• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHAN ELEKTRONIK

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHAN ELEKTRONIK"

Copied!
14
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 14 Halaman )

Teks penuh

(1)

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHAN ELEKTRONIK SURAT PEMBERITAHUAN (e-SPT) TERHADAP EFISIENSI

PENGGUNAAN FASILITAS ELEKTRONIK SURAT PEMBERITAHUAN (e-SPT) MASA PPN OLEH

WAJIB PAJAK BADAN

(Studi Kasus pada KPP Pratama Jakarta Kembangan)

SKRIPSI

Program Studi Akuntansi

NAMA : ANASIS LAURA P.

NIM : 43210010159

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA 2014

(2)

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHAN ELEKTRONIK SURAT PEMBERITAHUAN (e-SPT) TERHADAP EFISIENSI

PENGGUNAAN FASILITAS ELEKTRONIK SURAT PEMBERITAHUAN (e-SPT) MASA PPN OLEH

WAJIB PAJAK BADAN

(Studi Kasus pada KPP Pratama Jakarta Kembangan)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI

Program Studi Akuntansi – Strata 1

NAMA : ANASIS LAURA P.

NIM : 43210010159

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA 2014

(3)

SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Anasis Laura P.

NIM : 43210010159

Program Studi : Akuntansi – Strata 1

Menyatakan bahwa proposal skripsi ini adalah murni hasil karya saya sendiri. Apabila saya mengutip karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenai sanksi pembatalan proposal skripsi ini apabila terbukti melakukan tindakan plagiat (penjiplakan).

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Jakarta, 20 Juni 2014

(Anasis Laura P.) NIM : 43210010159

(4)

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

Nama : Anasis Laura P. NIM : 43210010159 Program Studi : S1 Akuntansi

Judul Skripsi : Pengaruh Persepsi Manfaat dan Kemudahan Elektronik Surat Pemberitahuan (e-SPT) Terhadap Efisiensi Penggunaan Fasilitas Elektronik Surat Pemberiahuan (e-SPT) Masa PPN Oleh Wajib Pajak Badan (Studi Kasus Pada KPP Pratama Jakarta Kembangan)

Tanggal Ujian Skripsi : 20 Juni 2014

Disahkan oleh,

Pembimbing, Ketua Penguji

Islamiah Kamil, SE., M.Ak Afly Yessie, SE, M.Si., AK

Tanggal : Tanggal:

Dekan, Ketua Program

Studi S1Akuntansi,

Prof.Dr.Wiwik Utami, Ak., MS,CA Dr. Harnovinsah, Ak., M.Si,. CA Tanggal : Tanggal :

(5)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan penulis hikmat dan karunia, sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul : “PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN KEMUDAHAN

ELEKTRONIK SURAT PEMBERITAHUAN (e-SPT) TERHADAP

EFISIENSI PENGGUNAAN ELEKTRONIK SURAT PEMBERITAHUAN (e-SPT) MASA PPN OLEH WAJIB PAJAK BADAN (Studi Kasus pada KPP Pratama Jakarta Kembanagan)” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar strata satu (S1) di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Akuntansi Universitas Mercu Buana Jakarta.

Penulis mengungkapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Ibu Islamiah kamil, SE., M. Ak selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, memberikan saran, pengetahuan, dan nasehat yang sangat bermanfaat untuk membimbing dalam mengerjakan skripsi ini. Penulis juga tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Tuhan Yesus Kristus yang telah memberikan Hikmat dan Karunia-Nya yang tidak henti – hentinya kepada penulis.

2. Orang tua penulis, yaitu Bapak Wilson Panggaribuan dan Ibu Septine Sinaga serta adikku Anneke Margaret Panggaribuan yang telah memberikan kasih sayang, dukungan, semangat dan doa kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

(6)

3. Keluarga Besar penulis, yaitu Opung Medan, Bou Butet (Risma), Bapak Tua Kobe (Haposan Panggaribuan), Mak Tua Kobe (Syarifah Sebayang), Bang Kobe, Kak Leni, Kak Kathy, Bang Kanda, (+) Opung Jakarta (S.B.nainggolan), Mak Tua Besar (Rosida), dan Mak Tua Kecil (Elvina). 4. Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM selaku Rektor Universitas

Mercu Buana.

5. Ibu Prof.Dr. Wiwik Utami, Ak.,MS,CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

6. Bapak Dr. Harnovinsah, Ak.,M.Si, CA. selaku Ketua Program studi S1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

7. Ibu Dra.Muti’ah, M.Si selaku dosen penelaah skripsi penulis yang telah memberi bantuan, serta pengarahan kepada penulis.

8. Ibu Afly Yessie, SE, M.Si., Ak selaku ketua penguji sidang skripsi. 9. Bapak Budi Prayogi, SE., M.Si selaku anggota penguji sidang skripsi. 10.Seluruh dosen-dosen dan Staf Program studi Akuntansi Universitas Mercu

Buana.

11.Bapak dan Ibu seluruh Staf kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kembangan yang telah memberikan izin dan kesempatan kepada penulis untuk melakukan riset.

12.Buat sahabat – sahabat ku Andina Mahdalia, Ranty Dwi Astuti, Susi Indrawati, Feby Yanti dan Yayah Yulia terima kasih atas bantuan, motivasi dan doanya.

(7)

13.Untuk Mentor ku Andrya Ditaa (Dee) yang selalu mendukung penulis serta membantu penulis.

14.Seluruh keluarga besar Mercu Buana English Club (MBEC) yang sudah menjadi keluarga kedua selama berada di kampus Mercu Buana.

15.Untuk teman satu perjuanganku Tutiah terima kasih atas motivasi dan waktunya untuk dapat menyelesaikan penelitian ini.

16.Seluruh keluarga besar Akuntansi S1 angkatan 2010. Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan, doa, dan dukungannya.

Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kelemahan karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman, maka dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun guna penyempurnaan penulisan. Semoga penelitian ini dapat memberi manfaat dalam pengembangan pengetahuan baik bagi penulis maupun bagi pihak lain yang berkepentingan.

Jakarta,20 Juni 2014

(8)

DAFTAR ISI

Halaman

SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI ... i

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

ABSTRAK ABSTRACT ... vii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ... xii

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian ... 1

B. Rumusan Masalah ... 5

C. Tujuan Penelitian ... 6

D. Manfaat Penelitian ... 7

BAB II LANDASAN TEORI A. Teori Umum ... . 8

1. Teori Pengharapan ... 8

2. Technology Acceptance Model (TAM) ... 9

B. Karakteristik Pajak ... 10

1. Definisi Pajak ... 10

2. Fungsi Pajak ... 11

3. Sistem Pemungutan Pajak ... 12

(9)

C. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) ... 13

D. Surat Pemberitahuan (SPT) ... 14

1. Definisi SPT ... 14

2. Fungsi SPT ... 14

3. Jenis SPT ... 16

4. Batas Waktu dan Perpanjangan Waktu Penyampaian SPT ... 16

E. Elektronik Surat Pemberitahuan (e-SPT) ... 17

1. Definisi e-SPT... 17

2. Tata Cara Penggunaan e-SPT ... 18

3. Tata Cara Penyampaian e-SPT ... 19

4. Fasilitas dalam Aplikasi e-SPT masa PPN ... 19

5. Syarat-syarat Menggunakan e-SPT ... 20

F. Efisiensi Penggunaan Fasilitas e-SPT... .21

G. Persepsi Manfaat e-SPT ... 22

H. Persepsi Kemudahan e-SPT... 23

I. Penelitian Terdahulu ... . 23

J. Keterkaitan antara Variabel dan Hipotesis ... 24

1. Persepsi Manfaat SPT Terhadap Penggunaan Fasilitas e-SPT Masa PPN ... 24

2. Persepsi Kemudahan e-SPT Terhadap Penggunaan Fasilitas e-SPT Masa PPN ... 25

(10)

3. Persepsi Manfaat dan Kemudahan e-SPT Terhadap

Penggunaan Fasilitas e-SPT Masa PPN ... 25

K. Kerangka Pemikiran ... 26

BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian ... 27

B. Desain Penelitian ... 27

C. Hipotesis ... 27

D. Variabel dan Skala Pengukuran ... 28

E. Metode Pengumpulan Data ... 30

F. Jenis Data ... 31

G. Populasi dan Sampel Penelitian ... 31

H. Metode Analisis data ... 33

1. Pengujian Instrumen ... . 33

2. Uji Asumsi Klasik ... 34

3. Analisis Regresi dan Uji Hipotesis ... 35

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil ... 38

1. Hasil Sampling ... 38

2. Statistik Deskriptif ... 39

3. Hasil Uji Instrumen ... 40

4. Hasil Uji Asumsi Klasik ... 42

5. Hasil Regresi dan Hasil Uji Hipotesis ... 46

(11)

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ... 53 B. Saran ... 54 DAFTAR PUSTAKA ... 56 LAMPIRAN

(12)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Peran Pajak terhadap APBN tahun 2009 – 2014 ... 23

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 23

Tabel 3.1 Variabel dan Pengukurannya ... 29

Tabel 4.1 Hasil Uji Statistik Deskriptif ... 39

Tabel 4.2Hasil Uji Validitas ... 41

Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas ... 42

Tabel 4.4 Hasil Uji Normalitas ... 43

Tabel 4.5 Hasil Uji Multikolinieritas ... 44

Tabel 4.6 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 45

Tabel 4.7 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 46

Tabel 4.8 Hasil Uji F ... 48

(13)

DAFTAR GAMBAR

Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 26

(14)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Izin Riset (Univ.Mercu Buana dan KPP) Lampiran 2 Surat Izin Riset (DJP Kanwil Jakarta Barat) Lampiran 3 Lembar Kuesioner

Lampiran 4 Hasil Output SPSS Lampiran 5 Tabulasi Hasil Kuesioner Lampiran 6 Tabel r

Lampiran 7 Tabel t Lampiran 8 Tabel F

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 14 Halaman - 751.63 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh Penerapan Prosedur Penyampaian SPT Melalui Media Elektronik dalam Meningkatkan Pelayanan terhadap Wajib Pajak (Studi Kasus pada KPP Cibeunying Bandung).

Sedangkan untuk penyampaian e-SPT melalui media elektronik yang berupa disket, flash disc atau compact disc, Wajib Pajak Menyampaikan e-SPT ke KPP tempat Wajib

Hubungan antara penerapan e SPT dan efisiensi pengisian SPT menurut persepsi wajib pajak studi kasus di kantor pelayanan pajak pratama sleman

Hasil yang diperoleh menunjukkan penerapan e-SPT di KPP Pratama Sleman menurut persepsi wajib pajak sangat optimal dan efisiensi pengisian SPT menggunakan e-SPT menurut

Prosedur Pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Bandung Karees

Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Karees yang berjudul “ Prosedur Pengisian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi di. KPP Pratama Bandung

Pengaruh Penerapan e-SPT PPN, e-Faktur dan Sanksi Administrasi Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak PKP Perusahaan Dagang (Studi Kasus di Kantor Pelayanan Pajak Madya Medan)

Analisis Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Sebelum dan Sesudah Penerapan Program e- SPT dalam Melaporkan SPT Masa PPN (Studi Kasus KPP Pratama Pasar Minggu) Variabel Dependen:

Analisis Penggunaan E-SPT PPn Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Oleh Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Ilir Timur ABSTRAK

Hasil analisis yang telah dilakukan antara Jumlah Wajib Pajak Lapor SPT Masa PPN tepat waktu dan Jumlah Wajib Pajak Lapor SPT Masa PPN tidak tepat waktu pada KPP

Analisis Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Atas Penyampaian SPT Masa PPn Dengan Penerapan Elektronik SPT (e-SPT) - Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan

Penerapan program e- SPT pada KPP Pratama Medan Kota telah cukup efektif untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam hal penyampaian SPT Masa PPN karena

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Implementasi E-SPT, Implementasi E-Filing, dan Sanksi Administrasi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Melaporkan SPT Masa PPN di KPP Pratama Medan Kota

pajak melaporkan SPT tepat waktu sebagai berikut.. Apakah terdapat pengaruh Implementasi e-SPT terhadap kepatuhan wajib. pajak melaporkan SPT Masa PPN di KPP Pratama

DAFTAR PUSTAKA - Universitas YARSI

“Pengaruh Penerapan E-SPT PPN Terhadap Kepuasan Wajib Pajak dalam Penggunaan E-SPT PPN Studi Kasus Pada Pengusaha Kena Pajak di Kpp Pratama Palembang Ilir Barat’.. Jurnal tidak