Untuk informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan HP, lihat situs web HP di http://www.hp.com.
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Windows dan Windows Vista adalah merek dagang terdaftar dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat.
Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP dijelaskan dalam pernyataan jaminan tersurat yang menyertai produk dan layanan tersebut. Tidak ada bagian dari dokumen ini yang dapat ditafsirkan sebagai pernyataan jaminan tambahan. HP tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian teknis maupun editorial yang terdapat dalam dokumen ini.
Nomor komponen: 622267-BW1
Panduan Pengguna
HP berkomitmen untuk meminimalkan dampak buruk produknya terhadap lingkungan. Sebagai bagian dari upaya ini, kami menyediakan panduan pengguna dan pusat studi pada kandar keras komputer Anda, yaitu dalam Bantuan dan Dukungan. Dukungan tambahan dan pembaruan untuk panduan pengguna tersedia melalui web.
Pengguna Windows
Pengguna Linux
Layanan Berbayar untuk Notebook Bisnis
Mencari panduan pengguna lainnya? Panduan tersebut ada di komputer Anda. Klik: Mulai > Help and Support (Bantuan dan Dukungan) > User Guides (Panduan Pengguna)
Mencari panduan pengguna lainnya? Anda dapat menemukannya pada cakram
User Guides (Panduan Pengguna) yang disertakan dengan komputer.
Perbarui terus produk ini dengan pengandar, tambalan perbaikan, dan notifikasi terkini. Daftar sekarang di www.hp.com/go/alerts untuk menerima notifikasi siaga email.
Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (End User License
Agreement/EULA)
DENGAN MENGINSTAL, MENYALIN, MENGUNDUH, ATAU JIKA TIDAK, MENGGUNAKAN PRODUK PERANGKAT LUNAK APAPUN YANG SUDAH TERINSTAL SEBELUMNYA PADA PC INI, ANDA SETUJU UNTUK MEMATUHI PERSYARATAN EULA HP. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI PERSYARATAN LISENSI INI, SATU-SATUNYA SARANA ANDA ADALAH MENGEMBALIKAN KESELURUHAN PRODUK TAK TERPAKAI (PERANGKAT KERAS DAN PERANGKAT LUNAK) DALAM 14 HARI UNTUK PENGEMBALIAN UANG YANG SESUAI DENGAN KEBIJAKAN PENGEMBALIAN UANG DARI TEMPAT PEMBELIAN. Untuk informasi lebih lanjut atau permohonan pengembalian uang penuh atas PC ini, hubungi pusat penjualan (penjual) setempat.
Menghubungi Dukungan Pelanggan
Jika informasi yang tersedia dalam Panduan Pengguna atau Pusat Studi tidak menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda, hubungi Dukungan Pelanggan HP di:
www.hp.com/go/contactHP Di sini Anda dapat:
■ Melakukan percakapan dengan teknisi HP secara daring.
✎
Jika percakapan dengan dukungan teknis tidak tersedia dalam bahasa tertentu, percakapan tersedia dalam bahasa Inggris.■ Mengirim email ke Dukungan Pelanggan HP.
■ Menemukan nomor telepon di seluruh dunia untuk Dukungan Pelanggan HP. ■ Mencari pusat layanan HP.
Informasi Label Nomor Seri
Label nomor seri, terletak di bagian dasar komputer, menyediakan informasi penting yang mungkin diperlukan oleh Anda saat menghubungi dukungan teknis.
1 Nama produk 4 Jangka waktu jaminan
2 Nomor seri 5 Deskripsi model (model tertentu)
Informasi Jaminan
Anda dapat menemukan Jaminan Terbatas HP yang tersedia secara tertulis dan berlaku untuk produk Anda melalui menu mulai pada PC dan/atau CD/DVD yang disertakan dalam kemasan. Beberapa negara/wilayah mungkin menyediakan Jaminan Terbatas HP dalam format cetak di dalam kemasan produk. Untuk negara/wilayah dengan jaminan yang tidak disediakan dalam format cetak, Anda dapat mengajukan permohonan salinan cetaknya ke www.hp.com/go/orderdocuments atau mengirim surat ke:
Amerika Utara:
Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA Eropa, Timur Tengah, Afrika:
Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy Asia Pasifik:
Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507 Harap sertakan nomor produk, jangka waktu jaminan (terdapat pada label nomor seri), nama dan alamat surat.
Persiapan 1
Persiapan Dasar
✎
Warna, fitur, dan pilihan komputer dapat berbeda-beda sesuai model komputer. Ilustrasi dalam panduan ini mungkin sedikit berbeda dari tampilan komputer Anda.Å
PERINGATAN:Untuk mengurangi kemungkinan masalah keselamatan, gunakan hanya adaptor AC atau baterai yang disertakan dengan komputer, adaptor AC atau baterai pengganti yang diberikan oleh HP, atau adaptor AC maupun baterai kompatibel yang dibeli sebagai aksesori dari HP.1
Buka kemasan
Komponen Komponen
1 Adaptor AC 3 Baterai*
2 Komputer 4 Kabel daya*
*Tampilan baterai dan kabel daya berbeda-beda sesuai negara atau wilayah.
2 Persiapan Persiapan Dasar
Å
PERINGATAN:Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan perangkat, perhatikan tindakan berikut:■ Hubungkan kabel daya ke stopkontak AC yang mudah dijangkau setiap saat. ■ Putuskan sambungan daya dari komputer dengan mencabut kabel daya dari stopkontak
AC (bukan dengan mencabut kabel daya dari komputer).
■ Jika kabel daya Anda dilengkapi dengan steker tambahan 3 pin, hubungkan kabel
tersebut ke stopkontak 3 pin yang diarde (dibumikan). Jangan nonfungsikan pin arde kabel daya, misalnya dengan memasang adaptor 2 pin. Pin arde merupakan fitur keselamatan penting.
Persiapan 3 Persiapan Dasar Biarkan komputer terhubung ke daya eksternal sampai baterai penuh dan lampu baterai mati.
✎
Baterai baru yang terisi sebagian dapat menjalankan komputer setelah perangkat lunak terinstal, namun tampilan pengisian baterai tidak akan akurat sampai baterai baru tersebut terisi penuh. Lampu baterai (di sisi kiri komputer) tetap menyala ketika baterai sedang diisi.✎
Jika komputer tidak mau hidup, pastikan sambungan kabel daya dan adaptor AC sudah benar.4
Buka komputer
4 Persiapan Persiapan Dasar
Setelah komputer dihidupkan, proses penginstalan perangkat lunak akan dimulai. Rangkaian petunjuk pada layar akan memandu Anda melewati penginstalan dan pendaftaran komputer. Setelah Anda merespons perintah penginstalan, seluruh prosesnya harus diselesaikan tanpa terhenti. Pilih bahasa Anda secara cermat.
✎
Pada sejumlah model, bahasa yang tidak Anda pilih akan terhapus dari sistem dan tidak dapat dikembalikan selama penginstalan perangkat lunak berlangsung.Persiapan 5
Selanjutnya Apa?
Untuk informasi terperinci tentang komputer, seperti manajemen daya, kandar, memori, keamanan, dan fitur lainnya, lihat pada cakram User Guides (Panduan Pengguna) yang disertakan dengan komputer ini.
Dukungan spesifik untuk negara atau wilayah dapat dilihat di http://www.hp.com/support, pilih negara atau wilayah Anda lalu ikuti petunjuk pada layar.
Å
PERINGATAN: Untuk mengurangi risiko cedera serius, baca Panduan Keselamatan & Kenyamanan. Panduan ini menjelaskan tentang pengaturan stasiun kerja, posisi tubuh, kesehatan, dan kebiasaan kerja yang benar bagi pengguna komputer. Panduan Keselamatan & Kenyamanan juga berisi informasi penting mengenai keamanan kelistrikan dan mekanika. Untuk mengakses dokumen ini, lihat pada cakram User Guides (Panduan Pengguna) yang disertakan dengan komputer. Panduan Keselamatan & Kenyamanan juga tersedia di web melalui http://www.hp.com/ergo.Untuk informasi lebih lanjut tentang keselamatan dan pengaturan serta informasi pembuangan baterai, lihat Maklumat Pengaturan, Keselamatan, dan Lingkungan yang terdapat pada cakram User Guides (Panduan Pengguna) yang disertakan dengan komputer ini.
Untuk mematikan komputer:
1. Simpan pekerjaan Anda lalu tutup semua program.
2. Klik Computer (Komputer), klik Shutdown (Matikan), kemudian klik Shutdown
(Matikan).
Mencari panduan elektronik
Menemukan informasi lebih lanjut
Persiapan 6
Informasi Produk dan Pemecahan Masalah
Informasi tentang daya pada bagian ini mungkin berguna jika Anda hendak bepergian ke luar negeri dengan membawa komputer.
Komputer beroperasi dengan daya DC yang dapat dipasok melalui catu daya AC maupun DC. Catu daya AC harus pada taraf 100–240 V, 50–60 Hz.
Meskipun komputer dapat dihidupkan dari catu daya DC yang terpisah, sebaiknya hidupkan komputer hanya menggunakan adaptor AC atau catu daya DC yang disediakan dan disetujui oleh HP untuk digunakan dengan komputer ini.
Komputer dapat beroperasi dengan daya DC dalam spesifikasi berikut.
✎
Produk ini didesain untuk sistem daya TI di Norwegia dengan tegangan fase-ke-fase yang tidak melebihi 240 V rms.Berikut adalah tabel informasi lingkungan pengoperasian yang mungkin berguna jika Anda hendak menggunakan atau membawa komputer di lingkungan yang ekstrem.
Daya masuk
Daya masuk Pentarafan
Tegangan pengoperasian 18,5 V dc @ 3,5 A - 65 W Arus pengoperasian 3,5 A
Lingkungan pengoperasian
Faktor Metrik AS Suhu Pengoperasian 0°C s.d 35°C 32°F s.d 95°F Selain pengoperasian -20°C s.d 60°C -4°F s.d 140°F Kelembaban relatif(tanpa pengembunan)Pengoperasian 10% s.d 90% 10% s.d 90%
Selain pengoperasian 5% s.d 95% 5% s.d 95%
Ketinggian maksimum (tanpa tekanan)
Pengoperasian -15 m s.d 3.048 m -50 kaki s.d 10.000 kaki Selain pengoperasian -15 m s.d 12.192 m -50 kaki s.d 40.000 kaki
7 Persiapan Informasi Produk dan Pemecahan Masalah
Komputer ini didesain untuk menemani Anda bekerja dan bermain. Untuk hasil terbaik, ikuti tip perjalanan dan pengiriman ini:
■ Siapkan komputer untuk perjalanan atau pengiriman: 1. Buat rekam cadang data Anda.
2. Keluarkan semua kartu media eksternal seperti kartu digital.
Ä
PERHATIAN: Untuk mengurangi risiko kerusakan komputer, kerusakan kandar, atau kehilangan data, keluarkan media dari kandar sebelum mengeluarkan kandar dari rongganya, dan sebelum mengirim, menyimpan, atau melakukan perjalanan dengan membawa kandar.3. Matikan kemudian putuskan sambungan semua perangkat eksternal. 4. Matikan komputer.
■ Bawa serta rekam cadang data Anda. Simpan rekam cadang terpisah dari komputer.
■ Jika melakukan perjalanan dengan pesawat, jinjing komputer sebagai tas bawaan dan jangan satukan dengan sisa tas Anda lainnya.
Ä
PERHATIAN: Jauhkan kandar dari medan magnet. Perangkat keamanan bermuatan medan magnet mencakup detektor pintu-lewat bandara dan tongkat pengaman. Perangkat keamanan bandara yang memeriksa tas bawaan seperti sabuk pengangkut barang, menggunakan sinar-X dan tidak bermuatan magnet, sehingga tidak akan merusak kandar.■ Penggunaan komputer selama dalam pesawat diatur sesuai kebijakan maskapai penerbangan. Jika Anda hendak menggunakan komputer selama dalam pesawat, konsultasikan terlebih dahulu dengan maskapai penerbangan.
■ Jika komputer tidak akan dipakai dan diputus sambungannya dari daya eksternal selama lebih dari 2 minggu, keluarkan baterainya dan simpan secara terpisah.
■ Jika Anda hendak mengirimkan komputer atau kandar, gunakan kemasan pelindung yang sesuai dan beri label “MUDAH PECAH.”
■ Jika pada komputer ini telah terpasang perangkat nirkabel atau telepon selular, seperti 802.11b/g, GSM (Sistem Global untuk Komunikasi Bergerak), atau GPRS (Layanan Radio Paket Umum), perangkat-perangkat ini mungkin dilarang penggunaannya di sejumlah lingkungan. Larangan tersebut tidak berlaku di dalam pesawat, rumah sakit, dekat area ledakan, dan lokasi berbahaya. Jika Anda ragu dengan kebijakan yang berlaku pada penggunaan perangkat tertentu, tanyakan kepada pihak berwenang sebelum menyalakannya.
■ Jika Anda melakukan perjalanan ke luar negeri, ikuti saran-saran ini:
❏ Periksa regulasi bea cukai terkait komputer untuk setiap negara atau wilayah yang menjadi tujuan Anda.
❏ Periksa persyaratan kabel daya dan adaptor untuk setiap lokasi yang menjadi tujuan penggunaan komputer. Tegangan, frekuensi, dan konfigurasi steker berbeda-beda.
Å
PERINGATAN: Untuk mengurangi risiko sengatan listrik, kebakaran, atau kerusakanperangkat, jangan sekali-sekali menghidupkan komputer dengan alat pengubah tegangan yang dijual untuk peralatan rumah tangga.
Persiapan 8 Informasi Produk dan Pemecahan Masalah
Membersihkan layar
Ä
PERHATIAN: Untuk mencegah kerusakan permanen pada komputer, jangan sekali-sekali menyemprotkan air, cairan pembersih, atau bahan kimia pada layar.Untuk menghilangkan noda dan bulu-bulu, bersihkan layar secara teratur dengan kain yang lembut, lembab dan tidak berbulu. Jika layar perlu dibersihkan lebih lanjut, gunakan kain antistatis yang sudah dibasahi atau pembersih layar antistatis.
Membersihkan Panel Sentuh dan papan ketik
Å
PERINGATAN: Untuk mengurangi risiko sengatan listrik atau kerusakan komponen internal, jangan gunakan alat penghisap debu untuk membersihkan papan ketik. Penghisap debu dapat menempelkan kotoran rumah pada permukaan papan ketik.Bersihkan papan ketik secara teratur agar tombol-tombolnya tidak macet juga untuk menghilangkan debu, bulu-bulu, dan butiran halus yang terdapat di antara tombol. Kaleng bertekanan udara dengan tambahan selang dapat digunakan untuk meniupkan udara di area sekitar dan bagian bawah tombol, sehingga kotorannya bisa keluar dan hilang.
Jika komputer Anda bermasalah, jalankan langkah-langkah pemecahan masalah ini sesuai urutan yang diberikan sampai masalahnya teratasi:
1. Lihat “Mengatasi masalah dengan cepat,” bagian selanjutnya dalam bab ini.
2. Akses tautan situs web dan informasi lebih lanjut tentang komputer melalui Bantuan. Klik Computer (Komputer), kemudian klik Help (Bantuan).
3. Menghubungi dukungan teknis: a. Klik Computer (Komputer).
b. Klik Help (Bantuan), kemudian klik Contact support (Hubungi dukungan) untuk memulai sesi obrolan dengan spesialis dukungan.
✎
Jika percakapan dengan dukungan teknis tidak tersedia dalam bahasa tertentu, percakapan tersedia dalam bahasa Inggris.Untuk menghubungi dukungan teknis, Anda juga dapat merujuk pada buklet Worldwide Telephone Numbers (Nomor Telepon Di Seluruh Dunia) yang tercakup dengan komputer.
Pemeliharaan rutin
9 Persiapan Informasi Produk dan Pemecahan Masalah
Komputer tidak mau hidup
Jika komputer tidak mau menyala saat tombol daya ditekan, mungkin tidak tersedia cukup daya pada komputer.
Saran berikut ini dapat membantu Anda memastikan penyebab komputer tidak mau hidup:
■ Jika komputer dihubungkan ke stopkontak AC, putuskan hubungan komputer darinya kemudian hubungkan perangkat listrik lain ke stopkontak tersebut untuk memastikan stopkontak dialiri cukup daya.
✎
Gunakan hanya adaptor AC yang disertakan dengan komputer atau yang disetujui HP untuk komputer ini.■ Jika komputer beroperasi dengan daya baterai atau dihubungkan ke catu daya eksternal selain stopkontak AC, hubungkan komputer ke stopkontak AC menggunakan adaptor AC. Pastikan kabel daya dan adaptor AC terhubung dengan benar.
Komputer tidak menampilkan apapun
Jika tampilan layar kosong, komputer mungkin tidak diset untuk menampilkan gambar pada layarnya. Untuk mengirim citra ke layar komputer, tekan fn+f4.
Perangkat lunak tidak berfungsi dengan normal
Ikuti saran-saran ini jika perangkat lunak menjadi tidak responsif atau merespons secara tidak normal:
■ Inisiasi ulang komputer. Klik Computer (Komputer), klik Shutdown (Matikan), kemudian klik Restart (Inisiasi ulang).
Jika Anda tidak dapat menginisiasi ulang komputer menggunakan prosedur ini, lihat bagian selanjutnya, “Komputer hidup tapi tidak merespons.”
■ Jika pada komputer Anda telah terinstal perangkat lunak antivirus, jalankan pemindaian virus. Lihat bantuan perangkat lunak antivirus untuk informasi lebih rinci.
Komputer hidup tapi tidak merespons
Jika komputer hidup tapi tidak merespons perintah perangkat lunak atau papan ketik, cobalah prosedur mematikan darurat berikut ini sesuai urutan yang diberikan sampai mati:
Ä
PERHATIAN: Prosedur mematikan darurat akan menyebabkan hilangnya data yang tidak tersimpan.■ Tekan terus tombol daya pada komputer sedikitnya selama 5 detik.
■ Putuskan sambungan komputer dari daya eksternal lalu keluarkan baterai.
Mengatasi masalah dengan cepat
Persiapan 10 Informasi Produk dan Pemecahan Masalah
Komputer sangat panas
Ketika digunakan, komputer biasanya terasa hangat saat disentuh. Tapi jika komputer terasa sangat panas, komputer mungkin terlalu panas akibat lubang udara yang terhalang. Jika Anda menduga komputer terlalu panas, matikan komputer agar dingin hingga mencapai suhu ruang. Kemudian, pastikan semua lubang udara komputer bebas penghalang saat Anda menggunakannya.
Å
PERINGATAN:Untuk mengurangi kemungkinan cedera akibat panas atau komputer terlalu panas, jangan letakkan komputer secara langsung di pangkuan Anda atau menghalangi lubang udaranya. Gunakan komputer hanya pada permukaan yang datar dan keras. Jangan biarkan permukaan keras lainnya, seperti perangkat sambungan opsional printer, atau permukaan lembut, misalnya bantal, karpet, atau pakaian menghalangi aliran udara. Selain itu, selama pengoperasian berlangsung jangan biarkan adaptor AC menyentuh kulit atau permukaan lembut, seperti bantal, karpet atau pakaian. Komputer dan adaptor AC ini memenuhi batasan suhu permukaan yang dapat diakses pengguna sebagaimana ditentukan dalam Standar Internasional untuk Keamanan Peralatan Teknologi Informasi (IEC 60950).✎
Kipas pada komputer berputar secara otomatis untuk mendinginkan komponen internal dan mencegah panas berlebih. Biasanya kipas internal berputar dan berhenti secara otomatis selama pengoperasian rutin.Perangkat eksternal tidak berfungsi
Ikuti saran-saran berikut jika perangkat eksternal tidak berfungsi sesuai harapan:
■ Hidupkan perangkat sesuai petunjuk pabrik.
■ Pastikan semua sambungan perangkat dalam kondisi aman.
■ Pastikan perangkat menerima daya listrik.
■ Pastikan perangkat dihubungkan dengan benar.
■ Pastikan perangkat (khususnya model yang lebih lama) kompatibel dengan sistem operasi.
11 Persiapan Informasi Produk dan Pemecahan Masalah
Sambungan WLAN tidak berfungsi
Jika sambungan WLAN tidak berfungsi sesuai harapan, ikuti saran-saran berikut:
✎
Jika Anda menyambung ke jaringan perusahaan, hubungi administrator TI.■ Pastikan perangkat nirkabel dihidupkan dan lampu nirkabel pada komputer biru. Jika lampunya lembayung, tekan tombol nirkabel untuk menyalakan perangkat nirkabel.
■ Pastikan antena nirkabel komputer bebas dari penghalang.
■ Pastikan modem kabel atau modem DSL beserta kabel dayanya terhubung dengan benar dan lampu-lampunya menyala.
■ Jika sesuai, pastikan perute nirkabel (titik akses) menyala dan terhubung dengan benar ke modem DSL atau modem kabel.
■ Putuskan kemudian hubungkan kembali semua kabel, lalu matikan daya kemudian hidupkan lagi.
✎
Untuk informasi lebih lanjut tentang teknologi nirkabel, lihat topik bantuan yang sesuai dan tautan situs web dalam Bantuan.Menjalankan pemulihan citra
Ä
PERHATIAN: Alat bantu pemulihan f11 akan menginstalkan ulang sistem operasi dan pengandar yang telah terinstal dari pabriknya. Perangkat lunak yang tidak terinstal dari pabriknya harus diinstal ulang. Partisi yang memuat map laman pengguna TIDAK AKAN dihapus. Disarankan semua berkas pribadi dibuatkan rekam cadangnya sebelum menjalankan pemulihan.Untuk memulihkan citra kandar keras yang asli menggunakan f11, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Jika memungkinkan, buat rekam cadang semua berkas pribadi.
2. Inisiasi ulang komputer, kemudian tekan f11 sewaktu pesan “Press <F11> for recovery” (Tekan <F11> untuk pemulihan) ditampilkan pada layar.
3. Ikuti petunjuk pada layar.
