• Tidak ada hasil yang ditemukan

ABSTRAKSI Yessi Tifa Nuraina

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ABSTRAKSI Yessi Tifa Nuraina"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

xi

ABSTRAKSI

Nama : Yessi Tifa Nuraina NIM : D0C007110

Judul : Aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) Hotel Novotel Semarang Dalam Mempertahankan Citra Perusahaan

Dalam dunia usaha terutama perhotelan, citra atau reputasi tentu hal yang tidak dapat dipisahkan. Citra perusahaan dapat dibentuk salah satunya dengan membangun dan meningkatkan aktivitas komunikasi dimata publik. Berbagai aktivitas komunikasi perlu dijalankan sebagai cara untuk mempertahankan produk yang dihasilkan perusahaan. Untuk itu, Public Relations Officer suatu perusahaan harus berupaya membentuk, meningkatkan dan menjaga citra yang bagus bagi perusahaan yang tentunya dilakukan dengan berbagai program komunikasi. Salah satunya adalah dengan melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility). Hal tersebut menjadi alasan penulis untuk melakukan penelitian mengenai aktivitas CSR yang dijalankan Hotel Novotel Semarang sehingga dapat mempertahankan citranya di mata masyarakat.

Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif, dengan teknik dan alat pengumpulan data penelitian berupa wawancara mendalam (indept interview) serta narasumber yaitu Public Relations Manager dan masyarakat penerima bantuan program CSR. Adapun analisa dilakukan secara kualitatif. Dalam menganalisa hasil penelitian tentang aktivitas CSR yang dilakukan perusahaan perhotelan yaitu Hotel Novotel Semarang, penulis juga merelevansikan dengan berbagai teori komunikasi yang berkembang saat ini dari para ahli yaitu mengenai tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility), aktivitas Public Relations, fungsi komunikasi, citra perusahaan (corporate image), dan proses pembentukan citra (image building).

Melalui penelitian ini, penulis mendapatkan kesimpulan bahwa Hotel Novotel memiliki pemahaman yang salah akan aktivitas CSR yang selama ini dilakukan karena aktivitas CSR yang dijalankan Hotel Novotel bukan merupakan bentuk aktivitas CSR melainkan hanya berfungsi sebagai aktivitas komunikasi atau aktivitas kemanusiaan. Selain itu, aktivitas CSR yang dijalankan Hotel Novotel Semarang dinilai tidak terlalu berpengaruh terhadap usaha Hotel Novotel dalam mempertahankan citranya di mata masyarakat. Karena sejauh ini, walaupun masyarakat penerima program CSR telah merasakan manfaat dari bantuan yang diberikan serta adanya penilaian dan kesan bagus dari masyarakat penerima bantuan terhadap perusahaan yang bertempat di Jalan Pemuda no. 123 ini, dampak citra yang positif tidak terlalu berpengaruh terhadap stakeholder utama dari Hotel Novotel yaitu para pelanggan.

Semarang, Agustus 2010 Dosen Pembimbing,

Referensi

Dokumen terkait

Tidak terdapat hubungan antara tingkat aktivitas fisik, kebiasaan olahraga, screen time, dan durasi tidur dengan kejadian SM pada remaja obesitas di SMA Negeri 15

6 Mengungkapkan makna dalam teks tulis fungsional pendek dan esei sederhana berbentuk recount, narrative, dan procedure dalam konteks kehidupan sehari-hari 6.1

Kandungan air yang terdapat pada produk bahan bakar minyak dari sampah plastik jenis HDPE dan LDPE semakin menurun, karena semakin tinggi suhu pirolisis maka semakin

Implikasi teori dari hasil penelitian yaitu jika nilai ukuran suatu perusahaan besar maka aktivitas operasional perusahaan juga semakin luas dan risiko yang diterima perusahaan

Material elektroda lawan harus memenuhi standar yang digunakan untuk DSSC, seperti bahan dengan proses katalis yang tinggi, memiliki kestabilan pada elektrolit (Thomas et

Dari sekian banyak algoritma yang ada tersebut, maka pada tugas akhir ini akan dicoba mengkomparasi performa sistem cluster saat menggunakan algoritma penjadwalan yang

Kebiasaan-kebiasaan pulang bersama itu pada akhirnya mengubah aku, kami, mereka, yang awalnya tak begitu akrab menjadi teman satu geng.. Di awal pulang bersama, aku

Dari segi inovasi Bisnis, Bluesville perlu lebih melakukan diversifikasi produk untuk memperkaya sumber potensi dari produk itu sendiri, dengan menggunakan budaya