan pertama kali pada 1998 oleh Budiono Darsono (eks wartawan Tempo dan Tabloid Detik), Abdul Rahman (eks wartawan SWA) dan Didi Nugrahadi. Ide awal dari pembentukan media ini, adalah untuk menyajikan berita terkini secara berkesinambungan. Update berita tidak lagi menggunakan karakteristik media cetak harian, mingguan bahkan bulanan, melainkan menyajikan informasi dengan konsep breaking news (Detiknetwork, 2021, p. 4).
Pada 3 Agustus 2011, Detikcom resmi diakuisisi oleh Transmedia di bawah grup perusahaan CT Corp yang didirikan oleh Chairul Tanjung.
Sebagai pemilik baru, Chairul Tanjung tetap mempertahankan Detikcom sebagai media independen dan netral. Selain itu, disebutkan bahwa semangat inovasi, kreativitas, dan entrepreneurship menjadi pedoman bagi perusahaan dalam menjalankan roda bisnis. Media Detikcom terus mengalami perkembangan mulai dari ratusan ribu pengakses dalam hari hingga menjadi media online dengan pengakses mencapai jutaan setiap harinya yang juga memiliki jumlah pengiklan terbesar di Indonesia. Hingga saat ini, Detikcom terus berinovasi dan melakukan transformasi menjadi beyond media. Seiring berjalannya waktu, Detikcom berkembang menjadi keluarga jaringan media bernama Detik Network. Detik Network terdiri dari Detikcom, CNN Indonesia.com, CNBC Indonesia, Haibunda.com, Insert Live, Female Daily, dan Beautynesia (Detiknetwork, 2021, p. 4).
10 Selain itu, media Detikcom berkembang dengan menjunjung tinggi nilai-nilai berikut:
1. Cepat dan akurat
Detikcom membawa kabar terkini dalam waktu yang sangat singkat. Dengan bekerja secara cepat dan akurat, Detikcom dapat membantu masyarakat untuk mendapatkan informasi dengan mudah
2. Independen
Detikcom memiliki misi menyajikan berita adalah menyampaikan kebenaran. Detikcom dengan bangga mengatakan bahwa tidak ada yang bisa mengubah atau mempengaruhi Detikcom untuk menjaga komitmen ini tetap berjalan.
3. Kerja sama
Detikcom bekerja sama sebagai satu tim. Kami mengharapkan setiap orang memiliki sikap terbuka dan hormat dalam membangun tim yang hebat.
4. Kreatif dan inovatif
Detikcom berkomitmen menghadapi tantangan baru.
Detikcom percaya bahwa tantangan adalah sebuah kesempatan untuk menyampaikan gagasan dan konsep dengan kemasan yang berbeda dari media lainnya.
5. Integritas
Demi menciptakan sebuah mahakarya, Detikcom membutuhkan wartawan yang bijaksana dan bekerja dengan tulus dalam berkolaborasi.
Target market dari Detikcom sendiri diklasifikasikan dalam tiga kelompok umur, yakni generasi Z dengan rentang usia 18 sampai 24 tahun, generasi millennial dengan rentang usia 25 sampai 40 tahun, dan elite, yakni kelompok umur dengan rentang usia di atas 41 tahun (Detiknetwork, 2021, p. 8). Selain itu, untuk menjangkau pembaca secara lebih spesifik, Detikcom menyajikan berbagai kanal dengan beragam
11 topik yang lebih berfokus. Beberapa kanal tersebut di antaranya DetikNews, DetikHot, DetikOto, DetikSport, Wolipop, DetikTravel, DetikFinance, DetikHealth, DetikInet, Detik X, 20 Detik, dan DetikFood (Detiknetwork, 2021).
Sumber: Detik.com
Gambar 2.1 merupakan laman situs Detikcom yang menjadi tempat sajian berita-berita dari seluruh kanal Detikcom. Berita-berita terkini, berita yang paling banyak dibaca dan yang baru dirilis akan ditampilkan dalam situs tersebut. Sementara untuk berita-berita yang bersifat soft news atau features yang spesifik tentang topik tertentu akan ditempatkan khusus di kanal-kanal tertentu. Sementara itu, di masa pandemi, situs Detikcom dilengkapi dengan bagian khusus yang menampilkan data perkembangan kasus Corona di Indonesia yang terus diperbarui setiap hari. Selain berita, Detikcom juga memanfaatkan situsnya sebagai tempat untuk pemasangan iklan. Kolom iklan ditempatkan pada sisi kanan, tengah dan paling atas situs, agar tidak mengganggu kenyamanan pembaca saat mengakses situs Detikcom.
Gambar 2.1 Laman situs Detikcom
12 Sumber: Detik.com
Gambar 2.2 merupakan tampilan Detikcom yang diakses melalui gawai. Gambar sebelah kanan adalah tampilan Detikcom yang diakses melalui situsnya langsung menggunakan perangkat gawai, sedangkan gambar sebelah kiri, merupakan tampilan aplikasi ponsel pintar Detikcom. Berdasarkan pengalaman penulis mengakses berita Detikcom melalui kedua platform tersebut, mengaksesnya melalui aplikasi lebih mudah jika dibandingkan mengaksesnya melalui situs langsung Detikcom. Sebab, tampilan di aplikasi lebih tersusun dengan rapi dan tersedia fitur-fitur cepat memilih kanal tertentu atau kategori berita tertentu yang sesuai dengan kebutuhan pembaca. Aplikasi ini gratis bagi masyarakat yang hendak mengunduh aplikasi tidak perlu melakukan pembayaran sebagai syarat untuk berlangganan dan pendaftaran akun tidak dipungut biaya apapun.
Gambar 2.2 Tampilan mobile situs Detikcom di website dan aplikasi
13 Sumber: Detik Health
Gambar 2.3 adalah kanal tempat penulis melakukan magang, yakni kanal DetikHealth. Kanal ini menyajikan berbagai isu seputar kesehatan, di antaranya berita sehat, diet, konsultasi, kebugaran, seks sehat, true story, foto, video, infografis dan asah otak yang dapat diakses langsung melalui alamat domain https://www.detikhealth.com/. Berita-berita terbaru dan terpopuler akan terpampang di situs ini. Masyarakat dapat membaca hampir semua berita, kecuali untuk kolom seks sehat. Bagi pembaca yang ingin mengakses berita bertema seks sehat atau seksual lainnya diharuskan melakukan verifikasi email terlebih dahulu agar diketahui umur pembaca. Sebab, konten ini dikhususkan bagi pembaca 18 tahun ke atas.
Untuk menjangkau khalayak, Detikhealth juga tersedia dalam berbagai macam platform media sosial mulai dari Facebook, Instagram dan Twitter. Tujuannya agar khalayak lebih mudah dalam mengakses berita, cukup dengan menekan tautan berita yang diunggah di setiap platform media sosial.
Gambar 2.3 Laman website DetikHealth
14
Sumber: Facebook @detikhealth.com
Pada Gambar 2.4 menampilkan media sosial Facebook DetikHealth. Melalui media sosial ini, DetikHealth banyak mengunggah berita-berita terbaru dan terpopuler lewat tautan. Tautan ini memudahkan khalayak pengguna Facebook untuk mengakses berita DetikHealth tanpa harus mengunjungi situsnya langsung. Selain itu, fitur berbagi, sukai dan komentar, secara tidak langsung membantu mempromosikan konten berita dari DetikHealth kepada pengguna Facebook lainnya. Hingga laporan ini ditulis, Facebook Detikhealth sudah diikuti sebanyak 115.542 orang.
Sumber: Twitter @detikhealth
Gambar 2.4 Media Sosial Facebook DetikHealth
Gambar 2.5 Media Sosial Twitter DetikHealth
15 Gambar 2.5 merupakan Twitter DetikHealth. Sama halnya dengan Facebook, media sosial Twitter @detikhealth juga diperuntukkan untuk memudahkan pengguna media sosial Twitter dalam mengakses berita DetikHealth tanpa harus mengunjungi langsung situsnya. Konten berita diunggah melalui tautan yang langsung mengarah ke situs berita. Hingga laporan ini ditulis, pengikut Twitter DetikHealth sudah mencapai 1,8 juta pengikut.
Sumber: Instagram @detikhealth
Selanjutnya, media sosial yang juga dimanfaatkan untuk distribusi berita adalah Instagram. Gambar 2.6 merupakan akun Instagram
@detikhealth, yang membagikan konten berita, baik melalui fitur feeds, Instagram Story, Highlight, hingga Instagram TV. Hingga laporan ini ditulis, Instagram DetikHealth telah memiliki 75.4 ribu pengikut dengan total unggahan sebanyak 2.110.
2.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
Berdasarkan profil perusahaan, visi dari media Detikcom adalah sebagai “DIGITAL LIFE GATEWAY.” Maksudnya adalah, media massa yang memberitakan informasi dengan cepat dan terpercaya, juga mampu memberikan layanan yang terintegrasi. Sementara Misi dari Detikcom adalah sebagai berikut.
1. Fastest, Trusted & Independent
Memberitakan informasi terpercaya dengan cepat dan akurat, selalu berpijak pada independensi dan keberimbangan.
Gambar 2.6 Media Sosial Instagram DetikHealth
16 Menyampaikan dengan cara yang lugas, memikat dan informatif dengan varian konten yang lengkap.
2. Leading Technology
Selalu berinovasi dan membangun produk dengan teknologi terdepan yang terukur.
2.1.3 Logo dan Makna Perusahaan
Logo Detikcom di desain dengan font berjenis sanserif. Sebagai bagian dari Transmedia, logo diwarnai dengan warna dasar logo Transmedia, yakni warna biru, jingga, ungu, dan putih. Logo ini sendiri didesain untuk memberikan makna bentuk visual yang kekinian dan modern. Sementara itu, logo di setiap kanalnya berbeda, menyesuaikan nama kanal masing-masing.
Sumber: Detiknetwork
2.1.4 Kanal Detikcom
Media Detikcom memiliki sejumlah kanal yang spesifik membahas topik tertentu. Kanal tersebut, di antaranya DetikNews, DetikFinance, DetikHot, DetikInet, DetikSport, DetikOto, DetikHealth, Wollipop, Detik Foto, DetikTravel, Detik X, dan 20 Detik. Berikut uraian singkat kanal- kanal tersebut.
a. DetikNews
Kanal DetikNews menyuguhkan berita setiap hari mengenai peristiwa, kecelakaan, kriminal, hukum, berita unik, politik, dan liputan khusus di Indonesia dan Internasional.
Gambar 2.7 Logo Detik.com
17 Sumber: Detiknetwork
b. DetikFinance
Kanal DetikFinance menyuguhkan berita dan informasi terbaru setiap hari mengenai bisnis finansial, ekonomi, perbankan, investasi, market research dan keuangan.
Sumber : Detiknetwork
c. DetikHot
Kanal DetikHot menyajikan berbagai informasi seputar mancanegara. Misalnya, film, selebriti, musik, KPOP, seni dan budaya.
Sumber: Detiknetwork Gambar 2.8 Logo Detik News
Gambar 2.9 Logo DetikFinance
Gambar 2.10 Logo DetikHot
18 d. DetikInet
Kanal DetikInet menyuguhkan berita tentang teknologi informasi dan komunikasi terkini, mengulas tentang dunia internet, gadget, game, social media aplikasi, fotografi, komputer, dan software.
Sumber : Detiknetwork
e. DetikSport
Kanal DetikSport menyuguhkan informasi dan berita olahraga terbaru tentang sepakbola, moto gp, basket, tenis, bulutangkis, formula 1 dan olahraga lainnya.
Sumber: Detiknetwork
f. DetikOto
Kanal DetikOto menyuguhkan berita otomotif terbaru dalam dan luar negeri mengenai informasi, event, modifikasi, konsultasi, komunitas, review dan foto.
Sumber: Detiknetwork Gambar 2.11 Logo DetikInet
Gambar 2.12 Logo DetikSport
Gambar 2.13 Logo DetikOto
19 g. DetikFood
Kanal DetikFood menyuguhkan informasi dan berita seputar kuliner, resep, review empat makan, makanan anak & makanan sehat. Terdapat juga video resep cooking class dan tips memasak.
Sumber: Detiknetwork
h. DetikHealth
Kanal DetikHealth menyuguhkan berita, tips, dan informasi terkait kesehatan setiap harinya. Informasi kesehatan juga meliputi penyakit, diet, parenting, seks dan obat. Menyediakan konsultasi dokter dan kalkulator kesehatan.
Sumber: Detiknetwork
i. Detik Travel
Kanal DetikTravel menyuguhkan inspirasi liburan dan jalan- jalan, informasi wisata, profil destinasi Indonesia dan luar negeri, itinerary, cerita perjalanan, foto traveling, dan tips liburan.
Gambar 2.14 Logo DetikFood
Gambar 2.15 Logo DetikHealth
20 Sumber: Detiknetwork
j. Wollipop
Kanal Wollipop menyuguhkan inspirasi gaya hidup bagi perempuan modern. Mulai dari fashion, kecantikan, percintaan, perkawinan, seks, info sale, hingga ramalan zodiak.
Sumber: Detiknetwork
k. Pasang Mata
Kanal Pasang Mata merupakan Media yang dikhususkan bagi pembaca Detikcom yang dapat menjadi wadah bagi siapa saja yang ingin memberikan berita atau info peristiwa melalui pasangmata.
Sumber : Detiknetwork Gambar 2.16 Logo DetikTravel
Gambar 2.17 Logo Wollipop
Gambar 2.18 Logo Pasang Mata
21 l. Detik X
Kanal ini menyajikan berbagai berita mendalam dan interaktif, seperti investigasi, metropolitan, skandal, peristiwa, korupsi, pembunuhan, kecelakaan, konspirasi, kriminal, hukum, dan berita unik lainnya.
Sumber : Detiknetwork
m. 20 Detik
Kanal 20Detik menyuguhkan video berita mengenai peristiwa terkini di Indonesia, teknologi, otomotif, olahraga, musik, entertainment hingga lifestyle.
Sumber : Detiknetwork
2.2 Struktur Organisasi Detikcom
Berdasarkan dokumen perusahaan yang penulis dapatkan dari bagian Human Capital Detikcom, adapun susunan redaksi yang tergabung dalam divisi lifestyle Detikcom adalah sebagai berikut:
Gambar 2.19 Logo Detik X
Gambar 2.20 Logo 20 Detik
22 Sumber: Dokumen perusahaan
Gambar 2.21 Struktur Redaksi Detikcom bagian lifestyle
23 2.3 Ruang Lingkup Kerja Divisi DetikHealth
Kanal DetikHealth bertanggung jawab dalam memproduksi berita dengan isu kesehatan dan gaya hidup setiap harinya. Dalam meeting DetikHealth redaktur pelaksana AN Uyung menjelaskan bahwa seharinya DetikHealth ditugaskan untuk memenuhi target rating page views berkisar 500 ribu sampai dengan satu juga page views. Untuk mencapai target tersebut, dalam sehari tiap reporter ditugaskan untuk membuat lebih dari lima berita. Dalam rapat antar kanal Detikcom, redaktur pelaksana dari masing-masing kanal akan berkoordinasi terkait topik atau isu berita apa yang bisa diangkat dan menjadi prioritas di tiap kanal. Setelah itu, redaktur akan menyampaikan hasil rapat dalam grup reporter desk health, sekaligus memberikan penugasan kepada tiap-tiap reporter.
Ruang lingkup kerja desk DetikHealth berdasarkan dokumen perusahaan yang penulis dapatkan dari bagian Human Capital Detikcom adalah sebagai berikut:
Sumber: Dokumen perusahaan
Secara keseluruhan, sistem kerja redaksi Detikhealth dipegang sepenuhnya oleh AN Uyung Pramudiardja selaku redaktur pelaksana.
Gambar 2.22 Struktur organisasi Divisi DetikHealth
24 Seluruh reporter dalam kanal Detikhealth yang membuat artikel akan diperiksa lebih dulu hasil artikelnya oleh Uyung untuk melihat kelayakan artikel sebelum diterbitkan. Kelayakannya sendiri dinilai dari aspek nilai jurnalistik dan teknis penulisan yang sesuai dengan template artikel Detikcom. Maka dari itu, redaktur pelaksana bertugas menyunting artikel sebelum dipublikasikan. Dalam hal penyuntingan, redaktur juga dibantu oleh wakil redaktur pelaksana. Redaktur pelaksana juga mengatur pembagian tugas kepada masing-masing reporter setiap harinya. Sementara itu, setiap harinya redaktur akan berkoordinasi dengan desk lain untuk menentukan tema apa yang sedang trending dan memiliki nilai berita kebaruan yang bisa diangkat dengan angle kesehatan.
Berikutnya, di bawah Redaktur pelaksana ada wakil redaktur pelaksana yang dijabat oleh Firdaus Anwar. Tugasnya adalah membantu redaktur pelaksana dalam menjalankan tugasnya, termasuk membantu menyunting artikel, dan bertanggung jawab menguji kelayakan artikel sebelum dipublikasikan. Secara umum, wakil redaktur memiliki tugas yang hampir sama dengan redaktur, hanya saja tanggung jawab redaktur lebih besar karena hampir semua keputusan ditentukan oleh AN Uyung Pramudiardja.
Selanjutnya adalah asisten redaktur pelaksana yang dijabat oleh Khadijah Nur Azizah. Asisten redaktur dipercaya oleh redaktur dan wakil redaktur pelaksana untuk memegang topik berita penting atau hard news, dan topik berita yang cenderung kaku, seperti live streaming sekretariat pemerintah, dan BNPB. Asisten redaktur juga dilimpahkan wewenang untuk menggantikan redaktur dan wakil redaktur pelaksana, jika keduanya sedang tidak bertugas atau libur.
Terakhir, ada reporter yang terdiri dari empat orang, yakni Ayunda Septiani, Nafilah Sri Sagita, Sarah Oktaviani Alam dan Vidya Pinandhita.
Dalam sehari reporter ditugaskan untuk membuat artikel minimal lima artikel dengan berbagai topik seputar diet, seks, feature, berita dari liputan webinar hingga liputan lapangan. Begitu pula dengan reporter magang yang
25 ditugaskan untuk membuat artikel seputar kesehatan, mulai dari menyadur artikel luar negeri, media sosial hingga liputan webinar dan lapangan.
Selama menempuh magang, penulis dibimbing asisten redaktur Khadijah. Setiap harinya, penulis akan melakukan asistensi topik ke Khadijah sebelum membuatnya dan kemudian melakukan asistensi lagi setelah artikel selesai dibuat untuk memastikan apakah artikel sudah sesuai dengan topik dan teknis penulisan. Penulis lebih sering mendapat penugasan untuk membuat artikel dengan topik tertentu. Biasanya, penulis mendapat tugas membuat artikel stok pagi (diet, sarapan, olahraga) dan stok malam (seks), tetapi terkadang ditugaskan juga untuk melakukan liputan lapangan.
Reporter magang juga ditugaskan mencari topik yang sedang viral di media sosial untuk dijadikan berita.
Meski memiliki banyak sub kanal, tetapi dalam Detikhealth tidak ada reporter khusus yang memegang sub kanal tertentu. Semua sub kanal menjadi tanggung jawab tiap reporter. Penugasan lebih ditekankan pada jenis berita, seperti reporter senior yang dipercaya membuat artikel hard news, sedangkan reporter magang lebih banyak dipercaya untuk membuat artikel dengan topik ringan atau timeless. Namun, penulis sebagai reporter magang terkadang juga ditugaskan untuk membuat artikel hard news, tetapi dengan topik yang cenderung tidak harus segera diunggah. Misalnya, dari konferensi pers atau liputan lapangan.
