3
ABSTRAK
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADAPT.
POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja, dan lingkungan kerja, terhadap kinerja karyawan dengan menggunakan pendekatan deskriftif kuantitatif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Sampling jenuh (sensus).Subjek penelitian ini adalah pegawai bagian pelayanan kantor pos medan, dengan jumlah 37 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner.Teknik yang digunakan dalam penelitian ini untuk mendapatkan kesimpulan adalah regresi linier berganda.
Analisis data menggunakan teknik regresi linier berganda menunjukkan hasil bahwa Y = -0,067 X1 + 0,235 X2. Hal tersebut menjelaskan bahwa beban kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan dan lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Nilai signifikansi Beban kerja dan lingkungan kerja kurang dari 0,05, dapat disimpulkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan bagian pelayanan kantor pos medan.
Kata Kunci: Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Kinerja
4
ABSTRACT
EFFECT OF WORKLOAD AND WORK ENVIRONMENT ON THE
PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN THE SERVICE PT. POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN
The purpose of this study was to determine the effect of workload and work environment, the performance of employees using quantitative descriptive approach. The samples in this study using saturated Sampling techniques (census). The subjects were employees of post office services department field, with the number of 37 people. Data collection methods used in this study was a questionnaire. The technique used in this study to get a conclusion is linear regression.
Analysis of data using multiple linear regression techniques, shows that Y = -0.067 + 0.235 X1 X2. It explains that the workload negatively affect employee performance and work environment positive effect on employee performance. The workload and the significant value of the work environment is less than 0.05, it can be concluded that the workload and working environment significantly influence employee performance of the postal service fields.
Keywords: Workload, Work Environment and Performance
