• Tidak ada hasil yang ditemukan

PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP PRODUK TABUNGAN BTN JUNIOR PADA BANK BTN KCP JEMURSARI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "PELAKSANAAN PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP PRODUK TABUNGAN BTN JUNIOR PADA BANK BTN KCP JEMURSARI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository"

Copied!
10
0
0

Teks penuh

Loading

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penilaian nasabah terhadap penerapan pelayanan prima bagian customer service di Bank Tabungan

Penulisan Laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) yang berjudul “ Tinjauan Atas Prosedur Produk Tabungan Batara Junior Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) KCP Kopo

Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk yaitu unit Customer Service, unit Teller, unit Small and Micro, Loan Service, Security, dan Office Boy yang memiliki nilai

hambatan yang terjadi dalam pelaksanaan Tabungan Batara juara di Bank.

Wawancara adalah cara memperoleh data secara langsung melalui tanya jawab kepada pihak Bank BTN Kantor Cabang Sidoarjo tentang bagimana cara pelayanan Customer Service

Peranan seorang Customer Service dalam melayani sangatlah penting, karena dengan adanya Service Excellent atau pelayanan prima yang telah. diberikan, maka akan membuat

Jadi judul yang dimaksud dalam Tugas Akhir di sini adalah meningkatkan penjualan produk bank melalui pelayanan prima atau pelayanan yang baik oleh customer

data data yang diperoleh dari Bank Tabungan Negara KCP Jemursari Surabaya.