1
SKRIPSI
PENGARUH KOMUNIKASI DAN SIKAP TERHADAP KINERJA GURU DI SMP PANCA BUDI MEDAN
OLEH
ROY FIRMANSYAH 120502327
PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2
PROPOSAL SKRIPSI
PENGARUH KOMUNIKASI DAN SIKAP TERHADAP KINERJA GURU DI SMP PANCA BUDI MEDAN
OLEH
ROY FIRMANSYAH 120502327
PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH KOMUNIKASI DAN SIKAP TERHADAP KINERJA GURU DI SMP PANCA BUDI MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Komunikasi dan Sikap terhadap kinerja guru pada SMP Panca Budi Medan. Populasi penelitian ini berjumlah 30 orang guru pada SMP Panca Budi Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 30 orang guru SMP Panca Budi Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis regresi berganda. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan adanya fenomena bahwa komunikasi dan sikap guru SMP Panca Budi Medan yang dirasakan oleh para siswa kurang baik, karena dari hasil pra survey yang dilakukan penulis, para siswa merespon kurang baik terhadap komunikasi dan sikap guru mereka. Seharusnya para siswa merasakan komunikasi yang baik dan juga sikap guru yang menunjukkan komitmen tinggi terhadap mereka agar tujuan sekolah tercapai dan bukan hanya sekedar mendapatkan nilai baik saja tetapi ilmu yang disampaikan para guru bisa terus diingat dan bukan langsung hilang ketika pulang dari sekolah.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Komunikasi dan Sikap berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru pada SMP Panca Budi Medan. Uji parsial menunjukkan bahwa Komunikasi dan Sikap masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru pada SMP Panca Budi Medan. Komunikasi adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja guru pada SMP Panca Budi Medan.
ABSTRACT
THE EFFECT OF COMMUNICATION AND ATTITUDES TOWARD PERFORMANCE OF TEACHER IN SMP PANCA BUDI MEDAN
The purpose of this study was to determine the effect of Communications and Attitudes toward teachers performance on SMP Panca Budi Medan. The population of this research were 30 teachers at the junior Panca Budi Medan. The sample in this study using nonprobability sampling or saturated sampling method that consists of 30 teachers SMP Panca Budi Medan. Data analysis technique used is descriptive analysis techniques and multiple regression analysis techniques. Data were collected through interviews, the question, and documentation study. The reason researchers conducted this study because of the phenomenon that the communication and attitude of junior high school teachers Panca Budi Terrain perceived by students not so good, because of the results of pre-survey conducted by the author, the students respond less well to communication and attitude of their teachers. Supposedly the students feel good communication and also the attitude of teachers who demonstrate a high commitment to demand better school objectives achieved and not just get good grades alone but science presented the teachers can continue to be remembered and not disappear when home from school
On the results of the study showed that simultaneously Communication and attitude is positive and significant impact on teacher performance on SMP Panca Budi Medan. Partial test shows that the Communication and Attitude respectively positive and significant impact on teacher performance on SMP Panca Budi Medan. Communication is the dominant variable influence on the performance of teachers at SMP Panca Budi Medan
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, puji dan syukur kepada Allah SWT penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis persembahkan skripsi ini untuk orang tua tercinta H. Muhammad Adnan dan Fidah Ginting yang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Komunikasi dan Sikap Terhadap Kinerja Guru di SMP Panca Budi Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terimakasih yang tulus kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Lucy Anna, M,Si selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan. 6. Ibu Magdalena L. Sibarani, S.E M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8. Ibu dan Bapak Guru SMP Panca Budi Medan yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di sekolah.
9. Seluruh keluarga, adik saya Afiqah Fianda, adik sepupu saya Mart Benny Ginting dan sepupu-sepupu lainnya.
10. Sahabat-sahabat Kampus (Nurul Masyita, M. Rizky NST, OK. Azmi Ibrahim, M. Novaldy, M. Irwansyah Putra, dll), Sahabat-sahabat IPS Bilingual SMA Panca Budi Medan 2012, sahabat-sahabat terdekat dan teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan, Juli 2016 Penulis
DAFTAR TABEL………. viii
DAFTAR GAMBAR……… ix
DAFTAR LAMPIRAN……… x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
2.1.1 Pengertian Komunikasi Dalam Organisasi ... 10
2.1.2 Proses Komunikasi ... 11
2.1.3 Tujuan Komunikasi ... 13
2.1.4 Kesalahpahaman Komunikasi ... 14
2.2 Komunikasi Formal ... 15
2.2.1 Komunikasi Vertikal……… . 16
2.2.2 Komunikasi Horizontal ... 17
2.2.3 Komunikasi Diagonal ... 17
2.4.2 Tugas dan Tanggung Jawab Guru……….. 23
2.5 Penelitian Terdahulu ... 24
2.6 Kerangka Konseptual ... 26
2.6.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Guru……….. 26
2.6.2 Pengaruh Sikap Terhadap Kinerja Guru………. 27
2.6.3 Pengaruh Komunikasi dan Sikap terhadap Kinerja Guru……… 27
BAB III METODE PENELITIAN ... 29
3.1 Jenis Penelitian ... 29
3.2 Tempatdan Waktu Penelitian ... 29
3.3 Batasan Operasional ... 29
3.4 Definisi Operasional Variabel ... 29
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 31
3.6 Populasi dan Sampel ... 31
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ... 37
3.10.2 Metode Analisis Regresi Berganda ... 38
3.11 Uji Asumsi Klasik………... 38
3.11.1 Uji Multikolinieritas……….. 39
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas……….. 39
3.11.3 Uji Normalitas Data……….. 39
3.12 Pengujian Hipotesis ... 40
3.12.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)……… ... 41
3.12.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-T)……… .. 41
3.12.3Uji Determinasi( )……… ... 42
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………. 43
4.1 Gambaran Umum SMP Panca Budi Medan……….. 43
4.1.1 Sejarah Berdirinya Perguruan Panca Budi Medan……. 43
4.1.2 Fasilitas-Fasilitas Perguruan Panca Budi Medan……... 43
4.1.3 Visi &Misi Perguruan Panca Budi Medan………. 44
4.1.4 Struktur SMP Panca Budi Medan……… 45
4.1.5 Job Spesifikasi Perguruan SMP Panca Budi Medan….. 46
4.1.6 Tujuan Perguruan SMP Panca Budi Medan……… 48
4.2 Metode Analisis Data………. 49
4.2.1 Metode Analisis Deskriptif……….. 49
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis kelamin……... .. 50
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Usia…………. ... 51
4.2.1.3 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan………... 52
4.2.1.4 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Lama Bekerja………... 52
4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Komunikasi………... 53
4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sikap……….. 59
4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Guru………. 62
4.3 Uji Asumsi Klasik……….. 66
4.3.1 Uji Normalitas……… 66
4.3.2 Uji Multikolinearitas………... 69
4.3.3 Uji Heteroskedastisitas………... 70
4.4 Analisis Linear Berganda………... 72
4.5 Pengujian Hipotesis……… 74
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F)……… . 74
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)……….. 75
4.5.3 Uji Koefesien Determinasi (R2)………. 76
4.6 Pembahasan……… 77
4.6.1 Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Guru….. 77
4.6.2 Pengaruh Sikap Terhadap Kinerja Guru………… 78
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN………. 81
5.1 Kesimpulan……… 81
5.2 Saran………... 81
DAFTAR PUSTAKA ... .. 84
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Hasil Pra Survey Komunkasi………. 5
1.2 Hasil Pra Survey Sikap……….. 7
2.1 Penelitian Terdahulu……….. 24
3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... . 29
3.2 Instrumen Skala Likert……… 31
3.3 Validasi Tiap Pernyataan……… 34
3.4 Reliability Statistic………. 37
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin…... 50
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………... 51
4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan……… 52
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja…... 52
4.5 Distribusi Jawaban Terhadap Komunikasi………. 53
4.6 Distribusi Jawaban Terhadap Sikap……… 59
4.7 Distribusi Jawaban Terhadap Kinerja Guru……… 62
4.8 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test……… 69
4.9 Uji Nilai Tolerance dan VIF……… 70
4.10 Hasil Uji Glesjer Heteroskedastisitas……….. 72
4.11 Hasil Regresi Linear Berganda……… 73
4.12 Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji F)……….. 74
4.13 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)……… 75
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual ... 28
4.1 Struktur SMP Panca Budi Medan……… 45
4.2 Histogram Uji Normalitas……… 67
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
Kuisioner Penelitian. ... .. 86
Validitas dan Reliabilitas………... . 90
Hasil Regresi Analisis Linear Berganda……… .. 94
Grafik Histogram Uji Normalitas……….. .. 94
Normal P-P Plot Regression Standardized Residual……….. .. 95
Uji Normalitas Pendekatan………. .. 95
Scatterplot……….. .. 96
Uji Glesjer Heteroskedastisitas……….. .. 97
Uji Nilai Tolerance dan VIF………. .. 97
Hasil Uji-F………. .. 98
Hasil Uji-t……….. . .. 98
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi………. .. 98
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Komunikasi... 99
Distribusi Jawaban Pernyataan Responden Variabel Sikap………….. 101
