1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan, Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727 Email: pustekkom@kemdikbud.go.id
Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan 6.
KOMPONEN URAIAN
NO
1.
2.
3.
4. 5.
STANDAR PELAYANAN PERMOHONAN PENYELENGGARAAN
PENGEMBANGAN KEPROFESIAN BERKELANJUTAN
DI PORTAL RUMAH BELAJAR
Persyaratan Pelayanan
Prosedur
Jangka waktu penyelesaian
Biaya/tarif
Produk Pelayanan
1. Surat Permohonan yang ditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan yang ditandatangani pimpinan instansi. 2. Surat permohonan dikirim minimal 10 (sepuluh) hari kerja sebelum pelaksanaan. 3. Peserta diklat yang diajukan minimal 20 (dua puluh) orang.
1. Pemohon mengajukan surat permohonan penyelenggaraan PKB.
2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan penyelenggaraan PKB. 3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan penyelenggaraan PKB. 4. Pustekkom menyiapkan desain dan surat jawaban.
5. Kepala Pustekkom menandatangani surat jawaban permohonan.
6. Pemohon menerima surat jawaban dan desain penyelenggaraan diklat PKB. 7. Pemohon dan Pustekkom menyelenggarakan diklat PKB.
1. Surat jawaban permohonan kerjasama diterima maksimal 5 (lima) hari kerja setelah surat permohonan diterima.
2. Pelaksanaan Diklat PKB dilakukan sesuai waktu yang disepakati.
Biaya berlaku berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 1. Surat jawaban permohonan PKB
2. Desain kegiatan
3. Penyelenggaraan PKB.
