PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API
INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA
Oleh:
YASA BAGUS SAPUTRO NPM: 10.1.02.04668
Program Studi: Manajemen
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API
INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi: Manajemen
Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh:
YASA BAGUS SAPUTRO NPM: 10.1.02.04668
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:
Nama : YASA BAGUS SAPUTRO
N.P.M. : 10.1.02.04668
menyatakan bahwa Skripsi ini dengan judul:
“PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API
INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA” dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 22 Mei 2014, adalah hasil karya saya.
Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam Skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik Skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
Surabaya, 22 Mei 2014 Yang membuat pernyataan,
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA
Nama : Yasa Bagus Saputro
NPM : 10.1.02.04668
Program Studi : S1 Manajemen
Tempat/Tanggal Lahir : Kediri, 30Agustus 1991
Agama : Islam
Jumlah saudara/anak yang ke : 2/1
Alamat : PBI Benowo Blok BZ-18 Surabaya
Status : Belum Menikah
B. ORANG TUA
Nama : Sukardi
Alamat Rumah : Pondok Benowo Indah Blok BZ-18
Pekerjaan/Jabatan : Swasta
C. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. Tamat SD di SDN BABAT JERAWAT 1 di Surabaya Tahun 2003 2. Tamat SMP N 2 PARE di Pare Kediri Tahun 2006
3. Tamat SMAN 1 PARE di Pare Kediri Tahun 2009 4. Pendidikan Tinggi (PT)
Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan
STIESIA Surabaya I – VII 2010-2014 -
D. RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun Bekerja di Pangkat/Gol. Jabatan
2014 PT. SYNERGY
CAKRA BUANA
- -
Dibuat dengan sebenarnya
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul: PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 8 SURABAYA. Adapun maksud dari penyusunan skripsi ini adalah sebagai syarat menyelesaikan studi pada program Sarjana Strata Satu (S1) Ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Bimbingan, dorongan dan bantuan bapak ibu dosen, teman-teman, serta ketulusan hati dan keramahan dari banyak pihak, sangat membantu dalam penyusunan skripsi ini dengan harapan agar tercapai hasil yang sebaik mungkin, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada yang terhormat:
1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak. Selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
2. Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
3. Bapak Prof. Dr. Soedjono, MM. selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu dan tenaga untuk membimbing dan memberikan motivasi sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
4. Bapak Dr. Suwito, M.Si. selaku Dosen Wali yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis selama masa perkuliahan.
5. Bapak dan Ibu dosen, seluruh staf dan karyawan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan juga memberikan bantuan untuk kemudahan penulis selama menjalankan studi hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Ibu Widiani dan Saudari Sinta yang telah memberikan izin, kesempatan, dan pengarahan untuk mengadakan penelitian di PT Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 8 Surabaya serta memberikan informasi yang diperlukan sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Bapak dan Ibu tercinta yang tak henti-hentinya mendoakan dan memberikan dorongan, kasih sayang, perhatian, dan pengorbanan yang begitu besar secara moral maupun material.
8. Teman-teman SM-4 (Pras, Yasa, Ovi, Erfan, Hari) dan masih bayak yang tidak saya sebutkan, terimakasih atas do’a dan motivasi yang kalian berikan sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu yang juga telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Dalam penulisan skripsi ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin, namun penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat bermanfaat demi kesempurnaan skripsi ini.
Semoga Allah SWT membalas atas segala bantuan dari pihak-pihak di atas yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Akhir kata, besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu menunjang perkembangan ilmu pengetahuan dan memberikan manfaat yang berguna sebagai sumbangan pikiran yang berharga bagi yang berkepentingan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Surabaya, 21 Mei 2014
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... i
HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ... ii
HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... iii
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iv
HALAMAN PERNYATAAN ... v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... ix DAFTAR GAMBAR ... x DAFTAR LAMPIRAN ... xi INTISARI ... xii ABSTRACT ... xiii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Tujuan Penelitian ... 5
1.4 Manfaat Penelitian ... 5
BAB 2 TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS .
2.1 Tinjauan Teoretis ... 7
2.1.1 Kepemimpinan ... 7
1. Pengertian Kepemimpinan ... 9
2. Peran Kepemimpinan ... 9
3. Gaya dan Sifat Kepemimpinan ... 10
4.Pendekatan Teori Kepemimpinan ... 11
5.Indikator Kepemimpinan ... 11 2.1.2 Motivasi ...……….. ... 12 1. Pengertian Motivasi ... 13 2. Proses Motivasi ... 14 3.Indikator Motivasi ... 15 2.1.3 Lingkungan Kerja ... 15 2.1.4Kinerja Karyawan ...……….. ... 17
1. Pengertian Kinerja Karyawan ... 17
2.Faktor- faktor yang mempengaruhi Kinerja ... 18
3.IndikatorKinerja Karyawan... 19
2.2 Rerangka Penelitian ... 20
2.3 Perumusan Hipotesis ... 21
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian ... 24
3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 24
3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 27
3.5 Teknik Analisis Data ... 30
3.5.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 30
3.5.2 Uji Asumsi Klasik ... 32
3.5.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 35
3.5.4 Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi ... 35
3.5.5 Pengujian Hipotesis ... 38
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... 41
4.1.1Sejarah Singkat Perusahaan ... 41
4.1.2 Lokasi Perusahaan ... 44
4.1.3 Status Badan Hukum ... 44
4.1.4Wilayah Usaha PT. KAI... 45
4.1.5Tujuan Perusahaan ... 47
4.1.6Visi dan Misi Perusahaan ... 47
4.1.7Struktur Organisasi ... 48
4.2 Hasil Penelitian ... 58
4.2.1 Deskripsi Variabel Penelitian ... 58
4.2.2 Deskripsi Tanggapan Responden ... 63
4.2.3 Uji Reabilitas dan Validitas... 73
4.3.1 Pengujian Asumsi Klasik ... 76
4.3.2 Analisis Regresi Linier Berganda ... 80
4.3.3 Pengujian Hipotesis ... 82 4.4 Pembahasan ... 89 BAB 5 PENUTUP 4.1 Kesimpulan ... 92 4.2 Saran ... 93 DAFTAR PUSTAKA ... 94 JADWAL PENELITIAN ... 96 LAMPIRAN ... 97
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1. Komposisi Anggota Tabel ... 26
2. Pengukuran Variabel 27 3. Posisi Keputusan Penilaian ... 32
4. Pedoman Interprestasi Koefisien Korelasi ... 36
5. Jenis Stasiun Besar 46 6. Jenis Statsiun Kecil 46 7. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 59
8. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 60
9. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 61
10. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 62
11. Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ... 63
12. Rekapitulasi data kuisoner Kepemimpinan... 64
13. Rekapitulasi data kuisoner Motivasi ... 67
14. Rekapitulasi data kuisoner Lingkungan Kerja ... 69
15. Rekapitulasi data kuisoner Kinerja Karyawan ... 71
16. HasilUji Reliabilitas 73 17. Hasil UjiValiditas 75 18. Hasil Uji Multikolinieritas ... 78
19. Hasil Uji Regresi Linier Berganda ... 80
20. Model Summary 82 21. Anova 84 22. Hasil Perolehan thitung dan Nilai Signifikan ... 86
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1. Rerangka Pemikiran ... 20
2. Struktur Organissi ... 49
3. Grafik Uji Normalitas ... 77
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran1Kuesioner
Lampiran2Tabulasi Hasil Kuesioner Lampiran 3 Frequency Table
Lampiran 4 Reliability&Validitas Lampiran 5 Regression
Lampiran 6 Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi Lampiran 7 Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi
Lampiran 8 Surat Keterangan Ijin Riset kepada Perusahaan Lampiran 9 Surat Keterangan Berita Acara
