Analisis Persepsi Nasabah Terhadap Kualitas Layanan Perusahaan Perbankan Studi Kasus Pada PT. Bank Mandiri ( Persero ) Semarang - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
Bebas
68
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Selain pengaruh faktor dalam model penelitian masih ada faktor-faktor yang mempengaruhi minat yang belum diteliti dalam penelitian ini yang memiliki pengaruh lebih
Kesimpulan dalam penelitian ini adalah kualitas produk Mandiri Mobile dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah
Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif, berdasarkan teori, maka penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan data yang kemudian diangkakan sesuai
Pemberian Kredit (SPPK) yang telah ditandatangani oleh Nyonya R/ahli waris yang telah diberikan kuasa berkaitan dengan peralihan kredit dari Pewaris/Debitur kepada Ahli waris
Kondisi ini mendorong Bank Rakyat Indonesia (BRI) berupaya mengembangkan berbagai strategi untuk menarik dan mempertahankan nasabahnya melalui peningkatan kualitas
dan Saharuddin 2016, dalam penelitiannya menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bank Aceh Cabang Bireuen, terhadap kepuasan nasabah belum maksimal, hal ini
Studi ini menemukan hubungan positif antara kualitas layanan dan kesediaan konsumen untuk merekomendasikan perusahaan jasa, advokasi, niat pembelian kembali,
Hasil studi ini juga membuktikan bahwa kajian teoritis dan studi empirik yang menyatakan dan membuktikan adanya hubungan kausalitas baik langsung maupun tidak langsung
