ANALISIS STRATEGI EVENT MANAGEMENT
INDONESIA INTERNATIONAL MOTOR SHOW
2021 DARI OFFLINE KE HYBRID DALAM
MEMPERTAHANKAN PENGUNJUNG
SKRIPSI
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)
Intannisa Triputri Abdulrakhman 00000025397
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
HALAMAN PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini merupakan hasil karya saya
sendiri dan saya tidak melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah tidak dari
berbagai sumber dan lembaga lain yang disertakan dalam laporan kerja magang
ini, telah saya sebutkan sumbernya dan saya cantumkan pada Daftar Pustaka.
Jika kemudian hari terbukti dan ditemukan kecurangan maupun
penyimpangan baik dalam skripsi ini maupun dalam laporan penulisan skripsi,
saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah
skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 22 Juni 2021
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul:
Analisis Strategi Event Management Indonesia International Motor Show 2021 Dari Offline Ke Hybrid Dalam Mempertahankan Pengunjung
Oleh
Intannisa Triputri Abdulrakhman
Telah diujikan pada hari Rabu, 16 Juni 2021, pukul 15.00 dan dinyatakan lulus dengan susunan Penguji sebagai berikut:
Ketua Sidang Penguji
Digitally signed by Hanif Suranto Date: 2021.06.27 20:59:22 +07'00'
Hanif Suranto, S.Sos., M.Si.
Mengetahui,
Dosen Pembimbing,
Irwan Fakhruddin, S.Sn., M.I.Kom.
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana,S.I.Kom., M.Si.
Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si.
This document is digitally signed by Rismi Juliadi Date: 2021.06.26 11:44:18 +07'00'
HALAMAN PERSEMBAHAN
“Janganlah kamu berduka cita, sesungguhnya Allah selalu bersama kita.”
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan karunia-Nya peneliti mampu menyelesaikan laporan skripsi yang berjudul “Analisis Strategi Event Management Indonesia International Motor
Show 2021 Dari Offline Ke Hybrid Dalam Mempertahankan Pengunjung”
dapat diselesaikan dengan baik dan tepat waktu.
Skripsi ini merupakan salah satu syarat kelulusan untuk Sarjana Strata Satu (SI) di Universitas Multimedia Nusantara. Dalam penyusunan laporan, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak.
Oleh sebab itu, pada kesempatan ini. Peneliti menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Dr. Ninok Leksono selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara yang telah memberikan inspirasi bagi penulis untuk berprestasi.
2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si., selaku Ketua Program Studi Fakultas Ilmu Komunikasi.
3. Irwan Fakhruddin, S.Sn., M.I.Kom. selaku dosen pembimbing laporan skripsi yang telah menyediakan waktunya untuk membimbing peneliti dalam menyelesaikan laporan skripsi.
4. Dr. Rismi Juliadi, S.T., M.Si. selaku Dosen Penguji yang telah bersedia menerima laporan skripsi saya sebelum sidang, saat sidang, bersedia memberikan masukan-masukan yang membuat penulis lebih semangat melengkapi kekurangan-kekurangan dalam penelitian.
5. Hanif Suranto S.Sos., M.Si. selaku Dosen Ketua Sidang yang juga sangat membantu dalam pemberian saran sehingga membuat penelitian ini menjadi lebih terarah.
6. Bapak Doni Abdulrakhman dan Ibu Yeti Aristianti Sirait sebagai orangtua peneliti yang sudah mendukung peneliti dalam mengerjakan skripsi.
7. Rudy MF, selaku General Manager Dyandra Promosindo yang telah memberikan ijin untuk melakukan wawancara dalam penelitian ini.
8. Regina Andhika selaku Marketing Communication Dyandra Promosindo yang telah bersedia menjadi narasumber, diwawancarai dan membagikan informasi kepada penulis.
9. Angga Raditya, selaku pengunjung event Indonesia International Motor Show
Hybrid 2021 yang bersedia diwawancarai.
10. Serta kerabat dekat peneliti, Annasya Fahira, Syahva Aulia, Annisa Andini, Tia Gartini, Widya Nurizka, Aiga Mariam, Rahma Wulandhari, Maria Flavia, Nadia Kasih yang memberikan semangat dan dukungan kepada peneliti untuk menyelesaikan skripsi.
11. Untuk kakak saya Mutiaranisa yang selalu memberikan bimbingan, semangat kepada penulis dan selalu menemani pada saat wawancara skripsi.
12. Terima kasih kepada Ade Muhammad Noval yang selalu memberikan semangat kepada penulis untuk tetap semangat.
13. Teman-teman seperjuangan peneliti yang tidak dapat disebutkan satu persatu karena telah memberikan semangat dan kontribusi yang besar bagi peneliti, baik berupa saran, masukan, maupun dukungan selama penyusunan skripsi hingga selesai.
Berkaitan dengan kesempurnaan, peneliti menyadari bahwa skripsi peneliti masih banyak kekurangan. Peneliti menerima kritik dan saran agar skripsi ini menjadi sempurna. Peneliti juga berharap laporan skripsi ini bermanfaat bagi para peneliti berikutnya yang juga akan menyusun laporan skripsi di kemudian hari.
Tangerang 22 Juni 2021
ANALISIS STRATEGI EVENT MANAGEMENT INDONESIA
INTERNATIONAL MOTOR SHOW 2021 DARI OFFLINE KE
HYBRID DALAM MEMPERTAHANKAN PENGUNJUNG
ABSTRAK
Oleh: Intannisa Triputri Abdulrakhman
Penelitian ini dilakukan karena ketertarikan pada proses perubahan event
management yang dilakukan oleh pihak penyelenggara event Indonesia International Motor Show 2021 dalam mempertahankan pengunjung. Seperti
diketahui event tersebut sudah diselenggarakan sejak 2015 hingga saat ini. Peneliti melakukan analisis event management dari Goldblatt (2014) yang menjelaskan tentang lima tahapan membentuk sebuah event di antaranya adalah riset, desain, rencana, kordinasi, dan evaluasi. Saat Covid-19 melanda seluruh dunia, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi Event Management Indonesia
International Motor Show (IIMS) 2021 dari offline ke hybrid dalam
mempertahankan pengunjung. Peneliti menggunakan metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan focused interview bersama tiga partisipan, observasi langsung, dan pengumpulan dokumen terkait. Kesimpulan pada penelitian ini menjelaskan bahwa event IIMS melakukan perencanaan event Management sesuai dengan lima tahapan proses event
management menurut Goldblatt (2014) serta strategi komunikasi pemasaran,
walaupun event yang diselenggarakan mengalami sedikit kekurangan dalam tahap
coordination namun, masih dapat diselesaikan serta event tetap berjalan sesuai rundown. Dari lima tahapan menurut Goldblatt (2014) yang telah direalisasikan
oleh PT Dyandra Promosindo terkait brand event IIMS, bahwa sudah cukup ideal karena sesuai dengan SOP mereka ketika menjalankan event management selama awal hingga akhir event IIMS diselenggarakan.
Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Event Management, Indonesia
ANALYSIS STRATEGY OF MANAGEMENT EVENT OF
INDONESIA INTERNATIONAL MOTOR SHOW 2021 FROM
OFFLINE TO HYBRID IN MAINTAINING VISITORS
ABSTRACT
By: Intannisa Triputri Abdulrakhman
This research was conducted because of interest in the process of changing event management carried out by the organizers of the Indonesia International Motor Show 2021 event in retaining visitors. As is known, the event has been held since 2015 until now. Researchers conducted an event management analysis from Goldblatt (2014) which explains the five stages of forming an event including research, design, planning, coordination, and evaluation. When Covid- 19 hit the whole world, this study aims to determine the strategy of the 2021 Indonesia International Motor Show (IIMS) Event Management from offline to hybrid in retaining visitors. The researcher used the research method used was a descriptive qualitative approach with focused interviews with three participants, direct observation, and collection of related documents. The conclusion of this study explains that the IIMS event does event management planning in accordance with the five stages of the event management process according to Goldblatt (2014) as well as the marketing communication strategy, although the event that was held experienced a slight deficiency in the coordination stage, however, it could still be completed and the event continued according to the rundown. . Of the five stages according to Goldblatt (2014) that have been realized by PT Dyandra Promosindo regarding the IIMS brand event, that is quite ideal because it is in accordance with their SOP when carrying out event management during the beginning to the end of the IIMS event being held.
Keywords: Marketing Communication, Event Management, Indonesia International Motor Show.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………..………
HALAMAN PERNYATAAN...i
HALAMAN PENGESAHAN...ii
HALAMAN PERSEMBAHAN…... iii
KATA PENGANTAR ... iiv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR BAGAN…... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 7 1.3 Pertanyaan Penelitian… ... 7 1.4 Tujuan Penelitian… ... 8 1.5 Kegunaan Penelitian ... 8
BAB II KERANGKA PENELITIAN… ... 9
2.1 Penelitian Terdahulu ... 9
2.2 Teori dan Konsep… ... 14
2.2.1 Komunikasi Pemasaran… ... 14
2.2.2 Event ... 26
2.2.3 Event Hybrid ... 29
2.2.4 Event Management ... 35
2.2.5 Indonesia International Motor Show ... 38
2.2.6 Pengunjung ... 39
2.3 Alur Penelitian… ... 42
BAB III METODOLOGI PENELITIAN...43
3.3 Metode Penelitian… ... 44
3.4 Partisipan dan Informan… ... 45
3.5 Teknik Pengumpulan Data… ... 47
3.6 Keabsahan Data… ... 49
3.7 Teknik Analisis Data… ...49
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN… ... 52
4.1 Objek dan Subjek Penelitian ... 52
4.1.1 Objek Penelitian… ... 52
4.1.2 Subjek Penelitian ... 68
4.2 Hasil Penelitian ... 71
4.2.1 Goals dan Objective IIMS Hybrid 2021 ... 72
4.2.2 Tahapan Event IIMS Hybrid 2021 ... 73
4.2.3 Penerapan Strategy Marketing Communication ... 76
4.2.4 Event Hybrid Indonesia International Motor Show 2021... 80
4.2.5 Peran Pengunjung Terhadap Event IIMS Hybrid 2021 ... 81
4.3 Pembahasan... 84
4.3.1 Event IIMS di Tengah Pandemi Covid-19 ... 84
4.3.2 Strategi Komunikasi Pemasaran… ... 93
4.3.3 Proses Event Management ... 103
4.3.4 Peran Pengunjung ... 129
BAB V SIMPULAN DAN SARAN… ... 133
5.1 Kesimpulan… ... 133 5.2 Saran… ... 135 5.2.1 Saran Akademis… ... 136 5.2.2 Saran Praktis ... 136 DAFTAR PUSTAKA… ... 137 LAMPIRAN……….
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hashtag IIMS Hybrid 2021 #EVENTAMANJADINYAMAN.……18
Gambar 2.2 Konten “Tips dan Trik” di Media Sosial Instagram IIMS ... 19
Gambar 2.3 Konten “Berita Harian” di Media Sosial Instagram IIMS… ... 20
Gambar 2.4 Kolaborasi Bersama Shopee… ... 21
Gambar 2.5 IIMS Carpodcast Bersama Gigas…... 23
Gambar 2.6 Salah Satu Konten “Giveaway” di Media Sosial Instagram IIMS…24 Gambar 2.7 “Live Streaming IIMS 2021”. ...25
Gambar 2.8 Proses Event Management ... 38
Gambar 4.1 Rundown Indonesia International Motor Show Hybrid 2021 ... 64
Gambar 4.2 IIMS Hybrid Dibuka Oleh Presiden Joko Widodo… ... 85
Gambar 4.3 Arahan Protokol Kesehatan di Event IIMS Hybrid 2021… ... 86
Gambar 4.4 Pada Saat Event Berlangsung Tetap Mematuhi Protokol Kesehatan Yaitu Dengan Menjaga Jarak… ... 86
Gambar 4.5 Brand Toyota Menjadi Jumlah Transaski Tertingi di Event IIMS Hybrid 2021… ... 87
Gambar 4.6 Brand Honda Peringkat Kedua dalam Penjualan di Event IIMS Hybrid 2021… ... 88
Gambar 4.7 Tampilan Event Virtual IIMS Pada Saat Program Talk show ... 90
Gambar 4.8 Event IIMS Hybrid Memakai Studio Green Screen Untuk Melakukan Program Talk Show Secara Virtual ... 90
Gambar 4.10 Tampilan Berdonasi Di Website Resmi IIMS… ... 92
Gambar 4.11 Data Media Sosial yang Sering Digunakan ...96
Gambar 4.12 Contoh Sales Promotion di Insta Story Instagram IIMS ... 97
Gambar 4.13 Contoh E-mail Masuk Dari IIMS Dengan Mengundang Pengunjung “Undangan IIMS Hybrid 2021 Mandiri Tunas Finance”. ... 99 Gambar 4.14 Tampilan Youtube IIMS Pada Saat Press Conference Pre-event
Phase 1 Secara Virtual ... 102
Gambar 4.15 Tampilan Youtube IIMS Pada Saat Press Conference Secara
Hybrid ... 103
Gambar 4.16 Tenant Event IIMS Hybrid 2021… ... 110
Gambar 4.17 Tenant Event IIMS Hybrid 2021 ... 110
Gambar 4.18 Program International Indonesia Motor Show yaitu “Test drive dan
test ride phase 2” pada 26-28 Maret 2021… ... 113
Gambar 4.19 Contoh E-mail Masuk Dari IIMS Dengan Mengundang Pengunjung “Buka Puasa Di IIMS Dengan Gratis Tiket Masuk”… ... 120
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Review Penelitian Terdahulu ... 10
Tabel. 4.1 Analisis SWOT IIMS Hybrid 2021… ... 104
Tabel 4.2 Daftar Media Partner IIMS Hybrid 2021… ... 118
DAFTAR BAGAN
Bagan 2.1 Alur Penelitian ... 42
