PEMERINTAH KOTA BITUNG
DINAS PBNANAMAN MODAL DAN PBLAYANAN TBRPADU SATU PINTU
Jin. Piere Tendean Kel. Sagerat Kec. Martuari Kota Bitung www, dpmptsp. bitunakota. go. id
bitunq
KOTA OlOITAL
KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BITUNG
NOMOR : 570/SK-DPMPTSP/48/III/2022
TENTANG
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN IZIN TEMPAT PENJUALAN MINUMAN BERALKOHOL
Menimbang
Mengingat
KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BITUNG,
a. bahwa dalam mewujudkan kepastian tentang hak, tanggung jawab, kewajiban dan kewenangan seluruh pihak terkait dalam penyelenggaraan pelayanan publik Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung dan dalam rangka mewujudkan slstem penyelenggaraan pemerintahan sesuai dengan asas-asas umum penyelenggaraan pemerintahan yang baik, terpenuhinya hak-hak masyarakat
dalam memperoleh pelayanan publik secara maksim^ serta
• mewujudkan partisipasi dan ketaatan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, maka perlu ditetapkan standar pelayanan;
b. bahwa untuk melaksanakan ketentuan Pasal 1 Peraturan
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan menyebutkan Setiap penyelenggara Pelayanan Publik wajib menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan Publik untuk setiap jenis pelayanan dan ditetapkan oleh Pimpinan Penyelenggara Pelayanan Publik;
c. bahwa untuk melaksanakan Ketentuan Pasal 12 Peraturan
Menteri Dalam Negeri Nomor 137 Tsihun 2017 tentang Pelayanan Terpadu Satu Pintu menyebutkan Dalam penyelenggaraan pelayanan Perizinan dan Nonperizinan pemerintah daerah wajib menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanan dan standar operasionad prosedur serta Ketentuan Pasal 7 Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 1 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung menyebutkan Walikota memberikan pelimpahan wewenang Periizinan dan Non Perizinan yang menjadi kewenangan Pemerintah Kota kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung;
d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a, huruf b dan huruf c, perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu tentang Penetapan Standar Pelayanan Izin Tempat Penjualan Minuman Beralkohol;
1. Undang-Undang Nomor 7 Tahun 1990 tentang Pembentukan Kotamadya Daerah Tingkat 11 Bitung (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1990 Nomor 52, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3421);
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2007 tentang Penanaman
Modal (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007
Nomor 67, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4724);3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);4. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang Pembentukan
Peraturan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 82, Tambahan Lembaran NegaraRepublik Indonesia Nomor 5234) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2019 tentang
Perubahan atas Undang-Undang Nomor 12 Taihun 2011tentang Pembentukan Peraturan Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 183,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6398);5. Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 74,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6140);
6. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
^ Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014
Nomor 224, Tambahan Lembaran Negara Republik IndonesiaNomor 5587) sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Keija (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2020 Nomor 245, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 6573);
7. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayansm Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);8. Peraturan Presiden Nomor 74 Tahun 2013 tentang
Pengendalian dan Pengawasan Minuman Beralkohol (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2013 Nomor
190);
9. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 52 Tahun 2011 tentang Standar Operasional Prosedur di Lingkungan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten/Kota (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2011 Nomor 704);
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 649);
11. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 615);
12. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 80 Tahun 2015 tentang Pembentukan Produk Hukum Daerah (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 2036) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 120 Tahun 2018 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 80 Tahun 2015 tentang Pembentukan Produk Hukum Daeiah (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 157);
13. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor
1956);
14. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 20/M.DAG.PER.4/
2014 tentang Pengendalian dan Pengawasan terhadap
Pengadaan, Peredaran dan Penjualan Minuman Beralkohol sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 25 Tahun 2019 tentang Perubahan Keenam atas Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 20/M.DAG.PER.4/2014 tentang Pengendalian dan Pengawasan terhadap Pengadaan, Peredaran dan Penjualan Minuman
Beralkohol;
15. Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kota Bitung (Lembaran Daerah Kota Bitung Tahun 2016 Nomor 8);
16. Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 1 Tahun 2018 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Bitung (Lembaran Daerah Kota Bitung Tahun 2018 Nomor 1,
Tambahan Lembaran Daerah Kota Bitung Nomor 141);
17. Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 5 Tahun 2019 tentang Retribusi Perizinan Tertentu (Lembaran Daerah Kota Bitung
Tahun 2019 Nomor 5, Tambahan Lembaran Daerah Kota
Bitung Nomor 153);18. Peraturan Walikota Bitung Nomor 48 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Keija Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota (Lembaran Daerah Kota Bitung Tahun 2016 Nomor
48);
19. Peraturan Walikota Bitung Nomor 28 Tahun 2018 tentang Pembahan, Penambahan, Pengurangan Jenis Izin yang
Dilimpahkan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Bitung (Berita Daerah Kota Bitung Tahun 2018 Nomor 28) sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Peraturan Walikota Bitung
Nomor 51 Tahun 2021 tentang Perubahan Kedua atas
Peraturan Walikota Bitung Nomor 28 Tahun 2018 tentang
^ Peimbahan, Penambahan, Pengurangan Jenis Izin yang
Dilimpahkan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Bitung (Berita Daerah Kota Bitung Tahun 2021 Nomor 51);
MEMUTUSKAN ;
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN IZIN TEMPAT PENJUALAN MINUMAN
BERALKOHOL.
KESATU : Menetapkan Standar Pelayanan Izin Tempat Penjualan Minuman Beralkohol sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini.
KEDUA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum KESATU adalah tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat,
mudaih, teijangkau dan terukur.
KETIGA Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam Diktum KEDUA dipergunakan sebagai Acuan yang harus dilaksanakan oleh Pegawai atau Petugas yang melakukan pelayanan perizinan.
KEEMPAT Pada saat Keputusan ini mulai berlaku, maka Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung Nomor 570/SK-DPMPTSP/I/11/2018 tentang Standar Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan, dicabut dan dinyatakan
tidak berlaku.
KELIMA Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perubahan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di Bitung
Pada tanggal 9 Maret 2022
KEPALA DINA PELAYANAN T
ANAMAN MODAL DAN U SATU PINTU KOTA
JEANNE PI OKAN ESTHER SONDAKH
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BITUNG NOMOR
TANGGAL TENTANG
570/SK-DPMPTSP/48/III/2022
9 MARET 2022
PENETAPAN STANDAR PELAYANAN IZIN TEMPAT PENJUALAN MINUMAN
BERALKOHOL
STANDAR PELAYANAN IZIN TEMPAT
PENJUALAN MINUMAN BERALKOHOL (ITPMB)
No. Komponen Uraian
1. Dasar Hukum a. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
b. Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012
tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
c. Peraturan Presiden Nomor 74 Tahun 2013 tentang Pengendalian dan Pengawasan Minuman
Beralkohol
d. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentaing Pedoman Standar Pelayanan
e. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 20/M.DAG.PER.4/2014 tentang Pengendalian dan Pengawasan terhadap Pengadaan, Peredaran dan Penjualan Minuman Beralkohol sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 25 Tahun 2019 tentang
Perubahan Keenam atas Peraturan Menteri
Perdagangan Nomor 20/M.DAG.PER.4/2014 tentang Pengendadian dan Pengawasan terhadap Pengadaan, Peredaran dan Penjualan Minuman
Beralkohol
f. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Daerah
g. Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 8 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kota Bitung
h. Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 1 Tahun 2018 tenteing Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Bitung
a. Peraturan Daerah Kota Bitung Nomor 5 Tahun 2019 tentang Retribusi Perizinan Tertentu
Peraturan Walikota Bitung Nomor 48 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Keija Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung
Peraturan Walikota Bitung Nomor 28 Tahun 2018 tentang Perubahan, Penambahan, Pengurangan Jenis Izin yang Dilimpahkan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Bitung sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Peraturan Walikota
Persyaxatan pelayanan
Bitung Nomor 51 Tahun 2021 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan walikota Bitung Nomor 28 Tahun 2018 tentang Perubahan, Penambahan, Pengurangan Jenis Izin yang Dilimpahkan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kota Bitung
a. Fotokopi KTP Penanggung jawab
b. Fotokopi Nomor Induk Berusaha dan Sertifikat Standar (jika ada)
c. Fotokopi rekomendasi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakeijaan (untuk Perpanjangan)
d. Fotokopi Surat Keterangan Fiskal Daerah (untuk perpanjangan)
e. Pas Foto wama latar merah ukuran 3x4 cm
sebanyak 2 (dua) lembar
f. Asli ITPMB (untuk perpanjangan) g. Surat penunjukan sebagai
distributor oleh yang berwenang distributor dan sub distributor)
h. Surat pemyataan kebenaran dokumen i. Map Snelhekter Warna Biru Tua
distributor/sub (khusus untuk
Sistem Mekanisme Prosedur
Uialan Proedur
Pcmohon memKUksn beilcas pcrmotwnan
Front Offiot / aatBmcrtetvtcenwncnnu bcrtas pcrmofionan inemerOsMn keiengluipin persyeratan.
ApobBs penyarstm lengkap bcfkai dibefflcan nomor pcndaftsran <tin Msnginput data mdslul tVFtsm ApabOa ketengkapan persyaiatan Wak lengkap berkss pertnohonan dikembafc'kan ke peroohon untuk dilenakapl
Peroenksaan Penyareian AdndnlnnKl pemnnonan dsn pengkotisn oitmnbbasi oleh Fungsionat tcrtentu yang mcfflbidangi admkiistrasi pcrtilflan ApabBa Berkai permobonan ddak lengkap dan benar, Fungalonal teitentu yang membUangl admlnbtrasi petldnan membertkati surat pembcriiahuan
kepada pemohon untuk melengkapt dan membelulkan betkas permohonan
Fungskxial teitentu yang rncmbUangl Koordinasi dan Pendnian Lapangan cnclakukan koordlnas dengan tim tsknb yang akan melakukan pcneKtian lapangan.
Membuat Surat Penntab Tugas, melakukan pcmeilksaan lapangan henuiina ttm teknis.
HasI pemerflsaan bpangan deh Tim Teknis dibuat berka acaia pcmeiSoaan (BAP) dan benama kepala Bkbng Pelayanan PerlAian mengadakan evaiuasi untuk menentukan permohonan disctuiui atau ddak Fungslonal lartcntu yang membldtngi Koonknasl dan Fenelitlan tapangan mcmbuat surat
pemberHahuan batwia permohonan tidak disetujul Permohonan yang dbetujul diserahkan ke Fungdonal btitantu yang membldangi admmntrasl Petlanan untuk dtpiuses Fungsional teitentu yang membldangi admMstrasi periPnan membust Surat Keterangan
Retittxisi Daerah (SKRD) tesual Pernitungan Teknh daii Perangtet Oacrah Teknis.
Kepala Bidattg PtnoCapan dan Pensrbitan SKRD selanjutnya dserahkan kepadb petnohan
Pnnohon metakukan pembayaran rstrftiai ke ickening kast daerah datam hal Inl mebliil Bank Suhjt.
Bukd Setoran dad Dank Suhit dberahkan ke
FungslonBl teitentu yang membldangi admlnlstiasi perizlnan
Fungsjonal teitentu yang membldangi administrasi perizlnan memproses draft izin metakil system apSanl
Kepala Bidang Pelayanan Pzridnan meneitma berkas permohonan untuk dl perlksa dan di telU.
Kepala Bklang memvandasl draft tzin melalul system Bplikasi
Kepala Otnas Menetapkan Draft Izkt dan mengaprove candalangan
Fungslonal teitentu yang membldangi admfnlstriisl perizlnan mmceiak Irln.
Uln (fiscrahkan ke petuoaa front office
Petugas front offloa mcrcgltter bm yang akan diseiahkan dan menyerahkan btn kepada pemohon
Pemohon meneitma Un dan mengisl lemliar kucsioner SKM yang dIbeiBuin petugas pengendaOan Petugas pengendatlon meneitma lembar kueskiner SKM
Petugas front office menyerahkan berkas dokumen lieseita aisip Izin ke Fungslonal teitentu yang membldangi keartfpan untuk dbimpan dan diarsfpkan Fungsional teitentu yang membldangi Kcarsipan melakukan rogtstrasi bin yang telah ditcrbitkan dan dklisJpkan
Kepala Dims BtdangKepala Fungslonal Petugas Tettentu FO/CS
□n
<>
(ZD
Pelsku Itsaha
Permohonan PettPrana
Pcnerknaan berkas permohonan Pemeriktaan kdengkapan Pengfciputan data pertnohonan Registiati Psndaftaran Melamplrkan blanko kendaU
Veittlkasl Beitcas Pemxmonan
KlastnkasI permohonan untuk di Proses dan Pemliuatan Surat Petnberilahuan
Pemcriksaan/ PeneCtian Lapangan
Bcrttp Aeara Pemeiiksaan /PeneStlsn Lapangan
VeidikasI dan perttitungan besaran retribusi
Perteroitan Surat Ketelapan Retritusl Daerah (SKRD) Bukb Tonda Setoian
Proses Petblnan
Pemcriksaan dan peneKian draft bin dan berkas peisyarolan
Aprove tandatangan dektronik
Pencelakan Izin
ReglstiasI bin yang diseralUian Penyerahan Iitn
Petugas Pen gendalon mcngumpuOain lembar SKM Pengaisipan bin
s menu S mcnit
8.
Jangka waktu
penyelesaian
Biaya/tarif
Produk layanan
Sarana, prasarana, dan/atau fasilitas
Kompetensi pelaksana
Pengawasan internal
2 (dua) Hari Keija
a. Distributor b. Sub Distributor
c. Supermarket, Hypermarket d. Hotel, bar, PUB,
karaoke dan Sejenisnya e. Restoran, Cafe
Rp.8.000.000,-/Tahun Rp.7.000.000,-/Tahun Rp.6.000.000,-/Tahun
Rp.6.000.000,-/Tahun Rp.5,000.000,-/Tahun
PEKERINTAH KOTA BITUNG
/ DINASPEtfANAMAN MODAL DAN
SURATBIN TSMPATPOUIMLAM MMUIMN eCRALKOt^Ol
■ MQOM GtfMmATMMII UHMOU ft uocatRKAN cn
Atttuittassatt
meja piket
buku tamu
help desk
d. customer service
e. ruang tunggu yang nyaman
f. alat tulis kantor (ATK) yaitu bolpoint, kertas, map dan lainnya
komputer/leptop dan printer jaringan internet
hp android j. telepon
k. peralatan legalitas (stempel unit dan stempel nama perangkat daerah)
1. buku register/buku lainnya m. ruang konsultasi dan pengaduan
n. Seirana, Prasarana atau Fasilitas Difable
a. memahami aturan dan proses yang mendasari proses pelayanan peiizinan
b. memahami tugas pokok dan fungsi
c. bisa mengoperasikan komputer minimal program Ms. Word, Excel dan Power Point
d. memiliki Sertifikasi Kompetensi
a. Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung melakukan pengawasan secara periodik yang dilakukan secara berkala setiap minggu, rapat evaluasi setiap bulan dan rapat sewaktu-waktu terkait
kondisi
b. Pengawasan langsung diruang pelayanan maupun pemantauan lewat CCTV
c. Kepala Bidang Perizinan melakukan veiifikasi dan rapat dengan Tim Teknis serta melaporkan kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung
10. Penanganan pengaduan, saran dan masukan
a. Langsung :
Petugas meiayani di Ruang Pengaduan dan Konsultasi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung.
b. Tidak langsung melalui Media :
1. Email : [email protected]
2. Website : w^vvwdpmptSD.bitungkota.go d 3. Instagram ; dpmptsp.bitungkota
4. Facebook : dpmptspkotabitung 5. Telepon : (0438)2231351
6. Kotak Saran/Kotak Pengaduan.
11. Jumlah pelaksana Petugas Help desk, Front Office, dan Back Office beiiumlah 12 (dua belas) orang
12. Jaminan Pelayanan a. Maklumat Pelayanan
b. Pakta Integritas Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung
13. Jaminan Keamanan dan Keselamatan
Pelayanan
a. Alat Pemadam Kebakaran b. CCTV
c. Arsip Dokumen secara manual dan elektronik
14. Evaluasi kineija pelaksana
a. Evaluasi penerapan Standar Pelayanan dan kinerja para pelaksana dilakukan 2 (Dua) kali dalam setahun, untuk kemudian dilakukan perbaikan kineija dan mutu pelayanan yang lebih balk dimasa mendatang
b. Penilaian Perilaku Petugas Pelayanan setiap bulan oleh atasan langsung
c. Evaluasi Petugas pelayanan berdasarkan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat yang dipublikasikan pada Ruang Pelayanan, Website dan Media Sosial Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bitung
KEPALA DINj .DAN PELAYi
PE NAN
JEANNE
NAMAN MODAL
ERPADU SATU PINTU
1 OHp V
NGKAN ESTHER SONDAKH
