DOKUMEN NEGARA
UJIAN NASIONAL Tahun Pelajaran 2014/2015
SOAL TEORI KEJURUAN
Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Kode Soal : 6045
Alokasi Waktu : 120 menit
Tanggal : 16 April 2015
Bentuk Soal : Pilihan Ganda
Jumlah Soal : 40 Soal
Paket Soal : A
Petunjuk Umum:
1. Isikan Identitas Anda ke dalam Lembar Jawaban Ujian Nasional (LJUN) yang tersedia dengan menggunakan pensil 2B sesuai petunjuk LJUN.
2. Hitamkan bulatan sesuai dengan Kode Soal dan Paket Soal pada LJUN. 3. Setiap butir soal mempunyai 5 (lima) pilihan jawaban.
4. Periksa dan bacalah soal-soal sebelum Anda menjawab.
5. Hitamkan bulatan pada satu pilihan jawaban yang paling tepat pada LJUN. 6. Laporkan kepada pengawas ujian apabila terdapat lembar soal yang kurang jelas,
rusak, atau tidak lengkap.
7. Tidak diijinkan menggunakan kalkulator, HP, atau alat bantu hitung lainnya. 8. Bila diperlukan, lembar soal dapat dicoret-coret.
9. Tidak ada pengurangan nilai pada jawaban yang salah.
10. Periksalah pekerjaan Anda sebelum diserahkan kepada pengawas ujian.
1. Jenis pekerjaan kantor yang yang berhubungan langsung dengan kegiatan tata hubungan baik secara internal maupun eksternal adalah ….
A. pencatatan B. klasifikasi C. komunikasi D. pengolahan E. penyimpanan
2. Jenis media komunikasi yang biasa digunakan untuk berkomunikasi antar ruangan dalam suatu organisasi agar efektif dan efisien adalah ….
A. telepon B. surat C. radio D. handphone E. intercom
3. Saat Anda menerima telepon masuk dan penelpon ingin berbicara dengan pimpinan sementara beliau sedang sibuk dan tidak ingin diganggu. Apa yang harus disampaikan agar si penelepon tidak kecewa?
A. bapak sedang sibuk tidak bias diganggu !
B. maaf bapak sedang sibuk ada pesan yang ingin disampaikan ? C. tinggalkan pesan saja bapak sedang sibuk !!
D. lain kali saja bapak telepon lagi !
E. maaf bapak sedang sibuk, nanti telepon lagi !
4. Pengejaan (Spelling) untuk huruf "H" adalah… A. hotel
B. home C. heart D. history E. hello
5. Dalam pelaksanaan kerja di sebuah organisasi perlu ditegaskan pihak yang berwenang memberikan tugas kepada masing-masing pegawai, hal ini berhubungan erat dengan prinsip penyelenggaraan administrasi yaitu….
A. pemusatan koordinasi
B. kekuasaan dan tanggung jawab C. disiplin
D. kesatuan perintah E. pembagian kerja
6. Petugas pelayanan diharapkan selalu memperhatikan keluhan pelanggan dan jangan sekali-kali mengabaikannya, Cara menangani pelanggan yang mengeluh karena pelayanan yang kurang adalah ….
A. menyampaikan solusi secara langsung
B. menanggapi, dicatat dan disampaikan kepada pimpinan C. mencatat semua keluhan dengan lengkap
7. Dalam memberikan pelayanan yang berhubungan langsung dengan konsumen dapat menimbulkan kesan baik bagi pelanggan maka harus diperhatikan hal berikut ,kecuali ….
A. mengkonsumsi makanan yang cukup mengandung gizi B. olahraga secara teratur
C. asesoris yang berlebihan D. perawatan kulit dan wajah
E. perawatan rambut, kaki dan tangan
8. Melakukan pembinaan dalam hal pencegahan kecelakaan, memeriksakan kesehatan baik fisik maupun mental secara berkala, memasang gambar-gambar dan Undang-undang Keselamatan Kerja adalah ….
A. hak tenaga kerja B. kewajiban tenaga kerja C. kewajiban disnaker
D. kewajiban pimpinan perusahaan E. kewajiban seluruh personil perusahaan
9. Pertolongan pertama yang harus dilakukan jika ada pegawai yang tersengat listrik adalah ….
A. matikan aliran listrik B. berteriak minta tolong C. berlari karena ketakutan
D. membantu dengan menarik korban E. membiarkan karena kita juga takut
10. Jika Anda membuat laporan keuangan kas kecil maka aplikasi software yang paling tepat adalah ….
A. MS Acces B. MS Word C. MS Powre Point D. MS Publisher E. MS Excel
11. Berikut ini adalah langkah yang harus dilakukan dalam pengadaan kebutuhan barang ….
A. menyiapkan tempat penyimpanan, mengadakan pembelian, menyusun daftar kebutuhan,menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencana pengadaan B. mengadakan pembelian, menyusun daftar kebutuhan, menyusun kebutuhan
biaya, menyusun rencana pengadaan, menyiapkan tempat penyimpanan C. menyusun daftar kebutuhan, menyusun rencana pengadaan, menyusun
kebutuhan biaya, mengadakan pembelian, menyiapkan tempat penyimpanan D. mengadakan pembelian, menyiapkan tempat penyimpanan, menyusun daftar
kebutuhan,menyusun kebutuhan biaya, menyusun rencana pengadaan, E. menyusun daftar kebutuhan, mengadakan pembelian, menyusun kebutuhan
12. Salah satu cara memelihara mesin penjilid adalah ….
A. setelah dipergunakan laci tempat sisa kertas yang dilubangi dibersihkan B. bagian yang berputar diberi pelumas
C. diletakkan di tempat yang kering
D. kain penyaring dibersihkan dengan bensin E. bila tidak dipergunakan ditutup
13. Personal record meliputi catatan/dokumen mengenai kepegawaian. Tiga contoh mengenai personal record adalah ….
A. daftar riwayat hidup, DP3, riwayat pekerjaan B. elanggan, faktur, surat pengantar barang
C. jenis bahan baku, laporan produksi, kualitas barang D. perabot kantor, mesin kantor, alat tulis kantor E. perabot kantor, DP3, SPJ
14. Dalam penulisan surat baik dinas maupun niaga harus memperhatikan pemilihan kata yang baik, tidak menyinggung perasaan orang. Hal ini termasuk kriteria surat yang …. A. lengkap
B. sopan C. jelas D. menarik E. Benar
15. Setelah menyusun daftar kebutuhan biaya barang habis pakai, maka langkah berikutnya adalah ….
A. mengadakan pembelian B. menyusun kebutuhan biaya C. menyusun rencana pengadaan D. menentukan tempat pembelian E. menyiapkan tempat penyimpanan
16. Jika kita akan menggandakan dalam jumlah banyak dengan harga yang murah, maka lebih baik menggunakan ….
A. printer B. photokopi C. mesin offset D. stensil E. risograph
17. Tugas pencatat sebelum menyerahkan surat tersebut kepada pengarah adalah …. A. memisahkan antara surat dinas dan pribadi
B. mencatat surat ke dalam kartu kendali C. menentukan kode klasifikasi dan indeks surat
D. mengambil kartu kendali i sebagai ganti buku agenda
18. Untuk memastikan surat yang dikirim kepada pihak lain diterima dengan tepat dan tidak salah alamat maka perlu dicatat dalam buku ….
A. verbal
B. agenda tunggal C. klaper
D. ekspedisi ekstern E. kartu kendali
19. Fasilitas yang berisikan informasi e-mail yang tidak diperlukan lagi, baik e-mail yang telah anda kirim atau e-mail yang pernah masuk ke dalam inbox e-mail anda adalah …. A. trash
B. draft C. spam D. inbox E. sent
20. Seorang dokter yang membuka usaha prakteknya akan sangat tepat jika dokter tersebut memilih sistem penyimpanan data pasien dengan menggunakan ….
A. sistem wilayah B. sistem tanggal C. sistem nomor D. sistem abjad
E. sistem pokok masalah
21. Alat kearsipan yang berfungsi untuk menyimpan arsip yang terbuat dari kertas tebal/ plastik tebal di dalamnya dilengkapi dengan penjepit dari logam untuk menyimpan surat bersifat sementara adalah ….
A. map B. snelhecter C. briefordner D. portepel
E. map tanpa daun
22. Jika dalam sebuah daftar klasifikasi terdapat : 5 masalah utama, 10 submasalah dan 30 sub-submasalah maka kebutuhan guide posisi satu dan dua adalah ….
A. 5 guide B. 10 guide C. 15 guide D. 40 guide E. 45 guide
23. Jika dalam sebuah kegiatan wawancara, terdapat gangguan seperti rusaknya peralatan perekaman dan listrik yang padam, maka hal yang paling tepat dilakukan adalah …. A. mencatat hasil wawancara dengan lengkap
B. mencari kesempatan lain
24. Jika kita akan menggandakan dokemen dalam jumlah sedikit dan hasil yang baik dan berwarna maka sebaiknya kita menggunakan ….
A. printer B. stensil sheet C. photokopi D. risograph E. cetak offset
25. Untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan kesehatan sistem penyimpanan yang paling tepat dengan jenis usaha tersebut adalah sistem …. A. abjad
B. nomor C. wilayah D. tanggal
E. pokok masalah
26. Dokumen perjalanan yang diberikan kepada warga negara yang diberikan ijin untuk meninggalkan negaranya untuk bepergian ke negara negara asing disebut ….
A. visa B. fiscal C. paspor D. surat tugas E. yellow card
27. Dalam menentukan informasi yang akan digunakan untuk melakukan perjalanan dinas, yang harus diperhatikan adalah,kecuali….
A. bertanggungjawab B. berpengalaman C. banyak kemudahan D. terpercaya
E. banyak diskon
28. Yang menjadi dasar penyusunan perjalanan dinas pimpinan adalah …. A. jenis dan waktu kegiatan
B. waktu dan urgensi kegiatan C. waktu dan jarak kegiatan
D. kebutuhan pimpinan dan kegiatan E. keuangan dan kegiatan
29. Rapat yang bertujuan untuk menyelesaikan suatu persoalan atau masalah yang sedang dihadapi oleh suatu organisasi adalah rapat ….
A. formal B. terbuka C. penjelasan D. perundingan
30. Dokumen rapat yang dapat dijadikan sebagai sarana pengingat jalannya rapat dan hasil rapat itu sendiri disebut ….
A. risalah B. undangan C. laporan D. notula
E. program kerja
31. Cara penyusunan notula dengan mencatat seluruh pembicaraan tanpa menghilangkan atau menguruangi percakapan atau kejadian dalam rapat, merupakan cara penyusunan ….
A. laporan B. notula harfiah C. notula rangkuman D. risalah
E. rangkuman
32. Notula sebagai dokumen rapat harus dikirimkan kepada pihak-pihak yang terkait dengan rapat tersebut. Cara yang dapat ditempuh dalam pendistribusian notula yang tempatnya jauh adalah,kecuali….
A. dikirim melalui jasa pos B. dikirim melalui jasa paket C. dikirim melalui e-mail D. dikirim langsung
E. dikirim melalui jasa kurir
33. Dana kas kecil yang jumlah/besarnya tetap setiap periode (imprest system) adalah metode dana….
A. bertambah B. tetap C. rata-rata D. menurun E. Tidak tetap
34. Bukti transaksi penerimaan uang untuk pembayaran suatu trasnsaksi adalah…. A. nota asli
B. copi nota C. faktur asli D. copi faktur E. bukti memo
35. Bentuk penataan ruang rapat yang paling tepat untuk penyelenggaraan yang jumlah pesertanya hanya jajaran direksi adalah ….
A. model kelas B. model T C. model terbuka D. model V
36. Sebagai seorang sekretaris Anda diminta untuk menyusun semua pengeluaran yang berkaitan dengan penggunaan dana kas kecil. Salah satu metode pencatatan dana kas kecil adalah dengan metode dana tetap artinya ….
A. dana kas kecil naik B. dana kas kecil turun C. dana kas kecil tetap D. dana kas kecil berubah E. dana kas kecil habis
37. Agar dokumen transaksi keuangan dapat ditemukan dengan cepat dan tepat maka penyimpanan dokumen tersebut menggunakan sistem ….
A. abjad B. nomor C. wilayah D. kronologis E. pokok masalah
38. Jika pelanggan merasa tidak puas akan pelayanan kita dan marah-marah di kantor sebaiknya kita ….
A. layani untuk berdebat
B. minta maaf saja sudah cukup
C. minta maaf dan kita berikan solusi yang terbaik D. biarkan saja karena pelanggan tidak teliti E. melayani dengan setengah hati
39. Langkah terakhir dalam pengolahan data adalah …. A. melaporkan hasil
B. memastikan alat ukur pengolahan data C. memilih metode pengolahan data D. menentukan variable penelitian E. memastikan data yang akan diolah
40. Fungsi administrasi kepegawaian yang berhubungan langsung dengan pengembangan kemapuan pegawai/ tenaga kerja adalah ….
A. penilaian kecakapan pegawai B. seleksi calon pegawai
C. penggolongan jabatan D. bagian diklat
