PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PERSEPSI NILAI SEBAGAI VARIABEL PERANTARA DI TX TRAVEL SURABAYA | Prayogo | Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa 2234 4216 1 SM
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hal ini sejalan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Widodo and Rachma, 2018) yang menyatakan bahwa kepuasan pelanggan tidak memediasi pengaruh brand
• Terdapat pengaruh yang signifikan antara cit- ra toko, private brand , kualitas pelayanan ter- hadap kepuasan pelanggan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Supermarket,
Terdapat pengaruh yang signifikan antara citra toko, private brand , kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan Supermarket,
Variabel Brand Association, Brand Awareness, dan Brand Image berhubungan langsung dengan tujuan akhir dari penciptaan produk Kecap Sedaap yaitu meningkatkan Customer Loyalty
Simpulan penelitian ini adalah secara simultan dan parsial ada pengaruh signifikan antara Kualitas Produk dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan Warung Kopi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Hoter Salak Tower,untuk mengetahui pengaruh brand image
Variabel Brand Association, Brand Awareness, dan Brand Image berhubungan langsung dengan tujuan akhir dari penciptaan produk Kecap Sedaap yaitu meningkatkan Customer Loyalty
Maka berdasarkan pemaparan tersebut, dapat disimpulkan bahwa H7 yaitubrand awarenessX2 berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Y melalui Kepuasan Pelanggan Z