Peningkatan Layanan Knowledge Sharing Perpustakaan melalui WhatsApp

LIBRIA, Vol. 10, No. 2, Des 2018 ïìí Peningkatan Layanan Knowledge Sharing

Perpustakaan melalui WhatsApp Abdul Manar, S.Ag., S.IP., M.Hum

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Abstrak

WhatsApp digunakan secara meluas oleh setiap individu untuk berkomunikasi atau berinteraksi satu sama lain secara online. Sebagai sebuah aplikasi, WhatsApp memberikan berbagai kemudahan bagi penggunanya dalam menyampaikan pesan teks kepada koleganya, termasuk photo, video dan suara.Aplikasi tersebut memungkinkan setiap individu atau kelompok berdiskusi membahas satu problema tertentu dalam satu group tanpa harus bertemu tatap muka. Tanya jawab, permintaan, saran, kritikan dan complain bisa disampaikan melalui media sosial bernama WhatsApp. Layanan perpustakaan bisa ditingkatkan menggunakan aplikasi ini dengan mengembangkan layanan knowledge sharing.Perpustakaan membangun database koleksi digital untuk dilayankan kepada pemustaka secara online.Knowledge sharing akan berjalan dengan baik jika dijembatani oleh sebuah aplikasi berupa WhatsApp. Pemustaka dapat meminta kepada pustakawan bahan bacaan yang diperlukan dengan mengirim pesan teks, kemudian pustakawan memberikan jawaban disertai bahan yang diminta oleh pemustaka.Aplikasi WhatsApp sangat bagus digunakan di perpustakaan dalam upaya meningkatkan layanan informasi atau knowledge sharing. Perpustakaan sebaiknya membuat sebuah nomor kontak dan di-publish agar bisa dimamfaatkan oleh pemustaka untuk akses informasi yang ada di perpustakaan tersebut.

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A. Pendahuluan

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LIBRIA, Vol. 10, No. 2, Des 2018 ïìç ³»®«°¿µ¿² ­»¾«¿¸ ¿°´·µ¿­· ¼·³¿²¿ °»²¹¹«²¿ ­»½¿®¿ ½»°¿¬ ¼¿°¿¬ ³»²§¿³°¿·µ¿² °»­¿² ¼¿² ¼»²¹¿² ½»°¿¬ ³»²»®·³¿ °»­¿²ô ¼¿² ¾·­¿ ¾»®µ±³«²·µ¿­· one clickïíî_ò C. Pembahasan ïò Ù¿³¾¿®¿² ˳«³ л®µ»³¾¿²¹¿² ¬»µ²±´±¹· ·²º±®³¿­· ³»´¿´«· ³»¼·¿ ­±­·¿´ ³¿³°« ³»²¹«¾¿¸ ø¬®¿²­º±®³¿­·÷ ¼¿®· °»®°«­¬¿µ¿¿² physical ³»²¶¿¼· virtualò л®°«­¬¿µ¿¿² §¿²¹ ³»³·´·µ· µ±´»µ­· ¼·¹·¬¿´ ¿µ¿² ³«¼¿¸ ¼·¿µ­»­ ¼»²¹¿² ³»²¹¹«²¿µ¿² ¬»µ²±´±¹· ·²º±®³¿­· ³»´¿´«· ³»¼·¿ ­±­·¿´ò Ø¿´ ·²· ¬·¼¿µ ¼¿°¿¬ ¼·°«²¹µ·®· µ¿®»²¿ µ»¾«¬«¸¿² ³¿­§¿®¿µ¿¬ ´«¿­ ¿µ¿² ·²º±®³¿­· §¿²¹ ½»°¿¬ ¼¿² ¬»®µ·²·ò л²¹¹«²¿ °»®°«­¬¿µ¿¿² ø°»³«­¬¿µ¿÷ ¸¿®«­ ¾·­¿ ³»²¹¿µ­»­ ¼¿¬¿ µ±´»µ­· §¿²¹ ¿¼¿ ¼· °»®°«­¬¿µ¿¿² ­»½¿®¿ ½»°¿¬ ¼¿² ¿µ«®¿¬ò Ñ´»¸ µ¿®»²¿ ·¬« °»®°«­¬¿µ¿¿² °»®´« ³»²·²¹µ¿¬µ¿² ´¿§¿²¿² ¼»²¹¿² ¾»®¾¿¹¿· ­¬®¿¬»¹·ô ­¿´¿¸ ­¿¬« ½¿®¿ ¿¼¿´¿¸ ¼»²¹¿² ³»²¹¹«²¿µ¿² ͱ­·¿´ Ó»¼·¿ ¾»®«°¿ Whatsapp ¿¬¿« Éßò Ô¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿² ­»¾¿¹¿· ­¿®¿²¿ °»²¹»³¾¿²¹¿² °»²¹»¬¿¸«¿² ­»½¿®¿ ´«¿­ µ»°¿¼¿ °»²¹¹«²¿ ø³¿­§¿®¿µ¿¬÷ô ³»²¶¿¼·µ¿² ³»¼·¿ ­±­·¿´ ­»¾¿¹¿· ­¿´¿¸ ­¿¬« ­¬®¿¬»¹· °»²¹»³¾¿²¹¿² ´¿§¿²¿² µ»°¿¼¿ °«¾´·µô ­»¸·²¹¹¿ µ±³°»¬·­· ´¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿² ¼· »®¿ ¬»µ²±´±¹· ·²º±®³¿­· ¼¿°¿¬ ¼·³¿²º¿¿¬µ¿² µ» ¿®¿¸ °®±¼«µ¬·º ¼¿² ·²±ª¿¬·ºò ͱ­·¿´ Ó»¼·¿ ¾»®«°¿ Whatsapp ¿¬¿« ´»¾·¸ ¼·µ»²¿´ ¼»²¹¿² ­»¾«¬¿² Éß ³»²¶¿¼· ­¿´¿¸ ­¿¬« ­¿®¿²¿ §¿²¹ ¼¿°¿¬ ¼·¹«²¿µ¿² ±´»¸ °»®°«­¬¿µ¿¿² ¼¿´¿³ «°¿§¿ ³»²·²¹µ¿¬µ¿² ´¿§¿²¿² ·²º±®³¿­· µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿ ­»½¿®¿ onlineòл®³·²¬¿¿² ¾¿¸¿² ¾¿½¿¿² ¿¬¿« ¾¿¸¿² ®»º»®»²­· ±´»¸ °»³«­¬¿µ¿ ¾·­¿ ¼·¾»®·µ¿² ±´»¸ °«­¬¿µ¿©¿² ­»½¿®¿ ½»°¿¬ ¼¿² ¬»°¿¬ ¬¿²°¿ ¸¿®«­ ¬¿¬¿° ³«µ¿ ­»½¿®¿ ´¿²¹­«²¹òл®°«­¬¿µ¿¿² °»®´« ³»³¾«¿¬ database ¿¬¿« °¿²¹µ¿´¿² ¼¿¬¿ ·²º±®³¿­· ¿¬¿« ¾¿¸¿² ¾¿½¿¿² §¿²¹ ­»®·²¹ ¾¿¸µ¿² ­¿²¹¿¬ ­»®·²¹ ¼·³·²¬¿ ±´»¸ °»³«­¬¿µ¿òContent °¿²¹µ¿´¿² ¼¿¬¿ ¾·­¿ ¾»®«°¿ e-bookô e-journal ¿¬¿« ¾¿¸¿² ¾¿½¿¿² ¾»®µ»²¿¿² ¼»²¹¿² ¬±°·½ ¿¬¿« ­«¾§»µ ¬»®¬»²¬« §¿²¹ ¬»´¿¸ ¼·µ«³°«´µ¿² ±´»¸ °«­¬¿µ¿©¿² ¾»®¼¿­¿®µ¿² ¼·­·°´·² ·´³« §¿²¹ ¼·µ»´±´¿ ±´»¸ °»®°«­¬¿µ¿¿² ¬»®­»¾«¬ ­»¾¿¹¿· µ±´»µ­· ¼·¹·¬¿´ ødigital collections÷ò Õ±´»µ­· ¼¿´¿³ ïíî_{α¾·²­±²ô Ôòô Þ»¸·ô Ñòô ر²­ô Þò ßòô ݱ®½±®¿²ô ßòô ݱ©´»§ô Êòô} Ю±³±¬·²¹ ͱ½·¿´ Ю»­»²½» ·² ¿ Ú·®­¬ Ç»¿® ˲¼»®¹®¿¼«¿¬» ο¼·±¹®¿°¸§ Ю±¾´»³óÞ¿­»¼ Ô»¿®²·²¹ Ù®±«°ò Ö±«®²¿´ ±º Ó»¼·½¿´ ׳¿¹·²¹ ¿²¼ ο¼·¿¬·±² ͽ·»²½»­ô ìêøí÷ô îèð îèêò ¸¬¬°­æññ¼±·ò±®¹ñïðòïðïêñ¶ò¶³·®òîðïëòðêòððé

ïëð LIBRIA, Vol. 10, No.2, Des 2018 º±®³¿¬ ¼·¹·¬¿´ ³«¼¿¸ ¼·¿µ­»­ ¼»²¹¿² ³»²¹¹«²¿µ¿² ¬»µ²±´±¹· ·²º±®³¿­· ¾»®«°¿ ¸¿²¼°¸±²» ¼»²¹¿² ¿°´·µ¿­· Éßò л²§»¼·¿¿² ·²º±®³¿­· ³»´¿´«· Éß ³»®«°¿µ¿² ­¿´¿¸ ­¿¬« ½¿®¿ °»®°«­¬¿µ¿¿² ³»²·²¹µ¿¬µ¿² ´¿§¿²¿² ·²º±®³¿­· µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿ò îò Ô¿§¿²¿² л®°«­¬¿µ¿¿² ª·¿ WhatsApp WhatsApp øÉß÷ ­»¾«¿¸ ¿°´·µ¿­· ­±­·¿´ ³»¼·¿ §¿²¹ ¼¿°¿¬ ¼·¬»®¿°µ¿² ¼· °»®°«­¬¿µ¿¿² ¼¿´¿³ ®¿²¹µ¿ ³»²·²¹µ¿¬µ¿² ´¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿² µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿ ¼¿´¿³ «°¿§¿ °»®±´»¸¿² ·²º±®³¿­·ò Éß ¾»®«°¿ ­»¾«¿¸ ¿°´·µ¿­· §¿²¹ ¼·°¿µ¿· ¼¿´¿³ samart phone ¼¿² ¸¿®«­ ¬»®µ±²»µ­· ¼»²¹¿² ·²¬»®²»¬ ¿¹¿® °»­¿² ¬»µ­ô ¹¿³¾¿®ô ª·¼»±ô ¿«¼·±ô ´±µ¿­· °»²¹¹«²¿ô ¾·­¿ ¼·µ·®·³ µ» °»²¹¹«²¿ ´¿·²ò Í»¾»´«³ °»®°«­¬¿µ¿¿² ³»²»®¿°µ¿² ³»¼·¿ ­±­·¿´ ­»°»®¬· Éß «²¬«µ °»´¿§¿²¿² °»³«­¬¿µ¿ô °»®´« µ·®¿²§¿ ³»²¹»²¿´ ¾»¾»®¿°¿ µ¿®¿µ¬»®·­¬·µ ²§¿ò Ü·­»¾«¬µ¿²ô ¿¼¿ ­»³¾·´¿² µ¿®¿µ¬»®·¬·µ §¿²¹ ¸¿®«­ ¼·µ»¬¿¸«· ­»½¿®¿ ¼»¬·´ ±´»¸ °«­¬¿µ¿©¿² ­»¸·²¹¹¿ ³»³«¼¿¸µ¿² °«­¬¿µ¿©¿² ¼¿´¿³ ³»³¿²º¿¿¬µ¿² ³»¼·¿ ­±­·¿´ µ¸«­«­²§¿ Éß ¼¿´¿³ ³»³¾»®·µ¿² °»´¿§¿²¿² ·²º±®³¿­· µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿ò Õ»­»³¾·´¿² µ¿®¿µ¬»®·­¬·µ ¼·³¿µ­«¼ §¿·¬«æ ïò contentonline ¼»²¹¿² ³«¼¿¸ ¼·¾«¿¬ ¼¿² ¼·¾¿¹·µ¿² µ»°¿¼¿ ±®¿²¹ ´¿·² ¾¿·µ ¾»®«°¿ ¬»¨¬­ô ª·¼»±ô °¸±¬± ¿¬¿« ª·¼»± å îò Online Collaborationô ­·¿°¿°«² ¼»²¹¿² ³«¼¿¸ ¾·­¿ ·µ«¬ ¬»®´·¾¿¬ ¾»®µ±´¿¾±®¿­· ¼¿´¿³ ³»²«´·­ ½±²¬»²¬ å íò Í»¾«¿¸ ¼·¿´±¹ ¿¬¿« µ±³«²·µ¿­· ­»½¿®¿ real-time ¾·­¿ ¼·óshare µ» ¾¿²§¿µ ±®¿²¹ å ìò л®µ»³¾¿²¹¿² ³¿­§¿®¿µ¿¬ ¾»®³«´¿ ¼¿®· ¾¿©¿¸ µ» ¿¬¿­ô ¿®¬·²§¿ ¾»®¾¿¹¿· ¶»²·­ µ»´±³°±µ ³¿­§¿®¿µ¿¬ ¾·­¿ ¼·¾¿²¹«² ¼»²¹¿² ³»¼·¿ ­±­·¿´ ­»½¿®¿ ±²´·²» ¬¿²°¿ ¸¿®«­ ¾»®¿¼¿ ¼¿´¿ ­»¾«¿¸ º±®«³ ¿¬¿« ®«¿²¹ ®¿°¿¬ å ëò Þ»´¿¶¿® ¾¿²§¿µ ¸¿´ ¼¿®· ¾¿²§¿µ ±®¿²¹ µ¿®»²¿ ¾¿²§¿µ ±®¿²¹ §¿²¹ ¬»®´·¾¿¬ ¼¿´¿³ ­¿¬« µ¿³«²·¬¿­ô ­»¸·²¹¹¿ ±®¿²¹ó ±®¿²¹ ¬·¼¿µ ¸¿²§¿ ¾·­¿ ¾»®µ±³«²·µ¿­·ô ¾»®µ±´¿¾±®¿­·ô ¿¬¿« ³»³¾»²¬«µ online community å êò Transparancyô ¾»®³¿µ²¿ ¾¿¸©¿ ­»¾«¿¸ °»®°«­¬¿µ¿¿² ¾·­¿ ¬»®µ±²»µ­· ¼»²¹¿² users ²§¿ ­»½¿®¿ °»®­±²¿´ ¼¿² ­»³«¿ ±®¿²¹ ¾·­¿ ³»²¹»¬¿¸«· ²§¿ô ¼»²¹¿² ¼»³·µ·¿² ¬·¼¿µ ¿¼¿ §¿²¹ °»®´« ¼·¬«¬«°· µ» °«¾´·µ å éò л®­»±®¿²¹¿²ô ¼»²¹¿² °»²¹»®¬·¿² ¾¿¸©¿ ­»­»±®¿²¹ ­¿²¹¿¬ ¼·³«²¹µ·²µ¿² ³»´¿²¹¹¿² µ¿®§¿ ¬«´·­ ·´³·¿¸ ¬»®¬»²¬« ¾»®¼¿­¿®µ¿² ­«¾§»µ §¿²¹ µ»¸»²¼¿µ· å èò б®¿¬¿¾´»ô ³¿µ­«¼²§¿ ­»³«¿ ±®¿²¹ ¾·­¿ ³»²¹¿µ­»­ îì ¶¿³ ¼·³¿²¿ ­¿¶¿ ¼¿² µ¿°¿² ­¿¶¿ µ¿®»²¿ ­±­·¿´ ³»¼·¿ ¬»®µ±²»µ­· ¼»²¹¿² ·²¬»®²»¬å çò Ì¿²°¿ ¾¿¬¿­ ©¿µ¬« ¼¿² ¶¿®¿µô ³»¼·¿ ­±­·¿´ ³»³¾»®·µ¿²

LIBRIA, Vol. 10, No. 2, Des 2018 ïëï µ»³«¼¿¸¿² ¼¿´¿³ ¾»®µ±³«²·µ¿­· ¼¿² µ±´¿¾±®¿­· ¼»²¹¿² ­·¿°¿°«² ¼¿² ¼·³¿²¿°«² ¼·¿ ¾»®¿¼¿ïíí_ò Í»¬»´¿¸ °«­¬¿µ¿©¿² ³»²¹»²¿´ µ¿®¿µ¬»®·­¬·µ ³»¼·¿ ­±­·¿´ô ¬»®³¿­«µ ¼· ¼¿´¿³²§¿ WhatsAppô °»®´« µ·®¿²§¿ ³»²¹¹«²¿µ¿² ³»¼·¿ ¬»®­»¾«¬ ¼· °»®°«­¬¿µ¿¿² ¼¿´¿³ ³»³¾»®·µ¿² ´¿§¿²¿² ·²º±®³¿­· ­»½¿®¿ ±²´·²» µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿òÍ¿´¿¸ ­¿¬« ¶»²·­ ´¿§¿²¿² §¿²¹ ¾·­¿ ¼·¬»®¿°µ¿² ¼¿² ¼·¾»®·µ¿² µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿ ¾»®«°¿ reference serviceòÔ¿§¿²¿² ®«¶«µ¿² ³»²¶¿¼· ¾¿¹·¿² ´¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿² §¿²¹ ¾»®µ»³¾¿²¹ °»­¿¬ ¼»²¹¿² ¸¿¼·®²§¿ ¬»µ²±´±¹· ·²º±®³¿­· ¼¿´¿³ ¼«²·¿ °»®°«­¬¿µ¿¿²ò Ü·¶»´¿­µ¿² ¾¿¸©¿ ´¿§¿²¿² ®«¶«µ¿² ­»½¿®¿ online ­¿²¹¿¬ ³«²¹µ·² ¼·´¿µ«µ¿² ¼»²¹¿² ³»³¿²º¿¿¬µ¿² ³»¼·¿ ­±­·¿´ ­»°»®¬· WhatsAppò׿ ³»²¿³¾¿¸µ¿²ô µ±²­»° λº»®»²­· îòð ¾·­¿ ¼·¬»®¿°µ¿² ¼· °»®°«­¬¿µ¿¿² ­»½¿®¿ »º»µ¬·º ³»³¾¿²¹«² µ±³«²·µ¿­· ¿²¬¿®¿ °»³¿µ¿· ¶¿­¿ ´¿§¿²¿² ¼¿² °«­¬¿µ¿©¿² ®«¶«µ¿²ò Õ±²­»° ¬»®­»¾«¬ ³»³·´·µ· º«²¹­· «¬¿³¿ ³»³°®±³±­·µ¿² ¿µ¬·ª·¬¿­ ®«¶«µ¿² ¼¿² µ±´»µ­· ®«¶«µ¿²ô ³»®»­°±² °»®¬¿²§¿¿² °»³«­¬¿µ¿ ¼¿² ¼·°¿²¼« ±´»¸ °«­¬¿µ¿©¿² ®«¶«µ¿² µ» ­«³¾»® ·²º±®³¿­· ¾¿·µ §¿²¹ ¿¼¿ ¼· ¼¿´¿³ °»®°«­¬¿µ¿¿² ¿¬¿« °«² §¿²¹ ¿¼¿ ¼· ´«¿® °»®°«­¬¿µ¿¿²ïíì_ò Ì»®µ¿·¬ °»²¹¹«²¿¿² ³»¼·¿ ­±­·¿´ô µ¸«­«­²§¿ WhatsApp ¼¿´¿³ ³»²·²¹µ¿¬µ¿² ´¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿²ô ¼·µ»³«µ¿µ¿² ¾¿¸©¿ ³»¼·¿ ­±­·¿´ ³»®«°¿µ¿² ­¿´¿¸ ­¿¬« ¿´¿¬ µ±³«²·µ¿­· ¼¿² ·²º±®³¿­· §¿²¹ ³¿³°« ³»²¶»³¾¿¬¿²· ¿²¬¿®¿ ­¿¬« ¼»²¹¿² ´¿·²²§¿ò Þ»®µ»³¾¿²¹²§¿ ¬»µ²±´±¹· ·²º±®³¿­· ¾»®¼¿³°¿µ °±­·¬·º ¬»®¸¿¼¿° °»²·²¹µ¿¬¿² µ«¿´·¬¿­ ´¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿²òЮ±³±­· µ±´»µ­· °»®°«­¬¿µ¿¿² µ»°¿¼¿ °»³«­¬¿µ¿ ¾·­¿ ¼·´¿µ«µ¿² ¼»²¹¿² ½»°¿¬ô ¬»°¿¬ ¼¿² ³«¼¿¸ïíë_ò ͬ®¿¬»¹· ´¿§¿²¿² °»®°«­¬¿µ¿¿² ³»²¹¹«²¿µ¿² WhatsApp «¬¿³¿æ л³«­¬¿µ¿ Ы­¬¿µ¿©¿² Õ±´»µ­· Ü·¹·¬¿´ò Éß ¼·¶¿¼·µ¿² ­»¾¿¹¿· ³»¼·¿ °»²¹¸«¾«²¹ øinterface÷ ¿²¬¿®¿ °»³«­¬¿µ¿ øuser÷ ¼¿² °«­¬¿µ¿©¿² ølibrarian÷ ¼¿´¿³ ³»²¹¿µ­»­ µ±´»µ­· ¼·¹·¬¿´ ødigital collection÷ò ïíí_{߸³¿¼ ß²©¿®ô л³¿²º¿¿¬¿² Ó»¼·¿ ͱ­·¿´ ¼¿´¿³ л´¿§¿²¿²} λº»®»²­· îòð ¼· ײ¼±²»­·¿ô Ë×Ò Í«²¿² Õ¿´· Ö¿¹¿ æ DZ¹§¿µ¿®¬¿ô îðïê ïíì_{߸³¿¼ ß²©¿®ô л³¿²º¿¿¬¿² Ó»¼·¿ ͱ­·¿´ ¼¿´¿³ л´¿§¿²¿²} λº»®»²­· îòð ¼· ײ¼±²»­·¿ô Ë×Ò Í«²¿² Õ¿´· Ö¿¹¿ æ DZ¹§¿µ¿®¬¿ô îðïê ïíë_{ß®·»º Ù«²¿©¿²ô Ö«®²¿´ п®·ô л³¿²º¿¿¬¿² Ó»¼·¿ ͱ­·¿´ ¼·} л®°«­¬¿µ¿¿²ô îðïé

ïëî LIBRIA, Vol. 10, No.2, Des 2018 Librarian

User Digital Collection

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LIBRIA, Vol. 10, No. 2, Des 2018 ïëí E. Daftar Pustaka

߸³¿¼ ß²©¿®ô Pemanfaatan Media Sosial dalam Pelayanan Referensi 2.0 di Indonesiaô Ë×Ò Í«²¿² Õ¿´· Ö¿¹¿ æ DZ¹§¿µ¿®¬¿ô îðïê

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ß®·»º Ù«²¿©¿²ô Ö«®²¿´ п®·ô Pemanfaatan Media Sosial di Perpustakaanô îðïé

Ú·¿²¼»®ô Üò Öò ø²ò¼ò÷ò Social media for academic librariesò Social Media for Academics: A practical guideò ɱ±¼¸»¿¼ Ы¾´·­¸·²¹ Ô·³·¬»¼ò ¸¬¬°­æññ¼±·ò±®¹ñïðòïðïêñÞçéèóïóèìííìóêèïó ìòëððïïóê Ø¿®®·­±²ô ßòô Þ«®®»­­ô Îòô Ê»´¿­¯«»¦ô Íòô ú ͽ¸®»·²»®ô Ôò øîðïé÷ò ̸» Ö±«®²¿´ ±º ß½¿¼»³·½ Ô·¾®¿®·¿²­¸·° ͱ½·¿´ Ó»¼·¿ Ë­» ·² ß½¿¼»³·½ Ô·¾®¿®·»­ æ ß Ð¸»²±³»²±´±¹·½¿´ ͬ«¼§ò The Journal of Academic Librarianshipò ¸¬¬°­æññ¼±·ò±®¹ñïðòïðïêñ¶ò¿½¿´·¾òîðïéòðîòðïì Ø¿­¿²ô Íò Óò Íòô Þ·­­»¬ô Õòô Ú±¨ô Ûò ßòô Ø¿´´ô Õòô Ô»·¼·¹ô Öò Ðòô ú Ó¿®¿¬¸»ô Óò Êò øîðïí÷ò ß² Û¨¬»²­·¾´» Ü·¹·¬¿´ Ô·¾®¿®§ Í»®ª·½» ¬± Í«°°±®¬ Ò»¬©±®µ ͽ·»²½»ò Procedia Computer Scienceô 18ô ìïç ìîèò ¸¬¬°­æññ¼±·ò±®¹ñïðòïðïêñ¶ò°®±½­òîðïíòðëòîðë

Ö¿ª¿ô Í´ò Ýò Éò øîðïê÷ò Ю±­·¼·²¹ Í»³·²¿® Ò¿­·±²¿´ò Kreativitas PUustakawan pada Era Digital dalam Menyediakan Sumber Informasi bagi Generasi Digital Nativeò

Ю·§¿²¬±ô ×ò Úò ø²ò¼ò÷ò Lingkaran Informasi & perpustakaanò

α¾·²­±²ô Ôòô Þ»¸·ô Ñòô ر²­ô Þò ßòô ݱ®½±®¿²ô ßòô ݱ©´»§ô Êòô

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ïëì LIBRIA, Vol. 10, No.2, Des 2018 ݸ·²»­» «²·ª»®­·¬·»­ò Computers in Human Behaviorô 83ô êì éîò

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Ç¿²¹ô Íò Ïòô ú Ô·ô Ôò øîðïê÷ò Library Public Services Promoted by Social Mediaò Emerging Technologies for Librariansò Û´­»ª·»® Ô¬¼ò ¸¬¬°­æññ¼±·ò±®¹ñïðòïðïêñÞçéèóïóèìííìóéèèóðòððððçóì