• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB 2 TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB 2 TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS"

Copied!
17
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1  Model Penelitian Produk  (Pro1)  Kepuasan Konsumen (Y) Kualitas Pelayanan (KP3) Harga (Hrg2)

Referensi

Dokumen terkait

Berdasarkan pengertian mengenai kepuasan konsumen diatas dapat disimpukan bahwa kepuasan konsumen merupakan suatu perasaan senang atau bahkan kecewa sebagai

Experiential marketing adalah suatu konsep pemasaran yang mempunyai tujuan untuk membentuk pelanggan yang loyal dengan memberikan suatu perasaan (feeling) yang positif terhadap

Pendapat lain yang mengutarakan bahwa untuk menstabilkan harga saham yaitu dengan melakukan pemecahan saham yang bertujuan untuk menyesuaikan harga pasar dari

Beberapa modifikasi harga menurut Djaslim Saladin (2003;99) diantaranya yaitu:.. 1) Penetapan harga perwilayah geografis, yaitu penetapan harga yang melibatkan perusahaan

Menurut Philip Kotler (1997) Kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil)

Kepuasan konsumen seperti yang dikemukakan Kotler (2002) adalah perasaan senang atau kecewa seseorang sebagai hasil dari perbandingan antara prestasi dan atau

Bauran pemasaran berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen, karena bauran pemasaran adalah suatu strategi yang digunakan dalam bidang pemasaran untuk

Menurut Kotler (2008) “Atribut produk adalah karakteristik yang melengkapi fungsi dasar produk”. Pengembangan suatu produk atau jasa melibatkan pendefinisian manfaat yang akan