PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI PADA PT. ANINDYA MITRA YOGYAKARTA.

(1)

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta

untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Disusun Oleh:

Oskar Sindi Nova

09408144037

(Konsentrasi SDM)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN-JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

(2)

(3)

(4)

(5)

v

(Nabi Muhammad Saw)

Jika kita hidup setiap hari seperti hari terakhir bagi kita, kita akan

menciptakan sesuatu yang benar-benar besar akhirnya

(Steve Jobs)

" Raihlah ilmu, dan untuk meraih ilmu belajarlah untuk tenang dan

sabar "

(Umar Bin Khatab)

" Ketahuilah bahwa sabar, jika dipandang dalam permasalahan

seorang adalah ibarat kepala dari suatu tubuh. Jika kepalanya hilang

maka keseluruhan tubuh itu akan membusuk. Sama halnya, jika

kesabaran hilang, maka seluruh permasalahan akan rusak."

(6)

BISMILAHIRROHMANIRROHIM

DENGAN RAHMAT ALLAH YANG MAHA

PENGASIH LAGI MAHA PENYAYANG..

DENGAN INI SAYA PERSEMBAHKAN KARYA INI

UNTUK (ALM) AYAHANDA ATAS LIMPAHAN

KASIH SAYANG HIDUPNYA DAN MEMBERIKAN

RASA RINDU YANG BERARTI. BUNDA

TERIMAKASIH ATAS LIMPAHAN DO A DAN

KASIH SAYANG YANG TAK TERHINGGA SERTA

KELUARGA YANG SELALU MEMBERIKAN

(7)

Oleh:

&'()*+ ,*-.( /01/2313/45

!

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh budaya organisasi

terhadap efektivitas organisasi pada PT Anindya Mitra Yogyakarta, (2) pengaruh

kepemimpinan transformasional terhadap efektivitas organisasi pada PT Anindya

Mitra Yogyakarta, (3)

Pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan

transformasional terhadap efektivitas organisasi pada PT Anindya Mitra

Yogyakarta.

Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan

pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian ini adalah seluruh pegawai PT. Anindya

Mitra Yogyakarta sebanyak 73 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner,

sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier

berganda.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) budaya organisasi berpengaruh

positif terhadap efektivitas organisasi karyawan di PT. Anindya Mitra Yogyakarta,

yang ditunjukkan dari hasil regresi =0,207, nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05

(0,006<0,05), dan (

) sebesar 0,033; (2) kepemimpinan tranformasional

berpengaruh positif terhadap efektivitas organisasi karyawan di PT. Anindya Mitra

Yogyakarta, yang ditunjukkan dari hasil regresi =0,347, nilai signifikansi lebih

kecil dari 0,05 (0,000<0,05), dan (

) 0,092; (3) budaya organisasi dan

kepemimpinan transformasional berpengaruh positif terhadap efektivitas organisasi

karyawan di PT. Anindya Mitra Yogyakarta, yang ditunjukkan dari hasil regresi

bahwa budaya organisasi ( =0,122; p=0,000) dan kepemimpinan transformasional

( =0,313;

p=0,007).

Kontribusi

budaya

organisasi

dan

kepemimpinan

transformasional terhadap efektivitas organisasi karyawan di PT. Anindya Mitra

Yogyakarta sebesar (

) 0,102.

( 6( 7 8+

ci: Budaya Organisasi, Kepemimpinan Transformasional, dan

(8)

v

iii

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan

rahmat, hidayah dan karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

dengan judul Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Transformasional

terhadap Efektivitas Organisasi . Semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat

sesuai dengan apa yang diharapkan penulis, walaupun dengan segala keterbatasan

yang dimiliki.

Penulis mendapat dukungan dan bantuan dari berbagai pihak dalam

penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis

menyampaikan ucapan terimakasih dan penghargaan kepada:

1.

Prof. Dr. Rochmat Wahab, M.Pd., M.A., Rektor Universitas Negeri

Yogyakarta.

2.

Dr. Sugiharsono, M.Si., Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri

Yogyakarta.

3.

Setyabudi Indartono Ph.D, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta, narasumber dan penguji utama

yang telah memberikan saran guna menyempurnakan penulisan skripsi.

4.

M. Lies Endarwati, M.Si Dosen pembimbing dan sekretaris yang telah

memberikan bimbingan, motivasi dan pengarahan selama proses penulisan

skripsi.

5.

Prof. Dr. Nahiyah Jaidi Faraz M.Pd., ketua penguji yang telah memberikan

(9)

(10)

AB CBDBEFG

D

GC

...

H AB CBDBE

I

E

JK

E

LGF G B E

...

HH AB CBDBEI

E

EM

E

KBAB E

...

H HH AB CBDBEI

E

JENBLB BE

...

HO AB CBDBEDPLLP

...

O AB CBDBEI

E

JK

E

DQBAB E

...

OH BQKL JBR

...

OHH R BLBI

E

EM B ELBJ

...

OHH H

D

B

F

LBJSKS

...

=

D

B

F

LBJLBQ

E

C

...

=H HH

D

B

F

LBJMB DQBJT TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT = OH

D

B

F

LBJCBDISJB E

...

= OH H

U

A

U

I

VW X

DA

YZ

L

Z

A

X [[\\\\\\\\[[[

1

B

.

C]^ ] _Q`a]b ]c dD]e] a] f

...

1

Q

.

Sg`c^HhHb]eHD]e ]a] f

...

10

i

.

Q]^]e] cD]e ] a] f

...

10

D.

Jjk je] cD]e] a]f

...

10

E.

L jlj]cI`c`a H^H] c

...

11

F.

D]ch]]^I`c `aH^ H] c

...

11

U

A

U

II

m

AJIA

XVZ

S

?

A

m

A

[[[

13

B

.

C] cg]e] cL`n_H

...

13

1.

E

h`b^ HOH^ ]eP _d]cHe ]e H

...

13

2.

Qjg]o] P _d] cHe]eH

...

16

3.

R`p`kHkpHc] cL_] cehn_k]eHnc] a

...

18

Q

.

I`càH^ H]co] cdJàÒ]c

...

20

(11)

A

III

D

LI

IA

26

. D

zus {tz {z |s}su{

...

26

.

zyu}wu{u}tz {z| s}s u{

...

26

. D

z s {sszvus{u|uv s uz |

...

1.

uvs uz |

D

zz{w z{

...

2.

uvs uz |s{wzz {wz{

...

26

28

D.

t| uswu{uyz|

...

32

E.

z {s u} uwu{z{stz {xy| u{u}u

...

1.

z {swu{y zv

D

u}u

...

2.

z{st z{xy|u{u } u

...

32

33

F.

{}vy z{tz {z|s }s u{

...

35

1.

s u|s ws}u

...

u

.

Convergent Validity

...

Divergent Validity

...

2.

sz u|s s |s } u

...

.

z{s{u|ss u} u

...

1.

{u|ssz vs}s

...

35

39

40

41

43

2.

stvu uv u} { u|ss

...

u

.

s¡vy u|s }u

.

s¢s {z uvs } u

...

£

.

s¤|}s|s {szvs } u

....

~

.

s~s}zs

...

u

.

{u|sszxvzs¢s{szvzv x u{wu

...

w¥z ssz { z} zvy s {us¦

(12)

xii

1.

°· ³¿ÀÄÀÄÆ¼Ä½ ¶À Ç ÁÀ È

...

ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

.

53

³

.

É³¶³½ Á¼¶ÀÄ¶À½Ê¼ÄÇË·Ì¼·Â¼ ¶Ì³Ä³¶½³·Í¼·ÀÄÉ¼¿ ³´À ·

...

53

µ ± É³¶³½ Á¼¶ÀÄÁÀ½Ê¼ÄÇË·Ì¼·Â¼ ¶Ì³Ä³¶½³·¸ ´¹ ¶

...

Î

.

É³¶³½ Á¼¶ÀÄÁÀ½Ê¼ÄÇË·Ì¼·Â¼ ¶Ì³Ä³¶½³·¾ ¼·ÌÀÌÀ½ ³·

...

54

55

2. D

¼Ä½ ¶À ÇÄÀÉ³Á¼ ÏË¶ÀÐ³¶À³µ¼¿ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

56

³

.

Â¹Ì³»³º ¶Ï³·ÀÄ³ÄÀ

...

ÅÅÅ±

...

ÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

..

56

µ ± É¼Ç¼´À ´ÇÀ· ³·Ñ¶³·ÄÈË¶ ´³ÄÀË· ³¿

...

Å

...

ÅÅÅÅ

...

Å±±±

57

Î

. E

È¼½ ÁÀÒÀ Á ³Äº ¶Ï³·ÀÄ³ÄÀ

...

Å

...

58

3.

¾ ¼· Ï¹ÓÀ³·¾¶³Ä»³ ¶³Á°·³¿ÀÄÀÄ

...

Å

...

ÅÅÅÅ

...

ÅÅÅ±±±±±±±

...

59

³

.

¸ÓÀÔË¶´³¿À Á³ÄÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

...

Å± µ ± ¸ÓÀÕÀ·À ¼ ¶ÀÁ³Ä±±±±±±±±±±±ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ Î

.

¸ÓÀÖ¹ ¿ ÁÀ ½Ë¿À ·À¼ ¶ÀÁ³ÄÅ

....

ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

59

60

61

4.

¾ ¼· Ï¹ÓÀ³·ÃÀ ÇËÁ¼ÄÀÄÅ ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

..

Å±

.

³

.

¸ÓÀÃÀ ÇËÁ¼ÄÀÄ×

...

µ ± ¸ÓÀÃÀ ÇËÁ¼ÄÀÄ××

...

ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ±± Î

.

¸ÓÀÃÀ ÇËÁ¼ÄÀÄ×××

...

61

62

63

64

5.

¾ ¼ ´µ ³Ø³Ä³·ÅÅÅÅÅ ÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅÅ

..

Å±±

.

65

§

A

§

V

Ù«

SI

¬ªÚ

LA

©

DA

©

SA

Û

A

©

71

°

.

É¼ÄÀ ´Ç¹ ¿³·±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±

....

71

Â

.

É¼ Á¼¶µ ³Á³Ä³·¾ ¼·¼¿À ÁÀ ³·±±

...

Ü

.

Ý³¶³·

±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±±

...

72

DA

Þß

A

ÛªÚ

S

ß

A

Ù

A

...

74

(13)

xiii

ãèé êë ìèëè íèî

ïð ñòóô õ

P

ö òó÷öøùúûòöòüýùö ôóý ôüûùþù ÿô ÿ þô ò

T

ð ô úòô ýöò úòü òöýò ððððððððððððððððð ðððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððð ðð ð ñòóô õ ö òó÷öøùúÿòóòõò ÷ òúòö ò ôó òóôô ð ô úòôý öò

úòü òöýòððð ðððððððððððððððððð ðððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððð ð ùöò ô ò ûù ÿòÿ þ÷ ò û òö úò ò ò òñòöôô÷öò ñ òöô

ôòó ò ððððððððððððððð ððððððððððððððððððððððððð ððððððððððððððððððððððððððððððððððððð

ð ûôóôüôóô óý ö÷ ÿù ðððððð ðððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððð ð ñòóô õ

Loading Factor

ððððððððð ððððððððððððððððððððð ððððððððððððððððððððððððððððððððððððð ð

Convergent Validity

ððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððð ð

Divergent Validity

ðððððððððð ðððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððð ð ñòóô õ ôù òõô ôý òóð ðð ððððððððððððððððððððððððððððððððððð ð ûòö òüýù öô óýô üù óþ ù ùö òóòöüò ù ô óûù õòÿô ððððððððððððððððððððððððð ïðûòö òüýù öô óýô üù óþ ù ùö òóòöüò óô ò ððððððððððððððððððððððððððððð ïïðûòö òüýù öô óôý ôüù ó þ ù ùö òó òöüò ù ôôü ò ððððððððððððððððððððððððððððð ïðûòý ùöô ó òóôòöô òù õ÷òúòö ò ôóòóôððððð ððð ïðûòý ùöô ó òóôòöô òù õûùþù ÿôÿþô ò öò óö ÿò óô òõðððððððððððððððððððð ïðûòý ùöô ó òóôòöô òù õ! ùüý ôøô ý òóöò ôóòóôðððððððð ððððððððððððððððððððððððððððððð ïðñòóô õ ô" öÿ òõôýòóððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððððð

(14)

(15)

MN

O PQPRESTPO UV UWEXEPV

NNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN YN ZX Q[\X[Q]QS PVE ^P^ EO_N`VEV RaPbEX Q Pc dSaP\PQ X P

(16)

nstu v wsx ysz stsx {| }~ h h h ~ ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| | h h || | h h ~ |||||||| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||

(17)

1

¢ «ª¬¬ ®¡ ¯°¬± ¬² ³

´ µ¶·¸ ¹·º¶·º º »¼¸ ½¸¶ ¾ ¿ ·À µ¶ ÀµÀ Á »¶Â¸Ã¸ · »Ä »¼À · Å ·À¸º Æ ½¾¸ ¶·º ¸º ·

y

¸¶¾ À· ¶¾¾·µ¶Àµ¼Ã »¶¾»Á ¹ ¸¶ ¾¸ ¶Ã»½µº ¸Ç ¸¸¶ÈÉÄ »¼À·Å ·À ¸ºÆ ½¾¸ ¶·º¸º ·Á »¶Ê¸¿ ·Ã »¶À ·¶¾ ¹¸¾· Ã »½µº¸Ç¸¸ ¶ ¼¸½ »¶¸ ¸ ¼¸ ¶ ¹» ½Ã »¶¾¸½µÇ À »½Ç¸¿¸Ã ¼·¶»½Ê ¸ ¼¸ ½

y

¸

w

¸¶È ÉÄ»¼À ·Å · À¸º Æ ½¾¸¶·º ¸º· Ã »¶À·¶¾ ¼¸ ½ »¶¸ ¿ »¶¾¸¶ Æ ½¾¸ ¶·º¸º ·

y

¸ ¶¾ »Ä»¼À·Ä Ã »½µº ¸Ç¸ ¸ ¶ ¹·º ¸ Á»¶·¶¾ ¼¸ À ¼¸¶ Ã ½Æ¿ µ¼À ·Å · À¸º ¿¸ ¶ Á »¶Â¸Ã¸ · ÀµÊµ¸¶Ã»½µº ¸Ç¸¸¶È Ë¸ ¶¸¼

y

Ä¸ ¼ÀÆ ½¿¸ Ì¸ÁÁ» ¶Â¸Ã¸ ·ÀµÊµ¸¶Ã »½µº¸Ç¸¸ ¶ Íº¸ Ì¸Çº¸ À µ¶¸

y

¸¿¸ Ì¸Ç ¿»¶¾¸ ¶ ¼·¶»½Ê ¸ ¼¸½¸

y

w

¸ ¶È Î· ¶ »½Ê ¸ ¼ ¸½¸

y

w

¸ ¶

y

¸¶ ¾ À ·¶¾¾· ¸¼ ¸¶ Á»¶· ¶¾¼¸ À¼¸ ¶ Ã ½Æ¿ µ¼À ·Å · À¸º Ã »½µº¸Ç¸¸ ¶ ¼¸½»¶¸

output

¸ ¶¾

y

¿ ·Ç¸º· Ì¼¸ ¶ ¼¸ ½¸

y

w

¸¶ À ·¶¾¾· È´ ¸¶ ¸¼¸ ¶ ¹»½¿¸ÁÃ¸ ¼ ¼»Ã ¸ ¿¸ Ã ½Æ¿ µ¼À ·Å · À¸º Ã » ½µº¸Ç¸¸ ¶

y

¸ ¶¾ ¸ ¼Ç ·½¶

y

¸ ¿¸Ã¸ À Á »¶Â¸Ã¸ ·ÀµÊµ¸¶¿¸¶À¸ ½¾ »ÀÃ »½µº ¸Ç ¸¸¶È

Ï»½µº ¸Ç¸¸ ¶Ç ¸ ½µº Á ¸ÁÃµÁ»Á¹¸ ¶¾µ¶¿¸ ¶ Á»¶¾ »Á ¹¸ ¶¾¼¸ ¶»Ä »¼À ·Å · À¸º Æ ½¾¸ ¶·º ¸º· ¿ · ¿¸ Ì¸Á Ì· ¶¾¼µ ¶¾¸ ¶¶¸ È

y

ÉÄ»¼À·Å· À¸º Æ ½¾¸ ¶·º ¸º · Á»½µÃ ¸ ¼¸ ¶ ¼»Á ¸ÁÃ µ¸ ¶ Æ ½¾¸¶·º¸º · ¿¸ Ì¸Á Á »¶Â¸Ã ¸ · À µÊ µ¸ ¶¶¸

y

¿ »¶¾¸ ¶ Á »Á ¸¶Ä ¸¸ À¼¸ ¶ º »¾¸ Ì¸ ºµÁ¹»½

y

¸¶¾ ¸¿ ¸ Á»Ì¸ Ìµ· º»¹µ¸Ç Ã ½Æº»º Æ ½¾¸ ¶·º ¸º ·

y

¸¶¾ ÆÃ À·Á¸ Ì È Ï»½µ¹¸Ç¸ ¶ ¸ ¶¾

y

¹ »½º·Ä¸ À ·¶ÆÅ¸ À ·Ä ¿¸ Ì¸Á Ç µ¹µ¶¾¸ ¶ ·¶À »½¸ ¼À·Ä ¸¶À¸½ ¸¶ ¾¾Æ À¸Ð ¸¶¾¾Æ À ¸ Æ ½¾¸ ¶·º ¸º · ¸ À¸µ Ã »¶µº µ¶ ¸¶

y

Ç µ¹µ¶¾¸ ¶ º µÁ¹»½ ¿¸¸

y

Á¸ ¶µº ·¸ ¸ ¼¸¶ Á »¶·¶¾¼¸ À¼ ¸¶»Ä»¼À·Å ·À¸ºÆ ½¾¸¶·º ¸º· È

(18)

k

ep

em

im

p

i

ÒÓ

n

Ó

y

n

g

ses

ÔÓ

i d

Ó

en

g

n

k

o

n

d

isi

ÕÓ

ry

Ó

w

Ó

n

y

Ó

n

g

Ó

d

Ó

d

i p

eru

s

Ó ÖÓÓ

n

,

m

en

c

Ó×Ó

i

b

u

d

Ó

y

Ó

o

r

ØÓ

n

i

Ù Ó

si y

Ó

n

g

k

u

Ó

t

, tero

r

ØÓ

n

isir

ÚÓ

n

sistem

Ó

tis

.

ÛÜÒØÓÒ ÓÕ ÖÝÞÒ

y

Ó ßÜÒàÝ×áÓÕÓÒ Õ ÜÞâÓÙ Óß Ó

y

Ó Ò Ø ×Ó ÚÔ Ú ÓÒ ×ÓÞÓ Õ ÓÞÓ

y

w

ÓÒ ÓÕ ÓÒ ÚÓ×Óá ãÜÕÜÞâÓ ÚÓäÓß Ù ÝÙ áÜß

y

Ó ÒØ ã Ý ÙÓ ßÜß ã ÔÓá ÕÜÒ

y

Óß ÓÒÓÒ ÚÓ äÓß ãÜÕÜÞâ Ó åæ ÔÚÓÓ

y

çÞØÓÒ ÝÙ ÓÙÝ Ó ÚÓäÓ Ö ÙÔÓá Ô ÙÝÙ áÜß ÚÓÞ Ý ß ÓÕÒÓ ãÜÞÙ Ó ßÓ ÚÝßÓÒÓ ÓÒ ØØçá Ó ßÜ ßÝä ÝÕ Ý àÓÞÓ

y

ÓÒ Ø ÙÓßÓ ÔÒáÔÕ ß Ü äÝ ÖÓá × ÜÞ ÝÙ áÝ

w

Ó

y

Ó Ò Ø áÜ ÞâÓ ÚÝ å è äÜ Ö ÕÓÞ ÜÒÓ Ýá Ôé ÕÜßÔÒØÕ ÝÒÓÒ ÔÒá ÔÕ ß ÜÒÓêÙÝÞÕÓÒ ÚÓÒ ß ÜÒ ØÜ ëÓ ä ÔÓÙÝ Ù ÝáÔÓ Ù Ý ÚÓÒ ×ÞÓÕá ÝÕ ßÓÒÓâÜß ÜÒÙÜàÓÞ ÓÕçÒÙ ÝÙáÜÒìíÓÒ ÔÒ ØçÚÓÒî ÓÜ ØÜÞéïððñÚÓ äÓßò ÖÝ ëÓÚÓÒòÔÓÞé ó ñïïô õö÷øå

ùÒáÔÕ ß Üä ÝÖÓá ×ÜÒØÓÞ ÔÖ ÓÒá ÓÞÓ ã ÔÚÓ

y

Ó çÞ ØÓÒ ÝÙ Ó Ù Ý ÚÜÒØÓÒ ÜêÜÕáÝëÝáÓÙ çÞØÓÒ ÝÙ ÓÙÝ Ó ÚÓ äÓ Ö ß ÜÒ ØØÔÒÓÕÓÒ Ó äÓá ÔÕ ÔÞ ÓáÓÔ ×ÜÒ Ý äÓ ÝÓÒ ÓÝá Ô

y

á ÝÒ ÚÓÕÓÒ ÚÓÒ ÕÜã ÝÓÙÓÓÒ ÓÒ ØØçáÓ çÞ ØÓÒ ÝÙ ÓÙÝå úÝÒ ÚÓÕÓÒ ÚÓÒ ÞÜÙ ×çÒ ÓÒØØçá Ó çÞ ØÓ Ò ÝÙ ÓÙ Ý ÚÝ×ÜÒØÓÞÔÖÝç äÜ ÖÕÜ×ÜÞàÓ

y

Ó Ó Ò

y

Ó Ò ØÚÝ×ÜÞàÓ

y

Ó ÝÓÒØØçá ÓçÞ ØÓÒ ÝÙ ÓÙ Ýåíçß ÔÒ ÝÕÓÙ Ý ÙçÙÝÓ äÚÓÒÖÔã ÔÒØÓÒÝÒ ÚÝëÝ ÚÔÓÒáÓÞÕÜ äçß ×çÕÙ çÙÝÓ äÙÜãÓ ØÓ ÝÓÒØØçá ÓçÞ ØÓÒÝÙ ÓÙ Ý

y

Ó Ò Øß Üß ã ÜÒá ÔÕ ÙÝÕÓ×ÚÓÒáÝÒ ÚÓÕÓÒÙçÙÝÓ äá ÔÞ Ôáß ÜÒâ Ó ÚÝ ÚÓÙ ÓÞ ×ÜÒ ØÜ ßã Ó ÒØÓÒ

y

Ó Ò Ø ßÜß ÜÒØÓÞ ÔÖÝÒÓ å

y

ÛÓÞÝ ÖÓ ä á ÜÞÙÜã Ôá é áÓß×Ó Õ ãÓÖûÓ ×ÜÒ ØÓ äÓßÓÒ ×Þ Ý ãÓÚÝé êÓÕáçÞ á ÝÒ ÚÓÕÓÒ ÚÓÒ Þ ÜÙ ×çÒ ÝÒ ÚÝëÝ ÚÔ Ù ÜÞá Ó ã ÔÚÓ

y

Ó ÔÒáÔÕ ãÜÞÙçÙ ÝÓä ÝÙ ÓÙ Ý ãÜÞ×ÜÒ ØÓ ÞÔÖá ÜÞÖÓ ÚÓ××Ü ßãÜÒáÔÕÓÒÙÝÕÓ×Ù çÙ ÝÓ äÙ ÜÞá ÓëÝÙÝ×ÜÞÔÙ Ó ÖÓÓÒå

(19)

m

em

b

eri

ýþ

n

k

er

þ

m

þÿþ

n

p

el

þþ

y

þ

n

k

þþ

e

k

o

n

su

m

en

, m

ýþ

em

eri

b

n

ÿþ

sil k

erj

þ

ter

þ

y

ik

þ

n

g

þ

p

þ

t m

þ

en

j

n

g

ýþ

u

p

el

þ

n

þ

n

seh

in

þ

g

p

el

þ þ

n

m

er

þþ

n

þ

y

m

þ

n

þ

n

in

k

g

em

þ

li m

el

þýýþ

n

tr

þ þ

si d

k

i p

er

þ

h

þþ

n

.

ep

em

im

p

i

þ

n

tr

þ þ þ ý ý ýþ þ þ ý þþ

ý þ ý þ þþÿ þ ý þ þ þ þ þ þþÿ

ÿþ þ þ

individualized consideration

þ ý

ýþ þ ýþ ÿ þ þ þ þ ÿ þýþ þ

w

þÿþ

y

þ ýþ ý þ þ ý þ þ ý þ ýþ

y

þ

w

þÿþ

y

þ þÿ þ ýþ þ þ þ þ

þ ýþ þ þ þ ý þ þýþ þ þ

þ þ þýþ þþ þþ ý þ þ

þ þ þ þ þ þ þ þ þ ý þþ þ þ þ

þýþ

y

þ þýþ þ ý þ þýþ þý þ þ þ þ þþ

þ þ

y

þ þ

y

þ þýþ þýþ ý þ þ þ

þ þ þ þ þ þÿ þ þ

y

þ

y

þ þ þ

y

þ

þ þ

y

þ ý ý þ

y

þ ÿ þ ý þ þ þ

þ þþ

y

þ þ þ

w

þþ þý ýþ

y

þ ýþ þ þ þý þ ýþ

þÿþ þ ÿþþý þ þþ þ þ þ ý þþ þÿ þ ýþ

ý þ þ ÿ þþÿ þ

y

þ þ ýþþ

y

þ

y

þýþ þÿ þþ þþÿ ý þ þ þ þ

y

þýþ þ

þÿ !"#$ þÿ ý % þÿþþ þ þÿ

(20)

p

em

erin

t

&'&

n

k

o

lo

n

i

&

l

(

el

&)* &

d

&

n

se

+&

g

i

&

n

l

&

in

n

y

&

d

id

i

ri

, &

n

p

&* &

t

&

h

u

n

-./ 0 1 2*-./34

5)67, 89)1:)9; <:, &) ,9,7&6&) *&) 1:8=> : ?:, &1: =9)<9> @>&&)A =&*& 6&'7) -.BC *:69;+: 6, &) D 9;&67;&) E&9;&' F@4

G

H&'7) -.BC 69)6&)< D 9;71&'&&) E&9;&' I)*716; : * &) J&1& DH KFIFEL K M IHNK

Daerah

Istimewa Yogyakarta yang memberi amanat penggabungan 4 Perusahaan

Daerah menjadi satu dalam lembaga Industri dan Jasa ANINDYA Daerah

Istimewa Yogyakarta. Hasil penggabungan 4 perusahaan tersebut adalah

kerjasama keempat perusahaan ke kantor pusat lebih terkoodinir. Dengan

adanya penggabungan tersebut komunikasi anatar kepala seksi maupun kepala

bagian serta dewan direktur menjadi lebih intensif sehingga perkembangan

profit

dan keadaan perusahaan bisa dikelola lebih kondusif. Dan hal tersebut

menjadi efisien dari sebelumnya.

Sumber : (http://www.anindya.co.id/index.php/profil/detail/62)

(21)

OP QP RSTU QVWVVX P XP VY VZ VW [ SX \ VYP RSTU Q VW VVX VX]

y

VXYVZ^ UX]]U Z^ _ VX]]U W^ RT`aSQ QP `X VZ YVX [VXYP TP

y

VX ] bS TRST VX QSb V]VP V] SX RS[ b VX ]UX VX YV ST VW

y

VX ] bST

w

V

w

VQVX ZPX ]cUX ]VXd eSTU Q VWVVX e f gXP XY

y

V hP _ TV \U]V [ S[RUX

y

VP [P QP ^

y

VP _U RP`X ST Y VZV[ RSX]S[ b VX ]VX U Q VWV Q_TV_ S]PQ YP Y VSTVW^ R SX ]]STV c bV]P RSX] S[bVX ]VX Sc`X` [P [VQVTVcV_

y

^ Y VX Q Sb V] VP Q VZVW Q V_U QU [ bS T e g i j`]

y

V cVT_V d kSZVPX P _U e f gXP XYV

y

hP_TV \U]V [S[ RUXVP

y

Q_TV_S]P ^ VP _U

y

[ SXP X]cV_c VX RSXY VR V_VXUX_U c [S[ VcQP[VZcVX ZVbV ^ SaP QPSX QP bPV

y

V Y SX] VX RSX

y

S[ RU TX VVX kle d

right sizing

Y SX]VX RSX STVR VX RT`aSQP`XVZP Q [S Y VX RSXPX]c V_VX c` [RS_SX QPd kSmV TV ] VTPQ bSQ VT WVQPZ Y VTP Q_T V_S]P R STU QVW VVX mU cU R SaPQP SXd iSX ]VX [SXPX] cV_cVX RSXYVRV_ VX UX_ Uc [S[VcQP [ VZcVX ZVb V^

y

VP_ Un Y SX] VX [ SX \U VZ Z SbPW bVXV c

y

RT`YU c Y VX \ VQVd o aPQPSX QP bPVV

y

Y SX] VX RSX

y

S[ RU TX VVX kle bSTY V[RVc c SRVY V SaPQP SX QP YP e fd g XPXYV

y

hP_TV j`]

y

V cVT_V^

y

VX ] [ S[bSTP cVX RSX ] VTU W RVY V ` RSTVQP RS TU Q VWV VX ^ Q SWP X]] V [SXP X]cV_c VXSaPQPSX QP`RSTVQP`X VZe fdgXP XYV

y

hP _ TV Y VXSaP QPSX QPPX pSQ_VQP d

qr st u vwx yzz { w ||

w

} ~

y

~ } } | u

x

}{y{ | z~ }

(22)

erd

s

rk

n

o

b

serv

si y

n

g

tel

h

d

il

k

u

k

n

terh

p

y

w

y

¡ ¡ ¢ £¡¢¤

y

w

y

¥¤ ¦¡¤§ ¡ ¢ ¡¤ ¡¡

y

¦ ¤ ¡ ¡ ¡¥ § ¥

y

w

¨

y

¥¥ ¦¤ § ¥¤¢ ¡¡

y

¤ §

©ª« ¬®

¯ª°ª ± ²¬ °³ ´ ²³±¯¬ µ¬¶³¶µ³ · ª ·¸© ¹º ·³ · » ¼ª½³²°ª¾¿À¼ª ±ª° ²ª Á Â ¢ ¡ ¡ Ã¦¡¤ §Ä¢

¡ ¡ ¡ ¢

§¤ ¦Å¡¤Å

Æ ¡¡ ¥ ¢ ¥¡ ¤ ¦

¦ ¥ ¦ Ç

È ¡¡ ¡ ¢ ¥

w

§¦ ¦

¥ ¢ ¨ £É£ Ê Ë ¡ ¡ ¡¡ ¥ § ¢ ¨ ¥

¥

w

§ ¥ ¢ ¥ ¡ Ë

ÌÍ¦¡ ¥Î Ï¥¢ É¢

y

w

y

ÅÆ ËÐ

(23)

p

ern

y

Ô

t

Ô Ô

n

o

m

o

r em

ÕÔ

t.

ÖÔ

ry

Ô

w

Ô

n

×ÔØÔÙ ÚÔ ÛÜØ ÚÜÝÞ ÜÛßÚ ÚÜÝ ØàáÔÚ ÛÔáâÔ Þ Ô ØÔá ÞÔÚ ß ãÔÖÚ äÝ

y

Ôå æ ÙÜÝßÕ ÔÖÔ å ç àÙÜåÞà Ö ÜÕ ÜÙàÙÕ àåÔ å ÚÝÔ åÞãäÝÙÔ Þà äåÔ Øè

y

ÔàÚ ß Õ ÜÝáÔÚ àÔ å ÕÝ àÛÔç à é

ê ÔçÔ ØÔá çÔ ØÔÙ ÙÜÙ ÛÜÝàÖÔ å Õ ÜÝáÔÚ àÔ å ÞÜëÔÝÔ ÕÝà ÛÔ ç à Ö ÜÕÔçÔ ÛÔ

w

ÔáÔ å ÞÔ åæÔÚ ÖßÝ Ô åæì í Ô Ø Ú ÜÝÞÜÛßÚ ç àÖÔÝÜåÔÖ Ô å Õ ÜÙàÙ Õ àå ÖßÝÔ åæ Õ ÜÖ Ô çÔØÔÙ ÙÜØÔÖ ßÖÔ å Õ Üåç ÜÖÔÚ Ô åÞ ÜÝÚ Ô

w

ÔÖÚß Ö ÜÝîÔ Õ ÜÙ àÙÕ à å Ô åæ

y

ë ßÖßÕ ÕÔçÔÚ ÞÜá à åææÔ ÕÜÙàÙ Õ àå Ú àçÔÖ

intens

çÔ ØÔÙ Ù ÜØÔÖßÖÔ å Õ ÜåçÜÖÔÚÔ å Þ ÜÕ ÜÝÚ à Ö äåÞß ØÚÔ Þ à çÔ å åÔ Þ ÜáÔÚ Ú ÜÝá ÔçÔÕ Ö ÔÝÔ

y

w

Ô åì ïÜÙ àÙÕ à å ÔÖÔ å Ù ÜÙÛÜÝ àÖÔå Ö äåÞß ØÚÔ Þ à çÔ å åÔ Þ ÜáÔÚ áÔ åÔ

y

ÖÜÚàÖÔ ÖÔÝÔ

y

w

Ô å Ù ÜØÔÖßÖÔ å Ö ÜÞÔØÔá Ô å

y

Ôåæ ÛÜÞ ÔÝì ðÜØÔ àå àÚß è Õ àÙ Õ àåÔ å ÛÜØßÙ ÛàÞÔ Ù ÜÙÕ ÜÝ ØÔÖßÖÔ åÖ ÔÝ

y

Ô

w

ÔåÞÜëÔ ÝÔÔç àØÖÔÝ ÜåÔ ÕÜÙàÙ Õ àåÙÜØÔÖßÖÔ åÕ Üåç ÜÖ ÔÚÔ å çÔØÔÙ Ù ÜÙ Õ ÜÝØÔÖßÖÔ å ÖÔÝ

y

Ô

w

Ô å ç ÜåæÔ å ëÔ ÝÔ

y

Ôåæ ÛÜÝ ÛÜçÔì íÔ Ø ÚÜÝ Þ ÜÛßÚ Ù ÜåæÔÖ àÛÔÚÖÔ å Ö ÜëÜÙÛßÝßÔ å Þ äÞ àÔ Ø Ô åÚÔÝ Ô åææäÚÔì ñ Üçß Ô áÔ Ø Ú ÜÝ ÞÜ ÛßÚ Ù Üå

y

Ü ÛÔÛÖÔ åÕÜåÜÝ ÔÕÔ åÖ ÜÕ ÜÙ àÙÕ à åÔ åÚÝÔ åÞãäÝÙÔ Þ àäåÔ ØÛÜØßÙäÕÚàÙ ÔØì

(24)

øùú ûüý

M

ùþùü ùÿú ù ùù þùþ ù û

j

ù ø ù ù ù ù ù

o

r

k

teristik

m

l

u

h

esp

o

n

d

en

y

w

!

! "

y

#!$%&$ ' & ( ) *

+ ,& &$( - &

y

w

#" ( "() .

* &/&( #! 0

y

! " ) 1

2 ' " # - ) 3

5.

Outbond

#!( -&- ) 1

6.

' "& 0 & !# &) 4

#5-( 6 7&8 & 9 $

y

w

: ;

y

< =$ >? +93)

@ & ' $&8 & &!-' - $

y

w

! ' A ! '+?(& ' -(

y

" - !

w

& '!

y

w

! ! "

y

#

profesionalisme

) (& - B ' &

!( ! % &' -! $ -&

y

'-(

(

y

! -& !

y

w

& & ' "

y

w

& -

y

w

( " - ( $ 8 & '( ( " ( ' ! -&

<&'

y

- ( ( -0-' '( ! -&

y

- "

y

w

& 0 & '-- #

overall performance

) < & ' ! % 8 & $ && ( -! '

y

( " ! ! ( " ( / & $&8 &

y

' ' - ! ! &$'? ! - A

y

w

y

& ! - !

w

& : ;

y

(25)

C

n

t

C

r

C

k

C

em

m

DEC

n

p

el

C

y

C

n

C

n

FC

ry

C

w

C

n

GHI JK L KMC

y

NL O PC QR SC FC PO C

y

T KLO G CPL

w

L UCO CDCMCUCCOMLV C PLWL XE PI

YZ[ \]^

_\`[Za b cadZae\fZf g hZaeZ` iZjZa

kR lC FOE mCO CnPCOCoCU LW

y

C KSpLMCDCOFC K qCO EFC P

y

C

w

C KDrPVCPL s oC PLtL XE P

su C PC

y

w

C KNrW CCKL

y

vHCwE

x oC PLyLCU C

suC PC

y

C K

w

NCrW C

y

C KLsHCwEz{HC wE qEwXr P|}XU r P~CU LMr KSC KDL VC FDrPU R KCWL Cx{ s

pC PL O CXrW MCDCO MLFr O CVEL XCVC Ew WCV FC P

y

C

w

C K G H I JKLKMC

y

NL O PC TKL O G C PL

w

L UCO C MLU rML C FC K E KOE F w rWC

y

CKL O Cw E DC MC VC PL WLXE P Ur MC KSFC K ML VC PL XLCU C FC Pr KC Dr KSE KE KS O L MC F UrXC K

y

C F ML VC PL W LXE P UrVLKSSC FL Kr PCFCP

y

C

w

C Kwr KC ML O L MC Fr r FOL FC Pr KCREO DEO

y

C KSML WC FE FC K FCPC

y

w

CK FE PCK S w C FULwCW I qEDCC

y

r r FOL FC P

y

C

w

C K U rV C PEU K

y

C D C MC VC PL XLCU C wrwXr PUL V FC KFC wC P UrO LCD VC PL w r PC

w

CO FRW CwPr KC KSUrO LCD V C PL MC K wrwXr PUL V FC K VCW Cw CK U rO LCD VCPL UrU ECL OESCU FC P

y

C

w

CK O CDL DCMC FrK

y

C O CC K

y

C DC MCV CPL XL CU CXC KC F

y

FCP

y

C

w

CKOLMC FwrW CFE FC K CDC n CDCU r O LCD VCPL K

y

C FrO L FCOCw ECKS

y

Xr PFE K E KSMLVRO rWOLMC FXCK

y

CFI

(26)

M

h

y

w

¡ ¢ ¢ £

w

¤

¥ ¦ £¡£ §¡

y

w

§ ¨ ¢ ¡ © ª¡« ¡

y

§ ¬« § « ¡ ¦ ¤

® ¯¢ ¤

y

¬ ° §« § § ±

M

²

³ § ¡ ¤

y

¡¤ ¢ ´ £ ¢ § ¡ ¤ £¤µ £¢

y

« § § ¢ § ¬« § «¡ § ¡ ¤

y

¤ ¬ ° § « § §

y

§« ¡ ¢ § ¢ § § ¡ ¨

y

¢ ¡ ¤ ¡ ´ § ¢

y

w

¡ ¢ ¢ £

w

¤

y

£ £

y

§¡ ¤

y

£ £ ´

y

w

´¢ ¢ ¬ ¬ «

y

¢ ¡

y

w

§ ¡ ³ ¡ § § £ ¡ § £ § § ¡ ¤ ¡ ¢ ¤ £¢

y

« § § ¢ § ¬« § « ¡¤¢ ¬ ° §« § §

¶ ·¸ ¹¸

M

²

ª ¤ £¢

y

« § § ¤¢ ¬ ° § « § §

y

w

¦º» ¢

y

¼ ½«

y

¾

(27)

¿À ÁÂ ÃÂÄ Å ÂÆÂ ÇÈÆ ÃÂ ÉÊË ÌÊ ÍÂ

y

Â Î ÉÃÂÆÄ Ï ÂÏ Ä ÍÂÆ Ð ÈÇÈÅÄÅÇÄÆÂÆ ÑÉÂÆÏ ÒÎ ÉÅÂÏ ÄÎ ÆÂÓ Ñ È ÉË ÂÍÂ Ç ÈÒÈÐ ÑÄ ÔÄ Ñ ÂÏ Î É ÃÂÆÄÏÂÏÄ Ð ÂÉÂ

y

w

ÂÆ Õ ÖÀ × ÆÄ ÆÍÂ

y

ØÄ Ñ ÉÂÙÎ ÃÂÐ Â ÉÑÂ

y

Ú

ÛÜ ÝÞ

j

Þßàáâàâ ãä åä ßà

ÖÊæÊ ÂÆÂ Æ Ã

y

Ä ÆÃÄÆÍÄçÂÇÂÄÍÂÓ ÂÅÇÈÆÈÓ Ä ÑÄ ÂÆÄ ÆÄÂÍÂÓÂË Ê ÆÑÊÐÅ ÈÆÃÈÑÂËÊÄè

éÀ Õ ÈÆÃÂ ÉÊËÌÊ ÍÂÂ

y

Î É ÃÂÆÄ ÏÂÏ ÄÑÈÉË ÂÍÂÇÈÒ ÈÐ ÑÄÔÄÑÂÏÎÉÃÂÆÄ Ï ÂÏ Ä À

êÀ Õ ÈÆÃÂ ÉÊË Ð ÈÇ ÈÅÄÅÇÄÆÂÆ Ñ ÉÂÆÏ ÒÎ ÉÅÂÏ Ä Î ÆÂÓ Ñ ÈÉË ÂÍÂÇ ÈÒ ÈÐ ÑÄ ÔÄ Ñ ÂÏ Î ÉÃÂÆÄ ÏÂÏ ÄÀ

¿À Õ ÈÆÃÂ ÉÊË ÌÊ ÍÂ

y

Â Î ÉÃÂÆÄ Ï ÂÏ Ä ÍÂÆ Ð ÈÇÈÅÄ Å ÇÄ ÆÂÆ Ñ ÉÂÆÏ ÒÎ ÉÅÂÏ ÄÎ ÆÂÓ ÑÈÉË ÂÍÂÇÈÒÈÐ ÑÄ ÔÄ Ñ ÂÏ Î É ÃÂ ÆÄÏÂÏ Ä À

ëÜ ìßàíßßåáâàâ ãä åä ßà

éÜÁÂ ÃÄÇ ÈÉÊÏÂË ÂÂÆ

Õ ÈÆÈÓÄÑÄÂÆ Ä ÆÄ ÍÄË ÂÉÂÇÐ Â Æ ÂÐ ÂÆ ÅÈÆ ÃË ÂÏÄ ÓÐ ÂÆ ÄÆÒÎ ÉÅÂÏ Ä

y

ÂÆ Ã ÌÈ ÉÅ ÂÆÒÂ Â Ñ ÏÈÌÂ ÃÂÄ ÅÂÏ ÊÐ ÂÆ ÍÂÆ ÇÈ ÉÑÄÅÌÂÆÃÂÆ Ì Â ÃÄ ÇÈÉÊÏÂËÂÂÆ Ê ÆÑÊÐ Å ÈÆ ÃÈÑ ÂËÊÄ ÂÉ ÑÄ ÇÈÆÑÄÆÃÆÂ

y

ÌÊ ÍÂÂ

y

Î É ÃÂÆÄ ÏÂÏ Ä î Ð ÈÇÈÅÄÅÇÄÆÂ Æ Ñ ÉÂÆÏ ÒÎ ÉÅÂÏ Ä Î ÆÂÓ ÍÂ Æ ÈÒ ÈÐ ÑÄÔÄÑÂÏÎ ÉÃÂÆÄ Ï ÂÏ ÄÀ

ï ð ÁÂ ÃÄÇÈÃÂ

w

ÂÄ

(28)

ò ó ôõ ö÷øùú ùû÷ ü÷

ýù úù û÷ü÷õú÷ú÷ þ÷ÿõ õøõúþõø õüù ù ÷õúøù ú öù ü õÿ õú þõúøùõÿõõú ù úöù úõ÷ù þõ

y

õõú÷ õùõ õ ú

y

õ üõÿ ú

y

õ

y

õ ú öù ú

y

õ ú ö ü þõ

y

õ öõú÷õ÷ ù øù÷ø÷ úõú ü õú õ÷úõû þõú ù ùü÷÷ ü õ öõú÷õ÷

ó ôõ ö÷õõþù÷÷

(29)

1

! "#$% &$'#$' ' ()% *%# + , $- "# -"- . (#/%0% $ (1 ()- $ 2 $-%' 3 *+% #$' %' $

y

%#+ -$ #++$"#-")0 (#+(. & %# +% #0(*"' %4 %%#561 ()-$2 $- %'3 *+% #$'%' $. (#7%, $0 (#- $#+ &%+$ 0 (*"'%4%% # )%* (#% % )% # &( *0 (#+%*"4 - (*4%,%0 )$#(*7 % )% *

y

%

w

%#5 61()- $2 $ -%' 3 *+%#$' %'$ 0 (#-$#+ )% * (#% , (#+%# 3 *+% #$'%' $

y

% #+ (1()-$1 0 (*"' %4% % # &$' % .(#$#+ )% - )%# 0 *3, ")- $2 $ -%' ,% # . (#/%0% $ -"7"%#0(*"' %4%%#5 8% #%)

y

1% )-3 *,% 9%..( #/%0% $-"7"%#0 (*"'%4%% # :'% 9%4'% - "#%

y

%,% 9%4 ,(#+% # )$#(*7 % )%*%

y

w

% #5 ;$ # (*7 % ) %*%

y

w

% #

y

%# + - $#++$ %) %# .(#$ #+)% -)% # 0 *3, ")- $2 $ -%' 0 (*"'%4%% # )%*(#%

output

% #+

y

, $4%'$ 9)% # )% *%

y

w

%# - $#++$ 5! %# %)% # &(*,%.0% ) )(0 % ,% 0 *3, ")- $2 $ -%' 0 ( *"'%4%% #

y

% #+ % )4 $*#

y

% ,%0% -. (#/%0% $-"7"%#,%#-% *+ (-0 (*"' %4 %%#5

<(*"' %4%% #4 % *"' . %.0".(.&% #+"#,% # .(#+ (. &% #+)% #(1 ()- $2 $ -%' 3 *+% #$' %'$ , $ ,% 9%. 9$ #+)" #+% ##% 5

y

61()-$2$ -%' 3 *+% #$' %' $ .(*"0 % )% # )(. %.0 "% # 3 *+%#$'%' $ ,% 9%. . (#/%0 % $ - "7 "% ##%

y

, (#+% # . (. %#1 %% -)% # ' (+% 9% '".&(*

y

%#+ %, % .(9% 9"$ '(&"%4 0 *3'(' 3 *+% #$' %' $

y

%#+ 30 -$.% 9 5 <(*"&%4% # % #+

y

& (*'$1% - $#32% - $1 ,% 9%. 4 "&"#+% # $#- (*% )-$1 %#-%* %# ++3 -%= %#++3 - % 3 *+% #$' %' $ % -%" 0 (#"' "# %#

y

4 "&"#+% # ' ".&(* ,%%

y

.% #"' $% % )%# . (#$#+)% -) %#(1()-$2 $-%'3 *+%#$' %'$ 5

(30)

k

ep

em

im

p

i

?@

n

@

y

n

g

ses

A@

i d

@

en

g

n

k

o

n

d

isi

B@

ry

@

w

@

n

y

@

n

g

@

d

@

d

i p

eru

s

@ C@@

n

,

m

en

c

@D@

i

b

u

d

@

y

@

o

r

E@

n

i

F @

si y

@

n

g

k

u

@

t

, tero

r

E@

n

isir

G@

n

sistem

@

tis

.

HI?E@? @B CJK?

y

@ LI?MJDN@B@? B IKO@F @L @

y

@ ? E D@ GA G @? D@K@ B @K@

y

w

@? @B @? G@D@N PIBIKO@ G@Q@L F JF NIL

y

@ ?E P J F@ LIL P A@N BI?

y

@L @?@? G@ Q@L PIBIKO @ RS AG@@

y

TKE@? JF @FJ @ G@Q@ C FA@N A FJF NIL G@K J L @B?@ PIKF @ L@ GJL@?@ @? EETN @ LI LJQ JB J M@K@

y

@? E F@L@ A?NAB L I QJ C@N D IK JF NJ

w

@

y

@ ? E NI KO@ GJ R U QI C B@K I?@ JN AV BILA?EB J?@? A?N AB L I?@WFJKB@? G@? L I? EI X@ Q A@FJ F JNA@ F J G@? DK@BN JB L@?@OIL I?FIM@K @BT?F JFNI?YZ@? A? ETG@?[ @I EIKV\]]^G@ Q@L_ CJ X@G@?_A@KV ` ^\\a bcdeR

f?NAB L IQ JC@N DI?E@K AC @?N @K@ P AG@

y

@ TK E@? JF @ F J GI?E@? IWIBNJXJN@F TKE@? JF @FJ @ G@ Q@ C L I? EEA?@B@? @ Q@N AB AK @N@A DI? J Q@ J@? @JN A

y

N J? G@B@? G@? BIP J@F@@? @? EETN@ TK E@? JF @FJR gJ? G@B@? G@? KIF DT? @?EETN @ TK E@ ? JF @F J GJDI?E@KACJT QI CBIDIKM@

y

@ @ ?

y

@ ? EGJDIKM@

y

@ J@?EETN @TK E@? JF @F JRZTL A? JB@F J FTFJ@ QG@?CAP A?E@?J? GJXJ GA@?N@KBI QTL DTBF TFJ@ QFIP@ E@ J@?EETN @TK E@?JF @F J

y

@ ? EL IL P I?N AB FJB@DG@?NJ? G@B@?FTFJ@ QN AK ANL I?O @ GJ G@F @K DI? EI LP @ ?E@?

y

@ ? E LIL I?E@K ACJ?@ R

y

H@KJ C@ Q N IKFIP AN V N@LD@ B P@Ch@ DI? E@ Q@L@? DK J P@GJV W@BNTK N J? G@B@? G@? K IF DT? J? GJXJ GA F IKN @ P AG@

y

@ A?NAB PIKFTF J@Q JF @F J PIKDI? E@ KACN IKC@ G@DDI LPI?NAB@?FJB@DF TF J@ QF IKN @XJFJDIKAF @ C@@?R

(31)

m

em

b

eri

jk

n

k

er

k

m

klk

n

p

el

kkmk

y

n

k

nkok

e

k

o

n

su

m

en

, m

jk

em

eri

b

n

lk

sil k

erj

k

ter

pk

y

ik

k

n

g

ok

p

k

t m

k

en

j

n

g

jk

u

p

el

k

n

qq k

n

seh

in

k

g

p

el

kqq k

n

m

er

krk

n

k

y

m

k

n

ok

n

in

k

g

em

pk

li m

el

kjsjk

n

tr

kmr k

si d

k

i p

er

sr k

h

kk

n

.

t

ep

em

im

p

i

mk

n

tr

kmr uvwx kryv mkz {|mo |wsmq sm} sj x| mosjsmq jskzy} kr r | w}k j |nskr k m oy zy mqjsm qkm j| w~ k kzkl rk} s oyx|mry j|n| x yx nymkm } wkmr uvw xkr yv mkz ko kzkl n|w lk} y km nw ypkoy

individualized consideration

ky}s n| xy xny m x| mosjsmq jskz y}kr r | n|w} y x| x p|w yjkm n|w l k} y km nw ypkoy o|mqkm x|x|wl k}yjkm pk

w

klkm

y

k mq p |j|w~k j|w kr r |w}k j| nskr km oy z ym qjsm q km j|w~k

y

ky}s x| x pyxpymq pk

w

klkm

y

km q rso kl rykn oy nwv xvryjkm | xyx nym }w kmruvw xkr yv mkz pyr k x| m~ koy jkm x kmk~ |x | m x| m~ koy } |wjvv oy myw r |w}k x|m~koyjkm xkm k~ | x|m oy vwq kmyrkry kjkm oknk} x|m{ knky j| smqq sz km p|wr kymq | x yx nym }w kmr uvwx kr yv mkz pyr k x | mq k} sw rsk} s vw qkmyrkr y okm j|qy k}km |wk}sw km okm } y mokjkm

y

k mq kjkm oyz k jr kmkjkm } y okj rkzy mq p|w} | m} kmqkm o| mqkm n|w k}swkm vwq kmyrkry

y

km q mkm} y m

y

k kjkmx |m{ y n} kjkm j|sm qqsz km p|wrky mqt |sm qq szkm p|wrky mq vw q kmyrkr y ko kz kl v wqkmyr kry

y

km q x|x nsm

y

ky rs k} s r sx p|w ok

y

k vwq kmyrkry

y

k mq x|x yz yjy jy m|w~k

y

km q z| py l }ymqqy oy pkmoymqj km vw qk myr kr y zkymnkoky mosr} wy

y

k mqrk xk

(32)

p

em

erin

t

n

k

o

lo

n

i

l

el

d

n

se

g

i

n

l

in

n

y

d

id

i

ri

n

p

t

h

u

n

¡

¢£¤ ¥¦§¦¨ ©§ ¦¤£ §¥ª« § ¬§ § ª¦©¦« «® ª £¤ ¯° §£¦¨§ £ ± ¦¨£¤¨ ²¦¨ ³¡

´

µ¤ ¯° £¦£© ± ¦¨¤ ²¦¨ ¶¤£¨ § · ±µ ¸³¶³²¹ ¸ º ¶µ»¸

Daerah

Istimewa Yogyakarta yang memberi amanat penggabungan 4 Perusahaan

Daerah menjadi satu dalam lembaga Industri dan Jasa ANINDYA Daerah

Istimewa Yogyakarta. Hasil penggabungan 4 perusahaan tersebut adalah

kerjasama keempat perusahaan ke kantor pusat lebih terkoodinir. Dengan

adanya penggabungan tersebut komunikasi anatar kepala seksi maupun kepala

bagian serta dewan direktur menjadi lebih intensif sehingga perkembangan

profit

dan keadaan perusahaan bisa dikelola lebih kondusif. Dan hal tersebut

menjadi efisien dari sebelumnya.

Sumber : (http://www.anindya.co.id/index.php/profil/detail/62)

(33)

¼½ ¾½ ¿ÀÁÂ ¾ÃÄÃÃÅ ½ Å½ ÃÆ ÃÇ ÃÄ È ÀÅ É ÃÆ½ ¿ÀÁÂ ¾ ÃÄ ÃÃÅ ÃÅÊ

y

ÃÅÆÃÇË ÂÅÊÊÂ ÇË Ì ÃÅÊÊÂ ÄË ¿ÁÍÎÀ¾ ¾½ ÍÅ ÃÇ ÆÃÅ ÈÃÅÆ½ Á½

y

ÃÅ Ê ÏÀ Á¿ÀÁ ÃÅ ¾ÀÏ ÃÊÃ½ ÃÊ ÀÅ ¿ÀÈ Ï ÃÅ ÊÂÅ ÃÅ ÆÃ ÀÁ ÃÄ

y

ÃÅ Ê ÏÀÁ

w

Ã

w

Ã¾ÃÅ Ç½Å ÊÐÂÅ ÊÃÅÑ ÒÀÁÂ ¾ ÃÄÃÃÅ Ò Ó ÔÅ½ ÅÆ

y

Ã Õ½ Ì ÁÃ ÉÂÊÃ È ÀÈ¿ÂÅ

y

Ã½ È½ ¾½ Ë

y

Ã½ ÌÂ ¿½ÍÅ ÀÁ Æ ÃÇÃÈ ¿ÀÅÊÀÈ Ï ÃÅ ÊÃÅ Â ¾ ÃÄÃ ¾ÌÁÃÌ ÀÊ½¾ Æ½ Æ ÃÀÁÃÄË ¿ ÀÅ ÊÊÀÁÃ Ð ÏÃÊ½ ¿ÀÅÊ ÀÈÏÃÅ ÊÃÅ ÀÐÍÅÍ È½ ÈÃ¾ÃÁÃÐÃÌ

y

Ë Æ ÃÅ ¾ ÀÏ ÃÊ Ã½ ¾ ÃÇÃÄ ¾ ÃÌÂ ¾Â È ÏÀ Á Ò Ô Ö ×ÍÊ

y

Ã ÐÃÁÌÃ Ñ ØÀÇÃ½Å ½ ÌÂ Ò Ó ÔÅ½ ÅÆÃ

y

Õ½ÌÁÃ ÉÂÊÃ ÈÀÈ ¿ÂÅÃ½

y

¾ÌÁÃÌÀÊ½ Ë Ã½ ÌÂ

y

È ÀÅ½ ÅÊÐÃÌÐ ÃÅ ¿ÀÅÆ Ã¿ ÃÌÃÅÂÅÌÂ Ð ÈÀÈ ÃÐ¾½ÈÃÇÐÃÅ ÇÃÏÃ Ë ÀÎ½ ¾½ÀÅ ¾½ Ï½Ã

y

Ã Æ ÀÅÊ ÃÅ ¿ÀÅ

y

ÀÈ ¿Â ÁÅ ÃÃÅ ØÙÒ Ñ

right sizing

Æ ÀÅÊÃÅ ¿ÀÅ ÀÁÃ¿ ÃÅ ¿ÁÍÎÀ¾½ÍÅÃÇ½ ¾ ÈÀ Æ ÃÅ ¿ÀÅ½ÅÊÐ ÃÌÃÅ ÐÍ È¿ÀÌÀÅ ¾½Ñ ØÀÚÃ ÁÃ Ê ÃÁ½¾ ÏÀ¾ ÃÁ ÄÃ¾½Ç Æ ÃÁ½ ¾ÌÁ ÃÌÀÊ½ ¿ ÀÁÂ ¾ÃÄ ÃÃÅ ÚÂ ÐÂ ¿ ÀÎ½¾½ ÀÅÑ ÖÀÅ ÊÃÅ ÈÀÅ½ÅÊ ÐÃÌÐÃÅ ¿ÀÅÆÃ¿ÃÌ ÃÅ ÂÅÌ ÂÐ ÈÀÈÃÐ¾½ È ÃÇÐÃÅ ÇÃÏ ÃË

y

Ã½Ì ÂÛ Æ ÀÅÊ ÃÅ È ÀÅ ÉÂ ÃÇ Ç ÀÏ½Ä ÏÃÅÃ Ð

y

¿ÁÍÆÂ Ð Æ ÃÅ É Ã¾ÃÑ Ü Î½¾½ÀÅ ¾½ Ï½ÃÃ

y

Æ ÀÅÊ ÃÅ ¿ÀÅ

y

ÀÈ ¿Â ÁÅ ÃÃÅ ØÙÒ ÏÀÁÆ ÃÈ¿ÃÐ Ð À¿ÃÆ Ã ÀÎ½¾½ ÀÅ ¾½ Æ½ Ò ÓÑ Ô Å½ÅÆÃ

y

Õ½ÌÁÃ ×ÍÊ

y

Ã ÐÃÁÌÃË

y

ÃÅ Ê È ÀÈÏÀÁ½ ÐÃÅ ¿ÀÅ Ê ÃÁÂ Ä ¿ÃÆ Ã Í ¿ÀÁÃ¾½ ¿À ÁÂ ¾ ÃÄÃ ÃÅ Ë ¾ ÀÄ½ ÅÊÊ Ã ÈÀÅ½ ÅÊÐÃÌÐ ÃÅÀÎ½¾½ÀÅ ¾½Í¿ÀÁÃ¾½ÍÅ ÃÇÒ ÓÑÔÅ½ ÅÆÃ

y

Õ½ Ì ÁÃ Æ ÃÅÀÎ½ ¾½ÀÅ ¾½½Å ÝÀ¾ÌÃ¾½ Ñ

Þß àá â ãäå æçç è ä éé

w

ê ë ìí ì î

y

ë ê ïð êíî éí ìî â

x

êèæè é ñ ð ì çëñ òê

(34)

ùú

erd

s

ú

rk

ú

n

o

ú

b

serv

si y

ú

n

g

tel

ú

h

d

il

ú

k

u

k

ú

terh

n

úûú

p

üý þú ÿ

y

ú

w

ú

û

y

ú ÿú

y

úþú ÿú úú

y

þ ú ÿú ÿú ú

y

ú û ÿú þú úûú þú ÿ

y

ú

w

ú ûú

y

ÿú ú þú ÿ ú

y

ú ú þ ú þú ÿ ú ûú

y

ÿú úþú ÿú

y

þÿú ûú ú ÿ þú ÿú ú ÿúû þ úûú þú ÿú

y

w

ú ûú û ú úÿú

y

ú ÿûú ù ÿþúûú úú þú þ ú ú

y

úû ÿúþ ú

! "# #" $ $% &' $ $ ( )* +,-)

. /ú ÿú þÿ þ 0 ú 1 û

ü ú þú ú ûú ÿ ûú ÿ

þú ú þ2 ÿú2ûú þú üý

3 ÿ ûú þ úú ûúú

ú ú ú þ 4

5 ÿú ú úÿúú

w

úú þ

ÿþ ÿ ú ÿúþÿúûú 6ú 7

8 ÿþú ÿú ú úÿúÿúû

þ úûú ú

w

ú ú û ú ÿ ûú þ ú ú ÿ 8

9: ÿ; < ÿ6ú û ú üý ÿú þúÿú

y

w

ú û

y

ú ÿú

y

ú þú ÿú23ýü 8=

> ú ü û ? ú þú ú@ú þ þúÿú þ ÿ þ ÿ ú ú ú ú úûú ú ÿ

y

ú úú ú

y

û ÿ þú þ úûú þú ÿú

y

ú

w

ûú þ ? ú ÿ û úûúú ú

y

ú þ þú ÿ

y

ú

w

ú

y

ú ÿþú ? úú ú

w

ú ú ÿ úú ú

y

ÿ ÿ ú úú

y

ÿ ûÿþú þ úû ú þú ÿú

y

w

ú û ú ú ÿú

y

ú ÿ ûúú ÿ ÿ

y

ú úú þ úûú þú ÿ ú

y

w

ú ûú þú ÿú

y

w

ú úÿ ? ú

w

úú

y

ú û ú ûú þ û ú úú ú ú ÿú þú ÿ

y

ú

w

ú

þ ú ÿ úúú

y

ÿ ú û ú þ û û ûú

y

ÿú

y

úþú ÿ ú > ú ú

y

ú2 ú ú þ

y

þú ÿú

y

w

ú

(35)

p

ern

y

A

t

A A

n

o

m

o

r em

BA

t.

CA

ry

A

w

A

n

DAEAF GA HIE GIJK IHLG GIJ EMNAG HANOA K A EAN KAG L PACG QJ

y

AR S FIJLB ACA R T MFIRKM C IB IFMFB MRA R GJA RKPQJFA KM QRA EU

y

AMG L B IJNAG MA R BJ MHAT M V

W ATA EAN TA EAF FIF HIJMCA R B IJNAG MA R KIXAJA BJM HA T M C IBATA HA

w

ANA R KA RSAG CLJ A RSY Z A E G IJKIHLG T MCAJIRAC A R B IFMF B MR CLJA RS B IC A TAEAF FIEAC LCA R B IRT ICAG A RK IJG A

w

ACGL C IJ[A B IF MFB M R A RS

y

X LCLB BATAG KIN M RSSA BIFMF B MR G MTAC

intens

TA EAF F IEACLCA R B IRTICAGA R K IB IJG M C QRKL EGA K M TA R RA K INAG G IJN ATAB C AJA

y

w

A RY \IF MFB M R ACA R F IFHIJ MCAR C QRKL EGA K M TA R RA K INAG NA RA

y

CIGMCA CAJA

y

w

A R F IEACLCA R C IKAEAN A R

y

ARS HIK AJY ]IEA MR MGL U B MF B MRA R HIELF HMKA F IFB IJ EACLCA RC AJ

y

A

w

ARKIXA JAAT MECAJ IRA BIFMF B MRFIEACLCA RB IRT IC AGA R TAEAF F IF B IJEACLCA R CAJ

y

A

w

A R T IRSA R XA JA

y

ARS HIJ HITAY ZA E GIJ K IHLG F IRSAC MHAGCA R C IXIFHLJLA R K QK MA E A RGAJ A RSSQGAY ^ ITL A NA E G IJ KI HLG F IR

y

I HAHCA RBIRIJ ABA RC IB IF MFB M RA RGJA RKPQJFA K MQRA EHIELFQBGMF AEY

(36)

efg hij

M

fkfi flgm nf ofpqrf stkfktof sruh q

j

f n tn tve wx s t s n ofy tu qf zprof {f quf

|

o

}~

r

~

k

teristik

~

m

l

u

h

esp

o

n

d

en

~~~ ~ ~

y

~

w

~ ~ ~

~ ~

y

~ ~ ~ ~ ~ ~ ~~

y

w

~

~~~ ~ ~

~~ ~ ~

y

~ ~ ~ ~ ~

~ ~ ~~ ~

5.

Outbond

~

6.

~~ ~ ~~ ~ ~~ ~ ¡

¢ £ ¤¥ ~ ~ ¦ ~ ~

y

~

w

~ § ¨

y

~ ~ ¥ ~ ~ ~~

y

w

~ ~ ~ ~ ~ ®~ ~~ ~ ¬~ ~~ ~~

y

~ ~ ~

w

~~~ ~~ ~~ ~ ~ ~~

y

w

~ ~~ ~~

y

~

profesionalisme

~ ~ ¯ ~ ~ ~~ ~ ~~ ~ ~~ ~ ~

y

~~

y

~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~

y

~

w

~ ~~ ~ ~ ~~

y

w

~ }~~

y

w

~ ~ ~ ¥ ~ ~~ ~~ ~ ~ ~ ~ ~

©~~ ~ ~

y

~ ~ ~~ ~ ~ ~

y

~ ~ ~~

y

w

~ ~ ~ ~

overall performance

y

~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~~~ ¥ ~

y

~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~~¬ ~~ ~ ~ ®~ ~~

y

w

~

y

~ ~~ ~ ~ ~

w

~ ~ § ¨ ~

y

(37)

°

n

t

°

r

°

k

°

em

m

±²°

n

p

el

°

y

°

n

°

n

³°

ry

°

w

°

n

´µ¶ ·¸ ¹ ¸º°

y

»¹ ¼ ½° ¾¿ À° ³° ½¼ °

y

Á ¸¹¼ ´ °½¹

w

¹ Â°¼ °±°º°Â°°¼º¹Ã ° ½¹Ä¹ Å² ½¶

ÆÇÈ ÉÊË

ÌÉÍÈÇÎ Ï ÐÎÑÇÎÒÉÓÇÓ Ô ÕÇÎÒÇÍ ÖÇ×ÇÎ

Ø¿ Ù° ³¼² Ú°¼ °Û½°¼°Ü°Â ¹Ä

y

° ¸ÀÝ¹º°±°¼³° ¸ Þ°¼ ²³° ½

y

°

w

° ¸±ß½Ã°½¹ à Ü° ½¹á¹ Å² ½

àâ ° ½°

y

w

° ¸»ßÄ °°¸¹

y

ãµ°ä²

å Ü° ½¹æ¹°Â °

àâ° ½°

y

° ¸

w

»°ßÄ °

y

° ¸¹àµ°ä²çèµ° ä² Þ²äÅß ½éêÅÂ ß ½ë°Â ¹ºß ¸À° ¸±¹ Ã° ³±ß½Â ¿ ¸°Ä¹ °ìåè à íî

Ý° ½¹ ¼ °ÅßÄ ï º°±°¼ º¹³ß ¼ °Ã²¹ Å°Ãð° ñ²ä Ä°Ã ³° ½

y

°

w

° ¸ ´ µ ¶ ·¸¹¸º°

y

»¹ ¼ ½° Á¸¹ ¼ ´ ° ½¹

w

¹ Â°¼ ° º¹Â ßº¹ ° ³° ¸ ² ¸¼² ³ ä ßÄ°

y

°¸¹ ¼ °ä ² ±° º° Ã° ½¹ Ä¹Å² ½ì Âß º° ¸À³° ¸ º¹ Ã° ½¹ Å¹°Â ° ³° ½ß ¸° ±ß ¸À² ¸ñ² ¸À ¼ ¹ º° ³ ÂßÅ° ¸

y

° ³ º¹ Ã° ½¹ Ä ¹Å² ½ ÂßÃ¹¸ÀÀ° ³¹ ¸ß ½ñ°³°½

y

°

w

° ¸äß ¸ñ° º¹ ¼ ¹ º° ³ß òß ³¼¹ò ³° ½ß ¸°¿²¼ ±²¼

y

° ¸Àº¹ Ä° ³² ³° ¸ ³°½°

y

w

°¸ ³² ½°¸ À ä ° ³Â¹ä°Ä ¶ Þ²±°°

y

ß òß ³¼¹ ò ³° ½

y

°

w

° ¸ Â ßÃ ° ½²Â ¸

y

° ì ± ° º° Ã° ½¹ Å¹°Â ° äßäÅß ½Â¹ Ã ³° ¸³° ä° ½ Âß¼ ¹°± Ã° ½¹ ìä ß ½°

w

°¼ ³¿Ä °ä½ß ¸° ¸ÀÂß¼ ¹°± Ã ° ½¹ ìº° ¸ äßäÅß ½Â¹ Ã ³° ¸ Ã°Ä °ä °¸ Â ß¼ ¹°± Ã°½¹ ÂßÂ ²°¹ ¼²À°Â ³° ½

y

°

w

°¸ ¼ °±¹ ±°º° ³ß¸

y

° ¼ °° ¸

y

° ±° º°Ã °½¹ Å¹ °Â °Å° ¸° ³

y

³°½

y

°

w

°¸¼¹º° ³äßÄ °³² ³° ¸ °±° Û °±°Â ß ¼ ¹°± Ã°½¹ ¸

y

° ³ß¼ ¹ ³°¼°ä ²°¸À

y

Åß ½³² ¸ñ ² ¸Àº¹Ã¿¼ ßÄ¼¹º° ³Å°¸

y

°³¶

(38)

óôõö÷ø ùúûú ü ýþú

M

ýþ ýÿ ý

h

y

w

y

w

y

ô

ó ýùýþ ýø

M

ýþ ýÿ ý

y

! "

y

!

y

w

y

!

y

w

!

y

w

y

#ô $% &% þ ýø

M

ýþ ýÿ ý

y

w

'(

y

) *

y

+

(39)

,- ./ 0/1 2 /3/ 453 0/ 678 97 :/

y

/ ; 60/31 < /< 1 :/3 = 545212413/3 >6/3< ?; 62/< 1; 3/@ > 5 68 /:/ 4 5?5= >1 A1 > /< ; 6 0/31</<1 = /6/

y

w

/3 B C- D 31 3:/

y

E1 > 6/F; 0/= / 6>/

y

G

HI JK

j

KLMNOMO PQ RQ LM

C7S7 /3/ 3 0

y

1 3013:1T/4/1:/@ /24535@ 1 >1 /31 31/:/@/8 7 3>7=2 5305>/871U

V- B 530/ 67897 ://

y

; 6 0/31 </< 1>568 /:/45? 5= >1A1>/<;60/31 < /< 1

-W- B 530/ 678 = 54 5212413/3 > 6/3< ?; 62/< 1 ; 3/@ > 568 /:/4 5? 5= >1 A1 > /< ; 60/31 </<

1-,- B 530/ 678 97 :/

y

/ ; 60/31 < /< 1 :/3 = 54521 2 41 3/3 > 6/3< ?; 62/< 1; 3/@ >568 /:/45?5= >1 A1 > /< ; 6 0/ 31</< 1

-XI YLMZLLRNOMO PQ RQ LM

VI./ 014 567</8 //3

B 535@1>1/3 1 31 :18 /6/4= / 3 /= /3 253 08 /<1 @= /3 13?; 62/< 1

y

/3 0 95 62 /3?/ / > <59/ 0/1 2/< 7= /3 :/3 45 6>129/30/3 9 / 01 4567</8//3 7 3>7= 2 53 05> /871 /6 >1 453>1303/

y

97 ://

y

; 6 0/31 </< 1 [ = 545212413/ 3 > 6/3< ?; 62/< 1 ; 3/@ :/ 3 5? 5= >1A1>/<; 60/31 < /<

1-\ ] ./ 01450/

w

/1

(40)

-_ ` ab cdefg fhd id

jf gf hdidbgdgd kdlbmbenbgkbe biofo pfmdnbgef g cf i bl qbg kbgefoblbobg of gcf gbdrqopfmkb

y

bobgqrd brfsbmb gb ib

y

nlqr qrg

y

b

y

b g cof g

y

b g cn qi p qkb

y

b tmcbgdrbrdu nf efodoed gbg imbgrvtmobrdtgbh kbg fvfnidwd i br tmcbgdrbrd x

y` ab cdbnbkfodrd

(41)

13

1.

Efektivitas Organisasi

a.

Pengertian Efektivitas Organisasi

Pengertian efektivitas organisasi adalah keadaan yang

menunjukkan ketercapaiannya suatu tujuan yang telah ditetapkan

sebelumnya dengan mengerahkan segala daya yang terdapat pada

manusia melalui aktivitas-aktivitasnya (Siagian, 1985:151).

Fey dan Denison (2003) mengatakan bahwa sifat keterlibatan,

konsistensi, kemampuan beradaptasi dan misi dari budaya organisasi

menunjukkan signifikansi pengaruh pada efektivitas suatu organisasi

sebagai unit sosial, terdiri dari sekelompok orang yang berinteraksi

untuk mencapai tujuan secara rasional.

b.

Indikator Efektivitas Organisasi

Efektivitas organisasi menurut Fey dan Denison (2003)

menggunakan 7 indikator, yaitu:

a.

Kinerja secara keseluruhan (

Overall Performance

)

Produktivitas yang dihasilkan oleh individu sebagai kontribusi

terhadap organisasi yang dapat diukur secara kuantitatif dan

(42)

b.

Pangsa Pasar

(

Market Share

)

Kemampuan perusahaan terhadap keseluruhan penjualan seluruh

pesaing termasuk penjualan perusahaan itu sendiri

c.

Pertumbuhan Penjualan (

Sales Growth)

Ukuran mengenai tingkat pertumbuhan penjualan perusahaan

d.

Kemampuan Memperoleh Laba (

Profitability)

Hasil bersih dari serangkaian kebijakan dan keputusan yang

dilakukan perusahaan.

e.

Kepuasan Pegawai (

Employee Satisfaction)

Kepuasan pegawai terhadap pekerjaannya antara apa yang

diharapkan pegawai dari pekerjaannya

f.

Kualitas

(

Quality

)

Konsep yang mencakup tingkat kesempurnaan, atribut pembeda,

kesesuaian dengan spesifikasi, atau standar perbandingan yang

dapat diukur sehingga aplikasi-aplikasi dapat ditujukkan secara

konsisten

g.

Pengembangan Produk (

Product Development)

Suatu usaha yang dilakukan perusahaan untuk menambah

manfaat, ciri, desain dan layanan pada barang dan jasa

c.

Banyak variabel yang memengaruhi dalam pencapaian efektivitas

organisasi. Bila mengacu kajian yang telah dilakukan oleh Richard M.

Steers (1981:19), paling tidak ada 4 variabel besar yang memengaruhi

(43)

1.

Karakteristik organisasi, terdiri atas:

a.

Struktur adalah hubungan yang relatif tetap sifatnya seperti yang

berhubungan dengan susunan Sumber Daya Alam yang meliputi

luasnya desentralisasi pengendalian, spesialisasi pekerjaan dll.

b.

Tehnologi adalah mekanisme untuk mengubah suatu masukan

mentah menjadi keluaran jadi yang meliputi operasi, bahan dan

pengetahuan.

2.

Karakteristik lingkungan, terdiri atas:

a.

Ekstern adalah semua yang timbul diluar batas-batas organisasi

dan memengaruhi keputusan dan tindakan organisasi yang

meliputi kekomplekan, kestabilan dan ketidaktentuan.

b.

Intern atau juga dikenal dengan iklim organisasi yang meliputi

orientasi pada karya, orientasi pada hubungan, dll.

3.

Karakterisitk Pekerja, terdiri atas:

a.

Keterikatan pada organisasi meliputi ketertarikan, kemantapan

kerja dan komitmen.

b.

Prestasi kerja meliputi motivasi, tujuan dan kebutuhan,

kemampuan dan kejelasan peran.

4.

Kebijakan dan Praktek Manajemen

Meliputi penyusunan tujuan strategis, pencarian dan pemanfaatn

sumber daya, menciptakan lingkungan prestasi, proses-proses

komunikasi, kepemimpinan dan pengambilan keputusan, inovasi

(44)

d.

Dalam mencapai efektivitas, suatu organisasi sangat dipengaruhi oleh

berbagai faktor yang berbeda-beda, tergantung pada sifat dan bidang

kegiatan atau usaha suatu organisasi. Sejalan dengan hal tersebut,

Komberly dan Rottman dalam Gibson et al. (1996:32) berpendapat

bahwa efektivitas organisasi ditentukan oleh lingkungan, teknologi,

pilihan strategi,proses dan kultur.

2.

Budaya Organisasi

a.

Pengertian Budaya Organisasi

Tjiptono dan Syakhroza (1999) dalam Boediono (2010)

mengatakan bahwa budaya bukan merupakan hasil karya individu

tetapi terjadi dalam sebuah group, kelompok atau masyarakat. Juga

dikatakan bahwa budaya organisasi adalah kebiasaan yang berlaku

pada sebuah organisasi.

Setiap orang akan berperilaku sesuai dengan budaya yang

berlaku agar diterima di lingkungannya. Kepribadian seseorang akan

dibentuk pula oleh lingkungannya dan agar kepribadian tersebut

mengarah kepada sikap dan perilaku yang positif tentunya harus

didukung oleh suatu norma yang diakui tentang kebenarannya dan

dipatuhi sebagai pedoman dalam bertindak.

b.

Indikator Budaya Organisasi

Berdasarkan hasil penelitian Geert Hofstede et al. (1998) dalam

(45)

perusahaan yaitu: profesionalisme, jarak dari manajemen, percaya

pada rekan kerja, keteraturan, permusuhan, dan integrasi.

1.

Profesionalisme

Karyawan bekerja secara profesional dengan datang tepat waktu

dan disiplin terhadap tanggung jawab pekerjaannya. Hal tersebut

dapat dilakukan dengan penghargaan bagi karyawan profesional

terhadap pekerjaannya.

2.

Jarak Dari Manajemen

Karyawan senang bekerja bila manajemen selalu memberikan

perhatian terhadap karyawan, caranya dengan meningkatkan intensitas

komunikasi antara karyawan dengan manajemen.

3.

Percaya Pada Rekan Kerja

Karyawan senang dengan adanya saling kepercayaan dengan rekan

sekerja. Untuk menumbuhkan rasa kekompakan, caranya dengan

mengadakan rekreasi bersama, pertandingan olahraga, dan makan

malam bersama

4.

Keteraturan

Karyawan diharapkan mampu bekerja dengan teratur, sehingga

mampu memberikan nilai lebih bagi perusahaan yang tidak dimiliki

(46)

5.

Permusuhan

Karyawan merasa senang apabila solidaritas antar karyawan yang

tinggi. Hal tersebut dapat dilakukan dengan outbound, brain storming

dan bench marking.

6.

Integrasi

Karyawan merasa senang apabila terdapat penghargaan dari

perusahaan yang terkait dengan prestasi karyawan. Hal tersebut dapat

dilakukan dengan penilaian kerja yang transparan.

3.

Kepemimpinan Transformasional

a.

Pengertian Kepemimpinan Transformasional

Kepemimpinan Transformasional yaitu pemimpin yang

mencurahkan perhatianya kepada persoalan - persoalan yang

dihadapi oleh para pengikutnya dengan cara memberikan semangat

dan dorongan untuk mencapai tujuanya (Robbin, 2008).

b.

Indikator Kepemimpinan Transformasional

Bass et.al (2003) serta Humphreys (2002) dalam Mariam

(2009:28) menjelaskan kemampuan pemimpin transformasional

mengubah sistem nilai bawahan demi mencapai tujuan diperoleh

dengan mengembangkan salah satu atau seluruh faktor yang

merupakan dimensi kepemimpinan transformasional, yaitu :

karisma (kemudian diubah menjadi pengaruh ideal atau

idealized

(47)

intelektual (

intellectual

stimulation

), dan perhatian pribadi

(

).

Kemudian Bass et al (2003) dan Humpreys (2002) dalam

Mariam (2009:28) mengemukakan bahwa terdapat empat

karakteristik dan sekaligus sebagai indikator kepemimpinan

transformasional:

a)

Pengaruh Idealis (

Individualized Influence

)

Dengan pengaruh ideal, seorang atasan kadang perlu

mengambil tindakan tanpa memperdulikan kepentingan

bawahannya.

b)

Motivasi Inspirasional (

Inspirational Motivation

)

Dengan pengembangan intelektual, sebagai tindakan atasan

yang tidak pernah percaya pada bawahan karena sikap

pedulinya pada pekerjaan.

c)

Stimulasi Intelektual (

Intellectual Stimulation

)

Dengan inspirasi, atasan memberikan kesempatan kepada

bawahan untuk turut ambil bagian dalam pengambilan

keputusan dengan harapan ada masukan yang lebih

(48)

d)

Konsiderasi Individual (

Individualized Consideration

)

Dengan perhatian pribadi ini hendaknya sebagai atasan secara

pribadi memperhatikan bawahan yang bekerja keras, selalu

membimbing bawahan yang sudah siap dipromosikan dan suka

mengarahkan bawahan sesuai dengan tingkat kematangannya.

a.

Penelitian yang Relevan

Penelitian-penelitian terdahulu sangat penting sebagai dasar

pijakan dalam rangka penyusunan penelitian ini. Kegunaanya untuk

mengetahui hasil yang telah dilaksanakan oleh peneliti terdahulu yang

terkait mengenai analisis pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan

transformasional terhadap efektivitas organisasi adalah sebagai berikut:

1.

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Sistem Penghargaan

Terhadap Efektivitas Organisasi Hotel Mercure Slipi Jakarta yang

disusun oleh Hasan (2012), Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kusuma

Negara, Jakarta. Kesimpulan dari penelitian ini mengemukakan bahwa

kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh positif terhadap

efektivitas organisasi.

2.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Besarnya Gaji

Terhadap Efektivitas Organisasi Karyawan Hotel Tune Bekasi yang

(49)

mengemukakan bahwa variabel gaya kepemimpinan transformasional

berpengaruh signifikan terhadap efektivitas organisasi.

3.

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi

terhadap Efektivitas Organisasi (Studi Kasus pada Hotel Manau

Samarinda) yang disusun oleh Hajatmo dan Salim (2009), Universitas

17 Agustus 1945 Samarinda. Kesimpulan dari penelitian ini

mengemukakan bahwa variabel kepemimpinan transformasional dan

budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap efektivitas

organisasi.

4.

Organizational Culture and Effectiveness: Can American Theory Be

Applied in Russia

? yang disusun oleh Carl F. Fey dan Daniel R.

Denison (2003), Stockholm

School of Economics

. Kesimpulan dari

penelitian ini mengemukakan bahwa variabel budaya organisasi

berpengaruh terhadap efektivitas organisasi.

b.

Kerangka Pikir

1.

Pengaruh budaya organisasi terhadap efektivitas organisasi

Dengan budaya organisasi yang disiplin dan bertanggung jawab

perusahaan akan menghasilkan

output

yang tinggi yang pada akhirnya

berpengaruh terhadap efektivitas organisasi. Budaya organisasi adalah

sistem makna, nilai-nilai dan kepercayaan yang dianut bersama dalam

suatu organisasi yang menjadi rujukan untuk bertindak dan

(50)

dalam Mariam, 2009). Sedangkan efektivitas didefinisikan sebagai

tingkat pencapaian organisasi jangka panjang dan jangka pendek

(Robbins, 2005 dalam Afiah, 2013). Hal ini menunjukan budaya

organisasi memengaruhi efektivitas organisasi. Penelitian sebelumnya

tentang budaya organisasi, Peters et al. (1982) dalam Afiah (2013)

mengindikasikan bahwa budaya organisasi berpengaruh terhadap

efektivitas organisasi.

Budaya organisasi di PT. Anindya Mitra Yogyakarta mempunyai

intensitas komunikasi antar karyawan yang baik di dalam pekerjaan.

Manajemen di PT. Anindya selalu memberikan perhatian kepada

karyawan melalui pendekatan. Hal tersebut menimbulkan rasa senang

kepada karyawan dan rasa akrab terhadap karyawan dan manajemen,

sehingga karyawan dapat menghasilkan efektivitas di PT. Anindya

Mitra Yogyakarta melalui kinerja yang tinggi tersebut.

2.

Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap efektivitas

organisasi

Pemimpin

transformasional

mampu

menyatukan

seluruh

bawahannya dan mampu mengubah keyakinan, sikap, dan tujuan

pribadi masing-masing bawahan demi mencapai tujuan, bahkan

melampaui tujuan yang ditetapkan (Humphreys, 2002 et al. dalam

Mariam, 2009). Konsep yang dikemukakan oleh Bass (1985), bahwa

pada intinya konsep kepemimpinan transformasional menggambarkan

(51)

dan meningkatkan kebutuhan dan mendorong bawahan untuk

mengubah minat pribadi ketujuan lebih luas. Perluasan nilai-nilai kerja

ini dianggap akan meningkatkan upaya bawahan dan efektivitas

organisasi. Menurut hasil penelitian yang telah dilakukan oleh Avolio

et al. (1988) bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh

terhadap efektivitas organisasi dalam tingkat lebih tinggi sehingga

menyebabkan kinerja tim lebih tinggi. Hasil penelitian tersebut sejalan

dengan konsep yang dikemukakan oleh Bass (1985), bahwa pada

intinya konsep kepemimpinan transformasional menggambarkan

pemimpin yang meningkatkan kesadaran bawahan untuk memperluas

dan meningkatkan kebutuhan serta mendorong bawahan untuk

mengubah minat pribadi ketujuan lebih luas. Perluasan nilai

–

nilai

kerja ini dianggap akan meningkatkan upaya bawahan dan efektivitas

organisasi.

Pimpinan PT. Anindya Mitra Yogyakarta adalah pemimpin yang

memberikan perhatiannya terhadap masalah-masalah yang dihadapi

oleh karyawan dengan cara memberikan semangat dan dorongan agar

karyawan dan manajemen perusahaan dapat mencapai tujuannya.

Dengan begitu efektivitas organisasi dapat di bentuk dengan perhatian

pemimpin.

3.

Pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan transformasional

terhadap efektivitas organisasi

Untuk mencapai efektivitas organisasi yang baik dibutuhkan

(52)

budaya organisasi yang ada di manajemen perusahaan akan sangat

mendukung untuk mencapai target perusahaan dan tujuan perusahaan.

Peneli

tian O’Reilly (1989)

dalam Thoyib (2005), menunjukan bahwa

budaya organisasi dan kepemimpinan transformasional mempunyai

pengaruh terhadap kefektifan suatu organisasi atau perusahaan

terutama pada perusahaan yang mempunyai budaya yang sesuai

dengan strategi. Kepemimpinan transformasional dan budaya

organisasi sangat penting peranannya atas keefektifan organisasi,

karena didalam situasi seperti sekarang memang sangat dibutuhkan

kepemimpinan yang mempunyai paradigma baik yang bersedia untuk

terus belajar dan bersedia mengikuti kondisi perkembangan

<