• Tidak ada hasil yang ditemukan

PERILAKU KELUHAN DAN PEMULIHAN PELAYANAN JASA (SERVICE RECOVERY ) PADA PELANGGAN SUATU STUDI PADA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION DI BENGKULU

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "PERILAKU KELUHAN DAN PEMULIHAN PELAYANAN JASA (SERVICE RECOVERY ) PADA PELANGGAN SUATU STUDI PADA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION DI BENGKULU"

Copied!
52
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 52 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1 Daftar nama – nama bimbingan belajar dikota Bengkulu
Gambar 1.1 : Analisis Lima Kesenjangan
Gambar 1.2 : Konsep kepuasan pelanggan
Gambar 1.3 : Proses pemulihan pelayanan jasa (service recovery)

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 52 Halaman - 136.28 KB )

Garis besar

Kepuasan pelanggan Service Recovery PERILAKU KELUHAN DAN PEMULIHAN PELAYANAN JASA (SERVICE RECOVERY ) PADA PELANGGAN SUATU STUDI PADA BIMBINGAN BELAJAR GANESHA OPERATION DI BENGKULU

Dokumen terkait