i
PENGARUH KETERAMPILAN, SIKAP, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA
ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS
Oleh
MUHAMMAD SIRRIL WAFA NIM 201411327
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
PENGARUH KETERAMPILAN, SIKAP, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA
ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Oleh
MUHAMMAD SIRRIL WAFA 201411327
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
iii
PENGARUH KETERAMPILAN, SIKAP, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA
ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Tanggal, 28 Juli 2018
Kudus, 28 Juli 2018 Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen Pembimbing 1
(Agung Subono, SE., M.Si) (Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM)
NIDN. 0520017602 NIDN. 0625076401
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Pembimbing II
(Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM) (Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM) NIDN. 0618066201 NIDN. 0608086402
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
”Orang yang menuntut ilmu berarti menuntut rahmat; orang yang menuntut ilmu berarti menjalankan rukun Islam dan pahala yang diberikan kepadanya sama dengan para Nabi”. (HR. Dailani dari
Anas r.a)
“Barang siapa menempuh suatu jalan untuk mencari ilmu, maka Allah SWT memudahkannya mendapat jalan ke surga”. (HR. Muslim)
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan kepada :
1. Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat serta Hidayah-Nya.
2. Orang Tuaku tercinta, Bapak Sunarto dan Ibu Siti Khoiriyah yang selama ini sudah memberikan kasih sayang, support, materi, dan do’a bagi saya sehingga saya bisa menyelesaikan pendidikan Sarjana.
3. Adik-adikku tercinta Rahda Ayusya dan Muhammad Dava. 4. Calon Istriku kelak yang akan menjadi Ibu dari Anak-anakku.
5. Sahabat dan teman-temanku yang selalu memberikan dukungan dan pengalaman.
v
6. Almamater Universitas Muria Kudus yang telah memberikan saya ilmu dan pengalaman.
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga pada kesempatan ini penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Keterampilan, Sikap, Dan Semangat Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada Pt Karya Zirang Utama Isuzu Kudus”.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung dan membantu proses penyusunan skripsi ini, terutama kepada :
1. Dr. H. Suparnyo, SH. MS selaku Rektor Universitas Muria Kudus yang telah memberikan kesempatan untuk mengikuti kuliah di Universitas Muria Kudus. 2. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah memberingan pedoman pengarahan skripsi.
3. Bapak Agung Subono, SE.,M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muria Kudus yang memberikan pengarahannya pada program studi Manajemen.
4. Bapak Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM, selaku dosen pembimbing yang sudah mau bersabar membimbing saya dan meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberikan arahan dalam penyusunan skripsi saya.
vii
5. Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM, selaku dosen pembimbing yang sudah sabar membimbing saya dan memberikan arahan yang baik dalam penyusunan skripsi saya.
6. Kedua orang tuaku yang senantiasa selalu memberikan kasih sayangnya, doa, nasehat, materi, semangat, serta dukungan, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah membekali ilmu, sehingga penulis mampu menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
8. Sahabat dan teman-temanku yang selalu memberikan dukungan selama ini. 9. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari banwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengaharapakan saran yang bersifat membangun untuk menyempurnakan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca umumnya.
Kudus, 28 Juli 2018 Penulis
Muhammad Sirril Wafa 201411327
PENGARUH KETERAMPILAN, SIKAP, DAN SEMANGAT KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT KARYA
ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS MUHAMMAD SIRRIL WAFA
2014-11-327
Pembimbing 1 : Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM
2 : Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Keterampilan, Sikap, Dan Semangat Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. Objek dalam penelitian ini adalah PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus dengan sampel pada karyawan PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 84 responden dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda disertai dengan uji t (parsial) dan uji F (serempak). Proses perhitungan menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 24.0. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa seluruh variabel Independen (keterampilan, sikap, semangat kerja) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja. Hasil pengujian secara berganda menunjukkan bahwa seluruh variabel X secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan.
ix
INFLUENCE OF SKILLS, ATTITUDES AND MORALE ON EMPLOYEE JOB PERFORMANCE AT PT KARYA ZIRANG UTAMA ISUZU KUDUS
MUHAMMAD SIRRIL WAFA 2014-11-327
Advistor 1 : Dr. Drs. H. Joko Utomo.MM
2 : Dra. Hj. Panca Winahyuningsih.MM
UNIVERSITY MURIA KUDUS
FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS STUDY PROGRAM OF MANGEMENT
ABSTRACT
This study aims to determine the Influence of Skills, Attitudes, and Morale on Employee Performance at PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. The object of this research is PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus with samples on employees of PT Karya Zirang Utama Isuzu Kudus. The type of this research is descriptive and quantitative. Sample in this research counted 84 respondents by using saturated sample technique. Data analysis technique using multiple linear regression analysis accompanied by t test (partial) and F test (multiple). The calculation process uses the help of SPSS application version 24.0. The results of the test show that all independent variables (skills, attitudes, morale) partially have a positive and significant impact on work performance. Multiple test results show that all X variables together have significant effect.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
RINGKASAN / ABSTRAKSI ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Ruang Lingkup ... 7 1.3 Perumusan Masalah ... 7 1.4 Tujuan Penelitian ... 9 1.5 Manfaat Penelitian ... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Keterampilan Kerja ... 12
xi
2.1.4 Indikator Keterampilan Kerja ... 16
2.2 Sikap Kerja ... 17
2.2.1 Pengertian Sikap Kerja ... 17
2.2.2 Indikator Sikap Kerja ... 19
2.3 Semangat Kerja ... 19
2.3.1 Pengertian Semangat Kerja ... 19
2.3.2 Indikator Semangat Kerja ... 22
2.4 Prestasi Kerja ... 23
2.4.1 Pengertian Prestasi Kerja ... 23
2.4.2 Jenis-jenis Penilaian Prestasi Kerja ... 25
2.4.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ... 28
2.4.4 Indikator Prestasi Kerja ... 31
2.5 Hubungan Antar Variabel... 32
2.5.1 Hubungan Keterampilan Kerja dengan Prestasi Kerja ... 32
2.5.2 Hubungan Sikap Kerja dengan Prestasi Kerja ... 32
2.5.3 Hubungan Semangat Kerja dengan Prestasi Kerja ... 34
2.6 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 35
2.7 Kerangka Pikir Teoritis ... 38
2.8 Hipotesis ... 39
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian ... 41
3.2.1 Variabel Penelitian ... 41
3.2.2 Definisi Operasional Variabel ... 42
3.3 Jenis dan Sumber Data ... 45
3.3.1 Jenis Data... 45
3.3.2 Sumber Data ... 46
3.4 Populasi dan Sampel... 47
3.4.1 Populasi ... 47
3.4.2 Sampel ... 48
3.5 Metode Pengumpulan Data ... 49
3.5.1 Kuesioner ... 49
3.6 Uji Instrumen Penelitian ... 50
3.6.1 Uji Validitas... 50
3.6.2 Uji Reliabilitas ... 54
3.7 Metode Pengolahan data... 56
3.7.1 Scoring ... 56
3.7.2 Coding ... 57
3.7.3 Editing ... 57
3.7.4 Tabulating... 57
3.8 Metode Analisis Data ... 57
3.8.1 Pengujian Hipotesis ... 59
xiii
4.1.2 Visi, Misi PT. Karya Zirang Utama Isuzu Kudus ... 63
4.1.3 Jenis Produk di PT. Karya Zirang Utama Isuzu ... 64
4.1.4 Dealer Resmi dan Area Pemasaran ... 64
4.1.5 Strategi dan Vision PT Karya Zirang Utama Isuzu .... 65
4.2 Penyajian Data ... 65
4.2.1 Karakteristik Identitas Responden ... 65
4.2.2 Deskriptif Variabel Penelitian ... 68
4.2.2.1 Variabel Keterampilan Kerja (X1) ... 68
4.2.2.2 Variabel Sikap Kerja (X2) ... 70
4.2.2.3 Variabel Semangat Kerja (X3) ... 71
4.2.2.4 Variabel Prestasi Kerja (Y) ... 72
4.3 Analisis Data ... 74
4.3.1 Uji t Parsial ... 75
4.3.2 Uji Berganda ... 79
4.3.3 Adjusted R Square ... 81
4.4 Pembahasan ... 82
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 90
5.2 Saran ... 91
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Jumlah Karyawan Setiap Bagian ... 49
Tabel 3.2 Data Skala Likert ... 50
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Keterampilan Kerja (X1) ... 52
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Sikap Kerja (X2) ... 53
Tabel 3.5 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Semangat Kerja (X3) ... 53
Tabel 3.6 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Prestasi Kerja (Y) ... 54
Tabel 3.7 Hasil Uji Reliabilitas ... 55
Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden ... 66
Tabel 4.2 Usia Responden ... 66
Tabel 4.3 Pendidikan Terakhir Responden ... 67
Tabel 4.4 Masa Kerja Responden ... 68
Tabel 4.5 Frekuensi Variabel Keterampilan Kerja ... 69
Tebel 4.6 Frekuensi Variabel Sikap Kerja ... 70
Tabel 4.7 Frekuensi Variabel Semangat Kerja ... 72
Tabel 4.8 Frekuensi Variabel Prestasi Kerja ... 73
Tabel 4.9 Hasil Regresi ... 74
Tabel 4.10 Hasil Uji t ... 76
Tabel 4.11 Hasil Uji F ... 80
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Teoritis ... 39 Gambar 4.1 Impelmentasi Kerangka Pikir Teoritis ... 89
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Kuesioner... 95
Lampiran 2 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 100
Lampiran 3 Hasil Angket 84 Responden ... 111
Lampiran 4 Tabel Deskriptif ... 124
Lampiran 5 Data Regresi ... 134
Lampiran 6 Hasil Regresi ... 138
