Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir, Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang) - Unika Repository

i

Skripsi

Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,

Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions

(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

Isnia Pratiwi

10.60.0155

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN AKUNTANSI

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan Judul :

Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,

Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions

(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)

Oleh :

Isnia Pratiwi

10.60.0155

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:

Semarang , 17Maret 2015

Pembimbing

iii

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada :

Selasa, 17 Maret 2015 skripsi dengan judul :

Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,

Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions

(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang

Oleh : Isnia Pratiwi

10.60.0155

Tim Penguji

Koordinator Anggota Anggota

Dr. Oct.Digdo H, SE., M.Si.,AktTheresia Dwi H, SE., M.Si.,AktDr.Sansanloni Butar Butar, SE.,M.Si

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

Pengaruh Konflik Persepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir,

Pekerjaan-Keluargadan Kepuasan kerjaTerhadapTurnover Itentions

(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)

benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melkukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

Semarang, 17Maret 2015

Yang menyatakan,

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO :

“Sungguh bersama kesukaran dan keringanan. Karna itu bila kau telah selesai (mengerjakan yang lain). Dan kepada Tuhan, berharaplah. (Q.S Al Insyirah : 6-8)”

“ Aku percaya bahwa apapun yang aku terima saat ini adalah yang terbaik dari Tuhan dan aku percaya Dia akan selalu memberikan yang terbaik untukku pada waktu yang telah Ia tetapkan”

“Tidak ada yang tidak mungkin di dunia ini selain doa diiringi dengan usaha”

Skripsi ini Penulis persembahkan kepada :  Allah SWT

 Bapak H.Suhadak dan Hj.Piah  Mbak Arik, Mbak Ririn, Dek Lisa, Dek Yusuf

 Keluarga besar penulis

 Pak Sansanloni sumber inspirasi penulis

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang maha Esa penulis panjatkan karena terselesaikannya skripsi dengan judul ”PengaruhPersepsi Diskriminasi, Perkembangan Karir, Konflik Pekerjaan-Keluarga, dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention _{( Studi Empiris}

pada Kantor Akuntan Publik di Semarang)”. Skripsi ini disusun guna memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.

Terselesaikannya skripsi ini penulis akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

2. Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan dan dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi.

3. Dr. Sansanloni Butar Butar, SE., M.Si., Akt selaku dosen pembimbing atas proses bimbingan, motivasi, nasihat, dan menjadi sumber inspirasi penulis agar cepat menyelesaikan studi.

4. Bapak H.Suhadak dan Hj.Piah yang selalu menyertai, mendoakan dan memberikan suntikan dana penulis.

vii

6. Terimakasih keluarga besar WSM, BEM FEB 2011-2012 dan BEM 2012-2013 yang sudah memberikan warna dalam kehidupan penulis dalam berorganisasi dan mengajarkan banyak pengalaman yang tak terlupakan.

7. Terimakasih Power Ranger FEB Bapak Haryo, Bapak Hudi, Bapak Bowo, Bapak Kelik, dan Pak Widjanto yang membantu penulis melewati masa-masa kegiatan ormawa selama menjadi mahasiswa.

8. Terimakasih KUMANSEK Ariani Dwi Fatmawati, Amalia Kusuma Putri, Sulastri, Rita Oktavia dan Yelliana Fatmawati yang selalu mendengarkan keluh kesah, menghibur dan menjadi bagian keluarga dari penulis dalam suka maupun duka.

9. Sahabat- sahabat perjuangan penulis yang selalu bersama dimasa perkuliahan sampai saat ini, khususnya Atalya Yossy Aryanio, Albertus Johan Wahyudi, Annisa Zuananti, Bernadetta Verrisa Puruita, Anindya Karina Putri, Liem Linda Amelia Halim, Kurnia

Anggita Komalastri, Stevanus Ivan “Tkk” terimakasih banyak untuk selalu menemani

perjuangan penulis disaat apapun.

10. Teman - teman KKP Vinsensius Kurnantyo, Faustino Andi, Dastin Olivea, Neccoletta Sevie, Dipo Binta, Della yang selalu menjadi penghibur ketika penulis mengalami kesulitan.

11. Teman- teman yang dikirim oleh Tuhan untuk membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi Sukmadati Dagsani, Priskila Anggun, Sebastianus Dhany, Natalia, Saraswati, Febrina Desi, Indrawan Luthfi, Angela Aprilia, ciwik-ciwik rempong yang menemani selama bimbingan terimakasih sudah banyak membantu penulis.

13. Semua pihak yang penulis sayangi dan tidak bisa penulis sebutkan satu persatu atas segala doa dan dukungannya hingga terselesaikannya skripsi ini

Semarang, 17 Maret 2015 Penulis

ix DAFTAR ISI

Halaman Judul ... i

Halaman Persetujuan ... ii

Halaman Pengesahan ... …….. iii

Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ... iv

Halaman Motto... v

Halaman Persembahan... v

Kata Pengantar ... vi

Daftar Isi... ix

Daftar Tabel ... xiv

Daftar Lampiran ... xvii

Abstrak ...xviii

2.1.3Teori Motivaasi ... 16

2.1.4 Turnover Intention_{... 18}

2.1.6Perkembangan Karir ... 23

2.1.7 Konflik Pekerjaan-Keluarga ... 24

2.1.8 Kepuasan Kerja …... 25

2.2 Pengembangan Hipotesis ... 26

2.2.1 Pengaruh Persepsi Diskriminasi terhadap Turnover Intention _{Auditor 26} 2.2.2 Pengaruh Perkembangan Karir terhadapTurnover Intention _{Auditor. 28} 2.2.3 Pengaruh Konflik Pekerjaan Keluarga terhadap Turnover Intention _Auditor ……….. 30

2.2.4 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Auditor... 32

Bab III. METODE PENELITIAN ... 34

3.1 Populasi dan Sampel Penelitian ... 34

3.1.1 Populasi Penelitian ...34

3.1.2Sampel Penelitian ...34

3.2 Sumber dan Jenis Data Penelitian ... 36

3.3 Variabel dan Definisi Operasional ... 36

3.3.1 Persepsi Diskriminasi ... 36

3.3.2 Perkembangan Karir... 37

3.3.3 Konflik Pekerjaan Keluarga ... 38

3.3.4Kepuasan Kerja ... 40

3.3.5Turnover Intention_{... 42}

3.4Metode Pengumpulan Data ... 43

xi

3.6.3 Analisis Regresi Ganda ……… 46

3.6.4 Uji F (Model Fit)……….. 47

3.6.5 Uji t (Uji Hipotesis) ………. 47

3.6.6 Koefisien Determinasi ………. 47

Bab IV. HASIL DAN ANALISIS ... 48

4.1 Gambaran Umum Responden ... 48

4.2Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 49

4.3Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Kerja ... 50

4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ………. 50

4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Kerja ……… 51

4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Penugasan ………. 52

4.7 Karakterstik Responden Berdasarkan Status ……….. 52

4.8 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Jabatan Kerja ……….. 53

4.9 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Pendidikan ……….. 54

4.10 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Lama Kerja ………... 55

4.11 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Bdang Penugasan ………. 56

4.12 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Status ……… 57

4.13 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Usia ……….. 57

4.14 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Pendidikan ………. 58

4.15 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Lama Bekerja ……… 59

4.16 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Bidang Penugasan ………. 60

4.17 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Status ………. 61

4.18 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Usia ……… 62

4.19 Tabulasi Silang Pendidikan dan Lama Bekerja ……… 63

4.20 Tabulasi Silang Pendidikan dan Bidang Penugasan ………. 64

4.21 Tabulasi Silang Pendidikan dan Status ………. 65

4.23 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Bidang Penugasan ………. 67

4.24 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Status ………. 67

4.25 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Usia ………... 68

4.26 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Status ………. 69

4.27 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Usia ……… 71

4.28 Tabulasi Silang Status dan Usia ……… 72

4.29 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ……….. 73

4.29.1 Uji Validitas ………... 74

4.29.2 Uji Reliabilitas ………... 76

4.29.3Statistik Deskriptif ... 77

4.30 Uji Asumsi Klasik ………. 80

4.30.1 Uji Normalitas ……… 80

4.30.2 Uji Multikolinearitas ……….. 81

4.30.3 Heteroskedastisitas ………. 81

4.31 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ……… 82

4.31.1 Uji Fit Model ……….. 82

4.31.2 Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ……… 83

4.31.3 Uji regresi Liner Berganda ……… 84

4.31.4 Uji t (Secara Parsial) ………. 85

4.32 Pembahasan ……….. 87

4.32.1 Pengaruh Persepsi Diskriminasi terhadap Turnover Intention……. ₈₇

4.32.2 Pengaruh Perkembangan Karir terhadap Turnover Intention…….. ₈₉

4.32.3 Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga terhadap Turnover Intention ₉₀ 4.32.4 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention………….. ₉₂

Bab V. KESIMPULAN DAN SARAN ……… 95

5.1 Kesimpulan ………. 95

xiii

5.3 Keterbatasan Penelitian ……….. 96

5.4 Saran ………... 88

DAFTAR PUSTAKA ... 99

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Daftar Akuntan Publik ……….. 35

Tabel 4.1 Rincian Responden Penelitian ... 48

Tabel 4.2Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 49

Tabel 4.3Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan Kerja ... 50

Tabel 4.4Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 51

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 51

Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Penugasan ... 52

Tabel 4.7Karakteristik Responden Berdasarkan Status... 52

Tabel 4.8Tabulasi Silang, Jenis Kelamin dan Jabatan Kerja ... 53

Tabel 4.9 Tabulasi Silang, Jenis Kelamin dan Pendidikan... 54

Tabel 4.10 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Lama Bekerja ………. 55

Tabel 4.11 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Bidang Penugasan ……….. 56

Tabel 4.12 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Status ……….. 57

Tabel 4.13 Tabulasi Silang Jenis Kelamin dan Usia ……….57

Tabel 4.14 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Pendidikan ………... 58

Tabel 4.15 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Lama Bekerja ……….. 59

Tabel 4.16 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Bidang Penugasan …………...…… 60

Tabel 4.17 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Status ………... 61

Tabel 4.18 Tabulasi Silang Jabatan Kerja dan Usia ………. 62

Tabel 4.19 Tabulasi Silang Pendidikan dan Lama Bekerja ………. 63

xv

Tabel 4.21 Tabulasi Silang Pendidikan dan Status ………...… 65

Tabel 4.22 Tabulasi Silang Pendidikan dan Usia ………. 66

Tabel 4.23 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Bidang Penugasan ……….. 67

Tabel 4.24 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Status ……….. 67

Tabel 4.25 Tabulasi Silang Lama Bekerja dan Usia ………. 68

Tabel 4.26 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Status ………... 69

Tabel 4.27 Tabulasi Silang Bidang Penugasan dan Usia ……….. 70

Tabel 4.28 Tabulasi Silang Bidang Status dan Usia …………... 72

Tabel 4.29 Hasil Uji Validitas Persepsi Diskriminasi ………... 73

Tabel 4.30 Hasil Uji Validitas Perkembangan Karir ……… 73

Tabel 4.31 Hasil Uji Validitas WIF ………. 74

Tabel 4.32 Hasil Uji Validitas FIW ………. 74

Tabel 4.33 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ……….. 75

Tabel 4.34 Hasil Uji Validitas Turnover Intention……….. ₇₆

Tabel 4.35 Hasil Uji Reliabilitas ………. 77

Tabel 4.36 Deskriptif Variabel ……… 78

Tabel 4.37 Hasil Uji Normalitas ……….. 80

Tabel 4.38 Hasil Uji Multikolinearitas ………. 81

Tabel 4.39 Hasil Uji Heteroskedastisitas ……….. 82

Tabel 4.40 Hasil Uji F (Model Fit) ………... 83

Tabel 4.41 Hasil Uji Koefisien Determinsi ……….. 84

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Data Penelitian ………... 103

Lampiran 2 Karateristik Responden ……….... 110

Lampiran 3 Tabulasi Crosstab ………... 111

Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas ………... 121

Lampiran 5 UJi Normalitas ……….…...127

Lampiran 6 Uji Multikolinearitas ………... 127

Lampiran 7 Uji Heteroskedasitas ………... 128

Lampiran 8 Uji Asumsi Klasik ………... 129

xvii ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengaruh persepsi diskriminasi, perkembangan karir, konflik pekerjaankeluarga, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention_{auditor. Objek penelitian adalah KAP di Semarang. Unit sampel adalah 53 oraang} auditor yang bekerja di KAP di Semarang.

Teknik analisis digunakan regresi berganda dengan asumsi klasik. Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan: (1) Persepsi diskriminasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention _{auditor pada KAP di Semarang; (2) Perkembangan karir berpengaruh negatif} dan signifikan terhadap turnover intention _{auditor pada KAP di Semarang; (3) a. WIF} berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention _{auditor pada KAP di Semarang, b.} FIW berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention _{auditor pada KAP di} Semarang; dan (4) Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap turnover intention _{auditor pada KAP di Semarang.}