Judul : peningkatan mutu kinerja satpam Tempat : yogyakarta
Rep : Tanggal :
Pepatah mengatakan “Satpam adalah Etalase Perusahaan”. // Pepatah tersebut sangat tepat untuk menggambarkan peran dan fungsi Satuan Tenaga Pengamanan (SatPam) pada era manajemen modern khususnya bagi perusahaan. // Hal ini bisa dilihat pada kenyataan bahwa setiap perusahaan selalu menempatkan SatPam pada posisi front office (FO) atau pos terdepan dari sebuah bangunan kantor. // Hal ini mengandung konsekwensi bahwa sebelum stakeholders perusahaan itu
berhubungan dengan unit lain harus terlebih dahulu berkomunikasi dengan SatPam.//
Di sinilah reputasi perusahaan dipertaruhkan. // kalau pelayanan yang diberikan oleh SatPam tidak memuaskan atau bahkan mengecewakan / akan berdampak buruk bagi perusahaan,// Persoalannya adalah / selama ini pendekatan pendidikan yang diberikan kepada SatPam adalah murni
“pendekatan keamanan” yang lebih melihat orang lain sebagai “lawan/musuh” yang perlu diwaspadai dan dicurigai karena dapat mengganggu keamanan perusahaan. //
Menurut wantorohadi / selaku koordinator sekurity stmik amikom yogyakarta / pembekalan latihan ini sangat penting //
----statement--- Wantorohadi
koordinator sekurity stmik amikom yogyakarta
Dengaan demikian seorang Satpam/security saat ini dituntut memiliki kemampuan yang bersifat SOFT SKILL yang meliputi kepribadian dan kemampuan berkomunikasi dan HARD SKILL yang meliputi ketrampilan teknis dalam menyelesaikan tugas-tugas tertentu. //
Sementara itu / menurut benedictus (beni) / pelatihan ini sangatlah penting untuk menunjang kinerja profesional // beni juga mengharapkan untuk kedepan / pelatihan seperti ini sering dilakukan //
----statement--- benedictus (beni)
sekurity stmik amikom yogyakarta
Pada era persaingan yang ketat saat ini paradigma semacam ini sudah tidak berlaku lagi / dan digantikan dengan paradigma baru yang lebih care, / humanis dan komunikatif. // Untuk
menciptakan hubungan komunikasi yang demikian diperlukan kemampuan berkomunikasi yang mampu memperlakukan orang lain secara simpatik, empati, menarik, ramah tanpa harus kehilangan ketegasan, kewibawaan dan kewaspadaan. //
Tim melaporkan untuk AKJ /RBTV /// .
News reader : peningkatan mutu kinerja satpam
Pepatah mengatakan “Satpam adalah Etalase Perusahaan”. // Hal ini bisa dilihat pada kenyataan bahwa setiap perusahaan selalu menempatkan SatPam pada posisi front office (FO) atau pos terdepan dari sebuah bangunan kantor. // Di sinilah reputasi perusahaan dipertaruhkan. // kalau pelayanan yang diberikan oleh SatPam tidak memuaskan atau bahkan mengecewakan / akan berdampak buruk bagi perusahaan, ///
