• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Nyonya Meneer Semarang (Studi Kasus Pada Konsumen Jamu Habis Bersalin)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Nyonya Meneer Semarang (Studi Kasus Pada Konsumen Jamu Habis Bersalin)"

Copied!
21
0
0

Teks penuh

(1)

! " ! # $%! %& '$ "( ) * + ' , "" -" ! ! " # $% $&& ' ( ) * ) + ( (( # ,- ,. /- -. /, 0. # ( # 1 " .' /' ! ! "# $ $ $ % "&& ' ( ( ) * ) + + , -+ , ) ) . ( - --/ $ 0 12 13 42 23 41 53 6 / ( $ / /

(2)

! $%! * % %7. % 82 3 + 2 9 ( ( " : !&"& -" -"44 "2& " &24 ' / / ' $ ' / $ $ -' ) ' : ' ( ( -; 8"5529 $ ( ( ( / $ . 8!&&&9 : 8!&&"9 ( : - < : 7 -$ :

(3)

2 $ -7 6 - =&& ' : > 6 8 $ 6 9 ' ' / -> $ > 0 $ $ ' -- "5"5 -0 % $" 1 1 1 "! / 1 1 1 1 $2 % ' "! / / % 8"554 !#19 42 5 % $ 8"555 5=9 ( ? @ $ 1 1 1 3 %&/ % "! / / 8!&&2 1&A9 3 6 7 ( $

(4)

1 8 6 7 9! 6 ! 7 2 6 : : 7 $ $ 6 7 1 1 1 4 * ' 2 / ' 5 "! / / 8!&&! 1="9 ( " $ ( $ ( ( : / 8!&&! 1A49 ( ? : $ $ ( @ ! 6 7 $ ' 7 6 7 $ 8 9 7

(5)

= 2 ( 6 : 7 ( 6 : 7 ( / 8!&&! 1="9 @ 8 9 @ 3 ( $ 7 ( ( 7 ( B ( , ; 7 $ 1 6 3 * ' 5 "! / 1 6 3 1 $2 % ' / * ' 5 "! / / % 8!&&1 !A29 4 :

(6)

4 5 ( ' ' 1 6 3 3 )$%' / * ' 5 "! / 8"55# !=9 " / 6 7 C 6 7 ! / $ 6 7 C %7 $ 2 / 6 7 C B B $ B 1 / ( 6 7 C = ' 6 7 ' 4 ; 8 9 C ( $

(7)

# 1 6 4 & 1 6 4 1 $2 % ' & 0 ! 81 D 9 0 0 E ( E ( ( ( $ ? @ 1 6 4 3 0 % $%$ 5 % & % 8 , !&&A "&&9 ) ' ' -$

(8)

A 7 8 7 -8+6 9 8 9 1 6 4 3 7 $%$ 5 % & "! / 7 $ 6 7 ' $ 6 7 $ 6 7 6 7 1 6 6 $5 ' % "%' )$% 1 6 6 1 $2 % ' $5 ' % "%' )$% / ( / ( ( / 8 "554 #9 /

(9)

5 . 8"55#9 "%'$5 $5 ' % "%' )$% ! " ! 0 ' . 8"55#9 ) $ 1 8 9 " ( ! 2 1 +6')/ / / / / / / 0 /

(10)

"& 1 6 6 3 8 / " 92 / " %& )$)5$%& /$5 ' % /"%' )$% . ( 8 !&&& !=9 1 %$ 0 / 8 9 / ( / ( ( / $ ( 3 7 /$ ' )$: % ). % / $ / $ ( ( . / ( ( / ( ( 4 $ %! * % / ( $ ( 6 $'$' % !$%& % '5$' 2 / ' / ( 8 ( 9 ( - ( -0 ; % ' . $

(11)

"" - $ - $ F $ $ ( < )$%' /$) ! % 5$ . / % ' . $ = ' $ / ' $ -; ; ( ( ( ( $ > $ '$5' $ ! 5 / * ' / ( ( 1 6 6 4 $ "!$ % / )$%& / /$5 ' % /"%' )$% % 8 !&&& 219 " -! < ( / -$

(12)

"! 2 ) 3 2 1 -' 8 $ $ 9 ( $ 8 !&&& 2=9 * ( * * 2 + $ 2 + $ 1 6 6 . %& % % / * ' 5 "! / ! % & $ ! 5 /$5 ' % /"%' )$% 0 ( / ( -$ ( (

(13)

"2 ( $ ( % ( ( ( ( ' -/ / / ( / / ' $ / 8: "55A < ( !&&&9 ' ( -/ / $ * F + 8"55A9 $ ( ( ( ( (

(14)

"1 $ "!$ $%$* % 5$ $%$* % % 9! 8- !&&4 ""9 ' -"5 * ' ! % )5$* ' -)

!&"" " &A" &12

-0 ) 8"55# 159 -"&& 8-!&&= #49 ' -// - -- - ) - - < < % $ -! 7 $ "!$ $%& )5 * % ' "&& - ' -8F $ 9 = 8% 9

(15)

"= $%&"* % " 9 C / > 3 C $ -C $ % * ' ? ' * $%$* % 2 1 ' ' $ A"3 $ (

(16)

"4 8 ? ' ' $ ="3 !3 - 1#3 $ $ ="3 $ $ 3 1 1 ' ' $ !3 4!3 - 13 4&3 $ $ * 1 1 $ 1 1 1 1 ' - -- $ ( 8 9 & 442 $ 8- !&&4 "!9 > 1 1 ? 1 1 ' - -- $ ( 8 9 & #5A $ 8- !&&4 "!!9 - 1 1 1 ? 1 1 ' - -- ( 8 9 & 415 : 8- !&&4 "!!9

(17)

"# + 1 * $ 1 * 1 1 1 ' - -- ( 8+ G 9 12 13 =4 43 ( > 1 * ? 1 1 ' - -- ( 8+ G 9 42 23 24 #3 ( - 1 * 1 ? 1 1 ' - -- ( 8+ G 9 41 5 3 0 $ 41 5 3 - 2= "3 ( ( < ( $ ( 1 1 1 % 8H9 8C9 8H"9 8C9 @ 3 1=> A B 664 C1 ' $ / ! "#A $ ! =5& / ( & 112 $ ( & 112 ' > ( ? 1 1 % 8H!9 8C9

(18)

"A @ 1 >43 A B DB3 C3 ' $ / " A2! $ " A2! / ( & 5&! $ ( & 5&! ' ? 8 ) 8H9 8C9 @ 9B >B; A B 13D C1A B =66 C3 ' $ / & A&= 8H"9 8H!9 / / 8C9 & A&= / ( / 8H"9 & "!5 $ / / / & "!5 ' / / / / ( 0 8H!9 & #11 $ 0 / / & #11 ' 0 ? $). ' % / / $ ( / /

(19)

"5 0 - - 8H"9 ( 8C"9 - ( & 112 ( -- -8H!9 ( 8C9 -( & 5&! ( -- 8H"9 8H!9 ( 8C9 ( ( 41 5 3 0 $ 41 5 3 - 2= "3 ( ( ' * F + 8"55A9 $ ( ( ( ( ( ' ( -? $' )5 * % ! % % ' -" / 0 AA3 "!3 ! 0 0 =23 1#3 2 / 0 443 213 1 % ( / 0 0 ' (

(20)

!& ( & 112 - $ 12 13 = % ( / 0 0 ' ( ( & 5&! - $ 42 23 4 % ( / . . 5! ="& I . 2 5& 06 0" ' + 41 53 -" ! / -/ ( ( 2 2 "2 2 "! $ ( 45 3 423 0 $ 6

(21)

!" 1 ' ( ? 8 8 ; , "555 ) 3 ( 3 @ ")5 / 5 < > !&&" 42 2 * ( ((5 -) ' : !&&" # 1 1 :

4 # A 8 5 * &" &" 6 !&&"

/ "55! 4 # 5 : ; / < % !&&! ? 5 0 / < % !&&1 ? 5 "& ; ) -- - ( ;(( "5A5 4 ( 5 : , :;-- !&&4 4 8 5 7* % ( -$ $ "555 4 # @ C , . "55# @( @ C % . !&&" # A C %

Referensi

Dokumen terkait

Mencegah produk cacat yang fluktuatif kuantitasnya, perlu dilakukan peremajaan mesin sesuai umur ekonomis dari mesin tersebut.Faktor lain yang harus dipertimbangkan adalah

[r]

Sistem manajemen lingkungan seperti yang terdapat dalam standar ISO 14001 memadukan kriteria lingkungan ke dalam kinerja perusahaan pada semua tingkatan.. Sertifikasi ini

Setelah dilakukan analisis selisih (varians) terhadap biaya bahan baku standar dan realisasi biaya bahan baku pada PT. Berdasarkan perhitungan selisih harga bahan baku diketahui bahwa

Maria.P Sutanto, Ibu Ninan, Tante dan Om Herman, terima kasih untuk dukungan, doa, serta bantuan yang diberikan kepada penulis dan juga Derik, terima kasih atas

[r]

Oleh karena itu apabila perusahaan ingin meningkatkan keputusan pembelian konsumen, maka hal-hal yang perlu dilakukan berkaitan dengan diferensiasi produk antara lain

Melalui ketiga tujuan pemberian merek tersebut, tentunya perusahaan berharap agar produk-produk yang dihasilkannya tersebut dapat dengan mudah dikenali oleh konsumen