BADAN PUSAT STATISTIK
Survei Kebutuhan Data, 2010
ABSTRAKSI
SKD pertama kali dilaksanakan pada tahun 2005, setelah itu tahun 2008, tahun 2009 dan tahun 2010. Pada SKD 2010 analisis
dilakukan terhadap data yang dibutuhkan konsumen, kepuasan pelangganyang diukur dengan diagram kartesius da analisis diskriminan
TUJUAN DAN MANFAAT KEGIATAN
1. Mengetahui karakteristik pengguna data BPS 2. Mengetahui jenis data yang dibutuhkan 3. Mengetahui tingkat kepuasan konsumen data 4. Mengetahui faktor layanan yang perlu ditingkatkan 5. Mengetahui faktor pembeda tingkat kepuasan konsumen
Penanggung Jawab Kegiatan
PENYELENGGARA Subdit. Rujukan Statistik
PENANGGUNG JAWAB MASALAH TEKNIS Subdit. Rujukan Statistik
PENANGGUNG JAWAB METODE PENGUMPULAN DATA Subdit. Rujukan Statistik
PENANGGUNG JAWAB METODE PENGOLAHAN DATA Subdit. Rujukan Statistik
PENANGGUNG JAWAB DISEMINASI DATA Subdit. Rujukan Statistik
PENANGGUNG JAWAB SUMBER DANA Subdit. Rujukan Statistik
Informasi Pengumpulan Data
FREKUENSI KEGIATAN Tahunan
RIWAYAT KEGIATAN
Analisis tentang hasil SKD tahun 2008, 2009 dan 2010
PERUBAHAN YANG TERJADI DARI KEGIATAN SEBELUMNYA Variabel penentuan layanan
TIPE PENGUMPULAN DATA Cross Sectional
INDIKATOR PENGUMPULAN DATA LONGITUDINAL Parallel Studies
REFERENSI YANG DIGUNAKAN
Quality service and customer satisfaction, Parasuraman. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan J. Supranto KLASIFIKASI YANG DIGUNAKAN
Importance n Performance analysis yang mengklasifikasikan kinerja pelayanan menjadi empat kelompok yaitu kinerja dalam rangka mempertahankan prestasi, proritas utama perbaikan kinerja, prioritas rendah dan berlebihan JADWAL KEGIATAN
Metodologi
CARA PENGUMPULAN DATA Survei
JENIS RANCANGAN SAMPEL
METODE PEMILIHAN SAMPEL STAGE TERAKHIR Sampel non-probabilitas
METODE PEMILIHAN SAMPEL PROBABILITAS
Rancangan Sampel Probabilitas
KERANGKA SAMPEL
Pengunjung perpustakaan dan PST pada waktu SKD berlangsung
KESELURUHAN FRAKSI SAMPEL (OVERALL SAMPLING FRACTION) PERKIRAAN SAMPLING ERROR
ALOKASI SAMPEL
Pengunjung perpustakaan dan PST CAKUPAN RESPONDEN
Konsumen data yang datang langsung ke Pelayanan Statistik Terpadu (PST) di BPS Pusat, Perpustakaan BPS Provinsi dan konsumen yang tidak datang langsung selama periode pengumpulan data SKD
Pengumpulan Data
METODE PENGUMPULAN DATA Wawancara Langsung
MELAKUKAN PILOT STUDY Tidak
INSTRUMEN YANG DIGUNAKAN Buku pedoman dan kuesioner
PETUGAS PENGUMPULAN DATA - Staf
JUMLAH PETUGAS PENGUMPULAN DATA Pengawas/Kortim 24 Orang
Pencacah 59 Orang
MENGADAKAN PELATIHAN PETUGAS Tidak
METODE UNTUK MENGETAHUI KINERJA PENGUMPULAN DATA - Supervisi
PENYESUAIAN NON RESPON Tidak Ada Penggantian Sampel
Pengolahan Data
UNIT KERJA YANG MELAKUKAN PENGOLAHAN - Sendiri
METODE PENGOLAHAN - Editing
- Coding
- Data Entri/Scan - Validasi - Tabulasi
TEKONOLOGI/APLIKASI YANG DIGUNAKAN VB.net, Visual Foxpro 9.0, Ms Word, Excel
Estimasi dan Analisis
METODE ESTIMASI YANG DIGUNAKAN KOMPOSISI DAN PENIMBANG
METODE ANALISIS
UNIT ANALISIS
Pengunjung perpustakaan dan PST
SUMBER DATA ALTERNATIF UNTUK ANALISIS
ADA UNIT KERJA LAIN YANG MENGGUNAKAN DATA INI Tidak
Kualitas dan Interpretasi Data
PERLAKUAN TERHADAP OUTLIER, SECARA UMUM Tidak Digunakan
RELIABILITAS DATA
PENINGKATAN KUALITAS DATA
Menambah jumlah target responden dan variabel yang ada di kuesioner PERBANDINGAN DATA
METODE REVISI DATA
INFORMASI TENTANG KUALITAS DATA
Evaluasi
MELAKUKAN STUDI EVALUASI Tidak
REKOMENDASI UNTUK YANG AKAN DATANG
Pelaksanaan SKD 2011 akan dilaksanakan di BPS Pusat dan 33 BPS Provinsi
Diseminasi
TAHUN DATA YANG DIDISEMINASIKAN s.d.
DATA YANG DIDISEMINASIKAN DIBEDAKAN MENURUT JENIS KELAMIN Tidak
LEVEL PENYAJIAN SAMPAI DENGAN TINGKAT Provinsi
DIBEDAKAN MENURUT DAERAH PERKOTAAN/PERDESAAN Tidak
DATA/VARIABEL YANG TIDAK BISA DIBERIKAN KEPADA PIHAK PENGGUNA DATA Data pribadi pengunjung perpustakaan
Aksesibilitas
bpshq@bps.go.id, www.bps.go.id Persyaratan dan Penolakan
PERSYARATAN
Pengguna data harus menyebutkan nama kegiatan: Survei Kebutuhan Data, 2010
PENOLAKAN
