KOMUNIKA
SI DALAM
ORGANISAS
I
PERILAKU ORGANISASI Nama Kelompok :
1. Hayder Alie M
1113210150
2. Ayu Dwi Putri
1113210049
3. Ratna amelia r
1113210274
KOMUNIKASI DAN ORGANISASI
Menurut Wikipedia : Komunikasi diartikan sebagai "satu proses
perpindahan pesan, perasaan, idea, dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain".
Istilah organisasi berasal dari bahasa Latin organizare, yang
secara harafiah berarti paduan dari bagian-bagian yang satu sama lainnya saling bergantung. Di antara para ahli ada yang menyebut paduan itu sistem, ada juga yang menamakannya sarana.
Evert M. Rogers dan Rekha Agarwala Rogers dalam bukunya
DEFINISI KOMUNIKASI ORGANISASI
Komunikasi Organisasi
dapat didefinisikan sebagai
pertunjukkan dan penafsiran pesan di antara unit-unit
komunikasi yang merupakan bagian suatu organisasi
tertentu. Suatu organisasi terdiri dari dari unit-unit
komunikasi dalam hubungan antara yang satu dengan
lainnya dan berfungsi dalam suatu lingkungan.
Komunikasi dapat digolongkan ke dalam tiga kategori:
FUNGSI KOMUNIKASI DALAM
ORGANISASI
1.
Fungsi informatif
2.
Fungsi Regulatif
3.
Fungsi Persuasif
PROSES KOMUNIKASI
ORGANISASI
a.
Komunikasi Internal
Komunikasi Internal
Komunikasi Vertikal
Downward Communication
:
komunikasi atas ke bawah.
Upward communication
: dari bawah
ke atas.
Komunikasi Horisontal
Komunikasi Diagonal [Cross
Communication]
Komunikasi Eksternal
Komunikasi
antara
pimpinan
organisasi
[perusahaan]
dengan khalayak
audience
di
luar organisasi.
Komunikasi dari organisasi kepada
masyarakat umum
Komunikasi dari masyarakat umum
kepada organisasi
GAYA KOMUNIKASI
1.
The Controlling style
2.The Equalitarian style
3.The Structuring style
4.The Dynamic style
ETIKA KOMUNIKASI YANG BAIK
Jujur
Bersikap dewasa
Menggunakan panggilan yang baik
Menggunakan pesan bahasa yang
efisien dan efektif
Tidak mudah emosi
TEKNIK BERKOMUNIKASI
Menggunakan kata dan kalimat yang baik
menyesuaikan dengan lingkungan
Menggunakan bahasa yang mudah
dimengerti
Menggunakan
intonasi,
volume
dan
intonasi yang baik
Menerima segala perbedaan pendapat atau
perselisihan yang terjadi
HAMBATAN KOMUNIKASI
a.
Hambatan Teknis
b.
Hambatan Semantik
Hambatan
Teknis
Menurut
Cruden dan Sherman
dalam
bukunya
Personel Management
, 1976,
jenis hambatan teknis dari komunikasi :
Tidak adanya rencana atau prosedur
kerja yang jelas
Kurangnya informasi atau penjelasan
Kurangnya ketrampilan membaca
Pemilihan media [saluran] yang kurang
tepat.
Hambatan Semantik
Kata-kata membantu proses pertukaran
timbal
balik
arti
dan
pengertian
[komunikator dan komunikan],
tetapi
seringkali proses penafsirannya keliru.
Seorang komunikator
HARUS
memilih
kata-kata yang tepat sesuai dengan
karakteristik komunikannya, dan melihat
kemungkinan penafsiran terhadap
kata-kata yang dipakainya.
Hambatan Manusiawi
Hambatan yang berasal dari
perbedaan individual manusia
.
Hambatan yang ditimbulkan oleh
iklim psikologis dalam organisasi.
Referensi :
http://id.Wikipedia.org/
herwanparwiyanto.staff.uns.ac.id/Perilaku Organisasi/ http://adiprakosa.blogspot.com/
