RANCANG BANGUN SISTEM ANTRIAN DENGAN NOTIFIKASI BERBASIS ANDROID DI KLINIK RIZKI AMALIA MEDIKA

(1)

BERBASIS ANDROID DI KLINIK RIZKI AMALIA MEDIKA

Friya Fratama Bekti Susanto1)_{, M. Fairuzabadi,}2)_{Setia Wardani,}3) 1_{Fakultas Teknik, Universitas PGRI Yogakarta}

[email protected], [email protected], [email protected]

Abstract

Rizki Amalia Medika Clinic is one of the health services that still use manual queue system, patient must take a queue number in advance in the clinic and then wait for the queue number to be called. So in the meantime, most of the patient's activity is waiting, resulting in causing boredom and loss of time. So, it is needed a queuing with android-based notification system that provide information of queuing, as well as sending queuing notification to patient by using internet connection. The study aims at developing an application of queuing system with android-based notification in Rizki Amalia Medika Clinic.

Methods of data collection used literature, interviews and observation. Application development stages included analyzing, designing the system, implementing, and testing. Queue with android-based notification system in Rizki Amalia Medika Clinic was build by PHP programming language and Database MySQL.

Application queuing with android-based notification system created provided information to queue and send notification queue to the patient. So as to provide ease and convenience in the queue, that service users get the ease, convenience and efficient time. The test results indicate that the application system is feasible and can be used as a tool to provide information queue and send notification queue to patients at the Rizki Amalia Medika Clinic.

Keywords: Queue Information System, Notification, Android

1. PENDAHULUAN Latar Belakang

Manusia sebagai makhluk sosial tidak terlepas dari interaksi sosial untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Salah satu bentuk interaksi tersebut adalah antrian. Antrian masih dapat ditemukan di beberapa lokasi penyedia produk atau jasa seperti Klinik/klinik kesehatan, bengkel mobil dan restoran. Meskipun tuntutan dunia kerja yang semakin tinggi menyebabkan manusia cenderung ingin memanfaatkan waktu semaksimal mungkin, tetapi antrian yang menyita waktu dan membatasi aktivitas masih menjadi bagian dari kehidupan manusia.

Aplikasi yang akan menjadi solusi sekaligus peningkatan fasilitas di klinik kesehatan dengan menjadikan smartphone dan penunjang teknologi lainnya untuk

mengatur sistem antrian tersebut. Fasilitas yang dimaksud yaitu dalam pengambilan nomor antri. Dengan adanya aplikasi ini, proses antrian dapat dilakukan secara online yang memudahkan para pengguna layanan umum dalam mengantri sehingga dapat lebih memaksimalkan waktunya daripada menunggu. Pada aplikasi ini terdapat fitur notifikasi sehingga ketika nomor antri terpanggil, pasien mendapatkan reminder berupa notifikasi pada android.

Berdasarkan uraian di atas, penelitian ini akan mengambil judul “Rancang Bangun Sistem Antrian dengan Notifikasi Berbasis Android di Klinik Rizki Amalia Medika”. Aplikasi ini dapat memberikan informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pasien dari manapun dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet. Fitur informasi antrian pada aplikasi ini,

(2)

pengguna bisa melihat situasi antrian yang sedang berjalan klinik biasa mengantri dari manapun lewat smartphone mereka. Notifikasi antrian yang dikirimkan sistem secara otomatis, pengguna akan diingatkan tentang keberadaan pengguna dibarisan antrian sehingga pengguna bisa bersiap untuk datang ke klinik tempat mereka mengantri. Dengan kedua fitur tersebut, pasien dapat mengantri dari manapun tanpa perlu takut antrian mereka terlewat.

Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang ada maka dapat dirumuskan identifikasi masalah sebagai berikut :

1. Sistem antrian yang digunakan di Rizki Klinik Amalia Medika masih bersifat manual yaitu pasien diharuskan mengambil nomor antri di klinik kemudian menunggu untuk dipanggil.

2. Pasien yang menunggu antrian cukup lama menyebabkan timbulnya kejenuhan dalam mengantri di klinik tersebut.

3. Waktu yang seharusnya dapat digunakan untuk istirahat di rumah atau menjalankan aktifitas lain pun menjadi terbuang hanya untuk mengantri.

Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian pada latar belakang dan identifikasi masalah dapat dibuat rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana rancang bangun sistem antrian dengan notifikasi berbasis Android di Klinik Rizki Amalia Medika?

2. Bagaimana uji kelayakan sistem antrian dengan notifikasi berbasis Android di Klinik Rizki Amalia Medika?

Batasan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah dan rumusan masalah, maka dibuat batasan masalah sebagai berikut.

1. Aplikasi ini dapat dijalankan pada ponsel android.

2. Aplikasi ini berisi informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pasien dari manapun dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet.

3. Aplikasi dibangun dengan

menggunakan bahasa pemrograman PHP pada Web dan

Android dengan Bahasa pemrograman HTML 5 dan Phonegap.

Tujuan Penelitian

Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah.

1. Merancang suatu sistem antrian dengan notifikasi berbasis Android. 2. Menguji kehandalan sistem antrian

dengan notifikasi berbasis Android. Manfaat Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan harapan dapat memberikan beberapa manfaat bagi pihak yang terkait, di antaranya:

1. Bagi Universitas

a. Menambah koleksi pustaka bagi

Universitas PGRI Yogyakarta.

b. Mengetahui sejauh mana

mahasiswa dapat menyerap ilmu dan teori yang diperolehnya selama dibangku kuliah.

2. Bagi Penulis

a. Mempersiapkan diri untuk bisa

menerapkan ilmu yang diperoleh

dalam menyelesaikan permasalahan kerja yang sedang

dihadapi.

b. Mengetahui secara langsung

hubungan antara ilmu dan teori yang diperoleh di bangku kuliah

(3)

dengan melakukan praktek di lapangan.

3. Bagi Masyarakat

a. Memberikan fasilitas baru dalam sistem mengantri pada klinik kesehatan.

b. Sistem antrian dengan notifikasi berbasis Android dapat digunakan untuk memberikan informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pengguna dari manapun dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet serta untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam mengantri agar pengguna

layanan mendapatkan kemudahan, kenyamanan dan

efesien waktu. 2. KAJIAN LITERATUR DAN

PEGEMBANGAN HIPOTESIS

Sebagai bahan pertimbangan dan untuk memperkaya litelatur dalam penelitian ini, maka penulis menuangkan beberapa penelitian terdahulu yang pernah diteliti sebagai acuan dalam analisis penelitian ini.

Rienauld, Andy (2014) “Sistem Notifikasi Antrian Berbasis Android”. Aplikasi ini dirancang menggunakan Android Developer Tools (ADT) Bundle yang disarankan oleh situs resmi pengembang Android sebagai software developer tools untuk membantu membangun, menguji dan men-debug aplikasi Android yang dibuat pada penelitian ini. ADT Bundle meliputi beberapa software development kit yang terintegrasi menjadi satu kesatuan. Aplikasi QueueNotification dapat memberikan fasilitas pengambilan nomor urut antrian tanpa harus datang kebagian kasir atau tempat pembayaran 3. Aplikasi QueueNotification dapat memberi informasi antrian bagian kasir atau pembayaran kepada para penggunanya.

Sukma Bahrul Aziz dkk (2015) “Perancangan dan Implementasi Aplikasi

Sistem Antrian untuk Pasien pada Dokter Umum Berbasis Android dan SMS Gateway”.

Aplikasi terdiri dari Web, Android dan SMS Gateway. Sebelum pasien menggunakan aplikasi dalam android maupun SMS gateway maka diharuskan untuk melakukan registrasi terlebih dahulu di lokasi pelayanan dokter umum. Pasien login ke aplikasi android atau langsung sms ke nomor sms gateway pelayanan dokter, sehingga pasien mendapatkan nomor antri yang tertera pada aplikasi atau pada balasan sms. Kemudian pasien menunggu panggilan antrian dari aplikasi tersebut berupa notifikasi pada android dan sms pada aplikasi sms gateway.

Erika Devi Udayanti dan Fajar Agung Nugroho (2015) “Desain Framework Multimedia Queueing System Berbasis Android Antrian Pasien Puskesmas”. Konsep sistem antrian yang dibangun adalah multi channel single server yaitu dalam satu multimedia queueing system akan diberikan 2 layanan yaitu layanan antrian dokter dan layanan antrian apotek. Metode konvensional layanan antrian puskesmas digantikan dengan sistem. Cara kerja framework ini cukup sederhana, pasien mengambil nomor antrian sesuai layanan tujuan pada android tablet yang disediakan.

Sistem akan menyimpan data antrian dan foto pasien kemudian menampilkannya dalam layar. Dokter dan apotek dapat mengetahui data antrian yang berjalan, dan manajemen dapat memperoleh informasi periodik mengenai jumlah pasien yang dapat dilayani puskesmas tiap harinya

Berdasarkan kajian di atas, maka dalam penelitian selanjutnya akan dibangun suatu aplikasi sistem antrian dengan notifikasi berbasis android. Diharapkan aplikasi ini dapat bermanfaat dalam memberikan informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pasien dari manapun dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet.

(4)

3. METODE PENELITIAN Objek Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Klinik Rizki Amalia Medika. Penelitian ini akan membuat sistem antrian dengan notifikasi berbasis android, dikarenakan proses sistem antriannya masih bersifat manual yaitu pasien diharuskan mengambil nomor antrian terlebih dahulu di klinik kemudian menunggu nomor antrian untuk dipanggil. Sistem yang dibuat disesuaikan dengan kebutuhan Klinik Rizki Amalia Medika dalam memberikan informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pasien dari manapun dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet. Sistem ini diharapkan dapat membantu memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam mengantri agar pasien mendapatkan kemudahan, kenyamanan dan efesien waktu. Bahan Penelitian

Bahan penelitian dalam penelitian ini adalah.

1. Buku-buku tentang rancang bangun aplikasi sistem antrian dengan notifikasi berbasis android.

2. Buku-buku tentang pembuatan aplikasi berbasis android menggunakan PHP dan My SQL.

Alat-Alat Penelitian

Alat-alat yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari dua bagian yang mendukung sebelum membuat rancangan media pembelajaran yang terdiri dari :

1. PerangkatKeras (Hardware )

Spesifikasi perangkat keras minimum yang dibutuhkan untuk menjalankan aplikasi ini adalah satu unit komputer dengan AMD Dual-Core Processor 1,60 Ghz, Memory dengan RAM 2,00 GB, Keyboard, Mouse, Harddisk, Handphone (HP), dan Modem.

2. Perangkat lunak (Software)

Sedangkan perangkat lunak yang digunakan minimum yang harus diinstal ke dalam sistem komputer adalah Program Windows 7 dan Bahasa pemrograman PHP dan Database MySQL Metode Pengumpulan Data

Dari laporan Tugas Akhir ini, penulis mendapatkan data-data dengan metode-metode sebagai berikut.

1. Studi Pustaka

Metode kepustakaan adalah cara untuk memperoleh data dengan mempelajari buku, jurnal, makalah, atau tulisan ilmiah yang diperoleh dari media cetak. Sebagai bahan pertimbangan dan acuan pengembangan sistem informasi, Penulis mempelajari jurnal dan laporan penelitian terdahulu yang sesuai dengan penelitian yang dilakukan. Dengan menggunakan studi pustaka penulits dapat melancarkan menyelesaikan kerjaannya dengan melakukan kaji literature.

2. Wawancara

Salah satu metode pengumpulan data yang dilakukan adalah wawancara, yaitu mendapatkan informasi dengan cara bertanya langsung kepada nara sumber yaitu petugas di Klinik Rizki Amalia Medika. 3. Observasi

Penulis melakukan pengumpulan data dan informasi dengan cara meninjau dan melakukan pengamatansecara langsung ke Klinik Rizki Amalia Medika. Penulis mengunjungi lokasi penelitian untuk mengamati langsung berbagai hal atau kondisi yang ada di lapangan.

Perancangan Sistem

Setelah mendapat gambaran yang jelas tentang sistem yang akan dibuat, selanjutnya dilakukan perancangan sistem. Tahap perancangan dilakukan untuk memberikan gambaran umum yang jelas kepada pengguna dan rancang bangun yang lengkap

(5)

tentang sistem yang akan dikembangkan kepada pihak-pihak yang terlibat dalam pengembangan sistem ini.

Diagram Alir Data a. Diagram Konteks

Diagram konteks digunakan untuk menggambarkan hubungan antara sistem dengan entitas luar. Pada sistem ini terdapat dua entitas, yaitu Pasien dan Petugas Klinik

Sistem Antrian di Klinik Rizki

Amalia Medika

Pasien _{Petugas Klinik}

antrian

nomor antrian nomor antrian sekarang

antrian selanjutnya

nomor antrian selanjutnya nomor antrian sekarang

user, pass

login batas waktu antrian

info antrian dokter

Gambar 1. Diagram Konteks Perancangan Antarmuka

a. Halaman Dokter

Halaman dokter digunakan oleh untuk menampilkan data antrian pasien. Pada halaman ini ditampilkan data antrian, terdapat tombol aksi proses, selesai, dan batal yang digunakan untuk set ketika pasien sedang diperiksa, sudah selesai diperiksa dan batal diperiksa. Tombol Selanjutnya digunakan untuk memanggil nomor antrian selanjutnya yang akan diperiksa dokter.

KLINIK RIZKI AMALIA MEDIKA Manajemen Antrian Manajemen Antrian

Data Pengunjung Setting

Nama Dokter : Dokter Spesialis Gigi T anggal : Date Jam : T ime Selanjutnya

Show entries Search10

Showing 1 to 4 of 4 entries Previous 1 Next

Gambar 2. Rancangan Halaman Dokter b. Halaman Info Antrian Android

Halaman info antrian android digunakan untuk menampilkan informasi nomor antrian pelanggan dan nomor antrian yang sedang dilayani. Pelanggan dapat menampilkan informasi ini melalui

perangkat androidnya. Jika jumlah antrian banyak, dengan informasi antrian ini pelanggan dapat memanfaatkan waktu tunggu dengan melakukan aktifitas lainnya. Ketika antrian sudah mendekati nomor antrian akan dikirimkan notifikasi.

Antrian Sudah Sam pai nom or x

Klinik Rizki Amalia Medika

Home Kode Antrian

Nomor Antrian Anda

Nomor Antrian Saat Ini xxx

xxx

Gambar 3. Rancangan Halaman Info Antrian Android

4. HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil

Sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika yang dibuat disesuaikan dengan kebutuhan Klinik Rizki Amalia Medika dalam memberikan informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pasien dari manapun dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet. Sistem ini dapat membantu memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam mengantri agar pasien mendapatkan kemudahan, kenyamanan dan efesien waktu. Aplikasi ini dapat dijalankan dengan komputer yang memiliki spesifikasi minimal AMD Dual-Core Processor 1,60 Ghz, Memory dengan RAM 2,00 GB, Keyboard, Mouse, Harddisk, Handphone (HP), dan Modem.

Perangkat lunak yang digunakan ke dalam sistem komputer adalah Program Windows 7, Bahasa pemrograman PHP dan Database MySQL

(6)

Berikut tampilan aplikasi sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika :

a. Halaman Dokter

Halaman dokter digunakan oleh untuk menampilkan data antrian pasien. Pada halaman ini ditampilkan data antrian, terdapat tombol aksi proses, selesai, dan batal yang digunakan untuk set ketika pasien sedang diperiksa, sudah selesai diperiksa dan batal diperiksa. Tombol Selanjutnya digunakan untuk memanggil nomor antrian selanjutnya yang akan diperiksa dokter.

Gambar 4. Halaman Dokter b. Halaman Anjungan

Halaman anjungan digunakan oleh pengunjung untuk mengambil nomor antrian. Terdapat tombol Klik di Sini untuk mengambil nomor antrian periksa. Setelah pengunjung mengambil nomor antrian, maka alat akan mencetak atau mengeluarkan nomor antrian bagi pengunjung. Nomor ini nantinya akan dipanggil oleh petugas untuk melakukan pendaftaran periksa. Tampilan halaman anjungan dapat dilihat pada Gambar 5 berikut ini.

Gambar 5. Tampilan Halaman Anjungan c. Halaman Info Antrian Layar

Halaman info antrian layar digunakan untuk menampilkan informasi antrian yang dapat dilihat oleh pasien di klinik. Pada halaman

ini ditampilkan data antrian yang sedang dilayani oleh setiap dokter yang ada di klinik. Tampilan halaman info antrian layar dapat dilihat pada Gambar 6 berikut ini.

Gambar 6. Tampilan Halaman Info Antrian Layar

d. Halaman Info Antrian Android

Halaman info antrian android digunakan untuk menampilkan informasi nomor antrian pelanggan dan nomor antrian yang sedang dilayani. Pelanggan dapat menampilkan informasi ini melalui perangkat androidnya. Jika jumlah antrian banyak, dengan informasi antrian ini pelanggan dapat memanfaatkan waktu tunggu dengan melakukan aktifitas lainnya. Ketika antrian sudah mendekati nomor antrian akan dikirimkan notifikasi.

Gambar 7. Tampilan Halaman Info Antrian Android

(7)

Pembahasan

Berikut merupakan kelebihan dan kekurangan sistem:

1. Kelebihan Sistem

a. Sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika mampu memberikan informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian kepada pengguna agar pengguna dapat beraktivitas tanpa takut gilirannya terlewatkan. b. Sistem antrian dengan notifikasi

berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam mengantri sehingga pengguna layanan mendapatkan kemudahan, kenyamanan dan efesien waktu.

c. Sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika memberikan fasilitas baru dalam sistem mengantri pada klinik kesehatan.

2. Kelemahan Sistem

Program yang dibuat belum dapat memberikan fasilitas pengambilan nomor urut antrian online tanpa harus datang ke klinik. Sehingga pasien harus datang ke klinik untuk mengambil nomor antrian. 5. KESIMPULAN

Berdasarkan hasil implementasi aplikasi Sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut.

1. Penelitian ini telah mampu menghasilkan aplikasi sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika yang berisi informasi antrian serta notifikasi antrian dari petugas kepada pengguna dengan memanfaatkan koneksi jaringan internet, sehingga dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam mengantri agar pengguna layanan mendapatkan

kemudahan, kenyamanan dan efesien waktu.

2. Hasil pengujian aplikasi sistem antrian dengan notifikasi berbasis android di Klinik Rizki Amalia Medika menunjukkan sistem dapat berjalan dengan baik. Hal ini dapat dibuktikandengan nilai terbanyak hasil uji coba yang dilakukan yaitu uji coba tampilan aplikasi 57% menjawab menarik, kemudahan menjalankan program 53% menjawab sangat mudah, kinerja program 73% menjawab baik, dan manfaat program 64% menjawab sangat bermanfaat.

6. REFERENSI

Cerami, Ethan. 2002. Web service Essentials. United States of America: O’Reilly Media.

Connolly, T., Begg, C. 2010. Database Systems: a practical approach to design, implementation, and management. 5th Edition. America: Pearson Education. Kristanto, A. 2007. Perancangan Sistem

Informasi dan Aplikasinya. Yogyakarta : Gava Media.

Pratama, A.N.W. 2010. Codelgniter : Cara Membangun Aplikasi PHP. Jakarta : Media Kita.

Gross, Donald dan Harris Carl. 2001. The Queueing Systems. NewYork. McGrawHill, Inc.

Hillier, F.S. dan Lieberman, G. J. 2005. Introduction to Operations Research 8th Ed. McGraw-Hill, New York.

Mulyadi. 2010. Membuat Aplikasi Untuk Android. Multimedia Center Publishing. Yogyakarta

Mulyono, S. 1991. Operations Research. FE-UI. Jakarta.

Newcomer, Eric. 2002. Understanding Web services XML, WSDL, SOAP, and UDDI. USA : Independent Technology Guides. Subagyo, Pangestu. 2000. Riset Operasi Edisi

Pertama. Yogyakarta. Penerbit BPFE.

(8)

Levin, Richard I, dkk. 2002. Quantitative Appr oaches to Management (Seventh

Edition). McGraw – Hill, Inc. New Jersey. Schmelzer, Ron et al. 2002. XML and Web

services Unleashed. United Stated of America : Sams Publishing.

Schroeder. 1997. Manajemen Operasi Pengambilan Keputusan dalam Fungsi Operasi Jilid II Edisi Ketiga. Erlangga; Jakarta.

Yudistira, Yuan. 2011. Membuat Aplikasi iPhone, Android, & Blackberry Itu Gampang. Jakarta: Media Kita.