• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Justice (Keadilan) Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Pelaksanaan Service Recovery Pada Wisma Kemala Padang - Repositori Universitas Andalas

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Justice (Keadilan) Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Pelaksanaan Service Recovery Pada Wisma Kemala Padang - Repositori Universitas Andalas"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

Pengaruh

Justice

(Keadilan) Terhadap Kepuasan Pelanggan

Dalam Pelaksanaan

Service Recovery

Pada Wisma Kemala

Padang

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana (S1)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

Oleh :

TEUKU AGUNG NATHANSYAH

0810523146

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ANDALAS

PADANG

Referensi

Dokumen terkait

Dengan sistem mobile e-mail, PT Serasi Autoraya mampu mempercepat proses penyebaran informasi melalui otomatisasi pengiriman pesan (event alert) ulang tahun pada departemen

signifikan sebesar 0,000, lebih kecil dari taraf signifikan 0,05. Koefisien Determinasi sebesar 32,5% yang berarti kepuasan kerja dan lingkungan kerja mampu mempengaruhi

Merancang dan membuat aplikasi basis data aktivitas pembelian dan penjualan sehingga proses-proses yang berhubungan dengan transaksi pembelian dan penjualan seperti proses

Rendahnya daya tetas yang diperoleh dalam penetasan akibat telur yang dikoleksi dari lokasi yang sangat jauh sehingga mempengaruhi penetasan serta pengaruh musim,

Untuk itu diperlukan suatu aplikasi akuntansi yang dapat memudahkan dalam pengolahan data laba bersih dan dapat di kelola dengan baik agar dapat menghasilkan data

Tujuan khususnya adalah mengetahui pengaruh daun sirsak yang ditambhakan dalam jelly drink rosella terhadap mutu sensori, total asam, dan aktivitas antioksidan, serta

Widyosaputro selaku tour guide yang bersedia untuk menjadi narasumber dan memberikan pengetahuan dan pemahaman mengenai pertunjukan seni tradisional khususnya di

Terus begitu satu bulan ya udah lupa ya sekarang alhamdulillah udah lupa, ngga begitu penakut lagi, dulu mau masuk desa sini itu masih takut mbak dulu (abis gempa itu,