.
25/08/16, 19:55 - +62 813-8189-9973: Kalau bikin fokus masih gampang kan? Nah gimana caranya nembus filter pikiran kawan bicara anda?
25/08/16, 19:55 - +62 813-8189-9973: Eh.. bentar, saya jelaskan dulu filter pikiran.
Filter pikiran bertugas untuk menghalangi pesan apapun yang akan masuk ke bawah sadar yang tidak sesuai atau tidak diinginkan oleh diri seseorang. 25/08/16, 19:56 - +62 813-8189-9973: Kalau pesan sudah masuk ke bawah sadar maka pikiran bawah sadar hanya akan menerima pesan tersebut dan memprosesnya. Pikiran bawah sadar tidak pernah mengkritisi pesan atau sugesti yang masuk. Dengan analogi tersebut, kita bisa menembus filter pikiran dengan cara: 1. Membuat filter pikiran kawan bicara anda tidak atau kurang berdaya. 2. Jadilah orang yang sangat dipercaya (authority) atau disukai (liking) 3. Alihkan perhatian filter pikiran sehingga dia gak sempat mengkritisi sugesti yang anda masukkan ke pikiran bawah sadar
Untuk no. 1 yaitu membuat filter pikiran kawan bicara anda kurang berdaya, kita bisa lakukan dengan cara:
1. Membuat kawan bicara masuk ke deep trance (kondisi “tertidur”). Ini gak akan dibahas di Kulwap. Anda bisa mempelajarinya di IBH (Indonesia Board Hypnosis) atau jalur NGH (National Guild of Hypnosis).
2. Aktifkan intensitas perasaan kawan bicara anda sehingga perasaannya lebih dominan dibandingkan pikiran kritisnya.
Poin kedua masih belum mengerti - mengaktifkan intensitas perasaan
Jawab Saat perasaan lebih dominan, maka otomatis akan melemahkan faktor kritis 25/08/16, 20:09 - +62 813-8689-1738: Contoh kasus?
Sugesti yang kita masukkan ini misal dalam *konteks rapat*
Jika saat kita menyampaikan argumentasi ada pihak lain yang berhasil *menyela* apakah itu artinya pola hipnosis kita belum baik, mas?
Ataukah cara kita mengaktifkan intensitas perasaan orang lain belum bekerja? Jawab: Gampangnya.. saat lihat di mall ada tulisan "discount 70% all item". Saat kita lihat produk yang diberi diskon ternyata produk yang menurut
perasaan kita bagus, lucu, unik,. intinya pengeeeen bgt dimiliki. Maka
otomatis perasaan lebih dominan dibandingkan faktor kritis. saat itu hipnotis label diskon tadi berhasil menembus faktor kritis dan jadilah kita terhipnotis denganbeli produk itu
25/08/16, 20:10 - +62 856-5597-9450: Brarti intensitas interaksinya butuh waktu lama kah?
Misal kita offline gmn?sedangkan harapannya setiap pngunjung bisa jadi buyer dan lanjut jadi customer?
25/08/16, 20:10 - Kemal MM: Berarti rata2 cewek ya yg mudah terhipnosis,, krna cewek sering pake perasaan....�
25/08/16, 20:11 - Kemal MM: Sedangkan cowok sering pake pikiran..�
25/08/16, 20:12 - +62 813-8189-9973: Untuk yg ini ada beberapa faktor lain diluar hipnotis yg bisa dilakukan �
25/08/16, 20:12 - +62 822-3299-9420: Pengen tau psikologi persuasifnya robert cialdini itu gmn
25/08/16, 20:12 - +62 813-8189-9973: Gak perlu lama.
25/08/16, 20:13 - +62 813-8189-9973: Gak juga... buktinya di pameran banyak SPG yg tugasnya menghipnotis kaum pria �
25/08/16, 20:14 - Kemal MM: Hahaha... Benner juga...�� 25/08/16, 20:16 - Kemal MM: Oke paham,,,
Berarti bisa jadi kita di awal "menembak" apa yg menjadi titik lemah atau kesukaan orang tersebut (Target Market kita)
25/08/16, 20:13 - +62 822-8180-3959: pak kalo pengemis pura2 buntung kakinya trs kita terenyuh lgs ngasi uang itu masuk ke hipnotis yg prasaan itu td bukan ya
25/08/16, 20:14 - +62 813-8189-9973: Nanti sekalian dijelaskan beberapa di kulwap ini �
25/08/16, 20:14 - +62 812-5996-9686: ���
25/08/16, 20:15 - +62 813-8189-9973: Kalo saat itu kita jadi iba dan gak mengkritisi berarti pengemis itu berhasil �
25/08/16, 20:17 - +62 857-9797-3338: Ini bukannya beda lg pak..
SPG dijejerin agar lbh dipercaya, krn otak kita menerima 80% sesuatu yg cantik. Laki laki ataupun perempuan
25/08/16, 20:17 - +62 813-8189-9973: Siip.. ini akan dibahas di hari kedua � 25/08/16, 20:19 - +62 813-8189-9973: Betul dan pria2 diluar sana sangat suka gadis cantik sexy berpakaian minim. Yg saya tahu banyak wanita yg merasa "jijay" dg ini �
25/08/16, 20:20 - +62 813-8189-9973: Oke.. kita lanjut ya
25/08/16, 20:20 - +62 813-8189-9973: Sebelum kita bahas tahapan penjualan. Saya mau tahu, apa sih tujuan dari komunikasi? Silahkan 3 orang saja tolong beri jawabannya.
25/08/16, 20:20 - Kemal MM: Lanjutt 25/08/16, 20:20 - Kemal MM: �
25/08/16, 20:20 - +62 821-7974-4401: Pesan sampai
25/08/16, 20:21 - +62 896-6500-0081: Komunikasi bertujuan untuk kita menjalin silaturrahiim dan memperluas jaringan
25/08/16, 20:21 - +62 852-7373-4010: Tujuan komunikasi : supaya ga ribut n salah paham
25/08/16, 20:21 - +62 821-7974-4401: Orang tau maunya kita
25/08/16, 20:21 - +62 813-8189-9973: Siiip.. sudah cukup jaawabannya
25/08/16, 20:21 - +62 813-3418-9070: saling mengerti n mnghilangkan kesalah pahaman
25/08/16, 20:21 - Kemal MM: Komunikasi : menyampaikan pesan... Tujuannya : pesan kita tersampaikan ke target
25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Dalam komunikasi yang terpenting adalah tercapainya tujuan. Apapun cara anda berkomunikasi yang terpetning tujuan dapat tercapai. Saya akan beritahukan di tiap tahapan tujuan apa saja yang sebaiknya dicapai. Pastinya tujuan besarnya adalah terjadinya penjualan. 25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Dalam hypnoselling anda akan menemukan bisa jadi calon pembeli gak terlalu paham yang anda katakan, tapi dia ingin beli produk anda.
25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Kok bisa gitu?
25/08/16, 20:22 - +62 813-8189-9973: Ingat pelajaran sebelumnya, tugas kita adalah mengalihkan perhatian filter pikiran dan menembus pikiran bawah sadar. Itulah yang membuat calon pembeli bisa jadi gak begitu paham yang kita
sampaikan tapi punya keinginan membeli produk kita. 25/08/16, 20:34 - Kemal MM: Semacam bunglon �
25/08/16, 20:34 - +62 813-8189-9973: IMG-20160825-WA0007.jpg (file terlampir) lihat gambar ini. mereka secara natural menyama-nyamakan. Ini tandanya mereka nyambung
25/08/16, 20:35 - +62 813-8189-9973: IMG-20160825-WA0008.jpg (file terlampir) Yang lagi pacaran, kalo sudah terkoneksi juga terlihat gesturenya sama
Nyambung pertanyaan mbak Wulan, bagaimana kalo beda?
Jawaban
Betul.. sulit menyamakan kalo beda
Contoh bila hobinya kebetulan sama2 suka bola... Pas ditanya.. suka liga apa mas?
Dia jawab "liga spanyol" Samaaa doong (kebetulan sama) pas ditanya, klub favoritnya apa? Dia jawab Real madrid
dan anda jawab.. barca
gak nyambung.. berarti gak rapport
Di NLP. kita belajar teknik mirroring, yang salah satunya menyamakan yang universal... dan pasti bisa disama-samakan, yang bisa disama-samakan adalah: gesture, kata-kata (visual/auditori/kinestetik), cara bicara bahkan cara bernafas. kalo seseorang (yang visual) sering ngomong: "dalam pandangan saya...", "Kelihatannya..", "Semua harus serba JELAS", maka tinggal kita samakan saja kata-kata tersebut saat kita bicara.
Bagaimana dengan gesture? Kita juga dapat menyamakannya. Gak harus sama percis yang penting ada kesamaan katagori, misalnya, kawan bicara kita menggaruk pipi. Kita bisa menyamakannya dengan juga menggaruk pada bagian tubuh kita yang lainnya. Kawan bicara kita MEMAINKAN pulpen saat bicara. kita bisa menyamakannya dengan MEMAINKAN benda apapun, seperti arloji, cincin, dsb Tujuannya utk apa???
Saat kita teridentifikasi sama dengan dia, maka pikiran bawah sadarnya jadi suka dengan kita. Saat dia suka dengan kita, bicara makin lancar dan enak. Saat itu nyambung, maka memberikan pengaruh jadi lebih mudah �
Inti dari menyamakan adalah agar mereka suka dengan kita. Saat rasa suka atau senang bercakap dengan kita sudah muncul, maka mudah kita mempersuasi mereka Pertanyaan
beararti miroring sprti direkayasa?
Jawaban: Mirroring sebenarnya secara alamiah dilakukan oleh SEMUA orang yang saat berkomunikasi antara kedua belah pihak sudah nyambung
NLP memahami hal ini, lalu dipelajari pola-polanya. Ternyata pola-polanya adalah menyama-manyamakan. Lalu pola itu diajarkan kepada yang belajar NLP dengan istilah rapport. dan tekniknya mirroring
Pertanyaan
Kalau belum menyambung bgmn Pak? Mirroring kalau dlm online gmn ya?
Tapi bagaimana kalau kita kebetulan ditemui dengan typical orang yg tidak suka disamai? #BelajarPengalamanDariJualBaju
Jawaban
ok.. artinya hrs raport dulu maka akan trjadi mirroring
Contoh di awal pembukaan kulwap ini. Saya sengaja mengaatakan bahwa saya ngajar di Depok, karena saya tahu di sini ada yang tinggal di Depok. jadi ini cara saya menyama-nyamakan dengan beberapa orang di sini. Kalo ketemunya offline bisa lewat menyamakan gesture dan kata.
Kalo online, gak harus sama dg diri kita. Kita bisa ngomong "waah sama banget dg teman saya" �
Rapport bisa dilakukan dg hal yg lain. Seperti: memberi pujian, becanda. Salah satu teknik yg ampuh adalah mirroring.
Teknik rapport dipakai karena untuk memulai penjualan sedapat mungkin kita DITERIMA, *DISUKAI* dan DIPERCAYA. Untuk dipercaya kita pakai pola yang satu ini: *Covert Authority Pattern: membangun kredibilitas dalam percakapan secara terselubung.*
Dalam hypno selling, kita akan banyak membahas tentang pola bahasa hipnosis. Berikut ini kita akan belajar menggunakan pola bahasa meminjam otoritas / kredibilitas pihak lain untuk mengangkat kredibilitas kita.
Saya jadi ingat perkataan guru saya, Anthony Robbins yang merupakan Coach dan Trainer no. 1 di USA. Dia bilang, “Past doesn’t equal to the future.”
Kesan yang diterima klien adalah, “Wow.. Hebat banget, dia belajar ke Coach dan Trainer no. 1 di USA. Pasti ilmunya bagus, saya akan minta dia ngisi training di tempat saya.
Ini yang dulu pernah dilakukan seorang Trainer sekaligus Motivator Indonesia di saat belum terkenal. Yaitu pak Tung Desem Waringin (TDW).
Cara penggunaan pola bahasa ini:
1. Kutip pernyataan seorang, lembaga, media yang dianggap ahli pada bidangnya.
2. Sang ahli dan Kutipannya yang anda ambil harus relevan dengan tujuan persuasi atau penjualan anda.
Kalau buat jualan bagaimana? Saya ceritakan pengalaman perusahaan kami yang lama. Salah satu jualan kami adalah training outbound.
Klien outbound saya dari Sekolah berkelas internasional pernah menelpon kami dan mempertanyakan apakah kami mampu membuat training outbound untuk sekolah mereka.
Kami langsung bercerita bahwa 3 minggu lalu kami baru saja mengadakan training outbound untuk sebuah sekolah yang ternama dan bahkan lebih berkelas
dibandingkan mereka. Kami juga mengatakan bahwa sekolah itu puas, bahkan project itu adalah project repeat order.
Respon dari calon klien saya yang menelpon itu sudah jelas. Mereka langsung meminta kami presentasi. Bahkan gak ada kompetitor vendor outbound lain yang ikut presentasi. Dan project pun deal!
*Untuk meningkatkan kredibilitas produk anda juga bisa melakukan dengan cara ini.*
“Review di majalah Seluler mengatakan Smartphone ini adalah salah satu
Smartphone dengan fitur mumpuni dengan banyak keunggulan dan hebatnya, harga Smartphone ini termasuk yang paling murah pada level nya.”
“Kalau Mbak nonton sinetron Hijabers, model pashmina ini yang sering dipakai oleh Laudya Chintya Bella. Coba deh Mbak, pasti Mbak kelihatan lebih cantik.”
Pertanyaan:
Kebetulan produk yg saya jual produk baru msh sedikit testimoni...bgm cara meyakinkan..??
Boleh tahu produknya?
Minyak rambut herbal utk mencegah rambut rontok dan juga kebotakan
Jawaban:
Menurut saya sih pake testimoni dari diri sendiri dan keluarga dulu...hehe Adakah orang yang memberi komentar positif tentang itu? Ada....
Atau adakah majalah, atau media lain yang bilang produk itu bagus? Belum kalau dr majalah. Kalo ada, cari tahu siapa yang memberi testimony.
Dr perusahaan memberi jaminan kepuasan 5 hr sejak pembelian...g puas produk dilembalikan dan uang dikembalikan utuh dan Selama ini blm pernah ada yg mengembalikan...
Jawaban:
Misalnya begini... kita bisa pasang status di facebook "Tadi sore pas jalan-jalan sama anak ke mall, masuk pesan lewat WA. Ternyata itu dari salah satu pejabat di kantor Walikota. Dia bilang, "makasih banget lho bu.. sekarang saya jadi lebih PeDe karena rambut saya sekarang sudah subur lagi. Dan istri saya makin cinta." Duuh.. jalan-jalan sore dengan anak jadi lebih happy
Di sini, kita gak langsung bilang dari ucapan kita sendiri bahwa produk kita hebat. Itu adalah omongan dari konsumen.
Dan status itu juga intinya adalah menceritakan kita lagi happy jalan sore sama anak. Yg makin happy karena ada pelanggan yang puas dengan produk kita. Covertnya di sini
Saya pasang status saya untuk memperkuat kredibilitas saya sebagai trainer hypno selling seperti ini. Fokusnya pada jalan-jalan di Aceh. Padahal nyelipin info saya itu trainer hypno selling dan sudah ngisi sampai ke Aceh ��
Pertanyaan:
Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? 11
Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? 21
Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan 31
tulisan atau gambar?
Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? 41
26/08/16, 12:57 - Darmawan Aji: � �saya bahasakan ulang � � � � � � � � � � �
supaya mudah dipahami pertanyaannya ya.
26/08/16, 13:47 - +62 817-9518-643: Nyimak .... *JAWABAN PERTANYAAN HARI #1*
Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? 11
Jawab:
Gak harus. Kalo memang kita promosi, maka sebaiknya orang tahu kita sedang promosi.
Lalu kapan covert dipakai? Covert dipakai saat:
1. *Kita gak mau kelihatan sedang promosi.* Saat nulis status di
facebook, lalu kita membranding diri terus menerus, maka teman2 facebook bisa jadi ada yang gak suka. Terkesan selalu pamer.
2. *Saat audiens gak suka kita jualan.* Kira-kira suka gak, kalo timeline fesbuk kita sering dikirimi aneka ragam jualan? Dengan covert kita seolah-olah sedang berbagi perasaan tentang suatu hal, padahal terselip promosi di
dalamnya. Sehingga orang yang baca gak bermasalah dengan itu (tidak nolak). Saat pikiran kritis gak nolak, maka pesan bisa masuk ke bawah sadar.
3. *Saat menyelipkan promosi tanpa dirasakan sedang promosi.* Ketika kita melakukan promo yang covert, focus komunikasi kita adalah bukan ke promosi. Namun kita sengaja menyelipkan promosi di sana. Bahkan ini bisa lebih powerful dibandingkan kita secara terang-terangan promosi.
Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? 21
Jawab:
Tidak harus. Bisa dengan bertanya, bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat negatif.
Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan 31
tulisan atau gambar? Jawab:
Saya belum jelas, gambar seperti apa yang dimaksud.
Mirroring berati menyamakan. Saat menyamakan berarti itu adalah respon dari komunikasi seseorang. Berarti yang dilakukan adalah tulisan atau lisan.
Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? 41
Jawab:
Semua iklan sebaiknya tidak berbohong. Berbohong hanya mengakibatkan orang jadi gak percaya. Repotnya ini akan membuat mereka jadi berpaling, gak mau beli dari kita.
26/08/16, 15:54 - +62 811-9892-656: Cuma saya kok kesulitan menerapkan covert ini ya pak... Malah jadi spt bingung nulis (saya jualan 99% online) . (idem 1) 26/08/16, 15:51 - Darmawan Aji: Jualannya apa mbak?
26/08/16, 15:51 - +62 817-9518-643: Buku pak
26/08/16, 15:55 - +62 822-8180-3959: Saya masih berpikir kalo jualan kuliner pakai covert itu gmn ya. smlm ktinggalan gr2 ktiduran.. mgkn saya ulang2 dlu bacanya ya..
26/08/16, 15:56 - +62 817-9518-643: Intinya covert selling dlm hal ini apakah "tersembunyi" ataukah "secara sepintas/sambil lalu" pak?
Masih bingung kalo tersembunyi.. Tapi kalau sambil lalu, bisa diusahakan.. Hehee
26/08/16, 15:57 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0003.jpg (file terlampir) Contoh
26/08/16, 15:59 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0004.jpg (file terlampir) Contoh lain
26/08/16, 15:59 - Darmawan Aji: Dua duanya benar kok
Iklan yg pake video itu menghasilkan 9 closingan sehari @Rp400ribu lumayan buat jajan
26/08/16, 16:04 - Darmawan Aji: Jajan anak �
26/08/16, 16:05 - +62 818-435-913: Coach.. covert selling itu sama dengan soft selling ya?
26/08/16, 16:06 - Darmawan Aji: Kakak adik
26/08/16, 16:06 - +62 817-9518-643: Covert itu soft soft selling ya sptnya 26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0002.jpg (file terlampir) Di buku setebal 200 halaman ini lengkap tuh caranya
26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0001.jpg (file terlampir) Ini sebagian daftar isinya
26/08/16, 16:28 - +62 813-4833-2424: softselling ya pak darmawan,, closing deh jual bukunya,,hehe
Dalam jualan online, selalu ada tahap-tahap yg perlu diperhatikan. Ini
berdasar hasil sy belajar digital marketing di Hubspot Academy dan pengalaman saya setelah menerapkan.
Saya membaginya menjadi empat tahap: 1. Curious
2. Consideration 3. Conviction 4. Convertion Tahap 1: CURIOUS
Artinya PENASARAN. Ketika awal mengenalkan produk, jangan berharap orang langsung beli. Fokus kita di awal adalah membuat calon konsumen MENGENALI kita dan produk kita dan MULAI PENASARAN dengan apa yg kita jual.
Maka di tahap awal, buat saja status-status yg ringan terkait apa yg kita jual.
Misal jualan asuransi, statusnya:
"Buka-buka lagi modul Financial Planning dulu ah" sambil lampirkan foto modulnya.
Jualan buku ensiklopedi anak, statusnya bisa saja spt ini:
Kemarin denger ceramah dari ustadz di radio, setiap anak dilahirkan fitrah. Hmm... Jadi, apa yg kita berikan kepada mereka akan mempengaruhi masa depan mereka ya?
Boleh juga dg status yg mengundang interaksi misalnya:
Menurut kawan-kawan apa saja yg perlu dilakukan oleh orangtua untuk menstimulasi kecerdasan anak sih? Share di kolom komentar dong. Tahap 2: CONSIDERATION
Artinya PERTIMBANGAN. Di tahap ini kita mulai mengajak calon konsumen mempertimbangkan produk kita.
Status promo kita mulai menjelaskan detail2 fitur, keunikan, dan manfaat produk kita.
Misalnya:
Jualan Asuransi:
Nemenin klien urus penggantian biaya Rumah Sakit itu rasanya bahagia. Kemarin klien sy kena musibah sampai harus masuk RS. Bersyukur dia pegang kartu sakti yg sy berikan setahun lalu. Alhamdulillah, semua biaya RS diganti... Padahal jumlahnya hampir 15juta lho...
Jualan Buku:
Apakah kawan-kawan tahu, bagimana buku setebal 900 halaman ini sudah membantu ribuan entrepreneur meningkatkan omset penjualannya?
Tahap 3: CONVICTION
Artinya KEYAKINAN. Di tahap ini kita beberkan bukti-bukti yg menopang keunggulan produk kita. Bentuknya bisa berupa testimoni, bukti statistik, pendapat ahli. Apapun yg dapat membuat calon konsumen yakin dg kita atau produk kita.
Iklan ini masuk Tahap 3
Tahap 4: CONVERTION
Artinya KONVERSI atau CLOSING. Di tahapan inilah baru ada ajakan untuk
bertindak, menyebutkan harga, bonus dan kontak. Kita bisa lakukan dg terbuka maupun terselubung.
Contoh terbuka:
Untuk pemesanan buku ini hubungi 0818626000 (aji). Tersedia bonus untuk 10 pembeli pertama hari ini.
Contoh terselubung:
Sebelum Anda menghubungi 0818626000 untuk memesan buku ini, sebaiknya Anda tentukan terlebih dulu bonus mana yg ingin Anda bawa pulang.
26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Sabar dengan prosesnya. Lakukan setahap demi setahap, insyaallah makin mahir dalam memasarkan produk secara online.
26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Masuk akal?
26/08/16, 18:56 - +62 857-1737-3650: tahap 1-3 promo harian tahap 4 dilakukan pas promo mepet �
26/08/16, 18:57 - +62 857-1737-3650: saya koq merasa kesulitan membranding diri ya pak? merasa belum pede.
trus kayaknya saya salah nge add temen karna ternyata yg saya add banyakan sama sama jualan buku. �masa jeruk makan jeruk.
26/08/16, 18:59 - +62 857-1737-3650: jualan apa yah �
26/08/16, 19:00 - +62 813-8689-1738: Terkait jawaban yang no 2-tidak
harus.Bisa dengan bertanya,bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat
negatif-Contoh yang dalam kalimat negatif gimana yah?
26/08/16, 19:04 - +62 813-4833-2424: membranding diri mkn dg cara kita sharing sesuatu yg bermanfaat di wall kita, misal kita tulis ttg parenting kl kita ingin membranding diri sebagai seorang ortu yg peduli dg perkembangan anak ato keluarga- saran aja mbk
26/08/16, 19:07 - +62 812-8659-9019: Ttg friendlist sbg target market apakah juga dibahas disini Pak? Saya juga mengalami bbrp friendlist adlah sesama seller utk produk yg sama
26/08/16, 19:07 - Darmawan Aji: Nah.
26/08/16, 19:08 - +62 817-9518-643: Gak usah bacakan anak buku kalau gak ingin anak jadi cerdas dan kreatif.. So simple �
Gini bukan ya?
26/08/16, 19:08 - Darmawan Aji: Prinsipnya mengedukasi calon konsumen itu tiap hari.
26/08/16, 19:09 - +62 813-8689-1738: Gimana dengan orang yang kesulitan menyusun kata-kata kece?selain berlatih tentunya...apa yang harus dilakuin biar bisa bermain cantik sehingga orang yang baca terhipnotis sama iklan kita? 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Latihan, latihan, latihan.
26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Cocok.
26/08/16, 19:15 - +62 899-9091-860: Kudu dibahas dech pk.. tuk bertanding diri br pd dan contoh2nya br mkn jelas dan mncerahkan
26/08/16, 19:19 - Darmawan Aji: Siap. Nt sy jadwalkan. 26/08/16, 19:21 - +62 813-8689-1738: Sipsipsip�p �pppppppppp
26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Sebelum kita mulai kulwap, saya mau jawab pertanyaan ini dulu �
26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Saya mau beri tiga contoh kalimat negatif (menggunakan kata: jangan atau tidak)
26/08/16, 19:32 - Irsan NLP Trainer: Ini contohnya:
Anda tidak perlu… *bayangkan* bahwa hypnoselling adalah cara termudah dan tercepat untuk membuat calon pembeli segera membeli dari anda.
Saya tidak akan memberitahu anda *betapa mudahnya mempersuasi banyak orang dengan mempelajari hypno selling,* karena saya ingin anda merasakan langsung manfaatnya
Gak usah.. *buru-buru beli buku ini* sebelum saya jelaskan banyak manfaat luar biasa yang akan anda dapatkan dari buku ini untuk kemajuan bisnis anda.
26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Kita akan mulai pembahasan tahap selling berikutnya. Untuk contoh penggunaan kalimat negatif di atas, apa ada yang mau nanya?
26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Keterangan: tanda "...", berarti beri jeda. dan huruf yang dicetak tebal, bacanya diberi penekanan
Tahap kedua: mengidentifikasi kebutuhan Tujuan dari tahap ini adalah:
1. Cari tahu kebutuhan konsumen yang ingin anda solusikan
2. Bila calon pembeli belum tahu kebutuhannya, maka tanamkan kebutuhan versi anda
Ada satu formula bagus dalam persuasi yaitu if benefit equal needs then persuasion.
Terjemahan: jika manfaat produk yang kita tawarkan sama dengan kebutuhan calon pembeli maka terjadi penjualan.
Presentasi penjualan yang anda lakukan WAJIB menawarkan benefit produk anda yang sesuai dengan kebutuhan calon pembeli. Jadi sebelum presentasi, pastikan anda sudah menggali kebutuhan calon pembeli.
Lalu bagaimana cara tahu kebutuhan calon pembeli? Yaa… harus nanya. Jangan nebak-nebak.
Apa saja yang bisa digali dari calon pembeli:
Manusia beli sesuatu karena faktor2 diatas. Jadi pastikan sebelum jualan tahu dulu salah satu faktor di atas.
Cara gali kebutuhan calon pembeli yang ingin membeli produk sejenis yang pernah dia beli:
*Hypnotic Instant Replay*
Milton Erickson penemu metode ini percaya bahwa jika seseorang pernah berhasil melakukan sesuatu, maka dia bisa mengulanginya kembali.
Prinsip ini bisa digunakan pada penjualan. Bila calon pembeli pernah membeli produk yang sejenis dengan yang anda tawarkan, pasti dia sudah merekam pada otaknya mengapa ia dulu memutuskan membeli produk tersebut.
Tugas kita adalah membuat dia menceritakan kriteria apa yang membuat dia memutuskan membeli produk tersebut. Lalu tanyakan mana yang paling penting dari tiap krieria yang dia sebutkan. Setelah itu anda urutkan dari yang terpenting hingga kriteria yang tidak sepenting berikutnya.
Saat anda menjual produk anda, pakai kriteria calon pembeli dengan menyebutkan urutannya.
26/08/16, 19:45 - Irsan NLP Trainer: Kalo yang ditanya tentang branding diri, kita jadwalkan khusus ya, seperti yang diberitahu mas Aji di atas. Kita
lanjutkan dulu materi ini agar bisa tuntas semua � 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: Saya lanjutkan
26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Yang ibu suka apa saja ya dari training outbound tahun lalu?”
“Yang saya suka:
2. Fun dan seru
3. Kami bisa membangun kekompakan
4. Yang terpenting kami jadi termotivasi untuk mencapai target kerja.” “Ibu suka semua di training outbound itu atau ada yang kurang suka?”
“Ada sih mas, kalo dua tahun sebelumnya crew provider outboundnya lebih ramah dan bersahabat. Tapi yang kemarin kurang mas.”
“Oh gitu ya bu… Nah dari ke-5 kriteria tadi bias Ibu sebutkan mana yang terpenting hingga criteria yang tidak sepenting sebelumnya?”
“Buat kami yang terpenting:
1. Training outboundnya harus bikin karyawan termotivasi mencapai target 2. Gamesnya harus membangun tim biar kompak
3. Pastinya harus fun dan seru doong
4. Juga harus bias membangun kebersamaan di antara karyawan 5. Yang terakhir crewnya sebisa mungkin bersahabat.”
(Catat kriteria tersebut dan pastikan saat presentasi diuraikan sesuai urutan terpenting)
“Oh begitu ya bu. Memang buat kami criteria itu sangat penting ada di sebuah training outbound.”
“Baik, bu.. boleh sekarang kami presentasikan program kami?”
Ketika kita presentasi TEPAT seperti kebutuhan dia, maka kita akan semakin dekat dengan terjadinya penjualan
Kalo di atas adalah contoh bila prospek sudah pernah beli produk yang sejenis, lalu bagaimana cara mengetahui prospek yang banyak diamnya?
*Cara gali kebutuhan yang lebih banyak diam.* Cara Bandler (founder NLP):
Saat prospek datang melihat produk di etlase, Bandler langsung menerangkan manfaat produk itu. Dia lihat yang lain, Bandler menerangkan juga barang yang prospek lihat. Sampai akhirnya prospek bertanya tentang produk tertentu, maka Bandler tahu produk yang seperti itu yang dibutuhkan prospek.
Lalu bagaimana, bila prospek gak ngomong2 juga setelah beberapa kali diterangkan manfaat barang yang prospek lihat? Baru lah Bandler bertanya, “Boleh saya tahu, produk apa yang anda cari, biar saya bisa bantu carikan untuk anda?”
sekarang.. mungkin ada yang bertanya-tanya, "gimana kalo si calon pembeli gak tahu apa yang dia butuhkan?"
*Cara menanamkan kebutuhan pada calon pembeli*
Ada saatnya saat bertemu calon pembeli, mereka belum tahu apa yang mereka butuhkan. Maka kita bisa pakai cara ini.
*Awareness Pattern*
Pola ini bertujuan untuk memberi kesadaran kepada kawan bicara tentang suatu sugesti yang ingin kita berikan. Pola bahasa ini bisa dipakai untuk menanamkan kebutuhan calon pembeli.
Menurut teman2, apa sugesti yang terdapat dalam kalimat di atas? Ya, sugesti pada kalimat tadi adalah:
1. kue itu lezat
2. Banyak orang yang beli
3. Dan yang beli ketagihan sehingga sering dibeli berulang-ulang.
26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Persepsi yang mungkin timbul pada benak calon pembeli itu adalah:
1. Oh gitu ya..
2. Berarti kue ini lezat
3. Masa sih kue ini lezat, tapi banyak yang beli lagi dan beli lagi. Jadi memang bisa jadi kue ini lezat.
4. Saya jadi pengen coba.. beli ah.
5. Oh saya belum tahu kue ini lezat, tapi banyak yang beli tuh kuenya. Berati bisa jadi memang kue itu lezat.
Ada variasi dari pola ini yang membuat sugesti menjadi jauh lebih kuat. Katakan kalimat tadi sambil bawa tester kue. Bila dia masih kelihatan ragu, katakan, “Silahkan dicoba testernya Bu. Ibu bisa rasakan sendiri kelezatan kue ini biar ibu tambah yakin.”
Saat dia mencicipi tester, anda bisa mengatakan, “Bagaimana menurut ibu, lezat ya bu kuenya”. Ucapkan sambil mengangguk.
Yess, biasanya makanan cepet dapet sugestinya. Betul.. dan ini juga bisa diterapkan di produk lainnya
Sekarang mari kita bedah makna kalimat diatas:
1. Ada orang yang belum bisa percaya kata orang lain. Dia lebih percaya pendapat dirinya sendiri. Maka persilahkan dia merasakan sendiri kuenya. 2. Orang yang lebih percaya pendapat dirinya, sebaiknya ditanya
pendapatnya dari pada terus diberi tahu. Maka gunakan kalimat, “menurut ibu..” 3. Kalimat “menurut anda” juga membuat seseorang masuk ke dalam dirinya untuk mecari jawaban. Saat sesuatu berasal dari dalam dirinya, maka itu tidak akan dipertanyakan.
4. Saat dia mencicipi tetap beri sugesti, “lezat ya bu kuenya”. Ini pertanyaan konfirmasi (tag question). Saat dia terpangaruh dan mengatakan ya, berarti sugesti kita masuk.
5. Mengapa sambil mengangguk? Kalau kita gak bisa pengaruhi pikirannya, maka pengaruhi tubuhnya. Tubuh, pikiran-perasaan adalah satu sistem. Bila tubuh meng-iyakan, maka otomatis pikiran dan perasaan turut mengamini. Begitupun sebaliknya.
Pasti ikut ngangguk
Betul bgt.. saat dia ngangguk, maka otomatis itu tanda pikiran bawah sadarnya mengkonfirmasi sugesti kita sudah masuk
*Cara lain:*
Buat calon pembeli membayangkan sudah beli produk anda lalu minta dia untuk membayangkan bagusnya, senangnya, sukanya, dst saat merasakan manfaat produk anda.
Bisakah anda bayangkan saat Mbak memakai baju ini berputar-putar di depan cermin mengagumi indah dan cantiknya Mbak saat memakainya. Apalagi saat pergi dengan teman2, mereka memuji betapa cantiknya Mbak.
Oh ya... jadi ingat pertanyaan di hari pertama tentang membuat intensitas perasaan prospek dalam waktu singkat... yaa ini caranya
*Bedah kalimat:*
1. “bisakah anda bayangkan” adalah kalimat memerintah membayangkan tanpa membuat seseorang merasa diperintah membayangkan. Bahkan pembeli lansung membayangkan sesuai dengan sugesti yang anda berikan
2. Untuk memperkuat sugesti, pengucapan “bayangkan” diberi penekanan. Sehingga bawah sadar menganggap ini adalah perintah yang harus dilakukan. 3. Saat calon pembeli membayangkan manfaat positif, berarti dia seolah-olah sudah merasakan langsung manfaat positif produk anda. Ingat… sesuatu yang berasal dari diri sendiri tidak dikiritisi sehingga sugesti masuk ke pikiran bawah sadar. Dan saat manfaat positif itu sudah dirasakan, maka ini adalah langkah yang makin mendekati pada closing penjualan.
Teman2 bisa gunakan kata-kata di atas untuk merancang kalimat hypnosis dengan awareness pattern atau pola bahasa hypnosis menggugah kesadaran calon pembeli teman2
Buat se-kreatif mungkin. Otak - Atik kalimatnya. lalu rasakan sudah pas atau belum. Itu cara agar kita bisa mahir menggunakan pola bahasa hipnosis
Saya beri contoh satu lagi *Suka kah anda bila..*
Penjualan diawali dari perasaan. Bila sudah muncul rasa suka terhadap produk, maka itu mendekati closing penjualan. Jadi buat rasa suka terhadap produk yang anda jual muncul pada diri calon pembeli bila anda ingin produk anda terjual. Apakah Bapak suka (senang) bila perusahaan Bapak bisa menghasilkan ratusan juta lebih banyak dibanding tahun sebelumnya?
Ya.. pastinya.
Bila saya jelaskan bagaimana caranya, apakah Bapak tertarik? Ya.. saya tertarik, bagaimana caranya?
Setelah itu jelaskan bagaimana produk anda bisa membantu perusahaan tadi menghasilkan ratusan juta lebih banyak dari tahun sebelumnya
*Cara penggunaan:*
1. Sudah tahu dulu kebutuhan calon pembeli
2. Jangan jelaskan dulu tentang produk anda. Namun mulailah dengan pertanyaan, “Sukakah anda bila .. (sebutkan manfaat produk anda yang menjadi solusi calon pembeli).
3. Pastikan bila pertanyaan itu diajukan, calon pembeli benar-benar suka karena itu yang mereka butuhkan. Bila tidak, maka jawabannya akan basi dan calon pembeli tidak tertarik.
Siiip.. tahap mengidentifikasi kebutuhan cukup. Silahkan bila ada yang mau bertanya �
Contoh Kasus dari Peserta
Sukakah anda bila anak asyik sendiri karena membaca dengan talking pen? Bayangkan, Anda jadi bisa asyik masak dan mencuci, tapi anak pun tetap senang.. Bonus lainnya, anak semakin cerdas karena talking pen membacakan materi yang bermanfaat, makanan bergizi buat otaknya..
Kayak gini bukan coach? Jawaban
Siiip... ini masuk ke pola awareness pattern. Dg pake sukakah anda dan bayang kan.
Oke.. yang lain silahkan. Boleh nanya, atau langsung bikin kalimat Pertanyaan
Kalau ada disc 35% kira-kira ada yang mau boyong buku ini? Kalau begini contoh kalimatnya gimana?
Jawaban
Contoh lain yang simple. Di sini kita mensugestikan bahwa laptop yang kita jual punya manfaat yang luar biasa
Oke.. kita lanjut ke tahapan selling berikutnya ya *Presenting Solution.*
Tujuan: Mempresentasikan manfaat produk anda yang menjadi solusi dari kebutuhan calon pembeli.
Dari beberapa penjual yang saya temui, kelemahan saat melakukan presentasi penjualan adalah terpaku dengan materi presentasi penjualan yang sudah diajarkan perusahaan mereka.
Padahal tujuan calon pembeli memberi produk adalah memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka. Atau mensolusikan permasalahan mereka lewat produk yang anda jual. Jadi pastikan anda mempresentasikan yang ingin mereka dengar bukan presentasi yang anda inginkan.
Untuk itu anda wajib tahu fitur dan manfaat dari produk anda. Saat calon pembeli sudah utarakan kebutuhannya, pastikan otak anda langsung mencari solusinya pada produk anda.
Ada metode yang bagus untuk membuat presentasi anda sesuai dengan kebutuhan calon pembeli, yaitu: S.EL.L yang saya pelajari dari Billy Kueek seorang trainer NLP dari Singapore:
1. Show the features (tunjukkan fitur produk anda) 2. Explain the advantages (jelaskan keunggulannya)
3. Link benefit to their needs (Sambungkan kepada manfaat yang pas dengan kebutuhannya)
*Contoh Jualan: tabungan haji*
*Kebutuhan:* saat calon nasabah bercerita dia sering mengatakan betapa rindunya dengan Rasulullah. Ini yang sering dia sebutkan saat bercerita mengapa dia ingin sekali pergi haji. Itu lah hot words si calon nasabah. Apaan sih hot word? Hot words adalah kata-kata yang sadar dan tanpa sadar sering dilontarkan berulang kali oleh klien. Hot words yang ia lontarkan biasanya sesuatu yang ia butuhkan untuk disolusikan.
Saat hot wordsnya kita bicarakan, klien akan terlihat antusias. Selalu kaitkan hot words dengan manfaat produk kita. Bila sudah nge-link, maka dia akan menyukai produk yang kita tawarkan.
Dalam kasus ini, kita harus kaitkan fitur, advantage dan benefit dari tabungan haji dengan memuaskan rasa rindu sang nasabah kepada Nabi Muhammad.
*Contoh presentasi penjualan:*
Wah luar biasa sekali pak Andi ini. Ternyata Pak Andi sangat Rindu kepada Rasulullah. Dan memang seperti itu sebaiknya seorang muslim. Tabungan haji kami ini bisa membantu mempermudah pak Andi untuk berhaji. Bapak cukup
menabung dengan rutin sejumlah minimal atau lebih dari yang kami standarkan. Dan saat tabungan pak Andi sudah mencukupi, pak Andi bisa segera berhaji. Saat pak Andi berhaji nanti, bayangkan pak Andi tidak hanya melakukan rukun haji, namun pak Andi juga bisa memuaskan rasa rindu pak Andi kepada Rasulullah saat pak Andi menapaktilasi satu demi satu tempat yang pernah Rasulullah kunjungi (bagus bila dirinci satu persatu dengan detil tempat yang akan dikunjungi, agar perasaan sang Nasabah semakin kuat). Dan puncaknya, rasa rindu pak Andi akan semakin terpuaskan saat mengunjungi makam Rasulullah di Masjid Nabawi.
Jadi bila pak Andi benar-benar ingin berhaji sekaligus memuaskan rasa rindu kepada Rasulullah, maka tabungan haji kami ini sangat membantu pak Andi, betul ya pak?
Bagaimana pak Andi, sebelum pak Andi langsung daftar jadi nasabah tabungan haji ini, apa masih perlu saya jelaskan atau ada hal-hal yang ingin
ditanyakan? *Penjelasan:*
Paragraf pertama bertujuan menerima motivasi pembelian sebagai hal yang bagus. Ini akan membuat pak Andi senang dan merasa kita ada pada pihaknya. Sehingga membuat dia mau mendengarkan penjelasan kita.
Pada kalimat berikutnya di paragraph pertama menyebutkan fitur dari produk tabungan haji.
Paragraf kedua menguraikan advantage dan me-link kan benefit dengan kebutuhan pak Andi. Disana ada perintah “bayangkan” lalu pikiran dan perasaan pak Andi digiring untuk membayangkan aktivitas yang akan dia alami hingga memuaskan keinginannya yaitu memuaskan rasa rindunya kepada Rasulullah.
Dua kalimat terakhir, menggiring pak Andi untuk closing menjadi nasabah tabungan haji.
Biar lebih paham, silahkan bertanya
Kalo belum ada yang mau tanya saya akan berikan satu contoh study kasus dari peserta batch 1
saya beritahukan produknya adalah pakaian untuk wanita hamil
Ini foto baju hamilnya
Berikut ini japri saya dengan mbak Amalia yang jual produk ini Amalia: Target market : ibu2 hamil
Pendapatan : yg ini saya kurang paham coach krn sy mainnya di medsoa tapi kalau dilihat dari status mereka rata2 IRT jadi mengandalkan dari gaji suami Behaviour : yg ini maksudnya gimana pak � (maaf belum mudeng) tingkah laku yg gimana?
Amalia: Untuk produk kami memakai bahan katun coombed 30s (setara dengan kaos2 yang dijual di distro2) selain itu juga pakai bahan spandek grade A jadi akan sangat nyaman di pakai ibu hamil karna bahannya yang adem
Amalia: Untuk modelnya ada 3 macam : kaos, mini dress sama maxi (gamis) jadi target market kita bukan hanya untuk ibu2 yg tidak pakai hijab tapi juga yang berhijab
Amalia: Manfaatnya jelas selain biar si ibu hamil ini nyaman dengan bahan yg kami pakai tapi juga ga meninggalkan kemodisan si ibu hamil ini, jadi walaupun hamil yang kebanyakan orang bilang ga bisa gaya, kami pengen membuat si ibu hamil ini tetap tampil modis baik buat yg berhijab maupun yg ga berhijab Irsan: maksudnya behaviour itu perilakunya. Misalnya: senang selfie, senag jalan2, gaul, orang rumahan, dsb
Irsan: semakin jelas perilaku semakin mudah kita membuat pesan yang tepat untuk target market kita
Irsan: Kalo dilihat dari manfaat: berarti yang disasar adalah ibu2 hamil yang ingin tampil modis, tetap gaya sekalipun hamil, bahkan PD dan bangga
menunjukkan bahwa dia lagi hamil.
Amalia: Oh iyah coach rata2 mereka senang jalan2 dan selfie bareng keluarga, rata2 sih doyan jalan2
Irsan: saya buatkan tabel feature - adantage - benafit. Coba mbak Amalia bikin mirip yang saya buat
Nah setelah tahu karakteristik konsumen anda, juga tahu kebutuhannya. Maka tugas berikutnya adalah membuat tabel feature - advantage -benefit seperti saya contohkan di atas
Setelah tahu FAB nya, maka tinggal dibuat langkah berikutnya dengan metode sell, yaitu rangkaikan FAB nya menjadi sebuah kalimat yang satu kesatuan dan terakhir tinggal giring dia menuju penutupan penjualan
Contoh.. waah bu, saya lihat ibu adalah orang yang selalu ingin tampil modis ya bu? Kalo begitu cocok bangeet dengan baju ini yang bikin ibu tampil modis. Pastinya ini membuat ibu tetep gaya sekalipun lagi hamil. Sehingga kapan pun ibu jalan-jalan ke mall, ke arisan, nganter anak sekolah, ke mana pun maka ibu bisa tampil PeDe. Asyiiik ya bu bisa tampil modis sekalipun ibu lagi hamil? Nah ibu bisa pilih 5 warna baju. Dari warna putih, hitam, biru, abu2 dan merah ini... mana warna yang paling ibu suka?
Peserta:Ganti contohnya dong coach � Irsan:Boleh.. mau contoh apa?
Peserta:Buku �
Irsan:Silahkan diperjelas bukunya seperti apa?
Peserta: Buku paket, coach...Kalo di buku, biasanya permasalahannya adalah : bisa beli barang mahal semisal kosmetik, baju, tas, dll.. Tapi kalo buat buku bilangnya mahal � �
26/08/16, 20:41 - +6
Jawaban:
Bisa diperjelas bukunya seperti apa? lalu manfaatnya apa?
Itu pic nya di atas.. Ensiklopedi.. Manfaatnya menambah pengetahuan umum dan agama
feature: buku dg ilustrasi menarik...menggunakan bahasa anak2.. Nah manfaat ini buat anak apa ya?
Ilustrasi menarik --> anak tergugah untuk membuka buku dan bertanya tentang gambarnya
Bahasa anak2 --> memudahkan anak memahami bacaan, ataupun orang tua membacakan anak jd tertarik mmbaca buku...bs mengalihkan dr gadget&tv..jd tmbh pinter... Udah keliatan sendiri yah iklannya xixixi.. Sip sip.. Tinggal dirangkai aja.. Nah ini dia advantage dan benefit nya. Sehingga sesuai dg kebutuhan orangtua yaitu ingin anaknya jadi pinter.
Untuk kalimat penutupan agar closing kira2 apa ya? Pertanyaan:
Btw advantage dan benefit itu mirip banget ya.. Bedanya apa coach? Jawaban
Gampangnya.. advantage itu menjelaskan apa sih bagusnya dari fitur itu.
Dan benefit menjelaskan manfaat dari advantage tadi sehingga nantinya nyambung dg kebutuhan calon pembeli
Nah ini dia advantage dan benefit nya. Sehingga sesuai dg kebutuhan orangtua yaitu ingin anaknya jadi pinter.
Untuk kalimat penutupan agar closing kira2 apa ya?
Bu Fatmah atau yg lainnya... kira-kira kalimat apa yg bisa dipakai untuk closing?
jadi mau anaknya pinter sekarang atau nanti? atau
Bunda pasti suka kan kalo punya anak pinter...gak kecanduan gadget & tv? Buku2 ini cocok sekali untuk anak2 ibu...karena ilustrasinya sangat
menarik...bahasa yang digunakan jg sesuai bahasa anak...dijamin anak2 pasti suka..
Kalo jawabannya nanti.. bagaimana? � Kita bisa langsung beri sugesti : Pasti ibu mau anaknya pintar kan?
Atau menarik ya bu.. (sambil mengangguk). Kalo ibu sudah tertarik.. ibu mau bayarnya dicicil atau cash ya?
Pertanyaan:
Yang 4 step tadi (conviction dll), kalo kita main online, berarti berputar terus spt roda ya... Intinya terus aja melakukan semua step (1-4), bukan cuma salah satu
Jawaban: Betul Pertanyaan:
Kalau dirangkum buat iklan tu buku, jadinya kekmana? Jawaban:
Tinggal dirangkaikan saja FAB lalu ditutup dg kalimat ajakan untuk closing Bunda suka pusing kan kalau anaknya melototin tablet atau hanpon melulu? Buku ini bisa jadi alternatif yang sangat baik lho bagi ananda menghabiskan waktu luang. Bikin tambah pinter lagi.
Buku ini bisa dimiliki dengan 3 cara, cash, cicilan atau arisan. Ini juga baguus � � �
Setelah itu tinggal ditambahkan... jadi ibu lebih suka membelinya dg cara yg mana? Cash, dicicil atau arisan?
Pertanyaan lanjutan
Tapi kok rasanya mengintimidasi ya?? Pertanyaan:
Bisanya ajakan buat japri, ga lsg closing � Jawaban Dicoba aja. FAB nya sudah tepat. Jawab:
Untuk memakai cara di atas, ada syaratnya... kita pastikan dulu pembeli benar-benar terlihat sudah tertarik. Bisa kelihatan dari mana? Kelihatan dari
anggukan, matanya berbinar, sering nanya, sering ngomong ya.. ya.. dengan semangat, dsb
26/08/16, 21:09 - +62 852-7373-4010: Itu kalau beli face to face Kalau online, gimana merangkai katanya?
#aku mungkin bukan pujangga...
Pertanyaan: Apa itu NLP Mas: Jaawaban:
NLP itu Neuro Linguistic Programming. Sebuah ilmu yg mengajarkan tentang meniru keunggulan dari orang-orang yg sdh terbukti hebat pada bidangnya � 26/08/16, 21:12 - Irsan NLP Trainer: Pembahasan ini jadi panjang kalo dibahas di sini.
Mudah-mudahan kita bisa bahas nanti di sesi konsultasi ��
Biar teman-teman makin ngerti, silahkan manjat lagi ke atas dan baca materi kita hari ini. Setelah itu bila masih ada yang belum dimengerti, silahkan langsung ditulis pertanyaannya. Kita akan bahas sebelum kulwap besok
PERTANYAAN HARI #1
Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? 11
Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? 21
Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan 31
tulisan atau gambar?
Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? 41
*JAWABAN PERTANYAAN HARI #1*
Apakah (promo) harus selalu dilakukan secara covert? atau gmn pak? 11
Jawab:
Gak harus. Kalo memang kita promosi, maka sebaiknya orang tahu kita sedang promosi.
Lalu kapan covert dipakai? Covert dipakai saat:
1. *Kita gak mau kelihatan sedang promosi.* Saat nulis status di
facebook, lalu kita membranding diri terus menerus, maka teman2 facebook bisa jadi ada yang gak suka. Terkesan selalu pamer.
2. *Saat audiens gak suka kita jualan.* Kira-kira suka gak, kalo timeline fesbuk kita sering dikirimi aneka ragam jualan? Dengan covert kita seolah-olah sedang berbagi perasaan tentang suatu hal, padahal terselip promosi di
dalamnya. Sehingga orang yang baca gak bermasalah dengan itu (tidak nolak). Saat pikiran kritis gak nolak, maka pesan bisa masuk ke bawah sadar.
3. *Saat menyelipkan promosi tanpa dirasakan sedang promosi.* Ketika kita melakukan promo yang covert, focus komunikasi kita adalah bukan ke promosi. Namun kita sengaja menyelipkan promosi di sana. Bahkan ini bisa lebih powerful dibandingkan kita secara terang-terangan promosi.
Apakah iklan yg mengandung hypnoselling harus dalam bentuk cerita? 21
Jawab:
Tidak harus. Bisa dengan bertanya, bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat negatif.
Bagaimana penerapan mirroring dalam penjualan online? Apakah menggunakan 31
tulisan atau gambar? Jawab:
Saya belum jelas, gambar seperti apa yang dimaksud.
Mirroring berati menyamakan. Saat menyamakan berarti itu adalah respon dari komunikasi seseorang. Berarti yang dilakukan adalah tulisan atau lisan.
Iklan yg covert tetap tidak boleh bohong kan pak? 41
Jawab:
Semua iklan sebaiknya tidak berbohong. Berbohong hanya mengakibatkan orang jadi gak percaya. Repotnya ini akan membuat mereka jadi berpaling, gak mau beli dari kita.
Pertanyaan:
Cuma saya kok kesulitan menerapkan covert ini ya pak... Malah jadi spt bingung nulis (saya jualan 99% online) . (idem 1)
Saya masih berpikir kalo jualan kuliner pakai covert itu gmn ya. smlm ktinggalan gr2 ktiduran.. mgkn saya ulang2 dlu bacanya ya..
Jawaban: Intinya covert selling dlm hal ini apakah "tersembunyi" ataukah "secara sepintas/sambil lalu" pak?
Pertanyaan:
Masih bingung kalo tersembunyi.. Tapi kalau sambil lalu, bisa diusahakan.. Hehee
Jawaban
Dua duanya benar kok Contoh
Contoh Lain
Jawaban:
Dua duanya benar kok
Iklan yg pake video itu menghasilkan 9 closingan sehari @Rp400ribu lumayan buat jajan. Jajan anak
Pertanyaan:
Coach.. covert selling itu sama dengan soft selling ya? Jawaban:
Kakak adik
26/08/16, 16:06 - +62 817-9518-643: Covert itu soft soft selling ya sptnya 26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0002.jpg (file terlampir) Di buku setebal 200 halaman ini lengkap tuh caranya
26/08/16, 16:09 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0001.jpg (file terlampir) Ini sebagian daftar isinya
26/08/16, 16:14 - Darmawan Aji: Case ini dibedahnya nanti malam saja mas Irsan.
26/08/16, 16:14 - Darmawan Aji: Pas materinya.
26/08/16, 16:15 - Irsan NLP Trainer: Nah menurut teman-teman yg di atas � itu jenis selling apa? �
26/08/16, 16:16 - +62 852-2646-4448: Sudah pada terhipnotis� 26/08/16, 16:17 - +62 811-9892-656: � #terhipnosis
26/08/16, 16:25 - +62 817-9518-643: Saya belum ☺☺
26/08/16, 17:22 - Mbak Puji menambahkan +62 822-1831-8180
26/08/16, 16:29 - +62 813-4833-2424: softselling ya pak darmawan,, closing deh jual bukunya,,hehe
26/08/16, 16:31 - +62 858-1334-1364: Bukunya keren � pas banget lagi baca. 26/08/16, 16:33 - Darmawan Aji: � �testimoni � �
� � � � � � � � � �
26/08/16, 16:33 - Darmawan Aji: Qadarullah walhamdulillah 26/08/16, 16:34 - +62 813-4833-2424: � �
26/08/16, 16:37 - Darmawan Aji: �
Harus sering lihat contoh penerapan dan diskusi di grup.
26/08/16, 16:38 - Darmawan Aji: Karena ada tiga orang yg memutuskan beli buku COVERT SELLING, saya mau kasih bonus materi nih.
26/08/16, 16:38 - Darmawan Aji: Di sini.
26/08/16, 16:38 - +62 813-4833-2424: sy juga menemui kesulitan dlm pemahaman,,ato mmg u tingkat tinggi ya,dan sy blm nyampe,,hehe
26/08/16, 16:39 - +62 813-4833-2424: iya pak darmawan, nanti kl pas beliau muncul sy salamkan
26/08/16, 16:39 - +62 813-4833-2424: boleh dong dibahas di kelas ini pak, siapa tau kita jd lbh mudeng kl bapak yg jelaskan
26/08/16, 16:40 - Darmawan Aji: Dalam jualan online, selalu ada tahap-tahap yg perlu diperhatikan. Ini berdasar hasil sy belajar digital marketing di Hubspot Academy dan pengalaman saya setelah menerapkan.
26/08/16, 16:42 - Darmawan Aji: Saya membaginya menjadi empat tahap: 1. Curious
2. Consideration 3. Conviction 4. Convertion
Nanti sy bahasa Indonesiakan di bawah ya.
26/08/16, 16:42 - Darmawan Aji: Kasih tanda bintang yg penting2 bu. Kemudian clear chat, nanti akan tersisa pesan yg kita bintangi saja �
26/08/16, 16:44 - +62 817-9518-643: Sudaaah � 26/08/16, 16:51 - Darmawan Aji: Tahap 1: CURIOUS
Artinya PENASARAN. Ketika awal mengenalkan produk, jangan berharap orang langsung beli. Fokus kita di awal adalah membuat calon konsumen MENGENALI kita dan produk kita dan MULAI PENASARAN dengan apa yg kita jual.
Maka di tahap awal, buat saja status-status yg ringan terkait apa yg kita jual.
Misal jualan asuransi, statusnya:
"Buka-buka lagi modul Financial Planning dulu ah" sambil lampirkan foto modulnya.
Jualan buku ensiklopedi anak, statusnya bisa saja spt ini:
Kemarin denger ceramah dari ustadz di radio, setiap anak dilahirkan fitrah. Hmm... Jadi, apa yg kita berikan kepada mereka akan mempengaruhi masa depan mereka ya?
Menurut kawan-kawan apa saja yg perlu dilakukan oleh orangtua untuk menstimulasi kecerdasan anak sih? Share di kolom komentar dong. 26/08/16, 16:52 - +62 817-9518-643: ����
26/08/16, 16:53 - +62 813-2701-6367: �����
26/08/16, 16:54 - +62 813-2701-6367: Berarti betil2 ndak mencantumkan harga njih pak?
Meskipun itu di coment
26/08/16, 16:54 - +62 813-2701-6367: *betul2
26/08/16, 16:55 - Darmawan Aji: Belum waktunya. Nanti di tahap akhir. 26/08/16, 16:55 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0000.jpg (file terlampir) Jualan jilbab, statusnya bisa saja cuma begini.
26/08/16, 17:06 - Darmawan Aji: Tahap 2: CONSIDERATION
Artinya PERTIMBANGAN. Di tahap ini kita mulai mengajak calon konsumen mempertimbangkan produk kita.
Status promo kita mulai menjelaskan detail2 fitur, keunikan, dan manfaat produk kita.
Misalnya:
Jualan Asuransi:
Nemenin klien urus penggantian biaya Rumah Sakit itu rasanya bahagia. Kemarin klien sy kena musibah sampai harus masuk RS. Bersyukur dia pegang kartu sakti yg sy berikan setahun lalu. Alhamdulillah, semua biaya RS diganti... Padahal jumlahnya hampir 15juta lho...
Jualan Buku:
Apakah kawan-kawan tahu, bagimana buku setebal 900 halaman ini sudah membantu ribuan entrepreneur meningkatkan omset penjualannya?
26/08/16, 17:06 - +62 817-9518-643: Ooo berarti selama ini saya masuk di consideration ya kalo langsung cerita manfaat2nya... ��
26/08/16, 17:13 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0005.jpg (file terlampir) Contoh Tahap 2.
26/08/16, 17:16 - Darmawan Aji: Tahap 3: CONVICTION
Artinya KEYAKINAN. Di tahap ini kita beberkan bukti-bukti yg menopang keunggulan produk kita. Bentuknya bisa berupa testimoni, bukti statistik, pendapat ahli. Apapun yg dapat membuat calon konsumen yakin dg kita atau produk kita.
26/08/16, 17:17 - Darmawan Aji: IMG-20160826-WA0006.jpg (file terlampir) Iklan ini masuk Tahap 3
26/08/16, 17:21 - Darmawan Aji: Tahap 4: CONVERTION
Artinya KONVERSI atau CLOSING. Di tahapan inilah baru ada ajakan untuk
bertindak, menyebutkan harga, bonus dan kontak. Kita bisa lakukan dg terbuka maupun terselubung.
Contoh terbuka:
Untuk pemesanan buku ini hubungi 0818626000 (aji). Tersedia bonus untuk 10 pembeli pertama hari ini.
Contoh terselubung:
Sebelum Anda menghubungi 0818626000 untuk memesan buku ini, sebaiknya Anda tentukan terlebih dulu bonus mana yg ingin Anda bawa pulang.
26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Sabar dengan prosesnya. Lakukan setahap demi setahap, insyaallah makin mahir dalam memasarkan produk secara online.
26/08/16, 17:22 - Darmawan Aji: Masuk akal?
26/08/16, 18:56 - +62 857-1737-3650: tahap 1-3 promo harian tahap 4 dilakukan pas promo mepet �
26/08/16, 18:56 - +62 817-9518-643: Promonya cuma 3 hari tuh di sebelah 26/08/16, 18:57 - +62 857-1737-3650: saya koq merasa kesulitan membranding diri ya pak? merasa belum pede.
trus kayaknya saya salah nge add temen karna ternyata yg saya add banyakan sama sama jualan buku. �masa jeruk makan jeruk.
26/08/16, 18:59 - +62 857-1737-3650: jualan apa yah �
26/08/16, 19:00 - +62 813-8689-1738: Terkait jawaban yang no 2-tidak
harus.Bisa dengan bertanya,bisa dengan pernyataan bahkan bisa dalam kalimat
negatif-Contoh yang dalam kalimat negatif gimana yah?
26/08/16, 19:04 - +62 813-4833-2424: membranding diri mkn dg cara kita sharing sesuatu yg bermanfaat di wall kita, misal kita tulis ttg parenting kl kita ingin membranding diri sebagai seorang ortu yg peduli dg perkembangan anak ato keluarga- saran aja mbk
26/08/16, 19:07 - +62 812-8659-9019: Ttg friendlist sbg target market apakah juga dibahas disini Pak? Saya juga mengalami bbrp friendlist adlah sesama seller utk produk yg sama
26/08/16, 19:07 - Darmawan Aji: Nah.
26/08/16, 19:08 - +62 817-9518-643: Gak usah bacakan anak buku kalau gak ingin anak jadi cerdas dan kreatif.. So simple �
Gini bukan ya?
26/08/16, 19:08 - Darmawan Aji: Prinsipnya mengedukasi calon konsumen itu tiap hari.
26/08/16, 19:09 - +62 813-8689-1738: Gimana dengan orang yang kesulitan menyusun kata-kata kece?selain berlatih tentunya...apa yang harus dilakuin biar bisa bermain cantik sehingga orang yang baca terhipnotis sama iklan kita? 26/08/16, 19:10 - +62 857-3527-4477: Termasuk sy��
26/08/16, 19:10 - Darmawan Aji: �
26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Kalau perlu dibahas, nanti sy bahas. Di luar materi.
26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Latihan, latihan, latihan. 26/08/16, 19:11 - Darmawan Aji: Cocok.
26/08/16, 19:15 - +62 899-9091-860: Kudu dibahas dech pk.. tuk bertanding diri br pd dan contoh2nya br mkn jelas dan mncerahkan
26/08/16, 19:19 - Darmawan Aji: Siap. Nt sy jadwalkan. 26/08/16, 19:21 - +62 813-8689-1738: Sipsipsip�p �pppppppppp
26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Sebelum kita mulai kulwap, saya mau jawab pertanyaan ini dulu �
26/08/16, 19:31 - Irsan NLP Trainer: Saya mau beri tiga contoh kalimat negatif (menggunakan kata: jangan atau tidak)
26/08/16, 19:32 - Irsan NLP Trainer: Ini contohnya:
Anda tidak perlu… *bayangkan* bahwa hypnoselling adalah cara termudah dan tercepat untuk membuat calon pembeli segera membeli dari anda.
Saya tidak akan memberitahu anda *betapa mudahnya mempersuasi banyak orang dengan mempelajari hypno selling,* karena saya ingin anda merasakan langsung manfaatnya
Gak usah.. *buru-buru beli buku ini* sebelum saya jelaskan banyak manfaat luar biasa yang akan anda dapatkan dari buku ini untuk kemajuan bisnis anda.
26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Kita akan mulai pembahasan tahap selling berikutnya. Untuk contoh penggunaan kalimat negatif di atas, apa ada yang mau nanya?
26/08/16, 19:34 - Irsan NLP Trainer: Keterangan: tanda "...", berarti beri jeda. dan huruf yang dicetak tebal, bacanya diberi penekanan
26/08/16, 19:35 - Darmawan Aji: Ah, saya lupa membuka acara. Mari kita langsung mulai saja. Berdo'a masing-masing ya... Lanjut mas Irsan...
26/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Ok.. Hari ini kita akan belajar 2 tahapan berikutnya dalam penjualan yaitu mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan mempresentasikan solusi.
26/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Tahap kedua: mengidentifikasi kebutuhan Tujuan dari tahap ini adalah:
1. Cari tahu kebutuhan konsumen yang ingin anda solusikan
2. Bila calon pembeli belum tahu kebutuhannya, maka tanamkan kebutuhan versi anda
26/08/16, 19:38 - Irsan NLP Trainer: Ada satu formula bagus dalam persuasi yaitu if benefit equal needs then persuasion.
Terjemahan: jika manfaat produk yang kita tawarkan sama dengan kebutuhan calon pembeli maka terjadi penjualan.
26/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Presentasi penjualan yang anda lakukan WAJIB menawarkan benefit produk anda yang sesuai dengan kebutuhan calon
pembeli. Jadi sebelum presentasi, pastikan anda sudah menggali kebutuhan calon pembeli.
26/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Lalu bagaimana cara tahu kebutuhan calon pembeli?
26/08/16, 19:39 - Irsan NLP Trainer: Yaa… harus nanya. Jangan nebak-nebak. 26/08/16, 19:40 - Irsan NLP Trainer: Apa saja yang bisa digali dari calon pembeli:
26/08/16, 19:41 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0008.jpg (file terlampir) 26/08/16, 19:41 - Irsan NLP Trainer: Manusia beli sesuatu karena faktor2 diatas. Jadi pastikan sebelum jualan tahu dulu salah satu faktor di atas. 26/08/16, 19:42 - Irsan NLP Trainer: Cara gali kebutuhan calon pembeli yang ingin membeli produk sejenis yang pernah dia beli:
*Hypnotic Instant Replay*
26/08/16, 19:42 - Irsan NLP Trainer: Milton Erickson penemu metode ini percaya bahwa jika seseorang pernah berhasil melakukan sesuatu, maka dia bisa
mengulanginya kembali.
26/08/16, 19:42 - Irsan NLP Trainer: Prinsip ini bisa digunakan pada
penjualan. Bila calon pembeli pernah membeli produk yang sejenis dengan yang anda tawarkan, pasti dia sudah merekam pada otaknya mengapa ia dulu memutuskan membeli produk tersebut.
26/08/16, 19:43 - Irsan NLP Trainer: Tugas kita adalah membuat dia
menceritakan kriteria apa yang membuat dia memutuskan membeli produk tersebut. Lalu tanyakan mana yang paling penting dari tiap krieria yang dia sebutkan. Setelah itu anda urutkan dari yang terpenting hingga kriteria yang tidak sepenting berikutnya.
26/08/16, 19:43 - Irsan NLP Trainer: Saat anda menjual produk anda, pakai kriteria calon pembeli dengan menyebutkan urutannya.
26/08/16, 19:45 - Irsan NLP Trainer: Kalo yang ditanya tentang branding diri, kita jadwalkan khusus ya, seperti yang diberitahu mas Aji di atas. Kita
lanjutkan dulu materi ini agar bisa tuntas semua � 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: Saya lanjutkan
26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Yang ibu suka apa saja ya dari training outbound tahun lalu?”
“Yang saya suka:
1. Acaranya bikin kami benar-benar merasakan kebersamaan 2. Fun dan seru
3. Kami bisa membangun kekompakan
4. Yang terpenting kami jadi termotivasi untuk mencapai target kerja.” 26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Ibu suka semua di training outbound itu atau ada yang kurang suka?”
26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Ada sih mas, kalo dua tahun sebelumnya crew provider outboundnya lebih ramah dan bersahabat. Tapi yang kemarin kurang mas.”
26/08/16, 19:46 - Irsan NLP Trainer: “Oh gitu ya bu… Nah dari ke-5 kriteria tadi bias Ibu sebutkan mana yang terpenting hingga criteria yang tidak sepenting sebelumnya?”
“Buat kami yang terpenting:
1. Training outboundnya harus bikin karyawan termotivasi mencapai target 2. Gamesnya harus membangun tim biar kompak
3. Pastinya harus fun dan seru doong
4. Juga harus bias membangun kebersamaan di antara karyawan 5. Yang terakhir crewnya sebisa mungkin bersahabat.”
(Catat kriteria tersebut dan pastikan saat presentasi diuraikan sesuai urutan terpenting)
26/08/16, 19:47 - Irsan NLP Trainer: “Oh begitu ya bu. Memang buat kami criteria itu sangat penting ada di sebuah training outbound.”
“Baik, bu.. boleh sekarang kami presentasikan program kami?”
26/08/16, 19:48 - Irsan NLP Trainer: Ketika kita presentasi TEPAT seperti kebutuhan dia, maka kita akan semakin dekat dengan terjadinya penjualan 26/08/16, 19:50 - Irsan NLP Trainer: Sampai di sini, mungkin ada yang mau bertanya atau saya tuntaskan dulu hingga tahapan mengidentifikasi kebutuhan selesai?
26/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: Kalo di atas adalah contoh bila prospek sudah pernah beli produk yang sejenis, lalu bagaimana cara mengetahui prospek yang banyak diamnya?
26/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: *Cara gali kebutuhan yang lebih banyak diam.*
26/08/16, 19:52 - Irsan NLP Trainer: Cara Bandler (founder NLP):
Saat prospek datang melihat produk di etlase, Bandler langsung menerangkan manfaat produk itu. Dia lihat yang lain, Bandler menerangkan juga barang yang prospek lihat. Sampai akhirnya prospek bertanya tentang produk tertentu, maka Bandler tahu produk yang seperti itu yang dibutuhkan prospek.
26/08/16, 19:53 - Irsan NLP Trainer: Lalu bagaimana, bila prospek gak ngomong2 juga setelah beberapa kali diterangkan manfaat barang yang prospek lihat? Baru lah Bandler bertanya, “Boleh saya tahu, produk apa yang anda cari, biar saya bisa bantu carikan untuk anda?”
26/08/16, 19:53 - Irsan NLP Trainer: sekarang.. mungkin ada yang bertanya-tanya, "gimana kalo si calon pembeli gak tahu apa yang dia butuhkan?"
26/08/16, 19:54 - Irsan NLP Trainer: *Cara menanamkan kebutuhan pada calon pembeli*
Ada saatnya saat bertemu calon pembeli, mereka belum tahu apa yang mereka butuhkan. Maka kita bisa pakai cara ini.
Pola ini bertujuan untuk memberi kesadaran kepada kawan bicara tentang suatu sugesti yang ingin kita berikan. Pola bahasa ini bisa dipakai untuk menanamkan kebutuhan calon pembeli.
26/08/16, 19:54 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0010.jpg (file terlampir) 26/08/16, 19:55 - Irsan NLP Trainer: Menurut teman2, apa sugesti yang terdapat dalam kalimat di atas?
26/08/16, 19:55 - Irsan NLP Trainer: yang sudah tahu silahkan ditulis jawabannya
26/08/16, 19:55 - +62 812-8884-8575: Kelezatan
26/08/16, 19:56 - +62 812-8884-8575: Pasti kue itu lezat 26/08/16, 19:56 - Irsan NLP Trainer: Baguus.. apa lagi? 26/08/16, 19:56 - +62 817-9518-643: Banyak yg repeat order 26/08/16, 19:57 - +62 812-8884-8575: Laku dijual, laris manus 26/08/16, 19:57 - +62 812-8884-8575: Laris manis
26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Tepat � 26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Betul bgt �
26/08/16, 19:57 - Irsan NLP Trainer: Ya, sugesti pada kalimat tadi adalah: 1. kue itu lezat
2. Banyak orang yang beli
3. Dan yang beli ketagihan sehingga sering dibeli berulang-ulang.
26/08/16, 19:58 - Irsan NLP Trainer: Persepsi yang mungkin timbul pada benak calon pembeli itu adalah:
1. Oh gitu ya..
2. Berarti kue ini lezat
3. Masa sih kue ini lezat, tapi banyak yang beli lagi dan beli lagi. Jadi memang bisa jadi kue ini lezat.
4. Saya jadi pengen coba.. beli ah.
5. Oh saya belum tahu kue ini lezat, tapi banyak yang beli tuh kuenya. Berati bisa jadi memang kue itu lezat.
26/08/16, 19:58 - Irsan NLP Trainer: Ada variasi dari pola ini yang membuat sugesti menjadi jauh lebih kuat.
Katakan kalimat tadi sambil bawa tester kue. Bila dia masih kelihatan ragu, katakan, “Silahkan dicoba testernya Bu. Ibu bisa rasakan sendiri kelezatan kue ini biar ibu tambah yakin.”
26/08/16, 19:58 - +62 812-8884-8575: Yess, biasanya makanan cepet dapet sugestinya
26/08/16, 19:58 - Irsan NLP Trainer: Saat dia mencicipi tester, anda bisa mengatakan, “Bagaimana menurut ibu, lezat ya bu kuenya”. Ucapkan sambil mengangguk.
26/08/16, 19:59 - Irsan NLP Trainer: Betul.. dan ini juga bisa diterapkan di produk lainnya
26/08/16, 19:59 - Irsan NLP Trainer: Sekarang mari kita bedah makna kalimat diatas:
1. Ada orang yang belum bisa percaya kata orang lain. Dia lebih percaya pendapat dirinya sendiri. Maka persilahkan dia merasakan sendiri kuenya. 2. Orang yang lebih percaya pendapat dirinya, sebaiknya ditanya
pendapatnya dari pada terus diberi tahu. Maka gunakan kalimat, “menurut ibu..” 3. Kalimat “menurut anda” juga membuat seseorang masuk ke dalam dirinya untuk mecari jawaban. Saat sesuatu berasal dari dalam dirinya, maka itu tidak akan dipertanyakan.
4. Saat dia mencicipi tetap beri sugesti, “lezat ya bu kuenya”. Ini pertanyaan konfirmasi (tag question). Saat dia terpangaruh dan mengatakan ya, berarti sugesti kita masuk.
5. Mengapa sambil mengangguk? Kalau kita gak bisa pengaruhi pikirannya, maka pengaruhi tubuhnya. Tubuh, pikiran-perasaan adalah satu sistem. Bila
tubuh meng-iyakan, maka otomatis pikiran dan perasaan turut mengamini. Begitupun sebaliknya.
26/08/16, 19:59 - +62 857-3527-4477: Pasti ikut ngangguk��
26/08/16, 20:01 - Irsan NLP Trainer: Betul bgt.. saat dia ngangguk, maka otomatis itu tanda pikiran bawah sadarnya mengkonfirmasi sugesti kita sudah masuk ��
26/08/16, 20:01 - Irsan NLP Trainer: *Cara lain:*
Buat calon pembeli membayangkan sudah beli produk anda lalu minta dia untuk membayangkan bagusnya, senangnya, sukanya, dst saat merasakan manfaat produk anda.
26/08/16, 20:01 - Irsan NLP Trainer: Bisakah anda bayangkan saat Mbak memakai baju ini berputar-putar di depan cermin mengagumi indah dan cantiknya Mbak saat memakainya. Apalagi saat pergi dengan teman2, mereka memuji betapa cantiknya Mbak.
26/08/16, 20:02 - Irsan NLP Trainer: Oh ya... jadi ingat pertanyaan di hari pertama tentang membuat intensitas perasaan prospek dalam waktu singkat... yaa ini caranya �
26/08/16, 20:03 - Irsan NLP Trainer: *Bedah kalimat:*
1. “bisakah anda bayangkan” adalah kalimat memerintah membayangkan tanpa membuat seseorang merasa diperintah membayangkan. Bahkan pembeli lansung membayangkan sesuai dengan sugesti yang anda berikan
2. Untuk memperkuat sugesti, pengucapan “bayangkan” diberi penekanan. Sehingga bawah sadar menganggap ini adalah perintah yang harus dilakukan. 3. Saat calon pembeli membayangkan manfaat positif, berarti dia seolah-olah sudah merasakan langsung manfaat positif produk anda. Ingat… sesuatu yang berasal dari diri sendiri tidak dikiritisi sehingga sugesti masuk ke pikiran bawah sadar. Dan saat manfaat positif itu sudah dirasakan, maka ini adalah langkah yang makin mendekati pada closing penjualan.
26/08/16, 20:03 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0011.jpg (file terlampir) 26/08/16, 20:04 - Irsan NLP Trainer: Teman2 bisa gunakan kata-kata di atas untuk merancang kalimat hypnosis dengan awareness pattern atau pola bahasa hypnosis menggugah kesadaran calon pembeli teman2
26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Buat se-kreatif mungkin. Otak - Atik kalimatnya. lalu rasakan sudah pas atau belum. Itu cara agar kita bisa mahir menggunakan pola bahasa hipnosis
26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Saya beri contoh satu lagi 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: *Suka kah anda bila..*
Penjualan diawali dari perasaan. Bila sudah muncul rasa suka terhadap produk, maka itu mendekati closing penjualan. Jadi buat rasa suka terhadap produk yang anda jual muncul pada diri calon pembeli bila anda ingin produk anda terjual. 26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Apakah Bapak suka (senang) bila
perusahaan Bapak bisa menghasilkan ratusan juta lebih banyak dibanding tahun sebelumnya?
Ya.. pastinya.
Bila saya jelaskan bagaimana caranya, apakah Bapak tertarik? Ya.. saya tertarik, bagaimana caranya?
26/08/16, 20:05 - Irsan NLP Trainer: Setelah itu jelaskan bagaimana produk anda bisa membantu perusahaan tadi menghasilkan ratusan juta lebih banyak dari tahun sebelumnya
26/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: *Cara penggunaan:* 1. Sudah tahu dulu kebutuhan calon pembeli
2. Jangan jelaskan dulu tentang produk anda. Namun mulailah dengan pertanyaan, “Sukakah anda bila .. (sebutkan manfaat produk anda yang menjadi solusi calon pembeli).
3. Pastikan bila pertanyaan itu diajukan, calon pembeli benar-benar suka karena itu yang mereka butuhkan. Bila tidak, maka jawabannya akan basi dan calon pembeli tidak tertarik.
26/08/16, 20:06 - Irsan NLP Trainer: Siiip.. tahap mengidentifikasi kebutuhan cukup. Silahkan bila ada yang mau bertanya �
26/08/16, 20:09 - +62 817-9518-643: Sukakah anda bila anak asyik sendiri karena membaca dengan talking pen?
Bayangkan, Anda jadi bisa asyik masak dan mencuci, tapi anak pun tetap senang.. Bonus lainnya, anak semakin cerdas karena talking pen membacakan materi yang bermanfaat, makanan bergizi buat otaknya..
Kayak gini bukan coach?
26/08/16, 20:09 - +62 817-9518-643: Ini masuknya nomer berapa ya? �
26/08/16, 20:11 - Irsan NLP Trainer: Siiip... ini masuk ke pola awareness pattern. Dg pake sukakah anda dan bayang kan.
Good �
26/08/16, 20:11 - Irsan NLP Trainer: Ini langsung bikin sendiri? 26/08/16, 20:11 - +62 817-9518-643: Asikk.. Pake ah buat ngiklan ��
26/08/16, 20:11 - +62 817-9518-643: Iya barusan coach.. Nyontek contoh di atas 26/08/16, 20:12 - +62 817-9518-643: Lucu juga, krn blm pernah pake.. Beda rasanya ya hihihi
26/08/16, 20:12 - Irsan NLP Trainer: Kerreenn.. baru dikasih tau sebentar langsung praktek dan BISA
26/08/16, 20:14 - Irsan NLP Trainer: Oke.. yang lain silahkan. Boleh nanya, atau langsung bikin kalimat
26/08/16, 20:15 - +62 817-9518-643: Mb cali.. Penutupnya gini aja: Nanti saya akan kasih tau Anda apa itu epen..
Nanti yah, kapan2 kalo saya inget...
26/08/16, 20:15 - +62 817-9518-643: Wuiihhh sombong benerrr ���
26/08/16, 20:15 - +62 812-1370-3978: Kalau ada disc 35% kira-kira ada yang mau boyong buku ini?
Kalau begini contoh kalimatnya gimana?
26/08/16, 20:17 - Irsan NLP Trainer: Bisa.. ini untuk mancing respon pasar � 26/08/16, 20:19 - Irsan NLP Trainer: IMG-20160826-WA0012.jpg (file terlampir) Contoh lain yang simple. Di sini kita mensugestikan bahwa laptop yang kita jual punya manfaat yang luar biasa
26/08/16, 20:22 - Irsan NLP Trainer: Oke.. kita lanjut ke tahapan selling berikutnya ya
26/08/16, 20:22 - Irsan NLP Trainer: *Presenting Solution.*
Tujuan: Mempresentasikan manfaat produk anda yang menjadi solusi dari kebutuhan calon pembeli.
26/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Dari beberapa penjual yang saya temui, kelemahan saat melakukan presentasi penjualan adalah terpaku dengan materi presentasi penjualan yang sudah diajarkan perusahaan mereka.
26/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Padahal tujuan calon pembeli memberi produk adalah memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka. Atau mensolusikan permasalahan mereka lewat produk yang anda jual. Jadi pastikan anda
mempresentasikan yang ingin mereka dengar bukan presentasi yang anda inginkan. 26/08/16, 20:23 - Irsan NLP Trainer: Untuk itu anda wajib tahu fitur dan manfaat dari produk anda. Saat calon pembeli sudah utarakan kebutuhannya, pastikan otak anda langsung mencari solusinya pada produk anda.
