i ABSTRAK
Rini Purwo Astuti, 210110110527, 2013, “Strategi Komunikasi Pemasaran
Bandung Taxibike Dalam Menghadapi Persaingan Dengan Kompetitor Sejenis”.
Pembimbing utama Agus Setiaman, S.sos., M.I.Kom dan pembimbing
pendamping Teddy Kurnia Wirakusumah, Drs., M.Ikom, Manajemen
Komunikasi, Fakultas I.lmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi
pemasaran Bandung Taxibike dalam menarik konsumen. Unsur-unsur penelitian
berkaitan dengan: tahap perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif
dengan desain studi kasus. Instrumen utama penelitian ini adalah peneliti sendiri
yang dibantu dengan alat rekam. Informan kunci berjumlah 2 orang, dimana
informan pendukung untuk penelitian ini berjumlah 4 orang. Teknik pengumpulan
data yang dilakukan melalui observasi, wawancara dan studi kepustakaan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat beberapa tahap dalam
merencanakan strategi komunikasi pemasaran Bandung Taxibike agar jasa yang
ditawarkan diterima di masyarakat. Langkah awal dalam memulai Bandung
Taxibike adalah menentukan visi strategis mengenai kemana perusahaan akan
bergerak. Perusahaan kemudian menetapkan tujuan dengan mengubah pandangan
strategis menjadi hasil kinerja spesifik yang harus dicapai perusahaan. Setelah itu
barulah perusahaan merumuskan strategi komunikasi pemasaran yang dipilih
untuk mencapai hasil yang diinginkan. Hal ini dilakukan dengan alasan agar
ketika strategi komunikasi pemasaran dilaksanakan, perusahaan sudah dalam
keadaan siap sehingga dapat memenuhi ekspektasi konsumen Bandung Taxibike.
Kegiatan pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan Bandung
Taxibike dalam tujuannya menarik konsumen ini terbukti efektif dilihat dari
